公眾平臺怎樣完善功能運行自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息自動應答菜單自動應答菜單自動應答菜單是指企業信息、提供的服務以菜單形式展現，起到引導用戶的作用。自動應答菜單的內容可以是文字、語音、圖文消息、微網站鏈接。菜單模板菜單層級無法識別答復語 菜單關鍵字開發接口圖文信息旳外部鏈接模式功能包括——關鍵詞指向性更強菜單還是沒看懂？編輯菜單沒思路？怕自己做的不好看？沒關系，只要您完成了注冊、綁定后我們就已經送給您一個菜單模板了，向您的公眾賬號發送0試試看吧。菜單模板怎樣設置自動應答菜單任何菜單都有層級，比如飯館里菜單會分熱菜、涼菜、酒水、主食，這就是菜譜中的一級菜單，那么魚香肉絲、宮保雞丁就是隸屬于熱菜的二級菜單，菜單層級就那么簡單。菜單層級菜單層級用戶提出的問題無法回答怎么辦？用戶的提問無法識別怎么辦？沒關系，無法回復語可以將一切無法應答、識別的問題統一按照一種方式回答，雖然不能滿足用戶需求，但起碼有個回應總比沉默強吧。無法識別答復語設置無法識別答復語其實每個菜單的回復內容我們都可以把他視為是一個問題或需求的答案，那么我們為什么不能通過關鍵詞直接調取呢？菜單關鍵詞可幫您實現，而且還可同時設置多個關鍵詞。菜單關鍵字管家功能通過開發接口，微信管家可為企業提供更多更高級的功能和體驗，如企業可以實現自有CRM系統對接，實時查物流、酒店預訂等更個性化的服務。開發接口（商務版）運行功能圖文信息點擊進那里？只能進圖文內容頁面？OUT了吧，其實您還可以隨意加鏈接，點擊圖文直接進入您鏈接的網頁。圖文信息旳外部鏈接模式（商務版）運行功能簡介自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息關鍵字應答關鍵詞是信息、內容的快速查詢入口，通過靈活的展現方式也可以為企業微信添彩。例如：輸入“芝麻開門”即有意外驚喜。注：關鍵詞設置不可重復，系統可自動辨別關鍵字模板關鍵字編輯功能包括——更合理旳編輯邏輯企業注冊并首次使用微信管家時，微信管家會提供基礎的關鍵詞模板，引導企業對信息進行完善。關鍵字模板企業可對新建后的關鍵字進行編輯，關鍵字為全文關鍵字，不可重復。關鍵字編輯運行功能簡介自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息微網站微網站微網站是指將企業信息、服務、活動等內容通過微信網頁的方式進行表現，不但增加了信息展現量，也使信息的展現更加賞心悅目，進一步提高用戶體驗。微網站模板微網站編輯微網站流量記錄功能包括——構建網站只需模板DIY為了方便企業使用微網站并降低成本，微信管家為企業提供了幾款微網站編輯模板，企業對背景、文字、模塊等進行修改，幫助企業快速生成屬于自己的微網站。微網站模板微網站模版選擇微信管家的微網站可以通過企業通過DIY的方式，可對已有的微網站樣式、背景圖片、模塊樣式、模塊顏色和二、三級網頁編輯等進行修改，使企業的微網站內容變得更加的豐富、飽滿。微網站編輯微網站為企業提供微網站流量統計，網站各個功能項點擊統計，為企業優化網站提供參考。微網站流量記錄運行功能自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息『365管家』功能簡介優惠券優惠券發放是目前企業較為流行的促銷方式，但是由于目前優惠券發放渠道過多，而且多種渠道多種優惠，款式不同，并且個別渠道帶有較為繁瑣的獲取方式，導致用戶使用體驗降低。通過企業微信發放優惠券，用戶獲取優惠券更加方便，且優惠券是由企業自行發布可信度更高，企業一線員工更易對優惠券進行識別。優惠券模板優惠券編號功能優惠券使用記錄系統優惠券記錄功能包括——更易獲取旳企業優惠券圖片型優惠券文字型優惠券企業可根據需求對微信管家提供的優惠券模板進行優惠券的快速制作，方便企業開展優惠活動。優惠券模板分為文字和圖片兩種模式，企業可以根據自己需要進行選擇。優惠券模板微信管家為企業提供優惠券編號功能，做到一券一號，并為企業提供企業端的優惠券錄入平臺，可對用戶使用的優惠券進行實時記錄。優惠券編號功能優惠券使用記錄系統是為企業提供優惠券使用記錄客戶端，幫助企業在線下記錄用戶使用優惠券的情況，用于優惠券相關信息統計。優惠券使用記錄系統為方便企業對優惠活動推廣效果的統計，微信管家為企業提供了優惠券統計功能，包括用戶信息，使用狀態，使用地點等統計項，可幫助企業統計用戶領取并使用優惠券的情況。優惠券記錄『365管家』功能簡介自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息互動營銷活動微信互動營銷活動是指企業利用微信的強交互性，通過對互動流程和方式的設計，從而實現在與用戶的互動中實現營銷的目的。抽獎活動互動活動活動記錄與中獎記錄功能包括——抽獎、游戲多種活動任您選抽獎活動是通過每日限次抽獎等方式來提高企業公眾號對用戶的粘性。微信管家為企業提供了大轉盤、刮刮卡兩種抽獎游戲，企業可自主設計抽獎日期、中獎概率、搖獎圖標等活動信息。抽獎活動微信互動游戲是通過不斷更新、補充題庫，用戶可以反復參與，并可帶動周邊朋友一起參與，形成很強的口碑營銷效果。微信管家提供了音謎勇者、謎天巨星兩種互動游戲，而且通過對用戶游戲的排名進一步增強互動性。互動活動活動統計為企業提供活動參與率、完成率、中獎率、活動參與用時等數據統計，為企業對活動效果評估及活動內容調整提供參考。微信管家為企業提供了活動統計功能，包括用戶信息，獎品名稱、獎品使用狀態，使用地點等統計項，可幫助企業統計用戶領取獎品的情況，為企業再次開展活動提供參考。活動記錄與中獎記錄自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息『365管家』功能簡介客戶關系管理客戶關系管理從字面上來看，是指企業用客戶關系管理來管理與客戶之間的關系。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。客戶關系管理是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，客戶關系管理要求以客戶為中心的企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。顧客增長征詢記錄顧客分類顧客征詢關鍵詞記錄功能包括——企業管理旳強大數據支撐CRM中的用戶統計用來統計企業微信公眾號的用戶增長數量，根據用戶增長數量企業可以對宣傳推廣方式進行評估，并作出相應調整。用戶增長用戶咨詢統計用來統計企業微信公眾號的用戶咨詢情況，并可查看用戶咨詢的相關記錄，企業可根據用戶咨詢統計對企業微信服務內容進行相應的調整，提高服務質量。咨詢統計企業可以根據CRM統計的各類數據對用戶進行分組，通過針對性的分組企業可以對用戶進行有針對性的推廣營銷和服務。用戶分類微信管家為企業提供用戶咨詢的關鍵詞搜索及統計功能，企業可以根據統計結果可從一定程度上了解用戶需求，對微信服務內容進行改進。用戶咨詢關鍵詞統計自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息會員卡管理（商務版）微信會員卡是指企業對其微信用戶提供的身份標識，用戶通過微信會員卡可以享受企業相關特權服務。企業可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關信息，為用戶提供個性化服務，從而提升用戶體驗，提高企業服務質量，增加企業銷售額和利潤。會員卡信息會員卡記錄消費記錄兌換記錄積分規則設置功能包括——打造優質會員卡管理平臺實現對會員卡特權內容，積分規則和企業信息進行設置。這里特別介紹下會員空間：會員空間是為企業會員提供的個人信息空間，進入會員空間用戶可以看到自己所有中獎信息、中獎驗證碼。會員空間提供廣告位方便企業對用戶進行二次營銷。會員卡信息（商務版）會員卡功能很必要，但是不能只發不管理。會員卡統計從多方面收集相關數據，為企業制定會員卡策略提供可靠的數據支撐。會員卡記錄（商務版）會員卡消費記錄詳細的記錄了用戶的信息、消費情況、獲得積分情況、消費時間、消費地點等信息。使得企業更加直觀的查看并統計會員卡的消費情況。會員卡消費記錄（商務版）會員卡兌換記錄詳細的記錄了用戶的信息、兌換商品、消費積分情況、兌換時間、兌換地點等信息。使得企業更加直觀的查看并統計用戶對會員卡積分商品的兌換情況。會員卡兌換記錄（商務版）會員卡積分規則設置后臺可以提供兌換積分規則的設置，以及新建并更改積分商品等的功能。會員卡積分規則設置（商務版）自動應答菜單關鍵字應答微網站優惠券互動營銷活動客戶關系管理會員卡管理門店設置版權信息門店設置（商務版）門店設置是針對商務版付費用戶提供的門店消費驗證、用戶中獎兌換等功能的快捷窗口。這里可提供門店信息與賬號的設置，并且可通過對所在門店的賬號進行登陸即可開始進行消費驗證與兌換等功能。設置門店信息門店驗證平臺功能包括——門店驗證、顧客兌獎旳窗口如何開設門店驗證平臺子賬