小學(xué)預(yù)防外來暴力侵害應(yīng)急預(yù)案為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯，特制定預(yù)防外來暴力侵害應(yīng)急預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)組長：XX副組長：XX成員：XX二、責(zé)任分工組長負(fù)責(zé)定時(shí)召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實(shí)安全事宜。副組長負(fù)責(zé)對緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)任務(wù)。如發(fā)生安全事故，參與調(diào)查處理等工作。領(lǐng)導(dǎo)組各成員具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)檢查等工作。三、發(fā)生外來暴力侵害事件處理方法保安人員、傳達(dá)人員、值勤老師要加強(qiáng)值班，嚴(yán)格外來人員出入登記手續(xù)，一但發(fā)現(xiàn)有釁尋滋事人員要及時(shí)勸阻，防止沖入學(xué)校，如不聽勸阻沖進(jìn)學(xué)校或借找人到校內(nèi)滋事者，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)拉響警報(bào)，學(xué)校領(lǐng)-1-導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)迅速安排有關(guān)人員了解情況妥善處理。如外來人以暴力傷害學(xué)生或教師時(shí)，保安人員、值勤教師或現(xiàn)場教師應(yīng)立即制止，防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)拔打110或?qū)俚嘏沙鏊娫拡?bào)警，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、預(yù)防外來暴力侵害事件的措施1、學(xué)校要加強(qiáng)對保衛(wèi)、值勤及全體教師安全職責(zé)教育，嚴(yán)格值班和交接班制度，做好外來人員登記，防止外來暴力侵害事件發(fā)生。2、值班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位，及時(shí)巡查保衛(wèi)、值勤教師在崗情況，并主動協(xié)助處理有關(guān)事宜，防止發(fā)生意外事件。3、各班主任要利用班會對學(xué)生進(jìn)行法律常識和治安管理常識教育，定期聘請法制副校長進(jìn)行法律常識講座，以提高學(xué)生和教職工的法律意識和治安防范能力，避免外來暴力侵害。4、政教處要加強(qiáng)對心理偏差和行為偏差學(xué)生的轉(zhuǎn)化教育工作，避免偏差生與外校或社會閑雜人員發(fā)生糾紛，招至來校滋事，發(fā)現(xiàn)外來人員有異常行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行了解處理，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便及時(shí)采取措施，防止暴力侵害事件發(fā)生。五、應(yīng)急措施1、一旦獲悉學(xué)校發(fā)生外來暴力侵害事故，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組有關(guān)人員立即到現(xiàn)場，隨時(shí)調(diào)集人員、調(diào)用物資及動員-2-一切力量緊急處置意外事件，其他教師應(yīng)及時(shí)做好校園內(nèi)、教室內(nèi)學(xué)生的保護(hù)工作，并及時(shí)向校園突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮部和上級有關(guān)部門匯報(bào)。2、根據(jù)事故類型，開展應(yīng)急工作，現(xiàn)場及時(shí)聽取、了解情況，研究搶救方案，采取得力措施，全力開展搶救工作。3、在全力搶救學(xué)生的同時(shí)，協(xié)調(diào)公安等部門及時(shí)控制現(xiàn)場，把事故損失控制到最低限度，避免事態(tài)擴(kuò)大。六、善后處置1.事故調(diào)查組：負(fù)責(zé)事故的調(diào)查工作，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判斷、學(xué)校已采取措施及事故控制情況、事態(tài)發(fā)生變化等，事故調(diào)查組聽取有關(guān)方面事故報(bào)告，對事故做出結(jié)論，對責(zé)任事故做出處理。在第一時(shí)間向上級應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)。2.善后處理組：發(fā)生事故后，積極主動做好家長的解釋、撫慰工作，協(xié)助學(xué)校做好家長及事件的處理工作，消除分歧，妥善解決問題。善后處理組協(xié)助保險(xiǎn)部門為投保學(xué)生做好補(bǔ)償賠付工作。學(xué)校交通事故傷員醫(yī)療救治應(yīng)急救治預(yù)案為了使交通事故急診搶救病人能得到及時(shí)治療，以挽救病人的生命，遵循搶病人的生命第一原則，使搶救過程快速、高效、便捷，并提高搶救成功率，特制定交通事故傷員醫(yī)療-3-救治應(yīng)急救治預(yù)案:一、組織機(jī)構(gòu)成立突發(fā)交通事故傷員救治指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。突發(fā)交通事故傷亡事件一旦發(fā)生，即自動生成我院處置交通事故傷亡事件指揮部。指揮部視應(yīng)急情況，啟動對應(yīng)的應(yīng)急方案，負(fù)責(zé)對本院交通事故傷亡事件進(jìn)行緊急救援和指揮協(xié)調(diào)。二、工作職責(zé)（一）發(fā)生交通事故傷亡事件后，依當(dāng)時(shí)我院最高行政職務(wù)人員或醫(yī)院總值班為現(xiàn)場指揮，而后按照交通事故傷亡事件啟動相應(yīng)指揮系統(tǒng)。(二)在總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排組織醫(yī)院交通事故傷亡事件救援預(yù)案的組織和實(shí)施，組織有關(guān)科室按照應(yīng)急預(yù)案迅速開展救援工作，同時(shí)通知相關(guān)急救專家組的成員迅速進(jìn)場并開展搶救工作力爭將損失減少到最低程度，對應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施。(三)在交通事故傷亡事件處置過程中，應(yīng)當(dāng)和事件現(xiàn)場的主管人員保持密切聯(lián)系，通報(bào)事件現(xiàn)場的態(tài)勢。(四)在交通事故傷亡事件處置過程中，應(yīng)立即即向縣衛(wèi)計(jì)局報(bào)告。(五)配合上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作，做好事件發(fā)生的善后及安撫工作。(六)交通事故傷亡事件救治結(jié)束后，應(yīng)對相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)-4-案進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果對應(yīng)急頇案做必要的修訂，使其不斷完善(七)加強(qiáng)對我院突發(fā)交通事件應(yīng)急處理專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)。三、交通事故傷亡事件報(bào)告制度發(fā)生交通事故傷亡事件，當(dāng)班人員應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)職能科室，職能科室接到報(bào)告后根據(jù)突發(fā)事件的級別，按規(guī)定程序逐級上報(bào)。重大交通事故傷亡事件或部分交通事故傷亡事件發(fā)生后應(yīng)在1-3天內(nèi)寫出書面報(bào)告，報(bào)送醫(yī)院辦公室，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由醫(yī)院辦公室轉(zhuǎn)報(bào)衛(wèi)生行政部門，報(bào)告內(nèi)容包括:發(fā)生事件的時(shí)間、事件簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)，事件原因、性質(zhì)的初步判斷、搶救處理情況和已采取的措施、需要上級部門協(xié)助的有關(guān)事宜等。四、突發(fā)交通事故傷亡事件院前急救控制規(guī)范當(dāng)我院接到報(bào)告發(fā)生交通事故傷亡事件需要救助時(shí)，即啟動本規(guī)范;(一)接到事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ搅私馐录再|(zhì)和傷亡情況，并迅速通知我院交通事故傷亡事件救治指揮部，醫(yī)護(hù)人員及救護(hù)車隊(duì)出車，同時(shí)根據(jù)傷亡情況逐級報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)直至上級主管部門(二)醫(yī)療救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)盡快了解情況，并立即組織現(xiàn)場搶救，同時(shí)把現(xiàn)場情況迅速通報(bào)醫(yī)院交通事故傷亡事件應(yīng)急指揮部。-5-(三)醫(yī)療急救小組或交通事故傷亡事件應(yīng)急指揮部根據(jù)已知災(zāi)情和反饋信息，決定是否組織與增派醫(yī)護(hù)人員和救護(hù)車，如災(zāi)害事故較大，指派專人現(xiàn)場組織指揮，現(xiàn)場指揮者應(yīng)時(shí)刻與醫(yī)院交通事故傷亡事件指揮部保持聯(lián)系(四)如系特大交通事故傷亡事件，醫(yī)院在現(xiàn)場設(shè)置醫(yī)療急診所，擔(dān)負(fù)檢傷、分流和就地急救任務(wù)(五)現(xiàn)場檢傷。傷員多，尤其是救護(hù)車不足無法立即運(yùn)送時(shí)應(yīng)進(jìn)行檢傷，分清輕重緩急，分別處理檢傷應(yīng)具有急救經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師擔(dān)任，按傷情一般分為四類，可用紅、黃、綠、黑不同顏色標(biāo)志，掛在傷者的胸前或手腕上。四類傷員分為:輕度損傷，血壓、呼吸、脈搏等基本生命體征正常，可步行者，用綠色傷標(biāo);中度損傷，介于輕傷和重傷之間，用黃色傷標(biāo);重度損傷，收縮壓小于60mmhg,出現(xiàn)意識不清，呼吸困難、脈搏超過120次/分或有其他嚴(yán)重外傷者，麻紅色傷標(biāo);死亡，意識喪失，呼吸心跳停止、瞳孔散大的傷員，用黑色傷標(biāo)。(六)現(xiàn)場急救。急救原則為先重后輕、先急后緩、先救命后處理創(chuàng)傷。對下列傷員都應(yīng)先進(jìn)行現(xiàn)場急救處理，待病情許可時(shí)再轉(zhuǎn)送，否則易引起轉(zhuǎn)送途中病情加重或死亡:心跳呼吸驟停者、大出血者脊柱骨折者、重度休克者等。現(xiàn)場急救方式有自救、互救、群眾性救護(hù)、專業(yè)救護(hù)等。(七)傷員分流，突發(fā)交通事故傷亡事件中的傷員經(jīng)檢傷-6-后，除些傷員必須進(jìn)行現(xiàn)場急救外，其余傷員盡快送至醫(yī)院搶救治療。(八)醫(yī)院急救小組是突發(fā)交通事故傷亡事件救治的常設(shè)機(jī)構(gòu),除做好應(yīng)急處理外，還應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)、應(yīng)急訓(xùn)練、藥械準(zhǔn)備、通信通暢和車況良好。五、重大傷亡事件處理規(guī)范重大傷亡事件是指死亡3人或傷、亡超過6人或中重度受傷10人以上的事件(一)急診科接診后，在進(jìn)行緊急救措施的同時(shí)應(yīng)立即電話告知醫(yī)務(wù)科(辦公室、總值班)。(二)醫(yī)務(wù)科(辦公室、總值班)接報(bào)告后應(yīng)立即組織搶救，同時(shí)通知主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)并向市衛(wèi)計(jì)報(bào)告，根據(jù)事件性質(zhì)和級別，決定是否啟動醫(yī)院突發(fā)交通事件指揮系統(tǒng)(三)主管領(lǐng)導(dǎo)(或醫(yī)院突發(fā)事件指揮部人員)以及醫(yī)院急救專家組成員接通知后，應(yīng)以最快速度趕到現(xiàn)場(四)遇重大傷亡事件，急診科在報(bào)告醫(yī)務(wù)科(辦公室、總值班)的同時(shí)，當(dāng)班外科及骨科醫(yī)師應(yīng)先對傷員進(jìn)行傷情判斷、分類，對危及生命的癥狀給子緊急救治，如止血、固定骨折部位、止痛、抗休克等措施，堅(jiān)持到醫(yī)院急救專家組人員到場后，再由搶救組組長統(tǒng)一組織搶救(五)需增加護(hù)理人員時(shí)，通知護(hù)理搶救隊(duì)參加搶救。(六)需批量(10人以上)接收病人住院時(shí)，可通知住院部-7-轉(zhuǎn)移現(xiàn)住病人，作為搶救病房。學(xué)校矛盾糾紛及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想安全工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。營造一個(gè)安全的工作研究和生活環(huán)境，不僅是全體師生員工和廣大家長的迫切意愿，也是推進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的重要保證。建立和完善應(yīng)對各類突發(fā)事件的預(yù)案、機(jī)制和制度，確保全體師生員工的生命安全和國家財(cái)產(chǎn)安全。二、預(yù)案目標(biāo)聯(lián)動學(xué)校及社會各部門，有效的防范和制止各種校園暴力侵害的發(fā)生，第一時(shí)間啟動預(yù)案，保障師生財(cái)產(chǎn)生命安全，集合學(xué)校多方面力量對突發(fā)性事件及時(shí)制止、補(bǔ)救，將損失降低到最小。三、成立組織機(jī)構(gòu)1.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組長電話副組長成員全體中層2.工作小組-8-隊(duì)長電話副隊(duì)長指揮總體組織指揮，協(xié)調(diào)聯(lián)系各有關(guān)部門。一隊(duì)成員XX及小學(xué)樓全體教職員工，負(fù)責(zé)組織小學(xué)部全體師生。二隊(duì)成員XX及中學(xué)樓全體教職員工，負(fù)責(zé)組織中學(xué)部全體師生。三隊(duì)成員XX負(fù)責(zé)組織5號樓全體人員。四隊(duì)成員XX及學(xué)生服務(wù)處人員，負(fù)責(zé)組織10號樓全體人員。五隊(duì)成員XX帶領(lǐng)總務(wù)處、物業(yè)等相關(guān)人員搶險(xiǎn)救災(zāi)及后勤保障。六隊(duì)成員XX搶救、照顧傷員。3.學(xué)校設(shè)立24小時(shí)值班電話：XX四、工作組各隊(duì)職責(zé)：1.工作組一、二、三、四隊(duì)在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序，有秩序地快速地疏散師生。-9-2.工作組五隊(duì)A.負(fù)責(zé)學(xué)校治安保衛(wèi)工作，維護(hù)應(yīng)急疏散秩序。B.妥善安排學(xué)生生活保障等工作；盡快恢復(fù)被破壞的供水、供電等設(shè)施；及時(shí)調(diào)度應(yīng)急物資和資金。C.盡力做好醫(yī)療救治和現(xiàn)場控制等工作的聯(lián)絡(luò)和后勤支援工作；D.做好上級來人和家長接待工作并為其現(xiàn)場辦公做好后勤服務(wù)工作。A.在師生中如果發(fā)生傷害事故及時(shí)實(shí)施救護(hù)，立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治。B.配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情發(fā)展動態(tài)，隨時(shí)報(bào)告校長。C.接待、安撫趕到醫(yī)院的學(xué)生家長或教師家屬，說明基本情況，做好安撫工作，穩(wěn)定其情緒。（3）工作組六隊(duì)A.在師生中如果發(fā)生傷害事故及時(shí)實(shí)施救護(hù)，立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治。B.配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情發(fā)展動態(tài)，隨時(shí)報(bào)告校長。C.接待、安撫趕到醫(yī)院的學(xué)生家長或教師家屬，說明基本情況，做好安撫工作，穩(wěn)定其情緒。五、應(yīng)急措施-10-第一：初期，以防范、勸阻為主，視情節(jié)嚴(yán)重報(bào)警并上報(bào)如校門口出現(xiàn)類似嫌疑人尋性滋事，僅口頭辱罵，安保人員持警棍在門內(nèi)勸阻離開，嚴(yán)把大門及小門并馬上向總務(wù)處或辦公室打電話匯報(bào)情況，等待領(lǐng)導(dǎo)到場并時(shí)刻等待報(bào)警。如嫌疑人直接有破壞行為或持械在門口滋事，發(fā)現(xiàn)者直接報(bào)警并馬上向總務(wù)處或辦公室匯報(bào)情況，全副武裝持鋼叉、警棍等在門內(nèi)嚴(yán)陣以待救援。等待救援的同時(shí)防止嫌疑人破壞大門或攀爬進(jìn)校。救援人員（工作五組）馬上趕赴現(xiàn)場制止嫌疑人下一步行動。如嫌疑人已經(jīng)混進(jìn)校，還未實(shí)施暴力侵害，有發(fā)現(xiàn)其神色行為可疑或持器械的教職員工，在保證自身安全的情況下，立即上報(bào)總務(wù)處或辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知后立即啟動預(yù)案，并就近尋找器械和人員進(jìn)行防范。第二：已實(shí)施校園暴力時(shí)，首先報(bào)警，以保護(hù)學(xué)生生命安全為主，打擊制止施暴者為輔。如嫌疑人混進(jìn)校園，對校園學(xué)生已實(shí)施暴力，第一發(fā)現(xiàn)人先撥打110,然后撥打總務(wù)處或辦公室電話，接到電話后啟動應(yīng)急預(yù)案，撥打120，并通報(bào)全校（通報(bào)時(shí)注意說明事發(fā)地點(diǎn)、作案人數(shù)、傷亡情況）按各組分工進(jìn)行學(xué)生疏散，應(yīng)急車輛到位、救護(hù)組人員進(jìn)行救護(hù)，救援人員及安保人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場持器械阻止施暴人進(jìn)一步行為，等待110救援。-11-第三：事發(fā)后保護(hù)現(xiàn)場，配合110、120進(jìn)行救援工作，總務(wù)和教導(dǎo)處進(jìn)行恢復(fù)與清點(diǎn)犯罪行為被制止后，各疏散組有序帶學(xué)生入校，并安撫學(xué)生情緒，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人向110匯報(bào)發(fā)生情況，救援小組及醫(yī)療小組協(xié)助120對傷員進(jìn)行救治。如夜間發(fā)生校園暴力侵害案，第一負(fù)責(zé)人為值班領(lǐng)導(dǎo)，視上面三種情況，以保護(hù)師生安全為主，及時(shí)撥打110和啟動預(yù)案。其他領(lǐng)導(dǎo)小組和救援小組人員以最快速度趕到學(xué)校進(jìn)行指揮及救援。六、應(yīng)急責(zé)任制1.校長是學(xué)校安全第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校安全工作的直接責(zé)任人，校內(nèi)教職員工是學(xué)校安全工作的責(zé)任人。2.獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向總務(wù)處或辦公室報(bào)告，并同時(shí)打110報(bào)警。3.值班領(lǐng)導(dǎo)或任何現(xiàn)場工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價(jià)建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大。4.領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動。5.工作小組集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時(shí)間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織班主任、-12-教師把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安域。醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷學(xué)生和其它傷員。通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防、救護(hù)、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場，并保證學(xué)校應(yīng)急組織信息暢通.6.事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)當(dāng)立即向上級部門報(bào)告。7.應(yīng)急電話急救電話120火警119 匪警：1108.注意事項(xiàng)：（1）遇事不要慌張，按程序進(jìn)行報(bào)警、上報(bào)。（2）各組要了解自己職責(zé)，以最快的速度趕赴現(xiàn)場救援。（3）校男教職工要有敢于和施暴者周旋、斗爭的思想準(zhǔn)備。實(shí)驗(yàn)小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、工作目標(biāo)1.力爭使突發(fā)事件（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難）在最短時(shí)間得到處置。2.使突發(fā)事件造成的負(fù)面影響、危害程度及損失降低到最小。3.確保我校的穩(wěn)定、師生的生命財(cái)產(chǎn)安全及公共財(cái)產(chǎn)安全。二、基本原則-13-權(quán)責(zé)一致的原則；快速反應(yīng)、措施果斷的原則；依法處置的原則；預(yù)防為主、常備不懈的原則；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)合作的原則。三、組織領(lǐng)導(dǎo)小組與職責(zé)：（一）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：XX副組長：XX組員：XX（二）工作職責(zé)組長：負(fù)責(zé)全校安全工作，傳達(dá)上級相關(guān)文件精神，突發(fā)事件應(yīng)急工作的總體指揮、協(xié)調(diào)，對全盤工作負(fù)總責(zé)，兼管情況。副組長：在組長的領(lǐng)導(dǎo)下與組長一起做好總體指揮、協(xié)調(diào)工作，做好宣傳和監(jiān)督工作，情況調(diào)查及后勤保障工作，信息收集整理和救助工作及相關(guān)工作。協(xié)助統(tǒng)籌安排全校安全工作。負(fù)責(zé)學(xué)校建筑設(shè)施、用電、消防、車輛、物資供應(yīng)、后勤人員調(diào)配等。成員：在組長、副組長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展處置突發(fā)事件（突發(fā)事件（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難））的各項(xiàng)工作。四、預(yù)警期間工作要求：1.學(xué)校處置領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員手機(jī)要保持24小時(shí)隨時(shí)開機(jī)，確保信息暢通。-14-2.學(xué)校的車輛平時(shí)要保證車況良好，隨時(shí)能處于應(yīng)急狀態(tài)。3.學(xué)校后勤平時(shí)要準(zhǔn)備一定數(shù)量應(yīng)對突發(fā)性事件的物資，如手電、口罩等。4.牢記區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)方式。五、報(bào)告制度：1.遇到突發(fā)事件（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難），學(xué)校全體教職工有責(zé)任在發(fā)現(xiàn)后立即向?qū)W校組織領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長報(bào)告。2.學(xué)校全校教職工對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。3.學(xué)校發(fā)生重大安全緊急情況報(bào)告程序：值班人員——校長（110、120、119）——（區(qū)人民政府）。上報(bào)時(shí)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、不漏報(bào)、不虛報(bào)。報(bào)告內(nèi)容為：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡要情況，損失、傷亡人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失等。六、指揮和協(xié)調(diào)制度1.學(xué)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)校園內(nèi)部突發(fā)事件的處理工作。2.學(xué)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)積極與上級行政管理部門溝通、協(xié)調(diào)，共同解決。正常工作日突發(fā)事件的指揮由應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長-15-負(fù)總責(zé)，副組長、組員各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。七、一般預(yù)案及處理流程（一）學(xué)校防范恐怖暴力事件應(yīng)急預(yù)案1.可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因：外部因素：由于種種因素對社會不滿和因矛盾激化而鋌而走險(xiǎn)、因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校恐怖暴力事件的主要原因。內(nèi)部因素：部分有心理問題的學(xué)生因未能及時(shí)做心理疏導(dǎo)造成突發(fā)情緒失控，傷害同學(xué)。2.預(yù)防措施（1）加強(qiáng)對師生進(jìn)行法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識。（2）嚴(yán)格門禁制度，嚴(yán)控外來人員及其車輛進(jìn)入學(xué)校。外來人員進(jìn)入校園要取得安保人員同意后方可開門，安保人員要取得校內(nèi)被訪人員的同意方可允許外來人員進(jìn)入校園。（3）每學(xué)期開始的第一個(gè)月要對全體學(xué)生進(jìn)行一次正規(guī)的心理健康狀況調(diào)查，加強(qiáng)對在校生心理健康狀況的關(guān)注。對篩查出的高危人群，在嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私的前提下，由心理老師給予心理輔導(dǎo)和建議，由班主任和生活老師相互配合持續(xù)密切關(guān)注，班主任如實(shí)告知家長學(xué)生的測試結(jié)果，并商討下一步的治療措施。（4）班主任對可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一-16-排摸登記，耐心溝通，盡力做好化解工作。情節(jié)較嚴(yán)重者一定要告知家長。3.處理程序（一）發(fā)生校園暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：（1）報(bào)警。打“110”報(bào)警電話和“120”急救電話。（2）校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗歐、**、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財(cái)物，應(yīng)立即采取下列處置方法：①立即關(guān)閉校門，迅速報(bào)警（110）。②迅速報(bào)告應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場情況，啟動應(yīng)急預(yù)案③對不法分子進(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。④為防不法分子逃跑，在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉校門。⑤立即將受傷師生送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。（3）保護(hù)現(xiàn)場，配合警方調(diào)查。（4）在警方的指導(dǎo)下維持秩序。（5）險(xiǎn)情排除后，立即通知突發(fā)事件處理小組辦公室各相關(guān)部門到場會同處理善后事宜。（二）師生食物中毒事件處理預(yù)案1.可能引發(fā)師生食物中毒的原因由于學(xué)校向師生提供的食品由于進(jìn)貨渠道、質(zhì)量以及氣溫、消毒、加工、存放和操作人員的健康等原因，稍有不慎極易發(fā)生食物中毒事件。2.預(yù)防辦法-17-(1)學(xué)校要始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行食堂衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)檢查，責(zé)任到人。(2)按規(guī)定對從業(yè)人員進(jìn)行體檢，無健康證的人員一律不準(zhǔn)上崗。(3)嚴(yán)格把好食品驗(yàn)收關(guān)，杜絕不潔、變質(zhì)或“三無”食品流入，做好驗(yàn)收記錄。(4)規(guī)范食品加工、操作程序，做到煮熟燒透，加工好的食物要保管好，對飯前進(jìn)入餐廳的食品要有專人看管，嚴(yán)防投毒事件的發(fā)生。(5)嚴(yán)格熟食間的管理，防止熟食再污染。實(shí)行熟、生食物分開保管、使用不同制作器皿。(6)做好留樣食品的記錄并簽名，留樣食品做好標(biāo)記須在冷藏柜內(nèi)保留48小時(shí)。嚴(yán)禁將留樣食品存放在冷凍柜內(nèi)。(7)嚴(yán)格各操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法要正確、時(shí)間要保證。3.處理程序一旦發(fā)生師生食物中毒事件，應(yīng)按下列程序處理：(1)立即聯(lián)系將患者送往縣級以上醫(yī)院救治。同時(shí)向突發(fā)事件處理小組辦公室報(bào)告。(2)立即停止食品加工、供應(yīng)活動。(3)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要召開突發(fā)事件工作小組會議，研究情況，制訂有效措施，具體落實(shí)人員分工。-18-（4）負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護(hù)好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。（5）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。對已確定患病師生送醫(yī)院治療。（6）班主任及時(shí)通知家長并做好家長和家屬的工作。（7）校醫(yī)室要配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病學(xué)調(diào)查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測發(fā)展趨勢。積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。立即向有關(guān)法律服務(wù)部門咨詢，尋求法律的解決途徑。(三)師生傳染性疾病應(yīng)急處理預(yù)案1.按學(xué)校疾病預(yù)防控制工作的要求，校長作為學(xué)校疾病控制工作的第一責(zé)任人，要高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想，定期進(jìn)行傳染病預(yù)防工作的研討，把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作納入學(xué)校工作計(jì)劃之中。2.學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)要加大管理力度，建立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和報(bào)告制度，健全傳染病預(yù)防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學(xué)校疾病預(yù)防控制措施的落實(shí)情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設(shè)施。3.學(xué)校應(yīng)建立各項(xiàng)衛(wèi)生工作責(zé)任制，完善考核制度，明-19-確各部門工作職責(zé)，并指定校醫(yī)每天做好晨檢工作，認(rèn)真填寫學(xué)生日檢統(tǒng)計(jì)表，保證學(xué)校預(yù)防疾病控制工作的順利開展。4.學(xué)校應(yīng)普及衛(wèi)生知識，利用黑板報(bào)、櫥窗等各種形式做好預(yù)防傳染性疾病的宣傳，正確認(rèn)識，做好防范。定期召開班主任例會，加強(qiáng)有關(guān)季節(jié)性預(yù)防傳染病的知識培訓(xùn)，保證每周20分鐘的健康教育，教會師生防病知識，培養(yǎng)良好的個(gè)人健康生活習(xí)慣。5.由于學(xué)校是人員高度聚集的場所，室內(nèi)活動較多，為進(jìn)一步預(yù)防傳染病，學(xué)校應(yīng)采取以下具體措施；(1)保持工作、研究、生活環(huán)境通風(fēng)換氣，教學(xué)和生活用房應(yīng)每天開窗通風(fēng)不少于2次。(2)盡量不要組織師生到人群集中的地方去活動。(3)注意個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常用肥皂和流動水洗手，特別在打噴嚏、咳嗽和清潔鼻子后要洗手，不要共用茶具及餐具。(4)注意增減衣物和均衡營養(yǎng)，加強(qiáng)戶外鍛煉，保證足夠休息，增強(qiáng)體質(zhì)。(5)學(xué)生若發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等癥狀應(yīng)馬上告訴老師，由老師及時(shí)通知家長，商討是在校衛(wèi)生室治療還是家長接走外出就醫(yī)；教師發(fā)現(xiàn)上述癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。6.操作程序及責(zé)任人(1)日檢：班主任每天應(yīng)密切關(guān)心學(xué)生的健康狀況，統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出勤人數(shù)。責(zé)任人：班主任。-20-(2)報(bào)告：一旦發(fā)現(xiàn)師生有傳染病癥狀的疑似病人，有關(guān)人員應(yīng)立即告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)按規(guī)定報(bào)突發(fā)事件處理小組辦公室，同時(shí)報(bào)縣疾控中心。責(zé)任人：班主任、校長。(3)勸說：發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體不舒服或有攝氏38度以上高熱學(xué)生必須迅速隔離，及時(shí)通知其監(jiān)護(hù)人帶其去醫(yī)院看病，并在家休養(yǎng)。責(zé)任人：班主任、段長（小、初、高）、校長。(4)記錄：班主任應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)好患病學(xué)生的具體情況(班級、人數(shù)、癥狀、就醫(yī)情況、上課情況、目前康復(fù)情況)并記錄在冊。責(zé)任人：班主任。(5)跟蹤：每天關(guān)心患病學(xué)生的身體狀況，并主動對學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課。責(zé)任人：班主任。(6)回訪：積極做好患病學(xué)生的回訪、家長的思想工作，經(jīng)常保持聯(lián)系。責(zé)任人：班主任。(7)消毒：根據(jù)有關(guān)規(guī)定做好(包括發(fā)病及相關(guān)班級、食堂、廁所、公共場所、共用教室等)消毒工作，聽從衛(wèi)生部門的專業(yè)指導(dǎo)，積極采取有效措施；停止一切集體性活動。責(zé)任人：后勤。(8)觀察：加強(qiáng)宣傳，正確認(rèn)識，做好防范，確保穩(wěn)定，每天加強(qiáng)巡視，對痊愈后的學(xué)生必須憑縣級以上醫(yī)院出具的診斷證明經(jīng)校醫(yī)認(rèn)可后方可進(jìn)教室，對班級其他同學(xué)加強(qiáng)觀察了解。責(zé)任人：班主任。(9)新生報(bào)到，學(xué)校必須要求其監(jiān)護(hù)人如實(shí)填寫《在校-21-學(xué)生健康狀況登記表》。學(xué)校應(yīng)當(dāng)分類建立在校學(xué)生健康檔案。(四)學(xué)校火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案1.可能引起學(xué)校火災(zāi)事故的原因線路老化、亂拉亂接臨時(shí)線、違章使用電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動用明火、亂扔煙蒂等是可能引起學(xué)校火災(zāi)的主要原因。2.預(yù)防措施(1)校長是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對本校的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際制定學(xué)校消防安全管理制度，落實(shí)學(xué)校消防安全責(zé)任制。(2)學(xué)校成立以全體男教工和生活老師為主的校義務(wù)消防隊(duì)(嚴(yán)禁組織學(xué)生參加)，由消防隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行火災(zāi)自救和滅火器材使用的相關(guān)培訓(xùn)。當(dāng)學(xué)校發(fā)生火情消防隊(duì)未趕到現(xiàn)場之前，可以組織疏散師生，并盡量控制火情。學(xué)校制定校園防火計(jì)劃，繪制防火平面圖，教室和寢室門后張貼緊急疏散路線圖。教學(xué)樓和宿舍樓每個(gè)樓層都應(yīng)懸掛規(guī)定數(shù)量的應(yīng)急燈，并定期斷電檢查其應(yīng)急功能。(3)學(xué)校按規(guī)定配備消防器材，由學(xué)校后勤報(bào)采購部購買合格的消防器材、設(shè)備，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。(4)每學(xué)年組織一次消防隊(duì)專業(yè)人員對全校師生員工的-22-消防安全教育講座，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報(bào)到后的第一節(jié)課應(yīng)當(dāng)是接受消防安全教育。(5)安全小組不定期組織有針對性的檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。(6)保持消防通道暢通，不堆雜物。3.處理程序一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；(1)打“119”電話報(bào)警，同時(shí)報(bào)突發(fā)事件處理小組辦公室。(2)立即切斷發(fā)生火情的建筑的總電源。(3)按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散學(xué)生，同時(shí)由校義務(wù)消防隊(duì)對較小的起火點(diǎn)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。(4)如有傷者要及時(shí)送往縣級以上醫(yī)院救治，校方及時(shí)通知家長或者家屬。(5)滅火后，學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工作。(6)配合消防部門調(diào)查事故，追究責(zé)任，維護(hù)學(xué)校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。(五)校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案1.可能引發(fā)校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因很多，主要原-23-因有：課間學(xué)生追逐、打鬧；體育課或者課外活動期間不慎碰撞、摔倒；學(xué)校使用的教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家和本區(qū)的安全標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)校的場地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng)；學(xué)校組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育；實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)；極個(gè)別教師體罰或變相體罰學(xué)生等。2.預(yù)防辦法(1)運(yùn)用各種形式，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。(2)加強(qiáng)對教師進(jìn)行師德規(guī)范教育，增強(qiáng)責(zé)任意識和法制意識。(3)加強(qiáng)對學(xué)校教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋、設(shè)備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。(4)學(xué)校按照學(xué)校安全工作和社會治安綜合治理工作要求，分小、初、高三個(gè)年級段確定安全責(zé)任包干制，段長為安全責(zé)任包干責(zé)任人。學(xué)校要做到層級簽約，崗位到人，確保在校學(xué)生人身安全。3.處理程序(1)事發(fā)階段的有關(guān)工作和注意事項(xiàng)①由學(xué)校車輛或者120急救車以最快的速度把受傷學(xué)生送往縣級以上醫(yī)院救治，送診途中需電話聯(lián)系學(xué)生監(jiān)護(hù)人，-24-征求監(jiān)護(hù)人意見送往哪家醫(yī)院就診，送診的校方人員有建議權(quán)，但決定權(quán)在家長。送診的校方人員注意保留通話錄音，或者在有第三方在場的情況下用免提功能通話。入院后注意保留相關(guān)的醫(yī)療票據(jù)。②一般事故24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)突發(fā)事件處理小組辦公室；重大事故立即報(bào)局辦公室。可先口頭后書面，同時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)告出險(xiǎn)。③事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對照頒《學(xué)生傷害事故處理辦法》和有關(guān)文件的有關(guān)規(guī)定，分清校方有責(zé)事故或者校方無責(zé)事故。校方有責(zé)事故及重大事故立即移交突發(fā)事件處理小組辦公室處理。④學(xué)校可委托律師代表學(xué)校處理事故糾紛，調(diào)查取證工作由律師完成。（被調(diào)查人是未成年人，要征得監(jiān)護(hù)人同意，調(diào)查時(shí)要有監(jiān)護(hù)人在場并簽名。調(diào)查人員應(yīng)2名，記錄的內(nèi)容要實(shí)事求是，不誘導(dǎo)；記錄用鋼筆或水筆。）（2）事故處理階段的原則和注意事項(xiàng)①依法調(diào)解原則：根據(jù)頒《學(xué)生傷害事故處理辦法》的有關(guān)條款規(guī)定接待學(xué)生家長，注意不要信口開河、隨心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。②一次性解決原則：學(xué)生事故的善后處理一次解決，不留尾巴，不搞分段解決，如家長不同意可提醒家長依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。-25-（3）事故處理結(jié)尾階段的工作①起草《協(xié)議書》。《協(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；學(xué)生事故的簡要經(jīng)過，包括事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、雙方達(dá)成的協(xié)議、雙方簽名等內(nèi)容。②給付補(bǔ)償金。數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的由學(xué)校會計(jì)室轉(zhuǎn)賬支付，不論金額大小，家長均要出具規(guī)范的收條。（六）校外集體活動事故應(yīng)急處理預(yù)案1.可能引發(fā)校外集體活動事故的原因可能引發(fā)校外集體活動事故的原因很多，也比較復(fù)雜，有校方教育管理或者學(xué)生方面的因素，也有車輛或者活動場地方面的因素，歸納起來主要有：校方未對學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育、帶隊(duì)教師疏于管理、學(xué)生不遵守活動紀(jì)律擅自自行活動或離隊(duì)；租用的車輛車況差、安全性能差、駕駛員疲勞駕車、超載、超速、隨意變道、闖禁令標(biāo)志、駕駛技術(shù)不熟練、應(yīng)變能力差；活動場所的設(shè)施、設(shè)備、器械（具）等存在隱患，不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)等。2.預(yù)防辦法（1）出發(fā)前對學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律和安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。（2）加強(qiáng)對教師進(jìn)行責(zé)任意識的教育，要求教師把嚴(yán)-26-格管理貫穿于本次校外集體活動的全過程。（3）要求車輛單位選派能自覺遵守交通法規(guī)、駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的駕駛員和車容、車況、安全性能好的車輛為在校學(xué)生校外集體活動服務(wù)。（4）活動前，校方派專人到活動場所，實(shí)地察看活動器械（具）、設(shè)備、設(shè)施是否存在安全隱患。（5）把校外集體活動委托給有資質(zhì)的旅行單位，并要求旅行單位為參加此次活動的全體師生購買保險(xiǎn)。3.處理程序在校外集體活動中一旦發(fā)生事故，一般應(yīng)按下列程序處理；（1）報(bào)告和報(bào)警一般事故24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告突發(fā)事件處理小組辦公室，重大事故應(yīng)當(dāng)立即報(bào)局辦公室，可先口頭后書面。校外集體活動中的交通事故應(yīng)當(dāng)首先報(bào)警，而后報(bào)突發(fā)事件處理小組辦公室。（2）以最快的速度把受傷學(xué)生送往就近區(qū)級以上醫(yī)院救治，并通知家長。（3）重大事故的處理移交突發(fā)事件處理小組辦公室。（4）事故發(fā)生后，學(xué)校可委托律師，由律師協(xié)助學(xué)校進(jìn)行專業(yè)交涉：如果事故是由校方管理和學(xué)生自身原因引起的，可參照校內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的處理程序開展工作；如-27-果事故是由活動場所的活動器械（具）、設(shè)施、設(shè)備引起的，學(xué)校要與活動場所、旅行單位交涉，并配合進(jìn)行善后處理工作。（七）樓梯擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案（1）學(xué)校當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要在第一時(shí)間親臨第一線指揮，迅速開展現(xiàn)場疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即向上級主管部門報(bào)告。（2）組織學(xué)校醫(yī)護(hù)