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開關門介紹禮儀Documentnumber:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998開關門禮儀進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。2.進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。4.走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關門。5.如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這里介紹通常的幾種方法:(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,秘書應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入下圖。(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,秘書應打開門,請尊長、客人先進。如(3)旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。如下圖:無論進出哪一類的門,秘書在接待引領時,一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等揭示語。介紹他人的注意事項介紹他人:是作為第三方為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。介紹他人通常是雙向的,即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。介紹他人的時機:遇到下列情況,有必要進行介紹。1、與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友。2、本人的接待對象遇見了其不相識的人士,而對方又跟自己打了招呼。3、在家中或辦公地點,接待彼此不相識的客人或來訪者。4、打算推介某人加入某一方面的交際圈。5、受到為他人作介紹的邀請。6、陪同上司、長者、來賓時,遇見了其不相識者,而對方又跟自己打了招呼。7、陪同親友前去拜訪親友不相識者。介紹他人的順序:為他人作介紹時必須遵守“尊者優先”的規則。把年輕者介紹給年長者;把職務低者介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當,則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來者介紹給先到者。介紹時應注意事項:1、介紹者為被介紹者介紹之前,一定要征求一下被介紹雙方的意見,切勿上去開口即講,顯得很唐突,讓被介紹者感到措手不及。2、被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時,一般不應拒絕,而應欣然應允。實在不愿意時,則應說明理由。3、介紹人和被介紹人都應起立,以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后,被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。4、在宴會、會議桌、談判桌上,視情況介紹人和被介紹人可不必起立,被介紹雙方可點頭微笑致意;若被介紹雙方相隔較遠,中間又有障礙物,可舉起右手致意,點頭微笑致意。5、介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎的

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