xx精裝修管理提綱1、概述2、設計3、施工流程4、采購管理5、場地移交6、進度控制7、質量管理8、文明施工與成品保護9、整改驗收移交與保修第一部分：概述與精裝修住宅相關的背景毛坯交樓，菜單式裝修，精裝修交樓，全裝修住宅，工廠化生產，工業化生產，住宅產業化，“批量精裝修”。實行全裝修交樓的利與弊。利：方便客戶；方便物業管理；大量節約資源；因批量采購實現超額利潤；降低稅負。弊：管理力量增大；工期變長；投訴增加。本講座的局限性精裝修住宅各地地實施進展情況況廣州、北京、上上海、深圳、長長三角資料來源于：廣州萬科（360藍山+601城花+423城南+252花城+220花城+142萬科城+133萬科城別墅+350天景）、上海萬萬科、南京萬科科、佛山萬科、、成都萬科、東東莞萬科、深圳圳萬科、南昌萬萬科（231）。武漢瑞安、重慶慶瑞安、招商地地產廣州金地（96復式戶型+196平面戶型+114荔湖城），深圳圳金地（約500金地名津）廣州方圓（217小城之春+90云山詩意+34荷塘月色）廣州恒大（88第三金碧）東莞中惠（414香樟綠洲）南京百勝麒麟（（557東郊小鎮）廣州地鐵、無錫錫復地、等等，，恕不能一一致致謝！特別鳴謝——廣州萬科目前最好成績：：同時交付601套，到訪538套，辦手續523套，一次收樓率率94.7%，零問題交付246戶，全屋入伙時時問題平均數（（含甲分包）0.86條——2007年7月9日數據。見交樓樓快報1、快報2已知的最好成績績：同時交付1400套，入伙總問題題數1600條。括號內數字，表表示本年度內完完成交付的項目目套數。假想中的管理對對象廣闊的分布：平平面型分布，立立體型分布，混混合型分布相似的設計快速的施工室內裝修以傳統統工藝為主：泥泥水，乳膠漆，，吊頂。三大部品以工廠廠化生產為主：：櫥柜，木門，，木地板。衡量成功與否的的指標：客戶滿滿意度客戶滿意度包括括多個角度，多個維度第二部分：設計計圖片展示15頁頁暫略采用的材料品牌牌示例1單層毛巾架隆迪士28壓克力浴缸（含去水）CT-6598.0022

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CP-03013主衛剃須鏡隆迪士30主衛馬桶CP-20924漱口杯隆迪士31餐廳、客廳燈具按樣板5廁紙盒莎朗32鏡前燈

6洗碗槽龍頭摩恩33生活陽臺燈MX290/黃色/節能燈7翻蓋式臉盆落水組件摩恩34工作陽臺燈MX260/黃色/節能燈8面盆龍頭摩恩35臥室過道燈MQ11-Y9/歐普Y2-99浴缸龍頭摩恩浴缸龍頭36主臥、次臥室燈具MX350-Y0210陽臺洗衣機龍頭華友37兒童房燈具MX350-Y01/黃色/節能燈11S型面盆龍頭華友38衛生間吸頂燈MX270-Y21/黃色/節能燈12角閥250139廚房燈具MX270-Y21/黃色/節能燈1330CM軟管121859帶膠圈40花灑淋浴屏APPOLLO/B配置14客廳地磚波打線亞細亞41淋浴房CP-281915客廳踢腳線亞細亞42排氣扇正野APC15E16廚房墻面磚亞細亞43單聯單控大蹺板開關5TA020117公衛地面磚建球44單聯雙控大蹺板開關5TA020618主衛地面磚建球45雙聯單控大蹺板開關5TA0201119主衛墻面磚歐神諾46雙聯雙控大蹺板開關5TA0216520公衛墻面磚歐神諾47三聯單控大蹺板開關5TA023121公衛淋浴間馬賽克48空白面板5TG050022內墻面漆幻色家49插座防濺面蓋5TG060023內墻面漆幻色家亞光A965/白色50單相三極插座（10A）5UB010024內墻底漆幻色家51單相三極帶開關插座（10A)5UB010125公衛洗手盆CP-041652單相二、三極插座5UB010626公衛立柱盆CP-054053單相三極插座（16A）5UB020027公衛馬桶CP-281954單相三極帶開關插座5UB0201更多細節某工程部細部做做法圖片某工程交樓標準準材料明細表一些改進的節點點設計做法有關設計的一個個小總結精裝修不是“先先毛坯，后裝修修”，設計應該該從建筑結構階階段開始。可能遇到的問題題定價問題：中性性化設計？輕裝裝修，重裝飾？？低造價時中等造價時高造價時如何避免設計錯錯誤？討論1，討論2，討論3.如何適當減少現現場施工難度？？如何與采購密切切配合，有效降降低成本？討論的話題：如何體現個性化化？由誰設計？如何加深設計師師的體驗，如何何通過客戶投訴訴改善設計？設計如何實現標標準化？如何實實現工廠化？可可參考的書籍第三部分：施工工流程設計四階段施工管理理法階段施工方主要工作內容甲方、監理主要工作內容準備階段與業主與監理溝通，排除設計問題，隊伍組織，場地移交，材料采購，辦公準備解決系統性的設計問題

督促總包完成整改和移交

統一不同施工單位之間的管理模式

甲購物資采購準備工作無需移交的施工階段泥水施工，乳膠漆底漆施工，櫥柜框架施工，門框底框施工甲分包單位進場準備

按照規范檢查施工質量

甲購材料及時供應到現場需要移交的施工階段木門門扇安裝，衛生潔具安裝，櫥柜面板安裝，五金配件安裝，木地板安裝督促甲定分包分包服從管理

按照規范檢查施工質量整改、驗收和移交地毯式檢查整改，小業主提前開放，甲方監理檢查，分戶驗收，入伙移交督促施工單位自檢，組織監理及甲方自身組織檢查，組織小業主提前開放

督促檢查竣工資料組織驗收

組織各單位共同搞好入伙的質量意識準備階段工作本階段工作1、開始：根據不不同的項目，需需要做適當的提提前進場安排。。2、工棚搭建：需需要解決生活場場地和部分加工工場地問題。3、辦公設備進場場：按照CI的規定搭建辦公公場地。車輛與與辦公室的位置置重點考慮。4、施工隊伍進場場、隊伍培訓：：非常重要，直直接關系到項目目成敗。特別提提醒，甲方指定定分包單位也要要參加培訓，以以統一管理思路路。5、圖紙會審：關關鍵是每一種戶戶型進行現場對對比，重點部位位是廚房和衛生生間。不要遺漏漏陽臺上的管線線與室內的關系系。6、施工組織設計計報審。按照甲甲方及監理要求求執行。7、詳細材料計劃劃報甲方。此工工作費時費力，，需要認真對待待。尤其是瓷磚磚部分，務必考考慮設計損耗以以及施工損耗，，尤其是瓷磚的的損耗，很多人人難以相信因為為設計排版的原原因，損耗率遠遠遠超過定額的的規定，對此需需要有充分的溝溝通。8、與總包開始移移交場地：這件件工作可能比較較艱難，需要借借助甲方、監理理的力量。不可可能強求土建總總包解決所有的的大小問題，那那樣只能是浪費費時間。要學會會妥協的藝術。。具體可參見后后文專門的場地地移交程序。此此時甲方指定單單位也應參與移移交場地，櫥柜柜單位應開始測測量尺寸進行加加工，木地板單單位應就場地平平整提出要求，，木門單位應檢檢查洞口尺寸，，提出整改要求求。由于移交的的工作量很大，，需要調動班組組的力量組織移移交。9、冷水管打壓，，冷熱水對接長長時間試驗，電電氣管線逐條測測試移交：熱水水管滲漏不容易易檢查，解決方方法是與冷水管管對接，使其長長時間處于持壓壓狀態。10、總包整改：可可能很不及時，，需要借助外在在的管理力量。。11、接受時的再次次檢查：需要掌掌握妥協與協調調的藝術。本階段工作重點點首先，是就各種種管理思路達成成一致，以及組組織對班組的培培訓。其次，是與土建建的移交。經常常拖延。以下問問題屬于總包不不可推卸的責任任：基層裂縫。各種滲漏：外墻墻及外窗滲漏，，衛生間結構缺缺陷或后續堵洞洞等引起的滲漏漏，由于總包不不履行打壓責任任而引起的管道道滲漏。由于總包引起的的、難以彌補的的房間不方正、、大小頭等。1、各個地方的分分戶驗收標準、、業主對于最終終驗樓的標準很很不一樣，北京京、南京、上海海、寧波、無錫錫等多個地方都都出臺了分戶驗驗收標準。這些些標準側重于強強制性條文要求求。因此，只能能當作必要條件件，而非充分條條件。2、防護欄桿的安安全高度需要關關注，若返工，，對裝修影響大大。3、安全玻璃。《建筑安全玻璃使使用規定》頒布已有數年，，但是違背規定定者常見。以下下部位需要采用用安全玻璃：7層及7層以上建筑物外外開窗；面積大大于1.5平方米的窗玻璃璃或者玻璃底邊邊離最終裝修面面小于500mm的落地窗；樓梯梯、陽臺、平臺臺走廊的欄板和和中庭內欄板；；傾斜裝配窗、、各類天棚（含含天窗、采光頂頂）、吊頂；室室內隔斷、浴室室圍護和屏風。。4、樓層空間凈尺尺寸。有的地方方小業主會在驗驗樓時仔細測量量房間長寬高凈凈尺寸。南京當當地政府竣工驗驗收時，在每個個房間內設置5個測高點，檢查查房間凈高誤差差。5、衛生間屬潮濕濕工作環境，燈燈具外殼需接地地。無需移交階段的的工作本階段的管理工工作12、政府驗收的問問題：精裝修是是否參加驗收？？如何穿插，竣竣工文檔的要求求13、樣板層施工。。14、輕鋼龍骨石膏膏板（或松本板板）吊頂基層，，墻面面磚鑲貼貼：這都是優先先工序。其中，，泥水必須在第第50天左右大面完工工，這是十分重重要的工作，務務必重視。15、乳膠漆刮膩子子以底漆：實際際上和第13工序同時開展，，主要是因為工工作面寬廣，條條件上允許交錯錯施工。16、地磚鋪貼。門檻石、窗臺石石、其他石材鋪鋪貼，公共樓梯梯間踏步磚鋪貼貼。門檻石先裝，目目的是使得衛生生間的門框完全全落在門檻石以以上，可以避免免未來受潮發黑黑的問題。17、樓梯間的施工工提前較多，主主要是泥水工作作希望提前完成成，而且，根據據經驗，樓梯踏踏步的保護并不不難，造成破壞壞的損失不大。。18、門框底框安裝裝、室內欄桿安安裝：底框裝在在門檻石上面。。欄桿要適時跟跟進，避免后期期打鑿。需要預預埋的，一定要要在泥水施工前前完成。19、墻磚、地磚在在門邊、欄桿附附近的收口。20、廚房墻面不銹銹鋼安裝、櫥柜柜以及洗臉臺的的框架安裝：主主要考慮了成品品保護以及加工工廠世紀的生產產過程。21、正式的門框安安裝：櫥柜已經經運輸進去，那那么碰撞門框的的可能性大大降降低了。22、櫥柜門扇、臺臺面安裝：主要要是考慮到加工工廠此時已經完完成加工。23、乳膠漆第一遍遍面漆施工。24、公共樓梯間乳乳膠漆及第一遍遍面漆施工：工工序有提前，理理由同前。本階段工作重點點首先，要保證泥泥水的施工進度度及其質量控制制。以4個月的工期作為為考量，一般宜宜在50天左右完成絕大大部分泥水施工工，而且要保證證質量，否則返返工引起無窮后后患，清爽的驗驗收移交必定落落空。此階段還還需要協助業主主做好材料管理理，否則容易出出現材料供應不不及時的情形。。泥工的質量標準準差異比較大。。首先，與選擇擇的墻地磚品種種、質量有很大大關系。無縫磚磚對磚的規格要要求很高，規格格誤差少許就能能凸顯磚縫不均均勻。在上海，，貼磚時較為廣廣泛地使用熟料料十字叉，以保保證墻磚縫均勻勻一致，值得推推廣。在驗收標標準方面，磚越越大越容易出現現空鼓。上海萬萬科的檢驗標準準是50mm以內的空鼓可以以不返工，我公公司的標準更嚴嚴格一些，墻地地磚均不允許出出現空鼓，但是是磚縫美觀方面面我們仍沒有達達到上海的較高高要求，這與我我們的質量要求求不到位有關，，也與供貨質量量有關。其次，油漆要早早施工。盡管理理論上講泥水先先行是通常規律律，但實際上由由于工作面很寬寬，所以剛開工工就可以開始乳乳膠漆作業。此此工序提前的目目的，在于延長長涂料施工時間間，因為涂料的的質量是需要時時間作為保證的的。為了保證足足夠的作業時間間及最終的觀感感效果，涂料最最后一遍工序安安排在所有主要要工序完工后。。合理的施工組織織對油漆的最終終質量影響很大大，也決定了油油漆班組是否賺賺錢，積極性高高不高。第三，某些工程程的木工工作量量也不小，要注注意組織。必須移交階段的的管理工作本階段的主要工工作25、入戶門安裝，，上鎖：這是一一個非常重要的的工序，從此進進入場地需要辦辦理移交手續。。由于需要的看看護人數比較多多，所發生費用用建議由各分包包按造價分攤。。在本流程中，看看護人員起到了了很重要的作用用。項目經理每每周組織召開協協調會，明確每每個工種以流水水方式進入具體體房間的時間表表，看護人員根根據此表組織場場地移交，提供供開門、檢查、、關門、再檢查查的工作。由于于需要的人較多多，有必要由各各分包單位共同同分攤相應發生生的費用。26、煤氣表安裝：：可能具有一定定的官僚習氣，，需要注意檢查查。27、衛生潔具安裝裝。28、鏡子安裝：和和甲方招標文件件相比有滯后，，主要是成品保保護困難。29、衛生間、廚房房五金安裝：比比較滯后，主要要是考慮到容易易丟失，容易生生銹。30、木地板安裝：：此前需要提前前做好地面找平平。木地板施工工可能會產生灰灰塵。需要監督督。本工程中踢踢腳線由裝修單單位單獨施工，，不太常見。一一般的木地板專專業公司安裝踢踢腳線時有偷工工減料的嫌疑，，應予避免。首首先，選擇踢腳腳線時應注意斷斷面形式要利于于安裝，否則很很容易出現上口口裂口過大，或或者接縫不平等等問題。其次，，安裝前一定要要在墻面上打木木釘，將踢腳線線固定在木釘上上。不允許直接接用射將設定固固定在墻面抹灰灰上的方法。31、撕門、窗保護護膜：門扇的保保護需要采取雙雙層保護；窗戶戶的保護膜一直直保留，不要提提前拆除，這兩兩個措施對成品品保護大有好處處。32、最后一遍乳膠膠漆：乳膠漆污污染投訴比例最最高，故預留一一遍面漆最后施施工。本階段的工作重重點首先，當泥水絕絕大部分工作已已經完成，乳膠膠漆剩余遍，櫥櫥柜的框體安裝裝完成，木門完完成門套，這個個時候就應該開開始關門閉戶，，采用移交方式式施工。櫥柜、、木門、木地板板的剩余工序等等應輪序進入，，通過場地移交交區分管理責任任。這個階段的組織織工作相對比較較復雜，需要不不少雜工來參與與此工作，控制制鑰匙的發放、、場地的移交。。建議雜工的工工資由各個分包包單位根據合同同造價的大小進進行分攤。廣東的項目對于于移交時的質量量要求偏低，表表現在成品保護護方面要求也較較低，因此很少少項目需要按照照我們期望的標標準進行嚴格的的移交。這是我我們需要改進的的方面。這個階段很容易易發生偷盜事件件。電線、開關關插座、各種五五金潔具都可能能成為被偷盜的的對象。為此，，需要控制所有有的出入口，對對各方面進行上上鎖移交控制。。地毯式整改、驗驗收、移交階段段本階段的主要工工作33、施工單位地毯毯式檢查，包括括重要試水打壓壓、蓄水試驗：：因為泥水施工、、木地板施工、、踢腳線施工都都可能破壞管道道，因此要重新新打壓檢查。蓄水試驗實際上上進行了三次：：一是結構裸露露狀態下與總包包的移交；二是是防水保護層施施工完畢后；三三是驗收整改時時。34、業主組織的地地毯式檢查：考考慮是首次實施施精裝修交樓，，有必要組織此此工作。35、小業主開放日日及其隨后的整整改：這是我們們建議的特別環環節，對降低投投訴大有好處。。開放時間：3天。小業主開放日的的做法已經在數數個工程上實施施，效果十分明明顯，建議業主主方面采納此意意見，并且很好好地組織此工作作。統計表明，，開放時的衛生生工作做得好，，可以大大減少少客戶投訴。為為此，建議合同同明確此次清潔潔工作由施工單單位完成，入伙伙時的高級清潔潔工作由業主組組織，專業公司司完成。36、入伙及隨后的的整改：無論是是業主還是施工工單位都必須高高度重視，要以以戰備狀態接受受小業主的驗收收。組織要有序序，態度要真誠誠，整改要迅速速有力。入伙時，業主方方面的組織占主主導性作用，需需要很好的組織織。同時，施工工單位須提供無無縫的配合，盡盡快解決小業主主提出的投訴。。此外，要避免免過度承諾。小小業主可能提出出種種個性化改改造的方案，應應予合理化解。。事實證明，如如果對于小業主主的額外改造要要求承諾過多，，必定會占用保保修人員的精力力，客戶滿意度度反而會下降。。37、結算：需要提提前進行，不然然可能拖延時間間非常長，無法法實現資金良性性循環。重點是是：有關瓷磚的的實際損耗統計計麻煩，要提供供足夠的證據！！38、保修：此階段段可以通過良好好的服務提高小小業主的滿意度度，可以考慮打打包式服務，由由專業隊伍提供供星級維修服務務，以解決因分分包眾多、投訴訴處理緩慢的缺缺點。本階段的工作重重點檢查整改實際上上是一個連續的的過程。在過程程控制時，管理理人員就要通過過走動式管理不不斷地發現問題題，及時安排整整改。只要屬于于通病性質的問問題，都應該在在班組會議上專專門強調。過程中應定期組組織集中檢查，，獎勵先進，鼓鼓勵后進。工程進展到80%左右時，非常重重要的是應該將將工作重點轉移移到整改上來，，不然班組出于于自身利益，很很容易自行減員員，降低人工成成本。此時，管管理班子應盡早早組織檢查，源源源不斷的將質質量問題發送到到班組，使其工工作處于比較飽飽滿的狀態。這這種地毯式的檢檢查需要很大的的決心，組織要要有序，檢查落落實要徹底。其次，對待小業業主一定要態度度謙恭有禮，絕絕對不可以沖撞撞。開放時還要要做好衛生工作作。第三，在移交入入伙階段，對于于發現的質量問問題，要有迅速速的反應機制，，因為投訴處理理良好時，反而而能提高滿意度度。第四，維修服務務要爭取達到海海爾的星級標準準。本階段的工作要要點是必須責任任心強，態度要要好，發現問題題要跟蹤落實。。從甲方角度編制制的流程，以及及用不同方式表表達的流程第四部分：采購購管理采購管理分判模式由裝飾公司總包包的模式裝飾+數個獨立分包模模式裝飾包清工+大量甲供材+數個獨立分包模模式材料設備的集中中采購與各合作的單位位的戰略合作甲供材關于瓷磚、潔具具等工廠產品的的供應模式關于石材等非工工廠產品的供應應模式關于材料損耗的的特別提醒裝飾施工招標的的注意事項當前的勞動力市市場，轉包與掛掛靠。大公司？？家裝公司？編制完善的工程程量清單對于甲供材稅費費等的考慮木門的采購對進度的影響極極大，是最值得得關注的項目之之一關注的質量要點點木材干燥水平。。木材本身的品質質。門板的構成方式式。實木門、空空心門、模壓門門。飾面做法。油漆質量。門套的設計方式式。幾乎所有項目上上都遇到木門安安裝產能不足的的問題。為此，，將其工作劃分分為幾個階段，，采購合同最好好予以明確：第一階段：移交交門洞階段。木木門單位最好在在土建單位移交交場地時就參與與門洞的移交，，具體負責門洞洞尺寸移交，這這樣加工制作就就比較從容。第二階段：底框框安裝階段。稍稍微高級一些的的木門均設有底底框。底框對于于泥水收邊、大大有好處。盡早早將底框安裝起起來，泥工就知知道該做到什么么位置，收口就就不容易出現錯錯誤。第三階段：門套安安裝階段。也是早早一些好。門檻石石裝完，門套就應應該上馬了。注意意此時一定要注意意門貼臉先裝完，，不然乳膠漆沒有有辦法收口，對進進度影響明顯。第四階段：門扇安安裝階段。櫥柜的采購關注的質量要點臺面人造石的含量量，價格差別可達達10倍。柜體用板材。多數數用防潮板，既便便如此，防潮板質質量也有高低之分分。表面用裝飾材料料。便宜的防火火板幾十元每張張，貴的上千元元一張。每一種五金件。。進口的和非進進口的價格差別別極大，例如：：抽屜所用的滑滑軌，質量好的的可以承受一個個人的重量，其其價格也頗為可可觀。抽屜的質量。有有的是金屬制品品，有的用普通通板材制成。封邊條的工藝及及材料。各種附件，例如如金屬拉籃的數數量、質量等等等。加工水平。施工階段的劃分分第一階段：泥水水工程完工95%左右，廚房內部部基本清爽，櫥櫥柜就開始安裝裝，但只需要安安裝底框、不易易損壞的臺面。。通常此時會產產生比較多的垃垃圾，早一天完完成，工地里面面也早一些干凈凈起來。第二階段：安裝裝櫥柜門扇第三階段：安裝裝很容易丟失的的五金，以及灶灶臺等。衣柜及成品木作作的采購幾乎每一組件部部分都構成不同同的質量等級。。活動部件的可靠靠性需要認真把把握。防潮能力常常不不足。制作安裝的時間間比較長。安裝時對現場有有一定影響。木地板的采購木地板在廣東用用量一般，在上上海不少房子內內常常滿鋪。這這種做法對房間間的方正性、地地面的平整度要要求很高，對鋪鋪貼的工藝要求求也很嚴格，否否則非常容易產產生大面積空鼓鼓等嚴重質量問問題。在廣東，，我們懷疑大多多數建筑的施工工精度難以滿足足要求，甚至能能勝任的施工班班組估計也不是是很多。不過，木地板的的安裝倒是非常常快速。一般來來說，在廣東，，15天裝完200套房間的的木地板并非難難事。木地板的的進度安排是：：泥水全部完工工，木門安裝完完畢，乳膠漆僅僅僅剩下一遍或或者剩下點補工工序時，木地板板就必須進場了了。上海市對于木地地板的保護要求求極高，因此在在采購時就必須須明示要求的保保護方法、可以以接受的質量缺缺陷是多大，等等等。瓷磚的采購盡管瓷磚是標準準的工廠產品，，但是受材料檔檔次及不同批次次的影響，瓷磚磚帶來的質量問問題并不少見。。采購時應該注注意以下問題：：瓷磚的損耗遠大大于定額值。這這主要是由于排排版引起的，與與施工損耗無關關。我們參與的的工程墻磚損耗耗最大超過34%，全屋平均損耗耗常常約16%。第二點，墻磚采采用無縫磚時，，很容易凸顯規規格尺寸方面的的偏差。第三點，在排版版設計時，如能能避免一些特殊殊的拼花方式，，將對質量產生生積極的作用。。一些樣板房設設計可以采用復復雜的切割、斜斜拼方式，但是是大規模施工時時很不容易保證證施工質量，最最好予以避免。。第四點，瓷磚的的供貨要保證同同一型號，同一一規格、同一批批次、同一色號號。由于一開始始很難完全準確確的計算瓷磚的的用量，在與供供貨商談判時，，應在合同中寫寫明，至少保有有供貨總量的10%以上作為備用，，而且允許超過過的部分退貨。。此外，如果可可能出現色差問問題時，要求廠廠家提前知會，，這樣可以做好好預留部分瓷磚磚作為整改備用用，盡量避免同同一房間內出現現色差。最好按照每一色色號準備2%的瓷磚用于物業業維修。瓷磚的供應對進進度的影響是直直接的，需要毫毫不猶豫的保證證其供貨。瓷磚的供應沒有有想象的麻煩，，多數時候是施施工單位與廠家家直接聯系，建建設單位只需要要履行簡單的審審批手續而已。。倒是結算時容容易因為損耗問問題產生爭執，，因此，強烈建建議在投標階段段即十分關注損損耗的正確計算算，在執行過程程當中抽專門時時間核定損耗率率，以利結算。。水泥的采購通常要求沒有結結構施工那么多多，但是對其質質量也不能過分分放松。白水泥的質量一一定要好，否則則勾縫會發黑。。質量過差的水泥泥，有時候會出出現凝結時間過過長等問題。如果用與墻面石石材的鑲貼，那那么對水泥的質質量要求應予以以較高程度的關關注。膩子膩子出現質量問問題比想象的要要多。理論上成品膩子子能保證質量，，實際上并非如如此。目前看來似乎最最好用的膩子還還是自己熬制。。用聚乙烯醇（（俗稱108膠膠絲）熬制膠水水，再與纖維素素、雙飛粉充分分混合，即成膩膩子。熬制膠水水的比例，多數數是土法上馬，，一包膠絲（25斤）配大半半油桶水。纖維維素的重要作用用是增加膩子的的和易性，方便便刮抹施工，但但是添加量不能能過大，否則容容易在潮濕天氣氣下發霉。纖維維素的質量應予予以保證，否則則容易出現乳膠膠漆脫皮的問題題。天花角線大批量施工時，，天花角線能妥妥善地遮掩部分分陰角不順直的的問題，因此建建議設計上最好好設天花角線。。采用工廠化施施工，由工廠派派人安裝，質量量好，速度快。。有些設計將天花花角線設計為木木條線，對防止止裂縫非常不利利。除非天花角角線設置在木制制窗簾盒上，其其余天花角線建建議一律采用石石膏制品。扁平的天花角線線附著在墻面上上時，非常容易易凸顯墻面不平平整的質量缺陷陷。可以用中密度板板代替石膏天花花角線嗎？天花角線在不同同位置時對觀感感的影響。各類裝飾膠合板板有關裂縫問題有關含水率問題題省份最大最小平均省份最大最小平均黑龍江14.912.513.6湖北16.812.915吉林14.511.313.1湖南171516遼寧14.510.112.2廣東17.814.615.9新疆137.510海南19.81617.6青海13.57.210.2甘肅13.98.211.1四川17.39.214.3寧夏12.29.710.6貴州18.414.416.3陜西15.910.612.8云南15.910.612.8云南18.39.414.4山西13.59.911.4北京11.410.811.1河北1310.111.5天津1312.112.6西藏13.48.610.6山東14.810.112.9上海17.313.615.6江蘇1713.515.3重慶18.213.615.8安徽16.513.314.9浙江1714.416江西1714.215.6福建17.413.715.7河南15.211.313.2鋁合金吊頂衛生間鋁合金吊吊頂引起的質量量投訴比較多，，要求選用比較較厚的鋁扣板。。最好采用覆膜膜產品，因為烤烤漆產品檔次較較低，容易變黃黃。收邊用的角鋁容容易變形，不易易太薄，也不宜宜打膠，因為玻玻璃膠本身會收收縮，引起變形形。安裝完成后安裝裝在吊頂上的燈燈具不應反復整整改，否則必定定會影響吊頂質質量。乳膠漆乳膠漆的觀感質質量很容易小業業主詬病。為減減少投訴，建議議采購時選擇檔檔次較高的產品品。乳膠漆的涂布率率是一個容易引引起爭議的問題題。通常按照面面漆7㎡/L、、底漆12㎡㎡/L比較公平平（隨產品不同同略有差別）。。石材石材的采購比較較復雜，即便是是相同名稱的石石材，其品質可可以天差地別。。為減少爭執和和方便管理，通通常由施工單位位供應。關鍵是是要選擇好大板板，并且在運輸輸、保管及施工工過程當中切實實地做好成品保保護工作。石材編號是一件件細致的工作，，要求區分不同同的使用部位逐逐一編號，避免免混淆。打包最最好按照套間進進行，避免按照照規格不同大量量打包，否則分分發到不同部位位時很容易出現現錯誤，特別是是如果編號不完完善，那幾乎是是災難性的。鏡子容易產生的問題題主要是防止生生銹。必須采用用質量好的銀鏡鏡，玻璃膠采用用中性，周邊要要求密封防潮。。鏡子的損耗極高高。五金件一要防銹，二要要耐用。尤其是是水龍頭，屬于于經常使用的部部件，質量尤其其要可靠。即便便是簡易龍頭，，為減少投訴，，也建議用較高高檔次的產品。。五金件頗能體現現裝修檔次，因因此設計和選樣樣時當然要予以以重視。衛生潔具馬桶的規格應該該與現場預埋一一致，否則無法法安裝，或者改改動太大。浴缸直接影響泥泥水的施工進度度，應予關注。。衛生潔具對裝修修檔次影響很大大，價格差別也也判若云泥。開關插座集中采購情形下下，開關插座采采用名牌產品也也可以保持較低低的造價，因此此建議采用較高高檔產品。燈具對于大批量精裝裝修來說，燈具具的耐久性是優優先要保證的問問題。其次，因為施工工過程中難免會會遇到污染（如如水泥或有侵蝕蝕性的氣體），，燈具金屬部分分的防銹能力值值得關注。T5燈管的損耗耗率很高，引起起投訴的可能性性較大。感應開關用于控控制節能燈時，，因電感作用容容易引起閃爍，，容易損壞，應應避免這種設計計。用于控制T5暗藏燈帶時時，因燈具功率率較大，需要采采用加強型（52W），但也也并非完美的組組合。空調必須事先進行系系統設計。目前家用空調安安裝的技術含量量被大大低估。。智能化系統設計人性化第五部分：場地地移交場地移交的注意意事項對進度影響質量量影響很大，甲甲方及監理應強強力介入場地移移交。與土建進行場地地移交的程序。。土建驗收時的檢檢查表格。場地移交時可能能發現的質量問問題。處理移交拖延的的策略。必須土建單位處處理的質量問題題。可以由裝飾單位位有償處理的質質量問題。由裝飾單位無償償處理的質量問問題。移交時的場地狀狀態冷熱水：給排水水管道施工完畢畢，墻面水龍頭頭位置預留堵頭頭。每根下水管管做通球試驗。。每個樓層至少少一個接水點。。逐戶試壓，并并將冷熱水管對對接。最好采取技術措措施使冷熱水管管道處于持壓狀狀態。強電及弱電：逐逐條管道檢查是是否通暢，回路路是否正確。最最好不要穿線，，開關插座不要要裝。頂棚：如有抹灰灰，需完成。最最好用水泥膩子子刮平，不用抹抹灰。墻面：完成抹灰灰，底盒預埋完完成。門洞找方方。不應有裂縫縫。地面：不要找平平！保持結構混混凝土面即可。。尤其是木地板板地面，先不要要找平！陽臺上上如果貼磚，也也不要找平！防水：由土建總總包完成，需做做試水。如果有有下沉式衛生間間，由土建單位位做完填充層及及上層防水。保溫層：先施工工完畢。圖片4張看不清楚，暫略略第六部分：進度度控制進度控制概述與規劃驗收、竣竣工初驗、竣工工驗收之間的關關系。項目發展整體計計劃整修與主體施工工之間的銜接計計劃封頂后粗裝修與與精裝修并行的的進度計劃批量精裝修的總總進度計劃單套房間的施工工進度計劃以周為單位的進進度報表以日為單位的工工作安排幾個里程碑節點點計劃開工前的準備階階段：不宜超過過21天，否則意味著著和土建之間的的移交出現一些些問題。泥水完工：自開開工之日起，不不超過50天。乳膠漆：從開始就就進場，第55天左右完成第一遍遍乳膠漆，此時，，泥水已經完工，，門檻石已經安裝裝，門套即將進場場。第90天完成第二遍，剩剩余為較為完整的的整改時間。門檻石：在門套之之前裝比較好。因因為門檻石決定了了全屋標高關系，，因此不能太晚。。木門套安裝：第二二遍膩子結束，門門框就應裝完。門扇：第一遍乳膠膠漆結束，最好門門扇裝完。衛生潔具：第一遍遍乳膠漆完工時開開始安裝，第80天左右裝完。五金件：第85天完工。內部整改開始：應應盡早進行。實際際上，為了挽住施施工班組，應該源源源不斷地提供整整改要求，否則工工人很容易在大面面積施工完成之后后就撤離。尤其是是泥水，完成時間間早，要抽空組織織普查，逐步地消消滅問題。小業主開放：第90~100天左右比較合適。。監理、甲方的檢查查和整改組織：預預留了一個月左右右的時間，應當是是十分充足的。影響進度的關鍵因因素場地移交甲供材及甲分包。。假定精裝修人工工費為100，則甲供材為135，甲分包為165。可見管理重點應應該在甲供材及甲甲分包。泥水的進度。通水通電時間。整改開始的時間與與力度。資金支付。平面分布對管理效效率的影響。垂直運輸的制約。。水泥+砂——約3趟油漆等——約1趟門——約2趟磚——約2趟柜子——約1趟衛生潔具——約1趟木地板——約1趟∑=11趟假設三部電梯每日日12小時負責運輸，每每次10分鐘。則物資運輸輸時間：運輸時間=500*11*10/60/12/3=25.5天勞動力估算估算工程量泥工人數≈泥水面面積/（15~20）/泥水工程給定工期期乳膠漆工人數≈乳乳膠漆工錢總數/100/總工期的80%安裝工、木工人數數的估計。雜工人數≈裝修總總人工費*1%/60/工期。電梯工另外外計算。任務的連續性對勞勞動力人數的重大大影響：每年生產產7000套，要多少勞動力力？多少管理人員員？300套同時施工工時的勞動力估計計關注勞動力市場批量精裝修工程的的管理已經相當成成熟，主要瓶頸不不在于管理者管理理技術和管理人員員數量，而主要取取決于勞動力供應應。當前廣東乃至全國國的勞動力供應都都比較緊張，這是是一個嚴峻的事實實。作為建設單位來說說，以下措施穩定定優秀施工班組大大有裨益：標段大小要合適。。標段太小班組不不感興趣，太大的的話管理容易失控控。因為對于成熟熟的裝修公司來說說，200~600套作為一個標段是是合適的選擇。保持任務的連續性性。避免惡性價格競爭爭。進度管理設計一個動態表格格，掌握宏觀進度度設計一個表格，控控制移交進度提高管理班子的執執行力對影響進度的各種種因素要有預案整改驗收階段的應應急措施第七部分：質量控控制檢驗標準GB50210-2001《建筑裝飾裝修工程程質量驗收規范》GB50209-2002《建筑地面工程施工工質量驗收規范》DB31/30-2003《上海市住宅裝飾裝裝修驗收標準》各地政府發布的分戶驗收標準實際驗收比規范更更細致，側重點有有顯著不同實用的檢驗標準是是菜單式問題清單過程中搞一些有意意義的評比檢查，做總結，發獎狀和獎金建立統一的，標準準化的管理體系一體化管理的范例例運用統計技術編制詳盡的作業指指導書利用圖片進行教育育數百張相關圖片……質量通病防治———混凝土及抹灰裂裂縫混凝土裂縫控制技技術已經取得了較較大進步。抹灰裂縫與施工過過程控制關系極大大。只要認真管理理，裂縫可以大為為減少。水泥砂漿、混合砂砂漿抹灰的比較。。混凝土裂縫修補，，砂漿裂縫修補。。煙道變形下沉也常常常引起瓷磚開裂裂。質量通病防治———墻磚空鼓規范不允許墻磚出出現空鼓，代價是是必須逐塊檢查，，發現即打重來。。基層強度要足夠。。尤其是混合砂漿漿抹灰的墻面，如如果在土建施工時時嚴重失水，必定定造成混合砂漿強強度極低，貼磚后后非常容易出現嚴嚴重的空鼓。基層含水率要適中中。貼磚前一天淋淋水，正式貼磚前前再次濕潤墻面。。如果是輕質砌塊塊，則因為其吸水水極其厲害，必須須長時間灑水養護護，否則必定空鼓鼓無疑。墻磚要泡水2小時以上。因為現現在瓷磚質量普遍遍較好，吸水率比比規范允許的程度度低很多，工人憑憑經驗覺得不泡水水也可以，實際上上對空鼓是有影響響的。采用二次成活法。。大墻磚背面刮上上一層水泥膏，約約10mm厚。先試貼，輕輕輕敲打后再抬起，，修整背后水泥膏膏之后再次鑲貼。。這個方法對防止止空鼓貢獻很大。。門邊、門頭位置尤尤其要防止空鼓。。在不同墻體材料交交接部位，一定要要用鋼絲網加強，，否則該部位發生生相對位移時也容容易造成空鼓。瓷磚踢腳線常常空空鼓，原因之一是是膩子刮得太低，，應避免。質量通病——外窗窗滲漏的改進節點點質量通病——塑鋼鋼窗塞縫加強1質量通病——塑鋼鋼窗塞縫加強2質量通病防治———廚房衛生間滲漏漏示例圖片，暫略質量通病防治———煙道滲漏質量通病防治———地磚空鼓規范對地磚的空鼓鼓稍微寬松，我司司標準仍然為不允允許出現空鼓。磚越大越容易空鼓鼓，這與干鋪法沒沒有統一嚴格的工工藝做法有關。為盡量減少空鼓，，建議的措施如下下：鋪貼前樓面板要濕濕潤。干鋪砂漿配合比約約1：4，要均勻地鋪在樓樓板上。采用二次成活法。。地磚背面刮上一一層水泥膏，約10mm厚。先試鋪，輕輕輕敲打后再抬起，，修整背后水泥膏膏之后再次鑲貼。。這個方法對防止止空鼓貢獻很大。。鋪完之后24小時以上嚴禁上人人。采取養護措施對防防止空鼓大為有禮禮。質量通病防治———墻地磚色差損耗比定額規定大大得多。瓷磚的供貨獒保證證同一型號、同一一規格、同一批次次、同一色號。由由于一開始很難完完全準確的計算瓷瓷磚用量，在與供供貨商談判時，應應在合同上寫明，，至少保有供貨總總量的10%以上作為備用，而而且允許超過的部部分退貨。此外，，如果可能出現色色差問題時，要求求廠家提前知會，，這樣可以做到預預留部分瓷磚作為為整改備用，盡量量避免同一房間內內出現色差。預留2%瓷磚用于維修。質量通病防治———木作工程裂縫有關平衡含水率的的知識，許多人可可能理解有錯誤。。盡量減少木材使用用范圍，能使用石石膏板代替的吊頂頂可盡量替換。“回”字型天花的的四個角，膠合板板不宜在此附近斷斷開，而是在四個個角整塊夾板做成成L形完成角部的過度度，可以大幅度地地降低此處出現裂裂縫的可能性。木材與木材接縫處處做成V字形凹縫，用環氧氧樹脂加鋸末填充充，打磨，封牛皮皮紙，然后再進行行表面油漆工藝。。此法比較可靠，，但是很費功夫。。不宜用無紡布代代替牛皮紙，因為為無紡布彈性大，，起不到繃緊的作作用。盡量避免木材與混混凝土墻面等直接接接觸，很容易出出現裂縫。妥善地安排施工工工序，盡量減少木木材受潮可能性。。某些木材更容易受受潮，最好避免。。質量通病——吊頂頂不平變形開裂吊點及掛件節點出出現虛假受力情況況。龍骨與板縫位置不不正確，或者龍骨骨剛度、數量不足足。石膏板釘釘位置、、間距不正確。縫隙位置膠帶、填填充膩子施工工藝藝方法不正確。可耐福吊頂體系。。有關工藝措施。質量通病防治———乳膠漆觀感不佳佳乳膠漆是細活，工工價不同，投入的的工時不同，效果果差異明顯。盡量量延長乳膠漆的作作業時間，保證慢慢工出細活。盡量減少其他工序序對乳膠漆的影響響。這是非常重要要的一點。工藝方法的選擇：：施工方法可以是是刷、噴、滾涂。。陰陽角不順直。強強烈建議在刮該部部位膩子的時候，，先用白水泥打底底，用鋁合金刮尺尺結合刮板將其刮刮平，陽角質量可可立刻得到大幅度度改觀。透底。流墜。起粉。慢干。回粘。發霉。返銹。變色和褪色。起泡白天、晚上兩種工工作狀態檢查乳膠膠漆質量。質量通病防治———木作油漆質量不不佳衣柜等盡量采用工工廠化施工必須在現場施工的的，最好能集中施施工油漆，避免色色差。最好與室內其他木木作油漆在色彩上上保持一致。工廠化制作的可能能性。質量通病——墻根根返潮與砌筑使用的材料料直接相關，采用用彩色涂料時更加加明顯。質量通病防治———其他問題鋁扣板天花露縫：：采用咬合式斷面面。選用較厚的產產品。燈具一次安安裝就位。大面積的石材窗臺臺板非常容易空鼓鼓。補救的辦法是是貼好后連續養護護。木地板空鼓：地面面砂漿找平層強烈烈建議由裝修單位位集中施工！五金件安裝時破壞壞墻面瓷磚：用優優質的玻璃鉆頭可可以減少破壞的可可能性。快交工時發現管道道滲漏：移交時一定要打壓壓！最好先通水！！一進場就將冷熱熱水管對接起來，，這樣就可以同時時試驗冷熱水管是是否滲漏。如果沒沒有通水，那就沒沒有辦法，只能寄寄希望于打壓的質質量了。施工過程中的損壞壞也不在少數。有幾種情況容易損損壞管道：一是貼貼衛生間墻面靠下下的第二塊墻磚時時，固定用釘子容容易釘破水管；二二是洗臉臺的角鋼鋼架安裝時容易打打破水管，建議采采用扁的支架，不不要做成三角斜撐撐；三是樓面暗藏藏管道一定要標記記范圍；四是木踢踢腳線施工時，因因為各種標記已經經被遮掩，很容易易釘破水管，要特特別注意。跳閘或者相序錯誤誤不要太相信土建單單位的細心，相序序很可能是錯誤的的，一定要逐根檢檢查。除了正式測試外，，開關插座還必須須較長時間通電試試驗，排除質量故故障。質量問題分類統計計按照階段分類：施工階段發現的質質量問題；入伙移交時發現的的質量問題；入伙6個月內發現的質量量問題；入伙6個月后發現的質量量問題。按照問題原因分類類：設計缺陷；材料缺陷；施工缺陷；使用不當；服務不好。按照建筑部品品分類：建筑結構部品品；門窗部品；裝飾裝修部品品；建筑電氣部品品；給排水及通風風空調部品；；欄桿部品。按照責任單位位分類從簡單裝修到到復雜裝修的的過渡簡單裝修是基基礎復雜裝修復雜雜在什么地方方？如何簡化化質量管理第八部分：文文明施工與成成品保護文明施工的內內涵是什么？？文明施工首先先是一種有序序的組織方式式，然后才表表現為某些技技術手段。有序組織的基基礎是計劃。。計劃的內在要要求是協調。。所謂協調，就就是合理調度度資源，減少少資源之間及及資源內部的的沖突。協調的基本方方法是使各工工序“在空間間上分離，在在時間上錯開開”。工序交接及施施工指令單是是現場管理的的常用手段部品入戶門、室內門責任方木門安裝單位（房門鑰匙移交后由裝修單位負責）標準做法成套木門出廠時已做好門扇內外三層保護（薄膜+苯板+靜電膜）；

門扇安裝過程中應避免損傷保護膜，確保保護膜完整、無裸露；

鎖、貓眼和防盜鏈在入伙前才安裝，防止其碰傷木門；

木門門套陽角用3厘夾板做護角保護，高度不小于1.5m保潔要求嚴禁使用油漆稀釋劑、脫漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金屬工具鏟擦門扇表面，防止表面產生劃痕，用干布擦拭灰塵即可。部品木地板責任方地板安裝單位負責保護材料的鋪設，裝修單位負責維護。標準做法地板施工單位自檢無安裝質量問題、并經監理單位驗收合格后，由地板施工單位將地板表面打掃干凈，滿鋪地板防潮保護膜。周邊和銜接部位用膠帶紙封閉；保潔要求地板表面保潔時不宜用濕拖把，禁止使用鏟刀、美工刀等鏟刮；應先用地板專用拖把把灰塵清除，然后用濕布擦除即可。忌用稀釋劑、松香水、二甲苯、酒精、脫漆劑等液體接觸地板，防止產生化學反應，損傷油漆表面部品地磚責任方裝修單位標準做法地磚鋪貼完成后及時清除地磚表面泥漿及垃圾，待表面干爽后用專用填縫劑將拼縫填滿、擦順；

清潔完畢，用適宜尺寸的干凈彩條布滿鋪在地磚表面上，必須確保完全覆蓋。在彩條布交接處及轉角處，需用膠帶固定；保潔要求在清潔瓷磚類產品時禁用有顏色的清潔劑、易褪色的干凈棉布（回絲）等擦拭表面。應用干凈不褪色的抹布或毛巾擦拭干凈即可，不能用鏟刀、鋼絲球等工具在瓷磚表面鏟擦，一般以擦拭灰塵為主部品櫥柜責任方櫥柜安裝單位負責材料鋪設，裝修單位負責維護標準做法櫥柜安裝完成、將臺面污染清除后即時用防潮膜滿鋪保護，周邊用美紋紙和墻面瓷