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文檔簡介

加入陜西華原建筑裝飾工程的大家庭為一體。本手冊了解陜西華原建筑裝飾工程的組織結構、管條件及要求。規章制度。請與部門經理或人力資源部聯系。祝愿您在華原裝飾公司工作期間事業有本手冊的解釋權歸陜西華原建筑裝飾工程人力資源部有本公司在必要時隨時對手冊的內容進行刪除、修改或添加,并日期為準。行政第一 公司簡陜西華原建筑裝飾工程是一家集裝飾裝修設計、施工、監理于一體材料銷售及建筑裝飾的設計、施工等服務。2006年經西安市室內裝飾考核授于國家認證室內裝飾、設計、施工、雙乙級資質,西安市室內裝飾會員。公司秉承“誠信為本,專業服務”的全心全意為廣大客戶服務。奉行“人才是公司發展壯大之本”,始終“,追求多贏”的經營方針。華原人以“引導綠色裝飾,服務業主、選擇華原、”為企業企業目標:爭做裝飾裝修連鎖第一品企業的工作風格:誠信、專業、創新、高效經營:創建一個充滿,能夠充分調動企業員工想象力、創造力、工總公司地址:西安市興慶路興慶花園27層F戶(皇后大酒店斜對面)電話:電子郵箱第二 企業文第一 企業文化概—二:共同信念與價值觀——企業精神三形成:倡 簡明的概 在實踐中體每個企業都著不同的事實,都有著處理事實的不同方式。經過多次重復之第二 企業文華原企業是一個注重企業文化建設的企業,并把企業文化建設作為企業競III遵守一切適用的、指導我們公司業務經營活動的法律和避免任何公私利益培育公司內部人人機會的氛圍通過各級的努力,建立并一個人人認同、推崇正直行為并身體力二創新+速度責,符合基的前提進行創新。市場速度首先體現在對外拓展方面;跑馬占地,有效迅速搶占資源和制高點是華原的市場優勢所在。三有我們如此高昂的斗志和如此神速的進步…..只要你一直懷有一顆感恩之心,你就是一個健全的人,一個可以和他人友好相處的人,一個品德高尚的人,一個謙虛的人。四雙贏附加詞語及解釋(文化可概括為一或幾個易懂的詞語123、概括正確(用人原則)4、懶和厚(目標管理,充分放權。最大限度的解放生產力,提高管理者67、知本運營與資本運營(89、建立學習型組織(倡導學習型組織和個人10、數字化時代(線性增長五企業發展計六人才特現代企業的人才特征健康:就是要有原則,有是非善惡的明確標準,有責任心和良主動精神:有較高的能動性;有自我完善和自我發展意識;不能有依華原裝飾適合的管理人才特策劃能力、決策能力:很快能注意潛在的問題,并預先發生。能分清組織能力:能率領部下不斷完成目標,目標,具有吸引團隊的能力,遇到能很快調整。(7)第三 您的參—“您”扮演甚么角色二“您”怎樣參與就有問題的范圍多加意三“您”得到甚么回報到,這是一個確實的承諾!第三 管理制第一 規著裝要求華原裝飾公司全體員工在每周一至六的正式上班時間內,必須著職業服T褲。旅游鞋和運動鞋之類的裝束不適合辦公時穿著。著裝要求是在對往(如會見客戶、、來訪者,體現職業風范所必不可少的吸煙規應答應盡快應答:應答時,先自報;應答或轉接,一定要盡力幫助對方。記住,你代表華原裝飾公司,第一形象十分重要。打的人會根據你接應答要體現飽滿的精神與工作狀態對方留言時,要正確記下對方的和、來電日期和時間二華原裝飾公司設備復印機、置于,為使辦公設備經常處于良好、整潔的狀態,請不要將文件留置散落于。中無標記的文件容易被誤放或遺棄。請不要將的裝訂機及其他辦公用具拿走。所有上述設備不得用于私事。IT公司分配給員工的電腦,包括電腦上安裝的系統和各種辦公應用軟件屬于工不得用公司的網絡瀏覽與工作無關的,或與工作無關的軟件,以免造WINDOWS保護),因此引起的電腦系統損壞或糾紛,由員工自己負責。以減少公司網絡被和的機率。如需要,可使用內置“打擾。會議結束后切記將燈熄滅不應將易燃物品帶入。如因業務所需,如化學樣品,請向行三員工關四處如遇客人,應按如下方法處理4.24.3如本職權范圍,應先向客人致歉并請客人稍等,馬上報告部門經五公事處理程為在最短時間內給員工解決工作上的問題和,“垂直、分級第一步:職員若在工作上發生,應與主管商量,主管將盡快解決,如第二步:主管未能解決,將其情況其建議報告部門經理,由部門經理第三步:若部門經理未能解決的,應及時向總經理匯報由總經理處各管理層次在其職權范圍內的工作,應盡力解決,不必向上級,有關職能第一節員工申訴處理,可口頭或向總經理提出,倘員工選擇形式,應注明及部門以示誠意。所有申訴均處理。申訴須在事發后二天提出。第二節匯報程序員工對工作任何疑難或意見,必須向直屬上司匯報六建各雇員可通過形式向部門經理或總經理對公司現行政策、措施及對有關程第二 考勤管理制范圍:公司全體員作息時間公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為88:3012:0013:301800間,12:00-13:30為午餐休息時間,考勤內上班時間已到而未到崗者,即為工作時間批準離開工作崗位者,即為擅離職守、早退或擅離職守超過30分鐘,或準假而不到班者,均為曠工,臨故,事后說明事由,經主管核準者管批準,不辦理批準手續者,按或曠工處理。員工外出辦理業務前須向有關本部門說明外出原因及返回公司時間,其他假90600喪假:親屬(父母、岳父母、配偶、)離世有三天喪假110520102015715請假管普通員工填寫后,交部門經理,部門經理以上人員交總經理審 考勤懲罰條7.1、早退者罰款20元7.2早退30分鐘以上者以曠工半日計當日、早退累計4小時以上者,以曠工1日計2當月連續曠工二天或曠工累計三天者,罰款200元并處理第三 員工獎罰制—總則1.3二本公司員工的分以下三種方式2.3三事跡之一者,給予獎狀嘉獎品行端正、工作努力、完成任務者3.2團體榮譽,有具體事跡者四以下事跡之一者,給予獎品或特別獎金、嘉獎或損害本公司利益的者本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。五以下事跡者,給予晉級或特別加薪5連續兩年被公司優秀員工者六員工的懲罰分以下四種形式七有以下事件,經查證屬實者,給予警告處分并罰10-30妨害現場工作秩序或安全衛生工作守則者初次主管人員合理指揮者其 行為但情節較輕者八有以下事情之一,經查證屬實者,給予處分并罰款30-100直屬主管對所屬人員明知舞弊有據,而予以隱瞞庇護或不為者因疏忽致使設備或物品損害或傷及他人,但不太嚴重者攜帶物品入公司者投機取巧隱瞞蒙蔽牟取利益者附和、怠工者九有以下事情之一經查證屬實者,給予記大過處分;情況嚴重者給予留用察看處分或罰款100~500泄漏公密,情節較輕者安全規定措施致使本公司蒙受損失者。十有以下事情之一查證屬實者,可不經預告給予解雇,對造成損失者,處相仿效上級主管人員簽名,盜用印信或核準擅自使用印信者對于上司或其他員工實施或有行為者本公司,而到其他公司或個人處者本公司財物或營私舞弊者。打架斗毆造成嚴重者生事,散播致使公司蒙受損失者在外從事與公司利益相的工作,情節嚴重者與員工、怠工等有確鑿者參加組織者其他重大過失三不當行為,導致嚴重,經主管部門核準者第四 員工調動、晉升制員工在公司內的調動及晉公司本著“能者上,平者讓,庸者下”和知人、用人、優勢互個人申請調動的方法。員工向本部門申請在公司內部調換工作。部門或人事部根據員工合理要求和工作需要,對員工的工作崗位員工跨部門調動工作應向本部門遞交申請(寫明要求調動的理由,部門簽署意見后事部,由總經理決定。對不適合本部門工作的員工,部門經理可以向人事部提出申請,經總第五 人事管理制1~3(包括公司制度、崗位職責薪金待遇等)由人事部及經理共同執行。經理,主管有責任認真做好員工的調解工作及違章的處理,確保人事管理按章辦事,按程序處理,既要員工合法權益,又要保障公司為了更好地執行公司規章,員工的合法權益,人事部須對獎懲員工加強合理監督,對所有個案需深入,在處理過程中嚴格按制度辦事,力求公平為了完善公司人事管理制度,對請假者需履行請假手續的說明a:凡因事請假者(不論任何理由,必須提前請假。請假一天以下由部門經b:凡請病假者,亦需提出申請批后,方可辦理辭職手續,否則公司支付薪金凡員工因工作需要調動,必須通知調動部門,財務部,人事部公司為每位員工提供培訓,,晉升機會,幫助員工發揮最佳業績,使員工之間、和睦相處,管理人員需善待員工,在管理中注意技巧與態招聘原

第六 員工招聘制找到合適人選的崗位,可以空位求賢或從內部調人暫時行職權,一旦招到符合要二招錄員工的途在報、發布招聘和參加人才招聘會等途徑向社會招聘2.2.2同有關國家機關、所、高等院校、各類企業建立廣泛聯系,收集人才住處建立建立,發掘人才。2.3.3根據各方面的介紹和推薦,選用公司所需要的人才。與各類人才交三員工錄用的條身體健康,品行端正,,作風正派具休條2曾在本公司被或批準擅自離職者曾民判刑,確定或因案涉訟未決者有者16試用期間,工作規定情節嚴重者件,公司者.吸食者品性惡劣,經其他公私營機構者(需有確鑿四招聘程4.1經理根據編制及崗位設置情況向人事部申報招人計劃,提出具體人數、條件及工作安排。人事部按照各用人部門具體條件進行招聘工作,對所人事部將初審合格者推薦給.經理對人事部推薦的人選進行專定。部門的錄用,由人事部初審,推薦給總經理審定。第七 制培訓目的二培訓原則對員工的各項培訓原則上由人事部組織,配合三培訓內容通過培訓使所有在職員工隨時了解企業的前景與當前,統一觀念,加強團過程中渴望自身得到提高的,使員工的技能得以提高和充實,提高整個員工隊四目標培為實現公司整體目標,通過培訓對全體員工起到較強的激勵作用,啟發員部門在每月最后一日前作出與工作目標相聯系的月培訓計劃上事部,并在培訓開始前,提前三天通知受訓人。對員工的培訓考核納入對員工的中,作為員工工作中晉升、降職的一個必要參數,并將員工的培訓考核結果記入該員工。五培訓要求1)員工都應積極參與配合人事部組織的相關培訓,在培訓中不得無故請假,特殊原因須經部門簽字認可方有效。可用性予以六培訓考核連續三次培訓綜合評估值為差的員工,由其部門配合人事部共同簽發連續五次培訓綜合評估值為差的員工,由其部門配合人事部共同簽發第八 員工離職制辭中人員需提前一個月,一般職員需提前一周提交辭職申請,工資二辭嚴重勞動紀律或者本公司有關規定制度的員工從公司的工作分配或調動的三解聘員凡被公司的人員,由人事部立即辦理離開公司手續,從之日起停四離職手續的辦歸還在公司領用的一切辦公用品,包括軟盤、等有償勞動的結果。這些勞動成果均為,個人無權銷毀或帶走。否則,將承擔。員工離開公司以后,在法律規定的時效內,仍需承擔保守公密、商員工離開公司,,不得帶走與公司有關及的任何資料、物品。否則,將視為公司財產所。動。否則,一切自負離職人員工作由人事部定期銷毀第九 總經辦會議制總則:為規范公司會議管理,提高會議質量,使信息充分共享,特每日會議A:9:00—會議主持:總經理二每周會A:16:30—參加人員:經理級以上主要內容:匯報每周工作進展情況,并對存在的問題進行討論,制定出B:16:30—會議主持:總經理主要內容:學習專業文化,智慧,總結本周工作,士氣展示,周末三月底總結會召開時間:每月最后一天16:30—主要內容 總結本月工作情況,對本月工作業績進行四年底總結會(具體時間行政部安排)參加人員:公司全體員工主要內容:對全年的業績目標完成情況進行分析,全年工作進行檢查和予以;制定出下一年工作計劃目標及實施方案和措施。第十 華原裝飾分紅制第一條為了在公司經營、管理等方面表現突出的團隊及個人,弘揚公司企業文化,公司發展做貢獻的良好氛圍,發揮表彰的激勵作用,特制訂本制度。第二條本制度適用員在公司工作連續達三個月以上者(3模范遵守公司各項規章制度,33品德優秀,廉潔、秉公辦事、思想作風好敬業精神強,職守,盡職盡責,無“三不”行為,優質、高效完或對公司的和發展有創新的建議并被采納;大局觀念強,群眾基礎好,團結群眾,能正確處理相互關系,工主人翁意識強,樂于奉獻,積極公司的整體利益和信譽,敢于同不良現象做;第四條員工分紅標公司每季度將拿出純利潤的20%在公司經營、管理等方面表現突出的及個人。150%,一年以上工齡100%。2、每季度分紅按50%,年底達到考核標準,剩余薪資。第五條有下列情況之一者不能參加分紅12、在年終獎之日前離職的3、公司特殊紀律和禁令410(特殊情況除外)10(不含)上的,早退超過8次(含8次)以上的56、思想消極,工作態度惡劣,不思進取,工作的7注:季度分紅,只完工結算工程的利潤第四 部門設置及管理制 會部設計師 部加部人事部供應經理采購經理會計出納第一 市場部管理制部部公司根據市場需要將市場部設置為:業務部、部、網絡部、會員發展部部部見客高資見電高資見網高資見會高資習戶級深習話級深習絡級深習員級深客經客客電營電電網營網網會經會會戶理戶戶話銷話話絡銷絡絡員理員員經經經營員營營營員營營經經經理理理銷理理理資深高級員見 網絡部崗位設置網絡部經資深網絡高級網絡網絡見習網絡二12、有很好的心理素質和承受力,喜歡34、嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售辦法與規定等商5、禮貌待人,尊重,團結同事;業務中語言要專業、禮貌、清晰、6不要只局限于一方面查找,要多方著手,通過各種獲取信息和資料。例 決,并且每周周會向上級主管提供意向客戶。6、對特殊客戶實行銷售時,須向上級主管申請,并呈報總經理89、業務人員必須服務好客戶,被按每次50元給以處罰10、業務人員不得以公司的名義在外面招搖撞騙,發現公司將給以開除,情節嚴重的并移交當地機關進行處理。1112(一)1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記(二)1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況,資信狀況銷售和采購等內容,建立,保持雙向溝通。3、在業務操作過程中遇到和問題,反饋時要及時、準確、全面4、在鞏固原有客戶的同時,要積極市場需求狀況和發展趨勢,搜集(三)1、簽定合同前,了解客戶資信,做好資信,有效防范風險擬定《產品合同》或《報價單,并簽章認可,對者,視情節輕重給3、合同文本采用公司規定的標準《產品合同(四)回籠注意事項24、業務人員由于工作造成貨款丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將其。(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,公司利益。客戶來訪時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公密外泄。(六)1國家。業務員應遵守與公司簽訂的《協議》任職期間和任職期后 3三業務經理主動聯系客戶,了解客戶詳細信息(風格,投入,以及房間尺寸圖核對信息后,將轉給設計部來設計。業務經理做登記及和自己與設計師的業務轉交單。四135025100310200五市場部工作目標:102小區帶領小團隊展開工作(扎點或散跑初期(3:人員水平不是很好的情況下,平均每人當月談成一單,每2共計:11×10=110中期(4,5,67,89,102共計:11×2×27308后期(11.12.12.5:淡季平均每人每月談成一單,每2共計:11×2×2.555市場部年產生單量為:22+308+55=385(萬)20%,市場部年成單量應為:385×80%=308六市場部獎罰條一、市場部處罰條上班時著裝不整潔,不佩帶胸卡,在辦公區域睡覺罰款20元,女淡50公司規定。向其他公司公密的,罰款200元。嚴重50表格填寫不清楚或填寫不完全的罰款20元,未提交業務報表20500100展會用品由所在區域簽收損壞,照價賠償造成經濟損失,公司追取經濟賠償。業務員在日常工作當中從部門安排調遣、自作主張的,有損50%。二.市場部條1、每月第一單,200元;(部門經理除外2、單月業績達到20萬,300元;(部門經理除外3、對于有創新建議被采納的100元4、發現其他同事有公司制度,對公司造成損失的,情況屬實,30%。七薪酬及制二.本制度確立業務員。處罰的方式和標準。三.凡公司市場部人員均適用本制度。一.人員薪酬由基本工資、提成和公司統一福利構成月薪=基本工資+提成+其它補貼12、業務提成:人員通過自己聯系和洽談、介紹到公司來的客戶,而3、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及告經理協商,協商意見不一致或雙方自動放棄協商的公司按照每人一半的比1成業務費2%(前臺暫時除外。二.基本工資標業務經理:基本工資為1500600客戶經理:基本工資為800元/月,提成按照公司提成規定標準發 1000。1200三.業務提成標公司以個人每月完成單量累計總額為標準給與市場部員工提成32%353%54%53%5104%105%客戶部經理:所帶領的團隊總單量的1%提成。個人業績享受人員提成。業務經理可公司的季度和年度分紅(詳見公司分紅制度與網絡人員享有個人所聯系的業務總量的3%提成。四、提成的辦法2、公司底薪統一為每月工資結算日。提成于收回款項后的當15日、30日五、業務員辦1、人員在當月沒有完成業務任務沒有完成業務指標,但有業績的。按薪資80%,下月如能完成80%,八一 業務經理崗位職認真簽寫周工作總結并業績情況,報備總監及行政處完成賦予的其它工作大專以上學歷,男女不限,25—40歲,身體健康,口頭表達能32正直坦誠、敢于擔當、成熟豁達、自信,具有良好及30(1513003%—5%,收定金或設計費的按 ,個人完成業務設計按 15001%,613收定金或設計費得按30%,個人完成業務設計的按50%。1A22B61002A42020%B751005C、以有效為考核標準,若接到有效口頭警告一次,兩次罰10030050%二、網絡經一 網絡經理崗位職1、負責組織編制網絡制度,并經后組織執2、負責組織制定網絡工作計劃,并組織實34、負責制定公司網絡品牌發展、品牌建設及等工5、負責網絡的建立與規范工6、負責組織客戶服務與支持工作,并對服務效果進行評7、負責組織與相關單位或部門進行網 業務的洽8A:30(15A:1500B:1%5%作為業績提成隨工資同時;1、以網絡工作計劃完成率為考核目標,根據計劃的實施情況為考評100251003、以網絡拓展和點擊率為考核目標,每月上浮比例低于30%扣50第二 設計部管理制度匯—設計部職責1、執行上級主管下達的有關管理工作的要求和規定,遵令234令、要求轉化為設計輸出。678910111213、負責本部門人員的學習、培訓及14、配合其它部門的工作,及時 匯報,并對總經理負責二設計部崗位設置初設 初設主主首計筆任席師設設設助計計計理師師師初設主主首計筆任席師設設設助計計計理師師師直接下級:首席設計師、設計師、主筆設計師、設計師助理、繪圖員職務:總經理(2)1、負責和提升公司聲譽,積極組織本部門開拓市場,提高業績4、負責協調公司與客戶之間,本部門與公司之間的關系56、負責公司各項規章制度的,不斷提高部門的管理水平8表,做到真實、準確、無誤,核實設計師的。11、負責處理意見及合理要求,認真對待,妥善解決121314、負責檢查工地并協助設計師處 12、對設計師的設計方案、圖紙、報價、合同有權345、對市場部經理、工程部經理的有建議權(4)341367123451、中專(室內設計或同類專業畢業)223412、完成設計部交辦的各項任務121CAD、PHOTOSHOP、COREIDRAW、3DMAX三設計部工作規4、14、1、14、1、2100-500100-500300-5004、1、5以處罰,問題嚴重者予以免職,并處于300-500元的罰款,總經理/副總經理4、1、6設計部經理須協助設計師處理 育并視情況予以處罰,問題嚴重者予以免職,并處于300-500元的罰款,總4、1、74、24、34、4四設計部業務流134526789101213五關于裝飾報價的原則規35、主材必須包含品種、數量(含損耗、等級、規格、花色;成套71%――10%8六合同、圖紙、預算書管理規7、1711712的合同是否已全部交回(接)并簽字。713不清楚的,由設計師、設計部經理/總監直至公司總經理進行講解,但不得讓客戶帶走。7、1、6由客戶填寫的項目一定要填好,如:“發包方”中所有內容、“工程概況”填寫確切的“有效通信地址”、“”。7、1、87、1、97、1、10如發生合同爭議,友好協商解決,如無法解決向7、1、11合同簽約人必須為設計部經理/總監、總經理7、1、127、2;⑵祝福語;⑷圖紙;⑸原結構圖;⑹現結構圖;⑺平面家具布置圖;⑻地坪;⑾水路圖7、2、2所有施工圖必須有統一的編號(ZS-001等、、7、2、77、2、7、17272()7、2、7、3圖紙中應標明洗臉盆、淋浴間(盆、座便器、洗滌槽、拖布池、洗管,座便器、地面檢查口為Ф160Ф50-Ф757、2、7、5上水管路應盡可能在或頂內鋪高而不走地面,方便檢修7、2、7、6簽單前,設計師須畫出能滿足正常使用功能的強電(開關、插座、弱電(網絡、、音響、有線)線路圖以及給排水圖。7、2、7、7CAD圖,并用數碼相機照像/攝影機拍出水電實際布線,中期撥款前交工程部存計劃助理處,有條件的可刻錄求完成報工程部交計劃助理存檔未上交水電路圖的不允許撥付中期款)。7、2、8電路圖紙規范:7、2、8、1中注明不位的標高、線徑以及出現方式(如1號位:距地300mm墻插,2.5塑銅線五孔插座七設計部計算機設備使用及管理辦法23、擅自拷貝軟件,設計人員應互相監督4、使用部門檢查的優盤,否則罰款50—100元,造成損失的則由當事人全額賠償,對及時者以不公開形式。5、操作人員應愛護公物,配合管理人員做好日常工作,出現設備故障應及告部門,請專業人員進行維修,自行拆裝任何設備及部件,由此造成的損失由事主賠償,對及進者以不公開形式給予。八設計師考核晉升指標1015九1、總 502、設計部經理1203、首席設 3-104、設 3-55、主筆設計 3-36、初級制圖 7、中級制圖 8、高級制圖 9、設計師助 6008000.5%1000353%5——104%105%0.5%1200553%提成;每月5——104%105%提成。如1%制圖費。15002050%1%1%制圖費。18005050%0.5%1%制圖費。140%40%2、以設計效果及預算準確性為考核標準,若因設計返工或預算造成3、以有效率為考核標準,一次有效口頭警告,二次罰款50%35—5050%,返還的設計費用于抵扣工程款。5:3:25:3:2第三 工程部管理制部—工程部部電瓦木油特高工電瓦木油售維工工工漆級級程工工工漆后修班班班班監監監技技技技服員組組組組理理理術術術術務員員員員員二工程部管理制1.(1)工程圖紙、預算(必須有設計、審核等人員的簽名)并經工程簽訂《合同》后,工程部經理和設計部及時組織相關人員進行圖與項目經理簽訂《施工管理經濟責任考核;組織并督導工程開工前的其他相關事務之辦理。告》并報送工程部經理批準;與工程部經理簽訂《施工管理經濟責任考核接收客戶委托辦理《裝修證在施工現場張貼《工程銘牌、宣傳畫《工班長責任書》等,并在施工現場安放滅火器、便桶、袋等嚴格按照“GSQ2-7-3IS09001:2000組織并配合工程部經理、質檢人員、設計人員等、分析和處理各戶、工班長、質檢部經理、項目經理等組成的驗收,按照相關單項質量圖紙變更或工程量增減的《聯系單》和《材料驗收《單項工程按規定辦理材料回收手續同時詳細填寫《材料回收。三質量控工質量進行檢查,發現問題及時并立即整改; 設計人員的工程圖紙(和技術)交底與服務工作等也是控制 四分為正常保養和檢修維修兩種形式詢,并及時向業主提供正確保養方法或措施;根據《記錄表》的記錄事項,首先組織相關技術人員到現場五工程直接費用支付與控1、工程直接費用(是指除開公司合理的利潤、用、應繳稅費等余下的部門)主要分為工程材料費用和工程施工用、工程施工人員工②、零星材料采購:是指100元以內之日常所爭需材料的采購,由項目工程施工用:是指給予負責該項工程施工業務的具體管理、督2、工程部經理根據工程實際進度情況進行日常費用(工程施工3151000如項目經理累計借支總額已達到本條B借支;確屬需借支者,由本人申請、工程部經理簽署意見、總經10005項目經理不得以任何借口或向客戶收取錢物,更不得、挪用項目經理必須按照制訂的《施工一線人員計件工資單價》標準計算和工人工資。六工程事故與責任安全事故:是指施工過程中意外出現的火災、、電擊、水漫、人按期如數催繳回收工程款、項目經理挪用工程款(或施工人員的工資)其他事故:是指因采用的《設計(預算)標準》而發生爭議或管2、工程事故發生后,項目經理必須在24小時內將詳細情況報告公司總辦和工程部經理;由公司相關人員組成“工程事幫處理小組”對事故進行全面處理。工程事故事故小組對事故的性質、發生原因、造成的影響和直接經濟損失、主要責任人、邊帶責任人等取證、核實認定,并擬訂出處理方除了按照有關規定對工程事故責任人予以處罰外,并按照責任大小其相關損失的賠償責任甚至;在事故的處理過程中,組長必須認真填寫《工程事故情況處4、接到事故報告8小時內,事故小組人員必須趕到事故發生現場七工程動態控制與5《記錄表《回訪客戶情況記錄表》由相關人員填寫并于當成的當日內,將原件送財務部存備、復印件分送總辦和工程部經理各《工程事幫情況處理表》由小組組長負責填寫,一式三(兩份復印件,于處理結束的當日內將原件送總辦存備、復印件分送財八項目經理、工班長、施工人員管理制本根據項目經理和工班長的綜合能力、資歷和人品等具體情況,將其A(高中或相當高中以上文化①特級項目經理:相關專業大專以上學歷,具有有關部門認定的資質,從事裝飾施工管理工作五年以上,連續四年里無、無工程事故發生,連續三年里其所負責的工程項目竣工后通過驗收并在保修80%以上為精品、樣板工程。、無工程事故發生,連續二年里其所負責的工程項目竣工后通過70%以上為精、無工程事故發生,連續一年里其所負責的工程項目竣工后通過60%以上為精、無工程事故發生,連續半年里其所負責的工程項目竣工后通過50%以上為精品、樣板工程。B.工班長(初中以上文化訴、無工程事故發生,連續三年里其所負責的單項工程項目完工后通過驗收并在保修期內無質量事故出現,連續三年被公司“優秀工班長80%以上為精品、樣板工程。訴、無工程事故發生,連續二年里其所負責的單項工程項目完工后通過驗收并在保修期內無質量事故出現,連續二年被公司“優秀工班長70%以上為精品、樣板工程。訴、無工程事故發生,連續一年里其所負責的單項工程項目完工后通60%以上為訴、無工程事故發生,連續半年里其所負責的單項工程項目完工后通50%以上為精品、樣板工程。九資質等級評定與1項目經理提交申請陳述事實和理由,呈請業務部經理、總填寫,其余欄目由人事部門組織分別進行,并嚴格做好工作;2、項目經理資質等級評審人員組成如下總經理、技術總監、人事行政主管、質管部主管和其任職的總經理、工程部經理、設計部、質檢部經理。3、工班長資質等級由總經理、人事主管、工程部經理、質檢部經理、項目經理、設計部具體考核評定后報總部人事行政部備案。456十考核與獎整體(或單項)工程的綜合質量等級同項目經理的工程施 (或工班資費)該工程本身質量通過驗收僅為合格或逾期五天(包括五天)以內竣工或施工過程中出現事故一次(500)或項目經理被客戶一次工程竣工時結算單據不齊或未能按期如數收回工程余額(3000竣工或施工過程中出現事故二次(500)3000連接六次工作績效考“優良”的項目經理,其資質等級可直接晉升一級;連續六次工作績效考“合格”的項目經理,且符合晉升相關條件者,可申報其資質等級的晉升;一次工作績效考“不合格”者,給予口頭警告處分一次;連續兩次工作績效考“不合格”者,給予警告“不合格”者,給予勸退、辭退甚至等處分查實則按照有關規定從重處罰;另有其他者,亦按相關規辦法,按照《IS09001在項目經理(或工班長)的工作和資質等級評定過程中,堅將按規定對相關責任人予以重處。十一工程部人員崗位1秉承總經理之命全面管理、執行本公司的宣傳、業務開發、工程負責宣傳、執行有關業務開發、工程施工的各項管理辦法。結合的年度經營目標,制定本公司的經營計劃并具體、實施、匯報。配合總公司的品牌和形象宣傳,抓好窗口服務工作,樹立公司良負責年度預算內業務費用的分解、控制和實施,以及效果的調收集和饋市場信息,作好市場與分析、研究和報告根據當地業況并結合公司的實際,調整和確定一線施工人員的工配合質檢部及時、優質完成的和檢修維修工作;并及時2.項目經理職2、遵守各項規章制度,嚴格執行工程施工管理規范和施工工藝78而造成控制成本。擔所造成的經濟損失及。理,并接受公司有關人員的現場處罰或。14施工技術員職嚴格執行規章制度和施工現場管理規范、工藝技術規程管,并在使用前取得客戶的簽字認可。工班長職若因本工班施工規范等原因造成工程無法正常交付使用,則由其責承擔所造成的經濟損失及。嚴格按照規定的工價標準核發工人的工資負責本單位項目竣工后的、檢修維修工作施工作業員職工程監理職工程部監理崗位職責;1、及時對配送的材料進行驗收,對不合格的材料拒收,并做好2、妥善保管進入現場的材料,做到防火,防盜,合理堆放,督導施(50%3、以高度負責的精神,深入工地,認真做好質量檢查,督促施工人時整改返工,造成損失的其責任;4、定時對施工工地的形象及工程質量進行檢查,確保一流的工地形5、督導施工人員,做好成品保護工作,避免對已完工工程造成污染及損壞。發生損壞由責任人承擔其。6、為業主提供熱情,周到的服務,與業主建立良好的關系。按合同7、對施工人員的工程質量認真核實,嚴格按照公司規定辦理人工費8、與業主(甲方)辦理好每道驗收手續,工程竣工驗收合格必須經業主(甲方)簽字認可。并及財務部辦理結算手續,通知業主交尾款領任職資1 大專以上學歷,男女不限,25-48歲,身體健康 2年以上同崗位經驗,熟悉裝飾工程的操作程序及國家室內的驗收 負責過30家以上家庭裝修項目。一、試用期A60(15;B1000A 底薪1200元/月B 獎金按自身所監理的施工項目毛利潤的 C 中途辭職或被解雇應把所負責工地工程負責到底,否則將其三、考核標準監理若隱瞞不報或,造成的損失由監理承擔;如巡查或公司其他人員對工程形象有效1次口頭警告,2次罰款100元,350%故超資,監理應負責當事人責任,否則自己承擔; 1次口頭警告,2次罰款100元,3次罰款200元。第四 采購部管理制—目的作用12、可作為公司考核采購部工作業績的衡量依據3二直接上級:三部門性質四管理權限:受工程部或行政部委托,行使對采購、供應的管理權限,并五管理職能六采購部職責12認真做好市場和預測。掌握原材料供應情況及時采購材料采購計劃中各類材料,做到既要價格合理,又負責各類采購合同的簽訂與管理、工作,并制訂相應的管理制34參加對供貨單位進行體系的審核工作加強材料供應的管理,做好材料信息的工作,建立起牢固可靠的材料供應網絡,并不斷開辟和優化材料供應。建立可靠的材料供應,會同部等有關部門做好供應商56、與企業內加強溝通配合,處理好材料經營過程中發生的各物流7、完成公司交辦的其他工作任務。1、對于批準的計劃供應2、要求倉庫保管員提供報庫存表3 聽從的統一指揮,嚴格執行工作指令,一切管理行為向本職位人員所必須作的許多重要的決定,都是以良好的普通邏 采購程序在可行時,可以委托物料加工者或采購方進行進貨檢驗,但應有不可執行的項目,應以形式反饋給計劃制訂部門,以便計劃部門及時采購訂單必須按采購訂單、簽返流程進行規范化和,采購人員將經采購經理或其人批準的訂單發給供應商,并要求供應商在規定簽返的訂單價格、貨期、包裝的更改,采購人員應重新評議人員明確特定用途和要求,不可簡單二次使用的此類物料,二次使用應因技術改進或其他特殊要求需作物料替換時,必須履行規定的認可手件、工裝和儀器;員或人在供應商現場檢驗,也可以送回檢驗,具體檢驗方式由技術工程稽查,監督供應商糾正、預防措施。外協供應商必須按公司的要求提品材料過程中的有關品質數據,對其品種、數量和包裝進行核對和登記。問題應及時上報材料部,及時八采購經理崗位制度對于工作的任何材料嚴格,經得起市場考究,利于企業銷售認真審核所購材料,完善各種交接手續,仔細核對票據后報賬中專以上學歷,在26—45歲,男女不限,3年以上的駕齡5,3A30(15;B:1300A:底薪:1500B2%。20050%;2或返工的情況,除當事人責任外,采購經理負連帶責任1000100050%;20050%。第五 行政部制—行政部職責1、負責的協調工作,監督、檢查公司各項方針及制度的實施2、根據人才需求組織招聘,途徑:招聘現場、網絡招聘等3、監督考勤的復核管理工作45、負責管理工作,搞好公司各種資料的收集、整理和歸檔67、負責安排公司的各項會議及參會人員的情況,并做好會議記錄89、做好工作,通知相關部門及時解決問題,并做好客戶的1011、負責起草公司有關規章制度,經上級審核批準后,并組織12、根據公司的目標和實際經營情況,建設企業文化,做好員工激13、根據國家相 ,妥善處理各種勞動糾紛和改善勞動關系141517、所有辦公用品的、和保管以及倉庫每月月底盤點工作1819、負責公司網絡的與日常更新,與網絡公司的溝通工作20、遵守公司各項管理規章制度,完成公司交辦的其他任務二部行行網產 招培加 售售三行政主管任用資格24—30156cm受過文秘寫作、管理、商務禮儀等方面培訓A30(15無任何薪酬B1000A1500B:提成:本部每月毛利潤的0.5%作為工作提成,隨工資同時;1、以崗位責任為考核標準,如或執行不力,一次口頭警告,二次罰1002、以有效次數為考核標準,如受到客戶或企業內部人員的有效投100前臺崗位職責1、負責公 總機接線,及來電記錄工作2、負責公司來訪人員的接待(業務來訪、朋友來訪等接待)34、負責保持前臺及環境清潔的督導工作56、在文員未能到崗時肩負起文員的日常工作7、完成交予的其他工作。120—28156cm23、受過文秘寫作、管理、商務禮儀等方面培訓4一、試用A30(15;BC900A1000B:提成:本部每月毛利潤的0.25%作為工作提成,隨工資同時;1、以服務態度為考核標準,因服務態度遭有效,當月1次口頭警5010050%;2、以工作責任心為考核標準,因考勤造成員工或管理,一5050%。3、以日常行為為考核標準,因串崗使前臺總機無人接聽或環境監管不力,而臟亂等行為,發現一次口頭警告,兩次罰款50元,三次罰款100行政部文員崗位文員崗位職責1、負責員工人事的整理及歸檔工作2、負責各種財產的登記、及保養工作3、負責消耗品的采購、保管、等工作4、負責企業訂購報、等、保管、借閱等工作5、負責公司會議、場地的布置及會議紀要工作6、負責工作。正在施工的客戶一周一次,已經交工(保修期內)的文員人員任用資1、女25―35156cm23word、excel一、試用A:30(15C:1000二、正式錄A:1200B:提成:本部毛利潤的0.25%作為工作提成,隨工資同時;C:銷售提成:個人網絡的成績,按合同價的3%同工資。1、以服務態度為考核標準,因服務態度遭客戶有效,每月1次口頭5010050%;一次口頭警告,兩次罰款50元,三次以上扣除當月提成的50%,一次扣第六 財務部制—權總經理各項開支。總經理外出,由其人負責各項財務人員根據人的權限嚴格把關二費用支出管理借款單:用于現金借款;1000報銷單:用于支票、現金報銷用支票領取單:1000(1000支出證明(不能正式取得)主要用于補發工資。行政方面:綜合(車輛方面的費用由車隊隊長負責、會計、總經理或人、出納。預算部、會計、總經理或人、出納。三貨幣使用管理周計劃必須在每星期五報總經理或人批準,逾期不予辦理。二)備案材料廠商的財務章印鑒的印模或章和領款人。15批準。否則財務停發借款人工資。采購材料每次不得超過200元。四)五)5000六、發因工程業務需要取款,經辦人必須在辦理手續后的次日內將支票交到財務。到期未辦,經辦人必須將次日退還財務。四款項催31副總;財務向部門催辦應收款。20五費用報銷規第一條現金報銷需填制報銷憑證,按憑證內容要求在""處填寫報銷第二條申購物品須事先填制物品申購單,經部門經理、簽字后交財務部,物品單價在300元以上(含300元)須總經理審核簽字,審批,擅自者不得報銷。財務人員審核時應對照已收到的申購單。物品原則上由辦理,專業用品自行后至辦理登記后財務核(附流程第三條員工因工作需要不能回公司就餐的,可憑每人每餐報銷10元。外出聯系工作,應乘坐車輛,按實報銷,若有特殊情況,經部門經理事先同意方可乘坐出租車輛,報銷時須在上寫明出發地、目的地。第四條業務招待費:因工作需要招待客戶或禮品,費用在100元以門經理、審核人員主動說明,并由經辦人及部門經理在該張背后簽字。(附流程過夜的可硬臥火車票,輪船票不超過三等艙位;遇有急事需乘飛機的,15080第九條費:凡公司員工領用每月月租控制在200元以下,超出六管理辦法第一章總則第一條是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工具,的展,為防止不必要事件的發生,公司的利益,制定本辦法。第二條公司總經理由財務室全面負責公司的管理工作,、回收,監督地保管和使用。第二章地領取和保第三條公司各類由各級和各崗位專人依職權領取并保管。 第五條公司建立管理卡,專人領取和歸還情況在卡上予以第六條持有情況納入員工離職時移交工作的一部分,如員工持有公司地,須辦理歸還手續后方可辦理離職手續。第三章地使第七條公司各級人員需使用須按要求填寫使用單,將其與所需第八條經有關人員審核,并最終由具有該使用決定權的人員批準后方可交保管人蓋章。第九條保管人應對文件內容和使用單上載明的簽署情況予以核第十一條公司總經理對的的使用擁有決定權第十二條涉及法律等重要事項需使用的,須依有關規定經法律顧問第十三條財務人員依日常的權限及常規工作內容自行使用財務無須第十四條用印后該使用單作為用印憑據由保管人留存,定期這個整理后交歸檔。第十五條原則上不許帶出公司,確因工作需要將帶出使用的,應事先填寫使用單,載明事項,經公司總經理批準后由兩人以上共同攜第十六條公章的使用決定權歸公司總經理,其他各的使用決定權由公司總經理根據實際工作需要進行。第十七條保管人必須妥善保管,遺失,必須及時向公司財第十八條任何人員必須嚴格依照本辦定程序使用,本辦法第十九條本辦法的規定,給公司造成損失的,由公司對者予以七八財務部會計崗位認真審核原始憑證,對規定或不合格的憑證應入帳。按期填報審計報表,認真自查,按送會計資

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