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【第1篇】月末工作總結錦集

本人于****年**月**日來到**分店上班，于**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷關心下，在工作中，不斷積累和拓寬工作閱歷，這一年來業務水平不斷提高。

在藥店工作期間，我仔細學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，樂觀參與藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱忱服務，急躁解答問題，為患者供應一些用藥的保健學問，在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關者，我努力學習藥學學問，禮貌熱忱地為患者供應相關詢問，并了解患者的身體狀況，為患者供應安全、有效、廉價的藥物，同時向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格根據醫生處方調劑，不隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過學問由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、把握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：通過炮制可以增加藥療效，轉變或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，轉變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增加治陽萎的功效；膽法制南星可增加鎮莖作用。轉變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用擔心全，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探究和創新，學有全部堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的進展做出貢獻。

月末工作總結

【第2篇】銷售人員月末總結述職演講

銷售人員月末總結述職演講

文章導讀：個銷售假如沒有自信就連說話和打電話的士氣都沒有，做銷售的肯定要有自信。那就跟不用說出門訪問和做出業績了自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班……

這一年來我對銷售工作的熟悉是頗有收獲的但同時也在工作中發覺了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處：

1．肯定要很了解公司和，作為一個銷售。

這樣你跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去勸說他去接受你接受你產品。公司所銷售的產品。

2．這個勤奮不是做給領導看，工作肯定要勤奮。讓自己更快的生長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，現在假如把自己定位成一個一流的銷售就必需把工作當成是自己的事，仔細，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的學問和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是做人。

3．有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是由于壓力大的關系，良好的工作態度。難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，由于許多客戶往往是不簡單搞定的這就看怎么放平心態，正確的面對，終究我做服務行業的良好的態度也是客戶考察我一個很關鍵的一點，所以不管在何時，請留意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓布滿激情，面帶微笑，信任電話那頭的客戶也能充分感受到真誠，從而被你打動。

4．假如不行就辭職吧，請為公司創造盡可能多的利潤。這是一種心態問題，一來你為公司制造的多，自己得到也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么點，由于被人利用說明你還是有價值的最可悲的利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。

5．而是去關心他解決問題的這是一個各有全部的雙贏，當你和客戶溝通時肯定要記住你不是去求他去買你產品。主管說這個特別重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。

6.一個銷售假如沒有自信就連說話和打電話的士氣都沒有，做銷售的肯定要有自信。那就跟不用說出門訪問和做出業績了自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班。

7．信任自己只要付出肯定會有回報，肯定要有急躁和恒心。只是時間問題，曾經一度很郁悶自己由于自己沒有業績，但是當主管告知我進公司第3個月才賣出了第一套房.又對自己布滿了信念，當然急躁不等同于混日子和等單，要我時刻堅持上進心，不時的去努力。

8．還要對自己說話技巧、肢體動作，作為一個銷售人員總結是很重要的不只是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作方案、出差方案、項目運作等。甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發覺缺乏，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

想說不管在哪里工作，最終。做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處置和解決面對的問題，鎮靜的面對挑戰，不時的去豐富空虛自己，客觀的面對自己的缺乏，更好的去改進，每個人都會有美妙的明天！

【第3篇】財務出納月末工作總結

轉瞬間，***x年上半年就過去了。展望將來，我對公司的進展和今后的工作布滿了信念和盼望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成果，我把參與工作以來的狀況總結如下：

一、前期財務工作總結

對于企業來說，力量往往是超越學問的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是力量第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮力量、決策力量、創新力量、社會活動力量、技術力量、協調與溝通力量等。

第一階段(***年—***x年)

***年畢業之初，在無任何工作閱歷、且對物業管理行業更是一無所知的狀況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡潔的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開頭。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:在各級領導和同事的關心指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業學問與溝通力量，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會特別被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通力量，同時在公司內部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，削減不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法，積累閱歷;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。

“勤能補拙”，由于當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際狀況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的協作下各項流程得到了快速的普及，為管理處日常財務工作的順當進行奠定了堅實的基矗

其次階段(***x年—***x年)：進展階段

這一階段在連續擔當雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作閱歷的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業學問。項目進入日常管理之后，由于新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發覺問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔當財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業學問，樂觀協作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的確定。

第三階段(***年—現在)，不斷提升階段

***x年底，我被調往公司財務部擔當出納。出納工作首先要有足夠的急躁和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，準時編制銀行余額調整表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，由于日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證準時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流淌較大，面對新人更需要急躁的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

***x年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并把握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高快速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，準時并動態地把握管理處營運和財務狀況，發覺工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策供應牢靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

二、主要閱歷和收獲

在金網絡工作的六年多時間里，積累了很多工作閱歷，尤其是管理處基層財務工作閱歷，同時也取得了肯定的成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開頭。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作方案，以預算為依據，樂觀掌握成本、費用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，提倡效益優先，注意現金流量、貨幣的時間價值和風險掌握，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前方案、事中掌握、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，削減壞賬，保全管理處的經營成果。

3、樂觀參預，協作管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導賜予批判指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作閱歷;努力學習，不斷提高自己的專業學問和業務力量，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進展而努力奮斗。

【第4篇】下派高校生月末總結

西關村黨支部副書記殷亮:為能更全面把握村內各方面的狀況,我虛心向各位同事請教，并學習他們的工作閱歷和方法，學習同事們身上具有的優點。工作閑暇，我掃瞄村內訂的各種報刊雜志，閱讀了關于全國優秀村干部的典型事跡報告集，使我受益匪淺。我還注意學習、領悟關于新農村建設的有關文件精神，提高自己的業務水平。通過學習，深感自己的學問遠遠不夠，更感到自己肩上的責任重大。我覺得自己作為一名共產黨員，應時時刻刻體現出黨員的先進性，到處起到表率和帶頭作用，特殊是作為一名高校生"村官'，要把新的思想、新的作風帶到農村。要為建設社會主義新農村貢獻自己的力氣，就必需注意學習，一絲不茍，求實創新，不斷進取，按社會主義新農村建設二十字方針，為引導農夫致富而做好充分預備！

賈家莊村村委主任助理孔令軍：工作伊始我斗志昂揚、激情澎湃，現在則能夠靜下心來，腳踏實地得去完成村兩委領導交給我的每一項工作。九層之臺，始于壘土，通過這三個月我熟悉到：無論多大的事情都要從小事做起，從基層做起。在實際的工作中，我更加體會到了農村工作方式、方法的重要性，搞好群眾關系的重要性以及提高工作力量的迫切性。而這幾方面的提高則有待于對工作的不斷總結，要真正做到干中學，學中干，做一個有心的人。三個月來，我明白了這樣一個道理：農村為我們供應了一個寬闊的舞臺，只要我們肯干、能干、會干，找準自己的位置就肯定能干出個樣兒來，無愧于黨、政府和人民對我們的殷切期望！

東堡村村委主任助理郭桃桃：在幾個月的實踐中，我學會了用一顆火熱的心去看待村里平淡的工作和生活。初到村里感覺什么都是新奇的，特別的工作環境，特別的工作對象，一切對于我來說都是那么富有挑戰性，我熟悉到、體會到了省、市委實施"高校生任村官'活動的專心良苦。換句話說，我們到基層，就是了解民意、關注民生、服務民利。在熬煉我們的思想、作風、意志、力量的同時，盡自己所學服務農夫，在建設社會主義新農村中盡自己一份力。

昌寧宮村村委主任助理王婧：在和村民代表義務勞動中，我這個從未干過粗重活的、剛從學校畢業的又從沒和農夫一起勞動過的高校生，也不知不覺地融入了他們，感到干勁十足，覺得自己也是他們中間的一份子。農村工作雖然是最基層的工作，但是我很慶幸自己能到這里工作，讓我學到很多書本上沒有的學問、本事。我信任，在這里肯定會學到讓我一生受用的東西。

北門村村委主任助理韓凈：雖然身在農村，但對農村的狀況也不是很了解，對新農村建設的內容也只是略知一二，黨的各項方針、政策也不是很清晰，到了這個工作崗位，就應當深刻理解黨的各項方針、政策，特殊是現在作為高校生"村官'，要樂觀響應黨的號召，樂觀投身新農村建設，讓新農村建設二十字方針家喻戶曉、深化人心。在最基層工作，就要和農夫群眾打成一片，了解他們的需要。作為高校生"村官'，要把自己所學到的學問運用到工作中，但也不能擺架子，農夫群眾是最好的老師，我要向他們虛心請教工作中遇到的問題，向村干部請教，首先把自己看作一個"同學'，其次才是"村官'。

【第5篇】語文教學月末工作總結

xx——xx學年度，本人擔當一(3)班和一(4)班語文教學工作。本人堅持仔細備課、上課、聽課、評課，準時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種學問，形成比較完整的學問體系，嚴格要求同學，敬重同學，發揚教學民主，使同學學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順當完成教育教學任務。下面是本人的教學閱歷及教訓。

一、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前預備：備好課。

①仔細鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清晰，了解教材的結構，重點與難點，把握學問的規律，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解同學原有的學問技能的質量，他們的愛好、需要、方法、習慣，學習新學問可能會有哪些困難，實行相應的預防措施。

③考慮教法，解決如何把已把握的教材傳授給同學，包括如何組織教材、如何支配每節課的活動。

2、課堂上的狀況：

組織好課堂教學，關注全體同學，留意信息反饋，調動同學的有意留意，使其保持相對穩定性，同時，想方設法創設教學情景，激發同學的愛好和情感，使他們產生愉悅的心境，制造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復的毛病，課堂提問面對全體同學，留意引發同學學習的愛好，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕同學的負擔。

3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。

初一的同學愛動、好玩，缺乏自控力量，常在學習上不能按時完成作業，有的同學抄襲作業，針對這種問題，就要抓好同學的思想教育，并使這一工作貫徹到對同學的學習指導中去，還要做好對同學學習的輔導和關心工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開頭，比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，全部的人都渴望得到別人的理解和敬重，所以，和差生交談時，對他的境況、想法表示深刻的理解和敬重，還有在批判同學之前，先談談自己工作的不足。

4、樂觀參加科組活動，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。

5、仔細學習新課標要求，勇于從事語文教學的新嘗試。

二、取得的成果：在期中、期末考試中所任教班級成果都名列全級前茅。

總之，在本學年的各科教學工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注意身教。在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為母校的建設與進展奉獻自己的力氣!

【第6篇】10月末保安工作總結

5月末保安工作總結

轉瞬一個月又過去了，在上級領導及同事們的關懷和關心下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面準時檢查保安員對各區域衛生工作清理的狀況。

三、在安全上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在5月份保安部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規范”的熟悉了解不夠。如保安員XXX在上班期間在超市鬧事，嚴峻違反了網吧的規章制度和“保安行為規范”。針對這點，每月必需對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間協作的不是很好，平常缺少溝通，進行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導批判指正。

5月末保安工作總結

一年來在各位領導的關懷支持下，在同志們的關心下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增加了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有分散力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨著我院日新月益的進展。安全保衛工作更為重要，學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持仔細學習xxxx的重要思想，提高政治素養，堅固樹立大局觀念，而且還要注意加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點愛護。較好的履行了自己的崗位職責。

二.敬崗愛業無私奉獻

由于保衛工作的特別性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正由于如此，所以我們特殊留意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。由于從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從同學宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣闊教職工的好評。

三.努力實現保衛科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事;我們也的確感到了壓力和挑戰。但是我們究竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并實行的確有效的措施，最終把領導的重托、大家的盼望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發覺問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些[文章來源：在線]崗位定人、定崗、定責，對全院全部場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

以上工作分散了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領會了勝利的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成果：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，把握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。

4.忠于職守。非典期間，依據學員的部署，克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。

5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，的確做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次，愛護了學院的財產安全。

8.協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治，并參加了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節省了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區公安部門，聘為公安監督員。

11.完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關懷支持下，在同志們的關心下我們在工作中取得了肯定的成果，但是，離領導的要求和同志們的盼望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對安全保衛工作的規律討論還不夠，我們會吸取教訓，總結閱歷。

在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環境。

【第7篇】2023年5月末保安工作總結

轉瞬一個月又過去了，在上級領導及同事們的關懷和關心下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面準時檢查保安員對各區域衛生工作清理的狀況。

三、在安全上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在5月份保安部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規范”的熟悉了解不夠。如保安員xxx在上班期間在超市鬧事，嚴峻違反了網吧的規章制度和“保安行為規范”。針對這點，每月必需對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間協作的不是很好，平常缺少溝通，進行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導批判指正。

【第8篇】同學會干事月末總結

同學會干事工作總結

工作同學會學習中心干事個人工作總結

光陰似箭，時間如白駒過隙般，轉瞬間又是學期末。在同學會也工作一學期了，站在學期末，****在學習中心工作的這一學期里，回顧工作的點點滴滴。回眸過去的一幕幕，些許感動，些許充實。

好像初進同學會記憶依舊在心頭呈現，學期開頭抱著熬煉自己的目的參與了同學會的招新，很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我帶到了學習中心這個大家庭。

回顧在學習中心工作的一學期，還是學到了許多的東西。見識到了很多大世面，這是很多同學所不能見識到的，不僅熬煉了我的口才，也培育了我在公共場合的講話力量。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要勝利舉辦一個活動是多么的艱辛。必需考慮到每一步，考慮到每一個細節，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必需仔細，細心，謹慎，考慮問題必需全面。這點對我的影響很是深遠，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。

一學期的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開頭我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了不過這些心情直到晚會勝利進行就沒有了，范文寫作由于落幕那一刻我有種充實感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒適。有成就感，至少我感覺之前的勞碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒有付出是換不會勝利與精神上的洗禮的。

工作是辛苦的，但是可怕辛苦哪來的充實與勝利。

每一次活動的勝利舉辦，每一次活動的收獲，背后都布滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團體都有很大的關心。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在同學會一學期的學習，給我留下了美妙的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策力量方面提高了許多。意識到在工作中有效地溝通，必需承認自己的局限，學會換位思索、敬重別人、傾聽別人的看法、接受別人對自己的看法，了解自己的盲點，從別人中看清自己。一學期的學習，酷貓寫作一學期的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的全部，是這個團體在共同進步，共同進展。

一學期將盡，回眸過去；點點滴滴，布滿心中；感動全部，感謝過去！

一個學期的工作，我學到了許多，也懂得了許多。以后的工作更值得期盼，明天會更好。本文來自學習網，原文地址：/essay/summary/xshgzzj/202301/57748.htm

【第9篇】同學會成員月末總結

同學會干部個人總結

同學會干部個人總結

轉瞬短暫而又充實的一個學期又過去了，回顧這個學期，我收獲頗多。靠著對同學會工作的熱忱和投入，總的來說，我們的工作也取得了不錯的績效

作為同學會心里信息部的一員，我特別地榮幸，在這半年里，我們所做的部門工作雖然不是許多，但也樂觀地協作同學會做了不少的事情，使我們同學會這個大家庭顯得更加團結、融洽、有愛。

在這半年里，我們首先協作院里心里信息部的干部們召開了一次大型的心理委員培訓會，大會舉辦的特別勝利，主要講了一些當代高校生存在的心理苦惱，同時也講了一些解決這些苦惱的方法和樂觀的對待苦惱的態度。隨后，我們系同學會心里信息部的成員在學長學姐們的帶領下對我們系的各班心理委員綻開了第一次“心理委員培訓會”，在會議上，由我們部的副部長阿望學長為大家敘述了“神馬都是浮云”這一主題，然后在各班開展了第一次心理主題班會，班會主題是“今日、明天、昨天”。班會總的來說辦得還算很好的，雖然是第一次舉辦得班會，但有的班級辦得特別的好，無論是黑板報還是到勤率都比較好，還有的輔導員也參加進了這次班會中，當然，也有的班級辦的不太抱負，但大家都是去仔細做了，很感謝他們能樂觀的響應我們的工作。酷貓寫作然后我們心里信息部又對各班心理委員召開了其次次心理委員培訓會，會上，我們給各班心理委員講了一些我們對班會評比檢查的分數標準，也告知了他們工作的開展。

在十一月份上旬的運動會中，我們部門協作整個同學會作好了后勤工作，運動會最終的成果也特別地抱負，取得了全院第一的好成果。雖然那兩天的工作蠻累，但我們都是快樂的，由于風雨過后的彩虹，也因我們付出后的回報。

最終的工作當然是這個學期的壓軸工作了，那就是“全院心理話劇競賽”。從系里我們接到院里的工作任務后，一下子，工作就開綻開來了，首先，我們是集合了同學會的全部成員，開頭征集演員，從一層層的選擇后，才確定了演員，接下來就是我們的排練工作的開展，半個月里無論是演員還是學長、學姐們，都付出了自己的努力，不管天氣多么惡劣，我們還是堅持每天趕著吃了飯就快點趕來排練，半個月的努力，雖然最終沒有被優秀的成果所確定，但更多的是，我們真正的付出了，也真正的得到過別人的確定，所以，我們無需埋怨，由于我們擁有過掌聲。信任在明年的工作中，我們會更加的努力，使我們每個人變得更加優秀。

當話劇競賽落下閉幕的帷幕后，基本上，我們這學期的工作也算是告了一段落了。在周末，同學會也組織了一次騎自行車宣揚“低碳、環保”的活動，通過外聯部與外部的聯系，動員了我們同學會的一些成員去參加到這么有意義的一個活動中去，使我們在實踐中又得到了很好的熬煉，提到了我們的身體素養。

不知不覺中，在同學會這個大家庭中呆了半年了，我感到特別的榮幸，能夠熟悉到這么多不同專業的伴侶，我感到特別的欣慰，至少在我心情不好時，又多了一位能夠傾聽我訴說的伴侶。看著當時和自己一樣抱著滿心熱忱的伴侶，有的又斷斷續續地離開了時，心里只是感到惋惜，同時，我又告知自己：應當堅持到最終。沒錯！每個人都可以選擇自己的學習方式和生活方式，我不認為放棄一大群伴侶而去滿意自己的一點點活動自由空間是一個明智的做法。有時候室友看著我忙的連飯都吃不上時，就勸我退部，我始終跟她們說：“沒事！我充實著呢！”

感謝學長、學姐們這半年來對我的栽培和信任，在下學期，我也會將我從剛進同學會時的那段熱忱和樂觀地態度帶到下學期中，努力的工作。在新的一學期，我們要繼承去年好的方面，范文寫作對壞的方面準時發覺、準時改正，以下是我對我們心里信息部下學期的工作方案：

一、開展心理委員培訓會；

二、開展心理主題班會；

三、5.25活動日的全部日常工作樂觀地協作；

四、周末有時間就去關心外聯部到校外去拉贊助；

五、在生活部查寢缺少人時，我會主動去關心他們查寢；

六、樂觀協作同學會各部門的各項工作。

信任在我們的努力下，我們心里信息部會更加的優秀，整個同學會會更加地和諧。我會努力為老師分擔一些繁重的工作，為同學服務，做好我們的本職工作。心里信息部

【第10篇】紀檢部十一月月末總結

紀檢部十一月份工作總結

紀檢部十一月份工作總結

時間消逝，歲月如梭，轉瞬間這一個月就過去了，在這個月里我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣闊同學服務的信念，仔細地完成了各項工作。在各班級輔導員的關心和各班、各部門同學的樂觀協作和支持，以及本部門全體成員的努力下，紀檢工作取得了肯定的成果，得到了廣闊同學的確定。

一、常規工作

部門成員閱歷增多，各項工作步入正軌，紀檢部成員協作系里的各項活動發揮了維護秩序的作用，發揮自己的優勢。

1、我部每天晚上對教室遲到，曠課，早退和宿舍曠宿，紀律，等狀況進行檢查工作。發覺問題準時上報。

2、我部全力協作各部門大型活動現場的秩序維持，保障活動順當開展。

3、訂正不良行為，對違紀違規現象進行

監督檢查；指導各班級進行班風建設，了解各班紀律狀況，并把狀況準時、精確?????地反映給相關領導、老師。

二、存在的問題

在工作中有些不足的地方，工作并不是100%能保證精確?????，消失這樣的問題我們在第一時間做了修改，把錯誤率降到最低。與同學產生沖突時，也會想方法解決。在下個月的紀檢工作中，可以從以下幾方面作改進，以保證工作的更有效進行：

1、雖然紀檢部的工作剛剛開頭兩個多月，但是有個別干事已經消失了工作樂觀性下降，工作不努力的現象，對此我們將連續開展部內素養培訓，再次調動起部員的工作熱忱。爭取使紀檢部的工作在下個月得到更大的提高。

2.缺少部門與部門之間的溝通。

三、工作(來自:酷貓寫作:紀檢部十一月月末總結)展望

1.全面加強各項考勤措施，依照學院制定的具體考勤細則開展工作。

2.酷貓寫作加強日常工作的管理，如例會制度。內部成員考勤制度

3.充分發揮部門成員的主觀能動性，與同學會各部門團結合作，共同為系貢獻自己的力氣。

在接下來的時間里，我們將一如繼往發揮我們團結、協作、分工的精神，連續以滿腔的熱忱，揚長避短，樂觀迎接新學期的挑戰，努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境！

經管系紀檢部部長：趙帥2023年11月30日

【第11篇】保安人員月末工作總結

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面準時檢查保安員對各區域衛生工作清理的狀況。

三、在安全上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在10月份保安部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規范”的熟悉了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴峻違反了網吧的規章制度和“保安行為規范”。針對這點，每月必需對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間協作的不是很好，平常缺少溝通，10月22日進行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導批判指正。

【第12篇】美容院前臺月末總結范文,個人總結

美容院前臺月末總結

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作內容：

1、轉接電話，精確?????的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，協作人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，準時更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯系，便于準時得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日狀況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9：3010：00開啟led大屏，并檢查其使用，若消失故障，立即聯系相關人員修理;

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、領取每天的報紙及郵件，并將信件準時轉交給相關人員;

9、公司文件的分發，準時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并預備茶水;會議時要準時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，消失了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認仔細真做事外，還應當留意與各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內容，有了這些學問儲備能準時精確?????地回答來訪者的問題，精確?????地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應當留意方式方法，態度堅決、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時由于一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能準時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀學問的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必需學習相關的專業學問，了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。所以在今后的日子里我肯定會更加努力的工作！

【第13篇】月末工作總結與方案

月末工作總結與方案

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思索。總結與方案是相輔相成的，要以工作方案為依據，訂方案總是在總結閱歷的基礎上進行的。以下是“月末工作總結與方案”盼望能夠關心的到您！

月末工作總結與方案

xx月份以經結束，現將本月我店所取得的成果，所存在的問題，作簡潔的總結：

我店xx月份人員配備不斷增加，至現在已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順當綻開。7月份的銷售業績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將間續過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源（二手房西航花園）22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不勝利。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力制造價值，激情成就將來，我信任通過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的閱歷，只要我們共同努力去做就肯定會有收獲。

xx月工作方案：

1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有分散力、合作精神銷售團隊是企業的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要保持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、8月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。

【第14篇】部隊排長月末工作總結范文,個人總結

部隊排長月末工作總結

本人自20xx年6月被組織安排到水上大隊擔當見習排長這一職務。這一個月以來，在大隊和中隊領導的無微不至的關懷與關心下，本人思想上穩定，努力做好本職相關的工作，仔細履行自身的工作職責，主動向大隊領導和各級骨干學習各項業務學問和專業技能，努力提高自身的業務水品和素養，熬煉自己的各種協調力量，以便更好得適應將來的警營生活。為了進一步促進本人以后的工作，積累珍貴的閱歷教訓，

現將本人六月份以來的工作狀況向中隊匯報如下：

一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟。

自下隊來，本人仔細學習馬列主義，毛澤東思想鄧小平理論和xx屆二中三中全會精神，學習貫徹科學進展觀，學習法律、法規和業務理論學問，樂觀參與各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質，堅決不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度全都，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發揚了我軍艱苦奮斗的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

二、樂觀參與執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的力量。

本人樂觀參與支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的力量。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，通過參加正規化建設，使自己得到一次難得的學習機會，為今后的工作積累閱歷，同時，我能發揮特長和所學學問，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。

通過近半年的中隊見習熬煉，不僅充實了自己，而且更加堅決了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有許多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學學問服務于消防部隊，服務于廣闊官兵。

三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定。

本人仔細貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓熟悉，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓熟悉，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴峻性。二是依據不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班消失的新舊問題，幫助中隊黨支部搞好思想教育，準時發覺問題，準時報告上級領導并幫助上級領導妥當處理，搞好常抓不懈的常常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批判教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。

四、總結閱歷教訓，提高自身綜合力量。

通過近半年的中隊見習熬煉，不僅充實了自己，而且更加堅決了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有許多。雖然我在工作上取得了一些成果，但通過這次見習，發覺自己在工作中存在一些不足：

(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展常常性思想工作。在以后的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。

(二)業務水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏肯定自信。在今后我將加強政治理論和業務的學習，不斷用新學問、新文化、努力學習實踐“三個代表”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡潔，處理事情方法簡潔，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思索不深刻，沒有留意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務學問重要性和迫切性的熟悉，自覺、刻苦地鉆研業務，扎實基礎，敏捷運用合理的方法和措施，喜愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向四周的同志請教。

回顧半年來的工作狀況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發覺了許多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放松要求，所學的學問未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我信任在中隊領導的關懷和關心下明年的工作肯定能有更大的進步。

【第15篇】月末工作總結范文

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己可以做好，不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會做好的。在領導的關懷支持和同事們的熱忱關心下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、聽從安排，對于領導和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認仔細真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素養。虛心的向同事學習，常常利用網絡工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心謹慎勤奮好學的樂觀態度，綜合力量顯著提高。

三、樂觀工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必需把各項工作的相關事宜一切預備妥當。根據領導的支配，仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了樂觀作用。同時，常常深化基層調查討論，了解員工思想動態，為領導科學決策供應了牢靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月消失了一個嚴峻的問題就是總公司已