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文檔簡介
管理知識:什么是齊加尼克效應?對管理有何啟示?什么是齊加尼克效應?齊加尼克效應是指因工作壓力導致心理上的緊急狀態。它源于法國心理學家齊加尼克曾經作過的一次很有意義的試驗。下面是學習啦我為大家收集整理的管理學問,一起來看看吧!
什么是齊加尼克效應
1888年,美國第23屆總統競選之日,候選人本杰明哈里森(18331901年)很安靜地在等候最終的結果。他的主要票倉在印第安那州。印第安那州的競選結果宣布時已經是晚上11點鐘了,一個伴侶給他打電話慶賀,卻被告知哈里森在此之前早已上床睡覺了。
其次天上午,那位伴侶問他為什么睡這么早。哈里森解釋說:“熬夜并不能轉變結果。假如我當選,我知道我前面的路會很難走。所以不管怎么說,休息好不失為是明智的選擇。”
休息是明智的選擇,由于工作會帶來壓力。哈里森明白這一點,但他或許不知道自己所要應付的,實際上是因工作壓力所致的心理上的緊急狀態。在心理學上,這種狀態被稱為“齊加尼克效應”。
齊加尼克效應的試驗
齊加尼克將自愿受試者分為兩組,讓他們去完成20項工作。其間,齊加尼克對一組受試者進行干預,使他們路上工作而未能完成任務,而對另一組則讓他們順當完成全部工作。試驗得到不同的結果。雖然全部受試者接受任務時都顯現一種緊急狀態,但順當完成任務者,緊急狀態隨之消逝;而未能完成任務者,緊急狀態持續存在,他們的思緒總是被那些未能完成的工作所困擾,心理上的緊急壓力難以消逝。
應怎樣克服齊加尼克效應
齊加尼克效應告知我們:一個人在接受一項工作時,就會產生肯定的緊急心理,只有任務完成,緊急才會解除。假如任務沒有完成,則緊急持續不變。
隨著當代科學技術的飛速進展和學問信息量的增加,作為“白領”階層的腦力勞動者,其工作節奏日趨緊急,心理負荷亦日益加重。特殊是腦力勞動是以大腦的樂觀思維為主的活動,一般不受時間和空間的限制,是持續而不間斷的活動,所以緊急也往往是持續存在的。
在實際工作中,他們大多沒有時間完成一項工作,再去做另一項工作,而是往往幾項工作重疊在一齊來完成,往往形式上是上班了,實際上還在思索問題,大腦并沒有休息。諸如報刊的編輯人員在出刊之前的“八小時以外”的時間里,仍舊會考慮組稿、編排等狀況;搞攻關項目的科研人員,討論課題常常會連綿不斷地呈現在眼前,類似的狀況也消失在醫務人員、工程師、作家身上,那些尚未解決的問題或未完成的工作,會像影子一樣困擾著他們。
有些壓力是良性的,它讓我們振作。但更多的來自于我們感到自己無力掌握的事物的壓力,則往往導致齊加尼克效應,使我們更疲憊。
這種長期用腦過度,精神負擔過重,引起能量減低而產生的疲憊是不能從休息中得到完全補償,久而久之,釀成了學問分子最常見的多發病之一的神經衰弱癥。
神經衰弱癥是由于大腦的興奮和抑制功能失調,導致精神活動力量減弱,以簡單興奮和快速疲憊為特征,其主要表現形式為易疲憊、頭痛、頭昏、失眠、多夢、記憶力衰退、精神不振等。
假如對快節奏的工作處理不當或不能適應,則易產生緊迫感、壓力感和焦慮感,久之可誘發心身疾病。因此,學會緩解心理上的緊急狀態應是現代人自我保健的一項重要內容。
我們從小就學習到了“十年磨一劍”、“一寸光陰一寸金”、“少壯不努力,老大徒傷悲”、“梅花香自苦寒來”等成語諺語,對每個中國人來說都如數家珍,并且歷代傳承。認真分析這些話語,可以發覺中國人是只注意時間,不注意效率的。換一種不雅的稱呼便是一種“磨洋工”精神。假如人生百年,時間一點點消耗在這樣的署往寒來當中,其實是一種慢性自殺。
常見到這樣一幅對仗工整、筆力遒勁的對聯懸于教室的醒目位置,就是“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,從文學角度看本無可厚非,但作為至理名言,用以警戒后人卻有失當之處。作為一個健康完整的人,完全沒有必要在苦痛中生活。類似“鑿壁借光”、“十年寒窗”等刻苦求學精神只能說學習方法不對。
我們不應當去效仿什么“鐵杵磨針,滴水穿石”之類的精神。而應當換一種角度去尋求更高效的學習方法。在“苦”中是不行能學到更高境界的。假如張三打了三天三夜麻將,我們肯定不能用“刻苦”來形容他,而是說他在消遣。那么牛頓煮懷表,郭靖苦練“降龍十八掌”,在精神愉悅上,與張三打麻將是一樣的。那種達到忘我的至高境界,肯定是一種超凡脫俗的精神愉悅,但在常人的眼光看來,他們是一種刻苦精神。
然而,我們卻往往只關注“艱苦”的表象,而忽視了精神愉悅的實質,這是本末倒置。正是在這種忽視的背景上,那種慢性自殺似的“刻苦”行為在許多高尚的名義下大行其道,風靡全國。我們看一下現代的學校生,真可謂是“無絲竹之亂耳,有案牘之勞形”。孩子的探究求知的天性在這種桎梏至下一點點丟失,最終蕩然無存。
然而,正如同學必需要面對考試一樣,我們每個人還必需追求勝利,追求那些屬于和不屬于我們的東西。問題的關鍵在于,應當怎樣去追求才能效率更高,才能不再苦痛,而變成一種人生的享受。
懷俄明州威爾遜市的杰克遜霍爾壓力醫學學會行為醫學主任布魯斯門羅認為,克服齊加尼克效應的訣竅就在于找到一種方法,讓人們感到自己擁有某種程度的掌握力,盡管目前實際上是不行能加以掌握的。有時候,這意味著需要人為制造掌握,比如走到盥洗室里沖廁所。
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