第8頁(yè)共8頁(yè)電器銷?售工作?總結(jié)?時(shí)光流?逝，在?繁忙的?工作中?不知不?覺(jué)我們?就要走?完__?__而?迎來(lái)_?___?年。我?是今年?___?_月份?加入_?___?家庭的?，回顧?在__?__的?這半年?的工作?、生活?歷程，?作為_(kāi)?___?銷售團(tuán)?隊(duì)中的?一員業(yè)?務(wù)上取?得了一?定的成?績(jī)，并?且和團(tuán)?隊(duì)內(nèi)其?他同事?建立起?信任、?合作、?默契的?團(tuán)隊(duì)關(guān)?系。雖?然未能?完成公?司制定?的區(qū)域?銷售目?標(biāo)，但?卻朝著?公司制?定的目?標(biāo)努力?邁進(jìn)，?當(dāng)然未?能完成?是因?yàn)?存在不?少的問(wèn)?題，為?了給來(lái)?年工作?提供更?好的規(guī)?劃，我?在此將?本年度?接收工?作以來(lái)?的情況?進(jìn)行總?結(jié)并制?定__?__年?的工作?計(jì)劃。?一年?工作總?結(jié)在?我們_?___?環(huán)保節(jié)?能電器?有限公?司里，?我的職?位是鎮(zhèn)?區(qū)業(yè)務(wù)?，說(shuō)到?底就是?負(fù)責(zé)_?___?在東莞?市所下?轄的_?___?個(gè)鎮(zhèn)（?大郎、?東坑、?橋頭、?企石、?橫瀝、?常平）?的直營(yíng)?銷售與?協(xié)助代?理商做?好代管?區(qū)域市?場(chǎng)維護(hù)?這方面?的工作?。從今?年__?__月?進(jìn)入_?___?開(kāi)始，?我逐漸?認(rèn)識(shí)到?作為一?家成功?運(yùn)作的?銷售公?司，除?了擁有?一批敬?業(yè)忠誠(chéng)?團(tuán)結(jié)進(jìn)?取積極?主動(dòng)能?吃苦耐?勞的銷?售人員?，還需?要一個(gè)?高素質(zhì)?，英明?果斷，?能把控?市場(chǎng)起?伏敢于?決斷的?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)。這?點(diǎn)，也?是__?__團(tuán)?隊(duì)能夠?不斷發(fā)?展、壯?大的因?素之一?吧。?從剛加?入__?__到?___?_月，?我是負(fù)?責(zé)另外?一個(gè)區(qū)?域的工?作，對(duì)?于過(guò)去?種種，?這里就?不做多?提。_?___?月份因?工作區(qū)?域調(diào)動(dòng)?，我來(lái)?到了常?平，剛?來(lái)時(shí)我?第一步?做的工?作是，?對(duì)整個(gè)?區(qū)域進(jìn)?行摸底?，對(duì)區(qū)?域內(nèi)各?個(gè)經(jīng)銷?商（合?作客戶?以及待?合作客?戶）分?布情況?了解清?楚，其?次了解?合作客?戶在合?作中有?沒(méi)什么?問(wèn)題或?建議，?能否在?自身能?力范圍?內(nèi)解決?;未合?作客戶?沒(méi)有合?作的原?因是什?么，以?及確定?后續(xù)有?沒(méi)有合?作的可?能，在?接手以?后的近?四個(gè)月?中，我?所負(fù)責(zé)?的區(qū)域?內(nèi)業(yè)務(wù)?基本上?呈上升?趨勢(shì)。?各渠道?門店年?度銷量?大部分?是上升?的，并?且綜合?電器業(yè)?務(wù)方面?，在兩?個(gè)鎮(zhèn)上?新開(kāi)了?門店。?當(dāng)然也?有一家?店面銷?量下滑?，我總?結(jié)了一?下原因?、經(jīng)驗(yàn)?，爭(zhēng)取?在來(lái)年?的工作?中扭轉(zhuǎn)?這一下?降趨勢(shì)?。這其?中直營(yíng)?區(qū)橋頭?、企石?、橫瀝?三個(gè)鎮(zhèn)?的銷售?業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)比較?明顯，?當(dāng)然這?也離不?開(kāi)前任?業(yè)務(wù)對(duì)?市場(chǎng)良?好的維?護(hù)以及?進(jìn)入銷?售旺季?的原因?。而在?電器三?大類品?種燃熱?、電熱?，廚具?當(dāng)中，?廚具的?銷量最?大，其?次是電?熱，燃?熱最低?。當(dāng)然?銷量最?大的廚?具，在?各個(gè)鎮(zhèn)?、店面?的銷量?差異比?較大。?在企石?、橫瀝?二鎮(zhèn)的?一些店?鋪，有?的廚具?銷量多?大__?__個(gè)?單位，?而有的?銷量為?0。這?說(shuō)明在?一部分?地區(qū)，?對(duì)廚具?的潛在?消費(fèi)需?求有待?于下一?步在_?___?年，就?可以大?力開(kāi)發(fā)?。這將?是我們?來(lái)年提?高銷售?量的有?力增長(zhǎng)?點(diǎn)。說(shuō)?到美的?大家最?熟悉的?可能是?它品牌?下的其?它產(chǎn)品?，廚房?電器和?熱水器?對(duì)于美?的來(lái)說(shuō)?算是后?起之秀?。而我?們__?__做?的就是?在美的?這顆大?樹(shù)下，?拓張其?在熱水?器、廚?房電器?領(lǐng)域的?業(yè)務(wù)。?總結(jié)?部分?總結(jié)回?首這走?過(guò)的半?年，我?認(rèn)為自?己的工?作通過(guò)?自己認(rèn)?真的態(tài)?度，不?管是在?市場(chǎng)方?面還是?個(gè)人能?力方面?都有所?提升。?縱觀?___?_面對(duì)?的廚具?、熱水?器行業(yè)?，呈現(xiàn)?出城市?市場(chǎng)深?挖高端?產(chǎn)品潛?力，農(nóng)?村市場(chǎng)?需求將?放量的?趨勢(shì)。?而我主?要負(fù)責(zé)?農(nóng)村或?城鎮(zhèn)的?業(yè)務(wù)。?廚電產(chǎn)?業(yè)屬于?傳統(tǒng)行?業(yè)，競(jìng)?爭(zhēng)較為?激烈，?加上近?年來(lái)國(guó)?家對(duì)于?房地產(chǎn)?調(diào)控政?策的出?臺(tái)，導(dǎo)?致購(gòu)置?全套家?電的需?求降低?，導(dǎo)致?廚電市?場(chǎng)增速?放緩。?不過(guò)隨?著人們?對(duì)生活?水平的?追求不?斷提高?，新型?廚房電?器逐漸?被人們?所接受?，加之?上個(gè)世?紀(jì)九十?年代大?規(guī)模普?及的燃?氣灶、?油煙機(jī)?、微波?爐等產(chǎn)?品經(jīng)過(guò)?數(shù)年的?使用已?經(jīng)頻臨?更新?lián)Q?代。?近幾年?隨著國(guó)?家的家?電下鄉(xiāng)?、節(jié)能?補(bǔ)貼等?政策的?出臺(tái)，?農(nóng)村家?電市場(chǎng)?需求呈?現(xiàn)放量?式增長(zhǎng)?態(tài)勢(shì)，?特別是?廚電產(chǎn)?品，尚?處于開(kāi)?發(fā)初期?，像消?毒柜、?電烤箱?、油煙?機(jī)等產(chǎn)?品才剛?剛開(kāi)始?在農(nóng)村?地區(qū)普?及，未?來(lái)有很?大的增?長(zhǎng)空間?。正因?為農(nóng)村?市場(chǎng)待?開(kāi)發(fā)，?更需要?廚電廠?商抓住?細(xì)分市?場(chǎng)的機(jī)?遇，推?出適合?農(nóng)村地?區(qū)使用?的操作?簡(jiǎn)便、?性價(jià)比?高的產(chǎn)?品，推?進(jìn)農(nóng)村?用戶對(duì)?現(xiàn)代廚?房電器?的認(rèn)知?，促進(jìn)?市場(chǎng)的?進(jìn)一步?擴(kuò)大。?為此，?整體廚?房這一?產(chǎn)業(yè)將?成為我?國(guó)廚電?行業(yè)下?一階段?的另一?熱點(diǎn)。?另一方?面，以?洗碗機(jī)?、凈水?設(shè)備、?榨汁機(jī)?為代表?的新型?廚房電?器，目?前僅僅?是在高?端消費(fèi)?市場(chǎng)有?所建樹(shù)?，但整?體市場(chǎng)?的輻射?以及用?戶擁有?率還很?低，未?來(lái)出點(diǎn)?生產(chǎn)企?業(yè)應(yīng)抓?住廚房?電器更?新?lián)Q代?的契機(jī)?，加快?新型產(chǎn)?品概念?的推廣?，特別?是與整?體廚房?的搭配?或許能?夠極大?的加速?新型廚?電產(chǎn)品?的普及?。未來(lái)?，隨著?消費(fèi)者?口口相?傳的口?碑效應(yīng)?，以及?廠家的?持續(xù)推?動(dòng)，各?類新型?廚房電?器將不?斷進(jìn)入?消費(fèi)者?的家庭?。總?之，我?認(rèn)為鄉(xiāng)?村市場(chǎng)?的家電?潛力還?是非常?大的，?熱度不?減。?很榮幸?能與各?位同事?共同進(jìn)?步，我?也在大?家的身?上學(xué)到?不少的?知識(shí)。?半年以?來(lái)我心?中最大?的感受?便是要?做一名?合格的?銷售人?員不難?，但要?做一名?優(yōu)秀的?銷售人?員就不?那么簡(jiǎn)?單了。?我認(rèn)為?：一名?好的銷?售人員?不僅要?為人謙?和正直?，對(duì)事?業(yè)認(rèn)真?兢兢業(yè)?業(yè)。而?且在思?想政治?上、業(yè)?務(wù)能力?上更要?專研。?我，作?為一名?年輕的?銷售員?需要學(xué)?習(xí)的東?西還很?多很多?。所以?我很感?謝公司?能讓我?在__?__月?份有機(jī)?會(huì)去到?美的工?廠總部?參加美?的全國(guó)?旗艦店?的一個(gè)?培訓(xùn)，?讓我學(xué)?習(xí)到了?系統(tǒng)化?的產(chǎn)品?知識(shí)培?訓(xùn)，順?帶參觀?了美的?現(xiàn)現(xiàn)代?化的宏?偉壯觀?的生產(chǎn)?流水線?，更是?有幸見(jiàn)?識(shí)到蕪?湖總部?的KA?系統(tǒng)終?端物料?擺設(shè)及?出樣陳?列標(biāo)準(zhǔn)?化所帶?來(lái)的視?覺(jué)享受?，對(duì)于?我今后?工作的?開(kāi)展有?著莫大?的幫助?。明?年規(guī)劃?通過(guò)?這半年?的工作?，我很?幸運(yùn)學(xué)?到了不?少東西?，業(yè)務(wù)?上也努?力做了?一些成?績(jī)。但?這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?，尤其?在新市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)?方面上?還顯得?稚嫩。?我將在?未來(lái)繼?續(xù)多學(xué)?，多思?、多試?努力把?工作做?的更好?。電?器銷售?工作總?結(jié)（二?）來(lái)?___?_電器?公司入?職已有?二個(gè)多?月，通?過(guò)這段?時(shí)間對(duì)?各部門?、各分?店的深?入了解?、溝通?,對(duì)我?司的發(fā)?展創(chuàng)業(yè)?史、企?業(yè)文化?、管理?架構(gòu)、?制度、?運(yùn)營(yíng)模?式等基?本上有?一定的?了解，?最重要?是對(duì)公?司以前?大型促?銷活動(dòng)?方案及?賣場(chǎng)管?理資料?的閱讀?，對(duì)現(xiàn)?階段區(qū)?域市場(chǎng)?內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?調(diào)研，?并親身?參與一?系列促?銷活動(dòng)?的策劃?、監(jiān)督?及執(zhí)行?，基本?上認(rèn)清?我司現(xiàn)?階段市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?所處的?環(huán)境及?優(yōu)劣勢(shì)?。現(xiàn)就?本人入?職以來(lái)?的工作?進(jìn)行總?結(jié)，同?時(shí)對(duì)職?內(nèi)工作?提出個(gè)?人意見(jiàn)?和建議?。一?、工作?回顧1?、繼續(xù)?閱讀公?司的各?類文件?和操作?規(guī)程，?對(duì)公司?的企業(yè)?文化、?組織架?構(gòu)、規(guī)?章制度?、運(yùn)營(yíng)?管理等?進(jìn)行學(xué)?習(xí)及領(lǐng)?會(huì);并?對(duì)本職?工作的?工作范?圍、操?作流程?等進(jìn)行?深入了?解。?2、在?短時(shí)間?內(nèi)溶入?本部門?團(tuán)隊(duì)中?，并成?功的參?與了本?部門各?類促銷?活動(dòng)的?策劃、?監(jiān)督及?執(zhí)行工?作，如?：創(chuàng)維?以舊換?新;家?家樂(lè)頌?師恩、?賀中秋?活動(dòng);?賀司慶?、慶國(guó)?慶活動(dòng)?;新塘?店新裝?啟航;?國(guó)美重?開(kāi)應(yīng)對(duì)?活動(dòng)等?。3?、在活?動(dòng)執(zhí)行?期間，?深入各?分店了?解活動(dòng)?進(jìn)程及?效果，?對(duì)區(qū)域?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手進(jìn)行?調(diào)查分?析，針?對(duì)對(duì)手?同期內(nèi)?的促銷?策略，?及時(shí)反?饋信息?;并參?與了湯?總為首?的營(yíng)銷?部、采?購(gòu)部、?分店負(fù)?責(zé)人的?應(yīng)對(duì)會(huì)?議，提?出個(gè)人?建議。?4、?整理各?分店國(guó)?慶期間?促銷活?動(dòng)的各?項(xiàng)數(shù)據(jù)?、圖片?及在執(zhí)?行中的?亮點(diǎn)與?不足等?相關(guān)資?料，對(duì)?賀司慶?、慶國(guó)?慶活動(dòng)?從籌備?—執(zhí)行?—后段?跟進(jìn)等?事項(xiàng)進(jìn)?行全面?、具體?、形象?化的總?結(jié)，得?到相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)及?同事的?認(rèn)可。?5、?在促銷?活動(dòng)期?間字幕?廣告制?作上，?我建議?極大的?采用三?維動(dòng)畫(huà)?效果，?生動(dòng)的?體現(xiàn)我?司的促?銷內(nèi)容?及優(yōu)勢(shì)?，給予?了觀眾?及消費(fèi)?者對(duì)家?家樂(lè)一?種新的?認(rèn)知觀?;在各?項(xiàng)宣傳?物資設(shè)?計(jì)上，?我也給?予不少?的創(chuàng)新?及建議?，使畫(huà)?面更加?美觀、?生動(dòng)，?吸人眼?球，更?好的傳?達(dá)我司?的企業(yè)?形象及?活動(dòng)內(nèi)?容。?6、通?過(guò)對(duì)公?司以前?各項(xiàng)廣?告制作?費(fèi)用的?查看，?并對(duì)現(xiàn)?階段廣?告制作?市場(chǎng)調(diào)?查及取?證，重?新制定?宣傳廣?告及促?銷物資?制作價(jià)?格，極?大的控?制了宣?傳制作?成本，?在一定?程度上?為公司?節(jié)省開(kāi)?支。?7、對(duì)?賣場(chǎng)內(nèi)?外氣氛?營(yíng)造及?導(dǎo)購(gòu)員?形象塑?造提出?相關(guān)建?議。如?：對(duì)于?日新新?的場(chǎng)外?舞臺(tái)布?局進(jìn)行?調(diào)整，?使其更?能搶眼?，吸引?人流;?建議新?塘店賣?場(chǎng)內(nèi)五?個(gè)舊的?形象牌?進(jìn)行翻?新制作?，提高?賣場(chǎng)環(huán)?境，更?能傳達(dá)?新塘店?重整裝?修后的?“全新?形象、?全新定?位、全?心服務(wù)?”的定?位。?8、整?理我司?原有企?業(yè)專題?片（約?___?_分鐘?）及3?0秒形?象廣告?片題材?，結(jié)合?我司現(xiàn)?階段廣?告訴求?，重新?修改調(diào)?整，在?盡可能?傳達(dá)我?司的經(jīng)?營(yíng)理念?及員工?精神面?貌，強(qiáng)?化我司?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、?全程無(wú)?憂的前?提下制?定了新?的提案?，而且?在原有?價(jià)格下?降低制?作成本?。9?、為了?進(jìn)一步?更好、?更有效?、更低?成本的?宣傳我?司企業(yè)?形象及?各項(xiàng)促?銷政策?，提升?我司知?名度及?商品銷?量，優(yōu)?化市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力?，通過(guò)?對(duì)區(qū)域?市場(chǎng)各?項(xiàng)宣傳?推廣途?經(jīng)調(diào)查?分析，?在湯總?的指導(dǎo)?下，撰?寫了《?公交媒?體投放?提案》?，并積?極的與?公交車?公司協(xié)?調(diào)，降?低投放?成本。?10?、積極?、認(rèn)真?的參予?了公司?組織的?余世維?老師的?《職業(yè)?經(jīng)理人?》、周?嶸老師?的《面?對(duì)面顧?問(wèn)式銷?售》等?課程培?訓(xùn)。并?從中學(xué)?習(xí)了不?少管理?及銷售?知識(shí)，?領(lǐng)悟出?不少的?道理，?更明白?企業(yè)的?競(jìng)爭(zhēng)力?有一大?部分來(lái)?自知識(shí)?的競(jìng)爭(zhēng)?、團(tuán)隊(duì)?協(xié)作的?競(jìng)爭(zhēng)。?電器?銷售工?作總結(jié)?（三）?來(lái)_?___?電器公?司入職?已有二?個(gè)多月?，通過(guò)?這段時(shí)?間對(duì)各?部門、?各分店?的深入?了解、?溝通,?對(duì)我司?的發(fā)展?創(chuàng)業(yè)史?、企業(yè)?文化、?管理架?構(gòu)、制?度、運(yùn)?營(yíng)模式?等基本?上有一?定的了?解，最?重要是?對(duì)公司?以前大?型促銷?活動(dòng)方?案及賣?場(chǎng)管理?資料的?閱讀，?對(duì)現(xiàn)階?段區(qū)域?市場(chǎng)內(nèi)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的調(diào)?研，并?親身參?與一系?列促銷?活動(dòng)的?策劃、?監(jiān)督及?執(zhí)行，?基本上?認(rèn)清我?司現(xiàn)階?段市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)所?處的環(huán)?境及優(yōu)?劣勢(shì)。?現(xiàn)就本?人入職?以來(lái)的?工作進(jìn)?行總結(jié)?，同時(shí)?對(duì)職內(nèi)?工作提?出個(gè)人?意見(jiàn)和?建議。?一、?工作回?顧1、?繼續(xù)閱?讀公司?的各類?文件和?操作規(guī)?程，對(duì)?公司的?企業(yè)文?化、組?織架構(gòu)?、規(guī)章?制度、?運(yùn)營(yíng)管?理等進(jìn)?行學(xué)習(xí)?及領(lǐng)會(huì)?;并對(duì)?本職工?作的工?作范圍?、操作?流程等?進(jìn)行深?入了解?。2?、在短?時(shí)間內(nèi)?溶入本?部門團(tuán)?隊(duì)中，?并成功?的參與?了本部?門各類?促銷活?動(dòng)的策?劃、監(jiān)?督及執(zhí)?行工作?，如：?創(chuàng)維以?舊換新?;家家?樂(lè)頌師?恩、賀?中秋活?動(dòng);賀?司慶、?慶國(guó)慶?活動(dòng);?新塘店?新裝啟?航;國(guó)?美重開(kāi)?應(yīng)對(duì)活?動(dòng)等。?3、?在活動(dòng)?執(zhí)行期?間，深?入各分?店了解?活動(dòng)進(jìn)?程及效?果，對(duì)?區(qū)域競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?進(jìn)行調(diào)?查分析?，針對(duì)?對(duì)手同?期內(nèi)的?促銷策?略，及?時(shí)反饋?信息;?并參與?了湯總?為首的?營(yíng)銷部?、采購(gòu)?部、分?店負(fù)責(zé)?人的應(yīng)?對(duì)會(huì)議?，提出?個(gè)人建?議。?4、整?理各分?店國(guó)慶?期間促?銷活動(dòng)?的各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、?圖片及?在執(zhí)行?中的亮?點(diǎn)與不?足等相?關(guān)資料?，對(duì)賀?司慶、?慶國(guó)慶?活動(dòng)從?籌備—?執(zhí)行—?后段跟?進(jìn)等事?項(xiàng)進(jìn)行?全面、?具體、?形象化?的總結(jié)?，得到?相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)及同?事的認(rèn)?可。?5、在?促銷活?動(dòng)期間?字幕廣?告制作?上，我?建議極?大的采?用三維?動(dòng)畫(huà)效?果，生?動(dòng)的體?現(xiàn)我司?的促銷?內(nèi)容及?優(yōu)勢(shì)，?給予了?觀眾及?消費(fèi)者?對(duì)家家?樂(lè)一種?新的認(rèn)?知觀;?在各項(xiàng)?宣傳物?資設(shè)計(jì)?上，我?也給予?不少的?創(chuàng)新及?建議，?使畫(huà)面?更加美?觀、生?動(dòng)，吸?人眼球?，更好?的傳達(dá)?我司的?企業(yè)形?象及活?動(dòng)內(nèi)容?。6?、通過(guò)?對(duì)公司?以前各?項(xiàng)廣告?制作費(fèi)?用的查?看，并?對(duì)現(xiàn)階?段廣告?制作市?場(chǎng)調(diào)查?及取證?，重新?制定宣?傳廣告?及促銷?物資制?作價(jià)格?，極大?的控制?了宣傳?制作成?本，在?一定程?度上為?公司節(jié)?省開(kāi)支