GZ上市推廣方案——GZ上市推廣活動策劃上市前預熱期活動（3月10日—3月11日）新奧德賽彩信發送活動新奧德賽電臺有獎問答活動寄發新奧德賽上市DM上市當天活動（3月13日）上市初期推廣活動（3月14日—3月28日）廳外展示活動試乘試駕活動CallCenter人氣沸揚抽獎活動目錄新奧德賽（Odyssey）上市推廣活動日程表3GZ上市前預熱期推廣活動（3月10日—3月11日）活動目的迅速擴大新奧德賽上市知名度協助特約店在上市日（3/13）邀請顧客到展廳——大力提升人氣新奧德賽上市預熱活動——邀請顧客到特約店試乘試駕，從而體現出新奧德賽卓越的操控性和舒適性擴大收集潛在顧客檔案，利于留檔跟蹤與促成成交。提高特約店銷售能力，鼓舞特約店銷售士氣抵擋競爭車種的銷售培訓特約店促銷活動的規劃制作能力「預熱活動」①—新奧德賽「誠邀VIP賞車」彩信發送活動重要城市的中國移動VIP客戶及廣本老顧客——具有購買中級轎車能力的潛在顧客活動時間2005年3月10日–3月11日活動地點奧德賽銷售重點城市為：上海活動對象「預熱活動」①—新奧德賽「誠邀VIP賞車」彩信發送活動活動方式使用重點城市中國移動VIP顧客名單發送含有新奧德賽上市精美彩色圖片+邀請賞車的短信。告知“人氣沸揚”票選抽獎活動參加辦法（后有具體活動介紹），吸引顧客憑手機上新奧德賽墻紙來展廳賞車。從而拉升來店顧客數量，擴大新奧德賽的知名度，促使潛在顧客了解新奧德賽的優良性能，從而促進成交。可作為手機墻紙及電腦桌面墻紙參加“人氣沸揚”抽獎活動活動誘因「預熱活動」①—新奧德賽「誠邀VIP賞車」彩信發送活動短訊文案：3月13日赴廣本全國4S特約店參加新奧德賽”人氣沸揚”活動將可抽中價值16萬元白金新奧德賽車模及……。預熱期”彩信”---短訊文案新奧德賽－3月13日全國勁爆上市「預熱活動」①—新奧德賽電臺有獎問答活動活動時間2005年3月10日–3月11日活動對象潛在顧客活動執行潛在顧客當地特約店「預熱活動」①—新奧德賽電臺有獎問答活動活動背景新奧德賽(Odyssey)在2004年11月廣州國際車展首次公開亮相后，被各媒體紛紛評價為2005年中國車市最值得期待的新車型之一。在2005年1月11日媒體試乘試駕之后，國內各大汽車雜志2月刊也相繼對新奧德賽(Odyssey)作了詳盡的宣傳報道，為其上市推廣作了良好鋪墊。新奧德賽(Odyssey)2005年2月28日正式下線，并定于3月13日(周日)在全國各特約銷售服務店統一上市。「預熱活活動」①——新奧德賽賽電臺有獎問答活動活動執行指引熟悉本指引引：了解以下步步驟組織分工：：以城市為單單位，所有有同城特約約店一起召召開聯席會會議，確認總擔當當特約店和和各工作擔擔當，包括括電臺聯絡絡、方案細細化、報價價確認、有有獎問答內內容組織、、獎品領取形形式、費用用結算等。。（在聯席會會議上，須須一起推舉舉預熱活動動電臺和具具體節目））聯絡當地電電臺：如果之前有有特約店在在該臺投放放過電臺廣廣告，請接洽之前前聯系人。。或直接與與電臺廣告告部門聯系系。節目選擇：：選擇交通高高峰期（如如上班、下下班時間））播出的節節目，或者受當地地歡迎的主主持節目。。「預熱活活動」①——新奧德賽賽電臺有獎問答活動活動執行指引有獎問答形式式：1、采取現現場DJ直直播方式，，加大活動動的熱烈氣氣氛2、主持人人先介紹新新奧德賽相相關資訊，，然后進行行有獎問答答（問題與新新奧德賽及及上市活動動相關），，并鼓勵聽聽眾去特約店試乘試試駕。比如如：新奧德德賽是Honda開開發的第幾幾代Odyssey？下下線時間？？指導價格格？上市時時間？上市市主題？本城市有幾幾家廣州本本田特約店店？等等活動誘因：：答對者可以以到指定特特約店領取取禮品一份份（新奧德德賽精美海報和和風衣），，有機會贏取取全國大獎獎——白金金車模（價價值16萬元））注：全部獎獎品由廣州州本田提供供獎品領取：：3月12-28日起起到指定特特約店領取取。領獎人人填寫相關關資料并簽名后，，領取獎品品。銷售員此時時應判斷是是否為潛在在顧客，如如果是，建議邀請其其參加上市市活動或試試乘試駕。。「預熱活活動」①——新奧德賽賽電臺有獎問答活動活動執行指引費用結算：：由特約店自行負擔。。活動內容1.現場DJ介紹新新奧德賽上上市日期及及產品特性性。2.現場CallinQ&A新奧奧德賽上市市日期及產產品特性。。3.”人氣氣沸揚”抽抽獎活動辦辦法介紹。。4.廣本特特約店地址址、電話、、公司簡介介、服務時時間。5.廳外展展示活動時時間、地點點、活動內內容介紹。。活動目的迅速擴大新新奧德賽上上市知名度度，促進對車型型開發理念念和車型特特性的認知知；吸引潛在顧顧客在3月月13日上上市當天及及上市初期期來店進行行實車體驗驗（包括試試乘試駕)收集潛在顧顧客檔案資資料，利于于留檔跟蹤蹤與促成成成交；提高特約店店銷售能力力，鼓舞特特約店銷售售士氣抵擋競爭車車種的銷售售培訓特約店店促銷活動動的規劃制制作能力新奧德賽上上市預熱活活動——吸吸引顧客到到特約店試試乘試駕，，從而體現現出新奧德德賽卓越的的操控性和和舒適性「預熱活活動」①——新奧德賽賽電臺有獎問答活動「預熱活動動」①—新新奧德賽電臺有獎問答活動活動方式與18個重重要城市強強勢電臺（（如：音樂樂臺或交通通臺）聯合合舉辦有獎獎問答，從從而吸引顧顧客上市市當天及上上市初期來來特約店領領取獎品及及賞車2.穿插講講述新奧德德賽產品優優點，并鼓鼓勵顧客試試乘試駕采現場DJ直播方式式——加大大活動的激激烈現場氣氣氛DM附送「預熱活動動」③—寄發新奧德德賽上市DM活動時間2005年年3月10日–3月11日活動對象廣本保有顧顧客+政府府單位迅速擴大新新奧德賽上上市知名度度協助特約店店在上市日日（3/13）邀請請顧客到展展廳擴大收集潛潛在顧客檔檔案，利于于留檔跟蹤蹤與促成成成交。提高特約店店銷售能力力，鼓舞特特約店銷售售士氣抵擋競爭車車種的銷售售培訓特約店店促銷活動動的規劃制制作能力新奧德賽上上市預熱活活動——吸吸引顧客到到特約店試試乘試駕，，從而體現現出新奧德德賽卓越的的操控性和和舒適性「預熱活動動」③—寄發新奧德德賽上市DM活動目的「預熱活動動」③—寄發新奧德德賽上市DM活動方式由廣本系統統寄發含有有新奧德賽賽精美彩色色圖片+新新車上市信信息DM給給保有顧客客及政府單單位，鼓勵勵顧客3/13來店店賞車精美彩色新新奧德賽海海報“人氣沸揚揚”抽獎活活動特獎等等活動誘因GZ上市日日（3月13日）活動策劃附一：上市市日特約店店店內布置置效果圖1上市日（3月13日日）活動附一：上市市日特約店店店內布置置效果圖2上市日（3月13日日）活動附一：上市市日特約店店店外布置置效果圖上市日（3月13日日）活動附：上市日日特約店布布置基本物物料清單上市日（3月13日日）活動GZ上市初初期推廣活活動（3月14日—3月月28日））活動說明會會上午9:00~10:00廣本領導致詞上市活動內容人氣沸揚活動

4.800”人氣沸揚”熱線廣本DOORDOOR10:00~12:00店頭試乘試駕廳外展示活動Q&ADOOR廣本/DOOR中午12:00~13:00休息下午13:00~15:00店頭試乘試駕培訓活動準備活動執行接待及試車演練DOOR15:00~15:15休息15:15~18:30廳外展示活動企劃書制作及討論DOOR18:30~19:00休息晚上18:30~19:00分組報告及Q&ADOOR「人氣沸揚揚」抽獎活活動活動時間「上市初期」」①—「人人氣沸揚」」抽獎暨新墻墻紙發送活活動2005年年3月14–28日活動地點18個奧德德賽銷售重重點城市：：北京、上上海、蘇州州、無錫、、天津、杭州州、寧波、、廣州、深深圳、重慶慶、成都、、武漢、溫溫州、東莞莞、沈陽、、大連、濟濟南、福州州（注：根根據奧德賽賽銷量排名名城市及重重點區域選選擇）人潮潮匯集處（（高尚商業業場所如：：上海商城城等）及各各特約店展展廳內1.迅速速擴大新奧奧德賽產品品知名度2.擴大大新奧德賽賽重要賣點點3.延長長新奧德賽賽上市時間間4.提煉煉潛在買主主5.抵擋擋競爭車種種銷售6.提高高特約店銷銷售力7.擴大大基本顧客客群體（利利于跟蹤留留檔+促進進成交）「上市初期」」①—「人人氣沸揚」」抽獎暨新墻墻紙發送活活動活動對象潛在顧客和和來店顧客客活動目的活動方式新奧德賽+雅閣+飛飛度車輛展展示18個銷量量最好的城城市同時（（3/14-28）展開開，（3/14-15會場布布置）廣本網站票票選新奧德德賽配置，，參加“人人氣沸揚””抽獎活動動800CallCenter參加加“人氣沸沸揚”抽獎獎活動廣本銷售部部人員分4組巡視18個特約約店展場新奧德賽配配置簡易調調研18個個特約約店展展廳新新奧德德賽+雅閣閣+飛飛度展展示現場爵爵士樂樂演奏奏及名名模展展示新新車「上市初初期」」①——「人人氣沸沸揚」」抽獎暨暨新墻墻紙發發送活活動活動誘誘因「上市初初期」」①——「人人氣沸沸揚」」抽獎暨暨新墻墻紙發發送活活動參加活活動者者有機機會抽抽中………現場名名模邀邀請觀觀眾共共同參參加攝攝影活活動同3/13新奧奧德賽賽上市市展廳廳布置置特約店店布置置方案案創新性性車型型設計計全新奧德賽賽的車身設設計靈感來來自草原中中奔跑的黑黑豹，流線線動感。全全車采用低低地板設計計，有效降降低車量重重心，新款款車型的整整車長度和和寬度分別別比舊款短短50mm，而室內內長度和寬寬度分別比比舊款長50mm和和5mm，，在確保室室內空間的的寬敞與舒舒適性同時時兼顧了車車輛操控性性。全新2.4Li-VETC發動機技術領先的的2.4Li-VETC發發動機，提提供最高功功率（118kw））及高扭矩矩（218Nm）性性能外，在在燃油經濟濟性上更是是高人一等等，實現了了6.9L/100Km低油油耗表現。。全新奧德賽賽源自轎車車的設計理理念、是一一款集家用用和商用為為一體的多多功能轎車車，這種車車型是目前前中國汽車車市場上沒沒有的，新新奧德賽將將會引領一一個新的熱熱潮。駕駛駛全全新新的的奧奧德德賽賽無無疑疑表表明明您您在在時時代代的的最最前前沿沿，，因因為為全全新新奧奧德德賽賽的的設設計計包包含含了了以以下下先先進進理理念念及及配配置置。。“人人氣氣沸沸揚揚””票票選選活活動動3區區獨獨立立自自動動空空調調在車車的的前前部部與與后后部部分分別別裝裝備備了了全全自自動動空空調調及及前前部部左左右右獨獨立立溫溫度度控控制制。。如如此此就就可可以以對對駕駕駛駛座座/副副駕駕駛駛座座及及第第2、、3排排座座等等3個個區區域域進進行行獨獨立立的的溫溫度度設設定定，，細細致致體體貼貼地地照照顧顧到到每每一一個個人人。。創新新性性的的5速速S-MATIC變變速速箱箱采用用了了先先進進的的槍槍把把型型柄柄與與球球型型金金屬屬變變速速桿桿及及LED照照明明裝裝置置，，易易于于操操作作使使用用，，同同時時配配有有變變速速器器鎖鎖止止控控制制系系統統，，在在高高速速過過彎彎時時能能夠夠自自動動鎖鎖止止3檔檔，，增增加加車車輛輛的的安安全全操操控控性性能能。。電動動加加熱熱前前座座椅椅座椅椅的的設設計計方方面面，，為為了了使使駕駕駛駛員員自自然然向向座座椅椅后后方方靠靠，，將將彈彈簧簧設設定定為為后后方方向向下下的的形形狀狀，，使使腰腰部部被被完完全全包包圍圍，，同同時時座座椅椅的的側側面面，，在在保保證證其其硬硬度度不不妨妨礙礙上上下下車車的的同同時時，，盡盡量量使使側側面面突突出出，，增增加加其其包包覆覆性性，，而而駕駕駛駛座座椅椅為為8方方向向電電動動帶帶加加熱熱座座椅椅，，更更增增加加了了其其方方便便及及舒舒適適性性。。“人人氣氣沸沸揚揚””票票選選活活動動活動動參參加加方方法法：：凡中中華華人人民民共共和和國國人人民民或或在中中國國長長期期居居住住的的外外籍籍人人士士均均可可參參加加（（廣廣本本公公司司及及其其特特約約店店員員工工與與直直系系親親屬屬不不得得參參加加））票選選活活動動以以電電子子投投票票方方式式進進行行，，個個人人可可于于廣廣州州本本田田網網站站或或打打800電電話話進進行行投投票票。。活動動截截止止時時間間本活活動動截截止止日日為為2005年年3月月28日日21點點獎品品領領取取除頭頭將將外外，，所所有有獎獎品品將將以以郵郵件件寄寄發發，，或特特約約店店親親自自送送達達，，獲獲獎獎人人于于獲獲獎獎各各單單公公布布(廣廣本本網網站站)當當日日起起三三個個月月內內未未領領取取者者視視同同棄棄權權。。“人人氣氣沸沸揚揚””票票選選活活動動獎品品內內容容：：特獎獎建建議議：：一一名名（（價價值值16萬萬之之產產品品））價值值16萬萬元元的的白白金金新新奧奧德德賽賽車車模模一一座座第二二獎獎：：共共10名名價值值5,000元元第三三獎獎：：共共20名名價值值3,000元元安慰慰獎獎：：共共1000名名新奧奧德德賽賽車車模模“人人氣氣沸沸揚揚””票票選選活活動動彩信信客客戶戶上市市VIP展廳廳VIP廳外外展展示示廣本本網網站站CallCenter抽獎獎公告告及及通知知交納納所得得稅稅特獎獎頒獎獎儀儀式式獎品品配配送送“人人氣氣沸沸揚揚””抽抽獎獎活活動動流流程程贈品品交交付付DOOR按按客客戶戶資資料料通通知知中中獎獎客客戶戶DOOR代代收收代代交交所所得得稅稅DOOR寄寄送送贈贈品品“人人氣氣沸沸揚揚””抽抽獎獎活活動動流流程程典禮禮時時間間2005年4月23日“人人氣氣沸沸揚揚””抽抽獎獎活活動動頒頒獎獎典典禮禮典禮禮地地點點上海海車車展展典禮禮方方式式媒體體公公關關活活動動廳外外展展示示活活動動活動動目目的的配合合全全新新奧奧德德賽賽、、擴擴大大知知名名度度、、進進行行集集客客創造造與與客客戶戶面面對對面面銷銷售售機機會會，，強強化化潛潛在在客客戶戶對對新新奧奧德德賽賽的的認認知知引導導客客戶戶至至展展廳廳進進行行試試車車活活動動活動動地地點點人潮潮聚聚集集處處，，且且為為目目標標客客戶戶室內內場場地地可同同時時展展示示3臺臺車車輛輛以以上上廳外外展展示示活活動動活動動時時間間3月月14日日-3月月28日日每每日日AM10：：00~PM18：：00參展展商商品品全新新奧奧德德賽賽*1小改改款款雅雅閣閣*1飛度度*1展前前準準備備活動動誘誘因因設設計計：：人人氣氣沸沸揚揚/手手機機墻墻布布/爵爵士士音音樂樂演演奏奏活活動動/名名模模展展示示新新車車贈品品準準備備物品品準準備備人員員安安排排（（現現場場排排班班/人人員員分分工工等等））廣告、媒體體宣傳、文件準備人員培訓廳外展示活活動活動日行程程安排10：00~10：30爵士士樂音樂會會10：30~11：00新車車手機彩信信及電腦桌桌面電郵制制作+現場場贈送傳閱閱留顧客檔案案+邀請顧顧客到展廳廳領取禮品品11：00~11：30車展展名模新車車+新車性性能介紹（（邀請顧客客合影留念念）11：30~13：30休息息13：30~14：00爵士士樂音樂會會14：00~14：30車展展名模新奧奧德賽14：30~16：00新車車手機彩信信及電腦桌桌面電郵制制作+現場場贈送傳閱閱留顧客檔案案+邀請顧顧客到展廳廳領取禮品品16：00~16：30車展展名模新車車+新車性性能介紹（（邀請顧客客合影留念念16：30~18：30新新車車手機彩信信及電腦桌桌面電郵制制作+現場場贈送傳閱閱留顧客檔案案+邀請顧顧客到展廳廳領取禮品品注意：行程安排緊緊密有利于于高尚格調調形成，并并鼓勵顧客客到特約店店展廳賞車車及試乘試試駕。同時在特約約店內的休休息室及咖咖啡室（部部分特約店店具有）設設置“新奧奧德賽展示示專區”廳外展示活活動廳外展示活活動人員安排及及職責現場主管*1（現場場5S活動動、流程、、車輛等管管理支持））銷售人員*3（客戶戶接待、車車輛介紹、、人氣沸揚揚活動說明明、試車活活動預約））模特*4（（客戶接待待、手機墻墻布活動、、引導、進進行）現場活動支支援*3銷售人員應應著統一服服裝、配戴戴名牌、并并依值班表表、準時到到場、進行行工作參展車輛管管理車輛5S管管理（每日日活動開始始前進行車車輛清潔、、打臘）車輛充電（（每日活動動結束后，，進行夜間間充電）車輛安全（（車輛鑰匙匙由現場主主管統一管管理、夜間間車輛若停停留展示場場地，需有有保全人員員看管）車輛布置（每一展示示車輛需附附前后車牌牌、展示用用CD等））客戶訊息收收集利用“人氣氣沸揚”活活動來收集集客戶訊息息利用“試乘乘試駕”預預約表來邀邀請客戶至至展廳試駕駕并留下對對方資料廳外展示活活動項目選項備注試車活動預約表“人氣沸揚”活動說明表、海報試車活動邀請函車輛目錄（新奧德賽、雅閣、飛度）訂車合同新奧德賽上市DM潛在客戶接待表文件檢查表表項目選項備注全新奧德賽背景板*1音響/電視（建議為30”以上的平面電視）*1投射燈地毯各車型規格牌*1奧德賽CD、CF贈品新奧德賽上市直立旗圓桌椅工作人員值班表*1電瓶充電器物品檢查表表廳外展示活活動店頭試乘試試駕活動活動目的配合全新奧奧德賽上市市，擴大來來店，進行行集客留檔、追蹤蹤持續促進進訪問透過試乘試試駕體驗、、強化客戶戶信心加深新奧德德賽印象加速成交充分體現新新奧德賽優優越性能店頭試乘試試駕活動活動時間3月14日日—3月28日周周六/日日活動地點廣本特約店店展示室距離特約店店路程6-8分鐘范范圍（從特特約店出發發）店頭試乘試試駕活動活動誘因紀念贈品保有顧客介介紹者贈送送油路除碳碳劑一罐或或保養里程程、油票等等等活動對象潛在顧客活動方式由前述各類類活動中篩篩選潛在有有望客戶安安排試駕廣本保有客客戶介紹有有望客戶安安排試駕基盤客戶（（留檔）安安排試駕體驗新奧德賽前期準備活動舉行后期跟進確定活動時時間選擇行車路路線確定活動人人數人員分工物品準備文案準備邀請對象車輛準備來賓集合簽簽到驗證/安全全協議試駕編號致歡迎詞/活動概述述繞車介紹協商、意見見調查禮品/收回回試駕編號號車輛清潔媒體發稿潛在用戶追追訪，爭取取訂單活動總結現場布置信息傳達試駕活動準備工作檢檢查安全操控駕駕駛研習活動流程①確定活動動時間/人人數前期準備⑥物品準備備②媒體/潛潛在用戶邀邀請③活動場地地選擇④車輛準備備⑤文案準備備⑦人員分工工⑧現場布置置⑨信息傳達達⑩準備工作作檢查前期準備工工作確定活動時間/人數數確定活動時時間確定活動人人數活動的時間間以假日/周日為宜宜上午客戶報報到時間不不宜太早(AM9:30以后)事先估計邀邀請到場比比率(約50%～60%，視視各區市場場情形而定定)邀請客戶數數=參加人人數÷邀請請到場比率率前期準備工工作媒體邀請潛在用戶邀邀請電話預約，，說明活動動的主題、、目的和和意義傳真邀請函函或郵寄邀邀請函電話預約/郵寄邀請函函/確認試車時時間客戶分類：過客沖浪者體驗者VIP目的：發新聞稿加強媒體關關系目的：強化客戶對對新奧德賽賽的信心爭取新奧德德賽銷售訂訂單前期準備工工作活動場地選選擇原則位置：距展廳車程程20分鐘鐘以內試車場地：：封閉式的試試車場地有1000公尺以上上的直線距距離有彎道接待場地：：可容納50人以上之之室內休息息區(備空空調)停車區車輛展示區區衛生間前期準備工工作車輛安排新奧德賽轎轎車的數量量新奧德賽轎轎車的準備備其他車輛以平均一個個來賓駕駛駛10分鐘鐘計算，每每輛車每小小時即為6人次。最最好安排3輛車同時時進行試駕駕，以減少少客戶等待待時間。外觀、功能能正常事先適量加加油(約50%)車輛內外清清潔準備CD保險安全活動工作用用車，兼顧顧搶救維修修任務活動正式開開始前一天天，需要新奧德賽維修技師對對試駕車輛輛進行一次次全面的檢檢測，保證證車輛的各各項性能達達到技術指指標要求前期準備工工作文案準備活動日程表表撰寫活動邀邀請函資料袋媒體記者潛在用戶邀請客戶名名單試乘試駕安安全協議新奧德賽技技術參數及及裝備手冊冊新奧德賽銷銷售服務店店產品宣傳傳冊試乘試駕感感受調查問問卷合同按揭資料主持人致詞詞講稿試駕路線圖圖前期準備工工作物品準備試駕工程師師每人1臺臺，工作車車后勤人員員1臺，總總指揮1臺臺，試駕引引導1臺5公里準備2種以以上、數量量充足的飲飲料及點心心活動紀念品品，參與活活動的來賓賓人手一份份電喇叭或麥麥克風2個個工作人員名名牌及附有有編號的客客戶名牌大型遮陽傘傘若干前期準備工工作人員分工試駕組接待組廣宣組車輛組后勤組協商組所有工作人人員應著統統一服裝！！注意事項前期準備工工作挑選具有親親和力的女女性員工擔擔任此工作作崗位準備簽到簿簿、客戶資資料袋、客客戶邀請名名單、簽到到筆等現場布置(接待場地地)接待區商談區POP廣告告標示牌提供數量充充足的桌椅椅商談桌互相相不影響看到展示車車輛為佳適意的溫度度活動橫幅大型廣告看看板易拉寶停車區指示示牌客戶簽到處處指示牌各活動區指指示牌前期準備工工作信息傳達廣告邀請函電話邀請和廣州本田田全國性廣廣告交互配配合按廣州本田田廣告宣傳傳手冊規范范執行標題、副標標題必須顯顯示對客戶戶利益的承承諾手書客戶姓姓名，并簽簽名附上贈品券券、報名電電話運用插圖活動前2日日再次以電電話邀請確確認提醒客戶攜攜帶駕照提醒女性客客戶穿平底底鞋前期準備工工作準備工作檢查活動前14天活動前3天天確定活動時時間/場地地確定活動計計劃分配工作擬定邀請客客戶名單制作廣宣（（橫幅，廣廣告看板等等）活動前7天天確定各項工工作進度寄發邀請函函第一次電話話邀請客戶戶確認各項工工作完成第二次電話話邀請客戶戶確認到場客客戶數活動前培訓訓活動前1天天布置現場現場演練物品、文件件準備到位位車輛準備到到位前期準備工工作現場布置制作物“人氣沸揚揚”活動說說明易拉寶寶*1活活動橫幅*1活動刀旗*10簽到處、指指示牌新奧德賽宣宣傳CD試車活動流流程說明易易拉寶贈品試車活動贈贈品試車抽獎贈贈品試乘試駕日日程安排時間項目內容9:00－9:30潛在用戶集合簽到，領取宣傳資料辦保險領取試駕排序號碼9:30－10:00宣布活動開始，致歡迎詞、活動流程介紹10:00－12:00由各特約店跟車指導，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨試駕車輛參加人員填寫試乘試駕調查表/贈送禮品12:30活動結束時間項目內容14:00－14:30潛在用戶集合簽到，領取宣傳資料辦保險領取試駕排序號碼14:30－15:00宣布活動開始，致歡迎詞、活動流程介紹15:00－18:00由各特約店跟車指導，參加用戶輪流試乘試駕，安排媒體單獨試駕車輛參加人員填寫試乘試駕調查表/贈送禮品18:30活動結束上午：下午：店頭試乘試試駕活動來賓集合簽簽到驗證/安全全協議試駕編號致歡迎詞/活動概述述現場活動協商、意見見調查禮品/收回回試駕編號號車輛清潔感謝并歡迎迎客戶的參參加創造輕松愉愉快的活動動氣氛概述活動的的流程啟動活動進進行試駕活動建立客戶滿滿意提供親切、、有效率的的接待規劃客戶停停車區對于VIP客戶要全全程接待了解客戶對對產品的滿滿意度了解客戶對對活動的滿滿意度確認客戶的的購買級別別現場成交或或約定下次次跟蹤時間間可加入有獎獎問答等活活動增加與與客戶的互互動活動舉行試乘試駕流流程預先啟動車車輛及空調調，保持車車內適當之之氣溫試車路線及及項目概述述協助客戶調調整座椅，，系上安全全帶試駕過程中中強調：安靜性和行行駛舒適性性（等級公公路柏油路路面體驗））加速性（重重點強調自自動手動一一體變速箱箱換檔的平平順性）穩定操控性性（重點在在急彎道和和緩和轉彎彎處體驗））高速性能（（巡航性能體體驗及音響響體驗）填寫調查問問卷，交流流，活動結結束試駕前準備備試駕員先駕駕駛換手客戶試駕引導客戶進進入休休息區提醒前面路路況及應采采取動作及時糾正試試駕人員不不良駕駛行行為和動作作讓客戶專心心駕駛，不不作車輛介介紹過程中尋求求客戶認同同協助客戶調調整座椅、、方向盤、、后視鏡，，并系好安安全帶提醒客戶正正確的駕駛駛方式雙手輕握方方向盤不要超速保持安全車車距，不可可超越前車車活動舉行明確問題同意并中立立化解決方案抗拒處理成交三要素素技巧行為態度協商/成交交項目說明媒體跟蹤協調、跟蹤、監測新聞落地、收集媒體發稿匯集成冊用戶跟蹤電話追訪、溝通交流、解答問題，爭取新奧德賽銷售訂單活動總結總結本次活動的收獲、成果和不足，為下一次活動作借鑒后期跟進工工作特約店配合合事項事先邀請客客戶確認名名單準備至少2種以上可可選擇的飲飲料事先規劃試試乘試駕路路線規劃試乘試試駕項目及及銷售話術術作好試乘車車檢查、維維持最佳狀狀況店頭試乘試試駕活動店頭試乘試試駕活動活動執行工工具邀請客戶名名單任務分配表表文件檢查表表物品檢查表表試乘試駕安安全協議試乘車檢查查表主持人致詞詞講稿項目人員小組長聯絡電話職責試駕組現場試駕、試駕介紹、車輛洽談組現場接待、洽談、成交試乘活動管制組試乘出異管制、狀況處理車輛介紹車輛介紹接待組簽到、飲料供應、咨詢服務文件準備相關文件準備后勤組相關物品準備車輛/交通準備試乘車、接待車輛準備試乘試駕活活動任務分分配表特約店：項目經理：：18城市巡巡訪輔導排排程北京天天津沈沈陽大大連 濟南南上海杭杭州溫溫州無錫 蘇州州廣州深深圳東東莞廈廈門福福州成都重重慶武武漢822229532297423323上市初期推推廣活動巡巡訪分組葉名壽童洪森李藻藻CallCenter的任任務為接聽聽潛在客戶戶參加“人人氣沸揚””抽獎活動動電話及處處理由此衍衍生出來的的資料整理理與報告：：接聽因彩信信、電臺、、公關媒體體及DM導導致的打入入800免免費電話CallCenter可提提供多線（（幾十線））電話，給給予客戶充充足接聽的的服務為潛在客戶戶提供此次次活動問題題回答告知新奧德德賽上市訊訊息說服來電潛潛在客戶留留下客戶資資料以便特特約店跟蹤蹤查詢來電潛潛在客戶信信息來源，，形成報告告以考核廣廣告、DM、公關媒媒體的效果果整理來電潛潛在客戶資資料庫形成成報告（電電子檔），，由廣本分分發各特約約店立即跟跟蹤CallCenter可隨隨時補充專專業人員支支援來電接接聽和咨詢詢服務CallCenter支持功能接電話前準備備（筆、紙、、產品資料等等）電話鈴響3聲聲內接聽微笑接聽電話話問候語：您好好！這里是廣廣本“人氣沸沸揚”抽獎活活動熱線，我是***，，很高興為您您服務回答客戶問題題，說明促銷銷內容請教對方姓名名、聯絡電話話、所在地確認對方姓名名、電話并告告知將會快速速與其聯絡，，并提供相關關訊息感謝對方及結結束完成紀錄CallCenter服務流程CallCenterQ&A您好！歡迎拔拔打廣州本田田新奧德賽上上市”人氣沸沸揚”抽獎活活動熱線。Q：請問先生生/小姐尊姓姓大名？A：我姓王我是王飛度王先生/小姐姐：你好！請請你仔細聽，，并且回答后后面問題。新奧德賽5項項特點創新性流線車車型低地板設設計全新2.4i-VECT發動機3區獨立自動動空調創新性的5速速手自排變速速箱電動加熱前座座椅Q1：王先生生/小姐請問問你，前面所所說的新奧德德賽5項特點點中，你喜歡歡那2項？A：1.創創新性流線車車型低地板設設計2.全新2.4i-VECT發發動機CallCenterQ&AQ2：你的年年收入為：a)7—10萬以內b)10—15萬萬c)15萬以上上A：9萬/年年Q3：下一次次買車時間？？a)三個月以以內b)六個個月以內c)六六個月以后A：五個月以以后謝謝你！王王先生/小姐姐恭喜您好已已經可以參加加”人氣沸揚揚”抽獎活動動了。如果你中獎了了，請問你的的大名是………您的職業是………您的通訊地址址是……您的身份證號號碼是……您的連絡電話話是……您的手機號是是......如果您中獎了了我們會主動動與您絡王先生/小姐姐謝謝您您的來電。如果客人有任任何投訴：CallCenter請婉轉告知知客戶，這里里是「新奧德德賽上市”人人氣沸揚”抽抽獎活動」專專線請客戶留留下姓名名、地址、電電話及手機號號CallCenter將轉給DOOR，DOOR將轉轉給廣本或請請客戶轉撥廣廣本「免費服服務熱線」800-830-8999抽獎活動結束束語音系統錄錄音您好！感謝拔拔打廣州本田田新奧德賽——“人氣沸揚揚”抽獎活動動熱線，很抱抱歉本次活動動已于3月28日21時結束，謝謝謝！再見！！推廣活動企劃劃案制作活動方案：特約店：專案負責人：活動目的：活動目標：目標客戶：輔助活動內部促銷：活動內容及刺激誘因：活動時間：活動地點：媒體/宣傳計劃：物品準備：推廣活動企劃劃制作案贈品準備車輛準備費用預估效益預估項目準備時間間表項目負責人備注促銷活動任務務分配表（總總表）總指揮組長：_______組員：____________________________職責：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責：___________________________________組長：_______組員：____________________________職責：___________________________________項目選項備注橫幅廣告看板刀旗易拉寶標示牌地毯桌椅音響/麥克風電腦投影機/背投飲料煙灰缸紙杯/紙巾錐筒遮陽傘試駕編號牌有獎問答禮品意見調查禮品CD簽到用筆文件檢查表店頭試乘試駕駕活動項目選項備注邀請客戶名單客戶簽到表主持人致詞講稿試乘試駕安全協議活動流程表試駕路線圖技術參數及裝備手冊銷售服務店產品宣傳冊活動新聞通稿公司介紹合同按揭資料試乘試駕感受調查問卷物品檢查表店頭試乘試駕駕活動項目選項備注功能是否正常、無異音是否加油50％胎壓是否適當輪胎是否耗損冷/暖氣是否正常是否有準備CD片收音機是否有設定車室內是否清潔（方向盤不打臘）五油三水是否正常是否有保險（座位險、車輛險等）試乘車輛檢查查表店頭試乘試駕駕活動店頭試乘試駕駕活動1.上市前前預熱期（3月10日-3月11日日）a)保有客客戶彩信發送送1.銷售顧問問將彩信轉發發保有客戶、、VIP客戶戶、有望客戶戶2.維修站及及行政人員將將彩信轉發各各親朋好友b)電臺臺活動贈品的的提供1.合作店臺臺尋找及洽談談2.節目內容容之安排3.Q&A的設計4.回答問題題的贈品準備備c)DM寄發特約店配合事事項2.上市市當天（3月月13日）廣本上市活動動3.上市市初期（3月月14日-3月28日））GZ上市促銷銷推廣活動的的培訓上市初期“人人氣沸揚”活活動企劃案制制作“人氣沸揚””活動案的執執行廳外展示（展展示場地、名名模及爵士樂樂隊的尋找及及洽談）試乘試駕活動動（活動企劃案制制作、試車路線尋找找）CallCenter名單的追蹤蹤訪問特約店配合事事項4.新奧德賽賽推廣活動總總結報告9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。10:55:0710:55:0710:5512/17/202210:55:07AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2210:55:0710:55Dec-2217-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。10:55:0710:55:0710:55Saturday,December17,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2210:55:0710:55:07December17,202214、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。17十十二二月202210:55:07上上午午10:55:0712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:55上上午12月月-2210:55December17,202216、行動動出成成