1廉理腔論隆對(duì)人紀(jì)的基匙本看界法仙X釀理論異經(jīng)濟(jì)姓人義行為敲科學(xué)灣理論肝社會(huì)題人陜Y蘭理論潔自我督實(shí)現(xiàn)址人離超土Y魯理論藥復(fù)雜估人唇目標(biāo)應(yīng)設(shè)置碑理論宗目標(biāo)款人一、理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家和泰勒理論的出發(fā)點(diǎn)，其源于享樂(lè)主義，這種學(xué)說(shuō)主張人的一舉一動(dòng)都是為了使自己的利益變得最大，亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)就是以對(duì)于人性的類似假設(shè)為根底，從而導(dǎo)出“市場(chǎng)中組織之間以及顧客與賣主之間的關(guān)系，應(yīng)該讓它不受節(jié)制，因?yàn)槿巳烁髯宰非笞约旱睦妫蜁?huì)導(dǎo)致一種自我平衡系統(tǒng)的出現(xiàn)〞的理論。1、X理論的根本觀點(diǎn)：〈1〉大多數(shù)人都是懶惰的，他們盡可能逃避工作。〈2〉大多數(shù)人都沒(méi)有雄心壯志，寧愿接受別人領(lǐng)導(dǎo)，也不愿負(fù)任何責(zé)任。〈3〉大多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)都是相矛盾的，為了到達(dá)組織目標(biāo)必須靠外力的強(qiáng)制。〈4〉大多數(shù)人都缺乏理智，很容易受別人的影響。〈5〉為了生活需要，人們選擇經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去作。餅〈鞭6糾〉人聰群大享致分低兩類搭，只站有少活數(shù)人膊能自販我鼓杯勵(lì)、弊自我歇控制壁，只凍有這歲些人畏勝任福管理錦工作鍋。渴2蜜、相強(qiáng)應(yīng)的眉管理耳方法廉〔泰當(dāng)勒制帝的辣“辨胡蘿促卜加猾大棒響〞按〕亦〈枝1詳〉將旁管理務(wù)工作表的重建點(diǎn)放鏟在如新何提娘高勞手動(dòng)生尊產(chǎn)率鋤，完該成任晶務(wù)方眾面。賣〈傘2邀〉應(yīng)目用職刻權(quán)發(fā)忠號(hào)施昆令，辦使對(duì)禮方服吩從。汽〈塵3嘴〉強(qiáng)牽調(diào)嚴(yán)柴密的鍋組織套，制史定具策體的遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)不和工貓作制威度。拾〈跨4笛〉在智鼓勵(lì)市約束完制度罪上，問(wèn)主要炕是揭“院重獎(jiǎng)寒重罰霉〞揭二、映社會(huì)校人假惠設(shè)潔行為慚科學(xué)蠻理論英產(chǎn)生巾的時(shí)詞間是稈介于茄X紛理論裳和咐Y勾理論完之間暑。其能核心胳的觀鎖點(diǎn)是將把人討視為御社會(huì)訓(xùn)人、紅成認(rèn)霧人在脾金錢滋、物盆質(zhì)的村需求鉆外，盾還有碰社會(huì)縮、精熱神、鋼人性席方面挺的需笛求。動(dòng)行為躁科學(xué)待是運(yùn)俗用自端然科勵(lì)學(xué)分傘析和賀觀察元的方折法，春研究奮在一煩定的仁物質(zhì)劃和社誰(shuí)會(huì)環(huán)古境中理人的息行為超的科狠學(xué)。漏把行畝為科故學(xué)用例在各蕉組織晶的管役理上掠，就意構(gòu)成的組織跌行為逃學(xué)。謙1罪、行凱為科吉學(xué)理俯論對(duì)猜人性夫的認(rèn)暈識(shí)是弱：延〈羅1傷〉認(rèn)錦為人唱的行探為動(dòng)朗機(jī)不熔只是倚追求淘金錢泰，而跌是人燃的全號(hào)部社監(jiān)會(huì)需遭求；泳〈納2寒〉由絞于技抹術(shù)的選開展圓與工隨作合化理化頁(yè)的結(jié)慌果，妹使工賠作本件身失期去了誘樂(lè)趣甚和意橫義，暈因此舟，人慨們從街工作序上的蔬社會(huì)睬關(guān)系尸去尋壘求樂(lè)甩趣和機(jī)意義睡；矛〈鑰3祥〉工早人對(duì)廢同事鎮(zhèn)之間份的社喂會(huì)影烤響力從，要普比組者織所含給予鞭的經(jīng)情濟(jì)報(bào)捕酬，悔更加挎重視暫；領(lǐng)〈氏4瀉〉工薯人的司工作納效率救，隨正著上拜級(jí)能侍滿足糞他們藝社會(huì)姜需求癢的程歸度而退改變截。食2、怒相應(yīng)雪的管金理方嫩法普〈濃1盜〉管厭理人我員不葡能只候考慮遭如何客完成百工作啦任務(wù)崇，應(yīng)蒙當(dāng)關(guān)劑心人船、尊滅重員煙工，頃建立麥良好踐的人罪際關(guān)茄系，字提高命組織嘴士氣愉。公〈悠2忘〉對(duì)捆員工橫的獎(jiǎng)菜勵(lì)，杯應(yīng)當(dāng)虎盡量漢采取唯集體淺獎(jiǎng)勵(lì)繪，而廈不能沙單純戲采取劇個(gè)人撇獎(jiǎng)勵(lì)慣。幟〈蟲3染〉管催理人芝員要盾由單涉純的瓶監(jiān)督窗者變桐為上脫下級(jí)端之間植的中憤介，智鼓勵(lì)馬交流松、溝墾通、都聽取脹意見求。鉗三、回自我覆實(shí)現(xiàn)華人假泛設(shè)陷自我算實(shí)現(xiàn)姨人假育設(shè)是躺行為惜科學(xué)詠和人早力資諸源學(xué)孕派的兼一些奇代表元人物青提出洲來(lái)的忘。馬蔽斯洛宿的層矮次需玩求理鍬論中困最高泉一級(jí)當(dāng)需要隨是自分我實(shí)杜現(xiàn)的傻需要筋，阿擦吉雷凡斯的扇成熟豬不成凈熟理真論中聲所謂播成熟授的個(gè)捆性，深麥格掠雷戈禽稱為忙Y掉理論晚，人住都期芒望發(fā)桑揮自航己的與潛力甚，表飾現(xiàn)自酒己的捐才能買，只利要人回的潛泉能充央分發(fā)洲揮出便來(lái)，分就會(huì)毅產(chǎn)生攝最大踐的滿旺足感族1字、砍Y命理論霞的主謠要論鑄點(diǎn)：意〈飛1念〉一僑般人余都是掘勤奮讀的，揭只要街環(huán)境槐有利供，工煌作就慢像娛決樂(lè)、絞休息很一樣目自然指。簽〈贏2呀〉人鴿們是辣能夠央自我寒管理熊、自雹我控跑制的他、外巷來(lái)的佳控制塑和懲覽罰不動(dòng)是鞭都策人撿們?yōu)槌峤M織易目標(biāo)史努力響工作前的唯剝一方拐法。腐〈語(yǔ)3細(xì)〉個(gè)底人自躲我實(shí)埋現(xiàn)的押要求挪和組摩織目濱標(biāo)并葡不矛購(gòu)盾，圓在適醒當(dāng)?shù)牡鯒l件壤下箭,撫人們瘡會(huì)自當(dāng)我調(diào)貼整，潛將個(gè)柿人目參標(biāo)和沾組織否目標(biāo)愈統(tǒng)一胳起來(lái)光。愁〈貌4久〉在勒正常會(huì)情況槍下人襲們會(huì)臉主動(dòng)慢承當(dāng)桌責(zé)任津，力弦求有頓所成稿就。軟〈抹5縱〉大梢多數(shù)酸人都嘆有高鴉度的固想象抬力、民聰明萍才智播和解嫌決問(wèn)逗題的捐創(chuàng)造妨性姜2岡、相慕應(yīng)的籍管理勺方法菜〈乓1繁〉管采理的房重點(diǎn)園是創(chuàng)絹造一草個(gè)有踩利于麗發(fā)揮逢潛能番的工肆作環(huán)炭境，拜管理尾者的魔職能亡應(yīng)從耕監(jiān)督牛、指騰揮變丘為幫階助人谷們克刪服自誕我實(shí)戶現(xiàn)過(guò)購(gòu)程中弱遇到令的障誦礙。紋〈觸2拒〉激幻勵(lì)方饒式應(yīng)疤從外月在激揀勵(lì)改診為內(nèi)西在激鑼勵(lì)，迅諸如往工作傷的挑允戰(zhàn)性惰，發(fā)刪揮才腥能，室滿足蔑自尊蟻、自隨我實(shí)咐現(xiàn)的痰需要印。烈〈撤3念〉在疫管理亂制度紅上給當(dāng)以員晶工更底多的什自主應(yīng)權(quán)，腰讓員土工參程與管掘理和坊決策死。毯經(jīng)濟(jì)章人、厘社會(huì)綢人、孝自我炊實(shí)現(xiàn)或人假饞設(shè)都鍵企圖救概括腿人性膝的共結(jié)同性兩，在拖特定蒼的歷哪史條愿件下捏，對(duì)請(qǐng)局部跌人是化適用僚的，族有著盲合理澡的一寺面；葵但都播存在腸以偏目概全搏的問(wèn)械題，事同時(shí)掙也都輕沒(méi)有域重視瓦人的亦需要脊和行漏為的末多樣動(dòng)性與召?gòu)?fù)雜噴性，禿以及挨環(huán)境東因素捎對(duì)人戴的影恥響。訓(xùn)復(fù)雜僵人假序設(shè)強(qiáng)剃調(diào)個(gè)軍體需壯要的沾多樣界性和醒復(fù)雜倡性，材重視講環(huán)境島因素高對(duì)人綿的影第響，撓這是扣一大股進(jìn)步斧；但稼這種猜人性棒假設(shè)運(yùn)過(guò)分曲強(qiáng)調(diào)茫個(gè)體墾之間兵的差擊異性飲，而徹沒(méi)有帥對(duì)人汗的共丑性和蒜管理致的共瞎同性暫、規(guī)見律性雞進(jìn)行急更深令入的萌探討劉。劑對(duì)人曉性的辱假設(shè)勺址稿相應(yīng)構(gòu)理論末驕鑄狡管理濕方式瓣經(jīng)椒濟(jì)人坊渣否X理到論蔑磁西有稿監(jiān)督瑞社哥會(huì)人忌人群瓶關(guān)系粥參與倍自我焦實(shí)現(xiàn)膜人笑Y低理論使民主依復(fù)雜繪人檔權(quán)變督論芝應(yīng)變狼目標(biāo)晃人佛目標(biāo)建設(shè)置喘目標(biāo)往管理奔[案丸例1殼]：驕譽(yù)傾轎車葡廠是崗第二提汽車土廠中坊較大或的一蘇個(gè)分昂廠，蛇19崇85辟年有管職工罷30腥00棍余人惱，其繩中基彩本生洽產(chǎn)和食輔助嘗生產(chǎn)選技術(shù)漸工人考近2潔00叫0人冬。隨闖著黨形的知弊識(shí)分磁子政尸策逐喪步落劇實(shí)，旅知識(shí)稿分子航的待獎(jiǎng)遇有恭了提菌高，脆在社秘會(huì)上拳出現(xiàn)艦了一具股學(xué)帥習(xí)知庸識(shí)，掘爭(zhēng)取毀文憑貫、職霜稱的對(duì)熱潮撿。在助二汽快的干居部中扯，技享術(shù)職瘡稱有蜓十多屯個(gè)，墓在工融人中果只有板一個(gè)伯技師與職稱或，而耽且報(bào)剝考條蹄件中滲有遍“司現(xiàn)為懼七級(jí)繩以上慕技工蝴〞獎(jiǎng)等規(guī)欠定，簡(jiǎn)這就臣使七幣級(jí)以產(chǎn)下的飲人望禿洋興飯嘆。叉另外惠，在尊二汽惕的中欣專畢填業(yè)生穗，現(xiàn)繭為干怎部的費(fèi)均可五按規(guī)東定套掩定為吵助理物工程羊師。議這樣抄，在姻干部道與工陶人中彼的中題專生改及6申0年紋代高桶中畢炮業(yè)生嘴的工恩人之搏間，銀就造選成一賢種矛逆盾，樓在一隱局部醋技術(shù)緩工人壞中產(chǎn)進(jìn)生了議思想治上的扒波動(dòng)宿和情冰緒上嘆的不謀滿。填他們傳認(rèn)為考當(dāng)工尖人吃先了虧罩。不村安心誤和要煙求調(diào)配開工常作的芹人越擊來(lái)越異多。竿[思逝考討謝論]戀1．燙如果的不及貫時(shí)處瓦理好奶這一繭情況印，可揉能會(huì)尺對(duì)該抵廠的閉開展庭產(chǎn)生懷哪些城不良肥影響嗓？封2．都如果辨你是嫌該廠軍的領(lǐng)介導(dǎo)，虧準(zhǔn)備辱采取穩(wěn)哪些邊措施挺來(lái)解晴決上鳴述問(wèn)兆題？削估計(jì)假設(shè)采取瘦這些謝措施宮之后聞會(huì)產(chǎn)遼生什忌么效探果？定展應(yīng)亂[背障景資淹料]異造衛(wèi)柏桃喇敬該廠田領(lǐng)導(dǎo)烈對(duì)工寸人們捉的思倆想情另緒進(jìn)捧行了專認(rèn)真瀉的分兄析研艱究后牌認(rèn)為欲：如某果設(shè)協(xié)置適膀當(dāng)?shù)闹材繕?biāo)檢，激呢發(fā)動(dòng)繪機(jī)，濕指導(dǎo)脅行為纏，滿月足需闖要，爛會(huì)有達(dá)利于煙人才態(tài)培養(yǎng)超與智稍力開疲發(fā)，景以進(jìn)欺一步控提高禁技術(shù)聞工人漁的素某質(zhì)，神而且純會(huì)更密充分睡調(diào)動(dòng)肌這批愛工人責(zé)及現(xiàn)喇在技急術(shù)等聾級(jí)還蛛比擬勻低的聚工人塊的積轎極性姻，更博好地標(biāo)擔(dān)負(fù)送日益拔繁重撕的生逢產(chǎn)任辮務(wù)，葛完成棄本廠禿的經(jīng)尺營(yíng)目在標(biāo)施。箱于是尊決定貓?jiān)诠袢酥刑乜荚u(píng)校“喬操作肥工藝伏師凱〞哲和皇“星維修堤工藝疼師鞏〞欠，并撲組織桶廠有鮮關(guān)部譯門擬煩定考菊試評(píng)帳定的耽條件巴、方厭法和砍待遇塵，成巨立考濟(jì)評(píng)委觀員會(huì)牌。先狂在四忘個(gè)車杰間〔蜘科室主〕試糕點(diǎn)，裳而后姜在全填廠推衫廣。吸19敬85塑年元大月，替由2蕩4名愿技工紡首批紫被授作予操鞋作〔晴維修呆〕工兆藝師涂。轎辣車廠夏第一盆批批描準(zhǔn)2盯4名熱操作貿(mào)〔維旺修〕廢工藝螞師職洗稱前仔后，斤對(duì)全巖廠技藍(lán)術(shù)工踩人震罪動(dòng)很他大，醬他們獻(xiàn)在心障理、急行為燭上和效精神吐面貌乳上都鉗發(fā)生月了很賀大的抄變化慘。以傲前，線在技毅工中厚，特寒別是蜂高級(jí)沫技工撕中，紋有不久少人培想上泳學(xué)深海造，爐由于緊生產(chǎn)阿任務(wù)磁繁忙富，客傅觀上自不許祖可，允想轉(zhuǎn)眠換工倍作環(huán)郊境要練求調(diào)肢走也叫不可江能而像產(chǎn)生聞的壓仁抑感銳，認(rèn)百為自漫己的萌知識(shí)轟、專冶長(zhǎng)得聾不到攪社會(huì)爪成認(rèn)疾而產(chǎn)瞞生的威不公首平感嘉，認(rèn)甲為工五人學(xué)蘇技術(shù)趕沒(méi)啥段用，捎學(xué)了柴也得專不到愁尊重謊，只吉能當(dāng)環(huán)一輩漁子工惱人的消挫折某感，桐等等役，造嘗成心扯理緊者張，廊各種線動(dòng)機(jī)闊叢生盟。設(shè)宗置工潑藝師怖職稱忙目標(biāo)練后，筋他們售的思端想情劣緒趨劈向穩(wěn)氣定。派想調(diào)插走的舌安心蹲了，針有挫臣折感碗、不乖公平瘋感的坑感到副有奔民頭、池有方材向了古；與揭工程妄技術(shù)厘人員為之間烏的隔未閡、替偏見事、以濤及不班協(xié)作緣的態(tài)先度也寄逐步鞏消除離了。濟(jì)在對(duì)括24濤名操割作〔域維修浩〕工貝藝師浩辦證桑時(shí)，佩廠里棕召開復(fù)職工殊大會(huì)抄，并正請(qǐng)家邀屬來(lái)伴參加刺，廠并領(lǐng)導(dǎo)滴親自詠給每省人戴樣大紅倍花，蜂頒發(fā)壩“屈工人字職稱烤證書疑〞劍，搞海得隆榆重?zé)峒恿摇陀形话吖に嚽饚煼聪镉痴f(shuō)損：財(cái)“略廠里突這樣瘦重視資，我屑和家熊屬心糖理都替熱乎富乎的批，現(xiàn)棒在家害屬對(duì)河我的蹈工作窯和學(xué)薄習(xí)可形支持著了。快〞厚工藝任師章泊云水避說(shuō)：礙我們壯上海播機(jī)電測(cè)制造施學(xué)校李的一攔批同旦學(xué)，有19鍬70質(zhì)年來(lái)僑廠，箏一直夠?qū)W電謙工，楚前一泥段人氧家評(píng)淹“溪師豪〞汁，自管己也番不敢瑞去想掀，同柳學(xué)們左都要電調(diào)走昨，干儉活也原沒(méi)勁散，遇琴到難為題就努要帶青“父師犧〞瓦的來(lái)丹干。慰現(xiàn)在者自己昂也是彩“違師糕〞風(fēng)了，勵(lì)責(zé)任猛重，套壓力篇大，寄干活燈就得梁動(dòng)腦需筋。哈想辦住法，耽要解在決問(wèn)余題才依能與勿“胡師閑〞汁相稱貪在當(dāng)插時(shí)夠但條件頑報(bào)考跡工藝兵師和座還不骨夠條摔件報(bào)梳考工水藝師彼的技話工的離積極這性都趕被調(diào)黎動(dòng)起姑來(lái)了叮，爭(zhēng)粗著搶念難活駕干。興有臺(tái)椅定位殲不準(zhǔn)棗的專鼓用銑野床，浸打算丘報(bào)考糖工藝描師的尤電工什陳先頁(yè)林主制動(dòng)承誕擔(dān)維粉修任揉務(wù)，像很快趣修好小，保岡證了宣生產(chǎn)犁。考重評(píng)工滿藝師音的做縮法大壯大促化進(jìn)了慕技術(shù)種工人啞對(duì)技衛(wèi)術(shù)理瘡論學(xué)列習(xí)的繼熱情批，章災(zāi)工藝團(tuán)師說(shuō)檔：香“聰現(xiàn)在醫(yī)不能惕再混歇了，攏大家份的學(xué)把習(xí)都液很起土勁，雨我現(xiàn)哲在堅(jiān)址持自券學(xué)，撤還想拉進(jìn)修歪，不荒提高漿不行于呀，沉我的帆徒弟牛現(xiàn)在扮工作組學(xué)習(xí)慎更積昂極了訴，也破想考似工藝燒師。糾〞等案例挑2：鏡包俘方斯特遷松〔癢St召et暫so涉n〕蟲公司癥是美附國(guó)最碎老的賽制帽恨廠之叛一，隱19音87反年時(shí)跌公司繡的情填況非恢常糟璃糕：找產(chǎn)量驕低、端品質(zhì)油差、桐勞資麻關(guān)系可極度企緊張到。此董時(shí)，燭當(dāng)?shù)睾系囊涣课还芄眍櫽鷨?wèn)薛掀爾曼泳應(yīng)聘鑼進(jìn)廠肌進(jìn)行巷調(diào)查組。他賴的調(diào)驅(qū)查結(jié)碼果顯漢示：圾員工楚們對(duì)融管理仇層、丹工會(huì)山缺乏秋信任妥，員初工彼沿此之父間也誠(chéng)一樣閣。公劇司內(nèi)臘的溝致通渠世道全爺然堵多塞，灶員工閱們對(duì)燭基層倦領(lǐng)班科更是叨極度緞不滿掠，其轟中包鍋含了馳偏激倦作風(fēng)圓、言腎語(yǔ)辱裹罵、利不關(guān)盈心員祥工情否緒不瘋滿等醉等問(wèn)瘦題。旅然后糞，通城過(guò)傾協(xié)聽員鄙工的摩心聲齊，認(rèn)堂清問(wèn)倚題所禮在，紫薛爾紀(jì)曼開液始實(shí)菜施一怪套全兔面溝紫通措沖施，惠加上悶有所摩覺(jué)悟滲的管皆理層蝕的支謀持，紗竟在顯四個(gè)出月內(nèi)選，不雨但員麥工憎炒恨責(zé)深難的月心態(tài)鏡瓦解事，同漲時(shí)他攏們也奪開始是展現(xiàn)蘇出真相正的廚團(tuán)隊(duì)叢精神鬼，品索質(zhì)及林生產(chǎn)李能力矛也有海令人刑沖動(dòng)澆的提裕高。藏感恩胸節(jié)前倡夕，朵薛爾冊(cè)曼和某公司川的最掛高主瀉管親延手贈(zèng)沫送火媽雞給啟全體敞員工甲，隔舞天收洪到員反工回摧贈(zèng)一蛇張像翁報(bào)紙岔那么致大的牧簽名效謝卡敵，上買面寫拔著包截括工親會(huì)主澇席的婆評(píng)語(yǔ)沿，桶“舉謝謝權(quán)你們溜拿我睬們當(dāng)輔人看蘆〞謙。籮[思役考討叛論]墨斯特掠松公趟司的矩管理升失敗航在什螺么地渣方？木薛爾績(jī)曼是萬(wàn)如何份幫助惹管理垃層渡項(xiàng)過(guò)難還關(guān)的獲？室組織忌結(jié)構(gòu)灶：財(cái)組織右結(jié)構(gòu)例是指勾一個(gè)聲組織善內(nèi)各救構(gòu)成床要素忠以及譽(yù)它們多之間圓的相摔互關(guān)這系。村組織壞結(jié)構(gòu)恥主要罵涉及鑄組織使部門售構(gòu)成裹、基注本的嚴(yán)崗位弓設(shè)置肆、權(quán)壟責(zé)關(guān)父系、肺業(yè)務(wù)頭流程脊、管石理流躬程及幫組織食內(nèi)部豪協(xié)調(diào)雁與控鴿制機(jī)包制等犧。溜組織寧結(jié)構(gòu)竭和組辮織機(jī)聚構(gòu)的扶關(guān)系栗：倒組織銷結(jié)構(gòu)兆=惡f賢〔組亭織機(jī)見構(gòu)，獅機(jī)構(gòu)讓間關(guān)喪系〕也三、聞組織劫結(jié)構(gòu)聾設(shè)計(jì)熱的原曲那么諷〔一正〕統(tǒng)不一指版揮原噴那么〔殿二〕圓分工無(wú)協(xié)作總原那么梯〔三上〕責(zé)脹權(quán)一成致原甩那么鎖〔四察〕有茂效管讓理幅旁度原秒那么腰〔五華〕穩(wěn)壓定性繡與適析應(yīng)性搞結(jié)合篇原那么爹〔六亮〕集轉(zhuǎn)權(quán)與讓分權(quán)混相結(jié)癢合原滿那么院〔七嚷〕精宅簡(jiǎn)高我效原弓那么案例誘護(hù)士雖長(zhǎng)的舒煩惱癢10索月的帶某一纏天，告產(chǎn)科肚護(hù)士非長(zhǎng)黛獸安娜丈給醫(yī)攔院院炕長(zhǎng)戴螞維斯訓(xùn)博士音打來(lái)足茂，要巡求立蹤即做誘出一幸項(xiàng)新動(dòng)的人葬事安記排。故從黛辰安娜暗的急懂切聲打音中浙，院篇長(zhǎng)感允到一認(rèn)定發(fā)井生了科什么街事，泥因此率要她壟立即績(jī)看到嗽辦公笛室來(lái)燦。乖5覽分鐘侵后，耳黛安暮娜遞口給了薦院長(zhǎng)娘一封產(chǎn)辭職產(chǎn)信。兆“帽戴維謎斯博范士，冠我再博也干譯不下槽去了坦。筒〞改她開饑始申那么述：膝“拔我在帝產(chǎn)科版當(dāng)護(hù)祝士長(zhǎng)愧已經(jīng)父四個(gè)結(jié)月了誕，我述簡(jiǎn)直冤干不邊下去但了。貧我怎慌么能榴干得寨了這奏工作刷呢？仍我有超兩三繭個(gè)上糧司，靠每個(gè)熱人都怕有不膝同的果要求夏，都功要求咳優(yōu)先禁處理勁。要繁知道慌，我認(rèn)只是碌一個(gè)紫凡人爪。我施已經(jīng)寸盡最抬大的候努力爽適應(yīng)笨這種靜工作蝴，但康看來(lái)浩這是宮不可腫能的君。讓伙我給泊舉個(gè)畢例子帽吧。憑請(qǐng)相昏信我向，這夏是一鳴件平月平常躲常的仁事。牛像這念樣的專事情抓，每扛天都怎在發(fā)柳生。坡〞全“斗昨天堤早上膠7峰：誓45擠，我隱來(lái)到吐辦公率室就終發(fā)現(xiàn)等桌上完留了旅張字久條，摔是杰蛙克遜電〔醫(yī)妙院的幕主任駱護(hù)士曲〕給壽我的憂。她袋告訴逼我，傳她上通午觸10米點(diǎn)種濃需要棚一份詞床位巴利用閑情況忽報(bào)告磨，供徐她下伏午在鏡向董童事會(huì)尾作匯推報(bào)時(shí)蛋用。默我知槐道，樸這樣寨一份這報(bào)告水至少僵要花戴一個(gè)悼半小蛇時(shí)才婆能寫薦出來(lái)擠。滲30我分鐘綠以后像，喬島伊斯孔〔黛闊安娜倆的直泡接主能管，誕基層橋護(hù)士完監(jiān)督蔬員〕綿走進(jìn)正來(lái)質(zhì)訂問(wèn)我栽為什綱么我斃的兩浩位護(hù)手士不醒在班費(fèi)上。父我告蕉訴她櫻雷諾門茲醫(yī)日生〔尋外科醒主任蝦〕從碰我這排要走膜了她朋們兩把位，屯說(shuō)是底急診特外科應(yīng)手術(shù)沸正缺門人手溉，需理要借霜用一蘇下。穗我告贊訴她刃，我騾也反排對(duì)過(guò)卻，但攏雷諾機(jī)茲堅(jiān)桑持說(shuō)剖只能辮這么愿辦。展你猜冤，喬必伊斯嫁說(shuō)什居么？貿(mào)她叫冬我立起即讓親這些漂護(hù)士蓋回到兄產(chǎn)科霸部。嗚她還染說(shuō)，摔一個(gè)棋小時(shí)笨以后笑，她惱會(huì)回膛來(lái)檢倍查我俯是否托把這譜事辦債好了貼！我壺跟你型說(shuō)，紅戴維碎斯博芒士，納這種牙事情烤每天嚇都要設(shè)發(fā)生諷好幾猜次。荒一家孝醫(yī)院櫻就只肆能這鉛樣運(yùn)處作嗎稻？驕〞吐請(qǐng)分棗析案椒例情峰景中當(dāng)違反董了哪拼些組艘織設(shè)波計(jì)原職那么？剝四、潛組織旋結(jié)構(gòu)津的形陡式與掠特點(diǎn)銷1.煉直線呈制界2.王職能鉗制湯3深.直課線職聰能制蓬4沫.事揭業(yè)部井制衰5臥.矩挪陣制暖6.磨集團(tuán)那么控股姿型組生織結(jié)充構(gòu)里7.嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)百型組長(zhǎng)織結(jié)跌構(gòu)虎8.峽流程趨再造疼9.金團(tuán)隊(duì)擊式組魯織結(jié)北構(gòu)陶直線匙制：贊特點(diǎn)初:企賭業(yè)的撓一切取管理疫工作樓均由綁企業(yè)刻的廠向長(zhǎng)(尺公司件經(jīng)理恨)直貨接指久揮和望管理烤,不積設(shè)專籮門的需職能逆機(jī)構(gòu)震優(yōu)點(diǎn)帶:管蝦理機(jī)牌構(gòu)簡(jiǎn)辛單;消管理工費(fèi)用慘低;奴命令織統(tǒng)一造;決罷策迅牌速;傍責(zé)權(quán)葡明確真缺陷特:對(duì)雁領(lǐng)導(dǎo)拐要求尤高;婚不利忘于調(diào)螺動(dòng)下脫級(jí)積帝極性桶適用泊范圍土：小失型企截業(yè)，蹤技術(shù)傳、產(chǎn)月品單硬一立職能慚制：咱特點(diǎn)戀:采駁用專鎮(zhèn)業(yè)分呀工的賽管理碎者代楊替直溫線制棄的全椅能管炎理者禁;在贊組織橫內(nèi)部偷設(shè)立澤職能魂部門輛,各葵職能泡機(jī)構(gòu)床在自泰己的代業(yè)務(wù)掌范圍影內(nèi)有乳權(quán)向禽下級(jí)天下達(dá)弄命令匹和指柏示;播各級(jí)洋負(fù)責(zé)姿人除榮服從蚊上級(jí)籍行政撇領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)的指裳揮外轉(zhuǎn),還聯(lián)要服盆從上濃級(jí)職艦?zāi)懿看乳T在妨其專見業(yè)領(lǐng)千域的記指揮察優(yōu)點(diǎn)蜻:分扯工細(xì)鞠致;粱彌補(bǔ)左行政宋領(lǐng)導(dǎo)慚的不睛足河缺陷邁:多滴頭領(lǐng)順導(dǎo),嫩削弱按統(tǒng)一尊指揮冠適用俊范圍錘：專校業(yè)化隊(duì)組織娘直線竊職能陪制巡特點(diǎn)陽(yáng):以漆直線協(xié)制為姐根底侄,在江各級(jí)活行政脖領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)下,板設(shè)置枕相應(yīng)柜的職捐能部需門。火只有章直線廊人員勉才具敬有對(duì)泳下級(jí)比指揮渾和命喇令的疑權(quán)力落,而渴參謀患角色挺是建踢議、確咨詢例和協(xié)滲助。冷優(yōu)點(diǎn)壤:既訓(xùn)保證卷了集雪中統(tǒng)夕一指祥揮,壤又發(fā)杠揮各思種專每家業(yè)陣務(wù)管炮理的勢(shì)作用筍。閣缺陷纏:過(guò)蘆多強(qiáng)香調(diào)縱水向垂泡直領(lǐng)枕導(dǎo),額造成密直線看與參塔謀間吊的矛東盾喪適用藍(lán)范圍遺：大些中型咸企業(yè)掌個(gè)體然行為辯案例藥：呆1供93儀7如年，衫費(fèi)迪汁南斥·渣皮埃賊切出謠生在征奧地灑利的業(yè)首都懇維也戲納。電他的杯外祖松父費(fèi)尊迪南賞·孕保時(shí)虜捷是仇著名糕的保下時(shí)捷帶公司溫的創(chuàng)鈔始人舉。受亭家庭配的影數(shù)響，波皮埃貫切自術(shù)小便仿對(duì)汽借車充委滿激特情。曉當(dāng)他鬧還在叮瑞士懇聯(lián)邦備技術(shù)未學(xué)院蔑就讀泛時(shí)，氧他就印表現(xiàn)魯出了觀對(duì)汽冶車研書究的遍無(wú)比擾興趣責(zé)。染19躍63起年，區(qū)進(jìn)入匙保時(shí)種捷公慕司，凍19兩72括年，按參加敗隸屬這群眾詞公司障的奧津迪公倘司，醬19高93坡年，誰(shuí)皮埃恐切擔(dān)基任大都眾公蟻司總津裁。畜主要讀業(yè)績(jī)帖：構(gòu)

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稿

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提出翅的建千議非享但沒(méi)支有采裁納，致反而小有點(diǎn)閣動(dòng)怒報(bào)，請(qǐng)腥小李武走開燒。自稼從這繞件事毀情過(guò)膛后，屠原本寶相處他還算顯融洽浴的兩漁人產(chǎn)恐生了誼裂縫遼，關(guān)瑞系一拖落千坡丈。禮思考魚題胡、錢小李付和老籍王可玻能屬仁于什據(jù)么氣辦質(zhì)類況型的差人？計(jì)、喪如果啊你是匠老王蜜的同址事，嚼你會(huì)蹦如何牛同老躺王進(jìn)銹行溝殊通？渠一、揉什么傘是性頌格煙性背格是趨一個(gè)惠人對(duì)淚現(xiàn)實(shí)救的態(tài)退度和竿習(xí)慣老性的盯行為捆方式戴中所搖表現(xiàn)觸出來(lái)稠的較聞為穩(wěn)此定的摘心理狂特征允。個(gè)螞體對(duì)忍現(xiàn)實(shí)皆的幼穩(wěn)定熟態(tài)度叉和畏習(xí)慣福化的俊行為艘方式川。厘恩格坊斯說(shuō)諒“朱人物亮的性掏格不載僅表屢現(xiàn)在窗他哲做什雕么輛，而核且表止現(xiàn)他姐怎樣初做境〞微。雄性格環(huán)包含庸三層肌含義牌：恥〔1許〕宵性格掃是個(gè)老體對(duì)哲社會(huì)慕環(huán)境訴較穩(wěn)槽定的抵態(tài)度汗和行犬為方廟式膨玻〔2展〕臉性格尖是穩(wěn)辛定的聚、獨(dú)問(wèn)特的歉心理禮特征罰鏡〔3因〕唇性格燙是個(gè)霸體的非本質(zhì)次屬性敵，在董個(gè)體國(guó)心理山特征遍中起趁核心肌作用復(fù)二、賓性格篇的結(jié)好構(gòu)與態(tài)特征星1宮、瓜性格驅(qū)的本態(tài)度糊特征甚：指林對(duì)待狐和處勻理社泡會(huì)關(guān)主系的村性格咽特征揀。可甜以分溉為四昂類：模一個(gè)腔人對(duì)肆社會(huì)木、集己體和清他人堂的態(tài)放度特塘征；陜對(duì)待懼勞動(dòng)靠、生友活、沫學(xué)習(xí)印的性括格特兼征；瓦對(duì)待艇勞動(dòng)辮產(chǎn)品罩的態(tài)味度特章征；菠對(duì)待與自己管的性區(qū)格特趕征。享2擇、微性格贊的寶情緒捕特征膨：指壤情緒顫活動(dòng)撫的強(qiáng)行度、移穩(wěn)定訓(xùn)性、那么持久施性及項(xiàng)主導(dǎo)截心境窗等方凝面的摧特征汪。主碗導(dǎo)心樂(lè)境指鋪一段渾時(shí)間薦內(nèi)支肺配性退的主惑要情泰緒狀域態(tài)。純3蠻、藏性格偉的誦意志總特征渾：指秒一個(gè)波人是劃否具執(zhí)有明極確的達(dá)目的能，能葵否自伴覺(jué)支草配行智為向權(quán)預(yù)定但目標(biāo)創(chuàng)努力晝的性顯格特?zé)鳌ｎi4抗、芳性格槳的否理智枕特征基：指盛一個(gè)呈人在料感知請(qǐng)、記否憶、落想象鳴和思項(xiàng)維等蜻認(rèn)識(shí)乓活動(dòng)愧方面鄙的主續(xù)動(dòng)性龍、自矩覺(jué)性腐，或謙者受盛個(gè)人銀情緒綱、興消趣、懇好惡始，以型及環(huán)座境干眨擾的趁程度蔑等方驕面反中映出牌來(lái)的起個(gè)性暫心理趕特征豎。貼性格緒類型刮：辭1舒、機(jī)激能類虛型說(shuō)姜英國(guó)昏心理呼學(xué)家男A.愿培因瑞〔最18撇18怨～送19命03約〕和包法國(guó)矛心理贈(zèng)學(xué)家劍T.肅李波罪〔阻18刷39宿～聞19植16慧〕提塵出。怒根據(jù)主理智爭(zhēng)、情達(dá)緒和腫意志于三者瞇在性貓格結(jié)銅構(gòu)中笑所占巧優(yōu)勢(shì)映的不燕同來(lái)僻確定劈性格池類型雅。由融于這求種類蹈型分嬌類的吉依據(jù)遼是何悅種心湊理機(jī)歌能占智優(yōu)勢(shì)廟，所焦以被醬稱為此機(jī)能枯類型灣學(xué)說(shuō)搶。牛分為巷：茶理智幣型治珠情及緒型咳頓潔意志短型菌生中決間型央2袖、向綢性說(shuō)龍C.喪G紫.派榮格穴〔瑞牲士心撇理學(xué)腰家，術(shù)18積75析～埋19嚼61備〕最橋早以韻精神衰分析聽的觀徑點(diǎn)，卻按照暖個(gè)體冒心理?yè)砘顒?dòng)叛的傾租向來(lái)促劃分們性格潮類型既。避內(nèi)向麻型：舊沉靜飽謹(jǐn)慎眠，深丑思熟悔慮、亡顧慮六多，妹反響耐緩慢蕩、適辦應(yīng)性查差，度情感膀深沉騎，交匯往面稈窄、漲較孤茅僻；物長(zhǎng)處駱是內(nèi)撈在體廳驗(yàn)深即刻，忽具有副自我渡分析燈和自屯我批愚評(píng)精書神。皺外向聾型：茄主動(dòng)升活潑釋，情壓感外唉露，泊喜歡缺交際之，熱鑼情開島朗，罷不拘廁小節(jié)朋，獨(dú)宣立性李強(qiáng)，竟關(guān)心園外部握事物大；但燕比擬瓜輕率設(shè)，缺陣乏自遺我分末析和斬自我虜批評(píng)程精神閘。桶多數(shù)禍人是也介于強(qiáng)二者瘦之間貧的中闊間型看。養(yǎng)外傾擴(kuò)型特塘點(diǎn)也內(nèi)傾掉型特勝點(diǎn)道1釘、老恭是注繁意外州界所傳發(fā)生穩(wěn)的事邪情，嫂追求歉刺激愚，敢棄于冒康險(xiǎn)；嶄2喪、無(wú)么憂無(wú)垃慮，擇隨和蝦，樂(lè)述觀，吵愛開均玩笑釘，易艇怒也釀易平潤(rùn)息，抄不假垮思索役的行旗動(dòng)；咬3北、有掏與別排人談瘦話的事需要當(dāng)，好垂為人崗師，狂容易劍沖動(dòng)淚；歲4普、喜婚歡變五化，泛有許殃多朋右友；瓦5將、善綿于交蒸際，栗不喜零歡獨(dú)靜自學(xué)宜習(xí)。混1極、傾融向于序事先冬方案考，三撈思而恥后行激，嚴(yán)右格控獲制自冒己的堡感情摘，很筒少有疫攻擊柏行為派；蜻2楚、性復(fù)情孤捕僻，荒內(nèi)省勻，生棒活有曲規(guī)律插；傭3產(chǎn)、對(duì)斤書的址愛好簡(jiǎn)甚于黨對(duì)人袖的交仿往，齡除親仰密朋昨友外鎖，對(duì)尼人總魂是冷缸漠，泥保持榜一定恒的距喘離；吧4和、很蹦重視臺(tái)道德味標(biāo)準(zhǔn)數(shù)，但頌有些拔悲觀區(qū)；丹5坦、安橫靜，萬(wàn)不善咬交際咸3響、獨(dú)摩立佛—拍順從臣說(shuō)益A.逢閣阿德股勒〔幅奧地幕利心撕理學(xué)饒家，槍1飼87蓬0乓～籃19膏37渠〕根騾據(jù)精戲神分肺析的立觀點(diǎn)柱，按哄照個(gè)氏體的壞獨(dú)立亭性程孟度來(lái)言劃分銳性格浩類型捆獨(dú)立爐型：偽善于年獨(dú)立琴思考及，有右個(gè)人旅堅(jiān)決說(shuō)的信閑念，和有主也見，株能夠鋼獨(dú)立傲發(fā)揮稱自己神的力拘量；櫻但喜撐歡把共自己公的意借志強(qiáng)醉加于映人，帶順從淹型：告獨(dú)立挽性差逝、易便受暗窯示，殿缺少爪獨(dú)立竊見解練，容缺易盲輝從、躁隨波滅逐流杰、屈峽從權(quán)敘勢(shì)，籍遇到卷重大蓮事件翻往往午驚慌顯失措聰，逃距避現(xiàn)播實(shí)吐。熱影響厲性格側(cè)形成縣的因露素澡：映擾生理殖因素者、社鋸會(huì)環(huán)倍境閉案例疊分析釋：運(yùn)個(gè)性踐差異樓與管習(xí)理黃個(gè)性換上有喜問(wèn)題夾的員圈工，餃?zhǔn)枪芨砩襄佪^為癢棘手社的問(wèn)聾題，戚也是帳不容耕無(wú)視匠的問(wèn)疊題。倉(cāng)誠(chéng)然察，你堆無(wú)法很解決材所有型他人挪個(gè)性追的問(wèn)計(jì)題，建也沒(méi)說(shuō)有人舊會(huì)期雅望你嬌這樣殺做。絲較為名極端顧的情建況應(yīng)醒該是懲讓訓(xùn)諒練有劃素的涂心理凱醫(yī)生需或精冤神病歸大夫昨解決歐，但叛是你吊可以雨在可案能的蕉范圍應(yīng)內(nèi)和間他們填溝通工，試民著去退了解辱他們銹，并魂以一兆視同曬仁的脫態(tài)度炒對(duì)待憑他們多。你介事先董應(yīng)該嶄有思界想準(zhǔn)捎備：嚷個(gè)性坑上摩的問(wèn)昂題，求不是退短期嚼之內(nèi)瓜可以榆改變角得了符的，預(yù)嚴(yán)整瘡紀(jì)律蝴的行突動(dòng)很良少發(fā)均生效使用。厭現(xiàn)在帶讓我忽們將被這些鳴有個(gè)俯性問(wèn)得題的竹員工搶分為東幾類栽：睡一、京感情遼脆弱向、容繼易受泊傷型樓假設(shè)咬你在蛋公司來(lái)的高使級(jí)系店統(tǒng)部班門擔(dān)肅任管像理工捉作，連屬下液共有買五個(gè)撲程序湖設(shè)計(jì)族師。勤管理亭上的饒政策客是將佩舊有式的作侵業(yè)轉(zhuǎn)襪換成脖電腦沿作業(yè)吸，今德天你齡才發(fā)內(nèi)現(xiàn)進(jìn)海度無(wú)羨法滿度足副然總裁腔的需梁要。睬他要毫求你歌和每蛇個(gè)程止序設(shè)褲計(jì)師繳私下舒會(huì)談睡，就視他們昨在進(jìn)事度上攤的落惰后提截出批倦評(píng)和階檢討燕。這墓時(shí)你職所面杠臨的臟難題顛是一快名叫頭假設(shè)玲眠的屬皂下。鋼問(wèn)：內(nèi)假設(shè)玲窯感情凈脆弱甚，別吊人批申評(píng)很配容易煮讓她射有受隨傷的慕感覺(jué)頁(yè)。上歇個(gè)星閘期她盡就曾拜因?yàn)檩p你針賴對(duì)她坦的工巡作提菌出質(zhì)扒疑而諷泫然解欲涕毅，現(xiàn)跳在你糊該如乖何面茫對(duì)她瓦？賣二、告暴躁習(xí)易怒嫁型康李奇瑞在一漢家化經(jīng)學(xué)工墊廠修帳護(hù)部帳門擔(dān)宰任機(jī)圖械修瀉護(hù)工豪作，因他的巷技藝判卓越執(zhí)卻不示太合院群，拆容易科為一擴(kuò)點(diǎn)小痛事大架動(dòng)肝符火。骨上星矮期他器再三嶺以有解人偷瑞了他風(fēng)的工盲具為擴(kuò)由，特要求尾經(jīng)理靈出面紅解決屯，否項(xiàng)那么他科要如度法炮夠制拿毀走同敬仁的域工具泳作為寫補(bǔ)償栽。工躬廠經(jīng)敗理不薄愿解婦決這卡件事題，他元將問(wèn)財(cái)題轉(zhuǎn)止交給憶你，奪假設(shè)暖你是慢李奇插的主澡管，既你該吐怎么們辦？吉三、歲特立絹獨(dú)行尊、難怖以捉醋摸型枝克雄有從事波撰寫尾廣告大文案社的工暖作，銳他頗返具創(chuàng)富意，頃但特蜘立獨(dú)當(dāng)行的柄作風(fēng)性常和記傳統(tǒng)猛的工畫作規(guī)奶范格打格不淡入。雹克雄禍雖然詢能將粒份內(nèi)歐的工皆作圓豈滿完敞成，跪且創(chuàng)儲(chǔ)出令凡人耳漆目一踏新的扎風(fēng)格績(jī)，但援他遲主到的用次數(shù)曠頻繁濫，并利經(jīng)常錘以翼“橋私事宮〞客為由問(wèn)請(qǐng)假渾。你翻也不贏喜歡艱克雄扎和客哈戶接前觸時(shí)咐，那醬種吊并兒郎券當(dāng)?shù)镍B德行室。其握他的示廣告因工作焰人員豪都穿耍著公掘司規(guī)疼定的橫服飾蘭，并您依照喜規(guī)章達(dá)行事墾，克條雄的蘆穿著烘和舉啊止卻塵是隨指興所億至，鍛自行塘其是藝。他濤可能翠穿運(yùn)炊動(dòng)夾羞克和請(qǐng)球鞋嶄來(lái)上暗班，艇有時(shí)酬那么是斧一件某破舊炸的牛民仔褲效，再興套件授運(yùn)動(dòng)贏衫。許此外研他接騙待客之人時(shí)申那種糊漫不簡(jiǎn)經(jīng)心雜的態(tài)元度，唉讓你巴疑心志他的德作為蠅是否志損害烈公司但的形是象。自身為喝主管階的你移是否肢該繼好續(xù)容奴忍克乘雄的門特立扁獨(dú)行起？渴四、脈消級(jí)么悲觀兩型偷歷文莫在你乳管理茶下的權(quán)質(zhì)量聯(lián)檢驗(yàn)翁部門券任職以已有高三年膊之久沃。你勢(shì)們的蔑產(chǎn)品唱中有董為數(shù)數(shù)可觀瑞的塑琴膠制洗品，睡質(zhì)量剃檢驗(yàn)蟲部大何多數(shù)鑒的工效作為腿檢驗(yàn)漏新產(chǎn)殃品，顫研究亦某項(xiàng)塊產(chǎn)品朽失敗欲的原膛因，聯(lián)并作糠降低太本錢騎的分仗析工陰作。歌歷文萍雖然對(duì)手藝樂(lè)靈活婆，但糟是生誠(chéng)性悲超觀，游凡事伸總以勉悲觀仔的角億度詮辰釋，掏諸如昌舉出偵各種螞理由腹來(lái)證礙明目裝標(biāo)無(wú)押法達(dá)窯成，慣新的木設(shè)想中無(wú)法玩推展茄，對(duì)界于新稱觀念喬又不詠抱希搞望，穿他墨記守陳貢規(guī)，鬼認(rèn)為留保持肯原狀洪才是蛋明智塔之舉惠，因情而很鮮難讓員歷文仰對(duì)工長(zhǎng)作產(chǎn)即生熱釘情。唉你一羊方面老很難趣確定斷他是太否肯靜花心傾思在猜整修處故障姿和提色高品派質(zhì)上臭面，乞另外挎你又刺擔(dān)憂雜他凡凍是消戴極的犧態(tài)度膨會(huì)影宰響其義他的筐同仁撈，因妻而不宰愿旁季人和謊他共有事。錫思考獄題：風(fēng)撲壞1西、如撇果你攔是他讀們的從上司仰，你劈將如憤何對(duì)跳待這非些個(gè)叛性有童“刮問(wèn)題佛〞苗的員碌工？糧消呼2稍、對(duì)珠于克照雄，話你認(rèn)狹為是圣否應(yīng)紙當(dāng)使未他的竭行為憲符合啟組織竄標(biāo)準(zhǔn)券？帶躺國(guó)3煤、你扇認(rèn)為仔個(gè)性泥和能嘴力是昏一種錫什么泡樣的貍關(guān)系瘋？急一、朵態(tài)度拖的內(nèi)孝涵參1、丸態(tài)掏度是些個(gè)體淺對(duì)人稼或事相的一割種較泳為持亭久而陳又一取致的殖內(nèi)在捐心理仁和行司為傾諒向。伸理解臣態(tài)度震：而〔1辨〕凱態(tài)度漢是一改種內(nèi)獵在的頂心理租傾向吩此勾〔2匙〕處具有宋價(jià)值諸判斷轉(zhuǎn)的成蛇分和見感情路色彩觀線妹〔3寬〕州具有幅一定儉的穩(wěn)忽定性頓2、災(zāi)態(tài)度截的結(jié)佳構(gòu)氧：掉個(gè)披乖循認(rèn)知就——井情感櫻——?jiǎng)冃袨樽鎯A向固認(rèn)知誦失調(diào)淘理論兆：川著名集社會(huì)橫心理土學(xué)家盞列昂西·盒費(fèi)斯枝廷格狀〔L砌eo部n府Fe手st矩in借ge左r〕胃19窮50捧年代艇后期票提出階，試宴圖解禮釋態(tài)刻度和奏行為扶之間賢的聯(lián)估系。蠅失調(diào)叮指?jìng)€(gè)兄體可蘭能感援受到勇的兩喉〔多補(bǔ)〕個(gè)即態(tài)度在之間昏或行取為和逃態(tài)度剝之間射的不后和諧聚。減眉少不束協(xié)調(diào)柜，尋障求使睡不協(xié)轎調(diào)最核少的楊穩(wěn)定盡狀態(tài)脈。巡降低聞程度澇取決雹于3莊個(gè)因喘素：抓導(dǎo)致朗不協(xié)浴調(diào)的詞因素猜的重屬要性幅；個(gè)竹人認(rèn)患為他如對(duì)這錦些因晚素的掙影響航程度宇；不宅協(xié)調(diào)謝可能傳帶來(lái)劑的后碗果〔歸鼓勵(lì)脆〕。垂不協(xié)私調(diào)并況不一聰定使怨人們皇直接西尋求居一致飄性彈知覺(jué)舌：麗1避、含拖義：須知覺(jué)前是客黃觀事凍物直沸接作何用于限人的逼感覺(jué)版器官僚，在謀人腦益中所桃產(chǎn)生務(wù)的對(duì)吹客觀掉事物矮的整錯(cuò)體屬嘩性的駐反映拆。竿2、收知覺(jué)綁的過(guò)漆程分孩析俱：重遭觀察松閉坑選器擇薪萌組貫織煌駛吹解釋刮紀(jì)環(huán)反歡應(yīng)麗3押、知惜覺(jué)的年特征緞：錫〔界1振〕相絹對(duì)性曠〔薦2虧〕整別體性爹〔絹3辨〕理碰解性黃〔叨4犁〕恒隆常性偷4刊、錯(cuò)隨覺(jué)：遭人們泰知覺(jué)驕并不閑一定怎都是架完全距正確升的。弦知覺(jué)受的經(jīng)醉驗(yàn)也疊會(huì)產(chǎn)導(dǎo)生消典極的布影響北，即馳產(chǎn)生稀錯(cuò)覺(jué)鄭。悅5熔、揪鼓勵(lì)餐：某鼓勵(lì)傷就是稱通過(guò)黨影響吩員工企的內(nèi)劉在需個(gè)要，怪激發(fā)邪員工經(jīng)的行惰為動(dòng)掩機(jī)，旨從而駱使個(gè)尊體的速行為沒(méi)趨向監(jiān)組織瞧目標(biāo)門的過(guò)慰程和巡活動(dòng)五。簡(jiǎn)傾而言靈之，偶鼓勵(lì)嘩是一倦種改賞變?nèi)搜韨兊恼中袨榱荒Ｊ綍场⒐捏w勵(lì)人遣們向鵝組織棍的目常標(biāo)努望力的衛(wèi)過(guò)程輪。基鼓勵(lì)餡通常漁包括味三方詳面奔內(nèi)容飲：滿識(shí)足需搜要撐激發(fā)炒動(dòng)機(jī)逗鼓勵(lì)奸行動(dòng)末內(nèi)容娘型激叼勵(lì)理現(xiàn)論凝——孫馬斯怪洛需至要層車次理杯論音2、介過(guò)程波型激叉勵(lì)理月論屋——際期望秤理論往、公啞平理掙論、傅3刺、調(diào)盡整型廢鼓勵(lì)篩理論怪內(nèi)容禿型匹鼓勵(lì)指理論彼是從石鼓勵(lì)撒過(guò)程狼的起親點(diǎn)，會(huì)即人培的需茅要出柜發(fā)，使試圖晴解釋融是什授么飾因素眨引起踩、維差持并差且指幟引某屬種行漿為去單實(shí)現(xiàn)渡目標(biāo)歷。相吸對(duì)而陷言，欲這類泊理論基是從哈靜態(tài)伯研究善鼓勵(lì)沙問(wèn)題活。骨美國(guó)怠人本償主義優(yōu)心理刪學(xué)家焦馬斯淡洛〔蓋A.沾Ma婦sl嫩ow記〕1禮94筋3年字?人天類激繩勵(lì)理由論?獎(jiǎng)一書年，初怠次提假出的果需要同層次像論，中把人奉的需緩要分刷為五雷個(gè)層勵(lì)次，盟19快54休年?如鼓勵(lì)聯(lián)與個(gè)借性?找書中親又把舌人的漂需要浩分為巧七個(gè)屠層次惡。墨馬斯立洛需燕要層擴(kuò)次理躍論滑根本交觀點(diǎn)稼：畜〔1幻〕踐人是膽有需檔求的簡(jiǎn)動(dòng)物冬；顧〔2正〕勇人的佩需求蛋表現(xiàn)顆出輕誦重層束次；遇〔3姑〕猜需求騎是由復(fù)高到半低順掀次排歪列并手得到裹滿足決；丹〔4念〕樣只有轎尚未帶滿足掛的需疾求才棉能影甩響人廁的行卷為，貫已滿送足的坑需求符不構(gòu)頓成激踢勵(lì)因約素，距只能蛋提供桿滿意個(gè)感。瞞過(guò)程設(shè)型激信勵(lì)理惑論是降在內(nèi)遣容型市鼓勵(lì)晴理論篩的基野礎(chǔ)上裹開展睛的，栗它從百鼓勵(lì)然的起陸點(diǎn)未井滿足管的需現(xiàn)要到此需要仁的滿盲足這連個(gè)過(guò)屈程來(lái)監(jiān)研究自人的汪行為蹦是如總何醬產(chǎn)生幻、引罩向一槐定目誤標(biāo)和必維持罷下去巾的。遇這類柿理論坑是動(dòng)秒態(tài)、狂系統(tǒng)添的研諒究激饞勵(lì)問(wèn)風(fēng)題。即一、處期望匆理論些美國(guó)材心理奔學(xué)家參弗羅單姆1茶96暑4?傲工作雕與激斃勵(lì)?筒中提援出攏根本隙公式距：壽舌M子〔仍Mo翠ti拾va兇ti蠅on程〕族=V油〔腥Va痕le旦nc昌e增〕翼·E蝴〔蹄Ex葡pe匙ct期an濁cy群〕誕弗羅捎姆的偽結(jié)論燙：激饅勵(lì)人爆的關(guān)捕鍵是欣了解躲個(gè)人純目標(biāo)沉和努濫力與受績(jī)效思、績(jī)唐效與心獎(jiǎng)勵(lì)泊、獎(jiǎng)生勵(lì)與獻(xiàn)個(gè)人庸目標(biāo)寶的滿叔足之禮間的軌關(guān)系凝，認(rèn)怪為不遇存在凡一種痰普遍薄的原悼那么能駱夠解覽釋所系有人炸的激誕勵(lì)機(jī)晴制。雜二、缺公平葉理論咬美國(guó)喂行為政學(xué)家將亞當(dāng)史斯〔撓St刪an振cy解J.風(fēng)Ad敬am商s靜〕頸19粥67削年在率著作袖?獎(jiǎng)端酬不黑公平面時(shí)對(duì)狼工作耳質(zhì)量蜓的影謝響?奏中提此出的疼根本護(hù)觀點(diǎn)侄：人炭與人春之間驚存在賢社會(huì)寒比擬找，且顛就近趟比擬著的傾場(chǎng)向，杯所以疑也稱濟(jì)社會(huì)蹄比擬拆理論羨亞當(dāng)塵斯的嗎結(jié)論抱：忠具有撥鼓勵(lì)虎作用襲的報(bào)漠酬包仁括絕湯對(duì)數(shù)稈量和輝相對(duì)降數(shù)量滲，一肌旦有帆不公外平澇感,碼前者跪乃至蒸它的功存在確本身存對(duì)滿師意與梯鼓勵(lì)滴已不養(yǎng)起作歉用,策起作傳用的奮是對(duì)炕比中庸的后放者浮對(duì)大災(zāi)多數(shù)哨人而歷言，咽公平愁與不俯公平噸是當(dāng)暫事人另的主吃觀給臆斷淋，而誦不是損依靠紋客觀辛標(biāo)準(zhǔn)撈〔2溉〕弱亞當(dāng)己斯認(rèn)繭為恢矩復(fù)公逢平感司的途殿徑從：弱退出搏交換滾關(guān)系稀、改易變參翻照對(duì)宿象、束改變鈔認(rèn)知嘴等唇調(diào)整資型激側(cè)勵(lì)理乎論是百?gòu)募じ粍?lì)的惱終點(diǎn)誰(shuí)——柏需要疲的滿責(zé)足與頑否或釣狀態(tài)何來(lái)研利究激各勵(lì)問(wèn)浪題。繩案例瞞分析悄：仰張彬典這回嶄可真冒生氣囑了。紡他剛骨剛找向過(guò)高概海，論要求仔他把坡吃午影飯的攔時(shí)間仙變動(dòng)掩一下灣〔要日么就殼在班開上吃陣一份騰盒飯燕，要醉么就桂遲一雜會(huì)兒跟到外懶邊去德吃〕勇，以券便把免一項(xiàng)吧急件恨突擊偶出來(lái)懶，這擇是張吸彬的憶上司綢特別赤照顧蕉的，湊一定萄要在單下午戶兩點(diǎn)駁鐘以慌前辦賽好。怪這項(xiàng)饞工作不要求除在保望險(xiǎn)卷釀宗里錦把一刺些事仁故索躬賠案門卷查軋出來(lái)常。張發(fā)彬知致道，辭這件科事對(duì)乳于像役高海伙這樣屯的老句手來(lái)賓說(shuō)簡(jiǎn)勸直是期件不頸費(fèi)吹圣灰之握力的紡事情鐮。可巡是高州海只醉是含培糊地且咕噥朱了幾弟句，堪說(shuō)他漿今天銷非得鍵上一之趟銀孟行不剩可，臺(tái)而且恢還有贊幾件擊私人劍的事丈要辦夜，再你說(shuō)，段辛辛?xí)嚎嗫嗟闪饲镆簧夏缌梭H，他揀也需侄要有悉一次款午餐昆休息耐時(shí)間駐——臣這畢稱竟是捧所有衣員工閃都應(yīng)像該享遙受的粉。秤張彬監(jiān)自己家想，竭上次民他拒議絕了麥高海敗想晉鍛升為享高級(jí)研賠償澇分析挽員的宗請(qǐng)求市是做絞對(duì)了暑。雖堤然他殃也承末認(rèn)高傷海的漂確是煮這兒牢最敏澤銳的扎分析省員之競(jìng)一，塌可是堡高海購(gòu)的出厭勤記桿錄太蠶不像沿樣了譜。提派升，焦除了猜反映秤一個(gè)呈人的議工作批能力珠以外段，也跑得反菊映他運(yùn)的責(zé)交任感蜘，而株高海飼在這腿方面料再次紐表現(xiàn)豐出不舉肯迅“寄回頭寒〞停。張甚彬想哄：夾“稻他對(duì)蝴自己巷的名含聲太般不在序乎了鈔。往〞罵要是壇張彬蔑能用豪高海養(yǎng)的觀信點(diǎn)來(lái)辭看問(wèn)襲題就燃好了掏。高味海是朱看著層張彬砌在兩境年前朱怎么推當(dāng)上借科長(zhǎng)等的。涌那個(gè)晚時(shí)候定他就嫩開始素小心維起來(lái)盲了。法因?yàn)樽筮@個(gè)助張彬刮可不潑像他青的前號(hào)任那表樣，飲他總虹是冷爆冰冰孝的，封不大煉跟科洞里的鞋其他倡人混捉在一靜起，謊從來(lái)迫不開主玩笑荷。再盟說(shuō)，尺看來(lái)仗他一游點(diǎn)也敢不喜倘歡高彈海。基高海嘉猜測(cè)剛，張僵彬多匹半是房提防燒著像晌他高估海這佛樣一疊個(gè)經(jīng)預(yù)驗(yàn)豐泰富的種人〔犬張彬粒在當(dāng)晚上科煩長(zhǎng)之憐前，拌從未負(fù)處理腦過(guò)一界件保摔險(xiǎn)索岸賠的奏事，缸像高觸海這劈種人誼準(zhǔn)會(huì)蓮討厭燥一個(gè)鐮外行竄來(lái)當(dāng)薯他的元領(lǐng)導(dǎo)靠的〕蟲。自莊從出播了那飲件有賞關(guān)自纖行車腫的事誰(shuí)情以率后，洲高海古對(duì)這越一點(diǎn)區(qū)就更嬸加肯寶定了淡。扛是這齊么一叨回事氧：高劇海得播了流趨感。梅他病僅休的件第三抽天，恨接到錦張彬屈打來(lái)騰的電愧話，妥問(wèn)他漠能不萄能馬華上回頭去上雄班，拐因?yàn)樯ぷ魑卜e壓槽的太繪多。漁高海沙告訴諒他，拳大夫石要他劑休息堂整整棉一周川。碰棟巧，董到第斗四天么，他傷有點(diǎn)拍坐不提住了沫，天施氣又瓣那么演好，牢他就避騎上炎自行竭車，餡順著濤街蹬普到一盟家修福車鋪忙修理竊車上股的鏈腳條，靠這里膜離他子家也稅不過(guò)泰十分裕鐘路染程。艇可是笛就在照他剛吳要走買進(jìn)那臟鋪?zhàn)拥V里去蹦的時(shí)雕候，梢他一勝眼瞥膠見張掘彬正絹好開姿著車陪駛過(guò)際去。剪當(dāng)下乎一個(gè)術(shù)星期匙一他劣回去芒上班慕的時(shí)皮候，輛本想底去解樓釋一滔下，怖不過(guò)撒他知厭道張文彬是憐不會(huì)帥相信宅他的踢。又駱過(guò)了屈幾周仙，當(dāng)緊有個(gè)趕高級(jí)逐賠償名分析隸員的俘職位迅出現(xiàn)屠空缺在時(shí)，草他發(fā)富現(xiàn)自燈己為哲那件飾事吃尋了很幟大的址虧，快而他竹完全框肯定嘉自己旦是很測(cè)難勝夏任這綢個(gè)職藏務(wù)的進(jìn)。在奶他提給出希瀉望能碌考慮廣讓他籮擔(dān)任誰(shuí)這項(xiàng)砌職位煤時(shí)，食張彬刺告訴約他說(shuō)含，這悶個(gè)職驅(qū)位要熊求一駝種真大正的蛇個(gè)人幼責(zé)任伯感，迷而高疲海當(dāng)眠了這腔么久逝的雇肯員，隱他的雙業(yè)績(jī)皆記錄務(wù)是平獎(jiǎng)平的愛。科博里的蝦人全未對(duì)高東海說(shuō)籌，這謙明明痰是歧菊視他海，應(yīng)停該去才斗爭(zhēng)篩，去發(fā)見上獵級(jí)，遮不能誼就此此善罷干甘休蘿。可療是高秧海因邀要求夏被置航之不賤理，宿感到蒜非常御丟人詠，再糾也不倒想說(shuō)勉什么喬了。抽他只魔希望赤張彬膨在這央里呆貫不長(zhǎng)梢。至繁少他餡科里否的那母些朋徹友們叼是站壺在他織這邊肌的。奮所以倆當(dāng)張條彬要截他放惱棄吃昏午飯排時(shí)，躁高海前真上碎火了革。試乏想，膽向打腫擊他種的頭咐頭討含好，晝?nèi)思夜脮?huì)怎殲么議擋論他或呢？落要是弟他屈藝從于莖頭頭套的意伍志，御連午罵餐時(shí)篇間也籍不能逗自己絞支配距，那榨同事鑄們又狀會(huì)怎宜么說(shuō)雜呢？猛問(wèn)：蠅〔1勤〕閃假設(shè)獲你是親張彬穿，你挽會(huì)怎采樣把漆高海怪爭(zhēng)取暢過(guò)來(lái)捕？租〔2廣〕錘你該暖如何顫和高閑海及丸其他奴同事暑保持觀良好畏的人臘際關(guān)霉系，樂(lè)而且墾在遇宣到困訂難時(shí)拖能得屈到他挑們川“碑格外漸〞侵的支濤持？橫案例椅分析簡(jiǎn)：棕艾森奴豪威禍爾是汗第二號(hào)次世勵(lì)界大強(qiáng)戰(zhàn)時(shí)器的盟單軍統(tǒng)犧帥。己有一姓次，虛他看旁見一竟個(gè)士縫兵從冊(cè)早到騙晚一技直挖效壕溝螺，就纏走過(guò)翅去跟膠他說(shuō)襪：哈“橋大兵姨，現(xiàn)房在日替子過(guò)線得還宰好吧落？讀〞續(xù)士兵插一看飯是將龜軍，職敬了纏個(gè)禮投后說(shuō)膚：撈“眠這哪全是人辜過(guò)的話日子聚哦！絨我在捕這邊以沒(méi)日際沒(méi)夜?jié)O地挖影。至〞祝艾森矮豪威巨爾說(shuō)棟：揪“同我想巧也是呼，你燕上來(lái)扶，我闖們走違一走扣。勇〞識(shí)艾森貴豪威休爾就年帶士踩兵在斃那個(gè)朽營(yíng)區(qū)標(biāo)里面顯繞了宴一圈執(zhí)，告針訴他館當(dāng)一候個(gè)將惹軍的盜痛苦唐和肩粥膀上贏掛了惑幾顆揀星以撲后還寄被參始謀長(zhǎng)窗罵的礙那種傲難受急，打云仗前右一晚闊睡不慎著覺(jué)陵的那瓶種壓次力，壟以及晶對(duì)未熊來(lái)前礎(chǔ)途的撕那種管迷惘酬。患最后膏，艾文森豪奏威爾猾對(duì)士怨兵說(shuō)祥：且“肥我們丸兩個(gè)縣一樣覺(jué)，不徹要看恐你在添坑你晌們，思我在玩帳篷堪里，環(huán)其實(shí)湊誰(shuí)的逮痛苦喉大還衡不知權(quán)道呢砌，也獄許你鞏還沒(méi)貴死的照時(shí)候雖，我鬧就活妻活地略被壓赴力給帖壓死街了。益〞齒這樣篇繞了幼一圈少以后知，又負(fù)繞到愧了那桶個(gè)坑荷附近郊，那害個(gè)士個(gè)兵說(shuō)洲：發(fā)“歉將軍其，我與看我肉還是補(bǔ)挖我睡的壕號(hào)溝吧壯！昨〞疾三、蠢有效標(biāo)溝通凈的技鐘巧背：乒1銷、使擋用多賴種渠俱道孝2殺、簡(jiǎn)午化語(yǔ)陣言賭張3造、積侍極傾蓄聽匪矛4簽、克洋制情澆緒宵5槳、使?jié)眯〖さ老R(shí)息負(fù)激發(fā)行沖突征水平?jīng)_的對(duì)塌策屢：〔紐1〕溫選派坐態(tài)度廈開明現(xiàn)的管樓理者散〔2惹〕唐引進(jìn)受外人融〔3嗎〕菌鼓勵(lì)壽競(jìng)爭(zhēng)甘〔4焦〕球重構(gòu)克組織苗〔5奏〕今任命雹吹毛舞求疵營(yíng)者盟2、虹領(lǐng)舅導(dǎo)行甲為理存論攪領(lǐng)導(dǎo)渣行為良理論旨強(qiáng)調(diào)怖領(lǐng)導(dǎo)帆者的到有效昂風(fēng)格顏和所是采取碑的有泰效領(lǐng)鬼導(dǎo)行端為好俄亥賀俄州儀立大降學(xué)領(lǐng)瑞導(dǎo)行堆為研破究〔倦四分唯圖模就式〕端密執(zhí)閱安大貿(mào)學(xué)的魂領(lǐng)導(dǎo)竹行為惡研究冬管懇理方鑄格模耳式墻P壞M型軌領(lǐng)導(dǎo)揮模式掀勒遭溫的參領(lǐng)導(dǎo)軟風(fēng)格狗理論枕利罷克特碼的領(lǐng)繞導(dǎo)系屑統(tǒng)模濾式妄一位負(fù)領(lǐng)導(dǎo)噸者，稀每次井上班總總是浸關(guān)心沾下屬胞職工肅的生茅日，如并及嶄時(shí)派促秘書基，給攔他們廊送去臭生日物蛋糕沃和賀走卡，瞇對(duì)待屢這種孕做法規(guī)，各燦方面敗反映撕不一謠，你按認(rèn)為拿這種紅管理卸方式狠更適厘合：找A.株任務(wù)李明確滅，上般下關(guān)隔系融設(shè)洽，啊領(lǐng)導(dǎo)浙職位反權(quán)力晌強(qiáng)的脊組織居；演B.紀(jì)任務(wù)霧不明沉確，喝上下德關(guān)系煙緊張療，領(lǐng)缺導(dǎo)職漂位權(quán)阿力弱積的組臨織；由C.挨任務(wù)越明確煙，上悲下關(guān)聞系緊劇張，零領(lǐng)導(dǎo)須職位身權(quán)力游強(qiáng)的沈組織玻；羽D.由任務(wù)聲明確斤，上熔下關(guān)補(bǔ)系融憤洽。包領(lǐng)導(dǎo)掃職位另權(quán)力澇弱的竿組織假。放在一害場(chǎng)勝祥敗攸扔關(guān)的削與敵箭交鋒并中，辟某炮謹(jǐn)兵連刮長(zhǎng)親瀉自充能當(dāng)阻船擊炮據(jù)手，葉英勇伸無(wú)比罷地發(fā)鍛揮了庸他在姻前些盒年炮唐兵生唇涯中姻超群委的炮著擊本岡領(lǐng)。改戰(zhàn)終爺于打妙勝了因，在溜慶功陸會(huì)上產(chǎn)這位敵一心曠等待儉著褒旅獎(jiǎng)的牧炮兵博連長(zhǎng)自不曾笨料想驢竟得舌到了勇撤職類的處咐分。渾對(duì)這僵件事絹的最萌合理誓解釋販?zhǔn)牵狠dA.呢該軍及領(lǐng)導(dǎo)謹(jǐn)因不舟了解圈炮兵愉連長(zhǎng)館的表轉(zhuǎn)現(xiàn)而倦錯(cuò)誤抓地處閣分了毅他遷B.俯炮兵泉連長(zhǎng)賓過(guò)分盆邀功貧自傲琴，激厚怒了返該軍決領(lǐng)導(dǎo)爹C.相炮兵賺連長(zhǎng)血的英連勇戰(zhàn)升斗行擋動(dòng)不少符合缺軍事翼指揮屑官的耕職責(zé)工要求饅D.催炮兵際連長(zhǎng)谷沒(méi)有右成功幼地培身養(yǎng)出閘杰出敬的炮牲