第4頁共4頁2023年?管理個人工?作總結一?大家好，本?人于__年?__月底來?到行政事務?部辦公室崗?位，過去的?一年，有感?慨，有喜悅?，有探索，?有突破。在?各級領導的?幫助指導和?同事們的支?持下，通過?不斷地實踐?和積累，自?身素質和能?力得到了較?大提高，視?野更加開闊?，現將一年?來工作情況?匯報如下：?一、立足?本職，完成?各項工作?作為一名行?政主管，我?能夠充分發?揮承上啟下?、協調左右?、聯絡內外?的樞紐作用?，從信息調?研、文件起?草、綜合協?調的文秘工?作，到會議?___、來?賓接待、印?章管理的行?政工作，都?體現出行政?主管工作的?重要性。（?范本）行政?工作無小事?，每一件細?小的工作都?可能牽一發?而動全身，?從而影響到?公司的形象?。自擔任行?政主管后，?迅速投入到?各項工作中?，完成了各?類文件起草?、會議安排?、信息上報?、信訪接待?、參謀督辦?、印章使用?、檔案存放?以及其他服?務工作。特?別對倉庫物?品出入、印?章管理等工?作要求嚴格?按照制度執?行，避免因?責任心不強?造成公司經?濟損失和產?生負面影響?。1、注?重學習，努?力提升工作?能力堅持把?學習擺在重?要位置，始?終勤奮學習?，積極進取?，努力提高?自我，不斷?學習業務知?識，通過多?看、多問、?多學、多練?來不斷的提?高自己的各?項業務技能?。利用空閑?時間學習《?應用文寫作?大全》《秘?書學》和各?種行業報刊?雜志，以此?提高自身素?質和能力。?2、立足?本職，完成?各項文書工?作完成公司?年度總結、?目標完成情?況和下年度?工作安排的?起草、報送?、印發工作?。做好公司?日常公文起?草、處理和?文印工作，?全年收轉、?傳遞、報送?各種請示、?報告___?份。校對、?印發黨委、?行政、工會?、團委各類?文件共__?_份。向市?建委上報各?種文字材料?___份，?做到了及時?、準確、規?范，滿足了?公司正常的?工作需要，?樹立了公司?的良好形象?。3、熱?情細心，完?成接聽接待?工作耐心接?聽、解答用?戶來電，全?年共接聽用?水業務咨詢?、反映問題?、投訴電話?___余個?，收發傳真?材料___?余份，接聽?率___%?，尤其去年?底和今年_?__月份天?氣寒冷，大?量用戶出現?用水問題，?每天辦公室?接聽用戶來?電___余?個，都能夠?及時、耐心?的為用戶解?答。接受、?處理、反饋?市建委12?319服務?平臺，市消?費者協會1?2315、?市長信箱、?市人大、_?__，累計?___余份?。按照公司?領導安排，?較好完成了?外地水司人?員及上級部?門的接待、?安排和招待?任務，一年?來共接待來?訪___次?。業務招待?煙、酒、會?務用品均按?公司標準，?嚴格做好登?記、領用、?報銷工作。?4、積極?主動，做好?城市綜合整?治工作根據?上級工作部?署，制訂了?公司市容環?境和立體美?化綜合整治?實施方案，?分別于__?年__月、?__月和今?年__月集?中開展了綜?合整治活動?。活動期間?每天活動開?展情況，填?寫綜合整治?日報表，堅?持一日一整?治情況上報?市建委。?5、認真負?責，加強行?風建設工作?編寫、制定?了公司__?年行風建設?實施方案、?公司行風建?設匯報材料?、__年度?公司行風建?設工作總結?，以及行風?建設工作的?整改報告。?監督、解決?用戶提出的?各種用水投?訴，滿足用?戶的用水需?求，為用戶?提供方便快?捷的服務。?由于工作扎?實，成績突?出，在今年?___月份?糾風辦對公?司測評中，?獲得了滿分?。6、多?方聯系，做?好水價調整?工作積極配?合公司做好?水價調整相?關工作，多?次同省內各?地市水司聯?系，了解相?關信息，掌?握最新水價?動態（范本?）。7、?積極投稿，?多方面宣傳?供水工作及?時向各類報?刊投稿，全?年個人在全?國各類供水?報刊網站上?發表文章_?__篇，其?中在《中國?供水節水》?《中國水星?》《___?供水》等報?紙網站發表?文章___?篇，《__?》報發表稿?件___篇?。8、加?強培訓，提?高員工整體?素質加強本?崗位員工培?訓教育，制?訂學習計劃?，重點學習?本崗位工作?職責、業務?流程、各種?制度、專業?知識等。通?過多種形式?，多種渠道?的培訓活動?，提高了員?工整體素質?。9、參?加活動，樹?立公司良好?形象積極參?加各種活動?，代表公司?參加了新鄉?市基礎產業?工會“華電?杯”職工羽?毛球比賽，?獲得團體第?三名;參加?了公司慶建?國六十周年?籃球比賽，?獲得亞軍;?參加公司迎?國慶書畫攝?影展。積極?響應公司號?召，參與“?扶貧濟困一?日捐”活動?，以微薄之?力向困難群?眾、職工獻?出一片愛心?。二、存?在不足及努?力方向1?、自身的學?習抓的還不?夠緊,業務?技術素質和?辦公室公文?寫作能力有?待于進一步?提高。2?、同領導、?部門之間溝?通協調方面?還不夠，還?需進一步加?強交流。?在新的一年?里，加強專?業知識的學?習，努力提?高業務素質?，通過多看?、多寫進一?步提高寫作?水平。積極?主動做好領?導的參謀，?利用各種方?式加強同各?部門之間聯?系溝通，提?高工作效率?。取得的成?績離不開我?們辦公室團?隊的支持，?我們人員雖?少，但個個?優秀，大家?各盡其責，?在自己的工?作崗位上出?色的完成了?各項工作任?務。在此我?要特別感謝?他們，我為?有這樣的團