1、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個整體，體現(xiàn)了管理的（B）職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、粗略劃分，管理有（ABCD）職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D. 控制3、下列（C）性質(zhì)不屬于管理的特性。A.綜合性B.應(yīng)用性C.精確性D.藝術(shù)性4、要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事” ，需做好管理中的（B）工作。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D. 控制5、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（ CD）的性質(zhì)。A.彼此獨立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動D.形式不同而本質(zhì)相同6、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（A）職能。A.計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B. 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計劃、組織和控制 D. 領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃和控制7、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（C）工作存在問題。A.計劃職能 B.組織職能C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能8、美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（A）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論9、基層管理人員必須具備（ABC）技能A.技術(shù)技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 協(xié)調(diào)技能10、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（B）角色。A.監(jiān)聽者 B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.發(fā)言人11、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB）A.競爭對手 B.顧客C. 技術(shù)因素 D. 經(jīng)濟(jì)因素12、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（C）A.高層管理人員 A.高層管理人員 B.中層管理人員13、按照X理論的觀點，（CD）。A.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作 B.C.人天生懶惰、需要激勵 D.C. 基層管理人員 D.無法推斷人們都有從事生產(chǎn)的基本需要金錢比地位重要人們所持的心態(tài)不同人們所持的心態(tài)不同系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和自我實現(xiàn)人 D.復(fù)雜人14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（D）A.人們看問題的角度不同 B.C.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D.15、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點提出來的。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.16、某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金” ，可以認(rèn)為（D）是不對的。A.王某的觀點與X理論相符 B. 王某的觀點與泰勒的理論相符C.王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人 D. 王某把民工看成自我實現(xiàn)人17、泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（如 0.5元/件），超額完成定額的按較高的計件單價（如 0.7元/件）。對這種方法進(jìn)行評述是（E）。A.這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C.這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理 D. 以上方法都不合理 E.以上方法值得推廣18、法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中， （D）職能是法約爾沒有提到的。A.計劃B. 組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)19、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（B）A.完全正確 B.不正確C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確20、關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（C）A.非正式組織既可對正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C.非正式組織對正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締D.非正式組織的消極作用的一個方面在于非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性。21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）A.既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在B.非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系C.既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織D.在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用22、非正式組織是指（C）A.未經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織 B.未在有關(guān)部門登記的組織C.由于價值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織D.由于價值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織.“好的管理者能變草成金，差者則相反” 。這反映了管理學(xué)理論中的（C）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C. 管理萬能論D.管理象征論.以下各項，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？ （B）A.傳授信息與新知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求。C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。D.以上三項都是。.“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)” 。這反映了管理學(xué)理論中的（C）。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B. 領(lǐng)導(dǎo)特性理論 C. 管理萬能論 D.管理象征論.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（ B）A.教師是管理者，因為在教學(xué)過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。B.教師不是管理者，因為教師沒有下屬。C.教師是管理者，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。D.教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職稱的高低。.制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題為（A）A.人才隊伍的素質(zhì)與投入精神。 B. 資金的籌措與運用。C.產(chǎn)品所處的生命周期階段。 D. 組織結(jié)構(gòu)合理與否。.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度時（ D）A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之。

D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（ C）。A.領(lǐng)導(dǎo)技能 B. 組織技能 C. 概念技能 D. 人事技能.下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能 ？（C）A.計劃 B.組織C.決策D.控制1、在管理的基本職能中，屬于首位的是（A）D.控制D.A和CA.計劃B. D.控制D.A和C2、計劃職能的主要作用是（D）A.確定目標(biāo) B.管理C. 確定實現(xiàn)目標(biāo)的手段3、管理的計劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式A.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑D.組織中的工作設(shè)計4、可以依據(jù)（A）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務(wù)計劃。A.決策層次 B.對象C.時間D.范圍5、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點（ D）A.定性和定量結(jié)合 B.趨向與定性C.模糊而不可控D. 具體而可控6、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（B）A.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控7、當(dāng)代最新的計劃形成方法是（C）A.從上往下的形成方法 B. 從中間開始的形成方法C.從下往上的形成方法 D. 先上后下，最后在中間形成的方法8、實行參與式管理的計劃形成方法是（B）A.從上往下形成的方法 B. 從下往上的形成方法C.由專門計劃人員制定計劃 D. 由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計劃9、要明確企業(yè)計劃的外部條件，關(guān)鍵是（C）A.定量預(yù)測B. 定性預(yù)測 C. 環(huán)境預(yù)測 D. 銷售預(yù)測10、下述關(guān)于計劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點是不正確的（C）A.計劃是預(yù)測與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動安排B.計劃的實質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計劃職能是參謀部門的特有使命D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共同職能11、組織在未來特定時限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（A）A.目標(biāo)B.可行C.選擇D. 滿意12、實施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級授權(quán) ②目標(biāo)的制定與展開 ③實施中的自我控制TOC\o"1-5"\h\z④成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（ D）。A.①-②-③-④ B. ②-③-①-④C.③-②-①-④ D. ②-①-③-④13、實施目標(biāo)管理的主要難點是（ D）不利于調(diào)動積極性設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難A.不利于有效地實施管理 不利于調(diào)動積極性設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難C.難以有效地控制 D.14、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點是（D）。A.不能很好地激勵員工B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長期目標(biāo)C.對員工績效評估的公開性和透明性D.需要的時間短

15、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（B）A.理性人B.現(xiàn)實人C.感性人D.以上都不是16、下面那個特征是非理性決策的有（D）A.知識完備 B.價值觀一致C.擇優(yōu)D. 信息有限17、非確定型決策的問題的主要特點在于（B）A.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知18、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（A）A.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生19.根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時， 會傾向于哪一類計劃?（D）A.戰(zhàn)略計劃 B. 具體計劃 D. 綜合性計劃 D. 指導(dǎo)性計劃20.企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點（ C）A.定性和定量結(jié)合。 B.趨向于定性。C. 模糊而不可控 D.具體而可控。1、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（1、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是（A.組織必須由兩個或兩個以上的人組成C.組織必須有既定的目標(biāo)D）B.組織必須有一定的行為準(zhǔn)則D.任意一個群體都可稱為一個組織2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理 M,但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的（ B）原則？A.責(zé)權(quán)對等原則B. 統(tǒng)一指揮原則 C.分權(quán)管理原則D. 專業(yè)管理原則3、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問題出在（C）A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 B. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 D. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾4、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計中的（A）原則。A.因事設(shè)人 B. 按產(chǎn)品設(shè)人 C. 命令統(tǒng)一 D.協(xié)調(diào)原則5、如果你是公司的總經(jīng)理，你獎授予（B）以決策和行動的權(quán)利？A.參謀人員 B. 直線人員 C. 咨詢?nèi)藛T D.一線員工6、考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（D）A.按地域設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放7、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認(rèn)為該企業(yè)（D）A.管理人員的素質(zhì)較高 B. 高層主管比較開明 C. 組織集權(quán)程度較高 D.組織分權(quán)程度較高8、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（C）A.授權(quán) B. 分權(quán)C. 集權(quán) D. 放權(quán)9、過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（B）。A.集權(quán)管理 B. 分權(quán)管理 C. 按勞分配 D. 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制10、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是（A）A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率 B. 提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力 D. 提高組織成員的工作熱情11、“大全獨攬，小權(quán)分散”，這一常用語與管理的（D）相接近？A.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟(jì)原則12、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？（B）A.組織中較低層次決策設(shè)計的頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多C.組織中采取了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D.高層對較低層次的決策不加控制13、過渡集權(quán)的弊端是（C）A.降低組織的適應(yīng)能力 B. 降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 C.A+BD.降低生產(chǎn)能力14、某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯，給公司造成巨大損失。如下（A）說法是正確的。A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任 B. 總經(jīng)理對損失有責(zé)任C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任 D. 只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任15、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（C）A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動的權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒有權(quán)力提出決策建議16、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經(jīng)理非常不滿意，這說明在該公司（C）A.參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.參謀的活動削弱了直線職權(quán) D.參謀的意見不可米納17、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算。現(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（B）A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通18、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應(yīng)用了管理的（B）原則。A.統(tǒng)一指揮原則 B. 分權(quán)原則 C. 控制幅度原則 D.分工原則19、如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（ B）A.正比B.反比C. 相關(guān)D. 沒有20、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（A）。A.管理幅度較小，管理層次較多 B. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少 D. 企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力

21、管理層次的存在是由于（AA.管理幅度的存在 B.美學(xué)上的原因C. 可使組織更加靈活 D.有利于有效溝通22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時，則（D）A.管理幅度應(yīng)該大些 B.管理幅度應(yīng)該小些C.管理層次應(yīng)該多些 D.管理組織應(yīng)該松散些23、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（C）A.高層管理跨度B.高層管理跨度C.高層管理跨度A.高層管理跨度B.高層管理跨度C.高層管理跨度D.高層管理跨度＞中層管理跨度＞基層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度＜中層管理跨度＞中層管理跨度＜基層管理跨度＜基層管理跨度24、某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門,近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情TOC\o"1-5"\h\z況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。 （B）按地區(qū)劃分部門 D.設(shè)立矩陣組織工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織D. 每項工作的完成需要人手較多的按地區(qū)劃分部門 D.設(shè)立矩陣組織工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織D. 每項工作的完成需要人手較多的25、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（C）A.工作內(nèi)容變動頻繁的組織 B.C.每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織情況26、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（B）A.直線制B.職能制C.矩陣制D. 事業(yè)部27、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是： （C）A.直線制B.職能制C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制28、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線制結(jié)構(gòu)C. 事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) D. 矩陣型結(jié)構(gòu)29、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（D）A.是否設(shè)職能部門 B. 管理層次的多少 C. 業(yè)務(wù)是集中還是分散 D.是集權(quán)還是分權(quán)30、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點在于（C）A.管理集中，指揮統(tǒng)一 B. 能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化 D. 常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體31、政府行政管理部門，主要采用的組織結(jié)構(gòu)是（A）A.職能式組織結(jié)構(gòu) B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C. 矩陣式組織結(jié)構(gòu) D. 包括上述A、BC32、直線職能制組織形式一般適用于（A）所有企業(yè) D. 不能判斷不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略不利于企業(yè)發(fā)展壯大A.所有企業(yè) D. 不能判斷不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略不利于企業(yè)發(fā)展壯大33、事業(yè)部制的主要不足在于（C）。TOC\o"1-5"\h\zA.不利于調(diào)動下層的積極性 B.C.易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭 D.34、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中，最高管理層在加強(qiáng)對事業(yè)部的控制時，一般不應(yīng)該采取的方式為（C）掌握資金分配權(quán)掌握重要的人事安排權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo) 掌握資金分配權(quán)掌握重要的人事安排權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo) D.無人負(fù)責(zé)C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理 D.35、職能職權(quán)的運用最可能造成（C）A.加強(qiáng)直線職權(quán) B.弱化直線職權(quán)36、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（C）A.直線制B. 事業(yè)部制 C.矩陣制D.職能制37、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售，請問該公

司是按什麼方式劃分組織部門的？（C）A.不同產(chǎn)品B. 企業(yè)職能 C. 顧客特點 D.不同地區(qū)38、有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事” ，請作出評價。CA.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)B.委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值C.委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同D.以上都對39、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個單位，是按照（C）劃分部門A.時間B.人數(shù)A.時間B.人數(shù)C. 職能D.40、組織設(shè)計的依據(jù)較多，但如下哪一條不能作為組織設(shè)計的依據(jù)？（A.組織戰(zhàn)略B.組織政策C. 組織環(huán)境階段41、工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中屬于（C）A.最高管理層 B. 中間管理層 C. 現(xiàn)場管理層不對42、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是（B）A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B.它有利于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、降低管理費用過程B）D. 組織所處的發(fā)展D.上述三種都C.它更有可能使信息在傳遞過程中失真D.它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織43、隨著計算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（ A）A.扁平B.高聳C. 高度集權(quán)化 D.不能定論44、國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時常有精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（C）A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任 B. 管理制度、機(jī)制不健全C.機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明 D. 領(lǐng)導(dǎo)能力不行45、一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化和管理的無效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（B）A.漸進(jìn)式變革 B. 革命性變革 C.計劃是的變革46、某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項變革，這屬于組織變革阻力中的（ C）A.習(xí)慣B. 安全C. 群體慣性 D. 結(jié)構(gòu)慣性47、在一個組織內(nèi)，甲幫助乙做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，甲對乙是（D）A.被授權(quán)者 B. 代理職務(wù) C.助理或秘書D. 參謀人員,同時還有在各地設(shè)D. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),同時還有在各地設(shè)D. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B）D. 一■線員工。立的經(jīng)銷公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱為（B）A.矩陣制 B. “斯隆模型” C.職能制.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？（A.參謀人員。 B. 直線人員。 C.咨詢?nèi)藛T。.面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（A）A.進(jìn)行組織變革。 B. 保持組織穩(wěn)定。 C.減少環(huán)境變化。 D. 推動環(huán)境變革。.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點是（D）A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。B.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高。52.事業(yè)部制的主要不足在于（C）

A.不利于調(diào)動下層的積極性。 B. 不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略。C.不利于事業(yè)部之間的市場競爭。 C. 不利于企業(yè)發(fā)展壯大。53.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會討論其中失誤的責(zé)任時，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理？ AA.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對談判承擔(dān)完全的責(zé)任。C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責(zé)任。1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識和經(jīng)驗較少時，領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ （A）A.命令型B. 說服型C.參與型D. 授權(quán)型2、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報工作之時講許多與工作無關(guān)的理論、教條，而你此時正有其他下屬在等待匯報工作。在這種情況下，你應(yīng)該（D）A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待 B. 不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報工作C.情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講 D. 有策略地打斷其講話，指出時間寶貴，別人還等著呢3、一個企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（A）A.提高在下屬中的威信性影響力 B. 盡量升到更高的位置C.采取嚴(yán)厲的懲罰措施 D. 增加對下屬的物質(zhì)刺激，因為每個員工都是“經(jīng)濟(jì)人”4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是（D）A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) B.參與型領(lǐng)導(dǎo)C. 說服型領(lǐng)導(dǎo) D. 命令型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力的最重要原則是（B）A.慎重原則B. 公正原則 C.例外原則D. 有權(quán)不用過期作廢6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（D）A.上下級之間的友情 B. 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了 （C）A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力 B. 運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C.過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性 D. 鍛煉身體的重要性8、從管理方格理論中，我們體會到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（C）A.采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù) B. 注重和諧的人際關(guān)系C.注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對職工的關(guān)心 D. 充分發(fā)揮激勵作用9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人的權(quán)力的是（C）A.強(qiáng)制權(quán) B. 獎勵權(quán)C.專長權(quán)D. 法定權(quán)10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)B）中庸型B）中庸型D. 戰(zhàn)斗集體領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)A.貧乏型 B. 任務(wù)型C.型11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C）A.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 B.C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 D.12、對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（A）A.將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)B.運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C.運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標(biāo)D.運用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度13、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（A）A.更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高B.在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高C.雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高D.既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高.組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力？（C）A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體。C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（ A）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要C.自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要16.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時工干，從需要層次理論對該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（C）A.正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地實現(xiàn)自我價值C.臨時工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口D.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求E正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費人才17.在一次管理知識和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動企業(yè)員工積極性的問題展開討論時，學(xué)員們眾說紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實實做好，你認(rèn)為（B）應(yīng)成為首選的主張。A.成立員工之家，開展文體活動，增強(qiáng)凝聚力B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作C.表揚先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣 D. 批評后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心18.以下哪種方式是物質(zhì)性獎勵？（C）A.參與決策 B.休假C.分紅D.調(diào)動工作崗位.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（ ）.A.正強(qiáng)化因素 B. 激勵因素 C.負(fù)強(qiáng)化因素D. 保健因素.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵因素的是（A）A.自我實現(xiàn)與自尊需要B.社交需要與安全需要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需要.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言， （C）。A.生理需要相當(dāng)于保健因素B.生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素D.生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將（D）A.表揚他的成績，詢問他打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績效C.指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D.表揚他已取得的成績，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績23.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（ D）A.認(rèn)可、獎勵或勸告等B.批評、降薪或開除等C.對不合理的行為不予理睬D.上述三者均可.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（D）A.目標(biāo)效率高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C.存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮。Q于（C）D.前兩者之和A.目標(biāo)價值 B. 實現(xiàn)目標(biāo)的可能性 C.前兩者的乘積D.前兩者之和.設(shè)Q是某人對自己所獲報酬的感覺，Ip是其對自己投入量的感覺； Q和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入的感覺。按公平理論在如下哪中情況下，這個人會對組織的激勵措施感到不公平（B）A.Qp/Ip>Q/Ix B.Qp/Ip<Q/IxC.Qp/Qx>Ip/IxD.Qp/Ip=Q/Ix.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（A）提出來的。A.雙因素理論 B.期望理論C.公平理論D. 需要層次論.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論得以解釋？（C）A.期望理論 B.公平理論C. 需要層次理論 D.強(qiáng)化理論.某商場決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達(dá)到激勵員工的效果。這項改革利用了（C）A.雙因素理論 B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論.如果一個管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯誤中，他最不可能犯的是哪一種錯誤？（B）A.違背雙因素理論。 B.違背期望理論C.違背公平理論 D.違背強(qiáng)化理論.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月 50%勺獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（B）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰 D. 忽視.張寧在大學(xué)計算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？ （C）A.雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D.強(qiáng)化理論.赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（C）。A.得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意B.得不到則滿意，得到也未必滿意C.得不到則不滿意，得到則沒有不滿意D.得不到則不滿意，得到則滿意.獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（A）A.自上而下B.自下而上C.橫向交叉D. 非正式溝通.在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈?zhǔn)健⑤喪健h(huán)式、全通道式和“ Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點。其中有助于實行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是（D）。A.鏈?zhǔn)綔贤?B.