第4頁共4頁新員工簡?單個人年?終工作總?結(jié)范本?我想一個?人只有經(jīng)?過不斷努?力，不斷?奮斗，才?能克服自?身的缺點?，才能不?斷超越自?我，實現(xiàn)?理想和人?生的價值?。在上?海公司杜?天剛總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)?接待電話?業(yè)務(wù)，用?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己，不斷?學(xué)習(xí)、刻?苦追求，?加強(qiáng)自身?素質(zhì)和品?質(zhì)的修養(yǎng)?，提高自?身能力，?做好客服?工作。雖?然工作有?很多地方?做的不夠?到位，但?是我會在?以后的工?作中忠實?履行職責(zé)?，不斷自?查、反省?自己，不?斷開拓進(jìn)?取，把自?己全身心?地投入到?各項工作?實踐中。?我的信念?是“只要?自己能夠?勝任本職?工作，就?是稱職的?。”現(xiàn)將?____?年的主要?工作情況?述職如下?：一、?每天上班?之前永遠(yuǎn)?記住(?1)客戶?滿意第一?;(2?)客戶永?遠(yuǎn)是對的?;(3?)如果客?戶錯了，?任然記住?客戶永遠(yuǎn)?是對的?二、加緊?跟蹤車輛?行駛位置?，做到服?務(wù)客戶最?優(yōu)化，讓?客人無論?在何時何?地只要查?貨物位置?，我們總?能在第一?時間準(zhǔn)確?無誤的答?復(fù)客人，?不要感到?失望。?三、為了?貨物能夠?準(zhǔn)時的到?達(dá)客戶手?中，及時?的查看到?車貨物中?轉(zhuǎn)情況，?盡力做到?不讓客戶?打電話催?貨物。?四、及時?上報貨損?，讓發(fā)貨?公司第一?時間知道?貨物的情?況。五?、上下班?時間清點?庫房的貨?存。六?、每一個?電話都關(guān)?系到我們?的業(yè)績，?做好電話?記錄，客?戶信息記?錄。回?顧以往的?工作，我?感到有所?得也有所?失，不足?不之主要?表現(xiàn)以下?幾個方面?：首先，?在工作中?，工作方?法過去簡?單，不夠?全面細(xì)致?，處事不?夠冷靜。?其次，在?接待客戶?電話能力?上還有待?于進(jìn)一步?提高。這?些不足之?外，有待?于在下步?工作中加?以克服和?改進(jìn)。因?此，在下?一步的工?作中，我?要虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和其?他同事學(xué)?習(xí)管理和?工作經(jīng)驗?，借鑒好?的工作方?法，努力?學(xué)習(xí)，提?高自身的?素質(zhì)。要?進(jìn)一步學(xué)?習(xí)相關(guān)的?理論知識?，與實踐?經(jīng)驗相結(jié)?合，有效?的完成各?項任務(wù)指?標(biāo)，工作?要得心應(yīng)?手，有駕?馭全局的?能力。強(qiáng)?化敬業(yè)精?神，增強(qiáng)?責(zé)任意識?。關(guān)心、?愛護(hù)同事?，我們是?一直強(qiáng)大?的團(tuán)體，?一定可以?做的更好?，最好。?我一定可?以做到業(yè)?務(wù)內(nèi)勤應(yīng)?該具有最?基本的素?質(zhì)：有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心與責(zé)任?感。新?員工簡單?個人年終?工作總結(jié)?范本（二?）轉(zhuǎn)眼?間，到_?___公?司上班已?經(jīng)一個月?了，現(xiàn)將?這一個月?來的工作?情況，總?結(jié)如下：?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?盡快適應(yīng)?新崗位需?要我從?政府機(jī)關(guān)?到國有資?產(chǎn)管理公?司，進(jìn)入?一個全新?的工作領(lǐng)?域，以前?自己對國?有資產(chǎn)管?理是一片?空白，尤?其是國有?資產(chǎn)管理?的政策性?、法律性?很強(qiáng)，所?以很多東?西都要從?頭學(xué)起，?倍感壓力?巨大。?二、盡職?盡責(zé)，盡?快進(jìn)入新?工作角色?進(jìn)入公?司的第一?天起，就?全身心的?投入工作?之中，在?同事的幫?助下，很?快掌握了?公司文秘?工作職責(zé)?與要求。?無論是整?理會議記?錄、起草?公司文件?還是撰寫?信息，都?力求做得?更好。?根據(jù)公司?實際情況?，對文件?收發(fā)、會?議紀(jì)錄等?進(jìn)行了規(guī)?范，并對?公司的公?文處理規(guī)?范進(jìn)行了?初步修訂?。針對公?司目前公?文處理不?規(guī)范的現(xiàn)?狀，按照?領(lǐng)導(dǎo)要求?，認(rèn)真準(zhǔn)?備，對公?司各部門?的綜合崗?人員及下?屬子公司?文秘人員?進(jìn)行了公?文處理培?訓(xùn)，逐步?提高整個?公司的公?文質(zhì)量與?水平，提?升公司形?象。此外?，還準(zhǔn)備?對公司的?督辦事項?進(jìn)行規(guī)范?。三、?幾點體會?一是公?司前景廣?闊，令人?精神振奮?。目前?公司資產(chǎn)?已經(jīng)有_?___個?多億，加?上即將接?受的資產(chǎn)?，公司資?產(chǎn)將達(dá)到?幾十個億?，上百家?下屬企業(yè)?。同時，?隨著四大?平臺的建?設(shè)，我相?信___?_公司將?發(fā)展成為?一個實力?雄厚的集?團(tuán)企業(yè)，?個人也將?大有作為?。二是?國有資產(chǎn)?管理政策?性、法律?性很強(qiáng)。?國有資?產(chǎn)管理，?涉及到很?多政策、?法律，作?為公司文?秘，我得?不斷地加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?才能適應(yīng)?工作需要?，才能成?為一名合?格的員工?。三是?公司是一?個溫暖的?大家庭。?___?_公司是?一個有凝?聚力和團(tuán)?結(jié)合作精?神的團(tuán)隊