人壽保險營銷策略分析緒論,mba市場營銷論文本篇論文目錄導航：【第1部分】【第2部分】人壽保險營銷策略分析緒論【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】【第7部分】第1章緒論1.1研究背景及意義新中國成立初期，中國人適應的中心任務需要，對建立新的保險業進行了積極探尋求索。1949年8月，全國財經工作會議做出了建立國營保險公司的決定。同年9月召開的第一次全國保險工作會議，將保衛國家財產、保障生產安全、促進物資溝通、安寧人民生活、組織社會游資、壯大國家資金作為發展新中國保險事業的指導思想。1949年10月20日，中國人民保險公司在北京成立，標志著中國保險業的發展翻開了新的一頁。在新中國成立后的10年間，我們對合適中國國情的社會保險事業發展道路的探尋求索獲得了一系列理論和實踐上的成果，完成了對私營保險業的社會改造，建立了比擬完好的社會保險體系，并與大部分國家和地區的保險機構建立了保險業務關系[1].這一時期，全國保費收入總計16億元，支付賠款3億多元，積累資金10億多元，較好地發揮了保險在經濟補償、促進進出口貿易、積累財政資金等方面的作用，有力地支持了經濟建設和社會發展。遺憾的是，受左傾思想的影響，1958年國內保險業務停辦。文化大革命時期，勉強維持的涉外業務和再保險業務也遭遭到嚴重沖擊和毀壞，我們國家保險業的發展陷入低潮。隨著我們國家經濟的飛速發展以及我們國家人民生活水平的不斷提高，自我們國家二十世紀八十年代保險業務被恢復辦理以來，我們國家的保險業務發展迅速；之后，我們國家的保險業務年增長速度達30%以上，2001年我們國家的全年保費總收入達兩千多億元，并且保險的深度為2.2%,保險密度為168.98元；我們國家有中外合資保險公司五十多家，我們國家保險業總資產為4591.07億元，較1992年增長了8倍；保險中介機構170多家。除此之外還有19個國家和地區的112家外資保險公司在中國的14個城市設立了200余個代表處。行業整體償付能力水平明顯提升，財務狀況總體保持穩健。新華人壽增資140億元，償付能力多年不達標問題得到解決。華安產險發行8億元次級債，償付能力重新達標。截至一季度末，償付能力不達標公司降至5家，不達標公司資產總量占比由2018年底的7%降至0.7%.保險案件風險防備獲得積極進展，全行業新發牛刑事案件數量及涉案金額同比下降40%和51%.在經濟快速發展的如今，我們國家保險市場仍有很長的路要走。中國人壽保險股份有限公司作為大型國有控股企業是中國最大的人券保險公司，是國內首家在紐約、香港和上海三地上市的金融保險企業。作為(財富〕坦界500強和世界品牌500強企業--中國人壽保險〔集團〕公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌博得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的中流破柱中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司是屮國人壽保險股份有限公司下轄的省級分公司之一?，F下設13家市級分公司〔不含大連〕和83家縣〔K〕級支公司，近500余家營銷服務部，擁有3000余名員工，3萬多名保險代現普銷人員。前是遼寧地區規模最大的壽險公司，并始終以領跑者的身份帶動著遼寧游險業的強勁增長。1.理論意義通過對中國人壽保險股份有限公司遼寧將分公司市場營銷策略的戰略分析，淸晰地示范了企業在面對市場以及環境的變化、面對危機時，應該怎樣分析危機，怎樣根據自個的優劣勢，怎樣根據環境、對手、市場的變化，制定正確的市場營銷策略。要獲得最后的成功，還要能夠正確地貫徹執行企業的營銷新方式方法。只要同時具有這兩種能力，才能具備較強的企業競爭力。同時，通過這一課題的研究加深了作者對工商管理現論知識運用于實際中的理解，并通過對市場營銷方式方法的學習，給發展中的中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司帶來了很多存益的人示，將為中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的rU場營銷提供一個范木，并能夠為中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司將來期間的經營活動提供方向。因而，研究、制定中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司市場營銷策略對公司今后的生存與發展具有特別深遠的指導意義。2.現實意義在科學技術突飛猛進、經濟發展日新月異的形勢下，中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司在業務、市場和管理方面還有所欠缺，尤其缺乏符合中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司實際有效的市場營銷目的和規劃。怎樣適應劇烈的保險行業市場競爭，降低中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的市場運營成木及各項管理費用，努力提高中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的利潤水平，促進企業快速發展，進一步做大做強中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司，己成為重中之重。選擇合適保險行業的戰略規劃，提出合適中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的市場定位，探尋求索出一條持續、快速、穩健發展的營銷道路是中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司急需解決的關鍵問題。論文在分析宏觀環境、行業現在狀況、內部優劣勢的基礎上，針對保險行業特點和企業發展狀況，結合戰略理論制定了中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的市場營銷策略，并依次制定了相應的施行措施。旨在充分利用現有資源和優勢，突破瓶頸，促進中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的保險業務進一步發展，提高中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司管理效率，最終提高中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的綜合實力。1.2國內外研究現在狀況1.2.1國外研究現在狀況市場營銷學是建立在行為科學、經濟學以及當代管理理論基礎之上的一門應用性科學。市場營銷其主要在之中特定的市場營銷環境內，公司以市場營銷研究為主要基礎，為知足消費者潛在以及現實的種種需求所施行的以產品、定價、地點以及促銷為主要內容的市場營銷活動客觀規律性及其經過。其內容具有實踐性、綜合性以及應用性等特點。國際上對營銷進行研究最早的國家是美國。早在20世紀的初期，在其早期的教育教學的各項研究活動中，營銷的研究就已經開場。韋爾達、巴特勒以及威尼斯就是在美國實用市場營銷術語最早的人。但是這個時期的市場營銷理論很多的導是市場觀念，他們的根據仍然還是以供應為中心的傳統意義上的經濟學。在20世紀30年代，克拉克以及韋爾達就對美國的農產品營銷進行了特別全而以及系統的闡述，他們指出市場營銷的主要目的是使農業產品從農民那兒順利地轉到廣大的購買者手中。在1952年，格雷斯、范利以及考克斯則對市場營銷應該怎樣分配資源，指導資源的使用，十分是指導罕見資源的使用進行了特別系統以及全面的闡述：市場營銷如何影響個人的分配，而個人的收入又如何對營銷進行著制約；與此同時市場營銷還涵蓋了為市場提供適銷對路的各種產品。范利、格雷斯以及考克斯同時還指出市場營銷能夠在一定程度上平衡需求和供應，并且把市場營銷作為一種分配稀有資源的指導型氣力。在同一年里，梅納德和貝克曼教授把市場營銷準確的定義為影響商品交換或者是商品所有權轉移以及為商品物流服務的所有必要的業務活動.PhilopKotler以為，市場營銷在某種意義上來講是與市場有關的人類的相關活動。市場營銷就意味著要同市場打交道，為了知足人類的欲望以及需要，去對一些潛在的交換來進行實現。霍華德則在其出版的(市場營銷管理：決策以及分析〕一書中，首先提出了從營銷管理的角度闡述市場營銷應用和理論，從企業營銷策略以及環境二者的關系來對營銷管理的眾多問題進行研究，不斷地強調企業一定要適應外部的環境。而后科特勒又指出，所謂市場營銷管理就是通過建立、創造以及保持與目的市場之間的有益聯絡和交換，進而實現組織的各種目的而進行的計劃、分析、控制以及執行的有關經過。其管理體系主要包括：分析市場營銷時機、制定市場營銷戰術、組織市場營銷活動、確定市場營銷戰略以及執行和控制市場營銷努力。他同時還指出，市場營銷是與市場有著密切關系的人類各種活動，市場營銷理論不僅適用于贏利的組織，同時他也迪用于那些非贏利的組織。他的這種觀點，很大程度上擴大了市場營銷學的應用以及研究領域。之后，在1985年，杰克森教授指出了在營銷中應該幵展關系營銷的理論，他以為：企業作為整個社會的一個成員，同顧客以及社會的其它很多的方面都存在著密切以及客觀的聯絡。發展以及改善這些聯絡不僅能夠改善企業在社會中的形象，同時可以以給企業帶來市場營銷上的種種好處和收益，也就是增加市場營銷的容易性以及安全性。根據杰克森的觀點，商品銷售只是顧客與企業之間營銷關系的一部分。實際上，企業與顧客之間還能夠發展社會的、經濟的以及技術的交往和聯絡。由以上分析可見，國際上對于市場營銷已經有很多的研究成果，可是缺乏的是：對于市場營銷的分析以及研究很多的專家以及學者還是主要集中在對職能的分析和研究上，還是欠缺對市場營銷的關系研究以及詳細產品的實際營銷形式的相關研究。1.2.2國內研究現在狀況隨著我們國家市場經濟的不斷發展，市場營銷的相關理論，不管是對西方市場營銷鼻祖的相關理論的引入以及借鑒，還是我們國家本土的結合國情、結合我們國家營銷實踐進行的營銷理論的相應的創新以及總結，都顯示出百花齊放的局面。總覽我們國家專家學者對營銷的相關研究能夠明顯的發現，近期幾年，我們國家的很多的專家學者對于消費者行為的市場營銷環境營銷管理職能中的非盈利組織營銷、產業營銷以及國際營銷；特殊營銷中的服務營銷等相關研究相比照較密集，這在某種意義上反映了營銷研究圍繞消費者以及關系管理這一基礎始終沒有發生改變并且在一定的程度上有加強的勢頭，營銷研究的主要目的是能夠更準確地對消費者的相關需求進行分析和了解，并且使營銷管理以及決策不斷向著科學化和精到準確化邁進。例如，我們國家的著名營銷專家王方華就指出：中國營銷將來的發展方向是往行為發展〔包括顧客行為、消費者行為、企業行為〕、往深度發展、往量〔定量〕發展、往網〔網絡營銷〕發展。與此同時，我們能夠發現，在消費者和企業這兩個層次的分析研究中，我們國家市場營銷的研究的主題十分的集中，研究主題主要集中在微觀單位的相應的經濟活動上；相反的，對于一些非盈利組織的宏觀的營銷環境分析研究明顯缺乏，例如法律、政治、經濟環境熱門、營銷教育以及倫理與社會責任等話題的研究就相對來講比擬園乏，這同國外的專家學者廣泛的營銷研究興趣構成了特別鮮明的差異不同。我們國家著名的學者張康淼就指出：由于我們國家很多的營銷學者把很多的時間用于對文獻的閱讀以及對學界研究動態上的追蹤，因而沒有愈加深切進入和實際的開展研究來發現營銷問題并獲得第一手的研究分析資料，所以對于當前大陸一些企業以及消費者所面臨的實際問題往往還不是很清楚。可見，當下我們國家的營銷研究還處于對西方理論范式借鑒的階段，不宵是理論體系構建還是實證研究都還很？乏。尤其是保險業的真正興起時間并不是很長久，所以，當前國內外尚無對保險營銷策略的比擬權威以及系統的研究。1.3研究內容與思路木文主要分為六個部分進行闡述：第一部分，緒論部分；第二部分，研究基礎理論部分，主要包括市場營銷概念，市場營銷組合策略以及市場營銷環境分析三個方面；第三部分_4〔要是對中國人壽遼寧省分公司的市場營銷現在狀況進行概括分析，進而得出其市場營銷方面的眾多問題；第四部分，要是對中國人券遼寧省分公司市場營銷的環境進行總體的分析；第五部分，根據前幾章的研究分析提出中國人壽遼寧省分公司的市場營銷的詳細策略；第六部分，結論。1.4研究方式方法木文始終堅持運用主義詳細問題詳細分析的方式方法觀點，創新地對中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司市場營銷現在狀況進行細致分析，并從中國人壽保險股份有限公司遼寧省分公司的營銷實際情況入手，綜合運用經濟學、營銷學、管理學等相關知識對有效應對保險業面臨的廣闊市場以及嚴峻形勢進行相應的研究探尋求索。大致上運用了一下三種方式方法：1.文獻研究法文獻研究法是木論文采用的主要的研究方式方法。在論文的研究經過中，筆者通過對國內外有關市場營銷策略理論的學術成果以及相關文獻進行全方位的檢索分析研究，不斷地尋找相關的理論根據，進而把握住當下國際上先進的市場齊銷現論以及營銷策略研究的理論。2.理論分析法木研究針對當下的保險市場的有關現在狀