第41頁共41頁高速公路員工微笑效勞演講稿高速公路員工微笑效勞演講稿。篇一：交通微笑效勞演講稿交通微笑效勞演講稿享譽全球的五星級酒店希爾頓酒店，從前只是一家小小的旅館，她成功的密訣就是“微笑”效勞。酒店每天上班前的例會都有一個共同內容：那就是要求每一位員工在效勞的過程中，臉上始終保持微笑。員工之間常常相遇的第一句話就是：記著微笑了嗎！正是因為這樣，直到如今，無論世界經濟出現滑坡，酒店業普遍受到影響，希爾頓的生意卻照舊保持興隆。所以，成功的事業，要從微笑開場。誠然，我們不是酒店業，但與此相通的是：我們都是為別人提供效勞的，何不借鑒呢？當司機從遠方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般的溫暖感覺。有人說好心情是可以互染的，假如你有一個好心情，一句問安，一聲祝福，一定會把好心情帶給司機。就像見面打招呼一樣，把司機、乘客當作你的親人和朋友，讓他感受你的效勞是真切的、誠信的。有位詩人說：“微笑是仁愛的象征，快樂的泉，親近別人的媒介，有了微笑，人類的感情就溝通了。”只要我們認真地對待每一輛車，每一個人，每一件事-我們不禁也要問：“你今天微笑了嗎？”篇二：交通微笑效勞演講稿交通微笑效勞演講稿享譽全球的五星級酒店希爾頓酒店，從前只是一家小小的旅館，她成功的密訣就是“微笑”效勞。酒店每天上班前的例會都有一個共同內容：那就是要求每一位員工在效勞的過程中，臉上始終保持微笑。員工之間常常相遇的第一句話就是：記著微笑了嗎！正是因為這樣，直到如今，無論世界經濟出現滑坡，酒店業普遍受到影響，希爾頓的生意卻照舊保持興隆。所以，成功的事業，要從微笑開場。誠然，我們不是酒店業，但與此相通的是：我們都是為別人提供效勞的，何不借鑒呢？當司機從遠方帶著一身的疲憊來到收費亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般的溫暖感覺。有人說好心情是可以互染的，假如你有一個好心情，一句問安，一聲祝福，一定會把好心情帶給司機。就像見面打招呼一樣，把司機、乘客當作你的親人和朋友，讓他感受你的效勞是真切的、誠信的。有位詩人說：“微笑是仁愛的象征，快樂的泉，親近別人的媒介，有了微笑，人類的感情就溝通了。”只要我們認真地對待每一輛車，每一個人，每一件事-我們不禁也要問：“你今天微笑了嗎？”篇三：公司微笑效勞演講稿公司微笑效勞演講稿尊敬的各位領導、各位評委，同志們：大家好!我是選手mdash;mdash;。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今天才能站在這里。此時我的心里非常的沖動，首先是慶幸自己有這樣的時機挑戰自己，同時心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣，那優雅的氣質、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個沖動的心、一個安康平和的心態、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優點和他們媲美!今天，我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比沖動的心情，在這里齊聚一堂，參加新華公司微笑效勞的演講賽。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經歷和成績在這里向各位匯報。F132.做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這里向領導請教，和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑效勞讓青春閃光!》此時此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們提供的機遇!加倍珍惜領導對我們的厚愛和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加在這個陽光明媚，春暖花開的季節，可以和大家一起討論青春、激情與奉獻，我感到非常榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是繁忙的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的銷售事業。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，可以有時機把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光芒的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有繁忙的身影。但就是這樸實、平凡和繁忙中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優質的效勞，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!微笑是效勞行業的一把利劍，也是整個效勞過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨著朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑著開場一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有余香,當我們微笑著給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎?記得一位老總曾經說過：讓激情點燃激情，讓責任激發責任，讓榮耀點燃夢想，讓夢想照亮將來!人不能沒有夢想，作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想才有目的，有了目的才有動力，有了動力就要為目的的實現一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從如今做起，從細節做起，走好自己的銷售之路，過著這炫彩美麗的一生，這才是最重要的。f132.更多演講稿擴展閱讀高速公路窗口效勞演講稿——微笑是沒有國界的微笑效勞是從事高速公路等效勞行業最起碼的職業要求，一般情況下，絕大多數被效勞者是有所表示的或點頭示意、或回以一樣的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態，是司乘人員心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞含有收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間兩個要素。一、收費人員與司乘之間有的收費人員發自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了根底，有了做好效勞的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的效勞要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但效勞意識不強，效勞程度不高，這也難以得到司乘人員持續的回應，久而久之，司乘甚至會產生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由冷淡減至消失。二、收費員與收費員之間有車輛進站，當班收費人員除微笑效勞外，其它收費人員應照應當班收費人員的效勞，以形成整個區域的微笑氣氛。有司乘人員對道路不熟悉，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以質問抱怨，甚至發脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便立即回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體效勞風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭執和磨擦。在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是××高速第一所的收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在炎熱的夏天，一個真誠的，發自內心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼快的清風，在冬天，一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的間隔，消除了我們之間隔膜。試想，徜假設窗內是一張冷假設冰霜的臉，誰愿意看你的臉色辦事，誰能對收費管理所留下美妙的印象？如今收費管理所就是要打造出一流的“平安、高效、廉潔、標準”的效勞環境，微笑效勞是每一位收費人員共有的名片。請不要吝嗇你的微笑，因為“微笑”讓你我如此美麗。微笑效勞演講稿微笑效勞笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。“你今天對顧客微笑了沒有？”微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動于你發自內心的微笑。微笑，它不花費什么，但卻創造了許多尼意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些承受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永久的記憶。它不僅縮小心理間隔、達成情感交流的階梯。微笑，面對您的客戶，如何進步會談的成成效果，只需一個微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一項最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅決的信念等幾種心理根底素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一種力量，在營銷市場競爭劇烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優質效勞是至關重要的。而發自內心的微笑，又是其中的關鍵。談到微笑效勞促進效勞事業的開展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店效勞員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金那么由起家時的5000美元開展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”微笑是一種撫慰，它可以對別人“一笑值____”。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令別人贊不絕口的“美味佳肴”。別人一見就知道你是樂意助人，樂于為別人效勞的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。微笑效勞可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑效勞的人，走到哪里都是受歡送的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚別人使對方感到你的誠心，微笑著批評別人使對方感到你的好心，微笑著回絕別人使對方諒解你的難處。而不知道微笑效勞的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，效勞工作的優劣，經濟效益的上下也就自然涇渭清楚了。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最根本的表現！高速公路窗口效勞演講稿——微笑是沒有國界的語言微笑效勞是從事高速公路等效勞行業最起碼的職業要求，一般情況下，絕大多數被效勞者是有所表示的或點頭示意、或回以一樣的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態，是司乘人員心中所要求的，也是高速公路管理方所追求的，而它是最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞含有收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間兩個要素。一、收費人員與司乘之間有的收費人員發自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了根底，有了做好效勞的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的效勞要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但效勞意識不強，效勞程度不高，這也難以得到司乘人員持續的回應，久而久之，司乘甚至會產生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由冷淡減至消失。二、收費員與收費員之間有車輛進站，當班收費人員除微笑效勞外，其它收費人員應照應當班收費人員的效勞，以形成整個區域的微笑氣氛。有司乘人員對道路不熟悉，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以質問抱怨，甚至發脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便立即回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體效勞風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭執和磨擦。在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是××高速第一所的收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在炎熱的夏天，一個真誠的，發自內心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼快的清風，在冬天，一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的間隔，消除了我們之間隔膜。試想，徜假設窗內是一張冷假設冰霜的臉，誰愿意看你的臉色辦事，誰能對收費管理所留下美妙的印象？如今收費管理所就是要打造出一流的“平安、高效、廉潔、標準”的效勞環境，微笑效勞是每一位收費人員共有的名片。請不要吝嗇你的微笑，因為“微笑”讓你我如此美麗。高速公路爭做效勞先鋒演講稿范文青春是如此地美麗，許多偉人正是在青春時代奠定了非凡的一生，成就了光芒的事業；青春卻又如此的短暫，稍縱即逝，因此也有許多人浪費了珍貴的年華，蹉跎了光芒的歲業。面對青春，我們該如何抉擇？是拼搏，進取；還是懈怠，退縮。09年，我和眾多有為青年們一起，懷著一顆熱誠的心，帶著飽滿的熱情，滿腔的豪情來到了漢十高速公路，開場了新的人生。我們的工作很普通，工作場所是那三尺費亭，夜以繼日地守著它，護著它，通過收費窗口的司乘人員就是我們的效勞對象，按章收取公路通行費就是我們的工作任務。365天如一日，戰高溫、抗嚴寒，迎風冒雨、披星戴月，雖然工作單調，但每想到正是因為有了無數人的努力工作，正是因為有了那么多公路人的無私奉獻，我們的高速事業才能獲得如此驕人的成績，我就為我自己能成為無數高路人中的一員而感到自豪！說句實話，我有時也會因為工作太辛苦而抱怨，因受到的挫折而想放棄，尤其是在工作中經常受到司乘人員的無禮侮罵、惡意滋事時，甭提心里有多難受了；因為工作要放棄許多的東西，不能像平常人那樣工作八小時后下班逛街，也不能經常回家守候在親人的身邊。然而，我仍然熱愛著我的事業，每一次揚手問候，每一次微笑點頭，都為踏上高速的司機傳遞了漢十的溫馨。正因為來得了漢十我的價值才被得以肯定，才有時機和那么多的朋友認識，我的快樂、痛苦才有人分享，我的人生才充滿了色彩，我明天才有很多的期待，我為我能和大家在一起而自豪，我為你們而驕傲！朋友們，在過去的一年里我們創造了輝煌的成就，請相信，只要我們團結進取、艱辛奮斗，我們的青春一定會在高速上閃光，我們的明天會更加燦爛！關于員工微笑效勞的演講稿各位尊敬的領導，同事們，大家好！我叫張婷，今年27歲，是我們蕭氏茶葉集團普普統統的一名員工，我今天的演講題目是：用微笑效勞用心創造滿意100百分。自從參加蕭氏茶葉的第一天到目前，我一直感到無比的驕傲和自豪，這是一個充滿活力，不斷進取的集團公司，有高瞻遠矚，英明果敢的領導層，有兢兢業業，務實能干，吃苦耐勞的普通員工，并且有一支我們自己的技術精湛，產品研發的團隊，公司堅持以為茶客，茶農，茶業的三為為宗旨，以科技創新為支柱，公司自1999年成立以來，不斷的開展壯大，XX1年位居茶業行業第5名，如今已經成為全國同行業中的佼佼者，作為公司的一員，個人的業務素質和業務程度直接影響到公司的整體形象和利益，我時刻都在要求自己好好學習業務知識不斷進步自己的業務程度，用微笑效勞，用心經營是我作為一名一線銷售員工對自己的根本要求，任何時候用微笑效勞用心經營都是衡量一個銷售人員的標準，任何時候都要把客戶當做是自己身邊的親人和朋友，把客戶的利益放在首位，想客戶之所想，急客戶之所急，我時刻提醒自己要用微笑效勞，用心經營來溫暖客戶的心，只有這樣才能感動身邊的客戶和朋友，只有用我的真誠和微笑效勞來創造讓客戶滿意的100分，當然我也是一名普通的一線銷售人員，工作中同樣有甜有酸，我們效勞的客戶各種各樣類型的都有，得到過客戶表揚，也挨過客戶批評，把自己的嗓子說啞都是常事，心里有了委屈只能自己偷偷的哭，但是委屈歸委屈，我的工作決定是我效勞于客戶的，客戶永遠是對的，客戶就是上帝，只有客戶的滿意才是對我工作的肯定，我每天認真工作，以累為榮以苦為樂，越是艱辛的地方越能鍛煉人的意志，越是使人感到工作的充實，這一切使我的思想得到了升華，從此讓我感受到工作的單調和艱辛不是一種負擔，而是對我的鼓勵和鞭策。‘山林追求高俊，大海追求奔騰’而我追求的是用我的微笑效勞來贏得客戶的滿意，我每天面對的客戶大多都不認識，這里面有著很多潛在的消費人群，雖然和他們很生疏，也要用微笑的態度用祥和的語言和客戶拉近間隔，畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實的存在的，用微笑效勞，用愛心去創造去感動客戶是我的座右銘，有付出就會有收獲，記得有一天，天空下著好大好大的雨，我們店里的顧客很少，我看到店門外站著一位先生在避雨，就拉開店門微笑著對那位先生說；你好先生，外面雨大有風很冷，你請到我們店里避一避雨吧，那位先生說‘可是我不是買茶葉的，也能進來嗎’我微笑著說‘沒有關系，你請進’先生進來落座后，我又很快微笑著給她送上一杯暖暖的茶水，對那位先生說‘先生，請你免費品味我們蕭氏茶葉，很好的’當時那位先生就非常感動，對我說，姑娘，如今社會上有很多的公司有很多的員工，但是像你這樣這么有愛心有責任心的優秀員工可不多，今天雖然我是來避雨不是買茶葉的，但是今天就沖你這種微笑效勞的態度，我也要買你們蕭氏茶葉。雨停了，先生起身分開時付款買了我們二十斤的蕭氏茶葉，說回去分發給他的工人，讓他們的工人也要向我學習，走到門外時還對我說。姑娘，好好工作，以后我還會來買你們蕭氏茶葉的。從這件事情上讓我看到了用微笑效勞，用真誠的心才能贏得客戶的滿意，才能翻開客戶的心。高速公路誠信演講稿文章標題：高速公路誠信尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓：大家好！我叫**，來自臨長管理處楊梓沖收費站。從2023年10月算起，我來到這里已有1400多天了，1400天，有歡樂、有愉快、有委屈、有痛苦，無論是悲是喜，都讓我魂牽夢繞。所以今天我取了這樣一個演講題目：《情系高速路》。情系高路，我們牢記使命，肩負責任。大家知道，在經濟建立飛速開展的今天，高速公路起著重要的樞紐作用，但僅憑國家對公路建立的投入，遠遠不能滿足經濟開展的要求。所以，設置收費站就成為國家開展公路事業的重要舉措。作為高路人，管好路，收好費，這是我們首當其沖的責任，任何逃費漏費都是我們對工作的瀆職。記得2023年7月的一天，一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進了收費車道，回絕繳納通行費，造成交通堵塞。當時，作為督導員的我，上前一個標準的軍禮，指揮司機將車停在收費廣場。可司機還是不交，我們只有耐心地做工作。7月的炎熱天，加上水泥路面烈日的灼烤，溫度足有40多度，顯得格外的熾熱和火辣，流淌的汗水幾乎浸透了全身。但為了防止事態擴大、矛盾晉級，我一次又一次告誡自己，要冷靜，千萬莫急躁！無論司機怎樣說，無論司機說不說，我們始終保持友好的態度，要么寸土不讓，要么苦口婆心。經過我們近三非常鐘的解釋和說服，司機終于被感化了，按章繳了費。當車啟動時，一聲短笛給了我們工作的肯定與理解，而我也感到了某種成功的喜悅和自豪，我們無愧于頭頂上的國徽，無愧于國旗下的誓言！情系高路，我們敞開心海，包容百川。有位作家曾經這樣描繪：不管窗外吹進的是冷風還是熱風，收費員從窗口送出的永遠都是春風。今年年初的一天，我對一輛小面包車進展收費效勞時，司機極不配合，始終不愿意交錢，還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋，請他支持我們的工作，本來以為真誠和耐心可以打動他，可你們誰能想到，司機遞給我們的終究是什么？他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢。當時，我真是氣憤極了！我甚至不由自主地握起了拳頭，我真想用言行表達我的憤怒！但話到嘴邊……我說的卻是：“師傅，請您配合我們的工作。”下班后，我回到寢室里，感情的閘門再也控制不住了，眼淚嘩嘩地流了下來，似乎要將這天大的委屈統統傾訴出來！然而，當第二天晨曦升起的時候，我和往常一樣邁進了那三天崗亭。我知道，在這個特殊的崗亭里，委屈和恥辱是它應有的一局部。打造平安高速，建立和諧交通，它需要我們作出犧牲。情系高路，我們真誠相待，奉獻愛心。假如說司機是沙漠中的苦行者，那收費站就是沙漠中的一片綠洲，讓南來北往的司乘人員在經過長途行車后，在這里得到溫暖和愉悅。一個微笑，一聲問候，一點關心，就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶，讓人從外爽到里——收費站愛心驛站！今年2月的一個雨天，一個十多歲的女孩在收費廣場彷徨，在飄著寒氣的雨霧中，她瘦小的身影瑟瑟發抖。出于職業的敏感，我走近一看，發現小姑娘眉頭緊鎖，面容痛苦，一臉無奈的樣子。經詢問才知道，這位四川女孩被人騙到長沙，歷經磨難才得以脫身。我們給她御寒的衣服，給她可口的飯菜，給她回家的路費，臨走時，她居然給我們跪下了！那一刻，我的心震顫了，我好感動，也好欣慰。是啊，贈人玫瑰，手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁，用微笑滋潤人們的心扉，用誠信連接人間的血脈！這是愛的奉獻，這是人間的春風！情系高速，我們燃燒激情，放飛青春。是啊，年青人誰不追逐時尚，誰不向往浪漫，誰沒有幾分情趣，誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業，我們甘愿奉獻青春。常年累月的三班倒，一天到晚的小崗亭，沒有星期天、沒有節假日，還有污染、噪音伴著你，委屈，我們也認了，犧牲，我們說值。如今，構建，打造誠信交通，這更是我們年青人義不容辭的責任！是的，沒有汗水的工作不值得珍惜，沒有歡樂的工作不值得留戀，沒有挫折的工作不值得記憶，沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻才會有回報，有奮斗就會有成功。我們將自己對人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上，如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠的情懷！朋友們，年青的朋友們，燃燒激情，放飛青春吧，待到那一天，社會和諧社會之花在神州大地綻放時，我們唱的還是那首歌：這榮耀屬于我，屬于你，屬于我們跨世紀的新一輩！謝謝大家！微笑效勞的演講稿微笑效勞的演講稿【一】大家好!我是來自**的***。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，可以有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到非常沖動。我演講的題目是《微笑的魅力》我們金融業是以效勞為主旋律的工作，“用心效勞”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心效勞，做到優質效勞，就要無論生張熟李，無論臺前柜后，都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。這是微笑的魅力，也是我們效勞的精華。學會微笑，既是對客戶和企業負責，也是對自我的尊重和肯定。可以說，微笑,是一種責任，是一種理念，更是一種境界。作為大堂經理，我的工作主要是負責接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營業現場，以及協助上級領導工作。這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協調的事情，也讓我實在體味到微笑效勞的魅力!記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆分開了。沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。眾所周知，錢款當面點清，分開后再來找不在我們的職責之內。但本著急客戶之所急的原那么，我們柜員還是為其核對帳目。經過核查，沒有發現多余的錢。但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說，是她換錢時抽出三張當成兩張。客戶的情緒越來越沖動，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開場不耐煩地發牢騷。“一定要控制事態的開展”，我告誡自己。假如以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客戶造成很大的誤會。因為，她一口咬定錢就錯在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會分開。于是，我來到柜臺外，微笑著請顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對她解釋，并向她保證，我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并容許等我們下班后，隨我到監管科一起查看監查錄像帶。看了錄像帶后，沒有任何可疑的地方。客戶終于無話可說了，但我知道她仍然心存疑慮。于是，我給客戶留下自己的，以便有什么情況可以隨時溝通。聽了我的話，客戶很是感動，她說，我再回去好好找找。當天晚上，我接到了客戶的，她告訴我，是她弄錯了，并再三讓我向柜員轉達她的歉意。通過這件事，我深深地理解了這樣一句話：“世界上最遠的間隔，不是生與死的間隔，而是互不理解的心與心之間的間隔!”是啊，心靈上的樊籬，往往可以使近在咫尺的人，遠隔天涯!但只要我們“以客戶為中心”的效勞宗旨，本著關愛、真誠的效勞理念，堅持微笑效勞，就可以融化這心靈的“堅冰”，去除這人間的“藩籬”。俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶可以乘興而來，滿意而歸，就是對我們的回報。近年來，我們營銷部作為與客戶直接打交道的效勞窗口,一直始終不渝地推行微笑式溫情效勞，用心血和汗水兌現我們的每一句諾言。我們在各級領導的支持下，堅持與時俱進地改良效勞措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行效勞內涵，增強效勞功能，拓展效勞領域。不管是接待、咨詢、受理投訴等，都熱情效勞，用我們的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理間隔，以一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。在效勞中，我們注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客戶，只有不對的效勞”是我們的座右銘。我們知道，文明效勞需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。記得作家冰心老人有一句名言:“有了愛,就有了一切。”是啊，因為對金融事業的熱愛，我們任勞任怨，盡心盡責，并把這分責任感化作天長日久的奉獻。因為對客戶的關愛，我們熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關愛心化為周到細致的效勞!朋友們，讓我們因愛而微笑吧，讓我們在效勞中感受微笑的魅力，在微笑*同撐起金融事業的燦爛晴空!我的演講完畢，謝謝大家!微笑效勞的演講稿【二】各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：大家好!在當今酒店市場競爭劇烈的情況下，微笑效勞，那么是一個人內心真誠的外露，是自身文化素質和禮貌修養的表達，更是對客人尊重與熱情的表達。它不但可以產生良好的經濟效益，而且還可以創造無價的社會效益。保持微笑，一可以調節情緒;二可以消除隔膜;三可以獲取回報;四有益身心安康。要使自己立于不敗，更有開展，讓顧客滿意是根本指向，而發自內心的微笑，是競爭顧客的最根本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業員：“今天你對顧客微笑了嗎?”微笑造就了百年沃爾頓。一個親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的間隔，客戶就會對我們產生信賴并且認同，一個親切的笑容可以帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。記得有一次我在網上看過一份報導，美國一位老太太在一家日雜店購置了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經___年沒到你的店來了，___年前，我每周都要到你的店買東西。可是，有一天，一位店員態度實在糟糕，所以我就到其他店購置商品了……”老板聽完，趕快抱歉。老太太走后，老板算了一筆賬：假如老太太每周在店里消費25美元，那么，___年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態度對于效勞行業來說至關重要，效勞態度決定效勞質量，而效勞質量的好壞直接影響著企業的利益。微笑效勞實際上是企業員工竭誠為顧客效勞的一種態度，假如企業的所有員工都可以具備這種態度，那么它為企業所創造的價值將是驚人的。效勞無處不在，效勞無時不在，我們不僅要效勞我們的客戶，還要效勞我們的公司、我們的同事、以及需要我們效勞的每一個人。讓效勞成為一種習慣，成為我們生活中不可缺少的一局部。在效勞行業中，微笑是不容無視的一個重要舉動。微笑可以縮短人與人之間的間隔，它首先可以表達你是友好的;其次，它能表達你是愿意為顧客效勞的;它可以表達顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。雖然微笑是取決于效勞好壞的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的業務，這樣才能讓客人滿意。微笑，是一種光，一種吸引，一種發動。它使生疏人感到親切，使朋友感到撫慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。假設生活里沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發自內心。生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個日出日落。美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調工作氣氛中的一股清新劑。微笑效勞的演講稿【三】各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：大家好!隨著社會文明程度的不斷進步，現代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的“不學禮無以立”。各行各業的從業人員都迫切需要掌握標準的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社會角色。人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑那么是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人，必能表達出他的熱情、修養和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?微笑相信誰都會，我們會對家人微笑，對朋友微笑，對我們所認識的每一個人微笑，但是出于我們知道或不知道的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃著臉處理工作，我們對不認識的人視而不見，我們沒有微笑的意識!我們都期望內心快樂的生活，可是我們忘了快樂要從微笑開場。微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的表達，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫時，不僅可以得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。護理工作不復雜但是很繁瑣，在我們全身心地投入工作，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中漸漸地消失了，微笑不僅是一種最根本的禮儀，而且它可以讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當我們忘記該如何對病人微笑時，心中的負面情緒邊開場出現，這樣就無法真正地作到為病人著想，護患間的矛盾很容易出現，為了防止矛盾的進一步開展，這時請想想微笑的魅力，嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高，因此開朗的性格，快樂的人生態度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看著小小的禮節，它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以諒解，在享受這個城市的溫情同時，你也付出了你的仁慈，對別人。微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它可以縮短人與人之間的心里間隔為深化溝通與交往創立溫馨和諧的良好氣氛因此人們把微笑比喻成人際交往的光滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情，但它潛移默化的影響著全體醫護人員和患者。醫院的良好精神文明需要每一位醫務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講文明，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫院的精神文明建立起到重要作用，微笑反映自己內心坦蕩，仁慈友好，并非虛情假意，它使人們在其交往中自然放松，不知不覺縮短了心理間隔。從如今開場清晨照鏡子的時候先給自己一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著參加步履匆匆的人流，當我們換上圣潔的護士服后微笑著主動和患者及家屬打招呼，你會發現，自己的內心充盈著幸福，快樂的一天開場了。微笑效勞演講稿范文微笑效勞演講稿范文電力營銷部微笑效勞演講稿各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：大家好！很榮幸我能有這樣的時機參加今天的演講。我叫倪嘉，是市供電營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是我微笑，是為了您的微笑。優質效勞，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，市供電大力弘揚企業效勞理念，塑造效勞新形象，增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優質效勞年活動中，我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電效勞質量的唯一標準。我們營銷部作為與客戶直接打交道的效勞窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制效勞，用心血和汗水兌現每一句諾言。堅持與時俱進地改良效勞措施，開展以人人都是形象，人人都是窗口為主題的形象工程活動，深化供電效勞內涵，增強效勞功能，拓展效勞領域。實行無雙休日制度，所有營業窗口全部實行一口對外，實現了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不管是電力搶修還是電力報裝效勞，電力投訴還是電力咨詢，都實現了只要您一個，余下的事情由我來辦的效勞標準，大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升，職工對維護企業的品牌意識有了明顯增強。走進我們營業大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬闊亮堂的廳堂、整齊上墻的規章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘刻人民電業為人民的效勞理念，在效勞中注重以誠待人，以情感人。沒有不對的客戶，只有不對的效勞是我們的座右銘。我們知道，文明效勞需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費用僅只11.xxxx，但按照電費違約金缺乏xxxx應按xxxx收取的規定，他必須繳交xxxx的電費違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳xxxx，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業廳。見此情景，我們收費員盡管心中非常委屈，但仍然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業規那么》,一句一個老伯，和聲細氣地耐心跟其解釋什么是電費違約金？為什么要收電費違約金？電費違約金如何計算？。終于，老人的情緒平穩下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的效勞態度真是好！俗話說贈人玫瑰，手留余香。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的效勞，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶可以滿意而歸，就是對我們最好的回報。2023年之初，縱觀南北，人本精神、群眾情懷正得到倡導。學會微笑，既是對客戶和企業負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任，也是一種境界。消費者____意識顯著增強的今天，客戶對我們供電企業效勞程度和質量的要求日益進步，對效勞的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業化效勞，無非,就是有情效勞，是優質效勞是國家電網公司的生命線這一效勞理念的深化、細化、詳細化。國家電網公司將優質效勞確定為員工的核心價值觀，提出以加強效勞作風建立為切入點，加強思想作風和行風建立。核心價值的培育要求我們盡快樹立效勞是資本、效勞是資、效勞是事業、效勞是樂趣的理念，從微笑這樣的細節做起，發揮潛力,彰顯人性化效勞藝術，用心將優質、方便、標準、真誠效勞作得更體貼、更完美，實在表達流程標準、效勞高效、社會滿意、品牌形象好的效勞優質內涵。生命,對每個人只有一次，而青春那么是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史，寫下了中國共青團和中國青年的榮耀，21世紀期待我們創造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以崇高的理想、創新的意識、無畏的勇氣發揮青年的智慧、風采和力量，就能乘風破浪、與時俱進！讓我們肩負起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發出激情!讓我們一起為電力事業奉獻自己的青春!我的演講完了,謝謝大家!護士微笑效勞演講稿是誰把護士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽的白帽，把天使的一生用圣潔來譜寫。呵呵，難道不是嗎？我們是天使，因為我們工作在醫院，醫院沒有硝煙而擁有花叢，我們在消除疾病，為人類安康而努力。但是，花團錦簇的空間，有時也長有蒺藜，但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職于這個角色。中學時學到一篇文章《談笑》，其中講道：笑是反映內心的一種面部表情，如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應該是天使的笑吧。有人說：心情不好的時候，只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢；臨終病人看到新生嬰兒時眼睛里也會閃爍戰勝疾病的信心；為什么呢，大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，所以為了更好的護理病人，到達理想的護理目的，微笑效勞在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫療戰線的醫療工作者稱為天使，潔白的燕尾帽下那張微笑的臉，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。看吧，門診的導醫天使會微笑的對您說有什么需要幫助的嗎？因為那張笑而可親的臉讓病人消除對環境的生疏、對醫院的恐懼。入院治療時，病房的天使會給您一個撫慰的笑，讓您消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心；查房時，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問候，靜靜的聆聽，一個個微笑而認真的答復您的每一個問題；做治療時，她們會以每一個微笑鼓勵你，讓您在笑的帶引下走出痛苦；當你康復出院時，天使們微笑著送您，并祝您今后安康長壽。在氣氛緊張的手術室，患者對手術的恐懼、對術后的擔憂都會在手術中出現，這時的天使會給您個撫慰、鼓勵的微笑，給以支持、陪伴度過每一個難關。送出手術室時會給您一個成功的微笑。天使的微笑，反映了她們的內心世界，一顆顆仁慈而同情的心在不斷的為別人付出，而在她們付出的背后，仍然是那張微笑的臉。是誰把護士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽的白帽，即使漂亮的衣服只能掩蓋在白色護士服的里面；即使那紅嫩的臉頰逐漸被夜班的勞累吞噬變得不再鮮亮，我們仍然用同樣的執著，真誠的微笑譜寫生命之歌，把天使的一生用圣潔來譜寫。是誰把護士喻為白衣天使，從此，帶著這頂殊譽的白帽，把天使的一生用圣潔來譜寫。呵呵，難道不是嗎？我們是天使，因為我們工作在醫院，醫院沒有硝煙而擁有花叢，我們在消除疾病，為人類安康而努力。但是，花團錦簇的空間，有時也長有蒺藜，但我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職于這個角色。商場微笑效勞演講稿微笑效勞你做到了嗎?笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。你今天對賓客微笑了沒有？微笑著為賓客做些什么，要讓賓客感動于你發自內心的微笑。微笑，它不花費什么，但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。它豐富了那些承受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永久的記憶。它不僅縮小心理間隔、達成情感交流的階梯。微笑，面對您的賓客，如何進步會談的成成效果，只需一個微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅決的信念等幾種心理根底素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一種力量，在營銷市場競爭劇烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優質效勞是至關重要的。而發自內心的微笑，又是其中的關鍵。談到微笑效勞促進效勞事業的開展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，希爾頓飯店效勞員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金那么由起家時的5000美元開展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：你今天對客人微笑了沒有？微笑是一種撫慰，它可以對別人一笑值____。假如把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令別人贊不絕口的美味佳肴。別人一見就知道你是樂意助人，樂于為別人效勞的。中國有句老話叫做朱唇未啟笑先聞，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。微笑效勞可以使客人產生賓至如歸之感。笑迎天下客，滿意在我家，保持微笑效勞的人，走到哪里都是受歡送的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚別人使對方感到你的誠心，微笑著批評別人使對方感到你的好心，微笑著回絕別人使對方諒解你的難處。而不知道微笑效勞的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，效勞工作的優劣，經濟效益的上下也就自然涇渭清楚了。微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬也是最根本的表現!商場超市優質效勞演講稿愛，是我們共同的語言各位領導、同志們：大家好！在今年的春節聯歡晚會上，有一個節目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發出來的一種精神，一種身殘志堅的執著和對美妙生活的向往和渴望。節目最后的一句話可能大家還記憶猶新：愛，是我們共同的語言。是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱辛還是選擇享樂，是選擇大方還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇做一名商場營業員。記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：越是艱辛的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱辛與生活的單調卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每完畢一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙繁忙碌地過下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，仁慈、純樸的大姐們為我買飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是