A0822班第三小組：曹周夢、王春松、羅安妮、錢金強、萬麗娟、夏云勇、張艷萍、趙亮山制做發言人：羅安妮波特和勞勒的綜合激勵模式A0822班第三小組：曹周夢、王春松、羅安妮、錢金強、萬麗娟一、綜合激勵模式簡介

這是美國行為科學家和愛德華·勞勒萊曼·波特提出的一種激勵理論。

萊曼·波特愛華德·勞勒一、綜合激勵模式簡介這是美國行為科學家和愛德華獎勵的價值滿意覺察的公平獎勵外在的獎勵內在的獎勵達成績效對所需完成任務的了解程度完成特定任務的能力努力覺察的努力和獲得獎勵的概率模型如下圖所示:

獎勵的價值滿意覺察的公平獎勵外在的獎勵內在的獎勵達成績效對所二、綜合激勵模式的特點（即分析這個模式可以得出以下幾點結論）：

努力來自于報酬、獎勵的價值，以及個人認為需要付出的努力和受到獎勵的概率,而覺察出來的努力和獎勵的概率也受到過去經驗和實際績效的影響。工作的實際績效取決于能力的大小，努力程度以及對所需完成任務理解的深度。二、綜合激勵模式的特點（即分析這個模式可以得出以下幾點結論）

獎勵要以績效為前提，不是先有獎勵后有績效，而是必須先完成組織任務才能導致精神的、物質的獎勵。激勵措施是否會產生滿意，取決于受激勵者認為獲得的報償是否公平。

1967年，波特和勞勒還在他們合作的《成績對工作滿足的影響》一文中表示了成績對滿足影響的一種理論模式。獎勵要以績效為前提，不是先有獎勵后有績效，三、綜合激勵模式的基本內容這種模式的具體內容是一個人在作出了成績后，得兩類報酬。

一是外在報酬，包括工資、地位、提升、安全感等。按照馬斯洛需求層次理論，外在報酬往往滿足的是一些低層次的需要。三、綜合激勵模式的基本內容這種模式的具體內容是一個人在作出了

另一種報酬是內在報酬。即一個人由于工作成績良好而給予自己的報酬，如感到對社會作出了貢獻，對自我存在意義及能力的肯定等等。它對應的是一些高層次的需要的滿足，而且與工作成績是直接相關的，是不是“內在報酬”與“外在報酬”就可以決定是否“滿足”呢？答案是否定的。我們注意到，在其間必然要經過“所理解的公正報酬”來調節。另一種報酬是內在報酬。即一個人由于工作成績良好而給

波特一勞勒期望激勵理論在20世紀6O至70年代是非常有影響的激勵理論，在今天看來仍有相當的現實意義。它告訴我們，不要以為設置了激勵目標、采取了激勵手段，就一定能獲得所需的行動和努力，并使員工滿意。要形成獎勵目標→努力→績效→獎勵→滿意并從滿意回饋努力這樣的良性循環，取決于獎勵內容、獎懲制度、組織分工、目標導向行動的設置、管理水平、考核的公正性、領導作風及個人心理期望等多種綜合性因素。波特一勞勒期望激勵理論在20世紀6O至70年四、綜合激勵模式的因素波特和勞勒認為，在內容激勵和過程性激勵因素之外，從激勵開始到工作績效之間有三個因素非常重要。

能力和素質。一個人的能力對完成任務起著巨大的作用。因此，作為管理者必須要慧眼識才，把人才放在最能發揮其長處的崗位上，如果放錯了崗位，不僅浪費了人才，還直接導致不良的工作效果。

工作條件。選好人才后，還必須要為其發揮才干創造必要的條件，配備必要的資源。

角色感知。為了讓職工做出優異的績效，作為管理者必須要幫助職工充分了解該角色、該崗位或者該項任務對他的具體要求。四、綜合激勵模式的因素波特和勞勒認為，在內容激勵和過程性激勵五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式

1.報酬激勵金錢激勵

2.工作激勵充分放權

3.推行彈性工作制

4.工作富有挑戰性

5.為員工提供學習、培訓機會

6.雙重職業途徑激勵法五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式1.報酬激勵金錢激勵

金錢需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本保證，所以，金錢激勵是激勵的主要形式，如采取發放鼓勵性報酬、獎金、公司支付保險金，或在做出成績時給予獎勵。1.報酬激勵金錢激勵金錢需要始終是人類的第一五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式

1.報酬激勵金錢激勵

2.工作激勵充分放權

3.推行彈性工作制

4.工作富有挑戰性

5.為員工提供學習、培訓機會

6.雙重職業途徑激勵法五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式2.工作激勵充分放權

知識型員工一般具有以下三個特征：一是具有較強的自主性，他們不僅不愿受制于物，而且無法忍受上級的遙控指揮，他們更強調工作中的自我引導；二是他們往往比管理者更加專業，他們對自己的工作比管理者掌握得更多，更有能力做出正確的決策；三是下放決策權是滿足知識員工被委以重任的成就感的需要，使他們對工作抱有更大的熱情。2.工作激勵充分放權知識型員工一般具有五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式

1.報酬激勵金錢激勵

2.工作激勵充分放權

3.推行彈性工作制

4.工作富有挑戰性

5.為員工提供學習、培訓機會

6.雙重職業途徑激勵法五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式3.推行彈性工作制

知識員工不愿受制于一些刻板的工作形式，如固定的工作時間和固定的工作場所，而更喜歡獨自工作的自由和刺激，以及更具張力的工作安排，由于他們從事的是思維性的工作，固定的工作時間和工作場所可能會限制他們的創新能力。3.推行彈性工作制知識員工不愿受制于一些刻板的工五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式

1.報酬激勵金錢激勵

2.工作激勵充分放權

3.推行彈性工作制

4.工作富有挑戰性

5.為員工提供學習、培訓機會

6.雙重職業途徑激勵法五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式4.工作富有挑戰性

知識員工一般并不滿足于被動地完成一般性事務，而是盡力追求完美的結果，因此，他們更熱衷于具有挑戰性的工作，把克服難關看作一種樂趣，一種體現自我價值的方式，要使工作富有挑戰性，除了下放決策權外，還可以通過工作輪換和工作豐富化來實現。4.工作富有挑戰性知識員工一般并不滿足于被動地完五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式

1.報酬激勵金錢激勵

2.工作激勵充分放權

3.推行彈性工作制

4.工作富有挑戰性

5.為員工提供學習、培訓機會

6.雙重職業途徑激勵法五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式5.為員工提供學習、培訓機會

為知識型員工提供學習培訓的機會，重視員工的個體成長和事業發展。知識型員工更關心自己的利益和價值，當生活有保障之后，他們會追求更高層次的自我超越和自我完善。5.為員工提供學習、培訓機會為知識型員工提供學習培五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式

1.報酬激勵金錢激勵

2.工作激勵充分放權

3.推行彈性工作制

4.工作富有挑戰性

5.為員工提供學習、培訓機會

6.雙重職業途徑激勵法五、綜合激勵模式的應用不同激勵策略中的激勵方式6.雙重職業途徑激勵法

在知識員工當中，一部分人希望通過努力晉升為管理者，另一部分人卻只想在專業上獲得提升。因此，組織應該采用雙重職業途徑的方法，來滿足不同價值觀員工的需求，但必須使每個層次上的報酬都將是可比的。6.雙重職業途徑激勵法在知識員工當中，一部分人希六、激勵員工的其他建議

1、認清個體差異：每個員工都是一個獨特的不同于他人的個體，他們的需要、態度、個性及其他重要的個體變量各不相同。2、使人與職務相匹配：研究表明將個體與職務進行合理匹配能夠起到激勵員工的作用。3、運用目標：管理者應確保員工具有一定難度的具體目標，并對他們工作完成的程度提供反饋。4、確保個體認為目標是可達到的：無論目標是否可以真正達到，如果員工認為目標無法達到，則他們的努力程度就會降低。六、激勵員工的其他建議1、認清個體差異：每個員工都是一個獨5、個別化獎勵：由于每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，可能并不適合于其他人。6、獎勵與績效掛鉤：管理者必須使獎勵與績效相統一。7、檢查公平性系統：員工應該感到自己的付出與所得是對等。8、不要忽視錢的因素：金錢是大多數人從事工作