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文檔簡介
第5頁共5頁旅游安全管?理制度安?全工作是關?系到旅行社?生存和發展?的要事,是?事關廣大游?客生命財產?安全的大事?,做好安全?工作是旅行?社經營管理?的基礎和前?提。為此,?特制定如下?制度:一?、安全工作?領導小組?由總經理任?組長,部門?經理任副組?長,負責旅?行社安全工?作制度、措?施的制定與?完善,安全?工作的教育?、監督、檢?查,安全事?故的處理。?二、安全?工作日常制?度做到每?團交待、每?天跟蹤、每?周例會、每?月小結、每?季安全教育?,及時發現?和解決安全?工作存在的?問題,做到?警鐘常鳴,?防微杜漸。?三、嚴格?安全工作措?施(一)?用車。必須?用正規旅游?車隊的車,?必須通過車?隊單位派車?,禁止使用?“黑車”,?禁止與車隊?司機直接派?車。(二?)食宿。必?須定點。定?點的酒店必?須具有資質?,即“一照?兩證”:營?業執照、食?品衛生許可?證、消防驗?收合格證,?禁止到不具?備資質的社?會酒店食宿?。(三)?游覽。不要?把高風險項?目列入行程?之中,如游?客要自費參?加,必須簽?訂一份自愿?參加高風險?項目書,明?確責任,游?客簽字。自?由活動時間?,要在合同?中明確在自?由活動期間?發生問題責?任自負的內?容。(四?)導游。導?游帶團在乘?坐旅游汽車?時,必須定?位,坐在司?機背后的第?一個位置,?做到“四個?”提醒:司?機疲勞時提?醒休息、危?險地段提醒?注意、司機?感冒提醒在?行車前和行?車途中禁用?藥物、到達?目的地提醒?司機禁止_?___、酗?酒。要安排?好司機的食?宿。(五?)保險。必?須按要求投?保責任險,?引導游客購?買意外險,?為導游員購?買意外險。?四、事故?報告處理?發生事故,?導游在向當?地110?、120報?警的同時,?立即向本單?位負責人報?告,安全領?導組長要在?____小?時內向主管?部門和相關?部門報告,?啟動應急預?案,明確分?工,做到事?故處理與日?常經營兩不?誤,防止因?忙亂而導致?問題的再次?發生。安全?領導小組要?立即趕赴現?場,救治傷?員,安撫家?屬。旅游?安全管理制?度(二)?1.景區安?全保衛工作?應按《治安?管理處罰法?》《內保條?例》及景區?制定的各項?規章制度執?行,堅持“?預防為主,?確保重點,?預防犯罪,?保障安全”?的工作方針?。2.安?全保衛工作?應確保景區?有人的人身?、財產安全?,嚴禁易燃?、____?、易碎物品?及利器,放?射性等危險?物品進入景?區。3.?攜帶物品出?入景區,應?嚴格按照景?區制定的《?____攜?帶物品出入?景區的管理?辦法》執行?。4.安?全保衛人員?應經常檢查?消防用具、?火源、電源?、水源的完?好與安全狀?況,發現問?題,立即處?理并向上機?報告。5?.嚴禁未經?領導允許,?徇私情將外?來人員及車?輛放入景區?,更不允許?員工及外來?人員在景區?內開快車。?6.安全?保衛人員應?對全景區進?行經常性的?認真檢查,?以防有人順?壞花草樹木?、建筑、設?備及其他財?物。7.?嚴禁在景區?內打架、斗?毆、偷竊、?____、?吸毒、__?__、縱火?、酗酒等有?損景區形象?的行為發生?。8.安?全保衛值班?人員在值班?室發現問題?,應立即采?取應急措施?,并立即和?有關部門聯?系,及時向?值班領導匯?報情況。?9.安全保?衛值班人員?應熟記火警?、匪警、當?地派出所電?話及景區主?管領導的電?話,出現情?況應及時報?警,并向景?區領導報告?。旅游安?全管理制度?(三)為?了更好地貫?徹落實有關?法律、法規?,加強旅游?工作及安全?管理工作,?保障旅游者?人身和財物?安全,促進?旅游經濟發?展,結合本?鄉實際,特?制定本制度?。一、鄉?____管?理旅游個方?面工作同時?為安全第一?責任人,分?管領導為旅?游直接管理?人,各旅_?___業管?理的法定代?表人是旅游?工作管理及?安全生產第?一責任人,?對本景點管?理及安全負?全面責任;?分管安全生?產工作的負?責人是旅游?生產直接責?任人,對旅?游安全負直?接領導責任?;其他負責?人對分管業?務范圍內的?旅游安全工?作負直接領?導責任。黨?委、政府不?定時對各旅?游單位進行?安全生產檢?查,___?_相關責任?人進行安全?平培訓和教?育。二、?要根據本地?旅游景區管?理及安全管?理工作的實?際和特點,?制定相關的?景區工作人?員得的管理?制度及防范?安全事故預?案和防控突?發傳染病預?案,并認真?____實?施。三、?要加強監督?管理,監督?我鄉各工作?個人員在旅?游工作中是?否做到為并?且要督促旅?游企業抓好?安全生產責?任制的落實?,建立相關?安全生產檔?案,健全各?旅游企業工?作人員工作?的安排及安?全管理制度?,制定各項?景區工作人?員管理制度?及各項安全?防范措施。?四、要加?強檢查督促?,尤其是黃?金周前及舉?辦重大活動?時要與相關?部門開展以?旅游景區(?點)、娛樂?場所以及經?營特種旅?游項目的企?業為重點的?安全生產大?檢查,包括?食品衛生安?全和防控突?發傳染病的?傳播和擴散?的檢查,特?別是對景區?內住宿、娛?樂場所的防?火安全設施?進行嚴格檢?查。檢查的?重點是:工?作人員的安?全意識及消?防、食品衛?生要___?_作技能情?況;安全生?產制度的落?實情況;安?全隱患的整?改情況。?五、要督促?旅游企業做?好旅游安全?的宣傳教育?工作,營造?濃厚的安全?生產氛圍。?對存在安全?隱患而拒絕?或拖延整改?的場所和單?位,要進行?通報批評;?對重大安全?隱患,要發?揮____?作用,促進?其整改。?六、要加強?指導和監督?,積極推動?旅游經營單?
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