2022年山東省青島市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。

A.鼓勵王老伯與外界交流B.協助家庭改造起居環境C.勸說王老伯家人保持平和心態D.建立社區支持網絡

2.在青少年社會工作中，偷拿財物、逃學、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時采取有針對性預防工作。屬于（）。

A.一般預防B.不良行為干預C.心理疏導D.權益保護

3.按家庭的結構特征分類，現代生活中的家庭不包括（）。

A.核心家庭B.愛心家庭C.主干家庭D.聯合家庭

4.

第

30

題

社區康復協調員負責社區殘疾人（）工作的開展。

5.很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預，以至于演變成嚴重的致傷、致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力的認識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規定。如果針對婦女的家庭暴力開展干預，通常需要婦聯、公檢法司、醫院衛生等多個機構的合作，采取綜合干預和解決問題的策略。但是，各方的合作到目前為止缺少相應的政策和法律保障。因此，社會工作者需要加強的工作環節是（）

A.倡導B.資源鏈接C.宣傳教育D.婦女賦權

6.

第

37

題

在人的一生中有這樣一個時期，它是自我辨識與認定的重要時期，在此時期發展不利者，將阻礙以后人生各時期心理社會危機的克服，這一時期也被稱作人生發展的關鍵期。這個時期是（）。

7.李爺爺是一名退休工人，退休后身體非常健康，生活完全可以自理，但是由于兒女都不在身邊，一個人生活孤苦伶仃。李爺爺希望能到機構中度過晚年，李爺爺現在的狀況最適合去（）類型的養老機構。

A.居家養老B.機構照顧C.老年公寓D.社區照顧

8.預估的原則不包括（）。

A.個別化原則B.避免片面C.合作原則D.重點研究服務對象的弱點

9.一家醫院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設備B.社會工作者C.優秀的醫師D.志愿者

10.

第

42

題

倫理可以劃分為個人倫理、社會倫理以及（）三個層次。

A.家庭倫理B.普遍倫理C.社會工作專業倫理D.專業倫理E.社會工作專業守則

11.

第

36

題

社會工作者幫助貧窮家庭申請保障金，社會工作者所做的工作是（）。

12.小希患有輕度自閉癥，今年6歲，應該上小學了，但其所在社區的小學不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學，社會工作者大志特別拜訪了醫院的臨床專家，向他請教有關自閉癥的病理和相關知識，征詢他對于小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活后，大志又請了一位臨床心理學家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領域專家的意見告知該小學。同時大志就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導B.轉介C.心理評估D.個案管理

13.某社區為解決停車位嚴重不足的問題，決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題以及后續管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區的基礎重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區參與方式中的（）

A.告知B.咨詢C.協商D.共同行動

14.根據家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調整階段

15.

第

22

題

（）不利于矯正對象社會功能的修復和重建。

16.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經常被子女反鎖在家，不讓出門，社會工作者認為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

17.阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是（）。

18.殘疾人社會工作應該持有（）的殘疾人觀。

A.殘疾人具有與正常人一樣的價值和尊嚴B.殘疾人是“上天施加懲罰”C.殘疾是前世造孽的結果D.殘疾人是社會的負擔

19.社會工作者倡導勞動力市場的規范屬于貧困救助中（）層面上的社會工作。

A.個人適應B.社會結構調整C.個人改善D.社會結構規范

20.

第

51

題

面談中做好傾聽最重要的方面是（）。

21.收集服務對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）。

A.制定服務計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務對象的問題

22.兒童文化人類學的代表人物是（）。A.A.勒溫B.瑪格麗特·米德C.埃德加D.班杜拉

23.婦女社會工作的最終目標不包括（）。

A.重新建構權利關系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網絡與網絡之間的連接

D.倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

24.（）是對流浪兒童的臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創造機會和條件，是為兒童成長著想的長久之計。

A.派出所B.救助站C.收容所D.福利院

25.社會工作者小陳對因工傷而失去雙手的紡織工小紅進行的個案管理服務到了（）階段，他開始注重對小紅的內在資源進行發掘，通過對小紅的心理輔導幫助她重新樹立對自己、對生活的信心。

A.評估B.制訂服務方案C.建立關系D.獲得整合性資源

26.下面關于家庭系統理論基本觀點的描述，錯誤的是（）。

A.家庭成員出現問題時，他們需要調整自己的行為和溝通交流方式

B.家庭問題是由某個或者某些家庭成員導致的

C.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰

D.因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠有效解決

27.下列關于目標和目的的關系的敘述中，理解不正確的是（）。

A.目標是可達到、可量度的

B.目的是有時限的，目標是無時限的

C.目標之間是有關聯的

D.目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體

28.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發展性B.預防性C.治療性D.補救性

29.小彭與妻子和兒子生活在C社區。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。社會工作者經過了解，該家庭符合低保家庭的申請條件，對此該家庭所需的社會救助為()。

A.就業救助和城市低保B.醫療救助和教育救助C.城市低保和醫療救助D.就業救助和住房救助

30.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費的衣服和學習用品，并提供義務的家庭輔導。這類服務講求最小限度地改變兒童的生存環境，維護其發展過程的穩定，屬于()。

A.補充性兒童福利服務B.替代性兒童福利服務C.支持性兒童福利服務D.兒童保護服務

31.2019年12月28日，十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區矯正法》，這是我國首次就（）進行專門立法。

A.社區矯正工作B.社區教育C.社會關系改善D.教育幫扶

32.小王出獄后，在社會工作者小李的鼓勵下，開了一家雜貨店。最初沒有人來買東西，后來在小李的努力下，附近的居民都來小王的雜貨店買東西，小王覺得，大家對自己的感覺變了，他的心里充滿了溫暖。社會工作者小李的做法屬于（）。

A.社區教育B.社區照顧C.社區服務D.社區安撫

33.社會工作者小李為一個矛盾的家庭提供專業服務，小李通過家訪了解到小紅家婆媳關系緊張，這對婆媳在家務分工、子女培養、老人贍養、經濟支配等很多方面存在矛盾，經過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養兒防老”觀念是導致這對婆媳發生矛盾的深層根源，小李的上述分析反映了()對家庭的影響。

A.傳統性別制度B.婆媳個人素質C.傳統性別角色D.婆媳兩代關系

34.

第

52

題

安置社會工作的方針是（）。

35.

第

12

題

社區照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變．即不是由機構根據自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是（）來提供服務。

36.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。

A.協商B.熟悉C.參與D.接受

37.軍休社會工作服務對象的需要不包括（）

A.軍隊情結B.社會尊重C.基本生存D.多元養老

38.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發現有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意()。

A.決定問題的優先次序

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

39.

第

43

題

優撫安置社會工作可以運用的工作方法中不包括（）。

40.

第

25

題

下列哪項是城市貧困救助政策（）。

二、多選題(20題)41.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認識不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現了嚴重的并發癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可提供的服務包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫療知識，幫助其確定治療方案

C.協助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

42.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

43.社區社會工作的主要內容有()。

A.社區服務B.社區社會救助C.社區衛生D.社區行動E.社區教育

44.

第

88

題

醫務小組方法要注意（）原則。

45.學校社會工作者小張運用培養學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我、增強自我價值感和現實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內在優勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關懷支持的環境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態度

46.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

47.小馬因盜竊而被判刑，之后被送往社區矯正試點，參加具有社區服務或社區勞役性質的社區公益勞動。下列關于社區勞役的說法中，正確的是（）。

A.我國的社區公益勞動制度是一個獨立的刑罰

B.社區勞役又可稱為社區服務

C.西方的社區勞役是一種非監禁化的措施

D.小馬他們從事的是無償勞動或服務

E.小馬的自覺性是成功的重要因素

48.社會工作者參與社區保健的主要內容包括（）。

A.協助進行老年人保健B.協助進行兒童保健C.協助進行急性病救治D.協助進行孕產婦保健E.協助進行傳染病預防

49.

第

83

題

單親家庭可能面臨的問題有（）。

50.

第

80

題

兒童的特點有（）。

51.社會工作者為在監服刑人員提供專業咨詢服務的內容主要包括（）。

A.公民教育B.職業技能培訓C.心理、情緒輔導D.健康教育E.人際交往意識與能力提升

52.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發展性D.探索性E.模仿性

53.接案時要注意（）。

A.決定是否需要緊急介人

B.權衡是否有能力處理問題

C.回避原則

D.決定問題的優先次序

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

54.在殘疾人社會工作中，社區康復是重要的方法之一。下列屬于社區康復的活動是()。

A.實施免疫接種、圍產期保健、安全防護照顧等措施

B.為社區殘疾人開展康復評定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區康復中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業的殘疾人提供就業幫助

55.兒童社會屬性的特點具體表現在（）。

A.童年是每一個人人生的基礎

B.兒童是每一個家庭的基礎

C.兒童是一個社會發展進步的基礎

D.兒童是家庭概念中的基本要素

E.兒童是聯系家庭與社會的橋梁和紐帶

56.

第

68

題

下列關于兒童社會工作的描述正確的有（）。

57.社會工作者劉慧君在剛到社會服務機構工作時，因沒有相關工作經驗。總是單方面為服務對象制訂服務計劃，因此導致服務效果不佳。社會工作者單方面制訂服務計劃會帶來的問題有（）。

A.損害機構的利益

B.不利于目標的實現

C.服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力

D.損害社會工作者的權威

E.妨礙我們看到服務對象在解決問題過程中的貢獻

58.在開展殘疾人社區康復的實際工作中，各類專業人員應堅持的根本指導原則包括()。

A.“社會化”B.“低成本、廣覆蓋”C.“因地制宜”D.“因勢利導”E.“因陋就簡”

59.

第

78

題

制訂服務計劃的原則有（）。

60.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度

B.總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發脾氣的次數越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據案例資料運用優勢視角，從環境的優勢、個人的優勢、環境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發現救了過來。問題1.請運用優勢視角理論分析劉女士面臨的優勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現具有重要的意義。

2.B不良行為干預；關注普通青少年向有不良行為青少年轉化的邊界，重視偷拿財物、逃學、抽煙喝酒、夜不歸宿等早期典型行為，及時采取有針對性預防工作；防止青少年與家庭、學校關系緊張、關系斷裂，避免青少年受外界不良行為影響產生不正常的社會化傾向。

3.B根據家庭的結構特征，現代生活中的家庭可分為核心家庭、主干家庭、聯合家庭、領養家庭、寄養家庭和單親家庭六種類型。

4.D

5.A倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。

6.C青少年時期是人生最關鍵的時期，是自我辨識與認定的重要時期，在此時期發展不利者，將阻礙以后人生各期心理社會危機的克服。因此，C選項正確。

7.C

8.D預估的原則包括：①個別化原則；②合作原則；③避免片面；④避免簡單歸因；⑤兼顧服務對象的弱點與長處。

9.B為醫院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫院社會工作的主要內容之一，一家醫院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫院水準的一項硬性指標。醫院配備社會工作者將有利于提升醫院的服務水準，樹立醫院的良好形象。

10.D解析：這道題主要考察對倫理層次劃分的理解和記憶。倫理可以劃分為個人倫理、專業倫理以及社會倫理三個層次。教材第二章第二節有表述。所以選D。

11.E

12.D個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一群服務對象協調整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構及相關機構中的各個工作人員能彼此溝通協調，以專業的團隊合作方式提供服務對象所需的服務，并擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先后征求了臨床專家和心理學家的意見，并與學校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

13.B咨詢是指有關部門除了告訴基層社區、重要利益關系人和相關組織將要進行社區建設或改造的規劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規劃修訂的過程中考慮他們提的意見。題干中體現的社區參與層次是“咨詢”。

14.C根據家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為八個階段：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

15.C

16.D

17.A在家庭結構圖中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻關系“——”表示離婚關系，

\r\n“——”表示分居關系，“------”表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本的原則:(1)長輩在上，晚輩在下;(2)同輩關系中，年長的在左，年幼的在右;(3)夫妻關系中，男的在左，女的在右。

\r\n

18.A

19.B社會工作者在社會結構調整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設計、修訂與實施；②改善救助對象勞動就業的環境；③倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難；④倡導勞動力市場的規范。

20.B

21.B收集了服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制定介入計劃。

22.B【答案】B

\n【解析】兒童文化人類學的代表人物是瑪格麗特·米德。

23.B\tB婦女社會工作的最終目標包括：①重新建構權利關系；②建立婦女網絡與網絡之間的連接；③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。

24.B對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，它是對流浪兒童臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創造機會和條件。

25.D

26.B家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。所有的家庭都是一個社會系統，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此。不能把家庭的問題歸結為某個或者某些家庭成員導致的，而應把問題放在整個家庭的環境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式如何產生和維持問題的具體過程。

27.B目標與目的具有復雜的關系。目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體，指出社會工作者期望于活動完成后的指定時間內要達到什么效果。通常，目標與目的是相關聯的，目標是目的的具體體現；目標必須是可達到的、可量度的；目標之間是有關聯的；目標是有時限的。

28.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。其內容包括：(1)改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練，發展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。

29.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助等內容。題干中小彭失業在家，要為其提供就業救助；家庭生活拮據，要為其提供城市低保。

30.D兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內容主要包括傷害預防和傷害應對服務。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護性服務。

\n

31.A2019年12月28日，十三屆全國人大常委會第十五次會議表決通過了《中華人民共和國社區矯正法》，這是我國首次就社區矯正工作進行專門立法。

32.A社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。矯正社會工作者的一個重要的工作任務，就是通過社區教育的途徑．改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。

33.A家庭問題主要表現為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統社會性別對婦女角色的定位緊密相關。婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質問題，這樣的看法忽視了傳統性別制度(從夫居、養兒防老)是導致婆媳容易產生矛盾的深層根源。

\n

34.E

35.B

36.D“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

37.C軍休社會工作服務對象的需要主要包括以下方面：①軍隊情結；②社會尊重；③健康維護；④多元養老；⑤社會參與。

38.C社會工作者要謹記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預程序。社會工作者要辨別服務對象問題的迫切性和嚴重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發現有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務。

\n

39.E優撫安置工作主要方法是個案、小組和社區工作。

40.A城市貧困救助主要是最低生活保障制度。

41.ABCE

42.BCDE

43.ABCE社區社會工作包括社區服務、社區社會救助、社區衛生、社區治安和社區教育等五個方面的主要內容，不包括社區行動。

44.ABD

45.BE抗逆力的內在優勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

\r\n

46.ABE婦女社會工作的主要內容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權益和關注婦女的發展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

47.BCD

48.ABD在社區保健服務中，社會工作者可以與醫療服務人員一起幫助醫療衛生機構搭建起與社區居民、家庭空間的合作關系，協助進行兒童、孕產婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。

49.ABCE

50.ABC

51.ABCE許多服刑人員之所以犯罪，是因為其思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面發生了障礙和偏差。矯正社會工作者作為矯正團隊的專業人員，其最重要的工作內容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質的專業咨詢服務。主要包括：①公民教育；②心理、情緒輔導；③職業技能訓練；④人際交往意識與能力提升。

52.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現出探索的性質，其過程和結果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

53.ABDE

54.ABD本題考查的是殘疾人社會工作中社區康復的內容。社區康復的內容包括：（1）開展殘疾的預防。殘疾預防是指在發生傷病殘之前，預防其發生或發生后減輕其功能障礙程度。A屬于這一方面的活動。（2）開展康復評定和建檔工作，B屬于這一方面的活動。（3）開展全面康復服務。D屬于這一方面的工作。

55.ABC

56.ABCD

57.CE在制訂服務計劃時要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力；②妨礙服務對象在解決問題過程中的貢獻。

58.CDE社區康復在實際工作中的指導原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區康復的根本指導原則。

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59.ABCE

60.ABCE社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度；②總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進行社會工作研究。

\n61.優勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當的條件就可以建設性地發揮自身功能。優勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優點包括進來發掘和運用服務對象的優點和自身資源幫助他們解決問題同時強調服務對象能力的提升。\r\n從優勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環境的優勢。劉先生的妻子在房地產公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；劉先生曾是一個性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環境的缺失。妻子在房地產公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區中沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復的服務。\r\n(4)個人的缺失。劉先生由于一場交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實情緒很壞不愿與家人交談發脾氣的次數越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優勢視角或稱能力視角認為，每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件，就可以建設性地發揮自身功能。優勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優點包括進來，發掘和運用服務對象的優點和自身資源幫助他們解決問題，同時強調服務對象能力的提升。\r\n

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中