專題面試技巧第1頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試技巧面試著裝1面試禮儀（商務禮儀）2面試中的自我介紹3如何回答面試的問題4筆試5第2頁，課件共74頁，創作于2023年2月面試著裝第3頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO正確的面試著裝禮儀

重要性

當你敲門以后，面試官第一眼看到的就是你的儀容打扮。無論是約會、面試，還是開會，第一印象都是十分重要的。印象的形成，90％以上是來自非語言信息。讓自己看起來好一些，對于工作的錄取與否是有很大影響的。

第4頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO正確的面試著裝禮儀

當你在跟別人見面的時候，前30秒鐘是非常重要的。這30秒鐘你會給別人留下一個很深刻的印象，是別人接受你的形象，還是對你有一個比較好的印象，這30秒鐘完全給人們下了一個定論了。

第5頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO正確的面試著裝禮儀

至少有50%您的表現來自于考官他對于您的穿著和整體的肢體語言。你的穿著，你的打扮，你的造型，你的外表的東西是非常重要的。給人留下一個什么樣的印象，有38％提到的是你的肢體語言，這種個人形象對于任何場合，任何地方都是非常非常重要的。它所占的比重是最大的。第6頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO正確的面試著裝禮儀

穿什么樣的衣服能夠表現出你是一個怎樣的人。如果你穿著裁剪簡單的正裝參加面試，不僅表示了你對面試官的尊重，還能夠給面試官留下一個良好的印象。一張圖片能夠抵得上千言萬語，看到的總能比聽到的印象更深刻。

第7頁，課件共74頁，創作于2023年2月女生篇第8頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節

1、剪裁合適、簡單大方的套裝，比兩件式上下身搭配或洋裝更能體現莊重感與專業性。而女士下身應以裙裝為主，如穿長褲，應選擇質料柔軟、剪裁合宜的西裝褲。第9頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO2、套裝、西裝顏色以中性為主，避免夸張、刺眼的顏色。以自己的“膚色屬性”為前提(也就是選適合你皮膚色調的色彩)，能讓人看到你精力充沛、容光煥發、神采奕奕的清新形象。

第10頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO3、避免無袖、露背、迷你裙等性感裝束。著這類裝會給人一種輕佻、浮燥的感覺，裙長應至少蓋住大腿的三分之二。第11頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO4、不要穿露出腳趾的涼鞋，建議你穿素色素面的一寸半包鞋，自然地抬頭挺胸，精神飽滿，不卑不亢。女士如何穿鞋也有學問，總的原則是應和整體相協調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結實又能體現職業女性的尊嚴。設計新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時，應該注意裙子的下擺要長于靴端。第12頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO5、配飾宜求簡潔高雅。配戴造型過于夸張、會叮當作響的飾品，會給人以庸俗、輕浮的印象。配飾太多過于夸張1、2條項鏈較為適合第13頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

首飾首飾盡量少戴。應避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環應當小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環不要過長，以免發出叮當的聲響或者觸及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應當避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應避免。面試時一定不要戴腳鐲。總之，戴首飾的重要原則是：少則美。第14頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節6、保守淡雅的彩妝，勿濃妝艷沫，也不宜脂粉不施。包括頭發、指甲、配件等細節都應干凈清爽，給人以洗練、爽脆的良好印象。第15頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO化妝要淡而美對于女性求職者，化妝一定要堅持素質淡的原則，切不可濃妝艷抹。彩妝

女生去面試前，應該稍稍化一下妝，這樣會使自己看起來很精神。但不要化濃妝，要選擇自然清談的顏色，稍作修飾，清新自然，保持整個妝容的干凈，注意不要掉妝。

第16頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

7、只帶一個手提包或公文包，盡量把化妝品、筆、零碎的小東西有條有理地收拾好置于一個包內。手里又提又拿，容易給人凌亂、急燥、辦事馬虎的感覺。過于幼稚和花俏第17頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

公文包或手提小包。帶一個即可，不要兩個都帶。在多數面試場合，攜帶公文包比手提小包體現出更多的權威。你可以把手提包的基本內容放進一個無帶小提包，然后把它裝進公文包內，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小，包則不宜過大，這樣會極不協調。第18頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節8、注重細節，如鞋子是否干凈閃亮都是好品味問微妙的差異。9、著裝是為了表達一種氣質，而微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。初次求職或剛出校門，可能羞澀，但卻不能邋遢，更不能苦著一張臉。否則你難以給人留下最佳印象，從而爭取到工作機會。

第19頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

襪子也很重要

襪子不能有脫絲。時裝設計師們都認為，肉色作為商界著裝是最適合的。為保險起見，你應在包里放一雙備用，以免脫絲能及時更換。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應在面試時露著光腿。第20頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節10、眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協調。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡（護目鏡）去面試，當然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。第21頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節11、發型

頭發在整個儀容中是十分重要的組成部分。保證頭發是干凈清潔的，仔細梳理。如果是長發，就把它盤起來，或者其他看起來專業舒服的發型，不要讓自己看起來好象剛剛起床或者從派對回來。

第22頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節

12、香水選擇香水要與自身的氣質相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。第23頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節13、注意手和指甲女人的手通常是其氣質外觀的一個方面。為充分顯示其魅力，應保持干凈，指甲應修剪好，千萬不要留長長的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因為長指甲會使人聯想起你是什么都不干的大小姐。第24頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO白襯衣：樸實簡單第25頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO黑與灰：成熟穩重第26頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO小外套：知性氣質

第27頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO及膝裙：溫婉女人味

第28頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

愛美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場合報飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業特點，使你的著裝打扮與你應聘的職業相稱，給人一種鮮明的職業形象的感覺。如你擬應聘的職業是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過分華麗、過分時髦，而應該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩重、文雅、嚴謹的職業形象；如果你擬應聘的職業是導游、公關、服務等崗位，你就可以選擇華美、時髦的著裝，以表現活潑、熱情的職業特點。第29頁，課件共74頁，創作于2023年2月男生篇第30頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節男士面試著裝以西裝為上選推薦穿西裝面試，原因有三：第一：顯示出對本次面試的重視，正規化的著裝贏得考官的好感。第二：西裝比較容易出效果。西裝直線型的設計可以讓男士顯示出筆挺的身姿。第三：購買方便，顏色搭配簡單。第31頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節

1.顏色的選擇。應聘者最好穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠，忠誠、樸實、干練的印象。深藍色西裝、淺藍色領帶、淡藍色條紋襯衫、黑色皮鞋、干練短發。第32頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節西裝要得體。體瘦的人，如果著深藍色或中粗豎條的西裝，會露出其纖細、瘦弱的缺憾，而穿米色、鼠灰色等暖色調，圖案選用格子或人字斜紋的西裝，就會顯得較為豐滿、強壯。深色豎條紋西裝，有拉長身高、消瘦體形的視覺效果，推薦體形較健壯的男士選擇第33頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節

瘦高的人，宜穿雙排扣或三件套西裝，面料選用質感和溫暖感覺的，不要選用廓形細窄而銳利的套裝。瘦矮的人穿西裝時，可用胸袋裝飾手帕，為增加胸部的厚度，還可在內袋裝入錢包、筆記本等物品。體胖的人可穿用深藍、深灰、深咖啡色等西裝，忌米色、銀灰等膨脹色，如果是帶圖案的西裝，宜用0.5—2cm的豎條。西裝的款型可選用直線型的美國式，這會顯得廓形銳利且苗條。第34頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節另外，雙排四粒扣西裝，可掩飾微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套，這樣顯不出身體的分割線，并且口袋里盡量不裝物品。高而胖的人，宜穿用三粒扣的西裝和單件西裝，V字邡分長而顯出瀟灑。穿單件西裝上衣時，宜穿深色上衣，配同色系的淺色長褲，這樣既能掩飾缺點，又顯得帥氣十足。第35頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO男士西裝十忌①忌西褲短，標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；②忌襯衫放在西褲外；③忌襯衫領子太大，領脖間存在空隙；④忌領帶顏色刺目；⑤忌領帶太短，一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣；⑥忌不扣襯衫扣就佩戴領帶；⑦忌西服上衣袖子過長，應比襯衫袖短1厘米；⑧忌西服的上衣、褲子袋內鼓囊囊；⑨忌西服配運動鞋；⑩忌皮鞋和鞋帶顏色不協調。第36頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節襯衫要理想如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衫顏色則是白色。白色易臟、難以保持清潔，白色襯衫應該多買幾件，經常換洗。挑選襯衫應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。面試的襯衫一定是長袖的，襯衫袖子應比西裝袖子長出一厘米左右。第37頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節領帶

領帶應以深色為主，忌刺目的顏色。一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣。不要使用領帶夾，因為使用領帶夾只是來洲少數國家的習慣，不適合國際通例。第38頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO領帶要選好有些專家說，在你跟面試者握手時領帶首先受到關注。它可以便一套昂貴的西服顯得很廉價，也可以便普通的穿著給人的印象提高一個檔次。領帶的面料選用100%的純絲即可。不要使用亞麻或毛料，前者容易縮水，后者顯得太隨便。合成織物顯得廉價，而且打出的結也不美觀。如果穿白色或淺藍襯衣，就比較容易挑選與之相配的領帶。領帶應當為西服增色，且不能與西服的圖案有任何沖突。領帶的寬度隨衣服款式的不同而不同，穿西服時，安全的著裝規則就是領帶寬度要接近西服翻領的寬度。傳統的圖案如立體形、條紋、印花綢以及不太顯眼的蝸旋紋布等都是可以接受的。行政主管們一直喜歡立體寬條紋，因而這種布料被稱為“權力條紋”。不過，要避開帶有圓點花紋、圖畫（如：動物、獵狗的頭等）、體育形象（如馬球棍和高爾夫球棒等）以及設計者的徽標的領帶。很多面試人員認為徽標尤其令人討厭，它使人缺乏安全感，好像你需要設計者的認可才能證明你的著裝品味。給領帶精心打結，這幾年又開始流行小而緊的領結。系好的領帶不要超過你的褲腰帶。第39頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要結實，破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡，系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開或未系的鞋帶會給你帶來不安全感甚或可以將你絆倒。另外，切勿把黑鞋與棕色西裝搭配，這樣會十分不諧調。面試著裝要注意的N個細節第40頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節襪子要夠長如果你選擇的是一雙鞋面較低的無帶鞋，這些對你尤其重要。無論如何，襪子的顏色應當和西服相配。通常應選藍、黑、深灰或深棕色，不要穿顏色鮮亮或花格襪子。襪子要夠長，使你在疊起雙腿時不至露出有毛的皮膚，這樣十分不雅觀。而且要有足夠的彈性，使它們不至于從腿上滑下或縮成一團。第41頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節頭發要干凈、自然

求職者去應聘時要保持頭發整潔，精心梳理，不要給人油光發亮、濕淋淋的感覺；發型簡單、樸素、穩重大方，不要留鬢角，最好不要留中分頭；頭發也不能壓著襯衣領子；胡須最好刮干凈，不要留人丹胡、絡腮胡。第42頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節公文包要簡單簡單細長的公文包是最佳選擇。如果適合你的職業，攜帶一個整潔的文件夾。避免帶任何會使人想起推銷員的皮包。還要注意看看包帶或扣是否好使，把包拉上，看看是否能開合自如。當然，別忘了把必備的簡歷等資料裝進去。第43頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試著裝要注意的N個細節小飾物要簡單適宜（1）皮夾。一件小巧的錢包不易使口袋鼓起變形。但錢包里的東西應是必需品。千萬不要把各種信用證、家庭生活照等塞在里面。（2）手表。一塊手表不僅是為了計時用的，而且應是一件裝飾品。在你支付能力范圍內選擇高質量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不應戴米老鼠之類的手表。（3）手帕。放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中，不僅可增加一個男人的情調，而且還可在出現尷尬局面時用它作掩飾。（4）項鏈、裝飾別針、手鐲、耳環等飾物都是男性求職者面試時十分忌諱的。第44頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO注意個人衛生身上的怪味應清除。面試時，應試人和主試人的距離一般不會很遠，如果你身上散發出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味，主試人聞到了肯定會厭惡，這也要影響面試效果。因此，面試前務必把身上的怪味清除掉。清除怪味的辦法有多種。一是面試前的那餐飯菜不要吃洋蔥和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒氣醺天。飯后漱漱口，最好刷刷牙。二是面試前洗個澡，這既可以把汗臭味沖洗掉，把腋臭味沖淡，也可以使你更加精神抖擻。三是面試前別仙煙，煙味會縈繞不散，氣味難耐。四是可以在身上適度地抹些香水，香水既可驅散其他氣味，又沁人心脾，香水需提前兩三個小時抹，可擦在耳后、衣領處。手肘內側、手腕、胸前及膝蓋內側，不要把香水直接噴在衣服上。香水的味道應選擇清淡型的，如玫瑰香型、米蘭型和黃角蘭型。其他具有性挑逗作用的香水切忌選用。第45頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO白襯衫給人干凈整潔的感覺，男生在面試時選擇一款白衫配仔褲或休閑褲，相信為你帶去不同的魅力。剛從學校畢業，襯衫會讓我顯得老氣，但實際上，穿襯衫不但不會顯老，反而讓稚氣未脫的新鮮人顯得更加成熟、穩重、可信賴。第46頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO政府、金融、外企在面試一些有權威、注重資歷和經驗的機構時，應當選擇穩重端莊的裝扮，這樣可以給對方可信賴的感覺。這時要格外注重每一個著裝細節，不要給面試官留下不嚴謹、不專業的印象。可以選擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現成熟干練的氣質。第47頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO廣告、策劃、市場營銷如果應聘廣告、策劃、市場營銷等工作內容較輕松、上班時間較自由的職位，可穿著休閑、時尚的服裝，突出自己的青春和朝氣。建議穿針織衫，配同色系長褲，顏色可稍顯活潑，但不可過于花哨。第48頁，課件共74頁，創作于2023年2月面試禮儀第49頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO求職禮儀自我檢視清單

求職面試前的禮儀：1．頭發干凈自然，如要染發則注意顏色和發型不可太標新立異。

2．服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。

3．面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。4．不要佩戴標新立異的裝飾物。

5．選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。第50頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO保持誠懇態度

進入面試場地，求職者應始終面帶微笑，不要過分緊張，對碰到的每個公司員工都應彬彬有禮。

第51頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

把握進屋時機進屋后，若發現招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，應表現出理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去，這也是不對的。對招聘人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排；對你來說，如果面試的時間到了，你就應該按點敲門。不過如果招聘人員請你在門外等一下，那就另當別論，此時你就應按他的要求去做。

有的人會讓你進來在屋里等一下，你就聽從他的安排，不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。

第52頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO

求職面試過程的禮儀：

1．任何情況下都要注意進房先敲門。

2．待人態度從容，有禮貌。

3．眼睛平視，面帶微笑。

4．說話清晰，音量適中。

5．神情專注，切忌邊說話邊整理頭發。

6．手勢不宜過多，需要時適度配合。

7．進入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩定緊張的情緒。

第53頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試的身體語言

身體語言包括：

說話時的目光接觸；

身體的姿勢控制；

習慣動作；

講話時的嗓音等。

第54頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO目光接觸

面試時，應試者應當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現。

第55頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO身體姿勢和習慣動作

在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達。第56頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO講話時的嗓音

嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等，平時應多練習演講、交談的藝術，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細無力，應保持音調平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關緊要的習慣語，這些都顯示出在自我表達方面不專業。第57頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO在整個面試過程中，注意不要緊張，表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，同時注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據事先的準備做著重表達。

切記：在與主考官的意見不一致時，不要據理力爭，那會導致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸，要知道生死大權皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：

“是的，您說的也有道理，在這一點上您是經驗豐富的，不過我也遇到過一件事……”第58頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO求職面試結束時的禮儀：

1．禮貌地與主考官握手并致謝。

2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。

3．出公司大門時對接待小姐表示感謝。

4．24小時之內發出書面感謝信

第59頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO面試結束時的禮儀

與人事經理最好以握手的方式道別，離開辦公室時，應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。經過前臺時，要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。

第60頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO站姿

第61頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO坐姿

第62頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO上車下車

第63頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO拾東西

第64頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO行禮的方式30度行禮15度行禮45度行禮第65頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO目光接觸的技巧

視線向下表現權威感和優越感，視線向上表現服從與任人擺布。視線水平表現客觀和理智。第66頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO介紹的禮節

先介紹位卑者給位尊者：

年輕的給年長的

自己公司的同事給別家公司的同事

低級主管給高級主管

公司同事給客戶

非官方人事給官方人士

本國同事給外國同事第67頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO接電話的技巧

*鈴聲響起

*拿起聽筒

*報出名字及問候

*確認對方名字

*詢問來電事項

*再匯總確認來電事項

*禮貌地結束電話

*掛電話第68頁，課件共74頁，創作于2023年2月LOGO電話注意事項