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文檔簡介
2023年銷售工作計劃(合集篇)銷售工作安排1
一、銷售現狀
從xx年銷售額度完成狀況來看,未完成項目的主要緣由一是因客戶拖延導致項目進度延后,造成有些項目只能xx年開展;二有些重要客戶沒有剛好探望,導致丟單??偨Yxx年的閱歷與不足,在制定xx年的工作安排時,要有針對性的對上訴問題,制定好的解決方案。
二、xx年定位:
公司xx年公司定位:以產品為導向、開拓市場、推動項目、提高管理、招攬人才
三、目標
(一)xx年總體目標:
xx年公司的整體發展規劃是:突出核心產品優勢,提升研發、銷售的整體水平,以產品為主導,以優質的產品為依托,逐步實現整體目標。
1、提升銷售額度:xx年公司的銷售整體銷售目標為283.5萬元至469萬元
2、完善產品:依據企業目前的核心產品現實狀況,屬于尚未成熟。因此xx年企業總體目標是加強完善核心產品的開發。
(二)詳細目標分解
1、完善產品目標
A、完善產品有哪些:
1)網站后臺管理(加強版)
2)在線考試管理系統
3)話單分析系統(升級版)
4)企業網站模版設計
5)臉譜識別
B、整理出產品完善需求:盧、朱、田負責整理各個產品功能完善文檔
C、實施步驟
1)依據盧、朱、田整理完善文檔,召開產品完善會議,各部門主管參與;
2)按階段完成各個項目,朱依據原有產品進行產品設計架構、相關文檔的整理,并且支配詳細工作;
3)程序員實施開發
4)測試部進行測試。
D、時間:完善產品須要的時間為6個月
2、銷售工作目標
A、預料額度目標:軟件項目開發285.5萬元至477萬元
(注:軟件項目和硬件項目是1134.5萬元至1326萬元)
B、網站軟件目標分解:
四、詳細銷售策略
旁邊1:《業務詳細定位策略》
(一)市場策略
吸取xx年銷售的閱歷和不足,因此,將xx年確定為“市場推廣年”,全力以赴開拓市場,發展客戶、提高銷量。
1、總體策略:
1)實行“供應高品質產品,實現低交付成本”市場競爭策略;
2)以《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等為拳頭產品,以公檢法、政府、部隊為主推渠道,以黑龍江省市場為突破口。
3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設;
2、營銷策略:
1)第一步:全公司必需以市場為導向,以營銷為重點開展經營和管理活動。公司制訂相關制度、流程、政策,規范、激勵全體員工參加營銷及管理工作。
2)其次步:將公司研發的《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等軟件產品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業進行推廣,并挖掘客戶對相關產品的需求。
3)第三步:實行一切措施,集中精力做好行業深挖的開發、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。主攻方向是消防、省領導干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。
3、營銷手段
1)加強擴大公司知名度和影響力的宣揚工作,加強互聯網的宣揚力度。
2)豐富公司網站內容,并與公安廳、消防總隊等重要單位機構的網站相鏈接。通過網頁宣揚、推廣公司的產品及服務,并為客戶供應網上詢問、網上培訓。
3)與各地消防、邊防部門、工大、企業保持聯系,建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。
4)重新設計企業的宣揚冊,突出企業的企業優勢、產品優勢等。
5)銷售隊伍建設:激勵全體員工參加營銷及管理工作,加強與東亞銷售人員協作銷售工作。
(二)產品策略
xx年公司的整體產品策略是“品牌分級、產品多元”,即:在確保品質的基礎上,在產品功能、特性上改良產品的設計,使其多元化。并從產品的設計、價格、服務上對產品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為動身點和歸屬點,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應實行下列措施:
1、調整主打產品,以《話單系統》、《學習平臺》、《題庫管理》、《臉譜識別》為主打,網站建設作為鋪設,樹立自我品牌。
2、實行差異化的銷售策略:
1)產品差異:使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優點。
2)服務差異:服務模式,服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統對公司營銷人員進行培訓,對公司產品要求駕馭嫻熟,知道產品的優勢,能為客戶解決什么問題。
(三)品牌策略
須要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。詳細措施如下:
1、網絡推廣:在各類論壇、博客、微博等發布廣告;更新和改良公司網站。
2、電話陌拜:對目標客戶進行電話陌拜,擴大知名度。
3、重點客戶探望:對重要的客戶和意向較大的客戶進行探望,現場銷售。
五、管理
(一)項目管理
1、項目總體限制:
A、項目初期:
1)碰頭會:部門主管探討功能,做出項目安排。
2)項目安排:總經理助理依據《項目安排表》監督各個部門完成進度狀況。
B、項目實施:
1)項目總調度要實時跟進各部門項目進度狀況。
2)項目總調度要每周周六組織開發部(美工、程序、測試)例會,駕馭現有項目的進度。
C、項目收尾:
1)總經理助理負責項目結項后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤。
2、文檔管理:
A、文檔分類:共10個文檔
1)開發部7份:《功能要求》、《項目設計方案》、《需求分析》、《系統分析》、《數據庫文檔》、
《功能函數文檔》、《項目總結》
2)測試部3份:《測試安排報告》《測試報告》《測試總結報告》《運用手冊視頻》
B、要求:
1)開發部文檔由項目經理負責整理完成,測試部文檔有測試部主管負責整理完成,交給項目總調度(盧)驗收查看。
2)全部的項目都必需要文檔齊全,否則不能結項,任何項目少文檔,扣除相關部門負責人項目獎金2%。
3)項目文檔要求在項目完成后,與源代碼、數據庫一起集中封裝。
4)電子版文檔要求在項目完成后一個月內完成調整刻錄成光盤備份。孫老師負責刻盤備份。
5)將來可以放在相應服務器上然后建立相應的檔案管理系統對電子版文檔進行備份和管理。
3、源代碼管理:源代碼結構是指源代碼在版本管理服務器上存放的文件夾結構。源代碼結構的設定由項目實施負責人確定。
A、源代碼結構設定有幾項基本要求:
1)必需設臵項目專屬文件夾:每一個獨立項目或子項目源代碼文件內,至少設定一個docs或doc文件夾以存放僅與該項目相關技術文檔和參考資料;
2)必需考慮支持庫:源代碼結構中,應考慮詳細項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;
3)必需可以干脆編譯:源代碼結構必需是可干脆編譯結構。即任一臺新裝計算機,在安裝了必要的開發環境軟件以后,通過從版本管理服務器上簽出整套源代碼后,應當可以干脆完成編譯
B、工作要求:
1)提交時間:全部參加開發的技術人員,每日5:30必需將當日所編制的源碼或技術文檔提交至版本管理服務器。
2)批閱時間:5:30批閱是指項目實施負責人,每日下班前批閱版本服務器上全部下屬技術人員所提交的源代碼和技術文檔。
4、客戶數據管理:
1、資料收集:在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項特別重要的工作,它干脆關系到公司的營銷安排能否實現??头Y料的收集要求客服專員每日仔細提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。
2、資料整理:客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管支配信息匯總,并進行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日剛好更新,避開遺漏。
3、資料處理:客服主管根據負責客戶數量均衡、兼顧業務實力的原則,安排給相關客服專員。
客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,并做具體備案。
4、客戶檔案建立。
(二)部門管理附件2:《xx年各部門管理安排》
(三)人員管理
1、梯隊建設(分工、檔次)開發部人員組建:
注:①依據公司發展要求,核定部門人數(此為考核的基礎條件之一);
②以搶、挖、聘為主要形式;
③新員工履行培訓、考核、篩選、轉正流程;
④軟件部、美工部以優厚待遇搶、挖1名業內成手。
⑤人才管理肯定要注意梯次型培育,不行斷檔。
不定時的注入簇新血液是團隊建設的一個重要手段;目的是要使團隊內的每一個成員都有
不同程度的危機感:讓老員工有緊迫感,讓新員工有壓力感,煥發大家珍惜崗位的意識。
xx年各部門團隊建設安排
依據xx年各部門狀況,現美工部、程序部缺少中間力氣,因此在xx年個部門須要聘請下:程序部:高級程序員1人;
美工部:高級美工設計1人
2、合同(勞動、保密)
注:開發部所以部門(程序組、美工組、測試組、網絡營銷部)的全體員工都要簽署勞動合同和公司
保密合同。
(四)管理工作
1、工作原則:
A、以銷售為主導工作,確保完成全年銷售任務目標
1)目標要具有合理性,可行性,制定目標要有從分的依據:
①于往年的公司業務完成狀況。
②前一年的市場鋪墊。
③市場狀況的分析機遇期。
2)目標的嚴謹性。
①經過反復論證,探討后形成。
②對目標進行細化,分解,與市場、項目一一對應。
③有落實干脆責任人。
④有目標進程管理的負責人。公司總目標總經理負責,詳細目標盧負責。
B、從全局的角度上考慮問題,管理工作更加細致,執行到位、監督到位。
1)掌控項目
2)跟進團隊
3)合理支配項目開發時間
4)項目溝通
5)團隊溝通
6)掌控項目風險
C、帶好新員工和下屬,讓他們感覺到融入到這個“家”中,感覺自己受到重視、能學到東西,不斷成長和進步了
1)員工生日:許姐提前一周提示,單位送一份禮物給員工,幫助她調整心態的書、好用的工具、有意義的禮物等,基本花費在100元以內,領導和同事寫祝愿的話;
2)員工聚餐:項目完成或節假日組織員工聚餐,平均1—2個月一次,目的是增加凝合力和溝通;
3)員工培訓:每2周組織一次員工培訓,目的是提升員工的總結、表達實力,加強業務學問學習和各部門之間的協作。主要培訓業務相關學問,提升大家的業務實力;主講人是每一位技術員工,培訓內容由員工依據自己的崗位、特長以及自己想學習到的學問向許老師提交,由我排定依次和主講內容,員工自行打算并在每周六的中午11—12點之間給大家講解。
4)平常多關注員工的思想動態,了解工作進展以及工作中遇到的問題,幫助解決;
5)周例會:目的是了解各項工作進度及工作中存在的問題,確保安排的完成并剛好解決問題,有助于各部門之間的溝通和協作。每周一下午召開,各部門匯報上周各項目及工作的進度,并總結和提出遇到的問題;確定下周工作安排及須要各部門協調協作的內容,解決上周工作中存在的問題;
2、每月大事記(每月月初再補充添加)
六、企業文化建設
企業文化是一個企業在長期生產經營中提倡、積累和經過篩選提煉形成的,以企業愿景和企業價值觀為核心,以共同的企業精神、優良作風、行為規范、品牌標識、制度建設等為主要內容,能夠激發和凝合企業員工歸屬感、主動性和創建性的管理理論。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。依據公司的實際狀況,特制定公司企業文化建設工作的xx年年度安排。
(一)指導思想:
堅固樹立以人為本和全面、協調、可持續的科學發展觀,緊緊圍繞“建成檔案信息化領域一流企業”的目標,努力培育具有創新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍,形成統一的核心理念、更加和諧的人際關系,增加公司的凝合力和向心力,提升公司的核心競爭力,為公司的發展供應強大的精神保障。
(二)主要目標
1、創辦企業期刊:宣揚公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等。
2、企業文化建設。
3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作閱歷。
4、員工團隊建設活動組織策劃。
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業精神,加強精神文化建設。
通過企業文化建設,形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發展的價值觀。提煉、宣揚公司的企業精神,使之根植于員工思想中,成為公司實現發展戰略的精神支柱。
2、建立健全科學的管理制度,加強制度文化建設。
通過各項制度的制定和落實,不斷激發人的主動性和創建性,促進制度文化建設和管理文化的提升。
3、樹立行為規范,加強行為文化建設。
通過建立公司內部的行為規范,告示員工公司提倡什么,反對什么,規范員工的行為,構建良好的行為文化。
4、塑造公司形象,加強物質文化建設。
通過物質文化的建設,優化企業環境,打造企業全新形象,不斷提高企業的知名度、信譽度、美譽度。
(三)主要內容
1、加強精神文化建設方面
精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態,也稱之為企業之魂,它是企業文化建設的.核心內容。加強公司精神文化建設,對于統一員工思想,引領員工為公司目標面奮斗,將起到極大的作用
1)明確企業愿景
企業愿景是企業為之奮斗的將來藍圖,是企業較為長期的目標,公司的愿景應在管理層達成共識,即建成“檔案信息化領域一流企業”
2)確立公司的核心價值觀。
企業的核心價值觀是企業在長期發展中形成和遵循的基本信念和行為準則,是企業對企業目的、對企業員工和客戶的看法等問題的基本觀點,是企業對生產經營和目標的追求以及自身行為的評價。因此,提練和歸納出公司的核心價值觀,對公司建設企業文化是至關重要的。
2、加強制度文化建設方面。
企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段,它作為員工行為規范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段,是企業進行正常的生產經營管理所必需的,優秀企業文化的管理制度必需是科學,完善,好用的管理方式的體現。
加強制度文化建設,必需對公司現有的制度進行梳理,堅持三個原則:
①堅持長期來經過實踐印證有效的制度。
②清理不符合的制度。
③建立健全完善有關制度。
通過梳理、制度建設、形成導向顯明、體現企業價值觀的制度文化,促進企業文化的建設。
①建立組織機構管理制度,明確劃分各層人員的權責,加強管理,提高工作效率,改善工作效果。②建立制訂指導業務操作的流程和制度,使客戶能享受到標準化的服務。
③建立員工績效考核制度,并相應建立導向性的獎懲機制。
④建立員工培訓制度。制定員工職業發展方向,使員工不斷有補充新學問的機會,激勵員工提高技能素養。
3、加強行為文化建設方面
企業員工是企業的主體,企業員工的行為確定企業整體的風貌和企業文明的程度。因此,企業員工行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。規范員工行為,提倡做文明人。
制訂《員工行為規范》《員工禮儀》《平安意識》和修改完成《員工守冊》,開展學習培訓;教化員工以主動處世的人生看法去從事企業工作,以勤勞、敬業、守時、禮貌的行為規范指導自己的行為,杜絕不文明行為。做文明員工。
4、加強物質文化建設方面
物質文化是呈物質形態的產品形象,通常稱為企業形象,它集中表現了一個企業在社會上的外在形象。
1)制作公司《期刊》、《企業宣揚冊》,這是對外宣揚最常用的工具。
2)規范工作環境,美化生活環境。詳細體現在公司辦公環境和駐場項目組方面。
3)更新改版公司網站,豐富網站展示內容,剛好發布企業文化活動開展狀況,與廣闊員工形成互動溝通。
(四)實施步驟
第一階段:制度文化的梳理、建設(xx年2月至xx年5月)
建設先進的制度文化,以共同的準則保障公司核心價值觀的深化推行。根據公司精神文化的主要內容,對公司的各項管理制度(包括用人、安排、考核、培訓、業務管理、職務晉升等相關經營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業文化要求的規章制度要進行必要的調整、修訂,對符合公司企業文化方向的規章制度要剛好建立、完善。
里程碑:《員工手冊》
其次階段:行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)
規范企業經營行為、服務行為、公共關系、人際關系、員工禮儀和平安防范意識行為,塑造優質企業形象、優良部門形象和優秀員工形象。通過長期的宣揚、熏陶,起到潛移默化的作用;輔之以有關規定的執行,使行為規范深化人心,最終成為員工自己的行為、習慣。
第三階段:精神文化的宣揚、傳播和執行(xx年2月起先并持續進行)
綜合運用各種載體,以正確的導向、深化地宣揚和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸,提煉形成確立公司的核心價值觀和企業精神,促進公司核心價值觀和企業精神在廣闊員工中的認同感,使其深化人心,并努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成,引導員工與公司形成共識,產生共鳴。
第四階段:物質文化的統一與推行(xx年2至20xx年1月)
1)制作公司《期刊》、《企業宣揚冊》,這是對外宣揚最常用的工具。
2)更新改版公司網站,豐富網站展示內容,剛好發布企業文化活動開展狀況,與廣闊員工形成互動溝通。(預料完成時間3月末完成)
銷售工作安排2
上海xx實業公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在上海擁有三個大型石材加工基地和直銷部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷售基地,銷售網路遍布全國。
在選購 渠道上,公司與江西xx礦業有限公司、北京xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、等企業建立了長期合作關系,選購 渠道牢靠、穩定,有保證,產品質量符合國家規范要求。
在銷售途徑上,公司既致力與大企業、大項目的營銷合作,又與小客戶保持親密聯系,小客戶數量和質量上都逐月增長,取得了優良的效果,公司先后與上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司、上海xxxx有限公司等企業建立良好的銷售關系,公司的營業額逐年遞增,隨著市場經濟的發展,工業、房地產、建筑等行業用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業務量會漸漸增大,銷售訂單也會漸漸增加。
現在公司已形成規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開拓,xx公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已漸漸增加,xx產品銷售在國內信譽大大提高,為xx公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊,創新求實、開拓國內市場。依據去年的基礎,xx公司對國內市場有了更深的了解。產品須要市場,市場更須要適合的產品。因此,xx公司針對國內市場的特點,特地請人給公司作銷售形象設計,提高xx公司在中國市場的統一形象。協作優質的產品,為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
依據銷售總目標5.25億,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤:
1。劃分銷售區域。全國分區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明。
2。依照銷售網絡的`布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開拓省級城市的銷售代理商。
3。銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制。
4。加強內部管理,提高經濟效益。
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清楚,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標5.25億,成本下降10.5%。
②人力資源管理:依據公司要求,結合xx公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值。
公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中擔當應負的責任,為公司的戰略目標實現作出應有的貢獻!
銷售工作安排3
一、切實落實業務經理崗位職責,仔細履行本職工作。
作為xxxx貴金屬經營有限公司xxx行業銷售,自己的崗位職責是:
1、、堅決信念,主動發展營銷團隊,拓展兼職居間人想方設法完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,供應完成牢靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深化了解并嚴格執行xxx銷售的流程和手續;
4、主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注xxx行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業市場中牢牢把握住xxx產品優勢;
6、培育培訓營銷工作的方法及對市場探討實力,成為才智能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主子翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的工作,避開積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的支配下參與了公司組織的xxx行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深化但整體完整的了解,對產品優勢和不足也與大家深化溝通過。為主動協作整體團隊銷售,不但自己安排設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多探討。自己在搞好銷售的同時,安排設想仔細學習業務學問、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷進步自己的綜合素養,為環融企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作詳細量化任務,制定出月安排和周安排、及每日的工作量。
1、安排個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業績目標。每天至少打20個電話,每周至少探望20位客戶,下午時間長可支配探望客戶??紤]福州市區地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的`信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,打算一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并協作客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注意要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,依據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時協作客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次??蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并剛好跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參加客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶詢問并剛好、妥當解決。
xxx銷售是一種長期按部就班的工作,視客戶詢問如xxx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xxx產品銷售的過程中,嚴格根據公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶詢問的問題自己不能解答時,首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾,首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾,其次應剛好匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應剛好與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。
四、仔細學習我公司xxx產品及相關產品學問,依據客戶需求,為客戶制定相應的模擬盤及實盤學習方案,熟識xxx產品學問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意xxx產品學問的學習,對環融公司xxx產品的專業學問做到有問能答、必答。
五、產品市場分析任何投資都有風險,但投資黃金、白銀的風險比投資其它投資品種的風險要小得多。對于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風險主要體現在推斷價格波動的趨勢上,剛進入黃金、白銀市場的投資者,由于閱歷不足往往是在推斷將來價格的趨勢、和制定操作策略上把握不好,當一波行情出現的時候不知道應當往哪個方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應對突發事務從而導至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓和學習來彌補的,只要投資者多接受專業上面的培訓,或者在有專業人士進行指導的狀況下操作,那就可以把投資風險限制到最小,除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風險,因為黃金、白銀具有世界流通的貨幣功能,簡單流通、簡單兌現,不管市場如何改變,黃金、白銀不會變得一錢不值。
六、20xx年工作重點及設想
1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把xxx的產品進行更深層次的推廣。近期已經起先給各個具有行業背景的準客戶做xxx產品學問技術溝通。新年假后,將漸漸邀約開戶及探望客戶。
2、對有金融行業背景的客戶,肯定要做出探望安排,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3、制訂學習安排。做市場開拓是須要依據市場不停的改變局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務經理來說至關重要,因為它干脆關系到一個業務經理與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。xxx產品學問、營銷學問、投放策略、操盤數據、媒體運作管理等相關的學問都是我要駕馭的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司上級領導給與我們業務經理大力支持)。
銷售工作安排4
一、主要工作狀況
1、電話初次探望客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實地探望客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個左右的電話探望,也約到了幾家客戶。起初探望客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次探望的客戶,常常會因為沒預約到精確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時探望客戶的路途不清楚,導致許多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟識,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是產品的.一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能剛好解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多探望,加強商務方面的技能。
4、對工作的主動性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態,探望客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲懊喪。
三、對此,我做出了月份的工作安排
1、盡一切努力學習銷售的技巧,熬煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,須要在工作中學習,遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深化學習產品學問。
措施:對自己銷售產品有良好的相識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應當努力學習產品學問!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的學問,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納,爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和詢問,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在個月內讓接觸我的%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件,剛好處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)剛好完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱忱,利用對比激勵法,提高斗志!
銷售工作安排5
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應磨練自己的機會,更感謝公司對我的栽培!新的一年立刻就要起先了,現在我將這即將過去的一年中工作上面的作一個匯報。
一、在這一年里,我只做了20萬左右的業績,遠遠沒有達到當時所指定的目標金額,我很慚愧!
二、在這一年里,只積累了二十多家優質客戶,但是成交量還很低,客戶數量還是太少,每天的工作還不夠扎實。
三、在專業學問方面有了更進一步的提升,熟識了體檢的整個流程,工作中也積累了一些,只是在業務洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
四、在公司領導的幫助下,學到了如何開發客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人實力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的也許占到60%-70%,400元以上的也許占到30%-40%,所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的'空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下安排:
一、明年我的銷售目標是:60萬。
二、扎扎實實的做好客戶公關,維護好客戶關系,提高客戶轉化率,做好每天的新增客戶探望工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
三、平常多看書,多看新聞時報,好好客戶公關技巧,提高自己的勝利率。
四、做好每天每周每月的工作結,從中發覺自己的不足,剛好進行修正,做好工作中的每個細微環節,從而獲得客戶的認可。
五、時時以空杯的心態學習專業學問及產品,讓自己更專業,方能給客戶供應更好的服務。
銷售工作安排6
一、業務拓展
1.以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。
2.經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是看法確定合作:適合企業的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正看法,即是否理解并認同我們公司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(協作力度)。
基本條件:主要看其是否穩?。?/p>
a、有肯定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;
b、有自己的營銷隊伍保持肯定的素養和穩定性;
c、有自己的銷售渠道和網點,并保持發展規劃布局的穩定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。
1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;
2)在重點區域市場,如x、x等若經銷商實力或網絡有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,依據詳細市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣揚
廣告宣揚應以簡潔、適用為主,應從宣揚方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得的宣揚效應。
1)在廣告宣揚上應以“x紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣揚,有的放矢,不至于奢侈資源。
2)依據酒市場的一些特征,在宣揚上以“x紅酒”是xx精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)依據x地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“x紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣揚。
4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣揚。
5)在報紙宣揚上把握兩點:
a、先以“硬”性廣告為主,重點宣揚“x紅”是一種創新的酒,讓受眾知曉“x紅”;
b、隨著市場的推動時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹x的由來傳聞,x酒的特性等酒文化方面學問進行系列宣揚。
為了擴大報紙宣揚的效果,可實行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、宣揚工作
在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“x紅酒”的宣揚應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣揚,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的'目光先吸引過來,買不買“x紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“x紅酒”,如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳設架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳設上做文章,我們設計一個精致的,能體現出“x紅酒”品牌形象的陳設架,陳設架不求大,以達列“x紅酒”一現,別出心裁的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的狀況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣揚吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的發送,巨無霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的設置。
五、日常管理
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業務的拓展、管理工作,親自參予并指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴大“x紅酒”在x市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備肯定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的學問,組織學習業務學問,從而提高每個人的個人素養及業務實力,充分發揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤于經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思索,并有敏銳的洞察力,擅長發覺問題,剛好解決問題,不能解決的上報公司,盡早協調處理。
銷售工作安排7
時間過得真快,轉瞬之間三個已經工作三個月了?;厥走@三個月以來,我有酸甜苦辣,為了以后在銷售行業更好地發展,現將下半年,六個月的工作安排制定如下:
一、熟識公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1.在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的安排制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務學問,仔細學習公司得規章制度,與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房狀況;通過上網,電話,生疏人探望多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2.在其次季度的.時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了肯定了解熟識得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據實際狀況、時間特點去做好客戶開發工作,并依據市場改變剛好調整我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習安排。做房地產市場中介是須要依據市場不停的改變局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它干脆關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。工業學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要駕馭的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領導的壓力。
以上,是我對下半年六個月的工作安排,可能還很不成熟,希望領導指正。在今后的日子里,我會更加努力地工作,爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務!
銷售工作安排8
xx年。在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:以維護現有市場為重點,抓住機遇,開發潛在客戶,注意銷售細微環節,加強服務,逐步提高市場份額,主動爭取銷售任務的.勝利。
一.銷售目標:
截止20xx年12月31日,銷售部在江蘇地區完成銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(見附20xx年銷售安排表);。
二、安排:
1.年初,制定年度銷售總體工作安排;
2.年底制定年度銷售總結;
3.年初,制定月度銷售安排和客戶探望安排;
4.制定每月銷售統計和每月探望客戶統計;
三??蛻舴诸?
依據xx年銷量對市場進行細分,將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶、其他四大類客戶,并在20xx汽車銷售工作安排20xx汽車銷售工作安排中對客戶進行綜合分析。
四。各種措施的實施:
1、技術溝通:
(1)今年技術部將為vip客戶舉辦售后服務技術研討會;
(2)參與兩個相關的交易會,包括一個大型網絡論壇;
2.客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,必需加強與客戶的溝通,協調好與客戶和用戶的干脆關系。我們必需根據“客戶探望表”對客戶進行回訪。
3.網絡搜尋:
充分利用公司網站和網絡資源,通過信息檢索剛好駕馭和分析銷售信息。
4.售后協調:
目前我公司仍舊以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念。下一步,要強化責隨意識,接著加強和優化銷售服務。xx年來,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:以維護現有市場為重點,抓住機遇,開發潛在客戶,注意銷售細微環節,加強服務,逐步提高市場占有率,主動爭取銷售任務的圓滿完成。
銷售工作安排9
xx年的安排如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系,電話銷售工作安排。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業務與溝通技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的.方式方法,銷售工作安排《電話銷售工作安排》。
6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創建更多利潤。
·銷售主管工作安排·銷售部工作安排·房產銷售工作安排·20xx年銷售工作安排
以上就是我這一年的工作安排,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作安排10
20xx年,我們將醫藥銷售市場打開新的思路,在保證醫藥品平安合格的基礎上,排列出以下銷售安排和目標。
20xx年醫藥銷售工作安排銷售70萬盒,力爭100萬盒,須要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,須要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不情愿投入而沒有進行必要的市場拓展。
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實際困難,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,膽怯 投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不情愿進行市場投入,將變為情感的銷售,事實上,因為低利潤的緣由,這樣的狀況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所變更。
假如強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
全部經營活動必需有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不行能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,快速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而全部新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的`相對透亮,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,假如在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
1、新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎全部人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。
2、企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的肯定統一、企業文化對員工的吸引及肯定的凝合力。
3、管理的肯定公允和公正、信息反饋的處理速度和實力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
4、依據以上實際狀況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依靠性和忠實度,對20xx年工作做出如下藥品銷售工作安排和支配。
銷售工作安排11
20xx項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力協作,同時,對營銷部提出四個目標要求全面實行。
1、組建全新營銷骨干團隊,制定相應的營銷管理制度,銷售工作加強監管,踏實工作,本分做人;
2、徹底梳理查清歷史遺留問題,提出解決方案,做到全部已售商業、住宅客戶,每戶一個檔案,清楚明白;
3、營銷年度總綱制定完成,根據年度總綱執行推動,并制定交房流程;
4、制定銷售安排和推廣方案,努力完成集團下達的任務。經過1年多的努力與堅持,盤錦項目營銷部各項工作正在穩步推動中,現就工作總結如下:
一、團隊建設
1、團隊的基本狀況
盤錦項目在集團人力資源部、營銷中心的大力支持下,項目營銷部重新組建了包括營銷總監、銷售經
理在內的骨干班子,20xx年由于工作重點轉向銷售,新增策劃專員兼平面設計1人,營銷部截止目前現有編制為共計17人。
XX項目營銷部新的骨干班子建立以后,為了規范管理,彌補前期部門遺留下的管理漏洞,結合部門歷
史狀況,第一時間編制了《盤錦項目員工銷售手冊》,手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統一說辭,同時明確了各崗位職責、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規范,組織了本部門員工記憶學習并完成相關考核的工作。做到分工明確,制度管理,在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風險的發生,教育員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強銷售技能培訓,提升人員素養
XX項目營銷部1季度多次開展專業技能培訓,由主管領導依據實戰案例,一對一進行講解分析,銷售員學習駕馭后再進行實戰模擬。通過多次的銷售技能培訓,明顯提高了一線銷售人員的整體業務水平,同
時加強業務流程監管和業務考核,銷售人員去蕪存菁,保證了團隊的戰斗力。
4、樹立團隊精神,提倡員工敬崗愛業,爭做四有新人
XX項目營銷部在營銷中心、項目公司領導下,以XX集團企業文化為核心,主動開展團隊的'精神文明建設,提倡員工敬崗愛業,團結協作,樂于奉獻,廉潔奉公,新的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中,每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領導樹立員工的主子翁地位,共同營造家庭氛圍,項目公司從上到下樹立正能量的工作看法,工作考核績效上獎懲分明,在項目公司總經理的帶動下員工對企業高度負責,自覺遵守各項規章制度,爭做有激情,有創建,有看法,有互聯網思維的四有新人,使團隊的凝合力達到了前所未有的高度。
二、盤錦項目銷售指標完成狀況
與20xx同比
三、推廣費用狀況
四、工作中取得成果
自XX項目新的營銷團隊成立后,根據集團、項目公司的指導思路,統一思想,目標一樣,重責任,抓執行,首先梳理和解決項目歷史遺留問題,其次追繳歷史遺留的應收款未回款,同時開展新增銷售工作。
1、歷史遺留問題的梳理和解決
五、20xx年下半年工作安排
一、團隊建設安排
二、下半年原定指標
三、下半年調整指標(上半年指標缺口納入下半年)
四、下半年推廣費用安排
五、下半年工作安排
1、銷售指標分解
2、工作思路
3、完成安排目標詳細措施
銷售工作安排12
著眼公司當前,兼顧將來發展。xxx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注意銷售細微環節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至xxx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(xxx度銷售安排表附后);
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體安排》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
依據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術溝通:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;
(2)參與相關行業展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不前不后,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協調與客戶、干脆用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配探望時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做干脆用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發覺駕馭銷售信息。
4、售后協調:
目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優質服務。
用戶運用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
xxx年,將接著嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參加公司戰略性持續改進活動,剛好精確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨安排的執行狀況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參加完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,接著開發新客戶和新產品,協作各部門剛好完成公司產銷的各項任務。
在xxx年的工作中,預料主要完成工作內容如下:
1、依據客戶訂單剛好制定和修改發貨安排;負責發貨安排的過程監控和詳細實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并剛好向領導反映過程狀況。
2、對國外客戶的信息收集、剛好傳遞、剛好處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并剛好了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的'發展壯大供應信息支持。
3、按時完成全部發貨所須要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、剛好就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參加公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、精確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,剛好回款,對未達帳項主動負責。
8、參與生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議狀況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、駕馭本崗位所運用的質量體系文件,根據質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增加自己的綜合業務分析實力,學習和駕馭產品技術學問,嫻熟駕馭生產流程的相關學問,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門安排和和預算執行過程中出現的問題,主動幫助領導處理緊急事務和重大事務。
在公司各個部門的主動協作下,預料在xxx年要達成發貨量——噸以上,銷售額——萬美元以上的目標。
在xxx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿足度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務學問和談話技巧明顯不夠優秀,干脆的限制到銷售部業績增長,xxx年的銷售顧問的培訓是重點,除按安排每月進行一次業務培訓以外,按須要多適當增加培訓次數,特殊針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫探討,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的探討后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而干脆影響銷售工作。細微環節確定成敗,這是經理常教育大家的話。在20__年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細微環節做好,信任這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在__的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價特別,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實許多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的`質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多實惠、銷售顧問的專業性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔憂的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作安排以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
銷售工作安排13
20xx年已經漸漸離我們遠去,這一年里銷售部根據集團領導的指示,充溢了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下安排:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞干脆與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,剛好記錄,適時引導,定期檢查,避開一陣風。做到善始善終。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、變更少數人硬性分派的做法,使員工共同參加制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成果優異者賜予嘉獎,不能按安排完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,削減同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣揚。
2、對一些需更換客戶的網絡先培育其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場狀況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,駕馭市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,變更公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,剛好調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的.優勢、宣揚方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參加公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次動身人員回來,要剛好召集相關內部人員共同共享市場勝利閱歷,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通溝通,變聽匯報式溝通為主動談話式溝通,對發覺問題應剛好解決,從中發覺人員的特長與缺點,以便合理支配工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝合力。
七、強化服務相識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以肯定的處分,并剛好解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
銷售工作安排14
一、市場分析
目前XXX在深圳空調市場的占有率約為X%左右,但依據行業數據顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及XXXX年度的產品線,公司XXXX年度銷售目標完全有可能實現。XXXX年中國空調品牌約有X個,到XXXX年下降到X個左右,年均淘汰率X%。到XXXX年在XX、XX、XXX等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足X個,淘汰率達X%。XXXX年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。XX、XX、XXX也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如XX、XXX等品牌在XXX年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而XXX空調在XX市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據以上狀況做以下工作規劃。
二、工作規劃
依據以上狀況在XXXX年度安排主抓六項工作:
1、銷售業績
依據公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素養,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的'銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業文化傳播和公司XXXX年度的新產品傳播。此項工作在X月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況
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