物流與供應鏈管理

2011年4月24日一、物流及物流管理物流的定義根據2007年5月1日實施的《物流術語》國家標準（修訂版）物流的定義是：“物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合?！泵绹锪鞴芾韰f會（CouncilofLogisticsManagement，簡稱CLM）1998年定義物流為：物流是供應鏈活動的一部分，是為滿足顧客需要對商品、服務及相關信息從產地到消費地高效、低成本流動和儲存而進行的實施、控制過程。物流管理的定義物流管理是“為達到既定的目的，對物流的全過程進行計劃、組織、協調與控制”。物流管理所涉及的產品流從產地的原材料開始，直到產品使用地，最終被廢棄的整個過程。物流不僅關注物流，還關注服務流。物流是個流程，包括所有影響客戶期望的時間、地點提供商品或服務的所有活動。

2009年4月10日，國務院發布的《物流業調整與振興規劃》指出：“物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等的復合型服務產業，是國民經濟的重要組成部分，涉及領域廣，吸納就業人數多，促進生產、拉動消費作用大，在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用”。物流管理起源于二次世界大戰中軍隊輸送物資裝備所發展出來的儲運模式和技術。 國際物流管理的發展大致經歷了運輸配送管理、物流管理和供應鏈管理三個發展階段。運輸配送管理是要確保以最低的成本把產品有效送達顧客；物流管理是通過采購物流、生產物流和分銷物流的集成，最大程度降低企業內部物流總成本；供應鏈管理注重通過利用外部資源，形成合作競爭的整體優勢。從1PL到4PL

第一方物流(1PL)是指生產企業自身做倉儲、貨運;第二方物流(2PL)是指生產企業聘請車隊、倉庫來做倉儲、貨運，屬于功能性的服務;第三方物流(3PL)則是為整個供應鏈提供整體管理服務。但是，隨著全球經濟的發展，世界環境發生了三方面的變化;供應鏈的全球化、復雜化;由互聯網興起帶來的透明化;市場需求個性化，也即同步化，使傳統的第三方物流已經不適應、滿足不了這種需求。4PL由此時的出現。

第一方物流(1PL)指賣方，生產者或者供應方組織的物流活動。這些組織的主要業務是生產和供應商品，但為了其自身生產和銷售的需要而進行物流網絡及設備的投資、經營與管理。供應方或者廠商一般都需要投資配備一些倉庫、運輸車輛等物流基礎設施。賣方為了保證生產正常進行而建設的物流設施是生產物流設施，為了產品的銷售而在銷售網絡中配備的物流設施是銷售物流設施。第一方物流也叫自營物流。

第二方物流指買方，銷售者或流通企業組織的物流活動。這些組織的核心業務是采購并銷售商品，為了銷售業務需要而投資建設物流網絡，物流設施和設備，并進行具體的物流業務運作組織和管理。嚴格的說從事第二方物流的公司屬于分銷商.第二方物流是企業自己的物流體制，它是鑒于企業一種完全的自主物流模式和完全外包的物流模式之間的一種物流模式。

第三方物流，英文表達為Third-PartyLogistics，簡稱3PL，也簡稱TPL，是相對“第一方”發貨人和“第二方”收貨人而言的。是由第三方專業企業來承擔企業物流活動的一種物流形態。3PL既不屬于第一方，也不屬于第二方，而是通過與第一方或第二方的合作來提供其專業化的物流服務，它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束、以結盟為基礎的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務。

埃森哲咨詢公司對“第四方物流”的定義:“第四方物流(4PL)供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案”。第四方物流的主要作用是:對制造企業或分銷企業的供應鏈進行監控，在客戶和它的物流和信息供應商之間充當惟一“聯系人”。

物流運作的核心是：為達到既定的目標，對物流的全過程進行計劃、組織、協調與控制。這個既定的目標就是用最合理的方法、最合理的路線、最合理的時間、最合理的費用滿足用戶要求，達到降低成本、提高效率、創新服務的目的。物流運作的最優化適用于社會物流（宏觀物流），企業物流或（微觀物流）；適用于國際物流和國內物流；適用于工業物流、農業物流、商貿物流、再生資源回收物流。

現代物流有六個基本特征：（1）是適應經濟的全球化，全球采購、全球生產、全球流通、全球消費而出現的一種新的產業分工。（2）是將供應商、生產商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的運作模式，實施供應鏈集成，達到共贏。

（3）以物流資源的優化整合為手段，實現多功能一體化運作。

（4）以信息網絡技術為支撐，實現物流運作全程信息化。

（5）第三方物流公司的出現，成為專業物流服務提供商。（6）全球物流市場的形成，物流業作為生產性服務業已成為全球與各國經濟穩定發展的有力支撐。二、物資管理與供應鏈管理定義物資是物質資料的簡稱。在企業生產中，物資是指商品生產過程所消耗的各種生產資料。物資是企業發展的基本要素和核心資源之一。物資管理是指企業在生產過程中，對企業所需物資的采購、使用、儲備等行為進行計劃、組織和控制。過去的物資管理理念側重于資源的占有、分配；現在的物資管理側重于通過系統的管理，實現對物資資源的最優化配置。 物資管理的概念有廣義與狹義之分，廣義的物資管理概念是指從資源資料到形成物資的管理、物資產品到物資消耗殆盡（物資失去使用價值）直至殘余物資處理完畢。狹義的物資管理是指物資進庫到物資出庫的管理。物資管理的內容主要包括物資計劃制定、物資采購、物資使用和物資儲備等。 國家標準《物流術語》（GB/T18354-2006）規定，供應鏈是“生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶所形成的網鏈結構”，供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。 供應鏈管理是“對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協調與控制”，是供應鏈上不同企業計劃和業務活動的協同，將供應商、制造商、批發商、零售商和顧客等所有節點企業視為一個整體，用系統集成化觀念進行統籌管理，以提升整條供應鏈運作績效，增強整個供應鏈的競爭力，實現供應鏈成員共贏。企業之間的競爭已不再是一個企業對一個企業的競爭，而是已經發展成為一個企業的供應鏈同競爭對手的供應鏈之間的競爭。供應鏈管理有三種實現手段，即及時制生產管理（Justintime，JIT），快速反應（Quickresponse，QR）和有效客戶反應（Efficientcustomerresponse，ECR）。為了改善和提高供應鏈的運作效率，建立供應鏈上各企業之間的戰略合作伙伴關系，必須實現及時生產、快速反應和有效客戶反應。供應鏈管理的目標供應鏈整體價值最大化，供應鏈所產生的價值應為最終產品對顧客的價值與滿足顧客需求所付出的供應鏈成本之間的差額。即將顧客所需的正確的產品（RightProduct）在正確的時間（RightTime）、按照正確的數量（RightQuantity）、正確的質量（RightQuality）和正確的狀態（RightStatus）送到正確的地點（RightPlace），并使總成本達到最小化。 一般來說，一個企業采用供應鏈管理的最終目的有三個：1.提升客戶的最大滿意度；2.降低公司的成本；3.企業整體“流程品質”最優化。供應鏈管理發展趨勢 1.供應鏈活動逐漸通過分散實施實現集中管理，對于供應鏈戰略和戰術將會有更加明確的分工。企業注重總體價值鏈的運作，注重內部和外部周期時間、成本、質量及配送績效的協同運作。 2.加強供應鏈整合及與戰略供應商的協作，恰當地選擇采購方式和關鍵供應商的供給策略。采購必須與其他業務、流程以及客戶融為一體，共同實施各項活動。 3.提高與供應商的信息共享，提升管理層對供應商的重視程度。鼓勵供應商通過研發、制造、運營、完成客戶訂單及系統整合的過程中提供價值增值服務，應用供應商績效評估，大力發展供應商績效能力。供應鏈管理發展趨勢4.對整個供應鏈實施一系列評估標準，通過對價值進行量化，依靠標桿管理來制定績效目標，以效率和效益為特征制定考核指標，促進工作的持續改進。 5.以因特網和數據庫作為支撐，應用電子采購及供應軟件，構建實時共享的信息系統。需求計劃、逆向拍賣、在線評標、訂單承諾、電子合同、配送和運輸計劃、物料補給、電子數據交換等供應鏈管理各環節，通過供應鏈管理系統實時或接近實時在各個職能部門和企業間獲取信息并進行共享。6.人力資源戰略著重于篩選、選用高素質、復合型的專業人才。其中包括公司招募人才、人才流動、內部培訓等，確保合格的人員為滿足供應鏈要求提供人力支持。

供應鏈管理庫存控制策略在20世紀80年代以后，全球性市場競爭日趨激烈，企業為了提高競爭力，不斷尋求各種措施提高企業對市場需求的響應速度。VMI(供應商管理庫存)便是其中一種。

VMI(VendorManagedInventory)管理

VMI是一種在用戶和供應商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優化產品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應商管理庫存，并且經常性監督和修正該目標框架以形成一種連續改進的環境。聯合庫存管理聯合庫存管理是解決供應鏈系統中由于各節點企業的相互獨立庫存運做模式導致的需求放大現象，提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。聯合庫存管理和供應商管理用戶庫存不同，它強調雙方同時參與，共同制定庫存計劃，使供應鏈過程中的每個庫存管理者（供應商、制造商、分銷商）都從相互之間的協調性考慮，保持供應鏈相鄰的兩個節點之間的庫存管理者對需求的預期保持一致，從而消除了需求變異放大現象。任何相鄰節點需求的確定都是供需雙方協調的結果，庫存管理不再是各自為政的獨立運作過程，而是變成供需連接的紐帶和協調中心。

集成化供應（I/S:IntegratedSupply）模式多個供應商服務于單個用戶，起源于九十年代初期。多見于企業維修、運作采購等。

集成供應商承擔全部的物流計劃、采購、儲存、運送、管理等責任。三、倉儲信息化建設倉儲管理信息化建設按照庫存“一本賬”、倉儲管理精益化、庫存策略多元化三步實施。

1）深化IM模塊應用，實現庫存“一本賬”管理規范ERP系統庫存地點設置規則，建立實體與系統倉庫對應關系，開展實體庫在MDM系統注冊工作；深化IM模塊應用，建立“一本賬”業務規范，將庫存物資全部納入ERP系統統一管理，實現賬物一致；結合條形碼、掃描終端等技術，建設現場收發貨作業平臺，提高作業效率；完善庫存抽取和統計功能，實現庫存物資“一本賬”管理。

2）推進WM模塊應用，實現倉儲精益化管理啟用MRP平衡利庫功能，建立利庫調撥運作機制，實現庫存管理常態化；推廣條形碼技術在倉儲各環節中的應用，規范倉庫作業流程，綜合考慮業務需求，推進倉儲管理WM模塊建設，提升倉儲管理的精益化水平。

3）研究庫存管理策略，實現倉儲多元化管理開展庫存儲備策略研究，逐步應用聯合儲備、供應商寄售、供應商代保管等系統功能，實現庫存管理策略的多元化，降低整體庫存水平。

應用WM模塊的工作目標

深化物資一本帳的管理：結合WM模塊功能，能實現對不同的庫存類型進行管理，鞏固清倉工作成果；

實現倉庫精細化管理：通過對庫區、貨位進行數字化定義，并運用出入庫策略，能準確查詢和定位倉庫物資；

提升倉庫作業效率：通過結合條形碼識別功能，并結合任務管理功能，實現簡倉庫人員的操作步驟，減少系統錄入工作量。

WM模塊應用實施前提：1)完成倉庫標準化建設 在倉儲管理系統實施前，應按照《標準化倉庫建設指導意見》，結合倉庫建設現狀，因地