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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則及薪酬管理制度為更好的提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,實(shí)現(xiàn)公司倉(cāng)儲(chǔ)整體目標(biāo),強(qiáng)化各級(jí)人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用,客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作績(jī)效,(主要是針對(duì)人員的工作輸出和目標(biāo)對(duì)比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動(dòng),使倉(cāng)儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績(jī)效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。全文目錄一、倉(cāng)管主管的職責(zé) 1二、倉(cāng)管員的崗位職責(zé) 2三、搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé) 2四、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé) 3五、倉(cāng)庫(kù)人員考核辦法 3六、各崗位考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 4七、倉(cāng)儲(chǔ)科人員工作安排 5一、倉(cāng)管主管的職責(zé)1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存管理,對(duì)現(xiàn)有有關(guān)倉(cāng)庫(kù)的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;2.積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的劃分、人員的分工和倉(cāng)管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);4.根據(jù)月度考核提出倉(cāng)管員、搬運(yùn)隊(duì)工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案;5.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);6.公正、嚴(yán)格按倉(cāng)管員考核制度來(lái)對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日常考核,具體考核內(nèi)容為:(1)供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員是否按訂單來(lái)接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時(shí);(2)倉(cāng)管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度;(3)倉(cāng)管員是否收發(fā)貨物及時(shí),是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生;(4)檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng),庫(kù)容是否整潔;倉(cāng)管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致;(5)組織各倉(cāng)管員進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),并根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果,查找差異原因;(6)負(fù)責(zé)倉(cāng)管員的考勤工作;7.定期對(duì)所有貨物的清理。對(duì)于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時(shí)通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時(shí)通知售后鑒定,并報(bào)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行相關(guān)處理;8.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào);9.每天及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及票據(jù);10.每天上報(bào)前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況11.負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作。12.對(duì)庫(kù)存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實(shí)相符。13.其他相關(guān)職責(zé)。二、倉(cāng)管員的崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)庫(kù)內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;2.對(duì)分管貨物的儲(chǔ)存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,按倉(cāng)庫(kù)主管的要求及時(shí)反映情況,并積極處理上述貨物;3.嚴(yán)格按要求接收貨物,堅(jiān)持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對(duì)分管貨物庫(kù)存的管理;4.負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫(kù)容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉(cāng)庫(kù)管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實(shí)到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;5.完整、及時(shí)傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)處歸檔管理;倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)應(yīng)及時(shí)將各種原始單證按類分月裝訂成冊(cè),并歸檔管理,以便事后查詢。6.處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),把好物流鏈的源頭關(guān),同時(shí)保證物流下游的順暢。及時(shí)將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;7.積極協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;8.其它工作。三、搬運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)1.服從倉(cāng)庫(kù)主管的管理、監(jiān)督、考核。2.對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉(cāng)管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”①一定:定點(diǎn)存放,即一個(gè)品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時(shí),原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。②兩齊:即庫(kù)容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時(shí)要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對(duì)應(yīng)。④四不:即物資碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。3.搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作4.嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。5.嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車,配合倉(cāng)管點(diǎn)清產(chǎn)品數(shù)量及庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。6.嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。7.負(fù)責(zé)對(duì)夾包車的管理。四、倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)的職責(zé)1.負(fù)責(zé)報(bào)表的編制工作。2.負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作。3.負(fù)責(zé)貨物的出入庫(kù)錄入工作。4.負(fù)責(zé)出庫(kù)的票據(jù)交接及保管工作。5.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)各庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督考核工作。6.負(fù)責(zé)對(duì)出入庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證工作。五、倉(cāng)庫(kù)人員考核辦法1.倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作進(jìn)行考核。2.考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見(jiàn)下表所列:3.工資調(diào)配方式為以合格分為標(biāo)準(zhǔn)。崗位名稱基準(zhǔn)分合格分及格分倉(cāng)庫(kù)主管1008580倉(cāng)管員1009590搬運(yùn)隊(duì)10095904.獎(jiǎng)罰方式:①如全部倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當(dāng)月月無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰;②如有倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;③如得分在及格分(含及格分)以下實(shí)行分級(jí)扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;④扣罰的工資將全部獎(jiǎng)給得分在合格分以上的倉(cāng)儲(chǔ)主管/倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì),具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎(jiǎng)給得分高于合格分的最后一名倉(cāng)儲(chǔ)主管。⑤因發(fā)貨物不及時(shí)錯(cuò)發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉(cāng)管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;⑥倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)目,對(duì)責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時(shí)給倉(cāng)庫(kù)主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分。⑦考核管理的辦法:每月由倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)管人員、搬運(yùn)隊(duì)進(jìn)行日常考核,結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉(cāng)管人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。⑧倉(cāng)管員/搬運(yùn)隊(duì)如果連續(xù)3個(gè)月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對(duì)象。倉(cāng)庫(kù)主管連續(xù)3個(gè)月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù).六、各崗位考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容規(guī)定事項(xiàng)獎(jiǎng)罰規(guī)定考核主體出勤管理違返公司有效除本規(guī)定以外相關(guān)制度一次扣1分全體人員遲到、早退一次0.5分曠工(含遲到超過(guò)一個(gè)小時(shí))一次1分未經(jīng)請(qǐng)示擅離崗位者致使貨物收發(fā)受影響者一次1分請(qǐng)假累計(jì)1天每天扣0.5分現(xiàn)場(chǎng)管理貨物存放混亂、不整齊每處扣0.5分全體人員帳卡不清、丟失、錯(cuò)放每項(xiàng)扣0.5分貨物沒(méi)有按區(qū)按類存放每次扣0.5分貨物帳物卡數(shù)量不一致且查不出原因每項(xiàng)扣1分現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生較差,地上有包帶、紙片等雜物每次扣1分在辦公室吃零食每次0.5分在辦公室/站臺(tái)吸煙,發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上有煙頭每次2分倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有鼠洞每次2分工器具沒(méi)有按要求放置、現(xiàn)場(chǎng)凌亂每次扣1分庫(kù)存優(yōu)化管理沒(méi)按規(guī)定作好貨物防護(hù)工作每發(fā)現(xiàn)一次扣1分所有倉(cāng)管員對(duì)分管的貨物差異不及時(shí)上報(bào)處理一次扣2分貨物發(fā)放不按先進(jìn)先出者每發(fā)現(xiàn)一次扣1分提出合理化建議并給采納的一次獎(jiǎng)3分全體人員消除不安全隱患避免安全事故的發(fā)生一次獎(jiǎng)3分貨物管理不合貨物不及時(shí)退回供應(yīng)商者或私自與供應(yīng)商以貨換貨者一次扣2分所有倉(cāng)管員不按規(guī)定接收貨物導(dǎo)致庫(kù)存差異,一次扣2分將不合格貨物發(fā)到經(jīng)銷商的每發(fā)現(xiàn)一次或投訴一次罰2分服務(wù)質(zhì)量管理因服務(wù)差受到客戶或供應(yīng)商投訴屬實(shí)的每投訴一次扣2分所有倉(cāng)管員未按時(shí)或錯(cuò)發(fā)貨物致使公司受影響者將當(dāng)月的標(biāo)準(zhǔn)分降為及格分,并一次扣3分進(jìn)行遙控發(fā)貨物不親臨現(xiàn)場(chǎng)者一次扣2分錯(cuò)發(fā)貨物尚未造成對(duì)公司影響者一次扣1分接收貨物2個(gè)小時(shí)內(nèi)不報(bào)致使公司影響者一次扣2分未按作業(yè)流程要求操作,造成安全事故的一次扣3分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任全體人員綜合管理現(xiàn)場(chǎng)混亂、倉(cāng)庫(kù)整體形象差、消防通道不暢每發(fā)現(xiàn)一處扣2分倉(cāng)庫(kù)主管報(bào)送工作計(jì)劃等相關(guān)資料不及時(shí)一次扣1分基礎(chǔ)管理檢查有給公司通報(bào)的不符項(xiàng)目一次扣1分公司相關(guān)制度文件保管不善、宣傳不夠一次扣1分對(duì)新到崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠,使工作受到影響者一次扣2分對(duì)員工的考核不公平、偏心,每投訴一次屬實(shí)者一次扣4分發(fā)貨管理發(fā)貨時(shí)出現(xiàn)明細(xì)錯(cuò)誤導(dǎo)致發(fā)貨受影響者一次扣2分倉(cāng)管員及搬運(yùn)隊(duì)出口發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)箱子有腳印/很臟者每箱0.5分發(fā)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)箱子結(jié)冰或被打濕嚴(yán)重者每次1分出現(xiàn)少發(fā)/多發(fā)將當(dāng)月的標(biāo)準(zhǔn)分降為及格分,并一次扣3分沒(méi)有按照要求及時(shí)發(fā)貨者每次1分帳務(wù)管理出現(xiàn)帳實(shí)不符每次2分所有倉(cāng)管員出現(xiàn)帳實(shí)不符且無(wú)合理原因者每次4分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任手工帳不全每次2分出入庫(kù)記錄不全每次2分七、倉(cāng)儲(chǔ)科人員工作安排 班長(zhǎng)徐姣:工作職責(zé):負(fù)責(zé)外購(gòu)倉(cāng)庫(kù)和注塑倉(cāng)庫(kù)單據(jù)出入。協(xié)助科長(zhǎng)對(duì)外購(gòu)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)督考核工作 孟然然:負(fù)責(zé)壓鑄倉(cāng)庫(kù)(包括毛胚件,電鍍件,原料件,ERP) 工具庫(kù) 于慧敏:負(fù)責(zé)副線(包括螺絲件墊片,線輪件,拉頭件,搖桿件) 閻妍:負(fù)責(zé)主線(包括殼體件,飛輪件,包材件) 白榮花:負(fù)責(zé)注塑倉(cāng)庫(kù)(包括毛胚件,電鍍件,原料件) 于慧儒:負(fù)責(zé)魚(yú)竿倉(cāng)庫(kù)(包括外采件,碳布件,ERP) 鞠金橋:負(fù)責(zé)零件倉(cāng)庫(kù)(包括五金件,成品線輪件,原料件,ERP)精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔品牌服裝企業(yè)的庫(kù)存管理及處理策略全文目錄摘要 1一、國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存構(gòu)成 21、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存 22、網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存 33、在途庫(kù)存 3二、國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀 31.管理的結(jié)構(gòu)性失衡、基礎(chǔ)投入不夠。 42.制度不完善、缺乏創(chuàng)新。 43.處理不及時(shí)、辦法不多。 4三、品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存管理和處理策略 5(一)庫(kù)存管理 51.實(shí)行戰(zhàn)略管理、推動(dòng)信息化管理模式 52.控制源頭、規(guī)范訂單 63.完善管理制度、實(shí)行績(jī)效考核 64.產(chǎn)銷一地化 7(二)庫(kù)存處理 7(1)自營(yíng)折扣店 8(2)專營(yíng)區(qū)處理 8(3)買斷式一次處理 8結(jié)束語(yǔ) 10摘要:服裝是我國(guó)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一,改革開(kāi)放以來(lái),在國(guó)家政策的大力扶持下,我國(guó)服裝業(yè)取得了很大的進(jìn)步,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、出口創(chuàng)匯等做出了莫大的貢獻(xiàn),但放眼全球,我國(guó)服裝企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力依然不強(qiáng),制約我國(guó)服裝企業(yè)發(fā)展的因素很多,而庫(kù)存管理幾乎是令每個(gè)服裝企業(yè)都頭痛的問(wèn)題,文章全面分析了品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存構(gòu)成及其原因,并從管理和處理兩個(gè)角度提出了解決庫(kù)存問(wèn)題的相關(guān)策略。存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持有的以備銷售的產(chǎn)成品或商品,或?yàn)榱顺鍪廴匀惶幱谏a(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品,或在生產(chǎn)過(guò)程、勞務(wù)過(guò)程中消耗的材料、物料等。存貨作為一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn),它的存在勢(shì)必占用大量的流動(dòng)資金,因而直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資產(chǎn)運(yùn)作效率【1】。服裝企業(yè)因?yàn)槠洚a(chǎn)品的季節(jié)性、時(shí)尚性、需求的個(gè)性化、產(chǎn)品同質(zhì)化等特有原因,庫(kù)存也更易產(chǎn)生。品牌型服裝企業(yè)是指企業(yè)以自有品牌,通過(guò)自營(yíng)、代理、特許加盟或混合渠道等方式運(yùn)作國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的服裝企業(yè)的統(tǒng)稱,是相對(duì)加工型和外貿(mào)型服裝企業(yè)而言的,隨著國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)品牌意識(shí)和消費(fèi)者品牌消費(fèi)觀念的加強(qiáng),這類企業(yè)在服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重呈快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),它們也肩負(fù)著我國(guó)從服裝大國(guó)轉(zhuǎn)向服裝強(qiáng)的重任和希望。但我國(guó)品牌型服裝企業(yè)往往經(jīng)過(guò)幾年的品牌運(yùn)作后,普遍面臨著企業(yè)越做越大,銷售額增長(zhǎng)了不少,賬面上流動(dòng)資金卻日益萎縮,倉(cāng)庫(kù)也是越建越大的尷尬局面。一、國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存構(gòu)成品牌型服裝企業(yè)的庫(kù)存主要有以下幾種形式:1、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存這主要來(lái)自兩個(gè)方面,一是成品倉(cāng)中的備銷庫(kù)存、滯銷庫(kù)存以及殘次品庫(kù)存,二是原料倉(cāng)庫(kù)中的備用原輔料和過(guò)剩原輔料庫(kù)存。這些庫(kù)存中的滯銷庫(kù)存、殘次品庫(kù)存以及過(guò)剩原輔料庫(kù)存都是需要及時(shí)處理的不合理庫(kù)存,其產(chǎn)生的原因主要有:生產(chǎn)和銷售的預(yù)測(cè)偏差,管理不當(dāng),操作失誤等。備銷和備用庫(kù)存是合理庫(kù)存,也是庫(kù)存管理的中心客體,而不合理庫(kù)存則是庫(kù)存處理的重點(diǎn)。2、網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存自營(yíng)店鋪的庫(kù)存和中間商的庫(kù)存構(gòu)成了網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存,按照目前國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)與中間商的合作模式,中間商大多有一定的退貨比例,因而從本質(zhì)上看,中間商的庫(kù)存很大部分是需要企業(yè)本身來(lái)承擔(dān)的。因信息交互的障礙以及利益驅(qū)使的原因,這部分庫(kù)存存在一定的隱蔽性,較難處理,需高度重視。3、在途庫(kù)存即在物流環(huán)節(jié)的庫(kù)存,順向流動(dòng)(即從企業(yè)流向銷售網(wǎng)點(diǎn))的庫(kù)存一般都是合理的,逆向流動(dòng)(即從銷售網(wǎng)點(diǎn)流向企業(yè))的庫(kù)存基本都是待處理庫(kù)存。在途時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)銷售越不利,貨品貶值風(fēng)險(xiǎn)越大。二、國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀近年來(lái),國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)的庫(kù)存管理意識(shí)有所加強(qiáng),個(gè)別企業(yè)已經(jīng)建立了MIS系統(tǒng),或者采用ERP系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,但運(yùn)行效果不佳。而且,大多數(shù)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理基本上處在貨物保管和理順收發(fā)貨程序的層次上。整體而言,主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:1.管理的結(jié)構(gòu)性失衡、基礎(chǔ)投入不夠。國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)在管理上普通存在一個(gè)“重兩頭,輕中間”結(jié)構(gòu)性失衡的問(wèn)題:重心放在生產(chǎn)和銷售上,抓好生產(chǎn),一切以銷售為中心是管理者的傳統(tǒng)慣性思維,這嚴(yán)重忽視了庫(kù)存等中間環(huán)節(jié)的管理和控制。很多企業(yè)依然靠手工做帳,或者處在計(jì)算機(jī)處理的初級(jí)階段。根源上分析,這是源自企業(yè)管理者的功利主義,生產(chǎn)和銷售都是容易量化的指標(biāo),容易出顯形成績(jī)的地方。在此思維的影響下導(dǎo)致了庫(kù)存管理的人力資源和基礎(chǔ)設(shè)備投入明顯不夠,人員素質(zhì)的保障和基礎(chǔ)設(shè)備的完善是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)代信息化管理的基礎(chǔ)條件。2.制度不完善、缺乏創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理都比較粗放,表現(xiàn)在:原輔料倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù)不分、倉(cāng)庫(kù)分區(qū)不合理、盤(pán)點(diǎn)制度不完善、收發(fā)貨流程不清晰,監(jiān)管不嚴(yán)等。貨物進(jìn)倉(cāng)后只是基本簡(jiǎn)單的分類堆放,沒(méi)有科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。銷售繁忙時(shí),連盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳都不能按時(shí)進(jìn)行。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的檢查與監(jiān)督主要停留在庫(kù)房的整齊、美觀、數(shù)量準(zhǔn)確性等傳統(tǒng)指標(biāo)上,沒(méi)有對(duì)各種庫(kù)存結(jié)構(gòu)、庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)效率等進(jìn)行深入分析,沒(méi)有定期和不定期編制報(bào)表,并對(duì)銷售、生產(chǎn)及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門給出合理的操作建議。3.處理不及時(shí)、辦法不多。國(guó)內(nèi)品牌型服裝企業(yè)對(duì)已經(jīng)形成的不合理庫(kù)存因?yàn)楹ε沦~面損失和心存僥幸等心理,往往延誤了處理的最佳時(shí)機(jī),而且,處理時(shí)辦法也不多,考慮也欠全面,容易產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。三、品牌型服裝企業(yè)庫(kù)存管理和處理策略(一)庫(kù)存管理1.實(shí)行戰(zhàn)略管理、推動(dòng)信息化管理模式戰(zhàn)略管理意味著庫(kù)存管理要提高到公司層面的高度,需要公司高級(jí)管理人員予以重視并全力以赴進(jìn)行推動(dòng)。信息化管理模式是現(xiàn)代企業(yè)做強(qiáng)做大的必然選擇,而庫(kù)存的信息化管理也將成為現(xiàn)代服裝企業(yè)突破傳統(tǒng)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的“第三利潤(rùn)源泉”。第一,組建企業(yè)物流管理中心,把倉(cāng)庫(kù)管理提高到與生產(chǎn)和銷售等傳統(tǒng)要害部門的同等高度。讓物流管理中心專業(yè)地做好庫(kù)存分析,確保原輔料、半成品和產(chǎn)成品的有效管理及其流通效率,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序和制度收發(fā)貨品,與物品使用部門保持密切聯(lián)系,為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)下單、促銷活動(dòng)等提供有效信息和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。第二,推動(dòng)庫(kù)存信息化管理,品牌型服裝企業(yè)應(yīng)該與有勢(shì)力有經(jīng)驗(yàn)的軟件公司攜手用“原型法”開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng),并根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程及特征建立起企業(yè)的庫(kù)存管理信息系統(tǒng),使企業(yè)各部門之間以及企業(yè)與各銷售網(wǎng)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息的共享,提高存貨的管理效率。比如MRP(物料需求計(jì)劃)、EOQ(經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量)庫(kù)存管理策略等,對(duì)現(xiàn)代品牌型服裝企業(yè)而言,都是必需的。2.控制源頭、規(guī)范訂單服裝企業(yè)的訂貨可以分為訂貨會(huì)的季節(jié)性訂貨和臨時(shí)性的日常補(bǔ)貨。目前國(guó)內(nèi)大多品牌型服裝企業(yè)都采用的訂貨制,訂貨制可以在一定程度上加強(qiáng)訂購(gòu)方的責(zé)任感和收集市場(chǎng)信息,但對(duì)服裝業(yè)而言它有個(gè)無(wú)法繞過(guò)的缺陷:款式開(kāi)發(fā)、訂貨時(shí)間的前置性與服裝款式流行特性產(chǎn)生的嚴(yán)重滯后難以協(xié)調(diào)。品牌型服裝企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)訂貨制度特性的深入分析,制訂科學(xué)合理的訂貨模式,從源頭上控制不合理庫(kù)存的產(chǎn)生。根據(jù)帕累托“二八”法則,全部產(chǎn)品的20%產(chǎn)生80%的銷售額,企業(yè)可以根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)及服裝流行趨勢(shì)等加以預(yù)測(cè),確定主打產(chǎn)品、次要產(chǎn)品及襯托產(chǎn)品在訂貨時(shí)為訂貨單位提供參考和依據(jù)。另外,特別要注意服裝的使用者“人”的身高特性,對(duì)我國(guó)南北不同的銷售網(wǎng)點(diǎn)要確定不同尺碼標(biāo)準(zhǔn)和貨物配比比例。對(duì)于日常臨時(shí)性訂貨,企業(yè)應(yīng)該權(quán)衡訂貨點(diǎn)實(shí)際銷售并參考單品及其尺碼儲(chǔ)存情況,如需下單生產(chǎn),要同時(shí)考慮生產(chǎn)周期及貨品物流時(shí)間。當(dāng)然,品牌型服裝企業(yè)在庫(kù)存的管理中應(yīng)該以事前控制的預(yù)防為主,從源頭上加上加以規(guī)控,而不僅僅是事后處理,否則不管怎么處理企業(yè)都會(huì)在積壓,處理,再積壓,再處理的惡性循環(huán)中掙扎。3.完善管理制度、實(shí)行績(jī)效考核品牌型服裝企業(yè)要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范化、制度化的管理,做到倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、收發(fā)及時(shí),從而降低倉(cāng)管費(fèi)用、加速資金周轉(zhuǎn)。首先要對(duì)物料的收發(fā)、貯存、搬運(yùn)、包裝和管理制定嚴(yán)格的管理制度和操作流程。包括倉(cāng)庫(kù)各類管理人員的職能職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)的分類定置管理、存儲(chǔ)方式、標(biāo)示方式、進(jìn)、出庫(kù)的檢查、驗(yàn)收制度、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)管理規(guī)定、倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)定、呆滯物料處理規(guī)定、呆滯貨品定期報(bào)告規(guī)定、危險(xiǎn)庫(kù)存警告提示規(guī)定等。其次,要建立庫(kù)存績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),比如反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量可以用存貨周轉(zhuǎn)率考核,反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量可以用收發(fā)差錯(cuò)率、賬實(shí)相符率、缺貨率等指標(biāo)考核;反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗可以用庫(kù)用物資消耗指標(biāo)、單位進(jìn)出庫(kù)成本和單位倉(cāng)儲(chǔ)成本等指標(biāo)來(lái)考核;反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用可以用倉(cāng)庫(kù)面積利用率、設(shè)備利用率等指標(biāo)來(lái)考核。這種量化的指標(biāo)直觀、清晰,能為管理者在制定生產(chǎn)和銷售政策及宏觀調(diào)控時(shí)提供可靠的依據(jù)。同時(shí),因部分指標(biāo)涉及多個(gè)門部,也容易促使相關(guān)部門真正關(guān)心倉(cāng)庫(kù)管理、關(guān)心庫(kù)存,從而達(dá)到全員共同管好庫(kù)存的目的。4.產(chǎn)銷一地化產(chǎn)銷一地化是站在供應(yīng)鏈角度提出來(lái)的,對(duì)于服裝而言,過(guò)長(zhǎng)的物流時(shí)間容易耽誤銷售的最佳時(shí)機(jī),也容易產(chǎn)生更多的殘次品。品牌型服裝企業(yè)可以選擇銷售能力較強(qiáng)、輻射面較廣的區(qū)域,通過(guò)兼并、合資、外發(fā)加工等方式尋求合作加工廠,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的本地化,節(jié)省物流時(shí)間,提高供應(yīng)鏈效率。(二)庫(kù)存處理品牌型服裝企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中,產(chǎn)生一定比例的不合理庫(kù)存也是難免的,關(guān)鍵在于如何及時(shí)快速處理,實(shí)現(xiàn)有限資金的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。(1)自營(yíng)折扣店自營(yíng)折扣店是自營(yíng)店的一種特殊形式,它是由企業(yè)直接投資在賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專柜或在其它商業(yè)圈開(kāi)設(shè)特價(jià)專賣店,根據(jù)產(chǎn)品原價(jià)對(duì)即將過(guò)季或已經(jīng)過(guò)季的產(chǎn)品實(shí)行一定折扣銷售的特殊店鋪。顧名思義,自營(yíng)折扣店兩個(gè)關(guān)鍵因素就“自營(yíng)”和“折扣”,“自營(yíng)”的好處在于便于企業(yè)自行控制,操作靈活,而“折扣”目的在于低價(jià)吸引消費(fèi)者,促進(jìn)銷售,從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的有效處理。品牌型服裝企業(yè)可以根據(jù)便利、易操作、無(wú)負(fù)面影響等原則,選擇特定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)設(shè)自營(yíng)折扣店來(lái)處理不合理庫(kù)存,使“呆貨”、“死貨”變成“活錢”。(2)專營(yíng)區(qū)處理我國(guó)地域極其廣闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也不盡平衡,服裝款式的流行傳播也存在一定的時(shí)間差,這使得我國(guó)品牌型服裝企業(yè)在庫(kù)存的處理上出現(xiàn)了“特區(qū)”處理的客觀和現(xiàn)實(shí)條件。品牌型服裝企業(yè)可以在信息相對(duì)閉塞、款式流行滯后的特定版塊市場(chǎng),通過(guò)與中間商的合作,以靈活低價(jià)為基礎(chǔ),以不退貨的方式拓建專門長(zhǎng)期的庫(kù)存處理市場(chǎng)。(3)買斷式一次處理買斷式一次處理可以分為單品底價(jià)買斷和全部買斷。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不合理庫(kù)存的結(jié)構(gòu)情況,對(duì)于滯銷較多的單品,通過(guò)中間商進(jìn)行底價(jià)買斷銷售。一般情況下,倉(cāng)庫(kù)的滯銷較多的單品也曾經(jīng)是市場(chǎng)上的暢銷產(chǎn)品,雖然現(xiàn)時(shí)已經(jīng)滯銷在倉(cāng)庫(kù),但只要價(jià)格合理,消費(fèi)者仍然會(huì)覺(jué)得物有所值,因而中
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