安保處工作管理制度一、總則（一）目的為加強公司安保管理，維護公司正常工作秩序，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司安保處全體工作人員以及公司內(nèi)所有區(qū)域的安保工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全各項安保措施，加強日常巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.安全第一原則始終將保障公司財產(chǎn)和員工人身安全放在首位，在安保工作中采取切實有效的措施，確保安全。3.嚴格管理原則對安保人員嚴格要求、嚴格管理，確保安保隊伍紀律嚴明、作風(fēng)過硬，認真履行安保職責(zé)。4.服務(wù)至上原則樹立服務(wù)意識，在保障安全的前提下，為公司員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、安保人員職責(zé)（一）安保處負責(zé)人職責(zé)1.全面負責(zé)安保處的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.組織安保人員開展安全防范工作，檢查安保措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全問題。3.負責(zé)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時傳達公司有關(guān)安全工作的指示和要求，確保安保工作與公司整體工作協(xié)調(diào)一致。4.組織開展安保人員的培訓(xùn)和考核工作，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。5.負責(zé)處理各類突發(fā)事件，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。6.定期對安保工作進行總結(jié)分析，不斷完善安保工作制度和流程。（二）安保人員崗位職責(zé)1.門崗職責(zé)負責(zé)公司大門及各出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入公司。對進入公司的人員進行身份核實，對攜帶物品進行檢查，防止公司財物被盜。維護出入口的交通秩序，確保車輛和行人安全通行。負責(zé)接聽外來電話，及時傳達給相關(guān)人員。2.巡邏崗職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和報告安全隱患、異常情況。檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。對公司內(nèi)的重點部位進行重點監(jiān)控，防止發(fā)生盜竊、破壞等事件。協(xié)助處理各類突發(fā)事件，保護現(xiàn)場，維護秩序。3.監(jiān)控室職責(zé)負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行。實時監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行查看。對監(jiān)控資料進行保存和管理，按照規(guī)定的期限進行存儲，以備查閱。負責(zé)與報警系統(tǒng)的聯(lián)動，及時處理報警信息。三、安保工作流程（一）人員出入管理流程1.公司員工憑工作證進入公司，安保人員應(yīng)核對工作證照片與本人是否相符，無誤后予以放行。2.外來人員進入公司，需先在門崗處登記，說明來訪事由、被訪部門及人員，經(jīng)被訪人員同意后，由安保人員電話聯(lián)系被訪人員確認，無誤后發(fā)放臨時出入證，并指引來訪人員前往相應(yīng)部門。3.攜帶物品外出的人員，需憑部門負責(zé)人簽字的出門條放行，安保人員應(yīng)檢查出門條上的物品名稱、數(shù)量與實際攜帶物品是否一致，無誤后予以放行。（二）車輛出入管理流程1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證進入公司，安保人員應(yīng)核對通行證與車輛信息是否相符，無誤后予以放行。2.外來車輛進入公司，需先在門崗處登記，說明來訪事由、被訪部門及人員，經(jīng)被訪人員同意后，由安保人員電話聯(lián)系被訪人員確認，無誤后發(fā)放臨時停車證，并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。3.車輛離開公司時，安保人員應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，有無異常情況，核對車內(nèi)人員與登記信息是否一致，無誤后予以放行。（三）巡邏工作流程1.巡邏人員按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，巡邏過程中應(yīng)認真觀察周邊環(huán)境，注意發(fā)現(xiàn)安全隱患和異常情況。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時，巡邏人員應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告安保處負責(zé)人。對于能夠當(dāng)場解決的問題，應(yīng)立即解決；對于無法當(dāng)場解決的問題，應(yīng)做好記錄，并通知相關(guān)部門進行處理。3.巡邏人員應(yīng)在巡邏記錄上詳細記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息，巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（四）監(jiān)控室工作流程1.監(jiān)控人員應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，實時監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行查看。2.接到報警信息后，監(jiān)控人員應(yīng)立即查看報警區(qū)域的監(jiān)控畫面，確認報警情況，并及時通知巡邏人員前往現(xiàn)場處理。3.監(jiān)控人員應(yīng)定期對監(jiān)控資料進行備份，按照規(guī)定的期限進行存儲，以備查閱。對于重要的監(jiān)控資料，應(yīng)進行長期保存。四、安保培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.安保處應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全法律法規(guī)、安保業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、應(yīng)急處置等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實地演練等多種形式。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等信息。3.鼓勵安保人員積極參加各類培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。（三）考核制度1.建立安保人員考核制度，定期對安保人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面。3.考核方式可采用日常考核、月度考核、年度考核相結(jié)合的方式。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的安保人員進行表彰和獎勵，對不符合要求的安保人員進行批評教育、警告、辭退等處理。五、安保設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備清單1.安保處應(yīng)建立安保設(shè)施設(shè)備清單，詳細記錄各類安保設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用狀況等信息。2.安保設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)定期更新，確保信息的準確性和完整性。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.制定安保設(shè)施設(shè)備維護計劃，定期對安保設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.對于監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等重要安保設(shè)施設(shè)備，應(yīng)安排專人負責(zé)維護，定期進行檢查和調(diào)試。3.建立安保設(shè)施設(shè)備維修記錄，記錄設(shè)施設(shè)備的維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)安保工作的需要和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，及時更新老化、損壞的安保設(shè)施設(shè)備。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行采購和審批，確保更新后的設(shè)施設(shè)備符合安保工作要求。六、突發(fā)事件應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安保處應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、地震等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗和提高安保人員的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)逃生演練、盜竊搶劫應(yīng)急演練、地震應(yīng)急演練等多種形式。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題及時進行改進。（三）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，安保人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進行處置，并及時報告安保處負責(zé)人和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.安保處負責(zé)人應(yīng)迅速組織力量趕赴現(xiàn)場，指揮應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各方面資源，確保應(yīng)急處置工作順利進行。3.應(yīng)急處置過程中，應(yīng)采取有效的措施保護現(xiàn)場，防止事件擴大，同時積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。七、安保工作紀律（一）工作時間紀律1.安保人員應(yīng)嚴格遵守公司的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要離崗，應(yīng)向安保處負責(zé)人請假，并安排好替崗人員。（二）著裝紀律1.安保人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持著裝整潔、規(guī)范。2.工作期間應(yīng)佩戴工作牌，展示良好的形象。（三）行為規(guī)范1.安保人員應(yīng)遵守