遠程移動監管應用軟件市場現狀分析及發展前景技術發展對國內信息技術服務行的各個專利申請人的專利數量進行統計，排名前十的信息技術服務公司依次為：杰賽科技、科大訊飛、網宿科技、深信服、佳訊飛鴻、中國汽研、金卡智能、夢網科技、北信源、達實智能等。信息技術服務行業具有產品精細、標準廣泛、技術繁雜、不間斷與實時性的特點。信息技術服務技術特點具有語言多樣性、良好的兼容性、信息技術服務工程標準化、維護的便利性等特點。信息技術服務的技術水平以相關信息化信息技術服務產品的技術成熟度以及服務水平為主要衡量標準。在信息技術服務產品方面，國際廠商具有一定的技術優勢，它們擁有相對成熟且標準化、集成化的產品，而國內廠商中只有少數推出了具有自主知識產權的中高端信息技術服務產品。在項目實施與服務水平方面，國內廠商從本土實踐經驗出發，能夠更好的理解客戶的需求，深入結合行業特點和業務流程提出切實可行的解決方案，隨著其技術的成熟，它們在定制開發、技術服務與系統集成方面具有明顯的優勢。信息技術服務具有較高的復雜性，其服務產品覆蓋面廣，專業技能的廣泛性和精深度較高。信息技術服務提供需要有效的服務資源管理和服務流程管理，對人員、技術、流程進行全面、精準、高效的管理，以保持客戶滿意度和客戶體驗，并有效控制成本。信息技術服務和信息技術服務行業以熟練的技術、豐富的經驗、快速處理與解決問題能力，保證業務系統不間斷的運行作為其主要技術衡量標準。隨著專業水平和整體能力的提高，第三方服務提供商在深入理解行業應用，客戶需求的基礎上，將數據中心的信息化服務人員、技術、流程整合在一起實現服務的高效管理和提供，并且在提供異構平臺的整體服務能力方面，具有一定的專業化服務優勢。行業技術發展趨勢主要有信息技術服務和信息技術網絡化、服務化、智能化、平臺化、融合化、安全新形勢。伴隨信息通信技術的迅速發展和應用的不斷深化，軟件與網絡深度耦合，軟件與硬件、應用和服務緊密融合，軟件和信息技術服務業加快向網絡化、服務化、體系化和融合化方向演進。產業技術創新加速，商業模式變革方興未艾，新興應用層出不窮，將推動產業融合發展和轉型升級。軟件和信息技術服務行業概況軟件與信息技術服務業是指利用計算機、通信網絡等技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業務活動。高端軟件和新興信息服務產業是國家戰略性新興產業，為此國家出臺《關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》、《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》和《軟件和信息技術服務業十二五發展規劃》等政策，從稅收、研究經費、進出口優惠、人才培養、知識產權保護、市場開發和投融資等方面給予了較為全面的政策支持。其業務形態主要但不限于：息技術咨詢、信息技術系統集成、軟硬件開發、信息技術外包（ITO）和業務流程外包（BPO）。軟件和信息技術服務業是關系國民經濟和社會發展全局的基礎性、戰略性、先導性產業，具有技術更新快、產品附加值高、應用領域廣、滲透能力強、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點，對經濟社會發展具有重要的支撐和引領作用。發展和提升軟件和信息技術服務業，對于推動信息化和工業化深度融合，培育和發展戰略性新興產業，建設創新型國家，加快經濟發展方式轉變和產業結構調整，提高國家信息安全保障能力和國際競爭力具有重要意義。行業發展（一）1973年，我國軟件和信息技術服務業進入起步階段正值國民經濟和社會信息化建設的第一波浪潮，軟件已開始獨立于硬件發展，獨立軟件開發商（ISV）開始出現，高級編程語言逐步成熟，國內軟件企業充分抓住本土需求特點，從中文信息處理開始，初步形成從操作系統、數據庫、中文輸入、辦公軟件、工程軟件到大型應用系統軟件等覆蓋整個產業鏈的產品體系，軟件開始比較多地應用到行業、企業和政府部門。軟件和信息技術服務業初具雛形。（二）1993年12月，國家經濟信息化聯席會議成立啟動了金卡、金橋、金關等重大信息化工程，十多年的金字工程以應用為主，把我國軟件產業帶入快速發展階段，軟件和信息技術服務業在其中擔當了主角，一批銷售過億元的企業成長起來。值得一提的是，在快速發展的期間，借鑒國外發展軟件產業的成功經驗，政府開始規劃建設軟件園區，而作為我國最早的三大軟件基地之一的上海浦東軟件園在上世紀九十年代應運而生。（三）進入十二五期間我國軟件和信息技術服務業規模、質量、效益全面躍升，產業規模快速壯大的同時，產業結構也在不斷優化，云計算、大數據、移動互聯網等新興業態快速興起和發展，產業集聚效應進一步突顯，中國軟件名城示范帶動作用顯著增強，業務收入合計占全國比重超過50%。（四）十三五時期是我國全面建成小康社會決勝階段國內經濟發展方式加快轉變，軟件和信息技術服務業已經步入加速創新、快速迭代、群體突破的爆發期，人工智能、虛擬現實、區塊鏈等領域的創新達到國際先進水平，云計算、大數據、移動互聯網、物聯網、信息安全等領域的創新發展向更高層次躍升。信息技術服務業市場規模（一）軟件和信息技術服務業市場規模我國軟件與信息技術服務產業的發展迅速，產業規模不斷擴大。根據工信部公布的數據顯示，近年來軟件和信息技術服務業收入穩步提高，由2013年的30，587億元至2021年的94，994億元，年均符合增長率為9．76%；2022年1至8月信息技術服務收入42，103億元，同比增長10．3%，呈現平穩發展態勢。軟件和信息技術服務業在國民經濟中所占比重逐年上升，2013年至2021年軟件和信息技術服務業收入占我國GDP的比重從5．16%上升至8．31%，在國民經濟中的地位日益重要。我國軟件和信息技術服務產業收入主要由軟件產品收入、信息技術服務收入（含系統集成實施服務）、信息安全收入和嵌入式系統軟件收入等構成。（二）智能倉儲行業市場規模中國經濟的持續健康發展和中國物流業的崛起為倉儲業的發展提供了巨大的市場需求，隨著制造業、商貿流通業倉儲需求的釋放和倉儲業戰略地位的加強，以及物流倉儲環節可以有效的降本增效等因素，我國智能倉儲市場規模快速增長，2021年中國智能倉儲市場規模1，145．5億元，同比增長19．3%，預計到2026年，智能倉儲市場規模有望達到2，665．3億元。（三）我國糧食儲備信息化行業市場規模中國立足本國國情、糧情，貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，落實高質量發展要求，實施新時期國家糧食安全戰略，走出了一條中國特色糧食安全之路。糧庫設施建設作為重要的基礎保障，為滿足國家糧食在數量和質量上的儲存安全需要做出重要貢獻。根據國家統計局數據顯示，2021年全國糧食總產量13657億斤，比2020年增加267億斤，增長2%，其中谷物產量12655億斤，比2020年增加320億斤，增長2．6%。根據《中國的糧食安全》白皮書（2019年10月），我國糧食儲備能力顯著增強，倉儲現代化水平明顯提高，2018年全國共有標準糧食倉房倉容6．7億噸，簡易倉容2．4億噸，有效倉容總量比1996年增長31．9%。食用油罐總罐容2800萬噸，比1996年增長7倍。規劃建設了一批現代化新糧倉，維修改造了一批老糧庫，倉容規模進一步增加，設施功能不斷完善，安全儲糧能力持續增強，總體達到了世界較先進水平；我國積極提升糧食儲運科技水平，攻克了一系列糧食儲藏保鮮保質、蟲霉防治和減損降耗關鍵技術難題，系統性解決了中國北糧南運散糧集裝箱運輸成套應用技術難題。不斷擴大先進的倉儲設施規模，2018年實現機械通風、糧情測控和環流熏蒸系統的倉容分別達到7．5億噸、6．6億噸和2．8億噸。安全綠色儲糧、質量安全、營養健康、加工轉化、現代物流、智慧糧食等科研成果得到廣泛應用。2021年11月，國家糧食和物資儲備局發布十四五時期實施優質糧食工程六大提升行動，到2025年，新增高標準糧倉倉容2000萬噸，優質糧食增加量年均增長10%以上。自2017年優質糧食工程啟動實施以來，國家總投入超過815億元，各地謀劃布局8900多個項目。下一步，我國將深入推進優質糧食工程六大行動，在更高層次上保障國家糧食安全，建設一批高標準糧倉、改造提升倉房的氣密和保溫隔熱性能、推廣應用綠色儲糧技術、發展多參數多功能糧情測控系統、提升清理凈糧能力、推動糧倉分類分級等重點任務；提升糧食應急供應能力，促進糧食應急保障體系與中國好糧油行動、軍糧供應體系融合發展；提升成品糧油倉儲能力，新建或改建一定規模的成品糧油儲備庫，提升糧食應急指揮調度能力，實現各級管理平臺、企業平臺、糧庫系統互聯互通、一張網運行；聚焦解決產購儲加銷各環節品質提升的難點和問題，推動全鏈條協同聯動，加強全過程品質監測，實現標準化、精細化管理。堅持高標準、高起點，用高新技術改造傳統糧食行業，將會進一步推動智慧糧食倉儲行業不斷向前發展。信息技術服務業行業壁壘（一）信息技術服務業技術和行業經驗壁壘隨著新一代信息技術和通信技術的快速發展，軟件與信息技術服務業從傳統的提供信息服務的業務活動發展到融合了當今世界的最新科研成果、前沿技術和高新技術的綜合信息技術平臺體系。面向金融、醫療、教育、交通、電力、糧食等行業的綜合信息技術平臺構建，是一個多學科、跨領域和系統集成性強的研發、生產、集成過程，基于云計算、物聯網、移動互聯網、云服務等的新興技術，已經被廣泛地應用于各行業。糧食和戰略物資儲備行業信息化建設涉及多個學科領域的綜合運用，尤其是糧庫信息化、智能化系統的研發需要建立在對糧油倉儲的土建結構、產品儲備要求、行業監管特點等充分了解的基礎上，需要大量的經驗參數積累。因此，不僅需要配備既有行業知識背景又掌握軟硬件研發核心技術的研發團隊，還需要配備具有豐富糧油倉儲技術、掌握先進倉儲管理思想的專家型團隊，行業經驗、成功案例是下游客戶選擇的關鍵因素之一，而技術和行業經驗是一個逐步發展，長期積累的過程。現有的優勢企業通過多年積累，擁有對行業業務背景的深刻理解、豐富的實踐經驗、技術專利和專有技術，新進入者或潛在進入者缺乏專業人才和技術積累，必須經過長時間的技術、行業服務經驗積累才可能形成有效的行業競爭力，技術和行業經驗成為本行業的重要壁壘之一。（二）信息技術服務業資質和客戶資源壁壘軟件和信息技術服務產業的行業應用多涉及大型企業、政府部門，這些客戶在選擇供應商時一般采用公開招標方式，由于項目金額較大，且承擔著一定的示范和引導作用，在招標時，對供應商的資質、資金、知名度、行業實施經驗、業務水平等均設置較高門檻。而行業新進入者在資質、業務、資金等方面或多或少存在一定缺陷，難以完全滿足招標要求，這往往會淘汰很大一部分資質不夠的企業。資質優良的企業一旦被客戶認可，就容易獲得相關應用領域的市場準入，并為鞏固既有市場、開拓新市場帶來便利。而供應商在對客戶長期提供系統運維的過程中，也容易形成穩定的合作關系。糧食和戰略物資儲備行業的下游客戶主要為國家儲備糧庫、地方糧食局等，糧食和戰略物資儲備涉及到國家安全，產品質量的優越性、穩定性和可靠性是客戶優先考慮的問題。鑒于以上因素在糧庫信息化建設中的重要性，客戶在選擇供應商時較為謹慎，一般需要進行長時間的測試與考察。例如，中儲糧集團對于客戶有完整的評價體系，對行業新進入者要求較高，需要通過資本、技術、經驗等一系列因素逐項考核，才能入圍供應商名單，并在入圍名單中進行公開招投標。因此，下游中儲糧等大型企業集團客戶對企業品牌認定度較高，對產品質量要求較嚴，輕易不會采用新品牌的產品，新進入者需要長時間的案例示范、經驗積累、口碑效應才能逐步打入市場，客戶資源壁壘較為明顯。智慧倉儲行業發展概況和趨勢倉儲行業歷經人工倉儲、機械化倉儲、自動化倉儲、智能倉儲四個發展階段。與傳統倉儲相比，智能倉儲在空間利用率、作業效率、人工成本等指標上優勢顯著，能夠明顯降低倉儲成本，是倉儲業未來發展方向。智慧倉儲行業是以信息交互為主線，使用條形碼、射頻識別、傳感器、全球定位系統等先進的物聯網技術，使物品運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸等環節自動化運轉并實現高效率管理。我國智能倉儲行業快速發展，與大數據、云計算、邊緣計算、物聯網等新一代信息技術深度融合，整體信息化程度較高，前景良好。智能倉儲產業鏈上游主要是軟硬件開發商，中游系統集成商，下游行業應用市場。智能倉儲行業上游主要由智能硬件設備生產商和軟件開發商組成，智能硬件設備包括自動化立體倉庫、搬運設備、分揀設備等，軟件包括WMS倉儲管理系統、WCS倉儲控制系統等；智能倉儲行業中游系統集成商結合大數據、物聯網、人工智能等技術，根據下游行業的應用特點集成多種智能硬件設備和軟件系統，為下游行業客戶提供定制化的智能倉儲解決方案；智能倉儲行業下游是應用智能倉儲的各個細分行業，如糧食、煙草、醫藥、電商等諸多應用行業。智能倉儲行業根據業務形態可以分為設備生產商、軟件開發商和系統集成商，系統集成商處于整個產業鏈的核心地位，部分系統集成商同時也制造硬件設備、開發倉儲軟件，行業內知名的系統集成商多由上游設備生產商或軟件開發商演變發展而來，系統集成商競爭力強弱主要體現在整體設計、資源整合及系統集成能力。總體運行情況軟件業務收入保持較快增長。2021年，全國軟件和信息技術服務業規模以上企業超4萬家，累計完成軟件業務收入94