人際溝通技巧人文社會科學學院嚴金海人際溝通技巧人文社會科學學院嚴金海1個人簡介國家職業技能鑒定高級考評員（心理咨詢）廣東省高校心理咨詢委員會委員廣東省性學會理事廣東省家庭教育研究會常務理事廣東省監獄管理局心理矯治指導中心顧問個人簡介國家職業技能鑒定高級考評員（心理咨詢）2一、我們看到同樣的世界嗎?寓言:莊子與惠施關于魚的對話。一、我們看到同樣的世界嗎?寓言:31、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性41、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性51、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性61、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性71、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性82、影響選擇的因素2、影響選擇的因素92、影響選擇的因素年齡性別性格特點道德觀念與水平知識與經驗、經歷當時的心態所處的環境、參照系即一個人對外部世界的看法與反應，受復雜內外因素的影響。2、影響選擇的因素年齡103、核心影響因素個人利益：座位決定看法自我評價：廣泛存在的自我辯解現象，如合理化、否認、外射、反向形成、退行、幻想、隔離、轉移、抵消、補償等。這是廣泛存在的自我欺騙現象，目的是維護良好的自我評價。3、核心影響因素個人利益：座位決定看法11家庭版-人際溝通技巧12別人與自己當別人堅持他的喜好與行為方式時，你說那是固執；當你這樣做時，你說那是意志堅定。當別人不喜歡你的朋友時，你說那是偏見；當你不喜歡別人的朋友時，你說那證明你看人很準。當別人做事緩慢時，你說象烏龜在爬；換做是你，你說那是因為你喜歡三思而后行。別人與自己當別人堅持他的喜好與行為方式時，你說那是固執；當你13別人與自己當別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；當你也買下時，你說那是因為需要。當別人說出你不愿意聽到的事實時，你說那是對方缺乏愛心；如果你也這樣做，你會說那是出于坦誠。當別人不跟你打招呼時，你說人家傲慢；而你不跟別人打招呼時，你說因為你自己沒看見。別人與自己當別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；當你也買14別人與自己當別人沒有履行義務時，你說對方不負責任；當你沒有履行義務時，你說你的確做不到。當別人遇到困難時，你說那是懲罰；當你遇到困難時，你會說那是考驗。當別人不工作時，你說人家游手好閑；當你不工作時，你說那是因為你找不到工作機會。別人與自己當別人沒有履行義務時，你說對方不負責任；當你沒有履15別人與自己當別人缺錢時，你會認為對方是一個糟糕的理財者；當你缺錢時，你說那是因為你掙的錢不多。當別人不接受挑戰時，你說人家是膽小鬼；當你不接受挑戰時，你會說那是因為你沒有那個能力。當別人以怨報怨時，你說那是報復心太強；當你自己這樣做時，你說你是在伸張正義。別人與自己當別人缺錢時，你會認為對方是一個糟糕的理財者；當你16二、如何進行有效的溝通?由于各人看法存在差異，那么要進行有效的溝通，必須先相互理解。二、如何進行有效的溝通?由于各人看法存在差異171、人際溝通的層次一般性交談：為社交應酬式交談，多為應酬需要，也可是建立下一步溝通的開始。如“吃飯了嗎？”“有空來玩??！”“下班了？”“最近好吧！”1、人際溝通的層次一般性交談：為社交應酬式交談，多為應酬需要181、人際溝通的層次陳述事實：將已經發生的事情表述清楚，不涉及個人感情、好惡、看法、評價。這是相互了解與溝通的第一步，對于了解相對完整的事實與經過很重要。1、人際溝通的層次陳述事實：將已經發生的事情表述清楚，不涉及191、人際溝通的層次交流看法：是較高層次的溝通，即相互交流、分享個人的想法與判斷。當溝通到達這一階段時，相互的信任基本建立起來，或者是有較明顯的解決沖突的愿望。如“你是在故意氣我！”“他變了！”這是了解某個人內心對事實看法、想法的必經步驟。交流過程中，首先應認真完整地了解其相對全面的看法。1、人際溝通的層次交流看法：是較高層次的溝通，即相互交流、分201、人際溝通的層次分享感覺：某個人對某件事情，不僅有看法，還會出現相應的情緒感受與反應。在這個階段，相互的信任完全建立。這是溝通的最有效階段。相應的語言表達多為：“他如果變心了，我就完蛋了！”“離開他我活不了！”“我死了讓他后悔一輩子！”1、人際溝通的層次分享感覺：某個人對某件事情，不僅有看法，還212、實現有效人際溝通的影響因素認真：包括認真地傾聽、認真的體驗與感受，關鍵是設身處地。目的是了解對方的看法、感受。不認真的表現：不讓對方講話、打斷對方的談話、不耐煩、輕視對方問題、只想說服對方等。2、實現有效人際溝通的影響因素認真：包括認真地傾聽、認真的體222、實現有效人際溝通的影響因素尊重：接受對方的優點與長處，也接受對方的缺點與短處。只要是人就一定有毛病，所以對人要寬容。常見的不尊重表現：一是對其錯誤與缺點嘲笑、貶損、挖苦；二是以自己為對錯標準來判斷與評價對方。值得注意的是，在人際交往中，我們對別人的印象往往受不自覺的偏見影響與控制。有些偏見來自本能（如外貌），有些則來自文化（如貧富、種族）。2、實現有效人際溝通的影響因素尊重：接受對方的優點與長處，也232、實現有效人際溝通的影響因素熱情：熱情是一種態度體現，指交流過程中始終關注、關心對方，在情感上投入交流過程，愿意且真心地幫助對方。2、實現有效人際溝通的影響因素熱情：熱情是一種態度體現，指交242、實現有效人際溝通的影響因素真誠：真誠是指我們在交流過程中，表露出“真的我”，沒有防御式的偽裝，不戴假面具，不扮演角色，而是表里一致、真實可信地置身于交談。注意事項：一應實事求是，二是有選擇地說真話，三是適度。2、實現有效人際溝通的影響因素真誠：真誠是指我們在交流過程中252、實現有效人際溝通的影響因素客觀：客觀是指我們在交流過程中，能夠跳出自己的視野，站在對方、第三人、第四人的角度想想。在調解各種矛盾沖突的過程中，客觀的立場十分重要。信守諾言,不輕諾但言而有信。2、實現有效人際溝通的影響因素客觀：客觀是指我們在交流過程中26例子：如何與孩子溝通很多父母感覺到與孩子存在溝通困難，說的話不聽，指揮不動，總是跟自己作對等。例子：如何與孩子溝通很多父母感覺到與孩子存在溝271、你知道孩子喜歡什么嗎？1、你知道孩子喜歡什么嗎？282、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？

貓和老鼠的動畫片顛覆了現實世界中貓和老鼠（暗示大人與小孩）的關系。2、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？貓和老鼠的動畫片292、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？

電子游戲提供了心理滿足（雖然是虛擬世界）包括：控制感（我是老大、控制一切事物）、成就感（功力不斷提升、財物不斷增加）、歸屬感（被網友接納承認、因共同的愛好而成為未謀面的朋友）。游戲者在虛擬世界中能變得自信、輕松、愉快、滿足。2、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？電子游戲提供了心303、如何與孩子交流？坐下來或蹲下來至少先認真聽尋找共同的話題相對的尊重與平等，接納其合理要求相對合理的控制，給于獨立的空間確立合理的期望3、如何與孩子交流？坐下來或蹲下來314、管理孩子的十種行為模式①三番五次地叫孩子去做某件事?！扔诟嬖V孩子你的第一次吩咐無關要緊。4、管理孩子的十種行為模式①三番五次地叫孩子去做某件事。324、管理孩子的十種行為模式②當孩子行為不當時，你憤怒地叫喊?！购⒆涌吹阶约耗芸刂坪蛿[布你。4、管理孩子的十種行為模式②當孩子行為不當時，你憤怒地叫喊。334、管理孩子的十種行為模式③代替孩子做他能做的事情?！⒆映砷L。4、管理孩子的十種行為模式③代替孩子做他能做的事情。344、管理孩子的十種行為模式④當孩子行為不當時，自己撇下不管，叫配偶來解決?！嬖V孩子我管不了你。4、管理孩子的十種行為模式④當孩子行為不當時，自己撇下不管，354、管理孩子的十種行為模式⑤讓孩子看出，因為他的話語，你深感內疚。4、管理孩子的十種行為模式⑤讓孩子看出，因為他的話語，你深感364、管理孩子的十種行為模式⑥給孩子錢或他要什么就給什么買什么，缺乏有管理的零花錢制度。4、管理孩子的十種行為模式⑥給孩子錢或他要什么就給什么買什么374、管理孩子的十種行為模式⑦與孩子爭吵?！尯⒆雍戏ǖ夭倏v決定權。4、管理孩子的十種行為模式⑦與孩子爭吵。384、管理孩子的十種行為模式⑧卷入孩子之間的爭吵，扮演法官的角色，審訊誰先挑起事端，最后袒護了其中一方。4、管理孩子的十種行為模式⑧卷入孩子之間的爭吵，扮演法官的角394、管理孩子的十種行為模式⑨做負面的榜樣。——如何能教育、說服孩子向好呢？4、管理孩子的十種行為模式⑨做負面的榜樣。404、管理孩子的十種行為模式⑩自己情緒不好，借故向孩子發泄。4、管理孩子的十種行為模式⑩自己情緒不好，借故向孩子發泄。415、父母最不該對孩子說的十句話一家三口的生活總是在“你我他”之間的喜愛與沖突之中延續下去。作為兒女的你，看看這些文字，是否覺得耳熟能詳？作為父母的您，看看這些文字，是否似曾脫口而出？以下的分析，不是偏見，也不是要挑起紛爭，達到挑撥離間的目的，只是一種對中國式教育的分析，希望你聽過之后有所啟發。5、父母最不該對孩子說的十句話一家三口的42①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"

說這話的父母，是把孩子的發展當成自己唯一的指望，是一種喪失自我的表現。這樣的家長往往自己得過且過，患得患失。自我喪失感雖然是為人父母的共性，但它并不是一種健康的心理。有人說這樣的話，是想斷絕孩子的后路。不斷催逼孩子。但結果是最后只會落得吃力不討好。①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"43①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"

教育不只是教知識與技能，更重要的是積極的生活態度。教育的形式不只是口中所說的，更重要是言行舉止，在潛移默化之中實現的影響。①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"44①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"類似語言：“孩子，我們全靠你了，你可要爭氣??！”“你是我們全家唯一的希望！”①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"類似語言：45①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"該如何表達對孩子的期望：“孩子，每個人都應該努力的實現自己的愿望！”“孩子，我們相信你是不會自我放棄的！”①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"該如何表達對孩子的期望46②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"

有人言：“沒有時間就意味著沒有時間做人?！苯逃⒆硬皇巧险n，打個電話可以教育，傳遞一個眼神也可以教育，和孩子相處的時候更是好的教育契機。教育的長短不由時間長短決定，關鍵要看家長用不用心教育，會不會教育。說自己沒時間教育孩子的家長，就算有了時間也教育不好孩子。②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"有人言47②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"類似語言：“我也想管孩子,可實在抽不出時間！”“叫你表姐去開家長會吧,我沒時間！”其背后透露的信息是放棄管理孩子的愿望和權利。②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"類似語言：48②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"父母上述語言中也暗含一層希望，那就是孩子自己管理好自己。所以可以用另一句話表達自己的企圖：“孩子，我最近很忙，但你如果有事情，我還是可以抽時間聽你講！”“孩子，我相信你能管好自己！”②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"父母上49③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”經常見到一些父母把孩子當玩具或者寵物，為了好玩，開這樣或那樣的玩笑。要知道孩子小時候是不辨是非的，什么樣的行為得到鼓勵和刺激，什么樣的行為就得到強化。父母不應該隨便利用孩子開玩笑。在這些無聊的玩笑中，孩子會養成不良的習慣，孳生不良的價值取向。③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”經常見到50③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”與此相關，夫妻的打情罵俏、或嚴重的沖突吵鬧最好避開孩子。在人的一生中，對我們影響最大的是家庭環境，其次是學校與同伴，再次才是社會生活。雖然人的成長不全由環境決定，但環境確實對人的成長產生相當強烈的影響。父母的我們每個人的第一個學習與模仿對象。③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”與此相關，51③"寶寶,爸爸不聽話,打他!"類似語言：“寶寶都會罵人了!好厲害！”“他打你，你沒長手哇！”“他搶你的東西，你為什么不去搶回來！”③"寶寶,爸爸不聽話,打他!"類似語言：52④“進了前三名,媽媽給你買...！”物質獎勵看似是一種增強孩子動力的保障，其實弊大于利。孩子學習不是為家長，如果他考砸了你懲罰他，考好了獎勵他，他會誤以為并慢慢真以為學習是為家長。這樣一來，獎勵就破壞了孩子對追求知識目的的正常理解。如果有一天，或者有的孩子不把物質獎勵當作一種動力，那么他還如何學習?而且，這種教育方式助長了孩子的功利心，容易把孩子引向灰色地帶。④“進了前三名,媽媽給你買...！”物53④“進了前三名,媽媽給你買...！”行為動機有內在與外在之分，其對行為的維持時間存在著明顯的差別。④“進了前三名,媽媽給你買...！”行54④“進了前三名,媽媽給你買...！”類似語言：“考了100分,爸爸帶你去...！”“考得這么差，看我不收拾你！”④“進了前三名,媽媽給你買...！”類似語言：55④“進了前三名,媽媽給你買...！”恰當的表達：“考得不錯嘛，看來你真的對這件事情感興趣！”“考差了，要努力！現在我們一起分析一下原因，好吧！”④“進了前三名,媽媽給你買...！”恰當的表達：56⑤“沒有原因，我說不行就不行!”典型的暴君式教育方式，源于家長頭腦中的“棍棒底下出孝子”的傳統觀念。這不僅會導致親子之間的對立和沖突,更會破壞孩子的公正心，妨礙孩子的民主意識、協作能力的發展。甚至，還會助長孩子滋生暴力傾向。⑤“沒有原因，我說不行就不行!”典型的暴57⑤“沒有原因，我說不行就不行!”按照社會學習理論，大人是孩子成長過程中最集中的模仿榜樣。這樣說與做的心理根源：是想以簡單粗暴的方式維持家長的權威，而不是以知識、理性的方式獲得權威認同。⑤“沒有原因，我說不行就不行!”按照社會58⑤“沒有原因，我說不行就不行！”類似語言：“還敢頂嘴，反了你了！”“住嘴，你怎么這么不聽話?”“屁眼癢癢了是不是?”⑤“沒有原因，我說不行就不行！”類似語言：59⑤“沒有原因，我說不行就不行！”如果不同意孩子的某個選擇，應說明理由，且做到前后一致、各位家長一致。⑤“沒有原因，我說不行就不行！”如果不同60⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"

一般父母這樣說的時候，并非孩子完全不服管，可能只是不小心舊錯重犯，這樣說會讓孩子很委屈。這種方法用前兩次會讓孩子很愧疚。但是用多了就會引起孩子的逆反心理，索性將錯就錯。⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"61⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"

父母這樣說，表明的是放棄對孩子的要求與希望的態度，接著孩子也會學著自我放棄。時間一長，那時你就是想管也沒有溝通渠道了。⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"62⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"類似語言：“甭問我，我懶得管你!”“你怎么樣跟我沒關系!”⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"類似語言：63⑦

“孩子是我的，我想怎樣就怎樣！”因為孩子是自己養的，所以就把孩子看成是自己的私人財產，把自己的愿望強加于孩子，任由自己的情緒隨意發泄到孩子身上，無視孩子的個人意愿。⑦

“孩子是我的，我想怎樣就怎樣！”因為64⑦“孩子是我的,我想怎樣就怎樣！”父母與孩子的關系，有兩種不同的看法：父母的私人財產，因而屬于父母；平等的契約關系，只是緣分而已。⑦“孩子是我的,我想怎樣就怎樣！”父母與65⑦“孩子是我的，,我想怎樣就怎樣！”類似語言：“孩子是我的，你管不著！”“早知道你這么不聽話，當初生下來就該捏死你！”⑦“孩子是我的，,我想怎樣就怎樣！”類似語言：66⑧“你怎么這么笨?”抱怨和指責會讓事情變的更糟！孩子自己也不情愿表現的那么差，肯定自己心里都很自責。作為父母，千萬不要往孩子的傷口上撒鹽，更不能當著別人面說自己的孩子很笨。父母氣急敗壞的責罵孩子，會讓孩子無地自容，妄自菲薄，不知所措，增加逃避心理。這種言語會毀滅孩子的自信心，也讓孩子的心理素質形成惡性循環。⑧“你怎么這么笨?”抱怨和指責會讓事情67⑧“你怎么這么笨?”值得注意的心理現象：希望決定現在！預言得到兌現。⑧“你怎么這么笨?”值得注意的心理現象：68⑧“你怎么這么笨?”類似語言：“廢物，豬頭！”“你怎么一點出息也不長?”⑧“你怎么這么笨?”類似語言：69⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”如果是在孩子未成年的情況下離婚，那么你們自己決定好了，誰更有能力教育好孩子就讓孩子跟誰。如果僅是個有意無意的玩笑，那就太愚蠢了。孩子會因此產生恐懼心理，他一定會想爸媽為什么要離婚?他也一定會考慮自己會跟誰?對于一個孩子，母愛和父愛是同等重要的，沒有什么喜歡誰不喜歡誰的區別。實際上，多少還會影響到孩子的婚姻觀，何必呢?⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”如70⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”注意：一是為了孩子而長期冷戰未必就真對孩子好。二是如果離婚，千萬不要將孩子作為對付對方的武器。⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”注意：71⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”類似語言：“你覺得媽媽好還是爸爸好?”⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”類似語言：72⑩“你看看人家誰誰誰！”或許這是家長們最愛、最常說的一句話了，但又恰恰是孩子們最討厭的一句話。這種比較對孩子價值觀確立是一種極大的干擾，對于孩子的自我評價系統也是一種破壞。⑩“你看看人家誰誰誰！”或許這是家長們最73⑩“你看看人家誰誰誰！”這句話的危害：它破壞孩子的心里平衡，不利于孩子內心成長，更容易讓孩子失去應有的信心。對于家長來說，常把這句話放嘴邊，表明他們的眼睛總是盯在別人孩子的身上，人家進步了就著急，人家退步了就竊喜。人家學什么就讓自己的孩子也學，絲毫不顧自家孩子是否對其感興趣。⑩“你看看人家誰誰誰！”這句話的危害：74⑩“你看看人家誰誰誰！”注意：人天生就有差別，包括各有長處，也各有短處！人要比較才有動力，但濫比較會失去動力！盲目的攀比不但會造成精力和時間的浪費，也造成了孩子對父母的心理抵觸，得不償失。教育最重要的激發其內心的興趣，而不是盯著別人的長處，充滿嫉妒。⑩“你看看人家誰誰誰！”注意：75⑩“你看看人家誰誰誰！”類似語言：“你怎么就不如別人的孩子呢?”“有點出息好不好?”請問：孩子有沒有將自己的父母與別人的父母進行比較呢？其結論又是怎樣得呢？⑩“你看看人家誰誰誰！”類似語言：76例子：夫妻溝通例子：夫妻溝通77夫妻吵架的常見模式

沒有一對夫妻不會吵架或拌嘴。如果把“冷戰”也算是吵架的一種的話。那些說“我們結婚幾十年來從不吵架”的夫妻，不是沒說真話，就是貴人多忘事，要不就是其中有人忍功驚人，為了顧全大局，隱忍不發。

不吵架，未必代表無風無浪。雖然，吵架，未必能夠解決問題。夫妻吵架的常見模式沒有一對夫妻不會吵架或拌嘴。78夫妻吵架的常見模式

有位朋友向來很有學者的研究精神，有一天他忽然認真地研究他是否值得與太太吵架的問題，于是將近來兩人吵架時的對話，都偷偷地錄了音，記錄下來。然后一一分析原因，結果有了驚人的發現。

他們夫妻最常吵的一件事，在于他因公事晚回家，太太等他吃飯。通常兩人會進行的對話如下，再把可以代替的“比較好聽的話”列在括號中。夫妻吵架的常見模式有位朋友向來很有學者的研究精神，有一天79夫妻吵架的常見模式妻：“怎么這么晚回來？我都快餓死了?！?/p>

(你加班一定很辛苦，我很舍不得，所以才等你吃飯的。)

夫：“我已經叫你不要等了啊，你可以先吃嘛。干嘛等我？”

(我一個人辛苦就好了，不用連累你嘛，以后你先吃好不好？)

然后，兩人都會上了火。夫妻吵架的常見模式妻：“怎么這么晚回來？我都快餓死了?！?/p>

80夫妻吵架的常見模式妻：“我為了你辛辛苦苦地做飯，你還給我臉色看？”

(我想好好體貼你，做好吃的給你，請你明白我的心意。)夫：“是你先給我看臉色的?！?/p>

(我上班好累，好希望回到家你能給我安慰。)

妻：“你干嘛一下班就找我麻煩？”

(我想聽你說一句好聽話好嗎？)

夫：“是誰找麻煩？”

(我也想聽你說一句好話呀。)夫妻吵架的常見模式妻：“我為了你辛辛苦苦地做飯，你還給我臉色81夫妻吵架的常見模式當晚，兩人都噤聲不語，互不給好臉色看。其實，兩個人心中各有獨白：

夫：“唉，回家真令人難過。”

妻：“我做牛做馬你都不知感激，沒良心的人！”

其實是因為兩個人都沒有把話說好，用了負面的語句來包裝自己的好意，才把雙方情緒越撩撥越糟糕。夫妻吵架的常見模式當晚，兩人都噤聲不語，互不給好臉色看。82夫妻吵架的常見模式只要說錯一句話，就會說錯許多話，負面情緒往往會勾引出更負面的情緒。幾乎每一對會為小事吵架的夫妻，都有類似的“開戰模式”。而這種開戰模式如果沒有任何一方開始有所覺知，將會變成感情關系變質的因素。

其實，如果把話講好聽一點，不但爭吵不會發生，還可以表達濃情蜜意。把話用正面的方式說出來，只是開頭較難而已，將來的感情，才會越來越順利。夫妻吵架的常見模式只要說錯一句話，就會說錯許多話，負面情831、不自以為是人們往往在認為自己是正確的前提下開始與另一方爭吵，并總是試圖說服對方。然而，如何讓雙方都幸福，比搞清楚誰對誰錯更重要：尋找一個雙方都能接受的解決方案，才能使爭吵向建設性方向發展。1、不自以為是人們往往在認為自己是正確的前提下開始與842、不轉移話題如果你們正在討論雙方在朋友聚會上言行舉止的對錯，那么不要搬出對方以前的舊帳或過錯來加強自己的論證，或企圖以此在爭論中占上風，這往往會讓對方感到惱火。原則：就事論事、就人論人。2、不轉移話題如果你們正在討論雙方在朋友聚會上言行舉853、注意傾聽事實如果你要求伴侶平靜情緒，慢慢地詳細解釋發生的一切，對方會認為你正在給一個宣泄情緒的空間，通常對方會認真地思考，更理性地表達自己的想法。當對方陳述自己的看法時，你不要急于回答，應首先對其傷心和憤怒表示肯定，然后再說明自己的想法。3、注意傾聽事實如果你要求伴侶平靜情緒，慢慢地詳細解864、調節氣氛暫?；蛘{整爭論節奏有助于雙方平靜情緒，從另外的角度看問題。因此，當一方感覺到無法控制時可以先停止討論，待雙方不良情緒過去時，再重拾話題。當場面即將失去控制時，有人先提出或實際上選擇休戰。4、調節氣氛暫?；蛘{整爭論節奏有助于雙方平靜情緒，從875、尋找時機有益而健康的爭吵應在合適的時候進行。當你累了一整天，孩子又在家“大鬧天宮”時，這時和對方爭吵肯定不會有好結果。雙方應在氣氛友好時開始討論。5、尋找時機有益而健康的爭吵應在合適的時候進行。當你886、不進行人身攻擊即使你對配偶的行為不滿，也不應當向對方發起人身攻擊，而應客觀地陳述事實，說明自己的內心感受。6、不進行人身攻擊即使你對配偶的行為不滿，也不應當向897、注意表情唉聲嘆氣、冷眼相對、漠不關心和諷刺的眼光，有時比言語更傷人。因此，吵架時在表情方面也要謹慎。7、注意表情唉聲嘆氣、冷眼相對、漠不關心和諷刺的眼光908、接受建議如果對方提出了好的建議或正確的批評，那么接受。不要因為有情緒或仇恨而拒絕或否定對方的意見。8、接受建議如果對方提出了好的建議或正確的批評，那么919、改正自己的小習慣、寬容對方的小習慣每個人要結三次婚：第一次與所愛的人結婚，第二次與他或她的習慣結婚，第三次是與他或她的家人結婚。9、改正自己的小習慣、寬容對方的小習慣每個人要結三次9210、事后不糾纏已經完結的糾紛，就讓它完結，不要也不能反復地糾纏不休。10、事后不糾纏已經完結的糾紛，就讓它完結，不要也不9311、親密關系不等于全部生活婚姻是我們每個人十分重要的生活內容，但絕不能是我們全部的生活。每個人都應有自己獨立的工作、興趣愛好、朋友和生活圈子等，都除婚姻之外的其他的存在價值。11、親密關系不等于全部生活婚姻是我們每個人十分重要94三、人際溝通的途徑人際溝通，除了言語之外，還有其他途徑。三、人際溝通的途徑人際溝通，除了言語之外，還951、人際溝通的三條途徑生物信號：言語信號：非言語行為信號：1、人際溝通的三條途徑生物信號：962、非言語行為指人際交往過程中發生著實際影響的面部表情、手勢、姿勢、副語言、人際距離、衣著打扮等。2、非言語行為指人際交往過程中發生著實際影響的面部表972.1、表情

2.1、表情982.1、表情

2.1、表情992.1、表情基本表情：喜悅、悲傷、驚奇、恐懼、厭惡、害羞、憤怒基本表現部位：眼及周圍、嘴及周圍基本做法：交流時看對方的眼睛，看看移開，看兩眼之間另外：觀察其肌肉緊張程度和面部顏色變化2.1、表情基本表情：喜悅、悲傷、驚奇、恐懼、厭惡、害羞、憤1002.2、手勢2.2、手勢1012.2、手勢握手為什么是友好的意思表示？吵架時為什么用手指指點？2.2、手勢握手為什么是友好的意思表示？1022.3、姿勢2.3、姿勢1032.3、姿勢2.3、姿勢1042.4、空間距離個人空間距離與安全感相關個人空間距離的變化意味著心理距離的變化空間距離：親密、私人、公開、公共影響因素：性別、文化、關系2.4、空間距離個人空間距離與安全感相關1052.5、副語言言語表達的方式又稱副語言類型：音質、音調、節奏、停頓等，前后的變化更有意義言語與副語言的一致與矛盾分析2.5、副語言言語表達的方式又稱副語言1062.6、衣著步態2.6、衣著步態1072.7、相關現象的問題夫妻像的本質口蜜腹劍的本質“口是心非”還是“口非心是”準確2.7、相關現象的問題夫妻像的本質108演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！109人際溝通技巧人文社會科學學院嚴金海人際溝通技巧人文社會科學學院嚴金海110個人簡介國家職業技能鑒定高級考評員（心理咨詢）廣東省高校心理咨詢委員會委員廣東省性學會理事廣東省家庭教育研究會常務理事廣東省監獄管理局心理矯治指導中心顧問個人簡介國家職業技能鑒定高級考評員（心理咨詢）111一、我們看到同樣的世界嗎?寓言:莊子與惠施關于魚的對話。一、我們看到同樣的世界嗎?寓言:1121、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性1131、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性1141、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性1151、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性1161、看世界的主觀性與選擇性1、看世界的主觀性與選擇性1172、影響選擇的因素2、影響選擇的因素1182、影響選擇的因素年齡性別性格特點道德觀念與水平知識與經驗、經歷當時的心態所處的環境、參照系即一個人對外部世界的看法與反應，受復雜內外因素的影響。2、影響選擇的因素年齡1193、核心影響因素個人利益：座位決定看法自我評價：廣泛存在的自我辯解現象，如合理化、否認、外射、反向形成、退行、幻想、隔離、轉移、抵消、補償等。這是廣泛存在的自我欺騙現象，目的是維護良好的自我評價。3、核心影響因素個人利益：座位決定看法120家庭版-人際溝通技巧121別人與自己當別人堅持他的喜好與行為方式時，你說那是固執；當你這樣做時，你說那是意志堅定。當別人不喜歡你的朋友時，你說那是偏見；當你不喜歡別人的朋友時，你說那證明你看人很準。當別人做事緩慢時，你說象烏龜在爬；換做是你，你說那是因為你喜歡三思而后行。別人與自己當別人堅持他的喜好與行為方式時，你說那是固執；當你122別人與自己當別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；當你也買下時，你說那是因為需要。當別人說出你不愿意聽到的事實時，你說那是對方缺乏愛心；如果你也這樣做，你會說那是出于坦誠。當別人不跟你打招呼時，你說人家傲慢；而你不跟別人打招呼時，你說因為你自己沒看見。別人與自己當別人買了流行的新款汽車時，你說那是虛榮；當你也買123別人與自己當別人沒有履行義務時，你說對方不負責任；當你沒有履行義務時，你說你的確做不到。當別人遇到困難時，你說那是懲罰；當你遇到困難時，你會說那是考驗。當別人不工作時，你說人家游手好閑；當你不工作時，你說那是因為你找不到工作機會。別人與自己當別人沒有履行義務時，你說對方不負責任；當你沒有履124別人與自己當別人缺錢時，你會認為對方是一個糟糕的理財者；當你缺錢時，你說那是因為你掙的錢不多。當別人不接受挑戰時，你說人家是膽小鬼；當你不接受挑戰時，你會說那是因為你沒有那個能力。當別人以怨報怨時，你說那是報復心太強；當你自己這樣做時，你說你是在伸張正義。別人與自己當別人缺錢時，你會認為對方是一個糟糕的理財者；當你125二、如何進行有效的溝通?由于各人看法存在差異，那么要進行有效的溝通，必須先相互理解。二、如何進行有效的溝通?由于各人看法存在差異1261、人際溝通的層次一般性交談：為社交應酬式交談，多為應酬需要，也可是建立下一步溝通的開始。如“吃飯了嗎？”“有空來玩?。　薄跋掳嗔耍俊薄白罱冒桑　?、人際溝通的層次一般性交談：為社交應酬式交談，多為應酬需要1271、人際溝通的層次陳述事實：將已經發生的事情表述清楚，不涉及個人感情、好惡、看法、評價。這是相互了解與溝通的第一步，對于了解相對完整的事實與經過很重要。1、人際溝通的層次陳述事實：將已經發生的事情表述清楚，不涉及1281、人際溝通的層次交流看法：是較高層次的溝通，即相互交流、分享個人的想法與判斷。當溝通到達這一階段時，相互的信任基本建立起來，或者是有較明顯的解決沖突的愿望。如“你是在故意氣我！”“他變了！”這是了解某個人內心對事實看法、想法的必經步驟。交流過程中，首先應認真完整地了解其相對全面的看法。1、人際溝通的層次交流看法：是較高層次的溝通，即相互交流、分1291、人際溝通的層次分享感覺：某個人對某件事情，不僅有看法，還會出現相應的情緒感受與反應。在這個階段，相互的信任完全建立。這是溝通的最有效階段。相應的語言表達多為：“他如果變心了，我就完蛋了！”“離開他我活不了！”“我死了讓他后悔一輩子！”1、人際溝通的層次分享感覺：某個人對某件事情，不僅有看法，還1302、實現有效人際溝通的影響因素認真：包括認真地傾聽、認真的體驗與感受，關鍵是設身處地。目的是了解對方的看法、感受。不認真的表現：不讓對方講話、打斷對方的談話、不耐煩、輕視對方問題、只想說服對方等。2、實現有效人際溝通的影響因素認真：包括認真地傾聽、認真的體1312、實現有效人際溝通的影響因素尊重：接受對方的優點與長處，也接受對方的缺點與短處。只要是人就一定有毛病，所以對人要寬容。常見的不尊重表現：一是對其錯誤與缺點嘲笑、貶損、挖苦；二是以自己為對錯標準來判斷與評價對方。值得注意的是，在人際交往中，我們對別人的印象往往受不自覺的偏見影響與控制。有些偏見來自本能（如外貌），有些則來自文化（如貧富、種族）。2、實現有效人際溝通的影響因素尊重：接受對方的優點與長處，也1322、實現有效人際溝通的影響因素熱情：熱情是一種態度體現，指交流過程中始終關注、關心對方，在情感上投入交流過程，愿意且真心地幫助對方。2、實現有效人際溝通的影響因素熱情：熱情是一種態度體現，指交1332、實現有效人際溝通的影響因素真誠：真誠是指我們在交流過程中，表露出“真的我”，沒有防御式的偽裝，不戴假面具，不扮演角色，而是表里一致、真實可信地置身于交談。注意事項：一應實事求是，二是有選擇地說真話，三是適度。2、實現有效人際溝通的影響因素真誠：真誠是指我們在交流過程中1342、實現有效人際溝通的影響因素客觀：客觀是指我們在交流過程中，能夠跳出自己的視野，站在對方、第三人、第四人的角度想想。在調解各種矛盾沖突的過程中，客觀的立場十分重要。信守諾言,不輕諾但言而有信。2、實現有效人際溝通的影響因素客觀：客觀是指我們在交流過程中135例子：如何與孩子溝通很多父母感覺到與孩子存在溝通困難，說的話不聽，指揮不動，總是跟自己作對等。例子：如何與孩子溝通很多父母感覺到與孩子存在溝1361、你知道孩子喜歡什么嗎？1、你知道孩子喜歡什么嗎？1372、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？

貓和老鼠的動畫片顛覆了現實世界中貓和老鼠（暗示大人與小孩）的關系。2、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？貓和老鼠的動畫片1382、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？

電子游戲提供了心理滿足（雖然是虛擬世界）包括：控制感（我是老大、控制一切事物）、成就感（功力不斷提升、財物不斷增加）、歸屬感（被網友接納承認、因共同的愛好而成為未謀面的朋友）。游戲者在虛擬世界中能變得自信、輕松、愉快、滿足。2、孩子為什么喜歡動畫片和電子游戲？電子游戲提供了心1393、如何與孩子交流？坐下來或蹲下來至少先認真聽尋找共同的話題相對的尊重與平等，接納其合理要求相對合理的控制，給于獨立的空間確立合理的期望3、如何與孩子交流？坐下來或蹲下來1404、管理孩子的十種行為模式①三番五次地叫孩子去做某件事?！扔诟嬖V孩子你的第一次吩咐無關要緊。4、管理孩子的十種行為模式①三番五次地叫孩子去做某件事。1414、管理孩子的十種行為模式②當孩子行為不當時，你憤怒地叫喊?！购⒆涌吹阶约耗芸刂坪蛿[布你。4、管理孩子的十種行為模式②當孩子行為不當時，你憤怒地叫喊。1424、管理孩子的十種行為模式③代替孩子做他能做的事情?！⒆映砷L。4、管理孩子的十種行為模式③代替孩子做他能做的事情。1434、管理孩子的十種行為模式④當孩子行為不當時，自己撇下不管，叫配偶來解決。——告訴孩子我管不了你。4、管理孩子的十種行為模式④當孩子行為不當時，自己撇下不管，1444、管理孩子的十種行為模式⑤讓孩子看出，因為他的話語，你深感內疚。4、管理孩子的十種行為模式⑤讓孩子看出，因為他的話語，你深感1454、管理孩子的十種行為模式⑥給孩子錢或他要什么就給什么買什么，缺乏有管理的零花錢制度。4、管理孩子的十種行為模式⑥給孩子錢或他要什么就給什么買什么1464、管理孩子的十種行為模式⑦與孩子爭吵。——讓孩子合法地操縱決定權。4、管理孩子的十種行為模式⑦與孩子爭吵。1474、管理孩子的十種行為模式⑧卷入孩子之間的爭吵，扮演法官的角色，審訊誰先挑起事端，最后袒護了其中一方。4、管理孩子的十種行為模式⑧卷入孩子之間的爭吵，扮演法官的角1484、管理孩子的十種行為模式⑨做負面的榜樣。——如何能教育、說服孩子向好呢？4、管理孩子的十種行為模式⑨做負面的榜樣。1494、管理孩子的十種行為模式⑩自己情緒不好，借故向孩子發泄。4、管理孩子的十種行為模式⑩自己情緒不好，借故向孩子發泄。1505、父母最不該對孩子說的十句話一家三口的生活總是在“你我他”之間的喜愛與沖突之中延續下去。作為兒女的你，看看這些文字，是否覺得耳熟能詳？作為父母的您，看看這些文字，是否似曾脫口而出？以下的分析，不是偏見，也不是要挑起紛爭，達到挑撥離間的目的，只是一種對中國式教育的分析，希望你聽過之后有所啟發。5、父母最不該對孩子說的十句話一家三口的151①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"

說這話的父母，是把孩子的發展當成自己唯一的指望，是一種喪失自我的表現。這樣的家長往往自己得過且過，患得患失。自我喪失感雖然是為人父母的共性，但它并不是一種健康的心理。有人說這樣的話，是想斷絕孩子的后路。不斷催逼孩子。但結果是最后只會落得吃力不討好。①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"152①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"

教育不只是教知識與技能，更重要的是積極的生活態度。教育的形式不只是口中所說的，更重要是言行舉止，在潛移默化之中實現的影響。①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"153①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"類似語言：“孩子，我們全靠你了，你可要爭氣??！”“你是我們全家唯一的希望！”①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"類似語言：154①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"該如何表達對孩子的期望：“孩子，每個人都應該努力的實現自己的愿望！”“孩子，我們相信你是不會自我放棄的！”①“我們是不行了，孩子，就看你的了！"該如何表達對孩子的期望155②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"

有人言：“沒有時間就意味著沒有時間做人?！苯逃⒆硬皇巧险n，打個電話可以教育，傳遞一個眼神也可以教育，和孩子相處的時候更是好的教育契機。教育的長短不由時間長短決定，關鍵要看家長用不用心教育，會不會教育。說自己沒時間教育孩子的家長，就算有了時間也教育不好孩子。②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"有人言156②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"類似語言：“我也想管孩子,可實在抽不出時間！”“叫你表姐去開家長會吧,我沒時間！”其背后透露的信息是放棄管理孩子的愿望和權利。②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"類似語言：157②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"父母上述語言中也暗含一層希望，那就是孩子自己管理好自己。所以可以用另一句話表達自己的企圖：“孩子，我最近很忙，但你如果有事情，我還是可以抽時間聽你講！”“孩子，我相信你能管好自己！”②“沒時間管你，我要掙錢過日子！"父母上158③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”經常見到一些父母把孩子當玩具或者寵物，為了好玩，開這樣或那樣的玩笑。要知道孩子小時候是不辨是非的，什么樣的行為得到鼓勵和刺激，什么樣的行為就得到強化。父母不應該隨便利用孩子開玩笑。在這些無聊的玩笑中，孩子會養成不良的習慣，孳生不良的價值取向。③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”經常見到159③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”與此相關，夫妻的打情罵俏、或嚴重的沖突吵鬧最好避開孩子。在人的一生中，對我們影響最大的是家庭環境，其次是學校與同伴，再次才是社會生活。雖然人的成長不全由環境決定，但環境確實對人的成長產生相當強烈的影響。父母的我們每個人的第一個學習與模仿對象。③“寶寶，爸爸不聽話，打他！”與此相關，160③"寶寶,爸爸不聽話,打他!"類似語言：“寶寶都會罵人了!好厲害！”“他打你，你沒長手哇！”“他搶你的東西，你為什么不去搶回來！”③"寶寶,爸爸不聽話,打他!"類似語言：161④“進了前三名,媽媽給你買...！”物質獎勵看似是一種增強孩子動力的保障，其實弊大于利。孩子學習不是為家長，如果他考砸了你懲罰他，考好了獎勵他，他會誤以為并慢慢真以為學習是為家長。這樣一來，獎勵就破壞了孩子對追求知識目的的正常理解。如果有一天，或者有的孩子不把物質獎勵當作一種動力，那么他還如何學習?而且，這種教育方式助長了孩子的功利心，容易把孩子引向灰色地帶。④“進了前三名,媽媽給你買...！”物162④“進了前三名,媽媽給你買...！”行為動機有內在與外在之分，其對行為的維持時間存在著明顯的差別。④“進了前三名,媽媽給你買...！”行163④“進了前三名,媽媽給你買...！”類似語言：“考了100分,爸爸帶你去...！”“考得這么差，看我不收拾你！”④“進了前三名,媽媽給你買...！”類似語言：164④“進了前三名,媽媽給你買...！”恰當的表達：“考得不錯嘛，看來你真的對這件事情感興趣！”“考差了，要努力！現在我們一起分析一下原因，好吧！”④“進了前三名,媽媽給你買...！”恰當的表達：165⑤“沒有原因，我說不行就不行!”典型的暴君式教育方式，源于家長頭腦中的“棍棒底下出孝子”的傳統觀念。這不僅會導致親子之間的對立和沖突,更會破壞孩子的公正心，妨礙孩子的民主意識、協作能力的發展。甚至，還會助長孩子滋生暴力傾向。⑤“沒有原因，我說不行就不行!”典型的暴166⑤“沒有原因，我說不行就不行!”按照社會學習理論，大人是孩子成長過程中最集中的模仿榜樣。這樣說與做的心理根源：是想以簡單粗暴的方式維持家長的權威，而不是以知識、理性的方式獲得權威認同。⑤“沒有原因，我說不行就不行!”按照社會167⑤“沒有原因，我說不行就不行！”類似語言：“還敢頂嘴，反了你了！”“住嘴，你怎么這么不聽話?”“屁眼癢癢了是不是?”⑤“沒有原因，我說不行就不行！”類似語言：168⑤“沒有原因，我說不行就不行！”如果不同意孩子的某個選擇，應說明理由，且做到前后一致、各位家長一致。⑤“沒有原因，我說不行就不行！”如果不同169⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"

一般父母這樣說的時候，并非孩子完全不服管，可能只是不小心舊錯重犯，這樣說會讓孩子很委屈。這種方法用前兩次會讓孩子很愧疚。但是用多了就會引起孩子的逆反心理，索性將錯就錯。⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"170⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"

父母這樣說，表明的是放棄對孩子的要求與希望的態度，接著孩子也會學著自我放棄。時間一長，那時你就是想管也沒有溝通渠道了。⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"171⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"類似語言：“甭問我，我懶得管你!”“你怎么樣跟我沒關系!”⑥“你愛怎樣就怎樣吧，誰管得了你啊?"類似語言：172⑦

“孩子是我的，我想怎樣就怎樣！”因為孩子是自己養的，所以就把孩子看成是自己的私人財產，把自己的愿望強加于孩子，任由自己的情緒隨意發泄到孩子身上，無視孩子的個人意愿。⑦

“孩子是我的，我想怎樣就怎樣！”因為173⑦“孩子是我的,我想怎樣就怎樣！”父母與孩子的關系，有兩種不同的看法：父母的私人財產，因而屬于父母；平等的契約關系，只是緣分而已。⑦“孩子是我的,我想怎樣就怎樣！”父母與174⑦“孩子是我的，,我想怎樣就怎樣！”類似語言：“孩子是我的，你管不著！”“早知道你這么不聽話，當初生下來就該捏死你！”⑦“孩子是我的，,我想怎樣就怎樣！”類似語言：175⑧“你怎么這么笨?”抱怨和指責會讓事情變的更糟！孩子自己也不情愿表現的那么差，肯定自己心里都很自責。作為父母，千萬不要往孩子的傷口上撒鹽，更不能當著別人面說自己的孩子很笨。父母氣急敗壞的責罵孩子，會讓孩子無地自容，妄自菲薄，不知所措，增加逃避心理。這種言語會毀滅孩子的自信心，也讓孩子的心理素質形成惡性循環。⑧“你怎么這么笨?”抱怨和指責會讓事情176⑧“你怎么這么笨?”值得注意的心理現象：希望決定現在！預言得到兌現。⑧“你怎么這么笨?”值得注意的心理現象：177⑧“你怎么這么笨?”類似語言：“廢物，豬頭！”“你怎么一點出息也不長?”⑧“你怎么這么笨?”類似語言：178⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”如果是在孩子未成年的情況下離婚，那么你們自己決定好了，誰更有能力教育好孩子就讓孩子跟誰。如果僅是個有意無意的玩笑，那就太愚蠢了。孩子會因此產生恐懼心理，他一定會想爸媽為什么要離婚?他也一定會考慮自己會跟誰?對于一個孩子，母愛和父愛是同等重要的，沒有什么喜歡誰不喜歡誰的區別。實際上，多少還會影響到孩子的婚姻觀，何必呢?⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”如179⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”注意：一是為了孩子而長期冷戰未必就真對孩子好。二是如果離婚，千萬不要將孩子作為對付對方的武器。⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”注意：180⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”類似語言：“你覺得媽媽好還是爸爸好?”⑨“如果爸媽離婚,你要爸還是要媽?”類似語言：181⑩“你看看人家誰誰誰！”或許這是家長們最愛、最常說的一句話了，但又恰恰是孩子們最討厭的一句話。這種比較對孩子價值觀確立是一種極大的干擾，對于孩子的自我評價系統也是一種破壞。⑩“你看看人家誰誰誰！”或許這是家長們最182⑩“你看看人家誰誰誰！”這句話的危害：它破壞孩子的心里平衡，不利于孩子內心成長，更容易讓孩子失去應有的信心。對于家長來說，常把這句話放嘴邊，表明他們的眼睛總是盯在別人孩子的身上，人家進步了就著急，人家退步了就竊喜。人家學什么就讓自己的孩子也學，絲毫不顧自家孩子是否對其感興趣。⑩“你看看人家誰誰誰！”這句話的危害：183⑩“你看看人家誰誰誰！”注意：人天生就有差別，包括各有長處，也各有短處！人要比較才有動力，但濫比較會失去動力！盲目的攀比不但會造成精力和時間的浪費，也造成了孩子對父母的心理抵觸，得不償失。教育最重要的激發其內心的興趣，而不是盯著別人的長處，充滿嫉妒。⑩“你看看人家誰誰誰！”注意：184⑩“你看看人家誰誰誰！”類似語言：“你怎么就不如別人的孩子呢?”“有點出息好不好?”請問：孩子有沒有將自己的父母與別人的父母進行比較呢？其結論又是怎樣得呢？⑩“你看看人家誰誰誰！”類似語言：185例子：夫妻溝通例子：夫妻溝通186夫妻吵架的常見模式

沒有一對夫妻不會吵架或拌嘴。如果把“冷戰”也算是吵架的一種的話。那些說“我們結婚幾十年來從不吵架”的夫妻，不是沒說真話，就是貴人多忘事，要不就是其中有人忍功驚人，為了顧全大局，隱忍不發。

不吵架，未必代表無風無浪。雖然，吵架，未必能夠解決問題。夫妻吵架的常見模式沒有一對夫妻不會吵架或拌嘴。187夫妻吵架的常見模式

有位朋友向來很有學者的研究精神，有一天他忽然認真地研究他是否值得與太太吵架的問題，于是將近來兩人吵架時的對話，都偷偷地錄了音，記錄下來。然后一一分析原因，結果有了驚人的發現。

他們夫妻最常吵的一件事，在于他因公事晚回家，太太等他吃飯。通常兩人會進行的對話如下，再把可以代替的“比較好聽的話”列在括號中。夫妻吵架的常見模式有位朋友向來很有學者的研究精神，有一天188夫妻吵架的常見模式妻：“怎么這么晚回來？我都快餓死了?！?/p>

(你加班一定很辛苦，我很舍不得，所以才等你吃飯的。)

夫：“我已經叫你不要等了啊，你可以先吃嘛。干嘛等我？”

(我一個人辛苦就好了，不用連累你嘛，以后你先吃好不好？)

然后，兩人都會上了火。夫妻吵架的常見模式妻：“怎么這么晚回來？我都快餓死了?！?/p>

189夫妻吵架的常見模式妻：“我為了你辛辛苦苦地做飯，你還給我臉色看？”

(我想好好體貼你，做好吃的給你，請你明白我的心意。)夫：“是你先給我看臉色的?！?/p>

(我上班好累，好希望回到家你能給我安慰。)

妻：“你干嘛一下班就找我麻煩？”

(我想聽你說一句好聽話好嗎？)

夫：“是誰找麻煩？”

(我也想聽你說一句好話呀。)夫妻吵架的常見模式妻：“我為了你辛辛苦苦地做飯，你還給我臉色190夫妻吵架的常見模式當晚，兩人都噤聲不語，互不給好臉色看。其實，兩個人心中各有獨白：

夫：“唉，回家真令人難