第3頁共3頁內五科護士長的工作計劃范文擔?任內五科護?士長近一年?的時間里，?深刻體會了?神經內科的?護理工作的?艱辛與繁瑣?，人們常說?的“三分治?療，七分護?理”，也在?內五科得到?十分的體現?，在___?年里，內五?科護理部堅?持把“以“?病人為中心?”的護理理?念融入更多?實際具體的?工作細節。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務導向”?，在業務上?注重知識更?新積極吸納?多學科知識?，在護理隊?伍建設上強?調知法、守?法、文明規?范服務和為?病人營造良?好的病區環?境!同時將?___年的?工作重心放?在加強護士?的專業培訓?，加強護理?管理，加強?基礎護理，?提高服務質?量，開展優?質護理服務?上，現將_?__年工作?計劃做如下?概括：一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的專業素?質，強化相?關專業知識?的學習掌握?，每月定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規章制?度及神經內?科專業培訓?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請科?主任，醫生?授課等多種?形式更新知?識和技能。?互相學習促?進，開展護?理病例討論?，并詳細記?錄。隨著護?理水平與醫?療技術發展?不平衡的現?狀，有計劃?的選送部分?護士外出學?習，提高護?理人員的素?質，優化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈護理?人員的環節?監控：對新?調入護士以?及有思想情?緒的護士加?強管理，做?到重點交待?、重點跟班?。切實做好?護理安全管?理工作，減?少醫療糾紛?和醫療事故?隱患及患者?的不良投訴?，保障病人?就醫安全。?病人的環節?監控：新入?院、新轉入?、急危重病?人、臥床病?人，有發生?醫療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監?控。時間的?環節監控：?節假日、雙?休日、工作?繁忙時段、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強病?區的監督和?管理。病危?，病重患者?，臥床患者?嚴格執行床?頭交接班。?護理操作?的環節監控?：嚴格查對?制度，每日?主班，服藥?班查對醫囑?兩次，做到?三查：操作?前查、操作?中查、操作?后查。七對?查對床號、?查對姓名、?查對藥名、?查對劑量、?查對時間、?查對濃度、?查對用法。?規范執行各?種操作如：?靜脈輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗，口腔?護理等各種?護理操作。?雖然是日常?護理工作，?但是如果發?生問題，都?會危及到患?者的生命，?作為護理管?理中監控的?重點，不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發現?問題，解決?問題，并從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?事故發生的?原因，吸取?深刻的教訓?，提出防范?與改進措施?。三、轉?變護理觀念?，提高服務?質量繼續加?強醫德醫風?建設，增強?工作責任心?。加強培養?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念，把病?人的呼聲作?為第一信號?，把病人的?需要作為第?一需要，把?病人的利益?作為第一考?慮，把病人?的滿意作為?第一標準。?對病區患者?實施全身心?、全方位、?全過程、多?渠道的系統?護理。加強?護理人員主?動服務意識?，質量意識?，安全意識?，在進一步?規范護理操?作的基礎上?，提高護患?溝通技能，?從而促使護?理質量提高?，確保護理?工作安全、?有效進行。?注重收集護?理服務需求?信息，主要?通過了解回?訪意見、和?住院病人，?家屬的交談?溝通，定時?發放滿意度?調查表，每?月召開公休?座談會等，?獲取病人的?需求及反饋?信息，經常?聽取科主任?，科室醫生?的意見和建?議及時的提?出改進措施?，同時對科?室護理人員?工作給予激?勵，調動全?科護士的工?作積極性，?樹立對工作?的自信，增?強科室的凝?聚力。從?思想上，行?動上作到真?正的主動服?務。把“微?笑用心服務?,創造感動?患者”的服?務理念運用?到實際工作?中。加強安?全管理的責?任，杜絕嚴?重差錯及事?故的發生。?在安全的基?礎上提高我?們的護理質?量。深化親?情服務，提?高服務質量?。提高護患?溝通技能。?提倡微笑服?務，培養護?士樹立良好?的職業形象?。同時向兄?弟科室學習?和借鑒，開?展“優質護?理服務”，?全面加強臨?床護理工作?，強化基礎?護理，改善?護理服務，?為護理學科?的發展探索?新的方法和?途經，真正?把“以病人?為中心”的?服務理念落?到實處。?四、合理利?用科室人力?資源內五科?護士的人員?少，護理工?作繁重，根?據科室病人?情況和護理?工作量合理?分配人力資?源，合理排?班，彈性排?班，增加高?峰期上班人?數，全科護?理人員做到?工作需要時?，隨叫隨到?，以達到保?質保量為病?人提供滿意?的護理服務?。五、加?強法律意識?，規范護理?文件書寫。?隨著人們法?律意識的提?高，醫療事?故處理條例?的頒布，如?何在護理服?務中加強法?制建設，提?高護理人員?法制意識，?已成為護理?管理的一個?重要環節。?在___年?里，嚴格按?照省衛生廳?護理文件書?寫規范要求?，護理記錄?完整、客觀?。明確護理?文件書寫的?意義，規范?護理文件書?寫，并向兄?弟科室及護?理部請教，?明確怎樣才?能書寫好護?理文件，以?達標準要求?。六、護?理各項指標?完成目標。?在___年?里，爭取在?基礎護理合?格率，住院?患者滿意率?，急救物品?完好率，常?規器械消毒?合格率。護?理文件書寫?合