機場運行員管理制度一、總則（一）目的為規范機場運行員的工作行為，確保機場運行安全、高效、有序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本機場從事運行相關工作的全體運行員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障機場運行安全放在首位，嚴格遵守安全操作規程，杜絕安全事故發生。2.高效運行原則優化工作流程，提高工作效率，確保航班起降順暢，各類保障任務及時完成。3.責任明確原則明確各崗位運行員的工作職責和權限，做到責任到人，避免推諉扯皮。4.持續改進原則不斷總結經驗教訓，持續優化管理制度和工作流程，提升機場運行管理水平。二、崗位職責（一）塔臺運行員1.負責監控機場跑道、滑行道及停機坪的航空器動態，及時準確地向航空器發布滑行、起飛、著陸等指令。2.與進近管制、區域管制等部門保持密切聯系，協調航空器的空中交通管制事宜，確保飛行秩序。3.收集和傳遞氣象信息、航班動態等相關資料，為飛行指揮提供依據。4.記錄塔臺運行情況，對異常情況及時報告并協助處理。（二）地面保障運行員1.負責航空器在停機坪的停放、引導、靠橋等地面保障工作。2.檢查航空器的輪擋放置、剎車設置、艙門關閉等情況，確保符合安全要求。3.配合機務人員進行飛機的維護、檢修等工作，提供必要的協助。4.負責廊橋的對接與撤離操作，保障旅客上下飛機的安全和便捷。（三）導航設備運行員1.負責機場導航設備的日常巡檢、維護和故障排除，確保設備正常運行。2.監控導航設備的工作狀態，及時調整設備參數，保證導航信號的準確性和穩定性。3.記錄導航設備的運行數據，對設備故障和異常情況進行詳細報告和分析。4.協助相關部門進行導航設備的更新、改造等工作。（四）氣象運行員1.負責機場氣象數據的觀測、收集、整理和分析，及時發布準確的氣象預報和預警信息。2.維護氣象觀測設備，確保設備正常運行，保證氣象數據的可靠性。3.與航空公司、空管部門等相關單位溝通氣象信息，為飛行計劃的制定和調整提供支持。4.參與氣象災害的應急處置工作，提供氣象技術保障。三、工作流程（一）航班保障流程1.航班計劃接收運行控制中心提前獲取航班計劃，包括航班號、起降時間、機型等信息，并將其傳達給相關崗位運行員。2.準備工作各崗位運行員根據航班信息，做好相應的準備工作。如塔臺運行員檢查通信設備、準備飛行資料；地面保障運行員安排保障車輛、準備輪擋等工具；導航設備運行員檢查導航設備狀態；氣象運行員分析氣象數據等。3.航班到達前地面保障運行員提前到達指定機位，做好接機準備。塔臺運行員監控航班動態，與進近管制保持聯系，掌握航班預計到達時間。氣象運行員持續關注天氣變化，及時向相關部門通報。4.航班到達航空器進入跑道前，塔臺運行員指揮其在跑道外等待，確認跑道安全后發布著陸指令。航空器著陸后，引導其滑向指定停機坪。地面保障運行員迅速進行靠橋、輪擋放置等工作，協助旅客上下飛機。5.航班停靠期間地面保障運行員負責航空器的各項保障工作，如加油、加水、裝卸貨物等。塔臺運行員監控周邊航空器動態，避免沖突。導航設備運行員確保導航信號正常，氣象運行員持續監測天氣。6.航班起飛前地面保障運行員完成各項保障工作，檢查航空器狀態，確認無誤后撤離保障設備。塔臺運行員與機組溝通，獲取起飛準備情況，發布起飛指令。氣象運行員及時提供最新氣象信息。7.航班起飛塔臺運行員指揮航空器滑向跑道，監控其起飛過程，確保安全離地。航空器起飛后，與進近管制交接，通報航班動態。（二）設備巡檢流程1.制定巡檢計劃導航設備運行員根據設備維護手冊和運行要求，制定詳細的巡檢計劃，明確巡檢時間、內容、標準等。2.巡檢實施運行員按照巡檢計劃，按時對設備進行巡檢。使用專業工具和儀器，檢查設備外觀、運行參數、信號強度等，做好記錄。3.問題記錄與報告如發現設備異常或故障，運行員詳細記錄問題現象、發生時間、位置等信息，并及時報告上級主管。4.故障處理主管接到報告后，組織技術人員進行故障診斷和排除。對于無法立即解決的問題，采取臨時應急措施，確保設備繼續運行，并安排后續維修工作。5.巡檢總結巡檢工作完成后，運行員對巡檢情況進行總結分析，評估設備運行狀況，提出改進建議，為設備維護和管理提供參考。（三）氣象信息處理流程1.氣象數據觀測氣象運行員按照規定的時間和方法，對機場的氣象要素進行觀測，包括風向、風速、氣溫、氣壓、能見度等，記錄觀測數據。2.數據傳輸與整理將觀測到的氣象數據及時傳輸至氣象信息處理系統，并進行整理和初步分析。3.數值預報產品接收接收上級氣象部門或專業氣象機構提供的數值預報產品，如數值天氣預報、衛星云圖、雷達回波等。4.綜合分析結合觀測數據和數值預報產品，運用專業知識和經驗，對氣象情況進行綜合分析，制作氣象預報和預警信息。5.信息發布通過多種渠道，如機場廣播、顯示屏、內部網絡等，及時發布氣象預報和預警信息，確保相關部門和人員能夠及時獲取。6.信息更新與反饋根據氣象變化情況，實時更新氣象信息，并收集相關部門和人員對氣象信息的反饋意見，不斷改進氣象信息處理工作。四、工作紀律（一）考勤紀律1.運行員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規定程序辦理請假手續，經批準后方可離開崗位。3.因工作需要加班的，應服從工作安排，認真完成加班任務。（二）工作紀律1.堅守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。在工作期間，嚴禁從事與工作無關的事情。2.嚴格遵守安全操作規程和工作流程，確保工作質量和安全。3.保守工作秘密，不得泄露機場運行的相關信息，包括航班動態、設備故障等。4.服從上級領導的工作安排和指揮，不得頂撞、推諉。5.積極主動地完成工作任務，不得敷衍了事、拖延工作進度。（三）廉潔紀律1.運行員應廉潔奉公，不得接受供應商、承包商等相關方的賄賂、回扣或其他不正當利益。2.在工作中，不得利用職務之便謀取私利，不得從事與本單位利益相沖突的經營活動。3.嚴格遵守公司的財務制度和采購規定，確保各項費用支出合理合規。五、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據運行員的崗位需求和職業發展規劃，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、方式、時間等。2.培訓內容包括業務知識、操作技能、安全法規、應急處置等方面，以提升運行員的綜合素質和業務能力。（二）培訓方式1.內部培訓定期組織內部培訓課程，由經驗豐富的業務骨干或外請專家進行授課，傳授專業知識和實踐經驗。2.現場實操培訓在實際工作現場，由資深運行員進行示范操作，指導新員工進行實踐練習，提高操作技能。3.在線學習利用網絡學習平臺，提供豐富的學習資源，運行員可以自主學習相關課程，拓寬知識面。4.外部培訓根據工作需要，選派運行員參加外部專業機構組織的培訓課程或研討會，了解行業最新動態和先進技術。（三）培訓考核1.建立完善的培訓考核機制，對運行員的培訓效果進行考核評估。2.考核方式包括理論考試、實際操作考核、工作表現評估等，確保考核結果客觀、公正。3.對于考核不合格的運行員，安排補考或針對性的輔導培訓，直至考核合格。（四）職業發展1.為運行員提供明確的職業發展通道，根據其工作表現和能力水平，晉升為班組長、主管等管理崗位，或成為技術專家。2.鼓勵運行員參加各類職業資格考試和技能競賽，對取得優異成績的給予獎勵和表彰。3.關注運行員的職業發展需求，為其提供個性化的職業發展指導和支持。六、考核與獎懲（一）考核標準1.工作業績考核根據運行員的工作任務完成情況、工作質量、工作效率等方面進行考核。2.工作態度考核考察運行員的責任心、敬業精神、團隊合作意識等工作態度。3.業務能力考核評估運行員的專業知識、操作技能、問題解決能力等業務水平。（二）考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對當月工作表現進行評價；季度考核綜合季度內各月考核結果；年度考核全面評價全年工作情況。（三）獎勵1.對于工作表現優秀、成績突出的運行員，給予以下獎勵：獎金獎勵榮譽證書晉升機會優先參加培訓和學習交流活動2.具體獎勵情形包括：成功避免重大安全事故、提出創新性工作建議并取得顯著成效、在保障航班運行中表現卓越等。（四）懲罰1.對于違反工作紀律、工作失誤、造成不良影響的運行員，視情節輕重給予以下懲罰：警告罰款降職辭退2.具體懲罰情形包括：遲到早退累計達到一定次數、因工作失誤導致航班延誤或取消、違反安全規定造成安全隱患等。七、應急管理（一）應急預案制定1.針對機場運行可能出現的各類突發事件，如航空器故障、惡劣天氣、恐怖襲擊等，制定完善的應急預案。2.應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內容。（二）應急培訓與演練1.定期組織運行員參加應急培訓，使其熟悉應急預案內容和應急處置流程。2.按照規定的時間和頻次進行應急演練，檢驗和提高運行員的應急處置能力。3.演練結束后，對應急演練效果進行評估總結，針對存在的問題