第5頁共5頁保險員工?年底工作?總結(jié)格式?范本緊?張、充實?的___?_年過去?了，我進(jìn)?入公司的?第一個工?作年度也?順利結(jié)束?了，為了?梳理__?__年的?工作，總?結(jié)經(jīng)驗，?找出差距?，更好的?開展__?__年的?各項工作?，現(xiàn)將_?___年?的工作情?況做一總?結(jié)并對_?___年?工作做一?簡單計劃?(為條理?及形成對?比，將按?照個人工?作分工進(jìn)?行總結(jié)及?建議)。?___?_年個人?先后負(fù)責(zé)?____?、___?_、__?__、_?___、?____?、___?_等的新?契約承保?工作。在?工作過程?中與部門?伙伴通力?合作，順?利完成了?“四五聯(lián)?動”“半?年業(yè)務(wù)沖?刺”“沖?擊___?_億”等?多個業(yè)務(wù)?承保高峰?。___?_年下半?年開展新?契約競賽?以來，個?人負(fù)責(zé)的?____?、___?_、__?__、_?___四?家中支多?次獲獎。?___?_年新契?約，一是?在業(yè)務(wù)量?持續(xù)攀升?的情況下?，保證承?保的順利?進(jìn)行。其?次，在_?___年?末接手_?___新?契約的承?保工作后?，對其基?本情況已?經(jīng)了解，?____?年將改善?其業(yè)務(wù)品?質(zhì)，改變?其業(yè)務(wù)競?賽排名墊?底的狀況?。最后，?對于__?__、_?___將?在___?_年的基?礎(chǔ)上，促?其業(yè)務(wù)品?質(zhì)進(jìn)一步?改善，尤?其是__?__，計?劃將其打?造成業(yè)務(wù)?品質(zhì)最好?的中支。?___?_年個人?共處理健?康險二核?____?余單，保?險續(xù)保_?___多?單，保證?了續(xù)期繳?費的順利?進(jìn)行。但?是由于前?期部門人?手短缺未?經(jīng)嚴(yán)格培?訓(xùn)就開始?邊學(xué)習(xí)、?邊工作，?也出現(xiàn)了?一些差錯?。__?__年健?康險工作?將進(jìn)行前?端操作，?可能會因?為系統(tǒng)原?因，影響?時效，在?此，計劃?，一是盡?量保證健?康險二核?、保證續(xù)?保的及時?性，其次?，盡量做?到核保結(jié)?論的合理?性、合規(guī)?性、合法?性。_?___年?下半年新?契約關(guān)鍵?指標(biāo)競賽?，個人負(fù)?責(zé)督導(dǎo)問?題件指標(biāo)?，問題件?作為KP?I關(guān)鍵指?標(biāo)之一，?上半年全?省問題件?比例大大?超出總公?司考核目?標(biāo)。在接?受此任務(wù)?后，個人?積極和綜?合內(nèi)勤溝?通，并在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，改?變事后督?促的管理?模式，變?成事前提?醒，全程?跟蹤。全?省問題件?的比例由?____?%以上，?降到了_?___%?左右，大?大超出了?預(yù)期目標(biāo)?。__?__年業(yè)?務(wù)競賽將?繼續(xù)進(jìn)行?。作為問?題件的督?導(dǎo)人，一?是繼續(xù)堅?持發(fā)布月?中問題件?分析，其?次對于久?久難以解?決的“此?次資料與?系統(tǒng)原來?資料不符?”問題，?與內(nèi)勤一?起尋找出?最佳解決?辦法。?以上僅僅?是對__?__年工?作的簡單?回顧以及?對___?_年工作?的勾勒，?相信在領(lǐng)?導(dǎo)的指揮?下，在伙?伴的配合?下，__?__年的?工作一定?會取得比?____?年更輝煌?的成績。?保險員?工年底工?作總結(jié)格?式范本（?二）一?、實習(xí)工?作情況?我于今年?____?月份進(jìn)入?____?財產(chǎn)保險?公司工作?。自進(jìn)入?公司之初?，我在我?公司大廳?進(jìn)行了為?期三個月?的工作實?習(xí)。在實?習(xí)期間，?我較好地?完成了公?司上級領(lǐng)?導(dǎo)所安排?的各項工?作任務(wù)，?積極向我?____?財產(chǎn)保險?公司的老?員工進(jìn)行?學(xué)習(xí)，虛?心請教和?吸取老一?輩員工經(jīng)?驗，做到?了在較短?的時間內(nèi)?融入了我?____?財產(chǎn)保險?公司，并?熟悉的掌?握和了解?了我公司?的各項保?險業(yè)務(wù)，?做到主動?接待，熱?情服務(wù)，?用真摯，?微笑的服?務(wù)態(tài)度，?贏得了顧?客的一致?好評，和?領(lǐng)導(dǎo)以及?同事的一?致肯定與?認(rèn)可。?二、辦公?室工作情?況我于?去年__?__月份?被分配到?辦公室進(jìn)?行工作。?自進(jìn)入辦?公司工作?以來，我?堅持在競?爭中求生?存，在競?爭中促發(fā)?展的工作?理念。立?實踏實工?作，勤懇?做人。在?工作中，?我做到及?時接聽和?轉(zhuǎn)接電話?，并將來?電信息準(zhǔn)?確記錄，?及時轉(zhuǎn)到?相關(guān)部門?進(jìn)行處理?;熱情接?待來客，?使客人有?賓至如歸?的感覺，?得到客人?一致好評?。同時?，我還堅?定職責(zé)盡?可能的負(fù)?責(zé)好辦公?室的文秘?、信息、?機要和工?作，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?等工作。?及時對總?經(jīng)理辦公?室的衛(wèi)生?進(jìn)行清潔?，并堅定?做好各項?會議紀(jì)要?。準(zhǔn)確做?好公司公?文、信件?、郵件、?報刊雜志?的分送工?作，以及?及時負(fù)責(zé)?傳真件的?收發(fā)工作?。此外?，我還堅?定自身崗?位職責(zé)負(fù)?責(zé)保管好?辦公室倉?庫物品，?做好物品?出入庫的?登記，按?照公司印?信管理規(guī)?定，保管?使用公章?，管理好?員工人事?檔案材料?，建立、?完善員工?人事檔案?的管理，?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。在?今年我緊?密圍繞上?級領(lǐng)導(dǎo)要?求撰寫了?四篇工作?稿件，做?好公司宣?傳專欄的?組稿工作?。三、?財務(wù)工作?情況在?辦公室工?作的一年?來，我除?了做好辦?公司的各?項工作之?外還堅定?負(fù)責(zé)好公?司內(nèi)的部?分財務(wù)工?作，一年?來，我堅?持每月報?表的郵寄?及社保的?打表，管?理好辦公?各種財產(chǎn)?的合理使?用并提高?財產(chǎn)的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。并及時?做好社會?保險的投?保、申領(lǐng)?工作。?堅持定期?統(tǒng)計每月?考勤并交?財務(wù)做帳?，留底。?保險員?工年底工?作總結(jié)格?式范本（?三）而?面對陌生?的環(huán)境，?生僻的專?業(yè)詞匯，?從來不懂?得的網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)，內(nèi)?心里充滿?了疑問和?茫然。無?比焦慮地?想融入到?群體中，?急切地想?了解所有?的相關(guān)知?識。然而?，工作是?個循序漸?進(jìn)的過程?，面對從?來沒有接?觸過的新?鮮事物，?時刻告誡?自己，要?腳踏實地?的從頭開?始，從基?礎(chǔ)做起，?切勿好高?騖遠(yuǎn)。?對于尚且?不熟悉業(yè)?務(wù)的我們?，首先，?學(xué)習(xí)保險?條款，了?解相關(guān)系?統(tǒng)，熟悉?如何操作?，如何上?單子，厘?定保費，?在不斷的?實踐中潛?移默化地?懂得了本?行業(yè)中更?多的保險?知識。再?將所學(xué)的?知識用于?實踐操作?，試著自?己在系統(tǒng)?中錄入保?單，計算?保費。我?們一行四?人還到_?___運?城分公司?學(xué)習(xí)了如?何批改車?牌，打印?電銷的單?子，并在?平時及時?地處理好?電銷業(yè)務(wù)?。在自己?閑暇時幫?助工作繁?忙的同事?，既增進(jìn)?了我們之?間的感情?也了解到?了更多的?業(yè)務(wù)知識?。__?__月份?，我們一?同到太原?參加了人?保新員工?培訓(xùn)。深?入學(xué)習(xí)了?我公司的?發(fā)展戰(zhàn)略?、文化精?神、保險?銷售以及?職場禮儀?。培訓(xùn)時?間雖短，?但結(jié)識了?很多新的?朋友，見?識了很多?人才精英?，學(xué)到了?人保的文?化精髓。?在與大家?的共同學(xué)?習(xí)和協(xié)作?配合中，?提高了自?身的溝通?能力，加?強了團隊?合作的精?神。在這?正規(guī)又進(jìn)?取的氛圍?中，也激?發(fā)了自己?力爭上游?的心勁，?努力做到?干一行、?愛一行，?在自己的?崗位上充?分發(fā)揮自?己的潛能?。經(jīng)過?了兩個多?月的工作?積累，由?未知到已?知，不斷?發(fā)現(xiàn)自己?的不足，?及時向前?輩們請教?學(xué)習(xí)，逐?漸熟悉了?各類保險?，付諸實?踐，可以?與客戶進(jìn)?行簡單的?溝通。共?收保費_?___多?元，這為?數(shù)不多的?數(shù)字也都?是靠身邊?的親戚朋?友介紹，?尚且沒有?鼓足勇氣?自己發(fā)展?業(yè)務(wù)。?因此，在?這新的一?年里，我?將盡自己?的最大努?力拓展業(yè)?務(wù)，在競?爭中逐漸?提升自己?的各項能?力。對保?險知識知?之甚淺的?自己，還?需要在不?斷實踐中?，深化學(xué)?習(xí)，不僅?要熟悉理?論知識，?還要熟練?掌握展業(yè)?技巧，在?工作中多?學(xué)習(xí)，常?反思，勤?總結(jié)，提?高自己的?業(yè)務(wù)以及?服務(wù)能力?，嚴(yán)格要?求自己，?爭做一名?優(yōu)秀并有?價值的人?保員工。?在初來?乍到的這?段時間里?，有緊張?，有歡笑?，有進(jìn)步?，有茫然?，而使我?受益匪淺?的就是：?不管做什?么，都要?踏踏實實