本文格式為Word版，下載可任意編輯——服務質量提升方案為進一步落實市委、市政府“解難題、促轉變、上水平”工作要求，發揮質監系統服務經濟，保障民生的職能，鞏固企業質量安好主體責任意識，促進企業不斷提高產品質量安好水平，按照市局下發的《關于開展“質量提升服務進萬企”活動的通知》要求，結合我區實際工作處境，現制定*區質監局組織開展“質量提升服務進企業”活動方案如下：

一、工作目標

按照“質量提升”活動要求，進一步改革質監系統的服務舉措，把服務企業與服務民生精細結合起來，組織有關專家解讀有關產品質量學識，為企業開展質量提升服務，督導企業落實主體責任，提高產品質量安好保障才能，引導社會科學安好消費。

二、工作內容和責任分工

按照市局文件的有關要求，我局“質量提升服務進企業”活動由質管科牽頭組織實施，質監科、計量科、食品科、標準化科、辦公室按照工作職能和責任分工，落實此項活動的各項概括工作。

（一）開展培訓服務，促使企業落實質量安好主體責任

各科室按照業務職能，組織區內企業開展有關法律法規、標準和檢驗技術等內容的宣貫和培訓。通過培訓服務，引導企業加強質量管理的根基工作，提高生產全過程的操縱才能。概括負責如下：質監科負責區內建筑外窗和助力車獲證企業的培訓工作；

計量科負責組織區內耗能企業計量人員舉行能源計量學識的培訓；

食品科負責區內食品企業檢驗技術和食品添加劑企業的相關培訓工作；

食品科和標準化科共同負責區內食品企業*等相關標準的宣貫和培訓。

（二）組織有關專家，服務扶助企業

按照開展此項工作的總體部署，確定建筑外窗、助力車、食品、食品添加劑、年耗標煤*噸以上的耗能企業和低壓成套配電柜等6個行業作為此項活動的重點服務對象，結合日常監視和培訓過程中企業反映的天性和行業中的共性問題，組織6個行業的有關專家深入企業，對不少于20家的企業賦予針對性的幫扶，提升企業出廠檢驗才能、質量操縱、生產條件，完善企業質量管理體系。概括實施如下：1、將企業反映的有關問題和存在困難舉行匯總和分類。2、針對企業反映的問題，由各業務科室聯絡有關專家，確定幫扶企業名單和概括時間，組織有關專家深入企業，開展針對性的分析研究，提出整改觀法，指導企業落實整改要求。

（三）加強對熱點和重點產品的指導和宣傳，營造良好活動空氣

結合專項整治和監視抽查中的重點和熱點產品，組織有關專家解讀產品質量學識，提高企業和群眾的質量意識。適時開展質量安好進社區、進校園宣傳活動，廣泛宣傳法律、產品標準、真假鑒別學識。局辦公室負責組織開展宣傳，加強群眾質量學識普及和教導，營造全區重視質量的空氣。

三、工作要求

（一）加強領導，落實責任

為切實做好此項活動的各項組織工作，我局成立以王以柱局長為組長，李子海為副組長，李彪、尚俊升、徐鳳蓮、紀瑋、劉克、劉洪增為成員的活動領導小組，領導小組辦公室設在質量管理科。各科室所按方案要求結合實際工作，做好部署、落實。活動領導小組每兩周召開一次協調會，掌管和了解活動開展處境。

（二）搞好協調，緊密合作

由于此項工作涉及面廣、工作量較大，因此要按照“誰主管誰負責”的原那么，開展各項工作，同時，各科室所在工作中要通力合作，加強溝通，緊密協作。另外，在“質量提升服務進企業”活動開展過程中，還要加強與各鄉鎮街政府、開發區管委會等有關部門的聯系溝通，搞好協作合作，保證活動開展的深度和廣度。

（三）加強