注冊會計師之注會公司戰略與風險管理真題練習模擬卷帶答案打印

單選題（共50題）1、下列說法錯誤的是（）。A.內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標B.內部控制要由企業中各級人員實施與配合C.內部控制提供的是絕對保證D.《企業內部控制基本規范》在內部控制標準體系中起統領作用【答案】C2、甲公司是一家集團企業，主營業務為家電制造，其余業務為房地產、交通運輸、酒店經營。在國家開始對房地產行業進行宏觀調控后，房地產業務面臨巨大的資金壓力，并對其他業務也產生了連帶作用。經慎重分析后，集團領導決定將房地產業務進行剝離，將其出售給另外一家大型企業，并將此交易中獲得的資金用于其他業務的發展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.財務戰略D.業務單位戰略【答案】A3、（2020年真題）藍星啤酒公司為了制定和完善取得持久競爭優勢的措施，計劃與業內知名企業天盛公司進行一般基準比較。下列各項中，屬于藍星啤酒公司應主要關注并采用的基準對象是（）。A.產品包裝B.庫存管理C.批發分銷商網絡D.采購管理【答案】C4、下列表述中屬于內部控制五要素中的控制活動要素范疇的是（）。A.企業應當加強內部審計工作，保證內部審計機構設置、人員配備和工作的獨立性B.企業應當建立重大風險預警機制和突發事件應急處理機制C.企業應當建立舉報投訴制度和舉報人保護制度D.企業應當結合內部監督情況，定期對內部控制的有效性進行自我評價【答案】B5、甲公司評估戰略備選方案時，主要考慮選擇的戰略是否發揮了企業優勢，克服了劣勢；是否利用了機會，將威脅減弱到最低程度；是否有助于企業實現目標。甲公司評估戰略備選方案使用的標準是（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.可行性標準D.外部性標準【答案】A6、A公司營銷部經理李某要在年底出具一份銷售統計分析報告，關于其出具的統計分析報告，下列說法不正確的是（）。A.統計分析報告是以統計數據為主體B.統計分析報告可以由企業自己完成也可以委托其他機構的專業人員完成C.統計分析報告以統計數據為主體，并用文字來分析敘述事物量的方面及其關系，并進行定量分析D.統計分析報告以科學的指標體系和統計方法來進行分析研究說明【答案】B7、（2021年真題）G國的戴維公司是一家技術領先的數碼馬達研發和生產企業。該公司把生產基地設在制造業發達的X國，每年生產超過5000萬臺標準化的數碼馬達銷往世界近百個國家和地區。戴維公司國際化經營的戰略類型屬于（）。A.跨國戰略B.國際戰略C.多國本土化戰略D.全球化戰略【答案】D8、美國的通用電子公司把企業名稱的縮寫GE制作成標志，在所有產品中都采用這一標志。據此，該企業采用的品牌策略是（）。A.不同產品不同品牌名稱B.組合品牌C.單一品牌名稱D.以上都不正確【答案】C9、甲公司經營高檔餐廳，在內地完成布點，其連鎖店也開到了香港、澳門特區，并已經編制完成了國際化經營的方案并逐步落實。該方案允許各地分店集中關注其所在地的消費需求、行業狀況、政治法律制度和社會標準的特點，因此甲公司選擇的國際化經營戰略是（）。A.跨國戰略B.全球化戰略C.多國本土化戰略D.國際戰略【答案】C10、林楚公司是一家大型超市企業，董事會召開會議時提出以下觀點，其中正確的是（）。A.管理投入與采購經理無關，應由后勤部經理負責B.成本控制由工作年頭較長且經驗豐富的采購人員負責即可C.供應商管理應該由采購經理負責D.維持庫存水平應由庫房保管員負責【答案】C11、（2020年真題）新阜鐵路公司為保障所轄鐵路的安全與暢通，制定并實施一整套嚴格的工作規章和程序，要求所有員工忠于崗位職責，嚴守操作規程。該公司文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.任務導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】C12、（2015年真題）下列各項中，屬于新興產業共同的結構特征的是（）。A.進入障礙低或存在退出障礙B.不存在規模經濟或難以達到經濟規模C.市場需求的多樣導致產品的差異化D.戰略的不確定性【答案】D13、經理人對股東負有忠誠、勤勉的義務，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監督，經理人在經營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務。下列屬于違背忠誠義務表現的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務杠桿過度保守D.經營過于穩健、缺乏創新【答案】A14、甲公司在分析其競爭對手能力時，重點分析競爭對手生產成本的情況，比如規模經濟性、經驗曲線等。通過上述分析，甲公司能夠了解當市場發生變化時，其是否能比競爭對手更有優勢。根據競爭對手的能力分析，甲公司的主要著眼點是（）。A.代理商/分銷渠道B.營銷與銷售C.財務實力D.運作【答案】D15、甲公司響應國家號召，助推城市交通智能化管理，開發出了一項汽車電子標識技術，并獲得交通管理部門的技術認可。但是，汽車車主還是會擔心該項技術會存在泄露個人隱私的風險，因此該技術的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發風險C.技術應用風險D.技術轉化風險【答案】C16、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競爭激烈的新能源汽車市場占據一席之地，X公司經過調研分析，決定專門生產迷你型新能源汽車，雖然續航里程短，但勝在價格便宜。根據上述信息，X公司采用的戰略屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.市場營銷戰略D.業務單位戰略【答案】D17、為了保證股東利益的最大化，防止經營者對所有者利益的背離。W公司一方面合理地配置所有者和經營者之間的權力和責任關系，另一方面借助公司治理結構來實現內部治理。建立起所有者對經營者的一種監督與制衡機制。上述材料體現了（）。A.公司治理基礎設施B.狹義的公司治理C.廣義的公司治理D.公司外部治理機制【答案】B18、惠通公司開發出一種用于少兒英語學習的智能機器人。該產品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術風險屬于（）。A.技術選擇風險B.技術設計風險C.技術應用風險D.技術研發風險【答案】C19、麗島同城是一家處于導入期的網站，其業務主要為通過網絡定購的方式銷售日本特色食品，例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中，屬于顧客角度的計量指標是（）。A.營業收入B.市場份額C.采購成本和周期D.員工滿意度【答案】B20、甲公司是一家絲綢服裝企業，由于服裝本身具有外觀高雅、質地柔軟、穿著舒適、滑爽、透氣以及良好的護膚保健的作用，而且人們越來越注重對美觀和健康的追求，產品供不應求，得到了市場的廣泛認可。分析該企業處于生命周期的（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B21、K珠寶企業在對消費者進行市場調研的時候，針對顧客的收入進行了市場細分，分析不同收入的人群能接受的價格水平。K珠寶公司進行市場細分的依據是（）。A.地理細分B.心理細分C.人口細分D.行為細分【答案】C22、（2017年真題）近年來，國內空調產業的銷售額達到前所未有的水平。不同企業生產的空調在技術和質量等方面的差異不明顯。空調生產企業的主要戰略路徑是提高效率、降低成本。按照產品生命周期理論，目前國內空調產業所處的階段是（）。A.成長期B.成熟期C.衰退期D.導入期【答案】B23、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負責從市場上承攬騎行項目，又根據自己的特長和愛好選擇并完成相關任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。迅銘公司企業文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B24、完成了風險管理初始信息收集之后，企業要對收集的風險管理初始信息和企業各項業務管理及其重要業務流程進行風險評估。下列關于風險評估的說法不正確的是（）。A.應采用定性方法進行風險辨識、分析、評價B.風險分析應包括風險之間的關系分析C.風險評估應由企業組織有關職能部門和業務單位實施，也可聘請有資質、信譽好、風險管理專業能力強的中介機構協助實施D.企業應對風險管理信息實行動態管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估【答案】A25、爾來公司是一家船舶制造企業，對于處在船舶制造產業的企業而言，其產業的成功關鍵因素是（）。A.設計能力B.生產設施C.生產技術D.銷售網絡【答案】B26、（2010年真題）甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于（）。A.公司戰略B.業務單位戰略C.產品戰略D.職能戰略【答案】B27、敬業公司是一家全球冶金領先企業，其產品規格和結構的復雜度都很高，供應商自身核心能力不強，則適合敬業公司的全球價值鏈分工模式是（）。A.俘獲型價值鏈B.模塊型價值鏈C.市場型價值鏈D.關聯型價值鏈【答案】A28、甲公司是一家兒童食品生產公司，公司設有不同的部門，營銷部負責產品的營銷和推廣，產品部負責生產給客戶的所有產品，財務部則負責記錄所有交易并控制所有與經費和財務相關的活動，各部門之間相互配合，共同維持公司的各項經營活動。甲公司采取的戰略類型為（）。A.創業型組織結構B.職能制組織結構C.事業部制組織結構D.戰略業務單位組織結構【答案】B29、（2016年真題）甲公司是一家化工企業，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態，然后用隨機轉移矩陣描述這幾種狀態之間的轉移，最后用計算機程序計算出每種狀態發生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B30、下列選項中屬于風險規避的是（）。A.甲公司將其應收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權的方式進行保理B.從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產可能存在安全隱患的產品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C31、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業內享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產規模，將L品牌辣醬推向國際市場。結合上述信息，從戰略選擇角度看，L公司的戰略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴張者D.抗衡者【答案】C32、甲公司是一家互聯網科技公司，最近新研究出一款市場中還未出現過類似功能的APP。由于沒有借鑒的數據可以對這款軟件進行評價，甲公司決定通過發郵件的方法對行業內20名專家進行咨詢，20位專家匿名表達意見。通過反復的郵件往來，甲公司將搜集到的結果匯總分析。甲公司的風險管理方法是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.敏感性分析法D.馬爾科夫分析法【答案】B33、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經濟迅速發展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環境分析所采用的主要方法是（）。A.產品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C34、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場傳染病的流行使餐飲業進入“寒冬”，該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發并推出系列健康菜品。使公司營業額逆勢上升。甲公司的上述做法體現的風險管理特征是（）。A.專業性B.戰略性C.系統性D.二重性【答案】D35、對于出口市場上的定價策略，有經驗的出口商通常使用的定價策略是（）。A.定價偏高，以期獲得大于國內市場的收益B.制定使海外市場與國內市場收益水平接近的價格C.在短期內定價較低，即使收益偏低甚至虧損也在所不惜D.只要在抵消變動成本之后還能增加利潤，就按能把超過國內市場需求量的產品銷售出去的價格定價【答案】B36、光祖公司是我國一家汽車玻璃生產制造企業，近年來，很多具有品牌優勢的國外玻璃制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。光祖公司為了自身的長期發展，根據自身的本土優勢專注于細分市場，將業務重心轉向價值鏈中的某些環節。從戰略選擇角度看，光祖公司扮演的角色可稱為（）。A.躲閃者B.抗衡者C.防御者D.擴張者【答案】A37、自動駕駛汽車目前仍然處于推廣階段，該產業在內部結構上彼此差異很大，但仍然存在一定的共同結構特征，比如各企業的自動駕駛技還不夠成熟，企業的經營也沒有形成整套的方法和規程，仍然在不斷完善之中。從新興產業的角度，以上內容體現了自動駕駛汽車產業內部結構共同的特征是（）。A.技術的不確定性B.通常有一種可遵循的廣泛采用的戰略C.成本的迅速變化D.購買者一般都是首次購買【答案】A38、甲鮮奶公司主要在某省省會從事生產經營活動，當在省會的生產銷售已經不能滿足于企業的發展速度時，該公司決定將現有產品擴展到臨市。從甲公司的發展階段與結構的角度來看，該公司適宜采取的結構類型是（）。A.創業型結構B.職能制結構C.矩陣制結構D.戰略業務單位結構【答案】B39、惠中石油是一家石油冶煉集團公司，為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，這家附屬機構的職責是用惠中石油集團提供的資金建立損失儲備金，并為惠中石油集團提供保險。惠中石油集團管理損失事件的方法屬于（）。A.專業自保B.保險C.風險資本D.損失融資【答案】A40、每日生鮮連鎖超市以數據和技術為驅動，通過大數據對消費者需求進行分析，開發滿足本地化口味的產品，并在每個區域都安排了熟悉當地口味的專業研發團隊。每日生鮮在打造安全營養的產品同時，最大程度的滿足當地消費者的口味需求。這是每日生鮮區別于對手的重要舉措。每日生鮮運用信息技術實施的戰略是（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.集中差異化戰略【答案】B41、升達公司是一家控股企業，下屬多個分別主營石油化工、物流、機械制造等業務的獨立經營的子公司。升達公司不干預子公司的戰略決策和業務活動，僅根據市場前景和子公司的經營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達公司應采取的組織結構類型是（）。A.H型組織結構B.事業部組織結構C.M型組織結構D.戰略業務單位組織結構【答案】A42、甲公司與銀行簽訂了應急資本協議，規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。此時該公司所采用的風險管理策略的工具是（）。A.風險承擔B.風險規避C.風險對沖D.風險補償【答案】D43、甲公司是一家汽車零部件生產企業。該公司主要是通過大規模生產，形成規模經濟，從而取得一定的競爭優勢。從基本競爭戰略角度分析，甲公司采用的戰略是（）。A.集中化戰略B.差異化戰略C.成本領先戰略D.集中成本領先戰略【答案】C44、隨著網購的發展，對快遞物流提出了更高要求，SF快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力，提高公司的競爭能力。該公司實施的戰略是（）。A.總體戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.競爭戰略【答案】C45、2020年2月，深交所向曾經的“消防第一股”天廣中茂發出關注函，要求其說明子公司中茂園林及中茂生物為公司大股東邱茂國提供違規擔保一事。這一違規行為未經股東大會審議，涉及資金1億元，侵害了其他中小股東的利益。根據案例信息判斷，天廣中茂大股東侵占中小股東利益的方式是()。A.直接占用資源B.通過關聯交易進行利益輸送C.掠奪性融資D.內幕交易【答案】A46、乙公司在對某投資對象國家進行考察時，發現該國近年來通貨膨脹率居高不下，給企業運營帶來了不小的壓力，因此決定推遲針對該國的直接投資。這表明該公司在進行決策時考慮了（）。A.經濟因素B.技術因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A47、M公司是一家高科技移動互聯網公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴格的等級，強調平等創新的工作理念，給予員工在特定項目中的權力，鼓勵員工發揮自己的創意和特長。M公司的企業文化類型屬于（）。A.任務導向型B.權力導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】A48、當公司被終極股東控制時，中小股東無法實現其訴求時，為了降低自己的投資風險和受終極股東剝奪的程度，中小股東就會選擇退出。方法一是將股份轉讓給他人從而退出公司；方法二是要求公司以公平合理價格回購其股份從而退出公司。根據上述信息判斷，這種保護中小股東的制度屬于（）。A.累積投票制B.建立股東退出機制C.建立表決權排除制度D.建立有效的股東民事賠償制度【答案】B49、G公司作為一家家電制造企業，負擔著高額的家電連鎖通道費用。為此，G公司計劃向家電零售業務發展，并減輕對零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰略類型是（）。A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.市場開發戰略D.多元化戰略【答案】A50、甲公司是一家機械制造企業，在公司年初召開的股東大會上，企業高層制定了新一年的目標，爭取新產品的市場占有率達到60%。根據以上信息判斷，上述內容屬于（）。A.公司宗旨B.經營哲學C.財務目標體系D.戰略目標體系【答案】C多選題（共20題）1、（2020年真題）甲公司在加強風險管理過程中采取了下列做法，其中符合我國《企業內部控制基本規范》關于信息與溝通要素要求的有（）。A.加強法制教育，建立健全法律顧問制度和重大法律糾紛案件備案制度B.建立舉報投訴制度和舉報人保護制度C.建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則D.建立重大風險預警機制和突發事件應急處理機制【答案】BC2、國內零售企業海川公司與主營大數據業務的出云公司簽訂戰略合作協議，商定由海川公司向出云公司開放相關數據收集平臺，出云公司無償為海川公司提供數據分析及應用方案。下列各項中，屬于上述兩個公司所采用的戰略聯盟特點的有（）。A.有利于擴大企業的資金實力B.具有較好的靈活性C.有利于企業長久合作D.更具有戰略聯盟的本質特征【答案】BD3、新業影視公司于2019年底推出一檔賀歲片。該片公映前，公司召開新片發布會，全體創作人員、導演和陣容強大的主要演員集體在媒體和影視界嘉賓前亮相，宣稱此片將“進軍奧斯卡”。公司在會上散發了該片的精彩劇照，透露了令人捧腹的拍攝花絮，并請與會人員免費觀看了該片的首映。新業影視公司采用的促銷策略組合要素有（）。A.公關宣傳B.廣告促銷C.人員推銷D.營業推廣【答案】ACD4、西部礦業集團對長沙有色冶金設計研究院有限公司編制的《西部礦業集團有限公司尾礦庫安全論證報告》和《西部礦業股份有限公司尾礦庫安全論證報告》進行評審。評審會上專家們暢所欲言，自由充分地表達了自己對風險控制的意見和建議；另外，西部礦業集團還利用電子郵件征求產業內其他專家的意見。直到每個專家都不改變自己的意見為止。西部礦業集團所采取的風險管理技術與方法包括（）。A.情景分析法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.馬爾科夫分析法【答案】BC5、經理人在經營管理中有時會違背忠誠和勤勉義務，從而導致內部人控制問題。下列選項中，屬于違背勤勉義務導致的內部人控制問題的主要表現有（）。A.索普公司為某公司提供反擔保及后續處理過程中，年報未能及時披露B.湘情公司董事長個人權限過大，影響董事會、監事會及股東大會發揮作用C.友用公司上市以來平均資產負債率僅為14.2%，現金比率高達65%，遠高于行業平均水平D.中福公司管理層通過關聯交易將上市公司資產轉移至個人控制公司【答案】AC6、主營運動鞋業務的宏啟公司開展跨國經營，基于公司產品規格編碼容易、產品結構簡單、標準化程度高，該公司選擇了適合自身情況的全球價值鏈分工模式。下列選項中，符合該公司的全球價值鏈分工模式中領先企業與供應商關系的主要特點的有（）。A.領先企業協調性低B.產品加工規格不容易整理和傳播C.價格機制發揮主導作用D.領先企業選擇和更換供應商便利【答案】AC7、甲公司主營業務為家電，生產穩定。市場上競爭者之間出現挑釁性的價格競爭，產品逐步標準化。毛利率和凈利潤率都比較低。根據以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰略路徑是（）。A.提高質量B.提高效率C.加大研發D.降低成本【答案】BD8、美達股份有限公司是一家移動互聯網公司。為了確保公司能夠有效運行，美達公司對董事會的職權進行整理。下列選項中，屬于董事會行使職權的有（）。A.制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案B.擬訂公司合并、分立、解散的方案C.執行股東大會的決議D.審議批準監事會或者監事的報告【答案】ABC9、甲集團的經營范圍涉及網絡游戲、醫藥保健。最近該集團宣布進軍電子金融領域。由此可見，甲集團的公司戰略層次包括（）。A.總體戰略B.業務單位戰略C.多元化戰略D.職能戰略【答案】ABD10、YL公司是一家主營碳酸飲料生產的企業，為保證碳酸氣的供應，YL公司自設碳酸氣工廠，YL公司實施的發展戰略類型的適用條件包括（）。A.供應商數量較少而需求方競爭者眾多B.企業現有供應商供應成本高難以滿足企業對原材料的需求C.銷售環節的利潤率較高D.所在產業的規模經濟較為顯著【答案】AB11、（該知識點在2018年教材已刪除）下列關于決策支持系統基本特征的表述中，正確的有（）。A.決策支持系統主要解決結構化的問題，分析能力強B.決策支持系統用于提供決策支持，但不能代替決策者決策C.決策支持系統主要面向決策者，特別是基層管理人員D.決策支持系統強調對環境及決策問題變化的適應性和快速響應能力【答案】BD12、下列有關大數據對企業戰略決策模式的影響的說法正確的有（）。A.企業管理者大多會根據自身的經驗及判斷能力進行決策B.使得企業的管理決策活動實現全員決策模式C.對數據進行了壟斷，其掌握的數據在決策時只有少數人可以參與D.建立面向半結構化、非結構化存儲數據的知識發現及融合技術，有效提升決策質量【答案】BD13、（2018年真題）逸風公司是一家手機游戲軟件開發商。該公司為實現預定的戰略目標，借助大數據分析工具，及時根據市場需求的變化調整產品開發和經營計劃，成效顯著。下列各項中，對逸風公司上述做法表述正確的有（）。A.逸風公司的戰略是在其內外環境的變化中不斷完善規劃的結果B.逸風公司的戰略是理性計劃的產物C.逸風公司的戰略是事先的計劃和突發應變的組合D.逸風公司采取主動態勢預測未來【答案】ACD14、下列有關信息技術對組織的影響的說法中，正確的有（）。A.減少管理層次，擴大控制幅度B.減少權力集中C.減少專業人員，增加多面手D.有利于很快地重組社會資源適應市場的需要【答案】ABCD15、飛揚公司是一家農產品加工企業，計劃進軍東南亞A國市場，對A國諸多條件進行了認真的調查分析，以下分析內容屬于PEST模型中經濟環境因素的有（）。A.A國2019年的平均失業率為25%B.A國執政黨對農產品進出口的限制較小C.A國經濟發展相對緩慢，工資水平較低D.A國匯率波動較大，對加工完成之后的農產品出口的影響較大【答案】ACD16、某全國連鎖理發店以其精致的服務，獨具特色的發型設計著稱，在產業中獲得了較高的顧客認可度。該理發店采用的戰略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.技術創新以創造規模經濟【答案】AB17、（2017年真題）分析企業運營風險，企業應至少收集與該企業、本行業相關的信息，其中包括（）。A.企業風險管理的現狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況C.期貨等衍生產品業務曾發生或易發生失誤的流程和環節D.新市場開發、市場營銷策略【答案】ACD18、甲公司財務數據顯示，其資本成本為6%，投資回報率為8%，可持續增長率為9%，銷售增長率為15%。經進一步分析，該公司的高速增長將持續較長時間。甲公司為支持其業務增長應采取的措施是（）。A.增加短期借款B.增加長期借款C.增加權益資本D.提高可持續增長率【答案】CD19、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時，考慮的指標包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場份額、產品新鮮度、工作進度完成率、在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括（）。A.內部流程角度B.財務角度C.顧客角度D.創新與學習角度【答案】AC20、鮑莫爾的“銷售最大化”模型表達了他對經理人員強調銷售額的重要性的理解。下列選項中，關于該模型的表述錯誤的有（）。A.經理總是期望企業獲得最大化銷售收益B.最大化銷售收益賺得的利潤并不一定能滿足股東對紅利的需求C.利潤最大化的產出點等于企業的全部生產能力D.經理人員的主要目標是公司規模的增長【答案】CD大題（共10題）一、資料一2005年，王浩在大學就讀時將自己畢業論文的題目定為“直升機自主懸停技術”，終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評。王浩開始了自主創業，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創立了天志公司，主營業務圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的姿態感知和控制系統。經過不懈的努力，2008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展。由于直升機自主懸停技術在民用市場十分稀缺，天志公司的技術很快就獲得了業界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發設計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求。隨著生產技術的不斷成熟，產品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機領域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機領域占據了74%的份額，牢牢鎖定無人機市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新。影視航拍、農業、能源、電力、測繪、安防等產業與無人機產業深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的“基礎設施”。在這一過程中，天志公司與各產業中的專業人員密切合作，優勢互補，開辟了一個又一個新的發展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無人機時，電網的工程師、第三方開發者和天志公司的研發人員一起，解決了許多技術問題，在2017年推出了能夠執行電力巡邏任務的經緯M200系列無人機平臺。又如，在農業植保領域，天志公司研發制造出用來進行農業植保作業的無人機。結合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來實現自動化的精準噴灑。再如，天志公司與U國一家航空公司合作，使用便攜式無人機進行民航客機的檢修。在全球范圍內，已有越來越多的用戶使用天志公司的產品和解決方案。全球有約10萬名無人機技術開發者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術深化及制造管理提出新的任務和要求。由于天志公司技術和管理的不斷深化和創新，競爭對手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長的無人機獨角獸，近年來卻不得不面對內部暴露出的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內部反腐公告稱，在2018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領域（采購、財務、研發設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發人員采用的主要手法有：【答案】1.無人機新興產業內部結構的共同特征：①技術的不確定性。“終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評”；“航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，……，開辟了一個又一個新的發展空間”。②戰略的不確定性。“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新。影視航拍、農業、能源、電力、測繪、安防等產業與無人機產業深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’”。③成本的迅速變化。“天志公司的技術很快就獲得了業界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價，……，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣”；“隨著生產技術的不斷成熟，產品價格日趨下降”。④萌芽企業和另立門戶。“王浩開始了自主創業，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創立了天志公司”。⑤首次購買者。新興產業中許多顧客都是第一次購買。在這種情況下，市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。“終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可”。天志公司在無人機新興產業中的戰略選擇：①塑造產業結構。在新興產業中占壓倒地位的戰略問題是考慮企業是否有能力促進產業結構趨于穩定而且成型。這種戰略選擇使企業能夠在產品策略、營銷方法以及價格策略等領城建立一套有利于自身發展的競爭原則，從而有利于企業建立長遠的產業地位。“天志公司開始了相機飛機一體化的研發設計，終于在2012年，天志精靈PHI橫空出世”；“天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’"；“產品價格日趨下降”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。②正確對待產業發展的外在性。在一個新興產業中，一個重要的戰略問題是在對產業倡導和追求自身狹窄利益的努力之間作出平衡。產業的整體形象、信譽、與其他產業的關系、產業吸引力、顧客對產業的認知程度、產業與政府及金融界的關系等都與企業的生產經營狀況息息相關。產業內企業的發展，離不開與其他同類企業的協調以及整個產業的發展。“天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業中的專業人員密切合作，優勢互補，開辟了一個又一個新的發展空間”；“全球有約10萬名無人機技術開發者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術和管理深化及制造管理提出新的任務和要求”。③注意產業機會與障礙的轉變，在產業發展變化中占據主動地位。“中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三雛空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新。影視航拍、農業、能源、電力、測繪、安防等產業與無人機產業深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業中的專業人員密切合作，優勢互補，開辟了一個又一個新的發展空間”。④選擇適當的進入時機與領域。選擇適當的進入時機在新興產業中尤為重要。早期進入涉及高風險，但可以在關鍵市場取得“局內人的位置”，獲得市場支配地位。“2008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展，……，牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。2.①它對顧客是否有價值?“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新”。②它與企業競爭對手相比是否有優勢?“天志公司從此走上無人機領城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。③它是否很難被模仿或復制?“由于天志公司技術和管理的不斷深化和創新，競爭對手不易模仿，更難以超越”。天志公司在無人機產業同時滿足3個關鍵測試，具備核心能力。3.①研發類型屬于產品研究——新產品開發。“中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”。②研發的動力來源既屬于“技術推動"，即創新來自發明的應用。“中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”。又屬于“需求拉動”，即市場的新需求拉動創新以滿足需求。“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新。影視航拍、農業、能源、電力、測繪、安防等產業與無人機產業深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’”。③研究定位屬于成為向市場推出新技術產品的企業。“中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司從此走上無人機領城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。④從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發的戰略作用。研發支持四個戰略象限；可以通過產品求精來實現市場滲透戰略和市場開發戰略。“天志公司從此走上無人機領域的巔峰”；“在全球范圍內，已有越來越多的用戶使用天志公司的產品和解決方案”。產品開發和產品多元化需要更顯著的產品創斷。“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新。影視航拍、農業、能源、電力、測繪、安防等產業與無人機產業深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業中的專業人員密切合作，優勢互補，開辟了一個又一個新的發展空間”。4.①重新界定產業的買方群體。“天志公司的無人機技術成為這些產業創新所依賴的‘基礎設施’”。②放眼互補性產品或服務。“影視航拍、農業、能源、電力、測繪、安防等產業與無人機產業深度融合"；“在2017年推出了能夠執行電力巡邏任務的經緯M200系列無人機平臺”；“研發制造出用來進行農業植保作業的無人機”；“使用便攜式無人機進行民航客機的檢修”。③重設客戶的功能性或情感性訴求。“航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發設計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求”。④跨躍時間參與塑造外部潮流。“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創新”。5.①企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險。“公司治理結構相對混亂”；“‘重結果，輕人才’的管理模式”。②質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險。“2017年一名安全研究員在天志公司的網絡安全方面發現了一個非常嚴重的漏洞。這個漏洞會導致天志公司的所有舊密鑰毫無用處，從而可能造成天志公司服務器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”。③因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險。“在公司運作的各個領域（采購、研發設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大”。④企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。“缺乏內部信息的披露。作為一家非上市的民營企業，天志公司沒有對外披露重大事項的要求和壓力，導致公司內部治理缺乏良性運行和監督機制，在信息不對稱的情況下，舞弊、泄密等問題極易產生”。6.①治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執行力，可能導致企業經營失敗，難以實現發展戰略。“天志公司領導層面對業務的迅速擴張，將注意力集中在極力擴大經營規模、追求足夠的市場份額和企業利潤，而忽略組織內部治理，致使腐敗、泄密等問題頻繁產生”。②內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。“產品在開發時由兩個團隊分頭去做，誰的產品好就用誰的，產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。7.①人力資源缺乏或過剩、結構不合理、開發機制不健全，可能導致企業發展戰略難以實現。“賽馬機制一直是團隊競爭發展的管理模式。……，‘重結果，輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力”。②人力資源激勵約束制度不合理、關鍵崗位人員管理不完善，可能導致人才流失、經營效率低下或關鍵技術、商業秘密和國家機密泄露。“產品在開發時由兩個團隊分頭去做，誰的產品好就用誰的，產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。③人力資源退出機制不當，可能導致法律訴訟或企業聲譽受損。“產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等，離職員工對天志公司負面評價很多”。8.①供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規范，可能導致采購物資質次價高，出現舞弊或遭受欺詐。“讓供應商報底價，然后伙同供應商往上加價，加價部分雙方按比例分成”；“利用手中權力，以技術規格要求為由指定供應商或故意以技術不達標把正常供應商踢出局，讓可以給回扣的供應商進短名單，長期拿回扣”；“以降價為借口，淘汰正常供應商，讓可以給回扣的供應商進短名單并做成獨家壟斷，然后漲價，雙方分成”；“利用內部信息和手中權力與供應商串通收買驗貨人員，對品質不合格的物料不進行驗證，導致質次價高的物料長期獨家供應”；“內外勾結，搞皮包公司，利用手中權力以皮包公司接單，轉手把單分給工廠，中間差價分成”。②采購驗收不規范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損。“在2018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領城（采購、財務、研發設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大”。二、（2020年真題)2003年，從國內名牌大學畢業的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農貿市場賣豬肉，成為倍受關注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個生意做到了很高的水準，他從來不賣注水肉，品質不好的肉堅決不進貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經營的口碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經營豬肉生意的本校校友張生相識。張生于2007年在G市創辦豬肉連鎖店，同樣因為“國內名牌大學”和“豬肉”名號，引起眾人關注。張生和李軒開始聯手打造“特號土豬”的豬肉品牌，他們自己養豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內百姓喜愛的優良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動，豬場里設有音響，專門給豬聽音樂，他們認為豬和人一樣，只有心情愉悅，才會長得又肥又壯，肉質也會更加鮮美。“特號土豬”公司日益發展壯大，從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經營豬肉的經驗，開辦了培訓職業屠夫的“屠夫學校”，培養目標是“通曉整個產業流程的高素質創新性人才”。“特號土豬”公司每年都會招聘應屆大學生，經過“屠夫學校”40天培訓，再派往各店鋪工作。2015年，“特號土豬”銷量超過10億元，成為國內土豬肉第一品牌。2016年，在互聯網大潮引領下，“特號土豬”登陸國內最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費者的“互聯網＋”豬肉品牌。線上與線下同時發力，“特號土豬”品牌影響力進一步擴展，銷量也更上一層樓。2019年，“特號土豬”品牌連鎖店開到全國20多個城市，共有2000多家門店。十幾年來，李軒和張生專心致志，將“特號土豬”高端品牌做到極致。要求：簡要分析李軒和張生在零散產業——豬肉經營中是如何實施三種基本競爭戰略的。【答案】（1）克服零散——獲得成本優勢。①連鎖經營或特許經營。“張生于2007年在G市創辦豬肉連鎖店”；“2019年，‘特號土豬’品牌連鎖店開到全國20多個城市，共有2000多家門店”。②技術創新以創造規模經濟。“在互聯網大潮引領下，‘特號土豬’登陸國內最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費者的‘互聯網＋’豬肉品牌。線上與線下同時發力，‘特號土豬’品牌影響力進一步擴展，銷量也更上一層樓”；“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”。（2）增加附加價值——提高產品差異化程度。“把賣豬肉這個生意做到了很高的水準，他從來不賣注水肉，品質不好的肉堅決不進貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經營的口碑”；“他們自己養豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內百姓喜愛的優良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動，豬場里設有音響，專門給豬聽音樂。他們認為豬和人一樣，只有心情愉悅，才會長得又肥又壯，肉質也會更加鮮美”；“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”。（3）專門化——目標集聚。“十幾年來，李軒和張生專心致志，將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。三、（2016年）綠夢公司成立于2004年，公司主營業務是將工業二氧化碳共聚物材料經過提純改性，應用于醫用耗材類產品。綠夢公司的核心優勢在于科研與技術支持。企業獲得多項專利，在國內外都處于領先地位，成功地進入高附加值的醫療制品應用領域。綠夢公司的發展戰略分為三個階段。公司根據不同階段的發展狀況，采用不同模式構筑企業競爭優勢。第一階段：一體化商業模式（2004～2010年）。綠夢公司實施科研、中試、生產一體化，將資源和能力配置到價值鏈的各個環節，牢牢掌控價值鏈的各個經營活動，把握生產經營的全部所得。第二階段：外包轉型（2010～2014年）。隨著企業業務的發展，綠夢公司發現自己在融資、采購、生產、銷售等價值活動方面處于劣勢，導致企業開發出的產品無法盡快實現商業化轉化。于是以增加最終的企業利潤為目標，公司將自身的經營業務聚焦于研發和營銷服務兩個價值創造環節上，而將生產制造環節外包出去。同時，綠夢公司還在價值鏈上增加了一個價值創造環節，將自己的核心專利業務通過許可的方式獲取專利許可使用費，提高企業的價值。第三階段：平臺戰略（2014年至今）第二階段的轉型外包，不僅使綠夢公司優化了資源配置，而且使綠夢公司與生產企業達成了協作關系，這提供了平臺戰略實施的前提。而網絡技術的發展，使得綠夢公司實施平臺戰略成為可能。綠夢公司的平臺戰略就是以技術研發以及核心醫療產品為核心，以網絡效應吸引生產企業、客戶（醫院、養老院、藥店）等多方加人，搭建起跨企業、跨區域、跨行業的醫療設備資源合作、共享的專業化平臺。要求：（1）運用價值鏈分析方法，簡要分析綠夢公司在各個發展階段是如何通過運用價值鏈分析自身的資源和能力而構筑其競爭優勢的。【答案】（1）①確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動。“綠夢公司的核心優勢在于科研與技術支持”，“公司將自身的經營業務聚焦于研發和營銷服務兩個價值創造環節上”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系。選擇或構筑最佳的聯系方式對于提高價值創造和戰略能力是十分重要的。綠夢公司“第一階段：一體化商業模式（2004～2010年）；“第二階段：外包轉型（2010～2014年）；“第三階段：平臺戰略（2014年至今），都是根據企業不同時期的發展狀況，選擇或構筑價值鏈內各種活動之間最佳的聯系方式。③明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。價值活動的聯系不僅存在于企業價值鏈內部，而且還存在于企業與企業的價值鏈之間。綠夢公司“第三階段：平臺戰略（2014年至今）”，“以網絡效應吸引生產企業、客戶（醫院、養老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業、跨區域、跨行業的醫療設備資源合作、共享的專業化平臺”，就是選擇和構筑了企業與企業的價值鏈之間的最佳聯系方式。四、2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規模或是平臺數量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰略舉措，實現對產業鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。（1）簡要分析喜旺公司所實施的發展戰略類型及其實施該戰略的動因（或優勢）。（2）簡要分析喜旺公司實施發展戰略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。【答案】1.喜旺公司所實施的發展戰略類型屬于縱向一體化戰略，包括前向一體化和后向一體化戰略。1）前向一體化。“自建物流體系”；“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因（或優勢）是有利于企業控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業產品的市場適應性和競爭力。“隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單的貨物積壓的問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得了質的飛躍”。2）后向一體化。“運用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優勢）是有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。“為了確保上游供給商品的質量與可靠性”；“喜旺公司與國信醫藥公司合作，用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”；“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本”。2.喜旺公司實施發展戰略所采用的途徑有：1）外部發展（并購）。“2014年3月，喜旺并購迅風物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。2）內部發展（新建）。“自建物流體系，2007年，喜旺公司投資2000萬建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，……，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設，到2011年，喜旺公司在全國各地建立了7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。3）戰略聯盟。“2014年10月，喜旺與國有郵政公司達成戰略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰略入股永芒超市，取得10%股權”。3.1）避免或減少競爭。“線上線下兩大零售龍頭原本是競爭對手，達成合作后，……雙方還有很多潛在合作空間”。2）實現資源互補。“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本，永芒超市擁有超過350家門店，但還不能覆蓋全國，……達成合作后，在永芒超市實體店尚未覆蓋的區域，喜旺可以與其共同提供O2O服務（即online線上網店offline線下消費）”。3）開拓新的市場。“喜旺公司可以與其共同提供O2O服務（即online線上網店offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。五、過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復合增長率為9．63％。隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。英氏是國內知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產品劃分為不同的事業部。英氏以“精致營養”為理念，提供均衡全面的營養補充，為中國寶寶專屬定制奶粉，將世界級品質、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國寶寶，幫助寶寶健康快樂成長。英氏從上世紀90年代末21世紀初開始著重投入嬰幼兒米粉行業，并很快獲得了豐厚的回報；但是時至今日越來越多的企業涉足，市場基本飽和。不少競爭者開始以低價獲取競爭，這個行業的整體利潤在下滑。要求：(1)根據資料判斷英氏的組織結構。(2)根據產品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業目前處于哪個階段。(3)運用PEST分析中的4個關鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環境。【答案】(1)英氏的組織結構是產品／品牌事業部制組織結構。(2)嬰幼兒米粉行業目前處于成熟期。成熟期開始的標志是競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。(3)英氏所面臨的宏觀環境：P(政治和法律環境因素)：《乳制品質量安全監督管理條例》明確了奶畜養殖、生鮮乳收購、乳制品生產、銷售以及進出口等各個環節的質量安全監管的具體要求，為切實加強乳品質量安全監管，確保乳品質量安全，提供了政策依據和法律保障。E(經濟環境因素)：從2000年到2009年，我國全國城鎮居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元。復合增長率為9．63％。S(社會和文化環境因素)：過去我國許多家庭，特別是農村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養的過程中越來越關注安全性與營養性，經過精心加工的嬰幼兒食品營養更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要。T(技術環境因素)：隨著生物技術的迅猛發展，有益人體健康的新型營養成分和新技術在嬰幼兒食品行業得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質等這些新型營養素就成為各品牌凸顯產品個性、提高產品附加值的重要手段。六、秦川公司是一家研發、制造和銷售手機設備的上市公司。由于沒有掌握核心技術，秦川公司只能從外部購買手機芯片。經測算，手機芯片占秦川公司手機生產成本的40%。秦川公司采購制度規定：每季度初，采購部經理以定向集中采購方式采購本季度生產所需要的數量較大的手機芯片；驗收部門負責人對購進芯片的品種、規格和數量進行驗收，如果無誤，在開具驗收單后直接入庫。秦川公司倉庫管理制度規定，倉庫保管員同時負責登記手機芯片、手機成品等存貨明細賬，以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發、存進行永續記錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單據后，倉庫保管員根據驗收單登記存貨明細賬。倉庫保管員根據車間材料員填寫的領料單和銷售人員填寫的銷貨單發出手機芯片和手機成品。倉庫保管員在空閑時間對存貨進行必要的實地盤點。要求：1.根據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》“內部控制要求與措施”，分析秦川公司在采購業務環節存在的內部控制弱點，并提出改進建議；2.根據《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》“內部控制要求與措施”，分析秦川公司在存貨管理環節存在的內部控制弱點，并提出改進建議。【答案】（1）根據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》，秦川公司在采購業務上存在以下內部控制弱點：①采購部經理每季度初，以定向集中采購方式采購手機芯片的做法存在內部控制弱點。手機芯片采購屬于公司重要和技術性較強的采購業務，應當組織相關專家進行論證，實行集體決策和審批。②秦川公司缺乏采購申請制度，應當建立采購申請制度。秦川公司應依據購買物資或接受勞務的類型，確定歸口管理部門，授予相應的請購權，明確相關部門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。③秦川公司采購手機芯片沒有合理選擇采購方式。每季度手機芯片購買數量較大，應按大宗采購處理，采用招標方式來采購，合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規則。④采購的芯片到公司后的驗收環節存在內部控制弱點。秦川公司的驗收部門應該對手機芯片的品種、規格、數量、質量等相關內容進行驗收，而且手機芯片技術性較強，采購量較大，還應進行專業測試。（2）根據《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》，秦川公司在存貨管理環節存在以下內部控制弱點：①保管員負責登記芯片、手機成品等存貨明細賬存在內部控制弱點。存貨的保管和記賬職責未進行分離，存貨的保管和記賬屬于不相容職務，應該由不同的人分別擔任保管和記賬職責。②倉庫保管員收到和領用存貨環節存在內部控制弱點。倉庫保管員收到存貨時沒有辦理入庫手續，而且領取原材料未進行審批控制。存貨入庫應該辦理入庫手續，同時領用原材料應該有審批制度。③秦川公司的存貨盤點存在內部控制弱點。倉庫保管員有空閑時間也會對存貨進行實地盤點的做法錯誤。公司應當建立存貨定期盤點制度，至少應每年年末開展盤點清算，結果應當形成書面報告。七、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設計師組成的聯合團隊創建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個想法：要做一款設計好、品質高、價格便宜的智能手機。2010年的手機市場，還是國際品牌的天下，功能機仍是主體，智能手機的價格至少在3000～4000元。雖然也有一些國產品牌手機，但大多數是低質低價的山寨機。為了開發物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發模式都是封閉的，動輒一兩年，開發者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經變化。其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節省大量廣告費用。第四，開創了官網直銷預訂購買的發售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。2011年8月16日，科通公司發布了第一款“為發燒而生”的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999元，幾乎是同配置手機價格的一半。科通手機2012年實現銷售量719萬部。2014年二季度，科通手機占據國內智能手機市場的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機廠商。短短5年時間，科通公司的估值增長180倍，高達460億美元。科通成為國內乃至全球成長最迅猛的企業，一度是全球估值最高的初創企業。劉毅總結科通公司成功的秘訣是“用互聯網思維做消費電子，這是科通在過去5年取得成績的理論基礎”。在劉毅看來，“互聯網思維”體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯網接近用戶，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯網技術提高企業的運行效率，使優質的產品以高性價比的形式出現，做到“感動人心、價格厚道”科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本，大量企業開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業。“做XX行業的科通”，成為眾多企業的口號。資料二然而，在2015年，迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面，銷量越來越大就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質疑。另一方面，競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯網手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手，O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線。在經歷了5年的超高速增長后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場日趨飽和，整個智能手機行業的增速下滑，雖然科通手機2015年7000萬部的銷量依然是國內出貨量最高的手機，但劉毅在年初喊出的8000萬部銷量的目標沒能實現。科通手機銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016年，科通手機首次跌出全球出貨量前五；在國內市場，科通手機也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三。因為增速放緩，一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質疑。科通公司似乎自己也亂了節奏，在渠道、品牌和產品等方面都出現了不少問題。科通公司認識到過于迅猛的發展背后還有很多基礎沒有夯實，亟待主動減速、積極補課。2016年，科通公司內部開始進行架構和模式多維調整。（1）劉毅親自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度。（2）開啟“新零售”戰略。所謂新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗，又能獲取電商一樣的低價格。截至2018年3月10日，全國范圍內已有330個實體店“科通之家”，覆蓋186座城市。【答案】1.公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。科通公司初創時期的業務定位是做手機業務，“要做一款設計好、品質好而價格又便宜的智能手機”；而歷經8年的發展，到2018年科通公司上市之前，公司的業務定位是“涵蓋眾多消費電子產品、軟硬件和內容全覆蓋的互聯網企業”。2.依據“戰略鐘”理論，科通智能手機與生態鏈產品所采用的競爭戰略類型是混合戰略，即在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優勢。亦即差異化與成本領先兼顧的戰略。“科通堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比”；“這款號稱頂級配置手機定價只有1999元，幾乎是同配置手機價格的一半”；“由于科通品牌給人們高性價比的印象已經根深蒂固，因此不少人認為科通生態鏈企業的產品無法贏利。但實際上，科通生態鏈企業已經有多家實現盈利”；“感動人心、價格厚道”。科通智能手機與生態鏈產品能夠實現混合戰略主要依靠互聯網信息技術。首先，企業可以借助信息技術推出區別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲得競爭優勢。“科通公司首先是運用互聯網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發模式都是封閉的，動輒一兩年，開發者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經變化”；“在劉毅看來，‘互聯網思維’體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯網接近用戶，了解他們的感受和需求；……，做到感動人心、價格厚道”。其二，信息技術在企業中的應用可以幫助企業在生產、工程、設計、服務等環節有效降低成本，甚至達到行業中最低的運營成本”；“開創了官網直銷預訂購買的發售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用”；“在劉毅看來，‘互聯網思維’體現在兩個關鍵點上：……，二是效率，利用互聯網技術提高企業的運行效率，使優質的產品能夠以高性價比的形式出現，做到感動人心、價格厚道”3.“科通的成功模式成為各行各業觀摩學習的范本”，依據核心能力評價理論，向科通公司學習的企業基準分析的基準類型是過程或活動基準，即以具有類似核心經營的企業為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭關系。這類基準分析的目的在于找出企業做得最突出的方面。“大量企業開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業，‘做XX行業的科通’，成為眾多企業的口號”，說明不是同一行業企業，當然也不存在直接競爭關系。4.科通公司在2015年所面臨的市場風險主要表現在兩個方面：1）能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險。“銷量越來越大就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發貨緩慢被指為‘饑餓營銷’，開始頗受質疑”；“芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線”。2）潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險。“競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯網手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手，O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起”；“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三”。5.科通公司2016年所采用的收縮戰略（撤退戰略）的主要方式有：1）緊縮與集中戰略中的機制變革，主要做法是調整管理層領導班子。“劉毅親自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度”。2）轉向戰略中的調整營銷策略，在價格、廣告、渠道等環節推出新的舉措。“開啟‘新零售’戰略，……通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗，又能獲取電商一樣的低價格”；“早年一直堅持口碑營銷從未請過代言人的科通公司在2016年開始改變策略，先后請來幾位明星作為代言人，贏得了不少新老客戶”。6.科通生態鏈所采用的發展戰略的類型屬于相關多元化（同心多元化）。“科通生態鏈的投資主要圍繞以下5大方向：手機周邊，如手機的耳機、移動電源、藍牙音箱；智能可穿戴設備，如科通手環、智能手表；傳統白電的智能化，如凈水器、凈化器；極客酷玩類產品，如平衡車、3D打印機；生活方式類，如科通插線板”；“圍繞手機業務構建起手機配件、智能、生活消費產品三層產品矩陣”。科通公司采用這一戰略的優點：1）有利于企業利用原有產業的產品知識、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優勢