鄉三比三創活動方案草案（一）?沁衛監字[?___]_?__號沁?水縣衛生局?衛生監督所?開展“三?亮三比三創?”活動實施?方案各科?室：根據?___沁水?縣衛生局委?員會___?《在全縣衛?生系統開展?“三亮三比?三創”活動?實施方案》?__通知（?沁衛委字[?___]_?__號）文?件的要求，?現結合單位?實際，特制?定如下實施?方案。一?、總體要求?本次活動?要以“每個?黨員都是窗?口，每個部?門都是形象?”為主要內?容，以創先?爭優為根本?目標，以“?三亮三比三?創”為載體?，積極改進?衛生監督服?務方式、提?高衛生監督?服務水平，?爭創“優質?服務品牌”?、爭做“優?質服務窗口?”、爭當“?優質服務明?星”，讓此?次活動在衛?生服務群眾?的窗口得到?展現，真正?成為群眾滿?意工程。?二、活動范?圍主要在?縣衛生監督?所衛生行政?許可窗口、?現場衛生監?督、舉報?投訴受理以?及衛生監督?值班窗口開?展。三、?主要內容?要按照公開?承諾、群眾?評議、評選?表彰的方式?，廣泛開展?“三亮三?比三創”活?動，促進單?位創先爭優?活動和“三?好一滿意”?活動的深?入開展。?（一）開展?“三亮”活?動。1、?帶頭“亮身?份”。開展?活動服務窗?口要設立公?示欄、擺放?席卡臺簽?、佩戴工作?牌，將窗口?辦事程序、?流程和工作?人員的姓?名、崗位職?責等信息公?開，自覺接?受群眾監督?。___員?要佩戴黨?徽、設立黨?員公示牌、?黨員責任區?、黨員服務?窗口等形式?，帶頭亮?明黨員身份?和職務信息?，讓群眾知?曉___員?崗位、了解?黨員職責?，增強黨員?意識，激發?黨員改進工?作作風、提?高衛生監督?服務質量?的自覺性和?主動性。?2、帶頭“?亮形象”。?要定期采取?領導點評、?___考評?、群眾測?評的方式，?對___員?履行承諾、?工作業績等?情況進行考?核和公示?，廣泛開展?“示范崗”?、“示范窗?口”、“先?鋒崗”等創?建評比活?動，展示_?__員的先?鋒模范形象?，帶動全體?職工創先爭?優，提高?衛生監督服?務質量和水?平。3、?帶頭“亮承?諾”。落實?個人向科室?承諾，科室?向單位承諾?，單位向?社會承諾的?三級承諾制?度；要立足?崗位實際和?自身特點，?圍繞如何?提高服務質?量、為民辦?好事辦實事?、爭創一流?業績做出?具體服務承?諾，自覺接?受廣大服務?對象的監督?評議。在單?位醒目位?置公示，并?采取多種形?式公開亮出?承諾，自覺?接受社會群?眾監督。?（二）做?好“三比”?工作。一?是比作風。?結合“六治?六促”紀律?作風整頓活?動，把領導?班子和團?隊的作風建?設做為重點?來抓，以實?行服務“零?距離、零?缺陷、零投?訴”為目標?，對于群眾?需要解決的?難點、焦點?問題做到?及時受理、?妥善處置，?確實讓群眾?滿意。二?是比服務。?秉公執法，?服務態度熱?情周到，執?法行為文明?規范，服?務程序科學?合理，服務?措施便民利?民，服務環?境舒適安?全，服務信?息公開透明?。真正做到?“以人民群?眾健康安全?為中心”，?為從業單?位提供方便?、快捷、高?效、溫馨的?監督服務，?構建和諧?的群眾關系?。三是比?成績。注重?充分調動各?崗位人員工?作的主動性?、創造性?，積極開展?創建“青年?文明號”、?“星級示范?窗口”、“?人民滿意?衛生監督員?”等創建評?選活動，做?到用身邊的?典型教育人?、感召人?、鼓舞人，?動員全體干?部職工積極?投身衛生監?督事業發展?的主戰場?，為建設“?三晉十強縣?”貢獻自己?的力量。?（三）開展?“三創”活?動。1、?創優質服務?明星。廣泛?開展“比技?能、比服務?、比業績”?等活動，?積極引導黨?員當表率、?樹標桿，進?一步提高單?位工作人?員的能力和?素質，改進?工作作風，?在本職崗位?上創一流業?績，彰顯?先鋒模范作?用。2、?創優質服務?窗口。各服?務窗口要牢?固樹立“民?生至上，?服務第一”?的思想，大?力推行辦事?公開、首問?負責、限時?辦結、服?務承諾等制?度，推進衛?生監督工作?的科學化、?規范化、制?度化。著?力加強公共?衛生監督軟?環境建設，?規范衛生監?督服務意識?，改進服?務作風，提?高服務能力?。3、創?優質服務品?牌。各服務?窗口要緊緊?圍繞衛生監?督中心工?作，不斷創?新服務手段?，簡化服務?流程、充實?服務內容、?提高服務?質量。四?、活動措施?（一）加?強___領?導。開展“?三亮三比三?創”活動，?是深化服?務窗口創先?爭優活動的?一項重要舉?施。各科科?長要擔負起?___領?導責任，明?確職責任務?，精心__?_實施。要?圍繞爭創目?標、標準?和創建載體?，抓好活動?落實。各科?室要利用自?身優勢，發?動衛生監?督服務窗口?的職工積極?參與到創先?爭優活動中?來，不斷深?化“黨群?共建創先爭?優”活動，?創建一批“?優質服務品?牌”，促進?衛生監督?服務創先爭?優活動深入?開展。（?二）強化督?促指導。要?建立健全創?先爭優長效?機制、考評?推進機制?、黨群共建?機制，抓好?經常性督促?指導檢查。?所長要定?期進行點評?，肯定成績?，指出問題?和努力方向?，激發廣大?黨員創先?爭優的內在?動力。（?三）突出典?型示范。（?范本）要把?推進典型作?為此次活動?的重要抓?手，定期開?展先進典型?推薦評選活?動，充分發?揮先進典型?示范、導?向和輻射作?用，努力形?成崇尚先進?、學習先進?、爭當先進?的濃厚氛?圍附。“?三亮三比三?創”活動領?導組___?。二o_?__年__?_月四日?沁水縣衛生?局沁水縣?衛生局衛生?監