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文檔簡介

2023賓館英語培訓社會實踐報告_社會實踐報告作假檢討書

賓館社會實踐報告【一】

大學生都有這充分的假期,這是全國大學上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充分的時間去安排各項活動。許多人就利用假期的時間走親訪友,有同學開展同學聚會,和高中、初中的同學敘敘舊,是很不錯的。還有其它許多活動,這其中固然也少不了暑期的社會實踐。

我是一個比擬喜愛寧靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學敘敘外,幾乎就沒有什么活動了。在家里憋得慌,想出去實習一下。這其實是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。

在這個暑假里,我打算到賓館實習,學習效勞和治理的技能,體驗真實的生活。其實,對于賓館的一切,我了解的很少很少,一點工作閱歷都沒有,而像我們這樣沒有任何閱歷的新手,很簡單被前輩欺侮,也很簡單犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開頭了我全新的工作。

我想通過這一次實踐,能了解賓館的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多了解一些商業勝利人士的經受。也能提高自己的社會交際力量。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最根本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個根本目的:

1,通過實踐熬煉我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的熟悉!

2,切身了解社會效勞市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好預備。

3,熟識賓館效勞環境,效勞模式,為將來全面進展打好根底。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,盼望能學到很多學校學不到的珍貴閱歷。

5,,賓館實習是對我的一次綜合力量的培育和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細致地仔細觀看、實踐,使自己的動手力量得到提高。

6,通過和前輩的溝通以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際力量。

7,學習到肯定的治理力量,俗話說“知人善用,此乃王道”。

8,學會處理好人與人之間的關系,尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到許多人的幫忙。

首先,我來到實習的賓館,再簡潔地向經理交代實踐的事情后,我便開頭了實習。我負責前臺登記,賬務結算。然而,前臺登記并沒有我想象的那么簡潔。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡潔學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我開頭了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑答復。

或許由于我熱忱的效勞,客人二話不說便打算入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了勝利感。我連續保持著這份感覺,開心的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順當,在將近點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,許多客人打來了電話。有急躁詢問的,固然也有大發牢騷,怒氣沖天的。

但我現在是效勞生,所以我安靜自己焦躁的心情后,急躁地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我可以理解,依舊急躁解釋著。令人快樂的是半個小時后便來了電,我也就松了一口氣。黃昏時分,經理來到樓下結賬,而我便在一旁看著并學習如何結賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經營理財,規劃等。

在接下來的幾天里,我漸漸找到了感覺,漸漸開頭嫻熟。例如,在客人退房后,總臺的效勞生會打電話通知清掃,他們清掃完后再通知總臺,進展房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的效勞生也會通知他們把東西送到房間。避開了自己運送的時間鋪張,也提高了整個經營的運轉效率。在快要完畢的時候,我向經理報告了幾天的工作狀況,房間的入住率。

總而言之,我不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經營治理制度,實行獎罰清楚的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,安康的進展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我的工作事業蒸蒸日上!

雖然我以后工作不會在賓館里當效勞生,可是在這里實習卻可以使我有了社會實踐的閱歷,我可以再以后的歲月里漸漸的享用這一份閱歷。這是真實的,可信的,是我自己熟悉并把握的,不會騙我的。

在賓館里實習也讓我感覺到了賺錢的困難,辛苦的工作換回來的只是一點點回報,我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱難的努力后得到應有的回報,我打算肯定要把自己的學習學到。這樣才不會在將來的競爭中失敗!

我會連續努力的,這是一份珍貴的財寶,我在賓館的暑假社會實踐!

賓館社會實踐報告【二】

20xx年的暑假,對于我來說是個有紀念意義的暑假,由于我真正步入社會去體驗了一番,由于我真正獲得了一筆不小的勞動所得,由于我成熟了不少。

藍海金港飯店,是一家四酒店,我就是在這樣一家酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會我一些有用的東西。我實習的崗位是效勞員,效勞員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人效勞。

說簡潔很簡潔,就是讓顧客滿足而來滿足而去,說難其實也很難,由于人是多種多樣的,你永久無法完全了解這個人他究竟是什么樣的,他究竟想要什么樣的效勞方式,他是不是很難服侍。對于我,一個只擅長與生疏人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱忱去效勞每一位客人。

1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個酒店來說是至關重要的一環。為了給來用餐的客人的效勞,我們領班給我們培訓了許多禮儀方面的學問。比方30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱忱充足。

說實話,剛開頭我的確特別抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的驕傲感,由于我的禮數特別周到,由于我有時機對更多更多的生疏人問好,由于我可以客服我內心的為難來做一些有意義的事。站位的姿態也要特別標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。

2.效勞流程客人用餐過程中的效勞是最最關鍵的,由于一個效勞員代表了一個酒店的整體形象。

(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環節都不能出錯,都要集中精力去效勞每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開頭順時針進展;要分清哪位是主陪,主陪固然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進展,萬不行犯錯誤在主賓旁邊上菜。

(2)在值臺過程中,肯定要精力集中,留意什么時候該換骨碟,留意不要讓客人的酒杯是空的,留意當煙缸里的煙頭超出三顆時要準時更換,留意準時撤下空盤子,留意清理桌面垃圾……

(3)上菜也是一種藝術,也需要“才智”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉動轉盤到主賓面前,接著上其次道菜,然后,轉動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。

(4)高腳杯。為客人倒酒時,肯定不能讓手遇到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是特別有必要去遵循的。啤酒要倒滿,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不行以倒滿。

3.與客人之間。客人需要效勞,肯定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“效勞員”,我第一反響“您好”,然后去為客人解決問題。“請,感謝,打攪一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個很多遍,我發覺我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。

4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的效勞流程一般沒有那么正式那么嚴格,由于整個大堂滿滿的好多人,一般一個效勞員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜肯定要準時上,否則備餐臺上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。

剛開頭的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那么多種菜,轉盤又特殊小,菜根本都上不去。后來,慢慢地,我懂得了,菜肯定要準時撤下,為后面的菜滕地方,要學會把一樣樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要準時為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。

5.火鍋區的效勞。我被安排到了一樓的四海廳,即火鍋區。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋了解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比方,上菜需要先上海鮮調味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,固然要留意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜固然要清晰每一樣菜品的特點,產地,成效等,還有調料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……

而且,我發覺,客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推舉什么,他就確定會點什么,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推舉,這真是考驗一個人的表達力量,一瓶酒通常要幾百幾千元,假如真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內心的成就感還是蠻高的。

6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發覺一個很奇異的現象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們效勞后,他們總會隨口說一句“感謝”或者“thankyou”,讓我特別快樂。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎么清晰的“感謝”。

7.餐后的清掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據了三分之二的時間,由于桌面,電磁爐都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少。

可是,即使這樣,藍海的衛生依舊讓我發指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗潔凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶里不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的。

總之,藍海的衛生實在不合格,嚴峻合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,根本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。干過之后,我再也不信任任何酒店了。豪華風光的背后是那樣的不堪入目。

不管怎么說,一個月的實習算是完畢了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收獲了那么多有用的學問,收獲了那么多親切的伙伴,收獲了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

賓館社會實踐報告范本

賓館社會實踐報告【一】

大學生都有這充分的假期,這是全國大學上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充分的時間去安排各項活動。許多人就利用假期的時間走親訪友,有同學開展同學聚會,和高中、初中的同學敘敘舊,是很不錯的。還有其它許多活動,這其中固然也少不了暑期的社會實踐。

我是一個比擬喜愛寧靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學敘敘外,幾乎就沒有什么活動了。在家里憋得慌,想出去實習一下。這其實是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。

在這個暑假里,我打算到賓館實習,學習效勞和治理的技能,體驗真實的生活。其實,對于賓館的一切,我了解的很少很少,一點工作閱歷都沒有,而像我們這樣沒有任何閱歷的新手,很簡單被前輩欺侮,也很簡單犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開頭了我全新的工作。

我想通過這一次實踐,能了解賓館的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多了解一些商業勝利人士的經受。也能提高自己的社會交際力量。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最根本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個根本目的:

1,通過實踐熬煉我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的熟悉!

2,切身了解社會效勞市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好預備。

3,熟識賓館效勞環境,效勞模式,為將來全面進展打好根底。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,盼望能學到很多學校學不到的珍貴閱歷。

5,,賓館實習是對我的一次綜合力量的培育和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細致地仔細觀看、實踐,使自己的動手力量得到提高。

6,通過和前輩的溝通以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際力量。

7,學習到肯定的治理力量,俗話說“知人善用,此乃王道”。

8,學會處理好人與人之間的關系,尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到許多人的幫忙。

首先,我來到實習的賓館,再簡潔地向經理交代實踐的事情后,我便開頭了實習。我負責前臺登記,賬務結算。然而,前臺登記并沒有我想象的那么簡潔。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡潔學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我開頭了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑答復。

或許由于我熱忱的效勞,客人二話不說便打算入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了勝利感。我連續保持著這份感覺,開心的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順當,在將近點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,許多客人打來了電話。有急躁詢問的,固然也有大發牢騷,怒氣沖天的。

但我現在是效勞生,所以我安靜自己焦躁的心情后,急躁地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我可以理解,依舊急躁解釋著。令人快樂的是半個小時后便來了電,我也就松了一口氣。黃昏時分,經理來到樓下結賬,而我便在一旁看著并學習如何結賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經營理財,規劃等。

在接下來的幾天里,我漸漸找到了感覺,漸漸開頭嫻熟。例如,在客人退房后,總臺的效勞生會打電話通知清掃,他們清掃完后再通知總臺,進展房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的效勞生也會通知他們把東西送到房間。避開了自己運送的時間鋪張,也提高了整個經營的運轉效率。在快要完畢的時候,我向經理報告了幾天的工作狀況,房間的入住率。

總而言之,我不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經營治理制度,實行獎罰清楚的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,安康的進展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我的工作事業蒸蒸日上!

雖然我以后工作不會在賓館里當效勞生,可是在這里實習卻可以使我有了社會實踐的閱歷,我可以再以后的歲月里漸漸的享用這一份閱歷。這是真實的,可信的,是我自己熟悉并把握的,不會騙我的。

在賓館里實習也讓我感覺到了賺錢的困難,辛苦的工作換回來的只是一點點回報,我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱難的努力后得到應有的回報,我打算肯定要把自己的學習學到。這樣才不會在將來的競爭中失敗!

我會連續努力的,這是一份珍貴的財寶,我在賓館的暑假社會實踐!

賓館社會實踐報告【二】

20xx年的暑假,對于我來說是個有紀念意義的暑假,由于我真正步入社會去體驗了一番,由于我真正獲得了一筆不小的勞動所得,由于我成熟了不少。

藍海金港飯店,是一家四酒店,我就是在這樣一家酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會我一些有用的東西。我實習的崗位是效勞員,效勞員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人效勞。

說簡潔很簡潔,就是讓顧客滿足而來滿足而去,說難其實也很難,由于人是多種多樣的,你永久無法完全了解這個人他究竟是什么樣的,他究竟想要什么樣的效勞方式,他是不是很難服侍。對于我,一個只擅長與生疏人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱忱去效勞每一位客人。

1.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個酒店來說是至關重要的一環。為了給來用餐的客人的效勞,我們領班給我們培訓了許多禮儀方面的學問。比方30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱忱充足。

說實話,剛開頭我的確特別抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的驕傲感,由于我的禮數特別周到,由于我有時機對更多更多的生疏人問好,由于我可以客服我內心的為難來做一些有意義的事。站位的姿態也要特別標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比軍訓式的培訓,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。

2.效勞流程客人用餐過程中的效勞是最最關鍵的,由于一個效勞員代表了一個酒店的整體形象。

(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環節都不能出錯,都要集中精力去效勞每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開頭順時針進展;要分清哪位是主陪,主陪固然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進展,萬不行犯錯誤在主賓旁邊上菜。

(2)在值臺過程中,肯定要精力集中,留意什么時候該換骨碟,留意不要讓客人的酒杯是空的,留意當煙缸里的煙頭超出三顆時要準時更換,留意準時撤下空盤子,留意清理桌面垃圾……

(3)上菜也是一種藝術,也需要“才智”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉動轉盤到主賓面前,接著上其次道菜,然后,轉動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。

(4)高腳杯。為客人倒酒時,肯定不能讓手遇到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是特別有必要去遵循的。啤酒要倒滿,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不行以倒滿。

3.與客人之間。客人需要效勞,肯定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“效勞員”,我第一反響“您好”,然后去為客人解決問題。“請,感謝,打攪一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個很多遍,我發覺我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。

4.喜宴。其實,一個月來,我值了差不多10次婚宴,見證了那么多對新人的結婚儀式,還是蠻有意義的。喜宴的效勞流程一般沒有那么正式那么嚴格,由于整個大堂滿滿的好多人,一般一個效勞員負責兩桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜肯定要準時上,否則備餐臺上沒有那么多的地方去放置傳菜員傳上來的菜。

剛開頭的一兩次,愁煞我的是那些盤子都一個個好大好重而且那么多種菜,轉盤又特殊小,菜根本都上不去。后來,慢慢地,我懂得了,菜肯定要準時撤下,為后面的菜滕地方,要學會把一樣樣式的菜品倒騰到一個盤子。每一樣菜上過去的時候,要配上相應的餐具,叉勺之類的,方面客人食用。要準時為客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。

5.火鍋區的效勞。我被安排到了一樓的四海廳,即火鍋區。對火鍋從來沒有印象的我,這次算是對火鍋了解了個通透,從那些菜品,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜品都是需要搭配的。比方,上菜需要先上海鮮調味,然后是菌類,然后依次是葷菜,素菜,面食,固然要留意十字上菜法,葷素搭配,切忌同類菜品擺到一塊。給客人點菜固然要清晰每一樣菜品的特點,產地,成效等,還有調料,海鮮配姜蓉醬,肉類配黑椒醬,蔬菜配茄子醬……

而且,我發覺,客人幾乎全部遵循一個原則,即,你給他推舉什么,他就確定會點什么,再準不過了。這讓我成就感不少。還有一些紅酒類,白酒類的推舉,這真是考驗一個人的表達力量,一瓶酒通常要幾百幾千元,假如真能推銷出去,雖說沒有任何提成,但內心的成就感還是蠻高的。

6.外國客人的接待。一個月來,接待過韓國客人,日本客人,還有一些講英語的客人。我發覺一個很奇異的現象,一般來就餐的國外友人都很禮貌。為他們效勞后,他們總會隨口說一句“感謝”或者“thankyou”,讓我特別快樂。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的會議,里面全部是日本人,給他們倒茶后,他們幾乎都對你點頭表示感謝或者說一句不怎么清晰的“感謝”。

7.餐后的清掃工作。餐后的整理清潔幾乎占據了三分之二的時間,由于桌面,電磁爐都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得沒有一絲水跡,地面也絕不能有一點垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦鍋底,抹塵,都要用不同顏色的布草。餐洗凈,消毒劑也要倒得不多不少。

可是,即使這樣,藍海的衛生依舊讓我發指,一塊抹布闖天下絕不是吹得,餐具都用那一塊布擦個遍,杯子,骨碟,湯碗也是一樣,有些餐具里都沒洗潔凈,一些菜葉子,肉類還飄在上面,全靠抹布去擦掉,臟死了。招牌檸檬水也絕不能去喝,那個大桶里不知有多少人插進去手了。果汁杯更是要刷一下再用。廚房里一股下水道的味道,每次去倒臟水,或者拎餐具時都是屏著呼吸的。

總之,藍海的衛生實在不合格,嚴峻合格。尤其是大宴會上的餐具,那些員工都偷懶,根本只用清水沖一遍再用臟兮兮的布擦干。干過之后,我再也不信任任何酒店了。豪華風光的背后是那樣的不堪入目。

不管怎么說,一個月的實習算是完畢了。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收獲了那么多有用的學問,收獲了那么多親切的伙伴,收獲了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

大學寒假賓館社會實踐報告

大學寒假賓館社會實踐的進展是為了實踐自己的專業選擇,下面大學寒假賓館社會實踐報告是小編為大家帶來的,盼望對大家有所幫忙。

范文一:大學寒假賓館社會實踐報告

大學生都有這充分的假期,這是全國大學上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充分的時間去安排各項活動。許多人就利用假期的時間走親訪友,有同學開展同學聚會,和高中、初中的同學敘敘舊,是很不錯的。還有其它許多活動,這其中固然也少不了暑期的社會實踐。

我是一個比擬喜愛寧靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學敘敘外,幾乎就沒有什么活動了。在家里憋得慌,想出去實習一下。這其實是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。

在這個寒假里,我打算到賓館實習,學習效勞和治理的技能,體驗真實的生活。其實,對于賓館的一切,我了解的很少很少,一點工作閱歷都沒有,而像我們這樣沒有任何閱歷的新手,很簡單被前輩欺侮,也很簡單犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開頭了我全新的工作。

我想通過這一次實踐,能了解賓館的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多了解一些商業勝利人士的經受。也能提高自己的社會交際力量。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最根本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個根本目的:

1,通過實踐熬煉我在任何環境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的熟悉!

2,切身了解社會效勞市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好預備。

3,熟識賓館效勞環境,效勞模式,為將來全面進展打好根底。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現場指導,盼望能學到很多學校學不到的珍貴閱歷。

5,,賓館實習是對我的一次綜合力量的培育和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細致地仔細觀看、實踐,使自己的動手力量得到提高。

6,通過和前輩的溝通以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際力量。

7,學習到肯定的治理力量,俗話說知人善用,此乃王道。

8,學會處理好人與人之間的關系,尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系,才能讓自己更好的適應不同的環境,也能讓自己得到許多人的幫忙。

首先,我來到實習的賓館,再簡潔地向經理交代實踐的事情后,我便開頭了實習。我負責前臺登記,賬務結算。然而,前臺登記并沒有我想象的那么簡潔。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發送到公安局。在簡潔學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我開頭了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑答復。

或許由于我熱忱的效勞,客人二話不說便打算入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了勝利感。我連續保持著這份感覺,開心的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順當,在將近點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,許多客人打來了電話。有急躁詢問的,固然也有大發牢騷,怒氣沖天的。

但我現在是效勞生,所以我安靜自己焦躁的心情后,急躁地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我可以理解,依舊急躁解釋著。令人快樂的是半個小時后便來了電,我也就松了一口氣。黃昏時分,經理來到樓下結賬,而我便在一旁看著并學習如何結賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經營理財,規劃等。

在接下來的幾天里,我漸漸找到了感覺,漸漸開頭嫻熟。例如,在客人退房后,總臺的效勞生會打電話通知清掃,他們清掃完后再通知總臺,進展房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的效勞生也會通知他們把東西送到房間。避開了自己運送的時間鋪張,也提高了整個經營的運轉效率。在快要完畢的時候,我向經理報告了幾天的工作狀況,房間的入住率。

總而言之,我不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經營治理制度,實行獎罰清楚的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,安康的進展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我的工作事業蒸蒸日上!

雖然我以后工作不會在賓館里當效勞生,可是在這里實習卻可以使我有了社會實踐的閱歷,我可以再以后的歲月里漸漸的享用這一份閱歷。這是真實的,可信的,是我自己熟悉并把握的,不會騙我的。

在賓館里實習也讓我感覺到了賺錢的困難,辛苦的工作換回來的只是一點點回報,我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱難的努力后得到應有的回報,我打算肯定要把自己的學習學到最好。這樣才不會在將來的競爭中失敗!

我會連續努力的,這是一份珍貴的財寶,我在賓館的寒假社會實踐!

范文二:大學寒假賓館社會實踐報告

2022年*月*日,我很幸運地來到了**大酒店,在前廳部實習.現在我剛剛調到總臺工作.在經過為期近四個月的實習期間,我不僅看了較多關于酒店前廳部的書,對前廳部門大體的治理制度有了很好的了解,而且在實踐過程中我也從中學到很多關于如何在高星級酒店前廳直接對客部門中工作的珍貴學問。工作不僅僅是程序的問題,更多的是理論和實踐和諧結合,使工作更科學,高效,人文等,是一個綜合性的體系。在實習的過程中,通過有效率地工作還可以使自己同時在其他各領域的學問面也得以擴展,包括為人處事,專業學識等方面,為自己積存了必要的社會閱歷。所以在實習期間我感覺真是受益匪淺。

剛開頭我擔當的是酒店gro的工作,主要職責是維護與來賓關系工作.進入這個班組的第一印象就是工作很繁忙,這與我想象中gro應是一個很悠閑的崗位這種大相徑庭。三人行,必有我師,進入班組后,每一個同事都是我的教師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的閱歷,獨到的見解,這些都是我要學習的東西。特殊是他們在工作上的仔細負責的態度,我感受頗深。

首先在為人處事這一方面,在酒店這種效勞性行業中工作真誠待人特別重要。在班組里,許多老同事始終很重視教授我如何做人的方法,一個人的人文素養重要性要遠遠大于科學學問的重要性。折射到詳細生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。

其次在工作中我感覺勤學好問也是不行或缺的。進入酒店實習是我一個很好的接觸社會,接觸到社會中上層面的機率相對較大,是一個來充實自我,開闊眼界的很好學習時機。在酒店工作中,我們會遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。

在詳細工作中要講究原則性,條理性,原則的東西肯定不能改,做事要有肯定的條理,但是有時狀況的需要也要求我們懂得變通的道理,隨機應變。堅持立場,但也要明白妥協。這樣才能更好的開展工作。

除了對班組外,在整個實習期,我也感受到酒店的一些企業文化,治理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面治理中的上下級關系真的只是一種勞動的分工,絕不是許多企業中那些統治與被統治的關系;相反,**酒店治理理念告知我們:治理是一種特別的效勞,治理者只有做好對下級的效勞,幫忙下級在工作中作出優異的成績,治理者自己才會擁有治理的業績。現代企業的經營治理必需堅持三個上帝,即:市場、顧客和員工!正如有財務部一位老員工說過:治理的核心問題應當是在避開利益沖撞的根底上,去如何實現價值最大化。而治理者與員工之間也存在著寬闊的主觀能動空間,這理應成為兩者的根本共識。我想這或許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

一個好的企業文化的確一種能夠分散人心的精神性。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建立不是可有可無的,而是企業生存進展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中全部的人能夠群策群力,團結全都,共度難關。對于沒有進展企業文化建立的企業來說,平常一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的進展進展過仔細的思索,換句話說,就是沒有把自己融于企業之中。由此可見,企業文化的建立是企業生存和進展的必要保證。

企業假如有一套有效的鼓勵機制和晉升制度,對酒店整體進展真的是善莫大焉。固然酒店的鼓勵機制中假如過多的注意于物質上的鼓勵,而無視了精神上的鼓勵也是不利于員工隊伍的分散的。事實上,除了傳統的獎懲鼓勵外,還有許多的鼓勵方式值得我們治理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句欣賞的收效強于對其進展加薪嘉獎!

時間過得真的很快,感覺只是轉瞬,近四個月時間就已經疾馳而過。回想剛開頭實習,感覺心中忐忑擔心,生怕在學校學的東西無用武之地的,感覺首次參與工作是那么的神奇,那么的讓人難以琢磨。但是學會了一些簡潔的操作之后,才發覺好多東西都是可以和學過的東西結合的,并且是一些簡潔的理論教師要求了解的內容。隨著工作的深入以及了解,就會感覺把學過的東西和在實踐中運用并不是一件簡單的事情。是的,學會實踐結合理論是簡單的,而用理論制造實踐的過程卻是困難的。

范文三:大學寒假賓館社會實踐報告

一、實習目的

了解和熟悉酒店中餐廳效勞行業的根本狀況,把握從事效勞工作所需的一些詳細操作技能。把握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的協作與幫助。培育自己的職業精神和職業素養以及對工作的激情和責任心。為今后的職業打下肯定的根底。

二、實習過程和內容

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,由于酒店并沒有給效勞員們制定詳細的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領悟工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教育。慶幸的是根本全部的老員工對我們都特殊的友好,主管還特地為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們根本都能嫻熟各項工作了。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供應效勞員。之后由于一些緣由我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比擬大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的準時供應。我大局部是早上五點上班,把早餐的檔開好。

一開頭每天都是一種躲避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對于酒店來說其任務就是擔當酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效勞。早餐時以自助餐的形式進展的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物根本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。

三、實習總結

酒店中餐廳效勞員實習已經完畢了,而我們已經是大人了吧,所以我們肯定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要頑強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔,我們肯定先解決自己的問題,在試著總結以下自己以前所走過的路程,為以后的進展奠定一個根底吧。在以后的工作中我們要連續的發揮自己的優勢和特長,不斷的制造奇跡,制造屬于自己的星空。我們的將來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。

對于將來的展望我已經有自己的安排和準備,原來我準備自己連續的深造升本,可是這次回來我突然的轉變了留意,我會把在學校的學習放在以后,我知道我們還要學的東西還是許多的吧,但我想先去自己喜愛的酒店中工作幾年的吧,我會照舊的塌實,照舊的勤勞,照舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的教師,朋友們和同學!

暑假英語社會實踐報告

今年暑假,為熬煉自已的英語力量到一家賓館培訓一個月的英語。

這是一座海濱城市——防城港,有廣西的港口之一,所以常常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的效勞員都不懂英語,無法給客人供應更好的幫忙,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然同意了,覺得這是一個很好的熬煉時機。

在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很,很排斥。面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不管對賓館還是對自己都是很有好處的一件事,所以盼望大家仔細的專心的學。

或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們竟然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,假如學習完一個月后考試不通過,為,的就辭退,考得好的有嘉獎。后來再也沒有這種狀況消失了。大家都很協作上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很快樂,剛開頭大家不熟識的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都熟悉了,我和他們也靠近了許多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的急躁教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“梁教師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點承受不了,也體會到這個神圣的職業背后的酸甜苦辣,做一個教師真的不簡單。

但是有一個員工的態度很頑固,她說很厭煩英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規定,但是還是對抗學習,我用完方法想說服她,但還是無濟于事。

員工們進入狀態后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習全部學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒盼望可以提前考。

最終到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的伙伴進展情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。

當我夸他們都學的特別.本文.由;為好的時候,他們都說是教師教得好。能得到他們的認可,我覺得非常的快樂,還沒來的時候我還擔憂教不好,究竟也沒有過這全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體本文來自驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面進展力量的重要性,雖然自己所學的專業是師范專業,但其他學問的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。不知道自己以后會不會從事教師這個職業,現在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做教師,但是現在也不是自己想象的那樣完全沒有力量勝任。以后的路還不能確定如何走,但現在可以確定的是先學好學問\搜集整理,為以后自己的人生鋪路。

護理社會實踐報告:2023護理社會實踐報告

本文是小編為大家整理的關于《護理社會實踐報告:20xx護理社會實踐報告》的文章,盼望大家能夠喜愛!

護理社會實踐報告:20xx護理社會實踐報告

炎炎夏日列日當頭。正是由于有這樣的環境,正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有力量依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的力量能否被社會所成認。想通過社會實踐,找出自己的缺乏和差距所在。。。。。。。護理專業大學生護理崗位社會實踐報告參與社會實踐活動對于每一個馬上跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經受。現代社會劇烈地市場競爭,新的醫學護理模式,以及人們對安康與效勞意識的增加,對我們的護理工作提出了更高更新的要求。而參與實踐護理學生在這一過程中通過護理實踐活動,應充分學習和得到熬煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,標準自己的行為,以便為自己將來步入社會打下良好的實踐根底。我就參與社會實踐活動的體會和感受做一簡潔回憶和總結.在實踐工作中,我通過對12例腦血管病人的護理,積存和總結了以下臨床資料:⑴病情觀看意識:意識的變化往往能提示病情的輕重,應了解發病時意識狀態和昏迷程度,本組病人有意識障礙5例。瞳孔:觀看瞳孔是否等大等圓、對光反射是否存在等。瞳孔的轉變能提示病變的部位及病的加重或減輕。生命體征:①血壓可以反映顱內狀況轉變,……

20xx年7月12日,我們醫藥學院護理0601班的兩位志愿者來到無錫市第四醫院進開展了一次愛心志愿者活動。我們從不同的角度跟病人敘述了疾病與安康的關系,不僅向病人解釋了疾病發生的客觀緣由,更強調了日常生活等主觀因素對安康造成的影響。我們的來訪,給病人帶來了許多他們平常不曾關注的保健學問,同時也用我們的愛心和急躁為他們因疾病而灰暗的內心注入了一縷暖和的陽光。

我常常會想,假如一個人生病了,他最盼望得到的是什么?家人悉心的照料,醫生精湛的治療,護士無微不至的護理。這一切確實很重要,但是人們卻常常會無視更重要的一點:防患于未然。通常人們只有在生病的時候才會關注到自己的安康,而平常或許的是無視了安康在生命中的地位。

那些病人讓我明白了:安康是每一天積存的財寶,疾病只是提示我們安康赤字了,所以在生活中我們更應當關注每一天的安康而不是某一天的疾病。通過假期中的社會實踐工作,使自己的思想和意志都得到了一個質的飛躍。社會是個大課堂,對于我們涉世不深的大學生來說,我們只有主動的去接觸它,了解它,才能更好地去適應它。將來的社會布滿劇烈的競爭,這向我們廣闊大學生提出了嚴峻的挑戰。為此我們在緊急的學習之余要多多參與社會實踐,多多向社會學習,在學習中發覺自己的缺乏,以而完善自己,提高自己,只有這樣我們才能在將來的社會中立于不敗之地。

暑假英語社會實踐實習報告

今年暑假,為熬煉自已的英語力量到一家賓館培訓一個月的英語。

這是一座海濱城市防城港,有廣西最大的港口之一,所以常常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的效勞員都不懂英語,無法給客人供應更好的幫忙,所以賓館經理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然同意了,覺得這是一個很好的熬煉時機。

在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很,很排斥。面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不管對賓館還是對自己都是很有好處的一件事,所以盼望大家仔細的專心的學。

或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們竟然不來上課。經理知道后很生氣,給他們了個下馬威,假如學習完一個月后考試不通過,為,的就辭退,考得好的有嘉獎。后來再也沒有這種狀況消失了。大家都很協作上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很快樂,剛開頭大家不熟識的時候沒什么話,但是經過幾天的相處,彼此都熟悉了,我和他們也靠近了許多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的急躁教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我梁教師,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點承受不了,也體會到這個神圣的職業背后的酸甜苦辣,做一個教師真的不簡單。

但是有一個員工的態度很頑固,她說很厭煩英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經知道經理的規定,但是還是對抗學習,我用完方法想說服她,但還是無濟于事。

員工們進入狀態后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內容,而是和他們一起復習全部學過的內容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現在復習起來也不是很吃力,他們倒盼望可以提前考。

最終到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的伙伴進展情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現得很好,有一個員工還考出了98分。

當我夸他們都學的特別.本文.由;為好的時候,他

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