xx分公司

無線市話、商情、家家(jiājiā)e

營銷籌劃方案xx管理咨詢(zīxún)公司2002年4月第一頁，共八十七頁。xx電信(diànxìn)營銷籌劃體系市場(shìchǎng)增長率行為(xíngwéi)描述目標市場描述產品策略價格策略渠道策略推廣策略目標市場競爭分析當前的策略推廣方案競爭現狀描述SWOT分析籌劃目標推廣方案一推廣方案二市場容量業務市調結果分析行業市場現狀籌劃目標業務現狀分析業務開展現狀推廣方案三根本競爭策略效勞策略xx地區宏觀環境分析市場細分第二頁，共八十七頁。第一(dìyī)局部——xx電信業務現狀分析籌劃(chóuhuà)目標業務現狀(xiànzhuàng)分析xx地區宏觀環境分析市場細分行業市場現狀業務開展現狀業務市調結果分析第三頁，共八十七頁。xx地區宏觀(hóngguān)環境描述政治環境——法制健全、社會保障體系進一步完善，居民有一定的消費實力經濟環境——煤、鐵資源是xx經濟開展的主要支柱。整體情況看好，但存在經濟結構不合理，工業經濟整體效益不高，經濟增長根底不牢靠。城市效勞功能(gōngnéng)不強，就業崗位缺乏。融資渠道不暢通。經濟開展的軟環境不夠寬松自然環境——煤、鐵等礦產資源豐富，附近有一些旅游景點技術環境——在全國信息、網絡高速開展的大環境下，互聯網業務也有一定的開展，但目前用戶數不多；科技創新能力較弱人文環境——xx位于晉東南，所轄xx，澤州、高平、陽城、沁水、陵川。，其中xx市城市人口20萬，屬于中小型城市。居民的消費理念比較傳統，沒有較好的投資渠道第四頁，共八十七頁。行業(hángyè)市場現狀xx地區運營商有：電信、移動、聯通、鐵通、廣電xx電信在大力開展傳統業務和同時，又推出小靈通和數據等一些新的業務來增強自己的實力xx電信xx移動多方開展虛擬(xūnǐ)本地網用戶；與礦物局簽定礦方“36〞開頭的固話撥打礦物局內的移動，通話費為0.2元/分的優惠協議游說多家大酒店使用其寬帶業務開展活動，加大移動夢網的宣傳第五頁，共八十七頁。五大運營商共同搶奪(qiǎngduó)xx通信市場xx聯通爭奪互聯網市場，優惠銷售上網卡193長途業務分流長話市場鐵通在固話上在xx和高平是試點(shìdiǎn)，并已經開始放號廣電已與市政府信息中心聯手建寬帶網并已開展用戶與多家金融系統用戶商談提供光纖適宜第六頁，共八十七頁。業務開展(kāizhǎn)現狀總體業務開展情況小靈通開展狀況(zhuàngkuàng)小靈通自2001年9月開通，截止到2002年4月20日，共開展用戶12489戶。3月份開展低于本錢價的降價促銷活動，效果明顯，開展了大批中低端用戶4月份定位在高段客戶上，但效果不好。用戶期望5.17后會降價.并有謠傳說機子會降到150元在話費收入來看,總體收入平穩增長,單機話務量下降第七頁，共八十七頁。小靈通業務用戶(yònghù)和收入情況第八頁，共八十七頁。商情的零用戶(yònghù)的分析xx地區商情自省公司推出試開通以來至今開展用戶0戶原因可能有兩方面：一是宣傳不到位，沒有針對目標客戶；二是網絡技術問題(wèntí)網絡是根底，營銷是關鍵這一次商情的重新推出應首先在網絡上保證通話的質量，不要一撥就不通宣傳上分兩個方面同時入手：一是找準目標客戶群體宣傳；二是利用普通用戶的求利心理宣傳使用商情第九頁，共八十七頁。家家e新業務(yèwù)現狀xx電信作為(zuòwéi)省公司兩家試點之一開展新業務家家由于前期投入太少〔不到2萬元〕，在技術上不甚完善，目前實現的功能只能是終端之間互發短信息。其他功能根本上還未實現在電信公司內部試運行期間，發現操作起來太繁瑣，很多電信職工自己還不會使用網絡質量不穩定，信息發送的成功率很低。試發了幾次都沒有發送成功在這種情況下，針對目標客戶群重要是有信息需求的大企業和中高端用戶進行宣傳，無疑是自己砸自己的品牌因此建議在網絡穩定之后在考慮業務的推出第十頁，共八十七頁。業務(yèwù)市場調查結果分析個人用戶小靈通市場(shìchǎng)調查結果分析第十一頁，共八十七頁。第二局部目標市場(shìchǎng)的描述小靈通家家(jiājiā)E市場(shìchǎng)增長率行為描述目標市場描述市場容量市場增長率行為描述目標市場描述市場容量商情市場增長率行為描述目標市場描述市場容量家家e第十二頁，共八十七頁。小靈通目標市場(shìchǎng)的描述業務一——小靈通目標市場定位(dìngwèi)是晉市區20-40歲左右的工薪階層消費者市場容量描述受網絡的限制，小靈通目前的容量大約為1萬8千部，從2001年9月開通截止到2002年4月22日，共開展用戶12666戶，剩余容量5千余部。市場增長率從前期開展用戶情況來看，每月的情況波動較大具體和數據見圖表第十三頁，共八十七頁。xx小靈通的用戶(yònghù)截止到4月

開展用戶(yònghù)1萬2千余人第十四頁，共八十七頁。小靈通用戶數月平穩增長，3月降價促銷

效果顯著，人均話費相對(xiāngduì)走低，

說明吸納了大量中低端的用戶第十五頁，共八十七頁。小靈通月開展的用戶在3月份大力促銷(cùxiāo)的

情況下4月份銷售狀況急劇下降第十六頁，共八十七頁。影響消費者購置行為是三大主要因素——價格(jiàgé)、通話質量及效勞、資費行為描述消費者對小靈通的終端價格變動敏感老用戶不希望價格變動太快潛在用戶期望終端降價，因此(yīncǐ)持觀望態度通話質量及效勞對小靈通的通話質量不太滿意網絡覆蓋方面要在承諾范圍處處有信號希望提供短信增值效勞第十七頁，共八十七頁。資費水平對購置行為產生(chǎnshēng)影響資費水平對購置行為(xíngwéi)產生重要影響用戶期望資費下調如果其他運營商資費下調，消費者會選擇更好的用戶會選擇它作為移動的補充漫游問題將來升級換代問題第十八頁，共八十七頁。xx小靈通市場(shìchǎng)消費需求特征年齡趨向中青化用戶大多數集中在20-40歲、具備相應消費能力并要求比較現實和實惠不經常出差，主要活動范圍在市區(shìqū)收入趨向中低化經濟收入屬于中低收入水平的工薪族消費時仔細盤算，思前想后職業趨向多元化考慮到xx市的實際特點〔國企和私營業主較多〕，把國企職工和在xx做生意的私營業主為主要目標第十九頁，共八十七頁。小靈通比較有潛力(qiánlì)的目標市場是中青年工薪族有潛力的目標市場在xx市使用小靈通的主要是普通群眾〔低端用戶消費不起，高端用戶選擇移動〕xx市區人口25萬，〔截止到3月底〕固定用戶7萬余部，家里有固定的中青年工薪族是重點的潛在目標客戶國家機關單位的職工(zhígōng)在市區非固定商業區內做生意的個體商販，他們多只有一個固定攤位卻又無法使用有線迫切需要通話效勞集團用戶：例如礦物局職工、市內運輸、配送行業等第二十頁，共八十七頁。家家(jiājiā)e目標市場的描述業務二——家家e的目標市場是有信息需求的中高收入家庭和局部大企業市場容量xx市區(shìqū)〔包括澤州〕共有固話用戶12余萬部，有很大的市場容量2002年中國短信市場容量將到達30億元甚至更多，去年短信共為移動和聯通兩大運營商帶來了近20億元的收入第二十一頁，共八十七頁。終端的價格、資費和功能是消費者最關心(guān〃xīn)的要素行為描述購置新業務的主要考慮因素價格(jiàgé)、話費更廉價功能更強使用新業務考慮的因素提供的內容更豐富、更實用對家家e的看法認為文化程度低的人無法使用發短信交流可以更省錢，沒什么其他的用途第二十二頁，共八十七頁。第三局部目標市場的競爭(jìngzhēng)分析目標市場競爭(jìngzhēng)分析競爭現狀(xiànzhuàng)描述SWOT分析籌劃目標根本競爭策略目標市場競爭分析競爭現狀描述SWOT分析籌劃目標根本競爭策略小靈通家家E第二十三頁，共八十七頁。小靈通目標市場的競爭(jìngzhēng)分析競爭(jìngzhēng)現狀描述第二十四頁，共八十七頁。第二十五頁，共八十七頁。第二十六頁，共八十七頁。家家e目標市場的競爭(jìngzhēng)分析競爭現狀描述移動(yídòng)聯通拼搶短信目前短信市場上移動和聯通是主要的競爭對手2001年中國移動短信發送量達159億條2001年中國聯通為30億條短信市場的紅火已使得傳統通信方式受到威脅今年春節，短信息成了最時髦、最經濟的拜年方式全國用戶一年共發送短信近200億條，平均每個用戶發送了150條短信第二十七頁，共八十七頁。潛在(qiánzài)的競爭對手及產品電信固網和門戶網站更是同時瞄上了這個市場，一場劇烈的短信市場大戰將在今年展開在信息點播這個功能上，電視、報紙等播送式的傳統媒體報刊也有一定的分流無線市話的增值功能無線市話系統建成后，可提供多種增值效勞包括多媒體業務、短消息效勞等。這必將對固網短信造成沖擊各運營商推出的一系列與信息終端(zhōnɡduān)有重復功能的產品和業務第二十八頁，共八十七頁。競爭對手的根本(gēnběn)策略中國移動去年中國移動短信業務量到達159億條，是移動短信市場的絕對領導者中國移動的移動夢網與各大ICP合作推出信息點播效勞、以及豐富的內容如掌上理財、旅行效勞、自助醫生、閱讀、收取電子信、在上回復郵件。移動夢網提供的最新的商業訊息、人才招聘信息、一周最新的電視節目預告、歌曲排行以及一些在線小游戲等都是吸引用戶的關鍵。局部移動運營商開通(kāitōng)了語音短信業務，深受歡送中國聯通中國聯通與中國移動簽署了移動短信互聯互通協議對中國電信的固網短信的互聯也很有借鑒意義第二十九頁，共八十七頁。短信的優勢(yōushì)所在提供了豐富的內容能夠隨時隨地的“手語〞溝通用戶主要是年輕人，通過短信體驗隱蔽的交流的神秘性和刺激感，而這種刺激感主要來自于它的移動性。開通方便、收費低廉應用廣泛，滿足人們爆炸性增長的信息需求新穎的終端產品也是吸引用戶的關鍵。支持增強型短信息、多媒體短信息以及支持移動QQ、WAP的可以表達使用者的個性化追求(zhuīqiú)，深受青年人的寵愛，加速對產品的更新換代，極大地推動了終端產業的開展第三十頁，共八十七頁。移動(yídòng)和聯通與眾多的ICP聯合推出中國移動目前與中國移動合作的內容提供商ICP已近百家，每天短信息的發送量都在好幾千萬條。如此大的業務量，讓中國移動和參與的ICP們嘗到了甜頭(tiántou)中國聯通中國聯通推出的提供無線數據業務的“聯通在信〞，與“移動夢網〞在無線數據業務和短信市場上一較高低。“聯通在信〞是中國聯通通過自身的165網，聯合新浪、搜狐、網易、首都在線等頗具知名度的ICP，向其移動用戶提供基于短消息平臺的訂閱和點播業務第三十一頁，共八十七頁。家家e與移動短信網實現互聯互通的前景(qiánjǐng)是吸引用戶的重要因素SWOT分析優勢：功能眾多的前景——固話用戶除了享受消息收發、信息定制、信息點播的功能外，能逐步實現與移動、互聯網等信息終端的信息互發與接收及上網，這些效勞提供很大方便固網短信“可點播〞的特點，因而更及時、更個人化。相對于，信息還有容量(róngliàng)大、信息量大、屏幕大〔便于閱讀〕等特點。用戶的固定性和分布的廣泛性，固網短信業務可以在社區管理、企業內部管理、專業客戶管理、企業區域市場拓展等領域成為有效的信息載體資費相對廉價第三十二頁，共八十七頁。如何啟動用戶(yònghù)市場是面臨的一道難題劣勢：啟動用戶(yònghù)市場的艱難——固網短信的用戶(yònghù)群與短信的用戶(yònghù)群截然不同短信的用戶并不一定會成為固網短信的用戶。短信的用戶主要是年輕人。通過互通短信，體驗隱蔽的交流的神秘性和刺激感。這種刺激主要來自于它的移動性，即隨時隨地的溝通。在這一點上，固網短信的“固定性〞無法對這些年輕用戶形成吸引力。至于中年人及經常待在家里的老年人，會對新生事物產生本能的抗拒，固網短信業務也難以在這些人當中推廣。第三十三頁，共八十七頁。信息輸入的不便利(biànlì)和固話的位置限制

會阻礙用戶申請固網短信應該注意到，大局部擁有固話的用戶同時擁有移動，移動擔負了他們即時娛樂和交流的工具。而固定只能在特定的場所使用在信息輸入和閱讀上，固話不能提供更加便利和友好的使用方式，將很難找到可以說服用戶使用的理由。至于尚沒有使用移動的固話用戶，對信息的即時傳輸和使用需求是不肯定的，而且他們是否會額外付費去購置新的話機終端也值得(zhídé)疑心第三十四頁，共八十七頁。終端價格和互聯互通是固網短信開展(kāizhǎn)的門檻xx電信推出的家家E效勞種類比較單一，互聯互通仍然是固網短信開展的一道坎，也是做大短信市場的一個關鍵電信總局承諾的眾多功能(gōngnéng)何時是實現能否提供豐富和貼近市場需求的內容，否那么市場會受到很大限制終端價格加重推廣難度怎么去驅動xx市7萬多固話用戶換掉正在使用的話機？在這些用戶里，有多少人專門為發送短信息而購置短信息發送機？如果對用戶的利益驅動力太弱，就無法啟動短信息這個巨大市場。可以采取先送機，后收費的方式，或許更有效。等市場成熟了，形成規模后，連本帶利收回，但這風險不小。第三十五頁，共八十七頁。市場(shìchǎng)調查顯示新業務中用戶對家家e認知率最低時機固話短信息有很強大的背景就是中國電信在固定市場里的壟斷地位—高知名度——在市場調查中，xx電信(diànxìn)在居民中有很高的知名度威脅認知率最低——在市場調查，用戶對幾項電信新業務的認知率最低新業務名稱感興趣的提及率城市用戶農村用戶700個人通用通信業務58.33%67.19%家庭被叫付費業務55.00%60.94%家家E固網短信業務36.67%42.19%商情電話業務63.33%67.19%第三十六頁，共八十七頁。家家e用戶(yònghù)根底和內容豐富程度遠低于競爭對手用戶根底很薄弱操作比較繁瑣，很多用戶不喜歡學習操作的過程移動和聯通在短信市場有先入為主(xiānrùwéizhǔ)的優勢短信在短信市場已經形成了壟斷增值效勞內容不夠豐富，實用性差市場認可度很低第三十七頁，共八十七頁。家家e應從近期和長遠(chángyuǎn)兩個目標來籌劃籌劃目標(mùbiāo)家家e作為一項新業務的特殊性，以及作為山西省兩個試點之一，使得xx電信應從近期和長遠兩個目標來考慮開展思路針對5.17世界電信日的籌劃目標長遠的開展規劃第三十八頁，共八十七頁。5.17—加強家家(jiājiā)e業務的品牌宣傳至關重要用戶對家家e這一品牌的認知不清，對該業務的推廣造成(zàochénɡ)一定影響。因此加強該業務的品牌宣傳至關重要由此可見，中國電信要提供多方面信息效勞，開展多層次的信息效勞通過5.17世界電信日擴大宣傳增大用戶的認知度對目標客戶的有針對性的宣傳和促銷第三十九頁，共八十七頁。長遠思路之一：信息效勞將是固網短信

重要收入(shōurù)來源目前固網所欠缺的是更多與用戶需求相契合的內容效勞(xiàoláo)。因而，xx電信應充分利用固網自身的優勢，挖掘更多相應的信息效勞(xiàoláo)傳統贏利模式上，贏利點主要在于發短信和定制信息等；但實際上信息效勞將是固網短信業務最重要的收入來源，如廣告效勞用戶的信息將成為一個獨特的廣告窗口，固網短信開展廣告業務具有的優勢：固話用戶根底龐大、目標明確，容易根據住所的地區劃分相對傳統媒體本錢低，價格更加廉價信息更新快第四十頁，共八十七頁。長遠(chángyuǎn)開展思路二：對于電信自身來講，存在很多功能重復和相近業務和產品，應加以整合和歸類，集中力量來開展(kāizhǎn)：如聲訊的點播與固網短信的信息定制；商情的申請用戶可以成為固網短信的廣告提供商第四十一頁，共八十七頁。xx電信(diànxìn)的業務結構語音業務(yèwù)市話〔固定/小靈通〕國內長途國際長途IP〔主叫/帳戶〕聲訊數據業務ISP〔撥號、ISDN、ADSL…〕IDC家家E第四十二頁，共八十七頁。當前(dāngqián)策略〔整體策略〕市場為導向，按照此思路改造組織結構和經營思路，實現角色轉型——網絡運營向綜合信息效勞平臺運營從用戶的實際需要出發最大程度(chéngdù)地滿足用戶需求提高效勞質量和水平保持地區電信運營的主導地位多元化開展第四十三頁，共八十七頁。產品(chǎnpǐn)策略目前進入成熟期的產品占主要(zhǔyào)地位完善現有的產品開發市場需求的新業務，豐富產品線增值效勞產品是解決目前傳統產品利潤下降的好方法保持新產品開發的投入，與科研單位的聯合，科研成果商品化從語音通信為主向數據通信過度整合優勢第四十四頁，共八十七頁。價格(jiàgé)策略遵守中國電信相關(xiāngguān)規定適度(shìdù)調整吸引客戶，大、中、小客戶區別對待1.溢價戰略2.高價值戰略3.超值戰略4.高價戰略5.普通戰略6.優良價值戰略7.騙取戰略8.虛假經濟戰略9.經濟戰略高中低高中低產品質量價格中國電信的價格策略xx的價格策略第四十五頁，共八十七頁。渠道(qúdào)策略建立市場營銷網絡〔是否政策允許〕營業廳為主體代理制分銷體系為補充〔特別是寬帶(kuāndài)產品、IP業務等〕第四十六頁，共八十七頁。推廣(tuīguǎng)策略成分利用品牌效應結合足球(zúqiú)、股票、WTO、環境等熱點通過社會公益工程提高企業形象充分利用掌握的媒體資源，采用合理的媒體組合合理增加投入，保持廣告宣傳的力度對忠誠用戶的獎勵制度促銷第四十七頁，共八十七頁。效勞(xiàoláo)策略疏通用戶溝通的渠道建立到戶效勞的制度(zhìdù)大客戶效勞個性化效勞第四十八頁，共八十七頁。小靈通推廣(tuīguǎng)方案15.17展示(zhǎnshì)活動第四十九頁，共八十七頁。5.17展示—活動(huódòng)總體描述選擇通信條件比較好地點，進行現場展示宣傳，用戶咨詢活動現場歌勁舞(jìnwǔ)表演〔敲鑼打鼓〕現場3個靚號酷機拍賣活動，起價50元〔拍賣活動所得捐助保護母親河工程〕現場咨詢，有獎問答游戲，得購機優惠卡第五十頁，共八十七頁。5.17展示(zhǎnshì)—目標目標客戶群xx市區(shìqū)居民年齡在25~35之間有一定消費能力用戶推廣活動目標：提升電信形象引起群眾消費群體的注意，擴大小靈通的影響和電信的影響消除消費者對小靈通的誤解和疑慮增進消費者對小靈通的了解第五十一頁，共八十七頁。5.17展示—活動(huódòng)成功的關鍵時機選擇：電信日〔5.17-5.19〕，氣氛營造比較容易地點選擇：人群比較集中，流量較大(jiàodà)的廣場預先的廣告宣傳為活動預熱現場表演活動的配合第五十二頁，共八十七頁。5.17展示(zhǎnshì)—宣傳籌劃宣傳主題〔好記易懂〕：有了小靈通，生活變輕松媒體組合??報紙預先1周投放廣告宣傳2次報紙軟文配合：小靈通的產品形象廣告現場布置中國電信-電信日宣傳背景板，突出小靈通舞臺：造型現代，便于表演和觀眾參與現場散發(sànfā)宣傳頁產品宣傳：物美價廉、單向收費、環保和通話更可靠購置地點：各營業廳第五十三頁，共八十七頁。5.17展示—現場(xiànchǎng)活動建議首先進行現場咨詢和產品展示現場表演，關于通信、溝通和產品的主題(zhǔtí)拍賣活動〔到達高潮時候〕，請著名主持人主持拍賣活動繼續進行現場咨詢和產品展示第五十四頁，共八十七頁。5.17展示(zhǎnshì)—費用預算第五十五頁，共八十七頁。5.17展示—效果(xiàoguǒ)評價活動期間散發宣傳品數量參與有獎問答的人數(rénshù)拍賣活動的參與人數現場活動的熱烈程度拍賣收入下月業務量和銷售情況第五十六頁，共八十七頁。小靈通推廣(tuīguǎng)方案2小靈通世界杯珍藏版第五十七頁，共八十七頁。小靈通世界杯珍藏版—綜述(zōngshù)與**公司〔世界杯品牌代理〕共同推出廠商配合，生產有世界杯標志的小靈通珍藏版突出(tūchū)世界杯的紀念意義重新設包裝和產品外觀造型第五十八頁，共八十七頁。小靈通世界杯珍藏版—目標(mùbiāo)推廣目標利用世界杯擴大電信的影響力滿足(mǎnzú)個性化需求xx地區銷售1000臺紀念小靈通目標客戶群xx地區足球愛好者商務禮品年齡分布廣泛，15—40歲之間高端用戶第五十九頁，共八十七頁。小靈通世界杯珍藏版—定價(dìngjià)策略采用高價值戰略定價(dìngjià)定價建議2002元贈送202元話費贈送世界杯精美套或其他禮品第六十頁，共八十七頁。小靈通世界杯珍藏版—市場宣傳(xuānchuán)籌劃主題：精彩世界杯，小靈通助威媒體組合體育類報紙單位訂閱報紙轉播比賽當地電視廣告宣傳單頁與海報用于營業廳宣傳題材可以與足球(zúqiú)掛鉤第六十一頁，共八十七頁。小靈通世界杯珍藏版—費用(fèiyong)預算第六十二頁，共八十七頁。小靈通世界杯珍藏版—效果(xiàoguǒ)評估珍藏版的銷售量對小靈通其他(qítā)型號的促進第六十三頁，共八十七頁。小靈通推廣(tuīguǎng)方案3商務套裝(tàozhuānɡ)〔捆綁銷售方案〕第六十四頁，共八十七頁。小靈通商務套裝(tàozhuānɡ)——綜述辦公套裝組合：商務通根本型+高檔小靈通+原廠真皮套+真皮名片夾+派克筆限量發行2000套，有唯一的標志號碼精美包裝突出其商務用途，及時(jíshí)溝通的手段第六十五頁，共八十七頁。本錢定價(dìngjià)采用超值策略：1999小靈通商務套裝(tàozhuānɡ)——產品定價第六十六頁，共八十七頁。小靈通商務(shāngwù)套裝——市場宣傳宣傳口號(kǒuhào)：辦公室盡在手中！媒體組合：當地報紙廣告宣傳，最好為經濟類報紙電視廣告第六十七頁，共八十七頁。小靈通商務套裝(tàozhuānɡ)—渠道合作方便用戶獲得(huòdé)營業廳xx商務通銷售渠道合作辦公禮品第六十八頁，共八十七頁。家家E推廣(tuīguǎng)方案雜志致富信息用戶(yònghù)鼓勵第六十九頁，共八十七頁。雜志(zázhì)—綜述將一些移動夢網比較成功的效勞直接整合到家家E效勞中，裝機送1個月的家家E雜志QQ天氣預報(tiānqìyùbào)和天氣報警〔例如江西移動與氣象臺推出的精品天氣效勞〕新聞〔新浪頂級新聞〕短信有獎游戲第七十頁，共八十七頁。家家E農村(nóngcūn)致富信息雜志聯合CP與有關(yǒuguān)單位針對郊區農村用戶，提供制富信息等把家家E終端概念弱化，與具體效勞整合彌補農村互聯網普及率低第七十一頁，共八十七頁。家家E用戶(yònghù)開展半年內連續3個月每月長途話費在100元以上的用戶，免費更換家家(jiājiā)E信息半年內連續每月163/169上網費用在200元以上的用戶，免費更換家家E信息第七十二頁，共八十七頁。家家e在xx電信的業務組合中屬于明星(míngxīng),應加大投資使其向金牛方向開展IP銷售(xiāoshòu)增長率低高市場占有率高低以長遠利益為目標(mùbiāo)加大投資,提高品牌知名度,保持和擴大市場占有率明星幼童瘦狗金牛第七十三頁，共八十七頁。推廣(tuīguǎng)方案一1元錢送小靈通〔僅1個月〕與xx某銀行聯合——銀行存款擔保購小靈通方法：用戶只要在XX銀行各網點存有一筆定期存款(1000/1200/1600元)并在相關銀行辦理履約擔保手續，可1元享受小靈通XX型號，20個月內每月話費88/99元保底〔含月租〕，缺乏(quēfá)按88元收取，超過按實際收取。20個月后話費按實際收取，20個月后資金解凍XX型號，20/16個月內每月話費99/118元保底〔含月租〕，缺乏按99/118元收取，超過按實際收取。20/16個月后話費按實際收取，20/16個月后資金解凍第七十四頁，共八十七頁。第七十五頁，共八十七頁。推廣(tuīguǎng)方案二熱烈慶祝xx固定用戶突破30萬系列有獎裝機活動第30萬個裝機的用戶可獲贈XX型號小靈通一部有固定的用戶購置小靈通憑話費單和身份證，2年內月租費優惠價：8元/月。每戶僅限購置一部〔活動時間僅限20天〕一次性付清贈話費，老用戶話費分級打折優惠〔需要市場部提供每月話費分