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關于教你怎么寫好一封郵件第1頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四電話?面談?短信?溝通方式不止郵件一種第2頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四3那...為什么要用郵件呢?因為,郵件有這么幾個好處……第3頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四工作的記錄同時告知多人傳遞附件法律效用第4頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四已經決定用Email?OK,Let‘sGo!第5頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四6開寫?第6頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四NO!NO!NO!再仔細想想第7頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四郵件也有禮儀郵件也有規則第8頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第9頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第10頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四標題那必須的!
第11頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四2秒!讓對方知道你想讓他干嘛例:請確認>參會人名單>1月12日前第12頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第13頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四稱呼發給多人發給一人各位同仁各位領導各位主管X總X經理X先生X女士第14頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四問候語開頭您好結束祝福禮多人不怪第15頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第16頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四簡潔完整!你會看長篇大論的郵件嗎?根據收件人不同采用不同的用詞用語分門別類列點說明能方便把事兒說清楚第17頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四適當的強調是必要的但不要濫用重點多了就沒有重點了寫完后仔細檢查第18頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第19頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四提醒如果有附件請在正文中提醒收件人第20頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四2013年12月中迅培訓部獎金明細表.xls附件命名要一目了然第21頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四附件較多時正文中對附件進行簡單說明附件數目不要超過4個文件版本調低向下兼容附件不要超過3M第22頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第23頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四簽名相當于你的名片公司、職務、電話、傳真等簽名檔的格式應和正文一致習XX電話:8888888第24頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四簽名檔只有一份?那怎么行,內外有別,生熟有別……第25頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第26頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四及時回復,那是一種尊重
不要針對一個問題反復討論慎重回復敏感信息第27頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送第28頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四發送抄送密送需要處理該郵件內容的人需要知曉該郵件內容的人不讓其他收件人知道你抄送給誰轉發需要新的人員加入該項目第29頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四千萬不要發給不相干的人發郵件時仔細檢查收件人特別是群發郵件時第30頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四主題稱呼問候正文附件簽名回復發送回顧第31頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四電話規范第32頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四
接電話第33頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四接電話-注意事項接電話接電話-注意事項1、電話要在響鈴第二聲或第三聲接起。2、接電話語氣“喂”的聲調最好為上升調,這樣顯得你愉悅,溫柔,,禮貌。第34頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第35頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第36頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第37頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第38頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第39頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第40頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第41頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第42頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第43頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第44頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第45頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第46頁,共50頁,2023年,2月20日,星期四第47
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