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文檔簡介
春節后超市活動方案一、活動主題“新春煥新,惠享生活——節后歡樂購”二、活動目的春節過后,消費者的購物需求和消費習慣發生了變化。本活動旨在通過一系列有吸引力的促銷活動,吸引顧客重返超市,提高銷售額,清理庫存,提升顧客忠誠度,為新的一年超市經營打下良好基礎。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象超市周邊社區居民、上班族以及過往行人等廣大消費者群體五、活動內容(一)商品促銷1.特價專區設立春節后特價商品專區,集中陳列各類節后滯銷或應季的特價商品。如冬季保暖用品、春節裝飾品、部分年貨零食等。特價商品價格低于市場平均零售價[X]%,并在專區顯著位置標明原價和特價,以吸引顧客關注。2.品類折扣食品類:米面糧油類商品享受[X]折優惠。休閑食品、飲料類滿[X]元減[X]元。日用品類:清潔用品、紙品全場[X]折起。個人護理用品滿[X]元送[X]元小樣。生鮮類:葉菜類蔬菜每斤直降[X]元。水果推出部分特價單品,如蘋果[X]元/斤,橙子[X]元/斤等。肉類產品滿[X]元減[X]元,并贈送適量蔥姜蒜等配料。3.組合套餐根據不同消費場景推出組合套餐。例如:家庭清潔套餐:包含一瓶洗潔精、一包抽紙、一瓶消毒液,總價優惠[X]元。早餐套餐:一袋面包、一盒牛奶、一份小咸菜,組合價為[X]元。辦公零食套餐:包含三包薯片、兩包堅果、一瓶飲料,售價[X]元。(二)購物滿減1.滿額立減活動期間,凡在超市一次性購物滿[X]元立減[X]元;滿[X]元立減[X]元;滿[X]元立減[X]元,上不封頂。例如:顧客購物金額為350元,滿足滿300元立減50元的條件,則實際支付300元。2.階梯滿減購物金額在[X]元[X]元之間,每滿[X]元減[X]元;購物金額在[X]元[X]元之間,每滿[X]元減[X]元;購物金額超過[X]元,每滿[X]元減[X]元。例如:顧客購物金額為850元,其中500元部分,每滿100元減10元,可減50元;300元部分,每滿200元減30元,可減45元;50元部分不減,則顧客實際支付8505045=755元。(三)會員專屬福利1.積分加倍活動期間,會員購物可享受積分加倍。即每消費1元獲得[X]積分(平時為[X]積分),積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員專享折扣會員在購買指定商品時可額外享受[X]折優惠。指定商品涵蓋各類熱門品類,如護膚美妝、家居用品、進口食品等。3.生日福利為活動期間過生日的會員提供專屬生日福利。憑有效身份證件可在客服中心領取一份價值[X]元的生日禮品,禮品可包括超市購物卡、精美食品禮盒、生活用品套裝等。(四)互動活動1.幸運大抽獎在超市入口處設置抽獎區域,顧客憑當日購物小票參與抽獎。獎品設置豐富多樣,包括一等獎:品牌家電一臺;二等獎:超市購物卡[X]元;三等獎:精美床上用品一套;四等獎:保溫杯一個;五等獎:抽紙一包。每天定時開獎,增加活動的趣味性和吸引力。2.親子DIY活動周末在超市內舉辦親子DIY活動,如手工制作燈籠、繪制風箏等。提前在超市官方微信公眾號發布活動信息并接受報名,每場活動限定[X]組家庭參與。活動現場提供所需材料,由專業老師指導,增進親子關系,同時吸引家庭顧客前來超市。3.美食試吃在超市生鮮區、食品區設置多個試吃點,安排專人負責。每天提供不同的美食試吃,如新品糕點、特色小吃、進口零食等,讓顧客品嘗后產生購買欲望。六、宣傳推廣1.線上宣傳超市官方網站:在網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、時間、優惠信息等,并滾動播放活動海報和視頻。社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號發布活動推文、圖片、短視頻等內容。推文內容包括活動預告、亮點介紹、互動話題等,吸引粉絲關注和分享。同時,在社交媒體平臺開展互動活動,如轉發抽獎、留言點贊贏禮品等,擴大活動影響力。電子郵件營銷:向超市會員發送活動郵件,介紹活動詳情,并提供專屬優惠碼,鼓勵會員到店消費。2.線下宣傳超市門店:在超市入口、收銀臺、通道等顯著位置張貼活動海報,懸掛橫幅,擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍。在超市廣播中循環播放活動信息,吸引顧客注意。周邊社區:在周邊社區公告欄張貼活動海報,向居民發放活動傳單,介紹活動優惠和特色,吸引社區居民前來購物。與社區合作,在社區微信群發布活動信息,進行互動推廣。合作商家:與周邊商家如餐廳、理發店、干洗店等合作,互相放置活動宣傳資料,實現資源共享,擴大活動宣傳范圍。七、活動執行1.人員安排活動策劃組:負責活動方案的制定、修改和完善,協調各部門工作,確保活動順利進行。商品管理組:根據活動要求,負責特價商品、折扣商品、組合套餐的選品、定價、陳列調整等工作。宣傳推廣組:按照宣傳計劃,負責線上線下宣傳資料的制作、發布和推廣工作,收集和分析宣傳效果數據。現場執行組:負責活動現場的布置、商品陳列、顧客引導、抽獎活動組織、美食試吃安排等工作,確保活動現場秩序井然,顧客購物體驗良好。客服保障組:負責解答顧客咨詢,處理顧客投訴和退換貨等問題,保障顧客權益,維護超市良好形象。2.時間進度表時間節點工作內容[具體日期1]完成活動方案制定和審核[具體日期2]確定特價商品、折扣商品清單,完成組合套餐設計[具體日期3]制作線上線下宣傳資料,如海報、傳單、推文等[具體日期4]完成超市門店活動現場布置,包括海報張貼、展架擺放、橫幅懸掛等[具體日期5]開始線上宣傳推廣,發布活動信息[具體日期6]在周邊社區張貼海報、發放傳單[具體日期7][活動結束前一天]持續進行線上線下宣傳推廣,根據實際情況調整宣傳策略[活動開始日]活動正式啟動,各崗位人員到位,開始執行活動[活動期間]每天定時開獎幸運大抽獎,舉辦親子DIY活動,安排美食試吃[活動結束后12天]統計活動數據,如銷售額、客流量、會員參與度等,評估活動效果[活動結束后35天]召開活動總結會議,分析活動中存在的問題和不足之處,提出改進建議八、活動預算1.商品促銷成本:預計[X]元,主要用于特價商品采購補貼、品類折扣優惠、組合套餐讓利等。2.宣傳推廣費用:預計[X]元,包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、傳單印刷與發放、活動物料制作等費用。3.互動活動獎品費用:預計[X]元,用于幸運大抽獎、親子DIY活動獎品以及美食試吃食材等。4.人員費用:預計[X]元,包括臨時工作人員工資、加班補貼等。5.其他費用:預計[X]元,如活動現場布置裝飾材料費用、水電費等。總預算:[X]元九、效果評估1.銷售數據分析對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數據,評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同品類、不同商品的銷售情況,了解消費者的購買偏好和需求變化,為后續商品采購和營銷策略調整提供依據。2.顧客滿意度調查在活動期間及活動結束后,通過線上問卷、線下攔截訪問等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調查內容包括活動內容吸引力、商品價格優惠程度、服務質量、購物環境等方面,了解顧客的意見和建議,以便改進不足之處。3.會員數據分析統計活動期間會員的消費金額、消費
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