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文檔簡介
公司新人培訓心得體會【5篇】作為一名公司的新人,我有幸參與了公司為我們這些新人預備的力量培訓會!通過這次的培訓,我在工作方面不僅收獲了充分的提升和改良,還熟悉到了自身在工作和團隊方面的很多問題,大大的改良了自己在工作上效率和質量,進一步的提升了自己的力量。
總之,在經受了這次的培訓后,我們在整體的上有了很大的改善,變得越來越精彩,越來越像一個真正的、合格的___人!在此,我將自己的培訓心得記錄如下:
一、學問學習方面
在學問的擴展和學習上,領導為我們預備了豐富且具體的“學問大餐”!其中,我們不僅對過去所把握的學問進展了復習,重新熟悉了根底工作上了要求,此外,還積極的對過去的學問進展了擴展,了解了更多的學問運用!
在復習中,領導具體講解了工作中的學問,并對我們一些常見的錯誤進展了分析。比照自己的工作,盡管在根底上我們已經有了肯定閱歷,但的確還有很多細節上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差異。
而在力量的擴展的方面,領導反而讓我們自己先思索,并給我們指出想法中的問題,一步步擴展,并延長。這讓我見識到,即使是最簡潔最根底的工作方法,我們都能積極的擴展,發覺出更多的為可能。
二、個人感受
經受了這次的學習,我首先感到的就是對自己的慚愧!學習這門專業這么久,又經受了一段時間的培訓和工作,但我卻沒有發覺,自己即使是在最根底的工作中,都有這么多忽視掉的細節!這是我自身的馬虎,是我的散漫和懶散導致了這樣的結果。
但真正讓我大開眼界的,還是對工作的擴展和延長。我曾以為,我們的工作雖然多樣,但其實質上很單一。但如今看來,這都是我個人的想法限制了思想的進展和集中。在領導的點撥下,我們看到了在簡潔的組合和調整下,工作也能呈現出不同的顏色和魅力!而那些,也但正是我們所沒有接觸到的事情!
三、今后的準備
如今,經受了這次的反,我充分熟悉到了自己的問題,以及今后進展的方向。作為一名___員工,我應當更多的去思索,更多的去擴展自己的思想!將來,我肯定能在工作中表現的更加精彩!
最新公司培訓心得體會篇二
一、嚴格根據公司要求,無論身處哪個崗位都要認仔細真地履行自己的崗位職責,圓滿完成工作任務和領導交給的其他工作。
二、確保工作質量,用業績考核機制約束自己,在工作中不但要講數量更重要的是要講究質量。
要轉換思維,多動腦筋,敢于查找問題,發覺問題,實事求是地解決問題。
三、開拓思路,創新進展,要為企業的轉型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫忙其他同事,做好表率,發揮自己的積極性和主動性,進一步提升工作力量。
四、要培育團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,增加團體的分散力,使團體關系融洽,目標全都,團結合作,順當完成各項工作。
五、作為一名治理者必需從根本上杜絕“老好人”思想,必需嚴格執行公司治理制度,做到制度面前人人公平,沒有“下不為例”,消除一些員工的幸運心理、觀望態度。
總而言之,在公司治理制度的執行上必需要有責任心、有擔當,從嚴治理。
六、明確今后的工作方向和重點,我會努力做到全部的工作要有規劃、有安排、有落實,決不會再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會再只做工作而不求結果。
七、強化工作力量,工作上與時俱進、開拓創新。
我將嚴格根據領導提出的要求,不斷反思,加強學習,以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,精益求精,追求一流的工作質量,切實做好每項工作,不斷提高工作效率。
總之,我將以學習貫徹公司五年規劃為契機,重點學習落實規劃精神,扎實工作,加強學習,強化力量,提升素養,為公司科學進展、和諧進展做出自己的奉獻。
公司培訓心得體會篇三
這周我公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講教師_教師給我們進展了為期_天的培訓,雖然只是短短的_天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參與公司組織的銷售培訓活動,參與這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必需要仔細、堅持、專心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是嫻熟把握銷售流程各環節標準行為標準,能敏捷運用,提高成交率;透過銷售技巧和效勞細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售效勞水平,提高顧客滿足度。之后_教師開頭講了銷售理念和信念,規劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與心情的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有專心的心態,有自己的抱負和目標,讓客戶情愿跟我們做業務。
其次,具體講解了傳統式銷售與參謀式銷售的區分,并且要從傳統式銷售向參謀式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題,但大多數人沒有事先預備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區分于競爭對手,以及錯失銷售時機等形式的阻力。
還有專業學問的學習,就像_教師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的學問,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業學問,要做到平常不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應留意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進展了具體的介紹。
此外專心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化汲取,我們了解到許多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參與完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積存一次次勝利的銷售閱歷,只有這樣我們自身才能和_公司一齊成長,并且在劇烈的_市場上占有一席之地。
最新公司培訓心得體會篇四
金融風險可以分為市場風險、信用風險、流淌性風險、操作風險、政策合規風險等等,作為一名銀行柜面效勞人員,最值得重視和防范的即合規風險和操作風險。通過一系列的金融風險防范及金融法律法規的學習,不僅有助于加強我們柜面效勞人員的風險識別和防范意識,把控和化解操作風險,保障資金安全;也有利于我行更好的協作外部監管部門的要求,促進我行完善內控機制,實現內控和外控的`有效平衡,保證銀行良好經營狀態。
此次法規學習培訓內容涉及面廣,形式多樣,讓我們對所從事行業的職業道德和監管法規有了更深刻的熟悉,法律法規學問構造得以梳理和更新,獲益良多。所學內容可以歸納為三大類,一是銀行職業道德相關內部制度學習,如《XX銀行(本部)員工守則》、《XX銀行員工行為準則》、《XX銀行員工職業道德根本準則》;二是外部監管部門頒發的銀行從業人員操守學習文件,如人行和銀監會轉發的《銀行從業人員職業操守》、《銀行金融機構從業人員職業操守指引》;三是金融業法律法規常識,涉及《商業銀行法》和《刑法》中關于金融機構的工作人員應遵守的相關規定。
銀行從業人員的職業道德直接關系到銀行業的安康進展。對于銀行業從業人員個人來說,遵守職業道德標準是人人必備的必修課。通過對職業道德相關內部制度的學習,我們深知自身必需具備的素養:一是誠信,人無信不立。不僅對客戶、對經手的每一筆業務,對同事,對監管部門,誠信是最根本的準則,遵守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規守法,合規操作,防范風險,對客戶資金安全負責,對銀行合規經營負責,也是對國家,對人民負責。三是專業精神。每一位銀行從業人員都應熟識本職工作,扎實把握本崗位業務技能,從而高效精確的為客戶效勞,提升綜合業務素養。
銀行業外部監管是為了維持一個穩定、高效、有序的金融市場和適度競爭,保證國家經濟又快又穩的進展。通過學習外部監管部門頒發的學習文件,有利于結合外部監管要求加強從業人員自我約束,實現銀行的穩健進展。在柜面工作中,每天最直接的和大量資金的往來打交道,更需要過硬的思想素養和更嚴格的職業準則。時刻謹記誠懇守信、守法合規、勤勉盡職、愛護商業隱秘與客戶隱私等準則。對客戶,除了利用自身業務技能為其精確高效的辦理業務外,履行客戶盡職調查義務,同時妥當保存客戶資料及其交易信息檔案,遇到利益沖突時,不得向客戶明示或示意誘導客戶躲避金融、外匯監管規定。把操守指引落實到日常工作每一個細節。
金融業的快速穩定進展離不開金融法制法規建立,加強金融法律法規的學習,有利于提高從業人員法律合規意識,保證業務安全合規,愛護銀行和客戶的合法權益。通過對《刑法》和《商業銀行法》的學習,以及對民間借貸和非法集資常識的了解,將法律武器和風險防范相結合,在日常業務中,做到對可疑交易和非法交易有高度職業敏感度和洞察力,向客戶宣傳合法合規學問,改良工作方法,也有利于保障自身利益,防范利益被侵害,以有力的內控促進銀行業務安全進展。
這次銀行組織的金融法規學習培訓賜予了我們很好的提升自我的平臺,法律與每個公民息息相關。沒有法規不成方圓,各行各業都有其運行規章,國家社會經濟的穩定運行離不開法制建立和保障。雖然我們只是數以萬計的銀行從業人員中平凡的一員,但“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,只要我們將守法合規意識貫徹落實到日常繁雜工作的每一個細節,防微杜漸,對本職工作負責,對銀行合規經營負責,就是對國家、社會、人民負責,無愧于銀行從業人員職業道德和從業操守的信條。
公司培訓心得體會篇五
今日開會是有此以來收獲最多的一次,從早上_點半始終開到黃昏_點多,這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到_自己立刻回想會議的整個內容,把它給記入下來,假如不好好總結下,那會議就白開了,永久得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通,及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺,深感體會。為我解開了許多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。
一、溝通方面
在與客戶溝通的過程中,三不說:沒預備的話不說;沒依據沒數據的話不說;心情欠佳時不說。要懂的三必說,贊美的話,感謝的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在溝通時該留意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的預備,懂的你要做什么,為什么做,誰來做,我們要如何,溝通的目的和意圖是什么,規劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開展,順不順當那是另外一回事。確認需求,明白客戶需要的是什么,我們能兌現給他的是什么。當在溝通過程中發覺異議時,要學會在順著客戶的爭議給他一一講解,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最終就是實施,在這一環節也就是客戶對你的兌現,和你對客戶的承諾,要求我們要誠懇守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長期。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最終壓上籌碼。一旦一開頭就壓上了,可能還沒到最終關頭或許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在許多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務,銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
二、心態方面
人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是由于你走上了舍不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的進展空間許多,提升個人力量的好時機,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎么樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜,那是由于它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員勝利的銷售員,往往是做到別人做不到的事。今日有幸聽說_副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短_年半的時間當上了副總的位置,真的很震撼,還有_營銷中心_經理為了開發新的客戶,自己_證明他的力量,他能給客戶制造的利益是多大,在客戶沒有認可和支持的狀況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,許多東西都是自己目前沒法比較的。發覺自己跟他們比起來,自己遠遠做的不到位,他能做到自覺,對工作負責,勤奮學習。自己呢有點太滿意于現狀,這樣永久得不到進步,或者進步很慢。記住每當我們在進步時,可能許多人會無視競爭者也在進步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞并你,尤其在商業這行業上。
營銷人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每個勝利的都得經受這三個階段。第一階段我們都是從最簡潔的做起,從一個最簡潔的動作重復的做。對我們這些剛從學校
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