學校網格化管理制度一、總則（一）目的為了提升學校管理的精細化水平，優化教育教學資源配置，提高學校管理效率和服務質量，確保學校各項工作的順利開展，特制定本網格化管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體教職員工、學生以及校園內的各類場所、設施設備等。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：將學校管理的各個方面、各個環節納入網格化管理體系，實現全方位、無死角的管理。2.責任明確原則：明確每個網格的管理職責和責任人，做到任務到人、責任到人。3.高效協同原則：加強各網格之間的溝通協作，形成高效協同的工作機制，共同解決學校管理中的問題。4.動態管理原則：根據學校發展和實際情況，及時調整和優化網格化管理體系，確保管理的有效性和適應性。二、網格化管理體系構建（一）網格劃分1.教學區域網格：按照年級、學科組、班級進行劃分，每個班級為一個基礎網格，年級組、學科組為較大網格。例如，初一（1）班為一個網格，初一年級組為一個更大的網格，語文、數學、英語等學科組各自為一個網格。2.行政區域網格：以學校各行政部門為單位進行劃分，如教務處、政教處、總務處等各為一個網格。3.校園區域網格：根據校園的功能區域和地理位置，劃分為教學區、辦公區、生活區、運動區等大網格，每個大網格再細分若干小網格。例如，教學區內的每一棟教學樓為一個小網格，生活區的每一棟宿舍樓、食堂等各為一個小網格。（二）網格責任人確定1.教學區域網格責任人：班級網格責任人由班主任擔任，年級組網格責任人由年級組長擔任，學科組網格責任人由學科組長擔任。2.行政區域網格責任人：由各行政部門負責人擔任。3.校園區域網格責任人：根據具體劃分的小網格，指定相應的管理教師或后勤人員擔任。（三）網格職責1.教學區域網格職責班主任：負責班級學生的日常管理，包括考勤、紀律、學習、生活等方面；組織班級開展各類教育教學活動；與家長保持密切溝通，及時反饋學生情況。年級組長：負責本年級的教學管理工作，協調各學科組的教學進度和教學資源；組織年級學生開展各項活動；關注年級學生的整體發展情況，及時解決年級管理中的問題。學科組長：負責本學科的教學研究和教學指導工作，組織學科組教師開展教學研討活動；制定學科教學計劃和教學進度；指導學科教師進行教學改革和教學創新。2.行政區域網格職責教務處：負責學校教學工作的整體規劃和組織實施，包括課程安排、教學常規檢查、考試管理、教師教學業務考核等。政教處：負責學校學生思想政治教育、德育工作、校園安全管理、心理健康教育等工作。總務處：負責學校后勤保障工作，包括校園設施設備的維護與管理、物資采購與供應、校園環境衛生等。3.校園區域網格職責教學區網格責任人：負責教學區域的設施設備檢查與維護，確保教學活動的正常進行；維護教學區域的環境衛生和秩序；協助教師開展教學工作。辦公區網格責任人：負責辦公區域的設施設備管理，保障辦公環境的整潔和安全；協助行政部門處理日常辦公事務。生活區網格責任人：負責學生宿舍、食堂等生活區域的管理，保障學生生活設施的正常使用；關注學生的生活需求和身心健康，及時解決生活中的問題。運動區網格責任人：負責運動區域的設施設備維護和安全管理，組織開展體育活動；確保運動場地的環境衛生和秩序。三、工作流程（一）信息收集1.各網格責任人通過日常巡查、師生反饋、家長溝通等方式，及時收集本網格內的各類信息，包括教學情況、學生動態、設施設備問題、安全隱患等。2.設立信息收集渠道，如意見箱、電子郵箱、專門的信息收集表格等，方便師生和家長反饋問題。（二）問題上報1.網格責任人對收集到的問題進行初步分析和判斷，對于能夠當場解決的問題，及時進行處理。2.對于無法當場解決的問題，填寫問題上報單，詳細描述問題的內容、性質、影響范圍等，上報至學校網格化管理工作領導小組辦公室（以下簡稱“領導小組辦公室”）。領導小組辦公室設在學校辦公室。（三）問題處理1.領導小組辦公室收到問題上報單后，進行分類整理，并根據問題的性質和職責分工，將問題轉交給相關的職能部門或網格進行處理。2.相關職能部門或網格責任人接到問題后，制定具體的解決方案，明確處理措施、責任人和時間節點，并組織實施。3.在問題處理過程中，如遇到困難或需要其他部門協作的情況，及時向領導小組辦公室報告，由領導小組辦公室協調相關部門共同解決。（四）結果反饋1.問題處理完成后，處理部門或網格責任人將處理結果填寫在問題反饋單上，反饋給領導小組辦公室。2.領導小組辦公室對處理結果進行審核，確保問題得到妥善解決。審核通過后，將處理結果反饋給問題上報人，并在學校內部進行公示，接受師生和家長的監督。（五）跟蹤評估1.領導小組辦公室對已處理的問題進行跟蹤評估，了解問題是否再次出現，處理效果是否達到預期目標。2.根據跟蹤評估結果，總結經驗教訓，對網格化管理制度和工作流程進行優化和完善，不斷提高學校管理水平。四、工作保障（一）組織保障成立學校網格化管理工作領導小組，由學校校長擔任組長，各副校長擔任副組長，各職能部門負責人為成員。領導小組負責統籌協調學校網格化管理工作，研究解決工作中的重大問題。領導小組辦公室負責具體的組織實施和日常工作。（二）人員保障加強對網格責任人的培訓，提高其管理能力和業務水平。定期組織網格責任人參加培訓會議、經驗交流活動等，學習先進的管理理念和方法，不斷提升工作能力。同時，根據工作需要，合理調配人員，確保每個網格都有專人負責。（三）制度保障建立健全與網格化管理制度相配套的各項規章制度，如信息收集制度、問題上報制度、問題處理制度、結果反饋制度、跟蹤評估制度等，明確各環節的工作要求和流程，確保網格化管理工作有章可循、規范有序。（四）技術保障利用現代信息技術手段，搭建學校網格化管理信息平臺，實現信息的快速收集、傳遞、處理和反饋。通過信息平臺，網格責任人可以實時上報問題、查看處理進度和結果，領導小組辦公室可以對全校網格化管理工作進行實時監控和數據分析，提高管理效率和決策科學性。五、考核與獎懲（一）考核內容1.網格責任人對本網格內各項工作的落實情況，包括信息收集的及時性和準確性、問題上報的完整性、問題處理的效率和質量、結果反饋的真實性等。2.網格責任人在網格化管理工作中所取得的工作成效，如學生行為規范的改善、教學質量的提升、校園安全事故的減少、師生滿意度的提高等。3.網格責任人在工作中與其他部門或網格之間的協作配合情況。（二）考核方式1.定期考核：每月對網格責任人進行一次定期考核，由領導小組辦公室組織實施。考核人員通過查閱資料、實地檢查、師生訪談等方式，對網格責任人的工作進行全面評估，并填寫考核評價表。2.不定期抽查：領導小組辦公室不定期對各網格的工作進行抽查，及時發現問題并督促整改。抽查結果作為年度考核的重要依據。3.師生評價：通過問卷調查、座談會等形式，廣泛征求師生對網格責任人工作的意見和建議，師生評價結果納入考核總分。（三）獎懲措施1.獎勵：對于在網格化管理工作中表現優秀的網格責任人，學校給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予物質獎勵、在職稱評定、評優評先等方面予以優先考慮等。2.懲罰：對于在網格化管理工作中敷衍塞責、