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文檔簡介

慧溝通慧溝通的介紹與應用慧溝通簡介將電信通信能力、在線交流辦公、用戶各類應用（OA.ERP.CRM）及消息（資訊、通知、提醒等）整合起來的一款新型綜合辦公應用平臺，不僅為各類證企業用戶提供智能桌面、云通信錄、協同通信、實名認證、互動會議、辦公助理等豐富應用，同時還實現了統一認證、同一桌面、統一通信、統一辦公的一站式智能工作新模式。慧溝通六大板塊1、應用管理1.強大的應用整合能力，充分開發日常辦公應用。2.一站式智能工作模式，辦公變的輕松靈活。3.支持單位自主配置內部常用系統（企業論壇、OA、CRM、ERP等）二、云通信錄1.集單位、客戶、個人通訊錄于一體。2.分權分域，按崗位職能分配查看、操作權限。3.自動備份，數據安全保障，通訊錄永不丟失。4.可直接發起短信、電話、會議等快捷應用。5.建立關系網、社會化通訊錄。1、好友管理1.好友管理支持分擔維護。2.對方工作狀態，比如忙碌、電話接聽中等一目了然。3.選擇最佳方式進行交流，工作得心應手。3、在線客服1.實名制在線客服，為用戶提供誠信品質服務。2.提供語音服務、短信服務、遠程服務等多種方式、3.降低企業服務成本、提升企業品牌美譽度。三、協同通信固話、手機、PC、PDA多種終端融合，短信、即時通信、數據等多種通信方式匯集，提升工作效率、降低運營成本。1、純凈的辦公環境1.與單位同事或者客戶之前進行在線溝通。2.當對方不在線，可以轉短信發到手機上。3.在線、離線業務文件傳輸。4.即時通訊窗口可直接發起一鍵式電話呼叫。5.即時通訊窗口直接進入視頻會議。3、智能電話1.固話、手機、PC、PDA等多個接聽終端隨心換。2.固話也能隨身帶，來電不漏接。3.支持來電彈屏，來電用戶信息一目了然。4.個性化VIP服務、精準營銷服務。四、互動會議電話會議、視頻會議，輕松選擇，一鍵觸發，低成本高性能。1、電話會議1.無需添加任何硬件設備，一秒鐘發起通話。2.快速建立多方通話，并可控制會議秩序。3.即時會議：邀請聯系人，馬上進行電話會議。4.預約會議：約定未來某一時刻召開電話會議。5.會議內容可同時進行錄音保存。五、辦公助理資訊、通知等信息助理及時提醒，遠程協助，安全高速。1、消息盒子

提供私人秘術式的服務，將我們日常工作事項（通知、公告、待辦事項、未結來電、未讀短信、訂閱資訊等）進行及時、有序的提醒。使日常工作輕松搞笑。2、遠程協助基于實名認證誠信服務，確保遠程協助安全高速，提供智能遠程故障處理機制，實現服務商“現場”解決系統操作

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