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文檔簡介

三樓網咖工作人員職責1一、值班經理職責1店長全面負責網吧的業務、行政管理工作人員，檢查、監督及考核網吧內所有員工的工作表現吧工作情況算機的運行情況吧經營情況等負責徹執行上級的各項指令和網吧的各項規章制度；2每月需總結該月的經營情況，提供詳細的經營報告。若當月業績明顯下滑，必須分析總結出原因，并提出合理的改善經營狀況的方法；3了解最新的網絡游戲和網吧經營方法，及時提出新的合理經營方案。能從其他網吧上吸取成功的經驗，也要在自身找到不足之處，加以改進；4檢查并總結網吧管理人員和收銀員的工作記錄，每周提交常遇問題總結，并附上這些問題的解決方法。5強化員工素質，提高員工業務技能和服務技巧。6建立好人力資源庫，合理安排人員。7熟悉網絡游戲及相關資料，隨時給顧客提供幫助。8最大限度的增加顧客回頭率，提高網吧收入9經常檢查各部門區域的環境、衛生續工作，保證場內空氣流通）10經常聽取顧客的意見不斷改進工作，落實防火和電器的安全工作，促進管理水平提高11積極配合政府職能部門工作，完成上級部門交辦的其他工作。12及時、妥善的解決突發事件，維護網吧的利益。13、出網吧活動方案，

全力增加顧客新鮮感。14關心下屬，了解員工思想動態，盡可能幫助解決員工實際生活問題。協調所有員工的工作行人性化管理動員工的工作積極性其更好的完成本職，提高工作效率。對員工突出表現應及時反應并記錄備案，同時予以嘉獎。15完成上級安排的其他工作。128112點12點通3、每天在線時接觸顧客43次時境外對周邊上網人群

5.每周有計劃進行員工培訓與指導+()+網網6(停電、斷網、服務器故障、打架鬧事，政等工到人括7

世維的一A8910動11上班時

二收員位責123456789面整機10－7

UMp3、注意協助店收銀員試理/領班崗1對234月56

789導服工作

三服員崗職1234分56

789還用嗎預先

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