2021-2022學年江西省撫州市【導游資格】政策與法律法規預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于（）的基本國情沒有變，我國是世界最大發展中國家的國際地位沒有變。

A.社會主義階段B.社會主義初級階段C.社會主義中級階段D.社會主義高級階段

2.

第9題公民申請普通護照需向（）提出。

A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

D.常住地的市級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

3.《憲法》第58條規定，()行使國家立法權。

A.全國人民代表大會和國務院

B.全國人民代表大會常務委員會和國務院

C.全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會

D.全國人民代表大會常務委員會和最高人民法院

4.

第

32

題

《中華人民共和國消費者權益保護法》于1994年（）起施行。

5.

第

44

題

關于承諾，下列說法不正確的是（）。

6.

第

17

題

申請設立旅行社，經營國內旅游業務和入境旅游業務的，應當向所在地省、自治區、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門提出申請，并提交相關證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起（）個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

7.根據《侵權責任法》規定，用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由()承擔侵權責任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

8.旅游意外保險的投保人是

A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社和旅游者

9.發現重要文物，應當立即上報國務院文物行政管理部門，相關部門在接到報告后（）內提出處理意見。

A．7日

B．15日

C．30日

D．60日

10.

第

39

題

孔府菜的代表名菜是（）。

二、判斷題(10題)11.食品生產經營人員每年必須進行健康檢查；新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。()

A.是B.否

12.《憲法》規定，國家為了公共利益的需要，可以對公民的私有財產實行無償征用。

A.是B.否

13.合同的標的是指合同權利義務指向的對象。

A.是B.否

14.消費者王某在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發現存在嚴重質量問題，而展銷會已結束，消費者小王可以向展銷會舉辦者要求賠償。

A.是B.否

15.國內旅行社接待旅游者10萬人次以上，增加注冊資本30萬，就可設立分社。()

A.是B.否

16.持站臺票乘車，鐵路運輸企業應當補收票款，并按照規定加收票款，拒不交付的，可以責令下車。

A.是B.否

17.因同一行為應當承擔侵權責任和行政責任、刑事責任，侵權人的財產不足以支付的，先承擔刑事責任。

A.是B.否

18.《旅行社管理條例實施細則》屬于規范性文件。()

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.導游向旅游者索要小費，旅游行政管理部門不僅要對導游員進行處罰，同時對該導游員所在的旅行社也要予以處罰。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規定的?

22.48、根據《遼寧省旅游管理條例》的規定，旅游者具有哪些權利？

23.

第

81

題

社會主義旅游業職業道德意識主要由哪三方面組成？

24.保證金賠償條件是什么?

25.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

26.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

27.根據《消費者權益保護法》．消費者享有哪幾項權利？

28.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經營出國旅游業務；情節嚴重的，取消其出國旅游業務經營資格?

29.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

30.導游人員出現什么情況將會被扣除10分？

四、填空題(0題)31.

第

5

題

導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得（）或者（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.B必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變，我國是世界最大發展中國家的國際地位沒有變。

2.A

3.A

4.A

5.A

6.B

7.A

8.B

9.B

10.A

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N×

[解析]國內旅行社接待旅游者10萬人次以上，增加注冊資本15萬元，增加質量保證金5萬元才能設立分社。

16.Y《鐵路法》規定：“旅客乘車應當持有效車票，對無票乘車或持失效車票乘車的，應當補收票款，并按照規定加收票款;拒不交付的，鐵路運輸企業可以責令下車。”其中“有效車票”是指鐵路車站出售的，有規定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.答：旅游安全事故發生后，應當嚴格按照規定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規定，事故發生單位在旅游安全事故發生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口管理部門。即導游人員在帶團游覽中，如果發生了旅游安全事故，導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政管理部門報告。當地旅游行政管理部門在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當地人民政府報告。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關事故發生地的有關單位嚴格保護現場。對事故發生地現場的保護十分重要，它直接關系到能否準確地確定事故性質、尋找破案線索，也關系到事故的妥善處理。所以，一旦發生旅游安全事故，現場有關人員一定要配合公安或者其他有關方面，嚴格保護事故發生地現場。

(3)協同有關部門進行搶救、偵查。當旅游安全事故發生后，地方旅游行政管理部門和有關旅游經營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關旅游經營單位和當地旅游行政管理部門的負責人，應及時趕赴現場進行現場組織指揮，并采取適當的處理措施。

(5)對于特別重大事故，應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規定》進行處理。

22.

23.政治意識，服務意識，敬業意識。

24.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償的范圍；

b．請求人是旅游合法權益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據。

25.按照我國憲法規定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業、中外合作企業和外資企業。

26.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

27.(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)依法求償權；(6)依法結社權；(7)獲得知識權；(8)受尊重權；(9)監督批評權．

28.(1)入境旅游業績下降的；(2)因自身原因在1年內未能正常開展出國旅游業務的；(3)因出國旅游服務質量問題被投訴并經查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業績下降的；(2)因自身原因，在1年內未能正常開展出國旅游業務的；(3)因出國旅游服務質量問題被投訴并經查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

29.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動