第28頁共28頁物業公司辦公室2023年工作方案精編物業公司辦公室2023年工作方案精編。指導思想以公司開展戰略規劃為指導，結合物業管理效勞工作實際，抓好辦公室內部建立，充分發揮辦公室協調、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的根本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室根底管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開展和穩定辦公室的一切工作要有利于進步效勞質量和業務管理程度，不斷改良工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，進步工作效率。主要工作：一、加強辦公室建立，做好協調與效勞建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造安康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。結實樹立全局觀念，強化效勞意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原那么，注意方法，態度謙虛，以理服人，二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、收發、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出過失。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施1、深化基層，調查研究，加強工作方案性，突出重點，有的放矢。2、加強科室建立，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。3、樹立全局觀念，親密同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改良工作，進步工作效率，保證工作質量。【以下為贈送相關文檔】工作方案擴展閱讀物業公司辦公室2023年工作方案指導思想以公司開展戰略規劃為指導，結合物業管理效勞工作實際，抓好辦公室內部建立，充分發揮辦公室協調、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的根本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室根底管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開展和穩定辦公室的一切工作要有利于進步效勞質量和業務管理程度，不斷改良工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，進步工作效率。主要工作：一、加強辦公室建立，做好協調與效勞建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造安康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。結實樹立全局觀念，強化效勞意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原那么，注意方法，態度謙虛，以理服人，二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、收發、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出過失。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施1、深化基層，調查研究，加強工作方案性，突出重點，有的放矢。2、加強科室建立，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。3、樹立全局觀念，親密同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改良工作，進步工作效率，保證工作質量。物業公司辦公室工作方案物業公司辦公室工作方案物業公司辦公室20xx年工作方案指導思想以公司開展戰略規劃為指導，結合物業管理效勞工作實際，抓好辦公室內部建立，充分發揮辦公室協調、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的根本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室根底管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開展和穩定辦公室的一切工作要有利于進步效勞質量和業務管理程度，不斷改良工作方法。，強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，進步工作效率。主要工作：一、加強辦公室建立，做好協調與效勞建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造安康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。結實樹立全局觀念，強化效勞意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原那么，注意方法，態度謙虛，以理服人，二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、收發、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出過失。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施1、深化基層，調查研究，加強工作方案性，突出重點，有的放矢。2、加強科室建立，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。3、樹立全局觀念，親密同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改良工作，進步工作效率，保證工作質量。物業公司2023年辦公室工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。指導思想以公司開展戰略規劃為指導，結合物業管理效勞工作實際，抓好辦公室內部建立，充分發揮辦公室協調、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的根本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室根底管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開展和穩定辦公室的一切工作要有利于進步效勞質量和業務管理程度，不斷改良工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，進步工作效率。主要工作：一、加強辦公室建立，做好協調與效勞建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造安康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。結實樹立全局觀念，強化效勞意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原那么，注意方法，態度謙虛，以理服人，二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、收發、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出過失。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施1、深化基層，調查研究，加強工作方案性，突出重點，有的放矢。2、加強科室建立，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。3、樹立全局觀念，親密同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改良工作，進步工作效率，保證工作質量。物業公司辦公室2023年工作方案指導思想以公司開展戰略規劃為指導，結合物業管理效勞工作實際，抓好辦公室內部建立，充分發揮辦公室協調、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的根本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室根底管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開展和穩定辦公室的一切工作要有利于進步效勞質量和業務管理程度，不斷改良工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，進步工作效率。主要工作：一、加強辦公室建立，做好協調與效勞建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造安康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。結實樹立全局觀念，強化效勞意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原那么，注意方法，態度謙虛，以理服人，二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、收發、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出過失。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施1、深化基層，調查研究，加強工作方案性，突出重點，有的放矢。2、加強科室建立，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。3、樹立全局觀念，親密同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改良工作，進步工作效率，保證工作質量。物業公司辦公室2023年工作方案指導思想以公司開展戰略規劃為指導，結合物業管理效勞工作實際，抓好辦公室內部建立，充分發揮辦公室協調、效勞作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的根本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室根底管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目的：辦公室的一切工作要有利于堅持突出效勞宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常開展和穩定辦公室的一切工作要有利于進步效勞質量和業務管理程度，不斷改良工作方法。，強化內部管理，～地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，進步工作效率。主要工作：一、加強辦公室建立，做好協調與效勞建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造安康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。結實樹立全局觀念，強化效勞意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原那么，注意方法，態度謙虛，以理服人，二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的承受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽、收發、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出過失。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作；檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施1、深化基層，調查研究，加強工作方案性，突出重點，有的放矢。2、加強科室建立，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。3、樹立全局觀念，親密同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改良工作，進步工作效率，保證工作質量。2023物業公司工作方案精編物業公司工作方案1天津市xx物業管理與201x年5月4日正式接收北岸華庭物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作，根據小區實際情況，特作如下工作方案。一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡。北岸華庭業主已入住多年，隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題，影響業主正常生活及情緒。我xx物業進駐后，針對小區現狀進展認真排查，在接收過程中全面理解、掌握小區情況及業主需求，加強員工教育，盡快熟悉小區環境，使各項工作及時到位。用我們的真誠獲得業主的信任。在逐步建立良好關系的根底上使小區平穩過渡，維護小區整體環境，為業主提供良好的生活空間。二、二次供水設施改造。北岸華庭小區屬高層住宅，二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我xx物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門獲得聯絡，協商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水，確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。三、維修、改造監控設施。小區監控設施經多年使用現存在諸多問題，不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進展全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用，維護業主生命財產平安。四、做好小區綠化管理工作。我物業為進駐后，對小區綠籬進展修剪及全面清理，去除死枝、垃圾等。應按照季節施行種植品種，美化環境。五、增設兒童樂園設施。根據小區業主要求，我物業積極與政府有關部門聯絡，增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位，提供良好的兒童活動空間。六、加強電梯管理，確保業主出行平安。根據小區電梯現狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式，對電梯進展全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決，盡快到達良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。七、消防設施管理。消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后，進展全面管理。確保消防平安。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。以上是我物業公司初步管理工作方案，我們一定不辜負業主會及廣闊業主對我們的希望，熱心為業主效勞，想業主之所想、急業主之所急，將北岸華庭小區管理好、建筑好。發揮物業管理效勞的作用。最后讓我們共同攜手建立美妙家園。供電公司工作方案房地產開發公司工作方案保險公司工作方案物業公司工作方案【2】20**年，物業公司在后勤集團的領導下，稟承集團“效勞育人”的宗旨，努力工作，務實創新，圓滿完成了全年工作任務。20**年，是集團倡導的優質效勞年，是集團開展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決“效勞”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析^p公司開展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面安康有序地開展，為全面完成集團開展規劃上確立的目的奠定扎實的根底。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：1、認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，進步公司效勞質量。這對于物業公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說假如想找到物業公司的缺乏之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把效勞工作做的更好，為學校、為集團爭光。2、整頓干____伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進展競聘，經過將近一年時間的工作，局部干部可以勝任工作，一局部才能還比擬欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進展調整，完善干____伍，選拔高素質、才能強的員工為基層領導。3、合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能進步工作效率，提升效勞質量。我們將基于第2點對公司部門進展進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4、積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是如今物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？如今還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有才能修好的工程都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底防止推諉現象的發生。5、進展定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比擬緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的效勞質量。6、有方案、有步驟地進展干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進展這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到如今這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下到達班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳到達每一位員工。這樣勢必影響整個集團的效勞質量的進步。基于這種考慮，我們已經進展了第一輪培訓，接下來，我們會有方案、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。7、調動全公司員工積極性，多渠道進展創收。在后勤集團所有公司當中，論創收才能，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“效勞”這個主題進展的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的詳細方法有：〔1〕開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經歷。在家政這一方面從衛生保潔做起，比擬符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。〔2〕辦公樓、教學樓、教師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓教師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替教師們解決。〔3〕花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資，在花房現有規模能承受的根底上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好效勞，另一方面也能創收。〔4〕承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有才能承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。〔5〕增強、增加為學生進展更多的有償效勞工程。目前，物業公司對學生的有償效勞工程有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純潔水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生效勞方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。物業公司工作方案【3】根據×城市物業管理的現狀，××物業管理正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷進步物業管理效勞程度和效勞質量，加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間理解，滿足業主的需求，不斷進步管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作方案：一、充分發揮××物業公司的團結協作精神，調發動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1、每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。2、不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛生、保護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)效勞意識。轉變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業主為中心全新的效勞理念。三、激活管理機制。1、管理處實行內局部工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目的責任書》。2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，進步辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)，全方位聆聽業主的聲音。3、制定實在可行的管理措施，推行“首問責任制”。4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守那么、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。5、月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。7、加強內部員工隊伍管理，建立高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四、嚴格管理，進步管理程度和效勞質量。1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。2、小區業主對效勞工作的滿意率達90%以上。3、急修及時，返工、返修率不高于2%。4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。5、房屋本體及設施、設備按方案保養，運行正常，無管理責任事故發生。6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊【摘要】：^p等內容的板報。7、本年度記錄、資料保存完好，及時歸檔。8、物業管理效勞費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。五、加大培訓力度，注重培訓效果。管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓施行小組,對新入職及在職員工進展培訓：1.新入職培訓為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工理解公司的根本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及開展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握根本的效勞知識(如職業思想、行為標準、語言標準、禮貌常識等)，掌握崗位工作的詳細要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標準》、公司的開展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防平安知識、物業管理根底知識等內容。2.在職培訓培訓內容：1、××物業公司的各項規章制度2、××公司的《員工手冊》3、企業開展、公司規劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能。六、提升××物業效勞品牌，樹優質效勞新形象。1、人力資整合，根據管理處工作需要，適當將局部崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。2、客戶效勞：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優質效勞。3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原那么，對小區所有的機電設施設備進展層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有方案，有落實，杜絕發生重大平安責任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現標準化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。6、車輛管理：對進入小區的車輛進展嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。7、平安、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進展檢查，維修保養由維修工進展。七、開展多種經營與措施。管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創立“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民效勞統一搞活管好。2、利用廣場地面資，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。