社區病人健康教育需求及健康知識的調查

新的醫學模式將人體健康從生物領域擴展到社會領域，從生理影響延伸到心理影響。人們要獲得身心完滿健康、避免疾病的侵襲,僅僅靠傳播醫學知識是遠遠不夠的。健康教育是以全體人民為對象,通過生理的、心理的、社會的以及與健康密切相關的知識的教育,改變人們不利于健康的行為習慣,建立科學的生活方式,使人人具有自我保健的意識和能力,進而達到在精神、身體、社會交往等方面保持健全的狀態。為了有針對性的對社區病人進行健康教育,努力提高病人的自我保健意識和能力,筆者對160例社區病人的健康教育需求進行了調查,現報告如下。1對象和方法1.1調查對象的要求調查對象為2002年7月1日至12月31日期間本社區內來我院門診就診的病人。調查對象滿足以下條件:(1)高中以上文化程度;(2)有書寫能力且能夠用語言清楚表達自己的感受;(3)有固定的職業及穩定的經濟收入;(4)首次、單獨來就診;(5)本人以及共同居住的家人中無醫學及相關專業的從業人員。1.2填寫被調查表時采用自行設計的問卷。由當班護士負責發放調查表。調查者與被調查者面對面交談,講解所提問題及填表要求,被調查者無任何疑問后自行填寫,當場收回調查表。發放調查表183份,收回160份。表1采用單項選擇法,表2采用多項選擇法。表1填寫時要求被調查者對每個問題只做肯定或否定回答,統計時按每項的積累人次計算百分比。表2要求被調查者根據自已的需要來選擇健康教育的內容和方法,按每題被選擇的人次進行統計排序。2結果接受調查的社區病人對健康教育的需求情況分別見表1、表2。3健康教育的預防效果對病人進行健康教育是提高人們的自我保健意識并使之轉化為有效行為的重要渠道。通過健康教育能促使病人主動配合治療、護理,提高病人對醫護人員的服務態度的滿意率,促進病人的身心康復以及提高人群的生活質量,對疾病的預防效果尤為顯著。對于社區護士來說,教育者的角色與照顧者的角色有著等同重要的地位。3.1病人的健康情況隨著科技的發展、社會的進步以及人們受教育程度的提高,越來越多的人們有了強烈的自我保健意識。從表1的第13～15項可以反映出:為了提高生活質量和健康水平以有效的預防疾病,病人需要了解如何選擇健康的生活方式,避免不良因素侵襲,避免精神壓力等方面的健康信息。社區護士可在病人的急性期過后為之提供相關知識,還要結合本次疾病的具體情況使之加深理解并澄清錯誤觀念。3.2病人的心理服務應了解的基本從表1中第9項可反映出:所有病人都希望得到尊重和理解。所以,在進行健康教育時,醫務人員首先應禮貌的問好,熱情、理解的態度是成功實施健康教育的前提,營造良好的溝通氣氛,可提高健康教育的正面效果。表1第10～12項表明,病人需了解為之提供醫療服務的所有人員的概況,并需要治療前的解釋以獲得心理上的安全感。針對這種特點,在為病人診治的過程中如病人進行上述情況的詢問,應當意識到這是病人心理安全需要的一種反映,應耐心解釋,使病人對醫務人員充滿信任感,這樣才會使健康教育更富有成效。3.3加強醫務人員的知識教育和知識的學習從表1第1～6項可以反映出:病人對本次所患疾病的方方面面都有強烈的需要了解的愿望,所調查的病人都需要對疾病有全面了解。醫務人員初次健康教育的重點應放在本次所患的疾病上,在病情許可的情況下,有步驟、系統的以通俗的語言向病人介紹有關疾病的詳情,就病人的提問詳細答疑。為了達到上述目的,醫務人員必須對常見病、多發病的知識有系統的掌握,不斷學習新理論,完善知識結構。盡可能不要出現無法回答病人提問的情況,以樹立自身及本科室在病人心目中的良好形象。多數病人認為從醫務人員處得到的知識非常確切,所以健康教育人員能傳播的信息應確保真實無誤。3.4醫務人員應當參加各種學習,不斷提高表1第7、8項表明:病人極為重視醫療的客觀條件,希望醫療部門設備先進、技術力量可信,即使是社區門診部,醫務人員也應當多參加各種學習,不斷進修,接受新理論,掌握新技術。應當視具體情況不斷引進設備,更新技術,提高診斷、護理水平,以期在本社區內通過輿論作用來樹立良好的形象,吸引更多的病人,從而創造更為可觀的社會效益和經濟效益。3.5信息引導的樹立表1第1、4項可反映出近乎全部的病人希望以個別指導的方式從醫務人員處獲得健康知識,醫務人員應充分利用這種被信任的優勢,盡可能的為病人提供準確、通俗、適量的健康信息。3.6康信息成為可能電話的普及為病人快捷、清晰的獲得所需的健康信息成為可能。醫務人員在病人急需以電話進行咨詢的情況下應當語言簡潔、清楚、表達得當,在盡可能短的時間內滿足病人的要求。3.7指導的熱情表2第3項可反