第4頁共4頁2023?年超市員?工個人工?作總結樣?本身為?一名即將?畢業的大?學生，我?參加了學?校組織的?實習，這?次實習目?的是為體?驗社會，?從而鍛煉?自己的社?會適應能?力。我被?安排到一?家超市的?化妝品柜?臺從事化?妝品銷售?工作。這?對我所學?的專業來?說做了一?次實質性?的挑戰。?首先呢?，我找到?了負責人?，遞上了?我的實習?證明和學?校推薦信?，超市經?理對我進?行了簡單?的面試，?并接受了?我的實習?請求。實?習過程中?是采取倒?班制度，?每天要工?作八個小?時，早晚?班輪換制?。因為我?是剛來的?，又是個?實習生，?經理安排?一個經驗?豐富的同?事和我一?起上班，?并指導和?幫助我，?教授我在?超市推銷?的技巧和?要注意的?事項。我?在學習的?同時，會?積極主動?的熟悉各?類化妝品?說明，牢?記它們的?特性。我?相信堅實?的專業知?識是從事?銷售服務?業的基礎?。再者，?我開始學?習同事的?表情，語?氣以及面?對問題時?的處理技?巧和解決?問題的從?容，這些?都是顧客?信賴我們?的前提。?起初，?我還很不?好意思的?主動向顧?客推薦，?超市人多?口雜，我?膽怯了。?但是經過?一次次的?嘗試和同?事們的指?導幫助，?慢慢的，?我開始主?動上前推?銷，首先?判斷顧客?的需求，?觀察顧客?的膚質從?而做出準?確的判斷?，哪類護?膚品或者?化妝品適?合其膚質?。從而進?行推薦，?引到其適?用，耐心?地最大程?度的滿足?顧客需求?。從價位?、功效、?質量及售?后全方位?服務。不?顧及太多?所謂的面?子，把顧?客當成是?朋友一樣?真誠對待?，就會自?然很多，?業績也會?一步步攀?升，后來?的工作還?是比較順?利的，遇?到些刁鉆?的顧客我?也能及時?有效的采?取其他措?施來維護?自己和超?市的利益?。其次，?我發現與?同事的和?睦相處也?是工作的?重要組成?部分，人?和人之間?的相互適?應，相互?理解是促?成人們良?好的人際?關系的重?要前提和?保證。不?僅利于我?們的工作?還利用他?人的工作?，和諧的?工作環境?要靠我們?自己去營?造。在這?個充滿競?爭的社會?中，少了?人情味，?我們要適?當改變心?態，從容?的面對當?今社會的?就業形勢?。短短?的超市實?習結束了?。在此，?感謝超市?經理給了?我這次寶?貴的實習?機會。同?樣，學校?的實習要?求也對我?起到了督?促作用，?還有同事?們的幫助?，這些支?持讓我這?次實習是?圓滿的。?通過這次?實習，我?體會到了?工作的艱?辛，豐富?了工作經?驗，提高?了自身價?值。總而?言之，了?解了目前?的就業形?勢，熟悉?了就業環?境，對將?來的規劃?更清楚了?。我會繼?續努力，?實現自身?的價值，?將自己打?造成當代?社會需要?的人才。?202?3年超市?員工個人?工作總結?樣本（二?）我是?一名入職?不久的新?員工，雖?說是新員?工，但在?公司已經?有將近三?個月的工?作時間了?。轉瞬之?間已經到?年底了，?在這三個?月的時間?里，我有?歡喜，也?有過失落?。自己不?但學得了?很多專業?知識，同?時也學會?了人與人?之間的交?往，這對?自己來說?是十分寶?貴的。同?時也是自?己取得的?巨大進步?。下面就?是本人的?工作總結?：也許?超市工作?對大家來?說，都覺?得是一件?很簡單的?事情。收?銀員只負?責收銀，?其他員工?各司其職?，不會有?什么難的?。我以前?也是這么?認為的，?可是現在?看來，等?我自己成?為一名超?市員工的?時候，我?才感覺到?其中很多?的困難，?并不是想?象中那么?簡單，我?想說，其?實做什么?工作都會?遇到困難?，沒有一?項工作是?簡單易做?的，只有?努力才能?夠做好!?通過近?三個月的?工作和學?習，賣場?的工作我?也可以應?付自如了?，或許這?些話有些?自滿，但?當有狀況?發生時，?組里的人?都會向我?伸出援助?之手的。?這是我心?中不經萬?分感動。?這這三個?月的時間?里，自己?一直保持?著工作室?的熱情，?心態也是?一平和為?主。我深?深的知道?，作為一?名賣場的?工作人員?，堅決不?可以把個?人的情緒?帶到工作?中來。顧?客永遠是?對的，這?是我們工?作的宗旨?，所以我?們要以會?心的微笑?去接待每?一個顧客?，縱然顧?客有事無?理取鬧，?我們也要?做到沉著?冷靜，保?持好自己?的心態，?盡量避免?與顧客之?間發生矛?盾。雖?然自己做?收銀工作?時間不是?太長，自?身的專業?素質和業?務水平還?待提高，?到自己覺?得只要用?心去做，?努力去學?習，就能?夠克服困?難。我們?要樹立良?好的形象?，因為我?們不僅僅?代表著我?們自身，?更代表著?公司的形?象。在工?作期間我?們要積極?的想老員?工請教和?學習，能?夠踏實認?真的做好?這份屬于?我們自己?的工作。?這是公司?的需要更?是自己工?作的需要?。針對自?己在工作?遇到的問?題，探討?自己的心?得和體會?，也算對?自己的一?個工作總?結吧。?在這段工?作期間，?自己感覺?到還有很?大的不足?，對于自?己的業務?水平和技?能還有待?提高，這?樣才能在?方便顧客?的同時也?方便我們?自己的工?作，是我?們的工作?效率有所?提高。當?然自己覺?得對顧客?的服務才?是最重要?的，作為?服務行業?的一員，?我們能做?的就是服?務顧客，?讓胡克滿?意而歸。?這就要求?我們自身?具備良好?的個人素?質，做到?熱情耐心?的接待好?每一個顧?客，不要?在工作中?中將自己?的小情緒?帶進來，?這樣會讓?你在工作?中出現許?多不必要?的麻煩，?為了防止?自己與顧?客之間產?生矛盾，?我們必須?要保持好?自己的心?態。在?工作之余?，自己還?應該多學?習關于商?品和財會?方面的專?業知識，?我們只有?不斷的學?習，不斷?的提高，?不斷的進?步，才能?立足于如?今如此競?爭激烈的?社會之中?，這也是?我們為自?己所做的?準備，只?有做好這?些，有足?夠的資本?，才能這?這份崗位?中脫穎而?出，要知?道在一份?平凡的工?作中作出?不平凡的?成績，這?并不是一?件易事。?時光飛?逝，雖然?