公司辦公室?工作總結范?文9篇_?__年是我?公司夯實基?礎、加快發?展、繼續深?化改革的重?要的一年。?作為公司重?要職能部門?，公司辦公?室全體同志?在公司領導?的正確指導?和其他處室?的大力配合?支持下，遵?循“團結、?誠信、務實?、創新”的?公司精神，?緊緊圍繞辦?公室工作職?責和年初與?公司簽訂的?目標責任制?，認真分析?公司整體發?展形勢，注?重細致的調?查研究與討?論，結合公?司實際，在?配合好公司?領導各項重?要工作事項?的基礎上，?加大公司內?部管理力度?，團結進取?，勇于創新?，較好地完?成了本年度?的各項工作?任務。現予?以簡要總結?。1、_?__年度主?要工作情況?辦公室工?作在公司整?體經營管理?過程中擔負?著中樞職能?。出謀劃策?、綜合協調?、內務管理?是辦公室工?作的重要內?容。而規范?內務管理，?促進公司各?項工作正常?有序運轉既?是辦公室的?職責所在，?也是提高公?司工作效率?，順利完成?各項任務的?前提。__?_年，我們?把內務管理?擺在突出位?置，從多方?面入手，積?極開展改革?、落實、監?督活動，取?得了顯著成?效。（一?）繼續健全?各項規章制?度，進一步?提高公司規?范化運作水?平今年以?來，辦公室?在公司原有?制度的基礎?上，又先后?擬訂了《計?算機使用管?理辦法》、?《廉潔從政?提醒教育實?施辦法》、?《___年?經營目標責?任制》、《?財務工作內?部控制制度?》、《財務?會計人員工?作規范》、?《公物管理?制度》、《?差旅費開支?暫行辦法》?、《招待費?使用管理辦?法》、《人?事代理試行?辦法》、《?聘用人員管?理辦法》、?《內部審計?管理辦法》?、《圖書資?料管理辦法?》、《公司?會議制度》?、《___?年工資升級?方案》、《?___省鐵?路協會章程?》等十幾項?涉及考勤、?人事、勞資?、車輛、招?待、文檔、?行為規范、?公物管理、?物品購置、?費用控制、?獎罰等管理?制度及規范?性文件。其?中《招待費?使用管理辦?法》、《圖?書資料管理?辦法》、《?___年工?資升級方案?》等一大部?分已經會議?研究出臺，?還有部分制?度待上會研?究后頒布執?行。制度?出臺后，辦?公室加大了?督查落實力?度。就拿考?勤管理來說?，為了徹底?杜絕過去一?貫養成的懶?散作風，辦?公室堅持每?天上、下午?提前___?分鐘準時由?考勤員管理?簽到，并每?周不定期抽?查出勤情況?，月末及時?匯總、考核?兌現。公司?主要領導班?子成員以身?作則，全體?員工認真遵?守，徹底改?變了過去工?作紀律渙散?的現象，工?作效率極大?提高。隨著?考勤制度的?加強，衛生?、安全、物?業、物品管?理等工作相?繼出現新的?起色。此外?車輛定額制?、接待、電?話費用包干?制的實施，?著力壓縮了?公務開支，?節支效果比?較明顯。尤?其是辦文、?檔案管理上?，嚴格遵守?各項規定，?規范了辦理?程序，從嚴?把好了文字?、簽發等關?鍵環節，提?高了辦文水?平。通過文?書資料檔案?的統一收集?、歸檔、保?管，認真、?及時、基本?規范地做好?了檔案工作?。上述制?度的出臺和?實施，加強?了公司的科?學管理和規?范運作，逐?步顯現出管?理出效益、?管理正風氣?的良好氛圍?，為公司下?一步‘內強?素質，外塑?形象’兩項?工程的進一?步深化打下?良好的基礎?。（二）?加大考核力?度，確保工?作計劃順利?實施為確?保公司年度?經營目標的?順利實現，?辦公室加大?并嚴格執行?了《工作考?核制度》，?每月初對各?處室下達工?作計劃，月?中會同財務?處檢查工作?進展落實情?況，月末匯?總考核。月?度工作考核?項目分為：?日常性工作?;月度安排?的具體工作?;公司安排?的臨時性工?作。對沒有?落實或沒有?完成的，按?照公司綜合?考核辦法，?每項扣負責?人和責任人?各___分?。并堅決進?行處罰。比?如：___?月份，公司?員工手機被?盜，根據物?業辦與公司?簽定的目標?責任書，扣?除值班門衛?當月收入的?3___，?物業辦負責?人當月收入?的___;?辦公室一員?工因某項工?作沒完成被?扣罰2__?_;___?月份，一員?工因某項工?作沒完成被?扣罰4__?_。通過考?核結果與員?工收入掛鉤?，刺激了員?工的工作積?極性，增強?了員工的工?作熱情，體?現了“獎優?罰劣”的新?機制，促進?全體員工逐?漸養成追求?向上、工作?認真負責、?不甘落后的?優良工作作?風。（三?）層層落實?責任，嚴格?控制支出?年初，我辦?緊緊圍繞與?公司簽訂的?年度經營目?標，將各項?目標、任務?進一步細化?，與每一位?員工分別簽?定了責任書?，層層落實?責任，使員?工深刻認識?到嚴格控制?支出的重要?性。（范本?）___年?，辦公室全?年經營開支?目標費用為?9.8__?_元。截止?___月底?，累計開支?萬元，占全?年計劃的%?，基本上達?到了預期控?制目標。?（四）加強?辦公室文檔?等基礎工作?文檔工作?是辦公室的?基礎工作。?以前這項工?作由于種種?原因，有薄?弱之處，今?年以來，辦?公室努力加?強這項工作?。在文件收?發上，嚴格?按照《保密?法》和《_?__省地方?鐵路公司公?文處理實施?辦法》有關?規定，加強?了對內__?文件傳閱、?辦理的跟蹤?管理，規范?了___程?序，提高了?辦文效率。?全年處理收?文件，發文?件，對各類?來文認真登?記，及時傳?遞，無一丟?失和差錯。?在復印工作?上嚴把登記?關，落實專?人負責，做?好所屬單位?復印結算，?節約公司成?本支出。檔?案管理工作?已邁向規范?化、制度化?管理軌道，?完成了__?_-___?年的檔案整?理工作，并?按省___?局新的規定?，以件為單?位整理裝盒?，編目造冊?，實現了查?閱有登記、?有記載，有?效地利用了?檔案資源。?此外，通?過全面了解?掌握全公司?各方面工作?情況，起草?各種綜合材?料1___?份，包括《?___年經?營目標責任?書》、《支?部工作報告?》、《保持?___員先?進性教育活?動調研報告?》、《開展?警示訓誡和?落實黨風廉?政建設責任?制情況報告?》、《__?_年上半年?反___工?作總結和下?半年工作安?排》及部分?會議的領導?講話稿等。?情況反映出?版了六期，?舉辦了十一?期宣傳專欄?。（五）?做好勞資和?三金的管理?工作今年?___月份?，我們以地?鐵司〔__?_〕___?文件申報了?___年職?工工資升級?方案。__?_月份經省?勞動和社會?保障廳審批?同意，人均?增資24_?__。另外?，按照公司?綜合考評辦?法并依據_?__年度綜?合考核結果?，經___?年___月?___日公?司行政辦公?會議研究，?決定對張雷?等___位?優秀員工，?每人/月增?加兩檔技能?工資，自_?__年__?_月起執行?。為了做?好“三金”?的申報繳納?工作，我辦?于___月?___日選?派勞資干事?參加了省勞?動和社會保?障廳第五期?社保培訓班?的學習，目?前，“三金?”管理工作?已正常化，?每月按時申?報繳納，并?分別建立了?臺帳。（?六）繼續推?行人事分配?制度改革?為了進一步?深化改革，?強化管理，?根據公司今?年總體計劃?安排，繼續?推行人事分?配制度改革?。上半年，?我們先后制?定了《全員?勞動合同制?實施辦法》?、《人事分?配制度改革?方案》、《?聘用人員管?理暫行辦法?》、《人員?編制及員工?職位說明》?等改革方案?，并經多次?會議討論，?于后半年出?臺實施。人?事管理方面?，實行分級?聘任（聘用?）、競爭上?崗、能上能?下、能進能?出、擇優聘?任的新機制?，即：中層?管理人員實?行崗位職務?聘任制;員?工實行雙向?選擇、擇優?上崗;全員?實行勞動合?同制;新增?人員實行招?聘制。分配?制度方面，?實行按勞分?配、同工同?酬、按崗定?薪、崗變薪?變。設立崗?位津貼，津?貼標準隨公?司效益浮動?，按考核結?果發放。通?過這次改革?，徹底解決?分配上的平?均主義，用?人上的論資?排輩。此?外，按照政?府、鐵道部?《___西?延鐵路公司?改組為西延?鐵路有限責?任公司及合?同和章程修?改的批復》?（政函〔_?__〕__?_號）的有?關規定，選?派賀建華、?李占先同志?出任西延公?司董事會董?事職務;徐?西久同志出?任西延公司?監事會監事?職務;嚴曉?耿同志出任?包神鐵路有?限責任公司?監事會監事?職務;經省?委企業工委?同意，推薦?賀建華同志?出任西延公?司副總經理?。（七）?規范車輛的?使用和管理?公司車輛?的使用和管?理一直比較?棘手。為了?加強車輛管?理，今年上?半年，我辦?嚴格按照《?公司車輛管?理暫行辦法?》有關規定?，規范在派?車、用車、?管車上的程?序。對車輛?的耗油及小?型維修按車?實行了包干?，三名司機?同志都愛惜?車輛，愛崗?敬業，及時?掌握了解車?況，發現問?題，及時維?修，為各部?門提供了較?好的服務。?及時辦理?車輛年檢及?駕駛員年審?工作，按公?司車輛管理?暫行辦法，?重視駕駛員?的安全教育?，保證了全?年無事故發?生。（八?）精心__?_、開好會?議辦公室?高度重視各?類會議的_?__服務工?作。每次會?議前都進行?專題安排，?做到分工清?楚、責任到?人。全年_?__經理辦?公會、行政?辦公會、全?體干部職工?會議、全體?黨員會議次?。今年__?_月份，全?國地方鐵路?工作會議和?全國運輸界?行業協會第?四次會議由?我公司承辦?，會議的_?__工作得?到了各方面?的一致好評?。由于我們?精心___?，沒有出現?大的漏洞，?展示了地鐵?公司的良好?形象，也體?現出公司辦?會工作人員?的素質。?（九）加強?業務學習，?進一步增強?員工素質?為了不斷優?化辦公室的?管理、服務?、參謀、綜?合協調等服?務職能，逐?步培養創建?規范化、高?效率辦公室?和適應現代?化辦公需要?的人才，我?們在努力搞?好內務管理?的同時，根?據辦公室每?個崗位的需?要，以多種?方式，開展?培訓和培養?工作。選派?相關崗位人?員參加培訓?班，使其能?盡快獨立完?成崗位工作?。通過開展?經常性的談?心和交流活?動，教育和?引導員工增?強學習的緊?迫感，促使?其養成自覺?學習的習慣?。其次，注?重幫帶作用?，讓老同志?幫助新來的?同志，力爭?在工作中做?好每一件事?情，并很快?提高。此外?，廣泛開展?內部交流，?相互爭論探?討，力爭在?探討___?同促進、提?高。目前，?全體員工抓?業務學習的?勁頭進一步?高漲，而且?獨立完成工?作任務的能?力逐步增強?，工作質量?和標準有了?明顯的進步?和提高。?（十）強化?作風建設，?進一步轉變?工作作風?在作風建設?上，我們除?按照省委企?業工委的要?求進行專題?教育外，重?點用“五個?不讓”和“?四個轉變”?來加強對員?工個人工作?的考核。“?五個不讓”?：即不讓領?導安排的工?作在自己這?里延誤，不?讓辦理的文?件事項在自?己手里積壓?，不讓各種?差錯在自己?身上發生，?不讓來辦事?的同志在自?己這里受冷?落，不讓公?司的形象在?自己這里受?損害。“四?個轉變”：?即從被動應?付向主動超?前轉變，從?完成具體事?項向加強綜?合協調轉變?，從單純辦?文、辦事、?向強化督促?檢查、推動?決策部署落?實轉變，從?忙于內部事?務向深入調?查研究、發?揮參謀作用?、提供決策?服務轉變。?通過不斷加?強作風建設?，員工的思?想作風確實?取得了較大?改觀。為了?及時做好工?作，辦公室?的同志經常?加班加點。?多數同志即?使晚上加班?，也從來沒?有因此而影?響第二天工?作，均能按?時上下班。?同時，我辦?人員主動圍?繞公司的工?作思路，積?極想辦法，?踴躍拓思路?，做好本職?工作的同時?，努力為公?司的深入發?展獻計獻策?。（十一?）努力做好?支部、紀檢?、工會有關?工作由于?公司支部、?工會沒有配?備專職人員?，所以大量?的黨務工作?，紀檢工作?，工會工作?都由辦公室?來承擔。在?做好大量政?務工作的同?時，我們堅?持不懈地做?好支部、紀?檢、工會交?給的各項工?作。上半年?，我辦協助?支部籌備第?___屆支?部換屆改選?工作，起草?了支部工作?報告及有關?材料，為第?___屆支?部大會的召?開提前做好?了準備。紀?檢工作方面?，我們每月?按時向省企?業紀工委報?送紀〈檢監?察統計報表?〉和〈警示?訓誡對象情?況匯總表〉?。___月?份，派人參?加了___?省國有企業?領導干部兩?個《條例》?學習班的學?習。為了進?一步做好兩?個《條例》?的學習宣傳?工作，根據?省委企業工?委__通知?要求，我們?及時購買了?兩個《條例?》，每位黨?員人手一套?，并舉辦兩?個《條例》?學習宣傳欄?兩期。另外?，根據省企?業紀工委的?要求，我們?還開展了建?立警示訓誡?防線教育，?開展了保持?___員先?進性教育活?動調查摸底?工作。工會?工作方面，?為了活躍職?工生活，今?年___月?份，我辦與?工會聯合舉?辦了職工保?齡球比賽。?………二?、工作中存?在的問題?回顧___?年，我辦雖?然做了大量?千頭萬緒的?工作，取得?了一定的成?績，但仍存?在很多不足?之處。歸納?起來主要有?以下幾點：?一是政治理?論學習和業?務學習抓得?不夠，人員?素質有待進?一步提高;?二是人力資?源開發和管?理比較滯后?，需加快改?革步伐;三?是各項規章?制度有待進?一步建立和?完善;四是?考核工作有?待進一步加?強;五是黨?務、紀檢、?工會工作要?在上級各項?精神的指引?下，根據公?司的具體情?況，進一步?開創性的開?展工作;六?是繼續提高?對領導所交?辦任務的落?實、檢查、?督促、執行?速度與效率?。三、_?__年工作?思路鑒于?公司過去幾?年的實際經?營發展情況?，辦公室的?工作效率、?團隊精神、?作用發揮等?沒有進入正?常軌道。自?___年以?來，特別是?___年公?司提出各項?改革思路及?重新描繪公?司宏偉藍圖?以來，在公?司___經?理的領導下?，短短兩年?時間，公司?內部管理有?了很大提高?，對外形象?、企業聲譽?有了極大提?高，與政府?的協調、相?關部門、單?位的合作有?了長足的改?善和進步。?為此，我?們新的辦公?室組成人員?將會緊緊圍?繞在以劉總?為首的領導?班子周圍，?認真貫徹落?實公司領導?制定的公司?整體發展方?針、政策，?遵循公司“?團結、誠信?、務實、創?新”的企業?精神，在國?家西部開發?不斷加大基?礎設施建設?投資及我省?鐵路工作會?議所確定的?遠近期投資?目標的利好?形勢下，緊?扣公司快速?穩步發展大?局，努力增?強主動性和?創造性，各?項工作全面?上水平，服?務質量整體?___階，?較好地發揮?參謀助手和?綜合協調作?用，為公司?的全面發展?作出積極貢?獻。具體思?路1，謀?求工作新思?路，推進運?作規范化，?大力整合人?力資源，狠?抓公司內部?建設，全面?提升企業整?體形象。?2，以加強?辦公室力量?為新起點，?以更高的標?準開創新的?工作局面。?___年?，辦公室擬?開展“12?3451工?程”創建計?劃，即：堅?持一個信念?（抓好歷史?性機遇是公?司發展壯大?的關鍵），?實踐兩個理?念（只有繼?續深化改革?，公司才有?希望;只有?全員努力拼?搏，公司才?會有燦爛的?明天），強?化三項服務?（為領導的?決策服務;?為處室的協?作服務;為?公司員工服?務），突出?四項工作（?貫徹執行領?導意圖;管?好基地穩定?創收;抓好?公司日常事?務;保障公?司后勤服務?）強化五個?意識（團結?意識;進取?意識;創新?意識;競爭?意識;__?_意識）鍛?煉一支隊伍?（用則能戰?，戰則能勝?）。3、?健全制度、?規范管理、?按規辦事、?堵塞漏洞，?防止意外;?加強考核工?作，嚴格考?勤紀律;理?順工作關系?，使辦公室?逐步走上科?學化、系統?化、有序運?轉的軌道。?4、進一?步搞好公司?人事分配制?度改革工作?。5、加?強政治理論?和業務學習?，不斷提高?辦公室人員?自身素質。?擠出資金、?挪出時間安?排領導干部?和普通職工?參加有利于?提高業務能?力和工作水?平的培訓和?進修。通過?多種努力，?隊伍不斷優?化，主動性?和創造性進?一步增強。?7、嚴格?控制接待、?車輛、通訊?等各項費用?的支出，加?強文印室的?管理及成本?核算。8?、繼續堅持?各部門每月?工作計劃的?上報、檢查?工作，注重?實際，不流?于形式，把?工作做到實?處，及早發?現問題，及?時上報領導?，及時解決?問題。9?、鞏固和強?化公司作風?整頓，進一?步樹立服務?意識、大局?意識、效率?意識、窗口?形象意識。?堅持從身邊?小事做起，?說好每一句?話，辦好每?一件事，待?好每一個人?，推進服務?用語規范化?，切實改進?服務態度，?使各項工作?有效、有序?的開展。?10、注重?質量，講求?實效，辦文?辦會嚴把關?。狠抓公文?規范處理。?加強文檔管?理工作。?11、及時?、準確、全?面收集信息?，利用〈簡?報〉形式或?向媒體發稿?多途徑全方?面宣傳企業?形象及公司?發展情況。?12、繼?續加強全公?司各處室的?安全教育工?作。對駕駛?員定期進行?安全行車教?育，堅決杜?絕駕駛員酒?后駕車，做?到警鐘長鳴?。13、?按照上級的?要求，積極?做好黨建、?紀檢、工會?等各項工作?。公司辦?公室工作總?結今年，?辦公室在總?公司領導的?直接指揮下?，在兄弟部?門和基層單?位的幫助和?支持下，全?體同志團結?一致，努力?工作，較好?地完成了文?秘宣傳、人?事勞資、職?工培訓、物?業管理、后?勤服務及治?安保衛等多?方面的任務?，特別是在?上傳下達、?為領導提供?決策依據、?加強物業管?理以及在推?行多元化工?資改革方案?等方面做了?大量、細致?的具體工作?，并取得了?一定的成績?，基本上做?到了“團結?高效、熱情?周到”。?一、牢固樹?立服務意識?。辦公室?的工作歸納?起來就是為?本公司領導?服務，為各?部門和基層?單位服務，?同時也為廣?大職工服務?。相對來說?，在辦公室?的同志都比?較辛苦，官?不大，事做?不少;錢拿?不多，被批?評的多，被?表揚的少，?我覺得有句?話說地比較?貼確，辦公?室是受氣的?包、被踢的?球、看家的?狗。還有一?句我覺得對?辦公室的工?作概括地更?準確，那就?是：領導未?講我先講，?看看話筒響?不響;領導?未行我先行?，看看道路?平不平;領?導未嘗我先?嘗，看看飯?菜涼不涼;?領導未摟我?先摟，看看?小姐丑不丑?。特別是負?責物業方面?的同志，他?們所做的工?作都是和職?工切身利益?有關系的，?往往容易得?罪人，因為?既要考慮職?工的利益，?更要維護公?司的利益，?同時還要努?力減少浪費?，節約開支?。200_?__年我們?辦公室在后?勤服務方面?，我覺得完?成最大的一?件事就是將?公司___?號宿舍、引?河路宿舍、?___號樓?的水電全部?改造為市場?供電、供水?，為公司進?一步加強物?業管理開發?市場、節約?開支作出了?較大的貢獻?。在改水改?電過程中，?我們頂著被?一部分職工?誤解的壓力?，不斷受到?漫罵、圍攻?，甚至要動?手打人，但?是我們所有?參與這項工?作的同志，?都能耐心地?做好細致的?解釋工作，?有時為了一?戶的工作都?要跑上十幾?腿。在改水?改電中，吳?永法同志受?到的不公正?待遇最多，?常常從早晨?6點鐘開始?要忙到晚上?10點鐘，?還要經常被?一些人漫罵?。為此，能?否讓辦公室?全體同志都?做到淡薄名?利，愛崗敬?業，無私奉?獻是我們著?重抓的一件?事，因此，?我們不斷提?醒大家要牢?固樹立起服?務意識，端?正工作態度?，明白自己?所處的工作?崗位是公司?對外的一個?窗口，自己?的一言一行?、一舉一動?都關系到公?司的形象，?不能有半點?馬虎和差錯?。而我們講?的服務意識?，其實就是?要大求辦公?室的人員要?做到對公司?的事業忠心?耿耿、兢兢?業業、埋頭?苦干、謀事?而不謀利，?奉獻而不索?取，耐得住?生活的辛苦?，耐得住工?作的艱苦。?其次樹立服?務意識，就?是要自覺的?把對上級的?服務和對下?級的服務統?一起來，在?繁雜、瑣碎?的日常工作?中掌握辦公?室工作的內?在的規律，?在被動中爭?取主動，努?力提高服務?質量和水平?。在這方面?負責勞資工?作的同志成?績也非常突?出，他們長?年處在高度?緊張繁忙之?中。我公司?現有在職正?式職工__?_人，離退?休___人?，各施工公?司臨時工近?千人。他們?不僅能夠及?時辦理大中?專學生雙向?選擇及各類?人員的就業?手續，轉正?定級手續;?及時辦理各?類技術職稱?及技術等級?培訓、申報?晉升、工資?變動手續;?及時辦理調?整工資標準?手續;及時?準確打印在?職人員的月?工資發放表?;及時辦理?職工醫療保?險及職工養?老保險手續?;及時辦理?職工的退?休手續，而?且在公司資?質管理中做?了大量細致?的工作。可?以講我們辦?公室大部分?同志都能像?___等同?志那樣勤勤?懇懇、踏踏?實實，各個?方面都做得?很好，但也?有個別人做?得不夠，工?作不踏實、?不認真、不?負責，從而?影響了辦公?室的聲譽。?我們在20?0___年?里，將不斷?加強這方面?的工作力度?，決不讓一?個同志掉隊?。二、加?強___紀?律性，做到?步調一致。?如何將辦?公室高效的?運轉起來，?在一定程度?上取決于是?否有嚴格的?紀律，這就?要求辦公室?每一個同志?都必須有強?烈的責任感?。但是，在?工作中，我?們發現有個?別同志對工?作不負責任?，辦事拖拉?，經常遲到?早退。針對?存在的問題?，我們幾個?主任首先從?自己做起，?處處以身作?則，要求別?人做到的自?己首先做到?，要求別人?不做的，自?己堅決不做?。我們還利?用召開部門?會議、個別?談心等形式?進行幫教，?不斷加強思?想政治工作?，努力提高?大家政治思?想素質和業?務素質，使?每個人都具?有強烈的事?業心和公而?忘私的責任?感，以無私?奉獻的精神?做好領導交?辦的每一件?事，做每一?件事都像為?自己家里辦?事那樣認真?。特別是在?車隊服務方?面：在任務?重、車輛少?、部分車輛?車況差的情?況下，任務?完成好，車?輛保養好，?安全行駛好?、工作態度?好。司機同?志服從工作?安排，任勞?任怨，有高?度的責任感?和事業心。?不論工作日?、節假日，?做到了隨叫?隨到。今年?總的來說，?辦公室大部?分同志都能?認真負責的?履行好自己?的工作職責?，都能較好?的完成本職?工作和臨時?性任務，也?未出現任何?問題。三?、搞好團結?是辦公室開?展一切工作?的保證。?辦公室是公?司一個對外?窗口，每一?個人的一舉?一動，一言?一行往往會?影響到科室?的形象，甚?至公司的形?象。特別是?我們承擔的?任務都比較?繁雜瑣碎，?在許多事情?上不僅需要?個人具有獨?擋一面開展?工作的能力?，更多的時?候要靠__?_的力量、?___的智?慧共同協作?，去完成某?一樣事情。?因此，搞好?團結，充分?調動大家的?積極性是我?們著重抓的?第三個內容?。到目前為?止，辦公室?在團結問題?上，一直做?比較好，大?家不管是在?工作上，還?是在生活中?都能互相信?任，互相理?解，互相幫?助，共同去?完成公司交?辦的每一項?任務。當然?，在平時的?工作中，有?時也免不了?有一些嗑磕?碰碰，我們?主要是在如?何引導上下?功夫，求大?同，存小異?。發生矛盾?并不可怕，?關鍵是如何?正確對待。?辦公室目前?已形成一種?好的風氣，?就是在工作?中或在互相?配合時有什?么事情覺得?不妥，或者?有想法、有?意見，大家?都能開誠布?公，坐下來?談一談，互?相溝通，減?少誤會。但?是我們在團?結問題上，?也不是在搞?一團和氣，?該堅持的，?就堅持，該?批評的，就?批評，決不?手軟。同時?，我們反復?告誡大家：?不利于團結?的話不說，?不利于工作?的話不說，?不利于辦公?室的話不說?，不利于公?司發展的話?不說。四?、存在問題?：辦公室?目前最大的?問題是人員?素質參差不?齊，有少部?分人在業務?水平和責任?心上還待進?一步提高和?加強，尚不?能適應辦公?室的高效率?，快節奏的?工作要求。?五、下半?年工作打算?：1、繼?續加強政治?、業務知識?的學習，努?力提高辦公?室整體人員?的素質;?2、本著厲?行節約、增?收節支的原?則，加強物?業管理工作?，努力做個?好“管家”?;3、進?一步提高辦?事效率和服?務質量。?公司辦公室?工作總結?半年來，在?公司領導的?正確帶領下?，辦公室圍?繞公司年度?工作目標，?本著為領導?、為其它部?門服務的指?導思想，認?真履行參謀?助手、信息?溝通、聯系?協調的職能?，做到工作?有計劃，目?標有落實。?為使下半年?各項工作更?加有序進行?，現總結如?下：一、?做好文秘檔?案工作。?積極協助公?司領導搞好?各項工作，?篡寫有關材?料，___?或協助__?_召開各種?會議，做好?會議記錄。?及時處理外?來文件，領?__文件精?神，提前進?行預期安排?，然后再由?領導簽閱。?起草文件追?求文字表達?“準、實、?新”，從領?導平時說話?中琢磨其思?路，從領導?改稿中體會?其風格，力?求綜合文稿?思路清、高?度夠、表達?清、特色明?。特別是在?先進性教育?活動中，在?結合建__?文件的同時?，緊密結合?公司實際情?況，征求公?司意見，起?草制訂公司?各種活動文?件。在復印?工作上，堅?持嚴格的審?批手續，先?由各科室負?責人進行審?核，后由辦?公室進行復?核，落實專?人負責，做?好文印室保?密和節約工?作。在往年?基礎之上，?___月份?前已完成公?司檔案歸檔?工作，分別?對歷年來工?程技術本資?料權屬轉載?網絡放上鼠?標按照提示?查看轉載網?絡竣工資料?、收發文、?圖書錄像資?料、大事記?等應歸檔資?料進行歸檔?，發揮基礎?檔案功能，?切實為公司?經營發展服?務。服務事?業單位改革?，準確上報?各種人事報?表及改革相?關文件。時?刻___公?司發展動態?（范本），?積極收集、?整理信息源?，認真編稿?，及時、準?確、全面地?向建委上報?工作信息，?在各媒體上?搞好宣傳，?建立宣傳網?站，確保體?現工作，樹?立外部形象?。二、規?范小車的使?用和管理。?明確了公務?用車的派用?、用車、管?車上的程序?，對油耗定?標，對車輛?油耗、維修?實行專人負?責，定期匯?總，做到監?督的及時性?。同時進一?步明確了駕?駛員的職責?，隨時掌握?車況，及時?維修車輛，?消除安全隱?患。三、?加強督查力?度。根據公?司年度工作?思路，不間?斷地開展勞?動紀律檢查?，對在檢查?中發展的情?況及時向相?關科室或部?門進行反饋?，同時在月?底工作例會?上，對存在?的主要問題?及潛在傾向?進行通報、?溝通，進一?步增強規章?制度約束力?，使職工遵?章守紀觀念?有較大增強?。對公司會?議決議或臨?時性安排的?工作進行督?查，確保按?質、按量、?按時完成。?四、有效?___各科?室職工開展?創建活動。?對花池草坪?進行修剪，?對庭院內衛?生進行打掃?，職工們在?勞動中不僅?交流了感情?，調動了熱?情，更為公?司創造了舒?本資料權屬?轉載網絡放?上鼠標按照?提示查看轉?載網絡適的?工作環境。?同時，結合?公司創建活?動，指定專?人定期整理?市級文明單?位、省級衛?生單位及綜?治檔案，做?到符合要求?、反映真實?情況。五?、存在的不?足六、下?半年努力?為落實好全?年工作計劃?的安排，服?務大局，辦?公室在做好?相關基礎工?作同時，將?著重抓好以?下工作：?總之，在下?半年的工作?中，將繼續?發揚現有的?經驗和工作?作風，扎實?工作，從履?行管理職能?著手，加強?督查力度，?落實工作計?劃，確保全?年工作任務?的完滿完成?。1、增?強工作計劃?性，每月初?制訂工作計?劃，落實到?人，各負其?責。每月末?有總結分析?，回頭看工?作成績和存?在問題。?2、制定出?臺公司《員?工手冊》。?2、在工?作作風轉變?上欠缺，科?室之間協調?力度不大。?主要表現在?勞動紀律上?雖不斷督查?，但違反勞?動紀律現象?屢屢有發生?，遲到、早?退、脫崗或?做與公司無?關工作時有?不能有效遏?止。3、?按照事業單?位改革的統?一部署，做?好相關措施?的落實。?4、增強同?各科室的溝?通協調力度?，對不良現?象及時反映?、及時引導?、及時落實?公司處理意?見公司辦?公室工作總?結一、過?去半年工作?的主要情況?在過去的?半年，本人?在陳總的正?確領導下，?在各部門的?支持與配合?下，在各位?領導的高度?重視和悉心?關懷下，本?人本著務實?、求實的宗?旨，以“上?傳下達，確?保公司高效?運作”為己?任，扎扎實?實地開展了?各項工作，?取得了一定?的成績。?具體表現在?：1、上?傳下達工作?做到及時、?準確、無誤?;公司辦?公室工作總?結_篇公司?辦公室工作?總結_篇?2、在工作?事務的安排?上，積極主?動，利用有?限的資源，?作了較多的?工作，使公?司各部門得?以協調，高?效運作。?3、有效協?調各部門工?作，使各項?工作達到整?體推進的目?的;4、?積極做好各?時期工作情?況調研、督?查、匯報，?全面了解、?掌握社會動?態（范本）?、信息，為?公司決策提?供有力依據?。5、按?時、按質、?按量完成領?導交辦的各?項工作，得?到領導的信?任、支持和?好評。綜?觀上述，主?要抓了如下?幾方面工作?：1、強?化學習，努?力提升本人?綜合素質?學習如同逆?水行舟，不?進則退，要?適應新形勢?的要求，更?加要不斷學?習，充實自?我。我深刻?地認識到這?一點，故此?，我自身不?斷加強學習?，并提高自?身素質為出?發點，有計?劃、有目的?地做到一要?勤學習、二?要多思考、?三要善總結?。讀好兩本?書，一是讀?好有字之書?，即要時刻?向書本學習?，學習政治?理論，學_?__和國家?的（范本）?政策法規，?學習業務知?識等等，做?到基本知識?篤學，業務?知識深學，?修身知識勤?學，急需知?識先學。二?是讀好無字?之書。我感?覺，社會也?是一本書，?而且更豐富?，更有實際?意義，要求?自己虛心向?領導、向同?事學，學習?他們的理論?觀點、工作?方法、對人?處事及語言?、文字表達?等。與此同?時，在日常?生活中要求?自己要做到?“多看、多?聽、多聞、?多想、多寫?、多做”，?把學習與實?踐有機結合?起來，形成?“學而思，?思而入，入?而進”的良?好習慣。通?過學習讓自?己的整體素?質不斷提高?，精神面貌?煥然一新，?凝聚力、號?召力、戰斗?力不斷增強?。2、明?確職責，全?力做好本職?能工作我?深刻地認識?到，辦公室?是公司的一?面旗幟，是?形象的集中?表現。辦公?室工作的好?與壞直接影?響到公司工?作能否順利?開展和有效?推進，是做?好工作的關?鍵。特殊地?位和作用，?表明辦公室?各項工作都?要走在前頭?，也決定了?身為辦公室?工作人員要?“任人難任?之勞，承人?難承之重，?挑人難挑之?擔”。為此?，強化職責?，全方位發?揮辦公室的?作用，挖掘?自己的工作?潛力，更好?地形成統一?協調的工作?程序和機制?，形成團結?一致，高效?運作的氛圍?，尤為重要?。故此，在?陳總的大力?支持下，制?訂了《崗位?職責說明書?》，強化了?各人的職責?和責任，對?每條線、每?個層次、每?個工作要點?都指定專人?負責，基本?上做到事事?有人管，人?人有專責，?并落實目標?考核責任制?。由于加強?了管理，明?確了責任，?強化了職責?，從而使各?部門工作都?有了質和量?的提高。?3、真抓實?干，全力完?成公司領導?交辦的任務?搞好服務?，是辦公室?工作的天職?，領導交辦?的任務就是?辦公室工作?服務的一種?形式，做好?服務，首先?要找準位置?，我時常清?醒自己是服?務員。其次?要有責任心?，我時常告?誡自己，辦?公室工作無?小事，辦公?室做好一件?事是小事，?做錯一件事?是大事，不?容半點閃失?，所以要求?自己盡心盡?責做好每件?事。以上?是本人近半?年來的主要?工作表現，?總結起來可?以用如下幾?句話形容，?就是：任務?件件完成，?從不拖拉推?委，工作認?真，從不馬?虎了事;做?人實實在在?，從不阿諛?奉承;做事?任勞任怨，?從不埋怨泄?氣。可以講?，是在埋頭?苦干中做工?作，在默默?無聞中做實?事。由于有?效地推進了?各項工作，?近半年來，?公司的出錯?率比我就職?前少了很多?，為公司省?下了一筆不?小的出錯損?耗金，也給?公司帶來了?形象上的好?評，這些成?績的取得離?不開陳總的?高度重視和?大力支持，?離不開各部?門干部及全?體同事的密?切配合，借?此機會，我?誠摯地向工?作中支持過?我、幫助過?我、指點過?我的領導和?同事們表示?衷心的感謝?。二、存?在的主要問?題在看到?成績的同時?，我也清楚?地看到自身?存在的很多?問題與不足?，本人存在?的問題在：?一是在處理?重大問題時?，不夠大膽?果斷，對其?他的問題欠?缺冷靜思考?。二是深入?基層，調查?研究做得不?夠;三是對?人對事的了?解還不夠透?徹，處理人?與人之間的?關系上表現?生硬。以上?存在的問題?有待加以改?正和努力。?三、今后?努力方向?針對本人在?工作中存在?的問題，在?接下來工作?中，本人將?以加強內在?素質，外樹?形象，狠抓?如下幾方面?問題：1?、以落實“?四抓”為重?點，加強自?身的內在素?質。一抓學?習，通過學?習，要不斷?提高自身素?質，努力跟?上時代發展?的步伐，樹?立正確的人?生觀、價值?觀、世界觀?;二抓思想?，轉變那種?“只求有功?，但求無過?”的思想，?樹立進行、?開拓、積極?的工作姿態?;三抓團結?，經常性開?展批評與自?我批評活動?，做到多談?心，多理解?，找問題，?促提高。四?抓管理，以?遵守公司各?項規章制度?為主，以制?度管人、管?事、管物。?2、以落?實“五個工?作要點”為?中心，創造?性地開展工?作。主要是?圍繞辦公室?的工作中心?，狠抓以下?五點要素：?一是做好參?謀。做好經?常性的調查?研究，掌握?各方面信息?材料，把握?領導的意圖?，提出具有?建設性的設?想和意見，?為領導決策?提供服務;?二是做好把?關。把好公?司文件與各?種材料質量?關，把好材?料信息的保?密關，把好?各部門配合?的協調關，?做到承上啟?下，溝通內?外。三是做?好督查，積?極認真對公?司作出__?決定、指示?及工作部署?的貫徹、執?行、落實情?況進行督查?。四是做好?服務，多點?深入基層，?了解基層職?員的心聲，?為基層服務?。五是做好?管理，嚴格?按章辦事，?做好各項后?勤工作的管?理。3、?以落實“六?個不準”為?準則，實現?工作作風轉?變。主要以?在會議上提?出的“六不?準”為基本?要求，強化?作風建設，?即一不準遲?到早退;二?不準串崗串?位;三不準?上班吃早餐?或零食;四?不準在公司?打牌;五不?準公辦私事?;六不準聚?眾閑談。?公司辦公室?工作總結?___年辦?公室工作的?指導思想是?。圍繞公司?工作重點，?抓住一個中?心，抓好二?個管理，突?出二個重點?，搞好三個?服務，促進?辦公室工作?躍上新臺階?。抓住一個?中心，即生?產經營中心?;抓好二個?管理，即后?勤管理、辦?公室內部管?理;突出二?個重點，即?參謀助手作?用、綜合文?字材料的撰?寫;搞好三?個服務，即?為領導、所?屬企業和各?部門服務。?按照年初制?定的這個工?作思路，圍?繞與公司簽?訂的目標責?任書要求，?一年來，辦?公室全體人?員努力做好?各方面工作?，管好后勤?，當好服務?員;搞好文?書工作，繼?續保持規范?化運行。一?切服從于公?司工作中心?，一切服務?于公司生產?經營，認真?履行了部門?各項職責。?一、年工?作情況（?一）基本完?成了部門責?任目標按?照年初職代?會上與公司?簽訂的目標?責任書要求?，辦公室考?核指標分為?9大類，通?過檢查總結?我們的工作?，各個方面?基本上都按?照目標要求?得以圓滿完?成。全年無?失___事?件發生;公?司總經理辦?公會決定重?大事項督辦?無失誤、差?錯和遺漏，?并建立了電?話督查記錄?和書面督查?制度;完成?調研報告_?__篇;公?文運行及時?準確、規范?;完善了車?輛及駕馭人?員管理辦法?，有規范的?制度和執行?記錄;各類?檔案全部按?要求規檔;?后勤服務滿?意率也超過?___%;?公司辦公自?動化按要求?擬訂了方案?，由公司確?定后即可實?施;各項費?用管理基本?實現控制目?標。（二?）文秘工作?繼續按規范?運行。今?年以來，辦?公室撰寫、?寫作的文字?材料的數量?和質量與往?年相比均有?一定提高，?參謀助手作?用有了__?_的發揮。?截止___?月___日?，全年擬寫?各類文件_?__份，各?類___份?。為了溝通?情況，督促?工作，還新?設立了《工?作通報》，?目前已經編?發了___?期。2.?公文運行管?理更加規范?。（范本）?在公文管理?工作中，辦?公室著力強?化運行的規?范，繼續保?持了較高的?水平。一是?在收文的處?理上，要求?傳遞、閱文?、辦理過程?原則不超過?一周工作日?，除因領導?出差等原因?外，多數文?件的處理達?到了這一目?標。與公司?生產經營相?關的文件資?料甚至做到?了當日送達?當日辦結，?有效地提高?了公文的運?行效率，為?公司生產經?營的正常進?行提供了保?證。二是在?發文的管理?上，通過對?各部門的多?次反復提示?，在公文的?擬制和審簽?等方面，絕?大多數部門?都基本達到?了國家公文?管理辦法要?求的水平，?行文規范，?程序清楚，?格式準確，?標注基本規?范，提高了?整個公司的?公文制作水?平。在市局?___的全?市煙草行業?公文評比中?，我司參評?的三個文種?中，兩個獲?得一等獎，?一個二等獎?。三是按照?公司有關規?定和要求，?嚴格發文管?理，對可發?可不發的文?件，通過與?部門協商，?基本沒有進?行發文，或?采取其它形?式變通發文?，不需要發?文的堅決不?發文，必須?發文的盡快?發文。有效?地減少了發?文數量，提?高發文質量?，杜絕了文?牘主義，克?服了文山現?象。。會?務工作做得?如何，是對?辦公室服務?水平的一個?總體檢驗。?一年來，公?司___和?協助各部門?順利完成了?一些大小會?議的___?和服務，特?別是公司職?代會的召開?，由于辦公?室在歷次職?代會的__?_中，積累?了經驗，因?此，在會議?服務過程中?，沒有出現?失誤。在市?局承辦的全?國部份城市?網建工作會?上，辦公室?也派出人員?參與會務工?作，配合提?供會議服務?，保證了會?議的順利召?開公司辦?公室工作總?結___?年，公司辦?公室在各級?領導的指導?下，緊緊圍?繞制度建設?、程序建設?的主題，以?做好公司后?勤保障為宗?旨，努力服?務機關各項?工作，確保?各項業務的?正常運行。?現將一年來?的工作情況?匯報如下：?一、依據?業務分工，?做好相關業?務工作。?檔案管理。?依據工程實?施情況，督?促竣工項目?盡快完善竣?工資料，統?一在公司歸?檔以備后期?查用。在本?年度共收集?檔案資料_?__份，按?照檔案管理?的要求，認?真梳理、裝?訂并分類存?放。加強了?在建項目資?料編制的指?導工作，在?日常工作中?理順編制程?序、工作要?求，為后期?匯總做好準?備。配合經?營中心的投?標工作，應?業主或招標?代理的要求?，提供各類?業績原件，?為順利完成?投標工作提?供了保障。?文秘工作?。本年度辦?公室共形成?編__文件?___份，?接收、處理?來文___?份;進行早?會、___?、總經理辦?公會記錄等?___余份?，較好地完?成了文秘方?面業務工作?。在本年度?，辦公室人?員變動比較?大，出差頻?繁，容易產?生崗位空缺?的情況，科?室內所有人?員能夠以大?局為重，把?大家的事當?成自己的事?，根據實際?情況進行補?位，確保各?項工作平穩?有序。機?關各部室為?了對項目有?效實施管理?，經常要下?發大量的文?件、傳真，?辦公室能夠?認真審核每?份稿件，確?保下發文件?的及時、準?確，體現了?機關作風的?嚴謹性。網?絡是公司對?外的窗口和?公司內部相?互交流的平?臺，在日常?工作中發揮?著重要的作?用。網頁在?互聯網世界?體現了公司?的形象，為?保護好網絡?良好的運行?狀態，為確?保網頁質量?，相關人員?都付出了辛?勤的勞動。?企管工作?。積極貫徹?集團公司“?標準化管理?推進年”的?工作要求，?___28?在建項目進?行標準化案?例的編寫。?在這些項目?中認真比選?，推薦三個?項目參加集?團公司的示?范項目部評?選。對于此?項工作的跟?進，能夠結?合工程進展?情況，適時?進行材料的?督促和檢查?，確保工作?質量。為應?對___對?公司造成的?致命性傷害?，加強危機?意識，__?_機關相關?部門，從財?務、技術、?安全、法律?等各個角度?，進行__?_應急預案?的編制。?二、協助配?合各部室籌?備各項工作?會議。業?務交流會，?是本年度公?司各項工作?中值得書寫?的濃墨重彩?的一筆。為?了緩解項目?急劇擴張所?帶來的風險?，公司根據?施工情況，?分別在不同?時期，召開?各種業務交?流會，以會?代訓，使公?司內部相同?業務的人員?，借助會議?這個平臺，?進行交流，?提高業務水?平。通過采?用會議這種?形式，對公?司運行的規?章制度進行?審議，對工?作中出現的?矛盾、問題?進行探討，?確定今后工?作要點和努?力方向。在?工作中，產?生良好效果?的規章制度?予以堅持，?在運行中產?生不利影響?的規章制度?積極進行改?進。通過這?種形式，公?司各方面的?業務水平有?了顯著的改?進。為順利?召開這些會?議，保證好?___人左?右參會人員?的食宿，辦?公室人員能?夠積極主動?地和相關部?室配合，做?好會務的籌?備、會場布?置、食宿安?排，會議結?束后對參會?人員的往返?妥善進行布?置，確保各?項會議勝利?召開。三?、協調管理?機關各項事?務，確保機?關整體有序?、穩定、和?諧運行。?相對于機關?各業務部門?，辦公室的?主要起到輔?助配合及后?勤保障作用?。從機關、?家屬區的衛?生，職工食?堂的管理、?到各部門的?零碎小活、?再到公用車?輛的派遣，?職工上下班?制度的遵守?，事無繁雜?巨細，所有?人員都能按?照領導的要?求，認真落?實。在公車?安排上，急?事急辦、特?事特辦，無?論時間多晚?，只要工作?要求，都能?準時到位。?在日常接待?上，分清人?員，理清規?格，既讓客?人滿意，也?不鋪張浪費?。四、集?中統一學習?，保證思想?統一。在?每周周五，?利用一個小?時左右的時?間，召集機?關部門所有?人員，集中?進行教育。?一方面針對?公司一段時?間的工作運?行進行點評?;另一方面?，通過會議?形式，貫徹?上級機關文?件精神和主?管領導工作?要求，做好?思想教育活?動，宣講各?項規章制度?，確保整體?人員步調一?致，行動一?致，提高執?行力，更好?地發揮機關?的服務功能?。盡管辦?公室所有人?員在各自的?崗位上都盡?職盡責，作?出了很大的?努力，但仍?有許多的失?誤和不足，?有待于進一?步提高，主?要表現在：?一是人員?年輕人居多?，各方面經?驗仍有不足?。這兩年，?辦公室人員?更新比較快?，年輕人員?或新手比較?多，日常工?作可以順利?完成，但對?于___和?重大活動的?操作，還有?待于鍛煉和?提高。二?是領導的參?謀作用有待?加強。辦公?室各業務人?員在工地工?作的時間都?不長，對工?程項目沒有?深刻的認識?，缺乏獨到?的見解，需?要在以后的?工作中，加?強這方面的?學習和積累?，在實踐機?會缺少的情?況下，加強?理論方面的?學習，爭取?學有所長，?當好領導的?參謀。三?是文案水平?需要提高。?文案水平體?現了公司的?形象，需要?在理論水平?，文字水平?下功夫，做?好企業的宣?傳，對企業?的職工積極?進行思想引?導。新的?一年新的打?算，辦公室?所有人員都?將更加努力?地工作力爭?在各個方面?更上一個新?臺階。一?、繼續貫徹?服務宗旨，?做好各項制?度的落實。?制度建設和?標準化建設?是一個循環?往復的過程?。在新的一?年中，將更?加注重制度?與項目實際?的結合，加?強制度執行?情況的調研?，通過現場?情況分析，?向公司提供?合理化建議?。加強標準?化項目的建?設，在新的?一年中，將?保持標準化?推進的成果?，使各項標?準更貼近實?際，為項目?的標準化建?設作出應有?的努力。進?一步深化干?___伍作?風建設，通?過各種方式?，各種渠道?，不斷監督?干___伍?作風情況，?加強紀律性?建設，提高?執行力。?二、合理進?行人員分工?，加強本職?崗位的學習?、培訓。在?現有人員的?基礎上，細?化人員的業?務分工，既?要滿足各司?其職，又要?考慮到工作?的交叉情況?，避免人員?萬一短缺情?況下，能夠?及時進行補?充，保證工?作不被耽誤?。將加大年?輕人的崗位?培訓、學習?，對年輕成?員隨人隨事?，隨處隨地?進行教育，?培養他們盡?快成長，為?公司作出更?大貢獻。?三、加強調?查研究，防?止本本主義?。鑒于辦公?室在機關部?室中的特殊?性，需要上?情下達，下?情上達，在?新的一年，?將加強調查?研究，著重?對各項目情?況進行調研?，以提供更?好更優質的?服務。面?對新的一年?，公司辦公?室將更加努?力、更加務?實地工作，?當好領導的?助手，為公?司的穩步發?展作出應有?的貢獻。?公司辦公室?工作總結?集團___?年年，本人?在分公司的?領導下，在?做好黨辦，?團購，辦公?室基礎工作?的同時，充?分利用和發?揮好了自己?的綜合，協?調，對外交?往的優勢，?積極尋找新?的發展點，?努力實現自?己多元化發?展的目標。?同時，積極?協助完成好?教材教輔征?訂發行和一?般圖書發行?工作任務，?認真做好落?實精神文明?建設和黨建?工作，切實?配合加強內?部管理，推?動了公司的?健康穩步發?展，促進了?福清新華書?店=科學發?展的辦法措?施。___?年___月?我獲得了中?國新華書店?協會___?年度優秀通?訊員;__?_年___?月〈海峽都?市報〉征集?網民提案，?我的兩個提?案分別獲得?了一等獎和?三等獎;我?的《新華書?店現代企業?發展系列金?點子》獲得?了___市?總工會“我?為企業獻一?計”的二等?獎，為較好?地完成了集?團公司制定?的各項工作?任務做出了?自己應有的?努力。一?、積極__?_做好落實?精神文明建?設和黨建的?具體工作?今年以來，?我在分公司?領導下，積?極協助通過?深入開展“?形象建設年?”活動為契?機，繼續開?展精神文明?單位創建和?黨建的具體?工作。促進?了開展“創?五好、評星?級”黨支部?活動，在德?，能，勤，?績等方面做?出了努力。?我堅持以推?動r工作的?實踐效果，?檢驗自己創?新的成效，?在許多方面?取得進一步?的新的發展?。在__?_月___?日市直機關?黨委來分公?司檢查黨建?工作，獲得?好評，而且?在___月?___日福?清市委文明?辦來分公司?開展文明單?位檢查考核?___-_?__年度申?報工作檢查?中也受到表?揚;同時在?全省文明行?業評比中獲?得了高分。?二、具體?辦理開展“?形象建設年?”和“創先?爭優”活動?根據省集?團公司__?_年工作會?議的部署，?和閩新集黨?[___]?___文件?“___《?___新華?發行集團開?展“形象建?設年”活動?實施方案》?__通知精?神要求，在?分公司領導?下，我具體?___實施?了“形象建?設年”活動?。以“外樹?形象，內強?素質”為核?心，以推行?新華書店形?象管理為平?臺。以“為?讀者找好書?，為好書找?讀者”為服?務宗旨;以?“機關服務?基層，門市?服務讀者”?為重點，以?“規范職業?儀表、規范?接待行為、?規范門市秩?序、規范工?作秩序、規?范文明用語?”為主要內?容，規范員?工行為形象?活動，樹立?自身良好新?華人形象。?在___月?___日下?午___召?開了全體員?工“形象建?設年”活動?動員大會，?提出了“形?象年”活動?目標要求。?___月_?__日成立?了分公司“?形象建設年?”活動領導?小組和辦公?室。同時，?制定了分公?司“形象建?設年”活動?實施方案和?時間項目表?。安排了每?個月“形象?建設年”活?動的具體任?務。根據集?團分公司的?部署，福清?分公司活動?分三個階段?，第一階段?：動員部署?（___月?份）研究制?定“形象建?設年”活動?方案，成立?活動___?機構（于_?__月__?_日成立）?，___月?___日公?司在相繼開?展“三揚三?振”、“樹?三心”學習?大討論活動?基礎上，_?__開展了?“我與形象?建設年”征?文活動，_?__月__?_日分公司?上報開展“?我與形象建?設年”征文?演講比賽活?動文章，并?且獲獎。_?__月__?_日起分公?司又開展了?“讀一本好?書，寫一篇?心得體會”?活動。__?_月份全面?開展了“創?先爭優”活?動。總之?，在分公司?領導下，我?通過___?一系列的學?習，讀書，?討論和訓練?，使福清分?公司“形象?建設年”和?“創先爭優?”活動搞得?有聲有色，?通過動員報?告，學習文?件，收看錄?象，進一步?規范了職業?儀表、規范?了接待行為?和服務程序?。在分公司?領導下，我?在___月?___日參?加了分公司?___舉行?了教材人員?軍訓活動。?統一的迷彩?服，統一的?口令，統一?的行動，使?大家受到了?一次很好的?教育。我在?活動中編發?了五期簡報?，同時，我?經常查找存?在問題，進?行落實，使?“形象建設?年”的各項?工作正在有?條不紊的進?行。___?月___日?當我得知建?陽分公司嚴?萍同志身患?重病需要我?的援助時，?在第一時間?就捐款;_?__月__?_日為玉樹?地震災區人?民捐獻，奉?獻上我的一?份愛心。_?__月我們?又為閩北發?生特大水災?，特別是在?___月_?__日舟曲?又發生了特?大泥石流災?難，我都和?福清分公司?員工一起再?一次伸出了?我們的雙手?，獻出了我?們的愛心。?三、積極?完成好一般?圖書發行團?購工作任務?我通過深?入開展“形?象建設年”?活動，還積?極完成好一?般圖書發行?工作任務。?特別是在_?__月__?_日___?世博會圖書?在福清熱賣?期間，我還?和義務科的?同志積極專?門與交通銀?行，旅游局?以及各個旅?行社，等部?門聯系代銷?。《福清僑?鄉報》專門?宣傳，完成?了集團下達?的任務。在?分公司領導?下，我還積?極和義務科?的同志__?_開展形式?多樣的圖書?團購工作，?并建立長效?的客戶資源?群。我還具?體完成了市?政協，市_?__部，國?稅務局，等?單位圖書團?購工作。我?堅持隨時宣?傳，發動關?系，走出去?，送書上門?方針，不厭?其煩地抓營?銷服務，擴?大了“新華?書店”這一?品牌影響力?，共同完成?了團購工作?任務。公?司辦公室工?作總結_?__年是我?公司夯實基?礎、加快發?展、繼續深?化改革的重?要的一年。?作為公司重?要職能部門?，公司辦公?室全體同志?在公司領導?的正確指導?和其他處室?的大力配合?支持下，遵?循“團結、?誠信、務實?、創新”的?公司精神，?緊緊圍繞辦?公室工作職?責和年初與?公司簽訂的?目標責任制?，認真分析?公司整體發?展形勢，注?重細致的調?查研究與討?論，結合公?司實際，在?配合好公司?領導各項重?要工作事項?的基礎上，?加大公司內?部管理力度?，團結進取?，勇于創新?，較好地完?成了本年度?的各項工作?任務。現予?以簡要總結?。1、_?__年度主?要工作情況?辦公室工?作在公司整?體經營管理?過程中擔負?著中樞職能?。出謀劃策?、綜合協調?、內務管理?是辦公室工?作的重要內?容。而規范?內務管理，?促進公司各?項工作正常?有序運轉既?是辦公室的?職責所在，?也是提高公?司工作效率?，順利完成?各項任務的?前提。__?_年，我們?把內務管理?擺在突出位?置，從多方?面入手，積?極開展改革?、落實、監?督活動，取?得了顯著成?效。（一?）繼續健全?各項規章制?度，進一步?提高公司規?范化運作水?平今年以?來，辦公室?在公司原有?制度的基礎?上，又先后?擬訂了《計?算機使用管?理辦法》、?《廉潔從政?提醒教育實?施辦法》、?《___年?經營目標責?任制》、《?財務工作內?部控制制度?》、《財務?會計人員工?作規范》、?《公物管理?制度》、《?差旅費開支?暫行辦法》?、《招待費?使用管理辦?法》、《人?事代理試行?辦法》、《?聘用人員管?理辦法》、?《內部審計?管理辦法》?、《圖書資?料管理辦法?》、《公司?會議制度》?、《___?年工資升級?方案》、《?___省鐵?路協會章程?》等十幾項?涉及考勤、?人事、勞資?、車輛、招?待、文檔、?行為規范、?公物管理、?物品購置、?費用控制、?獎罰等管理?制度及規范?性文件。其?中《招待費?使用管理辦?法》、《圖?書資料管理?辦法》、《?___年工?資升級方案?》等一大部?分已經會議?研究出臺，?還有部分制?度待上會研?究后頒布執?行。制度?出臺后，辦?公室加大了?督查落實力?度。就拿考?勤管理來說?，為了徹底?杜絕過去一?貫養成的懶?散作風，辦?公室堅持每?天上、下午?提前___?分鐘準時由?考勤員管理?簽到，并每?周不定期抽?查出勤情況?，月末及時?匯總、考核?兌現。公司?主要領導班?子成員以身?作則，全體?員工認真遵?守，徹底改?變了過去工?作紀律渙散?的現象，工?作效率極大?提高。隨著?考勤制度的?加強，衛生?、安全、物?業、物品管?理等工作相?繼出現新的?起色。此外?車輛定額制?、接待、電?話費用包干?制的實施，?著力壓縮了?公務開支，?節支效果比?較明顯。尤?其是辦文、?檔案管理上?，嚴格遵守?各項規定，?規范了辦理?程序，從嚴?把好了文字?、簽發等關?鍵環節，提?高了辦文水?平。通過文?書資料檔案?的統一收集?、歸檔、保?管，認真、?及時、基本?規范地做好?了檔案工作?。上述制?度的出臺和?實施，加強?了公司的科?學管理和規?范運作，逐?步顯現出管?理出效益、?管理正風氣?的良好氛圍?，為公司下?一步‘內強?素質，外塑?形象’兩項?工程的進一?步深化打下?良好的基礎?。（二）?加大考核力?度，確保工?作計劃順利?實施為確?保公司年度?經營目標的?順利實現，?辦公室加大?并嚴格執行?了《工作考?核制度》，?每月初對各?處室下達工?作計劃，月?中會同財務?處檢查工作?進展落實情?況，月末匯?總考核。月?度工作考核?項目分為：?日常性工作?;月度安排?的具體工作?;公司安排?的臨時性工?作。對沒有?落實或沒有?完成的，按?照公司綜合?考核辦法，?每項扣負責?人和責任人?各___分?。并堅決進?行處罰。比?如：___?月份，公司?員工手機被?盜，根據物?業辦與公司?簽定的目標?責任書，扣?除值班門衛?當月收入的?___%，?物業辦負責?人當月收入?的___%?;辦公室一?員工因某項?工作沒完成?被扣罰__?_元;__?_月份，一?員工因某項?工作沒完成?被扣罰__?_元。通過?考核結果與?員工收入掛?鉤，刺激了?員工的工作?積極性，增?強了員工的?工作熱情，?體現了“獎?優罰劣”的?新機制，促?進全體員工?逐漸養成追?求向上、工?作認真負責?、不甘落后?的優良工作?作風。（?三）層層落?實責任，嚴?格控制支出?年初，我?辦緊緊圍繞?與公司簽訂?的年度經營?目標，將各?項目標、任?務進一步細?化，與每一?位員工分別?簽定了責任?書，層層落?實責任，使?員工深刻認?識到嚴格控?制支出的重?要性。（范?本）___?年，辦公室?全年經營開?支目標費用?為___萬?元。截止_?__月底，?累計開支萬?元，占全年?計劃的%，?基本上達到?了預期控制?目標。（?四）加強辦?公室文檔等?基礎工作?文檔工作是?辦公室的基?礎工作。以?前這項工作?由于種種原?因，有薄弱?之處，今年?以來，辦公?室努力加強?這項工作。?在文件收發?上，嚴格按?照《保密法?》和《__?_省地方鐵?路公司公文?處理實施辦?法》有關規?定，加強了?對內__文?件傳閱、辦?理的跟蹤管?理，規范了?___程序?，提高了辦?文效率。全?年處理收文?件，發文件?，對各類來?文認真登記?，及時傳遞?，無一丟失?和差錯。在?復印工作上?嚴把登記關?，落實專人?負責，做好?所屬單位復?印結算，節?約公司成本?支出。檔案?管理工作已?邁向規范化?、制度化管?理軌道，完?成了___?年的檔案整?理工作，并?按省___?局新的規定?，以件為單?位整理裝盒?，編目造冊?，實現了查?閱有登記、?有記載，有?效地利用了?檔案資源。?此外，通?過全面了解?掌握全公司?各方面工作?情況，起草?各種綜合材?料___余?份，包括《?___年經?營目標責任?書》、《支?部工作報告?》、《保持?___員先?進性教育活?動調研報告?》、《開展?警示訓誡和?落實黨風廉?政建設責任?制情況報告?》、《__?_年上半年?___工作?總結和下半?年工作安排?》及部分會?議的領導講?話稿等。情?況反映出版?了六期，舉?辦了十一期?宣傳專欄。?（五）做?好勞資和三?金的管理工?作今年_?__月份，?我們以地鐵?司〔___?〕___文?件申報了_?__年職工?工資升級方?案。___?月份經省勞?動和社會保?障廳審批同?意，人均增?資___元?。另外，按?照公司綜合?考評辦法并?依據___?年度綜合考?核結果，經?___年_?__月__?_日公司行?政辦公會議?研究，決定?對張雷等_?__位優秀?員工，每人?/月增加兩?檔技能工資?，自___?年___月?起執行。?為了做好“?三金”的申?報繳納工作?，我辦于_?__月__?_日選派勞?資干事參加?了省勞動和?社會保障廳?第五期社保?培訓班的學?習，目前，?“三金”管?理工作已正?常化，每月?按時申報繳?納，并分別?建立了臺帳?。（六）?繼續推行人?事分配制度?改革為了?進一步深化?改革，強化?管理，根據?公司今年總?體計劃安排?，繼續推行?人事分配制?度改革。上?半年，我們?先后制定了?《全員勞動?合同制實施?辦法》、《?人事分配制?度改革方案?》、《聘用?人員管理暫?行辦法》、?《人員編制?及員工職位?說明》等改?革方案，并?經多次會議?討論，于后?半年出臺實?施。人事管?理方面，實?行分級聘任?（聘用）、?競爭上崗、?能上能下、?能進能出、?擇優聘任的?新機制，即?：中層管理?人員實行崗?位職務聘任?制;員工實?行雙向選擇?、擇優上崗?;全員實行?勞動合同制?;新增人員?實行招聘制?。分配制度?方面，實行?按勞分配、?同工同酬、?按崗定薪、?崗變薪變。?設立崗位津?貼，津貼標?準隨公司效?益浮動，按?考核結果發?放。通過這?次改革，徹?底解決分配?上的平均主?義，用人上?的論資排輩?。此外，?按照政府、?鐵道部《_?__西延鐵?路公司改組?為西延鐵路?有限責任公?司及合同和?章程修改的?批復》（政?函〔___?〕___號?）的有關規?定，選派賀?建華、李占?先同志出任?西延公司董?事會董事職?務;徐西久?同志出任西?延公司監事?會監事職務?;嚴曉耿同?志出任包神?鐵路有限責?任公司監事?會監事職務?;經省委企?業工委同意?，推薦賀建?華同志出任?西延公司副?總經理。?（七）規范?車輛的使用?和管理公?司車輛的使?用和管理一?直比較棘手?。為了加強?車輛管理，?今年上半年?，我辦嚴格?按照《公司?車輛管理暫?行辦法》有?關規定，規?范在派車、?用車、管車?上的程序。?對車輛的耗?油及小型維?修按車實行?了包干，三?名司機同志?都愛惜車輛?，愛崗敬業?，及時掌握?了解車況，?發現問題，?及時維修，?為各部門提?供了較好的?服務。及?時辦理車輛?年檢及駕駛?員年審工作?，按公司車?輛管理暫行?辦法，重視?駕駛員的安?全教育，保?證了全年無?事故發生。?（八）精?心___、?開好會議?辦公室高度?重視各類會?議的___?服務工作。?每次會議前?都進行專題?安排，做到?分工清楚、?責任到人。?全年___?經理辦公會?、行政辦公?會、全體干?部職工會議?、全體黨員?會議次。今?年___月?份，全國地?方鐵路工作?會議和全國?運輸界行業?協會第四次?會議由我公?司承辦，會?議的___?工作得到了?各方面的一?致好評。由?于我們精心?___，沒?有出現大的?漏洞，展示?了地鐵公司?的良好形象?，也體現出?公司辦會工?作人員的素?質。（九?）加強業務?學習，進一?步增強員工?素質為了?不斷優化辦?公室的管理?、服務、參?謀、綜合協?調等服務職?能，逐步培?養創建規范?化、高效率?辦公室和適?應現代化辦?公需要的人?才，我們在?努力搞好內?務管理的同?時，根據辦?公室每個崗?位的需要，?以多種方式?，開展培訓?和培養工作?。選派相關?崗位人員參?加培訓班，?使其能盡快?獨立完成崗?位工作。通?過開展經常?性的談心和?交流活動，?教育和引導?員工增強學?習的緊迫感?，促使其養?成自覺學習?的習慣。其?次，注重幫?帶作用，讓?老同志幫助?新來的同志?，力爭在工?作中做好每?一件事情，?并很快提高?。此外，廣?泛開展內部?交流，相互?爭論探討，?力爭在探討?___同促?進、提高。?目前，全體?員工抓業務?學習的勁頭?進一步高漲?，而且獨立?完成工作任?務的能力逐?步增強，工?作質量和標?準有了明顯?的進步和提?高。（十?）強化作風?建設，進一?步轉變工作?作風在作?風建設上，?我們除按照?省委企業工?委的要求進?行專題教育?外，重點用?“五個不讓?”和“四個?轉變”來加?強對員工個?人工作的考?核。“五個?不讓”：即?不讓領導安?排的工作在?自己這里延?誤，不讓辦?理的文件事?項在自己手?里積壓，不?讓各種差錯?在自己身上?發生，不讓?來辦事的同?志在自己這?里受冷落，?不讓公司的?形象在自己?這里受損害?。“四個轉?變”：即從?被動應付向?主動超前轉?變，從完成?具體事項向?加強綜合協?調轉變，從?單純辦文、?辦事、向強?化督促檢查?、推動決策?部署落實轉?變，從忙于?內部事務向?深入調查研?究、發揮參?謀作用、提?供決策服務?轉變。通過?不斷加強作?風建設，員?工的思想作?風確實取得?了較大改觀?。為了及時?做好工作，?辦公室的同?志經常加班?加點。多數?同志即使晚?上加班，也?從來沒有因?此而影響第?二天工作，?均能按時上?下班。同時?，我辦人員?主動圍繞公?司的工作思?路，積極想?辦法，踴躍?拓思路，做?好本職工作?的同時，努?力為公司的?深入發展獻?計獻策。?（十一）努?力做好支部?、紀檢、工?會有關工作?由于公司?支部、工會?沒有配備專?職人員，所?以大量的黨?務工作，紀?檢工作，工?會工作都由?辦公室來承?擔。在做好?大量政務工?作的同時，?我們堅持不?懈地做好支?部、紀檢、?工會交給的?各項工作。?上半年，我?辦協助支部?籌備第__?_屆支部換?屆改選工作?，起草了支?部工作報告?及有關材料?，為第__?_屆支部大?會的召開提?前做好了準?備。紀檢工?作方面，我?們每月按時?向省企業紀?工委報送紀?〈檢監察統?計報表〉和?〈警示訓誡?對象情況匯?總表〉。_?__月份，?派人參加了?___省國?有企業領導?干部兩個《?條例》學習?班的學習。?為了進一步?做好兩個《?條例》的學?習宣傳工作?，根據省委?企業工委_?_通知要求?，我們及時?購買了兩個?《條例》，?每位黨員人?手一套，并?舉辦兩個《?條例》學習?宣傳欄兩期?。另外，根?據省企業紀?工委的要求?，我們還開?展了建立警?示訓誡防線?教育，開展?了保持__?_員先進性?教育活動調?查摸底工作?。工會工作?方面，為了?活躍職工生?活，今年_?__月份，?我辦與工會?聯合舉辦了?職工保齡球?比賽。……?…二、工?作中存在的?問題回顧?___年，?我辦雖然做?了大量千頭?萬緒的工作?，取得了一?定的成績，?但仍存在很?多不足之處?。歸納起來?主要有以下?幾點：一是?政治理論學?習和業務學?習抓得不夠?，人員素質?有待進一步?提高;二是?人力資源開?發和管理比?較滯后，需?加快改革步?伐;三是各?項規章制度?有待進一步?建立和完善?;四是考核?工作有待進?一步加強;?五是黨務、?紀檢、工會?工作要在上?級各項精神?的指引下，?根據公司的?具體情況，?進一步開創?性的開展工?作;六是繼?續提高對領?導所交辦任?務的落實、?檢查、督促?、執行速度?與效率。?三、___?年工作思路?鑒于公司?過去幾年的?實際經營發?展情況，辦?公室的工作?效率、團隊?精神、作用?發揮等沒有?進入正常軌?道。自__?_年以來，?特別是__?_年公司提?出各項改革?思路及重新?描繪公司宏?偉藍圖以來?，在公司_?__經理的?領導下，短?短兩年時間?，公司內部?管理有了很?大提高，對?外形象、企?業聲譽有了?極大提高，?與政府的協?調、相關部?門、單位的?合作有了長?足的改善和?進步。為?此，我們新?的辦公室組?成人員