第十三期二手車新員工考核[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.簡(jiǎn)單來說，C1線索是車商收車線索，C2線索是車商售車線索[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.車商使用的操作后臺(tái)是車小妹，顧問使用車智贏+對(duì)商家的CPL申訴進(jìn)行審核[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.車源CPL打底計(jì)費(fèi)的商家是新模式商家，車源CPD打底計(jì)費(fèi)的商家是老模式商家[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.升級(jí)后的C1個(gè)人車源產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了城市地圖分區(qū)域售賣產(chǎn)品包[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.商家A收到的一條C1線索沒有“申訴”按鈕，是因?yàn)檫@條線索是商潛線索[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.商家A處理C1線索時(shí)，與個(gè)人車主約定了看車時(shí)間，卻放了車主鴿子，經(jīng)核實(shí)后被扣除了200元保證金。保證金不足停止派發(fā)C1線索[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.會(huì)員商家A購買了北京分區(qū)1的豪華獨(dú)享包，那么他收到了一條2019年奧迪A6的線索，此線索必定為商家A獨(dú)享，不會(huì)分發(fā)給別的會(huì)員商家（北京C1線索包大賣，所有包都賣空）[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.CPC精準(zhǔn)推廣是按展示付費(fèi)的推薦產(chǎn)品[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.商家A購買了1000元的黃金會(huì)員，他會(huì)得到200次小視頻、150次成交價(jià)格查詢、150次車型識(shí)別、會(huì)員標(biāo)識(shí)、商擎排序優(yōu)先、店鋪曝光、微聊、店鋪裝修、數(shù)據(jù)報(bào)告、微店小程序、優(yōu)先服務(wù)特權(quán)、每90天50條半價(jià)折扣線索（全年200條）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.CPT車源推薦是按展示付費(fèi)的推薦產(chǎn)品，單次生效時(shí)間是1個(gè)自然日，而不是24小時(shí)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.關(guān)于CPC精準(zhǔn)推廣，下列說法錯(cuò)誤的是（單選）[單選題]*A按點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)排序，無車位上限(正確答案)B同一車源可同時(shí)在多個(gè)城市做CPCC同一車源在同一時(shí)刻做了CPC就不能做CPL了12.關(guān)于CPT本地推薦，下列說法錯(cuò)誤的是（單選）[單選題]*A按操作時(shí)間倒序排列B可以用刷新使CPT車源重回排序第一位CCPT車位數(shù)上限為100個(gè)(正確答案)13.關(guān)于CPL線索付費(fèi)，下列說法錯(cuò)誤的是（單選）[單選題]*ACPL為線索計(jì)費(fèi)模式BCPL排序規(guī)則為大數(shù)據(jù)千人千面C在車源列表中CPL區(qū)域上接CPC，下接CPT本地推薦(正確答案)14.關(guān)于CPT快捷推薦，下列說法錯(cuò)誤的是（單選）[單選題]*ACPT快捷推薦相當(dāng)于本地推薦的低配版本BCPT快捷推薦上接CPC，下接CPL(正確答案)CCPT快捷推薦有與之配套的刷新功能，使用方式同本地推薦15.關(guān)于C1線索包保證金，下列說法正確的是？（單選）[單選題]*A一般類違規(guī)（光頭大金鏈子）被核實(shí)后會(huì)扣除1000元保證金B(yǎng)三個(gè)月合約期滿后，保證金自動(dòng)退回到商家指定的個(gè)人或企業(yè)賬戶C合約期第一個(gè)月若保證金被扣，商家需注意補(bǔ)齊保證金，否則會(huì)導(dǎo)致次月無法續(xù)包(正確答案)16.關(guān)于C1線索包，優(yōu)質(zhì)線索申訴，下列說法正確的是？（單選）[單選題]*A9:00-19：00期間接收的線索，商家必須在收到該線索2小時(shí)內(nèi)完成首呼(正確答案)B遇線索售賣區(qū)域不符時(shí)，即便車主主動(dòng)至車商處評(píng)估也可以申訴免單C車主表明“還沒想好，暫時(shí)不賣”，這種情況可以申訴成功17.關(guān)于CPL線索申訴，下列哪種情況可以申訴成功？（單選）[單選題]*A用戶在錄音中表明“車沒看好”B用戶在錄音中表明“點(diǎn)錯(cuò)了，不買車”(正確答案)C用戶在錄音中表明“原車還沒賣，再等等”18.關(guān)于C1優(yōu)質(zhì)線索申訴，下列哪種情況可以申訴成功？（單選）[單選題]*A車主在錄音中表示“不用上門評(píng)估，只想自己掛網(wǎng)站”(正確答案)B車主在錄音中表示“最近沒時(shí)間，過幾天再聯(lián)系”C車主在錄音中表示“沒和家里商量好，過段時(shí)間再說”19.若車商A給自家在售車源奧迪A6L做了北京今天12點(diǎn)到13點(diǎn)整的CPC，單次點(diǎn)擊出價(jià)0.6金豆，總預(yù)算100金豆。但出價(jià)排在第30位，13點(diǎn)時(shí)仍然排在第20位，那么車商A本次CPC消耗的金豆是多少個(gè)？（單選）[單選題]*A0.6金豆B100金豆C0金豆(正確答案)20.關(guān)于各個(gè)車源推薦產(chǎn)品價(jià)格，下列說法錯(cuò)誤的是？（單選）[單選題]*ACPT本地推薦單次50金豆BCPL線索計(jì)費(fèi)個(gè)人經(jīng)濟(jì)與經(jīng)紀(jì)公司都是一樣的價(jià)格(正確答案)CCPT快捷推薦專用的刷新是4金豆刷新4次21.下列車源推廣產(chǎn)品中，線索免費(fèi)的是哪幾個(gè)？（多選）*ACPC精準(zhǔn)推廣(正確答案)BCPT本地推薦(正確答案)CCPT快捷推薦(正確答案)D個(gè)人經(jīng)濟(jì)CPLE經(jīng)濟(jì)公司CPL22.關(guān)于車源推廣產(chǎn)品，下列說法正確的是哪幾個(gè)？（多選）*ACPC精準(zhǔn)推廣可同時(shí)設(shè)置多個(gè)城市(正確答案)BCPT本地推薦生效期間可隨時(shí)使用刷新產(chǎn)品(正確答案)C個(gè)人經(jīng)濟(jì)CPL線索收費(fèi)與經(jīng)紀(jì)公司CPL相同DCPT快捷推薦單次6金豆，刷新4金豆1次23.關(guān)于C1線索套餐包保證金，下列說法正確的有哪幾項(xiàng)？（多選）*AA：豪華包保證金為2000元，商務(wù)包保證金為1500元，經(jīng)濟(jì)包保證金為1000元，品牌包無需繳納保證金B(yǎng)合約期履行完成后，保證金將在合約結(jié)束72小時(shí)后退還至車商余額賬戶(正確答案)C合約期內(nèi)若保證金不足，則無法續(xù)包；若保證金為零，則停止派發(fā)線索(正確答案)D若商家出現(xiàn)在電話中與客戶爭(zhēng)吵、過分爭(zhēng)辯、摔掛電話或服務(wù)態(tài)度惡劣的情況，經(jīng)核實(shí)后會(huì)被扣除500元保證金(正確答案)24.關(guān)于C1線索申訴，下列說法正確的有哪幾項(xiàng)？（多選）*A即使符合申訴免單標(biāo)準(zhǔn)，商潛線索也不可免單(正確答案)B9:00-19:00接收的線索，車商未在2小時(shí)內(nèi)完成首呼，該線索失去申訴免單機(jī)會(huì)(正確答案)C二次申訴時(shí)效為首次申訴駁回后2小時(shí)D首呼錄音中，車主表示這臺(tái)車可賣可不賣，沒太想好，那么這條線索不滿足申訴免單標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)25.車商可以在車智贏+中做的事都有哪