投資與理財頁投資與理財頁1如果你是客戶……？不如做生意（買門面、買基金、炒股、集資……）賺錢沒有銀行利息高，劃不來保障太低提前取既不方便又有損失，劃不來與市場其他產品比較如果你是客戶……？不如做生意（買門面、買基金、炒股、集資……2必要的心理準備世界上沒有十全十美的產品我們生存的空間來自于產品的不完美推銷中所有的問題都是我們自己的問題，而不是客戶的問題任何銷售問題都可以從它自身的流程中找到解決辦法發現路越走越窄的時候，馬上考慮有沒有走岔路必要的心理準備世界上沒有十全十美的產品3第一講：投資與理財什么是投資、理財投資關注什么，理財關注什么投資的優勢是什么，理財的優勢是什么投資的劣勢是什么，理財的劣勢是什么請各位思考一分鐘第一講：投資與理財什么是投資、理財請各位思考一分鐘4李嘉誠語錄所謂理財，就是追求長期而穩定的收益。它不同于投資，更和投機無關。李嘉誠語錄5投資與理財的區別投資是用錢去賺更多的錢，理財是把錢合理安排以保證有更多的錢相比之下，投資追求短期收益而理財追求長期收益從目的性來講，投資看重回報（投入產出比）而理財看重穩定（長期富裕）通俗地講，投資是為了今天更有錢而理財是為了今后也有錢投資與理財的區別投資是用錢去賺更多的錢，理財是把錢合理安排以6分紅保險是什么顯然不是投資萬能險作為保險，它是一種理財而不是投資，因此，它更具備理財行為中儲備的特征：它的風險比投資低，因此它不可能象投資那樣能馬上賺到很多錢它更看重的是穩定收益它的目的是為了將來有錢分紅保險是什么顯然不是投資7投資和理財到底有什么關系呢？投資和理財到底有什么關系呢？8投資與理財頁培訓課件9意外和疾病是財富的天敵！黑龍江伊春的富翁“丁百萬”在北京地鐵推著兒子行乞！投資與理財頁培訓課件10昔日身家2000萬今朝拾荒賣廢

2005年03月09日重慶晨報

昔日身家2000萬，今日拾荒賣廢

七旬老太羅亞軍“三八”節立志東山再起

“我整天因被逼債而東躲西藏！債主三天兩頭往床上潑開水，不準人睡覺！這日子沒法過了！”她曾是市“三八”紅旗手、先進企業家、全國雙擁模范、一等功臣楊柏林的母親，就在幾年前，她還是擁有2000萬身家的亞新飲食娛樂城董事長，如今卻到了拾荒賣廢的地步。在“三八”婦女節當天，這個名叫羅亞軍的七旬老太太在九龍坡黃桷坪的家中收拾破爛，到收購站變賣。回憶起大起大落的人生，她感慨萬千，老淚縱橫……昔日身家2000萬今朝拾荒賣廢昔日身家2000萬，今日拾荒賣118成超級富豪難守20年投資銀行JP摩根最新的研究顯示，全球大部分超級富豪過去20年都不能守住巨額財富。“敗家率”達80%，股票投資失利、被征收重稅及揮金如土令他們身家大縮水。據《星期日泰晤士報》報道，這次研究以財經雜志《福布斯》最新的全球400首富排行榜與20年前同一排行榜的數據相比，結果發現平均5名榜上有名的超級富豪中，只有1位能在榜上屹立不倒。JP摩根發現，因為富有家族的后人都揮金如土，所以很多家族都是”富不過三代”。高通脹、政府向富豪的資產或其公司業務收重稅及欺詐案都是擁有巨額資產的風險。2005.2.17《湖州晚報》廣州在1990年排名前100位的富翁到2000年還排在前100位的只有5個人！中國最早產生的10大千萬富翁到目前只剩1個。8成超級富豪難守20年投資銀行JP摩根最新的研究顯示12投資與理財投資的優勢是很快賺取現在的錢理財的優勢是長期擁有自己的錢投資的劣勢是處處都有風險理財的劣勢是不會賺很多錢投資與理財投資的優勢是很快賺取現在的錢13（2）賣方未能履行合同項下的其他任何義務。中型、小型、微型企業報價的，應符合以下條件：【本講小結】現代化的企業必須注重管理，有管理才有績效，才能完成設計的目標，以體現服務的作用，呈現業績使企業獲利。建立追蹤管理、明確的獎懲制度，保證管理發揮效能，才能實現良好的服務品質。各加氣站制定安全培訓計劃，定期的開展安全培訓和考核，一般應3個月考核一次，考核不合格者，需近期進行再次考核，連續兩次考核不合格者將重新進入試用期，試用期為一個月，試用期結束進行考核如不合格公司將對其進行辭退。④所選擇診所必須有充足的場所，以備我們宣傳、之用；3．尊重包容——顧客是上帝（18）投標人最終報價表10．質量保證21.2特殊情況下，招標代理機構可于投標有效期滿之前以書面形式要求投標人延長有效期。投標人應以書面形式答復招標代理機構的上述要求。若投標人拒絕上述要求，可在原定的投標有效期滿后收回其投標保證金；若投標人接受招標代理機構的延期要求，投標文件繼續有效，且不允許修改，但需相應延長投標保證金的有效期。5.2.4生產、質量、統計主管部門按選定認可的統計方法進行控制和統計分析，并評審其有效性與適用性;為什么要這樣去區分優勢和劣勢呢？這告訴了我們一個思維模式：我力氣沒有你大，我就不跟你比賽扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！可惜我們很多人在銷售過程中沒有這種思維模式，保險肯定沒有投資短期收益高，可偏偏去試圖以短博長，拼命去跟客戶講收益，結果……（2）賣方未能履行合同項下的其他任何義務。為什么要這樣去區分14把保險當投資賣的兩大結果結果一：當場被客戶搞定，備受打擊結果二：當時把客戶搞定，埋下禍根無論什么結果，后果只有一個保險，越賣心越虛！把保險當投資賣的兩大結果結果一：當場被客戶搞定，備受打擊15話說到這里，有人開始明白了

因為投資是有風險的，所以在投資的同時，要做好儲備。這個過程就叫理財。分紅保險作為理財產品，它不會象投資一樣馬上給你帶來高收益，但它能確保你有一筆穩定的錢。特別是你的投資碰到風險的時候，它是能救命的！話說到這里，有人開始明白了因為投資是有風險的，所以在16結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲：明白投資和理財是不同的保險不是投資而是理財保險不馬上產生效益，但它可以抵御風險如果你投資，同時就要理財你可以不投資，但你不能不理財！正確的銷售思維（1）：我力氣沒有你大，我就不跟你比賽扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲：明白投17第二講：如何與銀行比第二講：如何與銀行比18客戶70%紅利分紅有多少？中國保監會規定：客戶70%紅利分紅有多少？中國保監會規定：19投資與理財頁培訓課件20回顧我們的思維模式就能找到方法發現路越走越窄的時候，馬上考慮有沒有走岔路回顧思維模式，找到我們的強項回顧我們的思維模式就能找到方法發現路越走越窄的時候，馬上考慮218%5%每月存1000元，你覺得將來哪家銀行留給你的錢更多？1000元（1）（2）如果我們只看重利息，就會選利息更高的那家1000元8%5%每月存1000元，你覺得將來哪家銀行留給你的錢更多？228%5%每月存1000元，你覺得將來哪個銀行留給你的錢更多呢？1000元（1）（2）第一家銀行可以隨時提取，第二家銀行只能存而不能取，結果呢？1000元8%5%每月存1000元，你覺得將來哪個銀行留給你的錢更多呢23將來您是否有很多的錢，跟利息沒有太大的關系，有關系的只是你存進去不再拿出來的決心！！！將來您是否有很多的錢，跟利息沒有太大的關系，有關系的只是你存24工資投資收益獎金你是這樣理財的嗎？原來我們真的存不住錢！不良投資打牌賭博上當受騙沖動消費工投獎你是這樣理財的嗎？原來我們真的存不住錢！不打上沖25針對工廠的實績與現狀，明確制訂5S的目的及目標、活動計劃，并依計劃采取階段性推進，5S活動一開始是以謀求防止災害及事故發生為目的，因此首先要以3S（整理、整頓、清掃）為重點，其次才涵蓋清潔及素養，當5S達到一定水準時，則通過小集團別、5S對象別及課題別進行目標管理。5、表現突出，能起到一定的先進模范作用(獲得企業級以上表彰者優先推薦)。（11）未按招標文件規定格式填寫，內容不全或關鍵字跡模糊、無法辨認的。初審中，對價格的計算錯誤按下述原則修正：2．活動與獎勵加氣站員工安全教育每3月考核一次；加氣站、班組安全教育進行定期或不定期的考核，并做好考核紀錄。6.3賣方應對包裝箱中的附屬設備散件掛上標記，表明其合同號、主設備編號、附屬設備名稱及其在裝配圖中的位置號。備品備件和隨機工具除按上述要求標記外還應標上“備品備件”或“隨機工具”字樣。（3）提供虛假的項目負責人或者主要技術人員簡歷、勞動關系證明；（13）經評標委員會認定投標人的投標報價低于成本價的。6.1氣體充裝前應確認氣瓶無凹陷、裂紋等缺陷。（3）獨立性原則：評標工作在評標委員會內部獨立進行，不受外界任何因素的干擾和影響。（9）被授權代表的身份證明文件復印件；2、站長安全職責本錢每年固定投入要想留住老本，一定要有一筆錢只進不出！針對工廠的實績與現狀，明確制訂5S的目的及目標、活動計劃，并26這樣的觀念，是我們必須帶給客戶的事實上，我們是不是有這樣的決心呢？（最近十年，你存住了多少錢？）銀行是很方便，但方便跟你的決心是成反比的，換句話說，取錢越方便，你越存不住錢。而萬能險就是這樣一種讓你真正“存住”錢的方式而銀行很難做到這就是不跟他比扳手腕而比賽跑的聰明做法這樣的觀念，是我們必須帶給客戶的事實上，我們是不是有這樣的決27說到這里，又會有人有疑惑“那錢都買保險了，我有急用怎么辦？”問得好！這恰好是我們接下來要談的內容我們再次回到“理財”的概念說到這里，又會有人有疑惑“那錢都買保險了，我有急用怎么辦？”28理財的第一步是區分投資和儲備，下面這個餅就是整個的儲備部分儲備一定要分三部分零用錢是應付日常開支的，最常見的是銀行活期儲蓄，可以隨時支取急用錢是應付目標開支的，如三年后小孩讀書，一年后買車，處理方法有很多，保證可以到期支取救命錢是應付生命中必須支付的成本，如大病、養老等，是不到萬不得以絕對不能取的把錢這樣儲備，就叫“規劃”買保險就是存“救命錢”還記得襪子里的100塊錢和買大小之前不下注的錢是干什么用的嗎？理財的第一步是區分投資和儲備，下面這個餅就是整個的儲備部分儲29有客戶說，我有決心存住錢！收益的不確定性在很多人看來不是好事，但這恰好是萬能保險的魅力所在因為在我們生活當中有太多不確定的因素，比如說……有客戶說，我有決心存住錢！收益的不確定性在很多人看來不是好事30投資與理財頁培訓課件311萬元存一年利息：414元，扣除5%元利息稅后，393元隱形損失（通脹率6.9％計算）：－690實際虧損－297元！實際利率=名義利率——通貨膨脹率1萬元存一年利息：414元，扣除5%元利息稅后，393元實際3211月CPI漲幅6.9%,創11年新高

11月CPI漲幅6.9%,創11年新高33通貨膨脹對你的影響(20年)10萬2.15萬4.16萬5.54萬8%5%3%通貨膨脹對你的影響(20年)10萬2.15萬4.16萬5.534這兩家銀行，你選哪家？這兩家銀行，35結束第二講之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲我們該跟銀行比什么？絕對不是比利息！比哪種方式更能存得住錢比哪種方式更能抵御物價上漲帶來的損失把錢存在保險公司是存一筆“救命錢”更重要的是，我們再一次重復了銷售思維模式（1）：我力氣沒有你大，我就不跟你比扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！結束第二講之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲我們該跟銀36第三講：保障到底高不高答案是肯定的那為什么有些業務員和客戶覺得不高呢？那是他們對“保障”的理解有局限性到底什么是保障？（我們是干什么的）保障不是一個人死了賠多少錢保障是對風險的補償那什么是一個人的風險呢？第三講：保障到底高不高答案是肯定的37人的一生有五大風險生：血本無歸通貨膨脹是風險老：年老體弱沒有錢用是風險病：大病小病沒錢救治是風險死：過早死亡家庭拮倨是風險殘：意外致殘收入銳減是風險人的一生有五大風險生：血本無歸通貨膨脹是風險382．15度鞠躬3、操作員管理：包括“密碼修改”、“用戶切換”及對操作員進行授權的“權限設置”功能。處理抱怨的服務技巧皮爾·卡丹【本講小結】___________________________________________________________當面對顧客的抱怨和不滿時，服務人員應該要有積極的態度，要勇于正視顧客的抱怨，把抱怨理解為顧客的一種權利。行銷理論中有個原則“推銷是我的義務，拒絕是顧客的權利”，這個原則也可以體現在服務的過程中。服務人員面對抱怨的積極態度至少應該做到如下幾點：一、設備與構筑物檔案4.它對公司以外的人或上司而言﹐都是一個很好的PR(宣傳廣告)資料。【自檢】第4條設備材料采購第三是全員教育訓練。全員參加教育訓練是最終培養企業組織氣質的基礎。由于各個分支單位的訓練成本太高，因此這個層次的培訓可以采用靈活的方式：將幾個單位的員工集中起來由顧問師或內部講師自己來做培訓，從而讓大家具備相同的理念和追求目標。擁有“”就是讓人一生中的五大風險都可以擁有保障生：如果投資失誤，還有一筆東山再起的資金，而且法律保護不會成為債務被清償老：強制儲蓄使自己年老有老本，生活品質不下降，晚年生活有尊嚴病：本金及累計紅利作為大病醫療基金，平日關愛金可作門診醫療金，附加健康險，小病不發愁死：保障高過交費，附加意外傷害或卡折則更顯生價尊貴，關鍵是還能不受債務和稅務的影響殘：附加意外傷害或卡折則保障更高，使得生活品質不下降2．15度鞠躬擁有“”就是讓人一生中的五大風險都可以擁39請問：萬能險的保障高不高？全不全？這些利益，投資能做到嗎？存銀行能做到嗎？回過頭再想想我們之前講過的正確的銷售思維模式（1）：這才是我們的優勢！要比，就比這個！請問：萬能險的保障高不高？全不全？40結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲人一生中有五大風險萬能險是針對五大風險的全面保障這才是保險與其他投資理財方式的最大區別，是我們的優勢，是我們應該大講特講的因為我們賣的是保險而不是其他更重要的是，我們再一次重復了正確的銷售思維模式（1）：我力氣沒有你大，我就不跟你比扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲人一生中41第四講：怎樣處理“什么時候退保劃得來”的問題？第四講：怎樣處理“什么時候退保劃得來”的問題？42首先闡明我的觀點：客戶什么時候退保都劃不來！什么叫劃得來？，什么叫對得起客戶？存10萬塊錢，到了第幾年后現金價值+返還金＋紅利＝10萬就叫劃得來嗎？保險能為客戶解決什么問題？一定不是為了10萬塊錢N年后還是10萬塊，保險為客戶提供的是一筆救命錢，是當客戶老了或是病了時需要的現金。這筆錢到他需要用的時候能夠用才叫“劃得來”首先闡明我的觀點：客戶什么時候退保都劃不來！什么叫劃得來？，43跟客戶算什么時候退保劃得來就跟結婚前計算什么時候離婚劃得來一樣，是一種不負責任的做法有人可能會叫委屈：你剛才說的我明白了，但客戶一定要這樣問啊！我有什么辦法呢？對此，我只能很遺憾，因為你是一個被客戶牽著鼻子走的人什么叫“專業的銷售人員”？什么叫“理財顧問師”呢？就是把正確的觀念銷售給客戶再銷售產品的人士！跟客戶算什么時候退保劃得來就跟結婚前計算什么時候離婚劃得來一44正確的理財觀念（一）因為投資是有風險的，所以在投資的同時，要做好儲備。這個過程就叫理財。分紅保險作為理財產品，它不會象投資一樣馬上給你帶來高收益，但它能確保你有一筆穩定的錢。特別是你的投資碰到風險的時候，它是能救命的！正確的理財觀念（一）因為投資是有風險的，所以在投資的45儲備一定要分三部分零用錢是應付日常開支的，最常見的是銀行活期儲蓄，可以隨時支取急用錢是應付目標開支的，如三年后小孩讀書，一年后買車，處理方法有很多，保證可以到期支取救命錢是應付生命中必須支付的成本，如大病、養老等，是不到萬不得以絕對不能取的把錢這樣儲備，就叫“規劃”買保險就是存“救命錢”還記得襪子里的100塊錢和買大小之前不下注的錢是干什么用的嗎？正確的理財觀念（二）儲備一定要分三部分買保險就是還記得襪子里的100塊錢和買大小46正確的理財觀念（三）物價一再上漲，錢越來越不值錢存在銀行的錢和存在保險公司的錢都會遭受通貨膨脹帶來的隱性損失，給我們的未來帶來不確定的風險銀行的收益是固定的，但很有可能無法補償錢貶值帶來的損失保險公司的收益分為固定和浮動兩個部分，固定部分比銀行稍低，但浮動部分隨著物價上漲而上漲，你可以把它看成是“物價上漲補貼”，何況太平人壽的經營前景是如此的樂觀，紅利上漲的空間更加廣闊。你愿不愿意把一部分錢從銀行轉存到保險公司？正確的理財觀念（三）物價一再上漲，錢越來越不值錢47有人會說：那客戶還是會擔心啊!那么我們來回憶一下：保單借款是用來干什么的？保單借款的魅力在于：借款拿去救急，保險責任還在！客戶的利益還在！客戶很劃得來！當鋪是干什么用的？有人會說：那客戶還是會擔心啊!那么我們來回憶一下：保單借款是48結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲客戶什么時候退保都劃不來正確的銷售思維模式（2）：專業銷售人員不該被客戶牽著鼻子走，而是要把正確的觀念銷售給客戶保險是在投資的同時自己做的儲備，保險是所有儲備中最不能動用的那部分就算再急用，還可以利用借款功能結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲客戶什么49第五講：市場這么多同類產品，哪個好？大齡青年是怎么產生的？十年前我開始物色結婚的對象有才華的長得丑，長得帥的掙得少掙得多得不顧家，顧了家的沒出息有出息的不浪漫，會浪漫的靠不住靠得住的又窩囊！所以至今我仍孤身一人左比右比比花眼，抱回家中樣樣好第五講：市場這么多同類產品，哪個好？大齡青年是怎么產生的？50正確的比較觀“比”就是拿產品的特性跟客戶的需求去比比對了，就叫賣點。客戶有哪些需求？正確的比較觀“比”就是拿產品的特性跟客戶的需求去比51萬能險滿足了客戶所有的合理的需求客戶合理的需求：年老體弱有大筆現金不勞而獲賺點小錢減輕生活壓力風險來臨保障全面貨幣貶值減少損失利益馬上看得見利益既現實又長遠如果中途有急用可以解決燃眉之急萬能險滿足了客戶所有的合理的需求客戶合理的需求：52投資與理財頁投資與理財頁53如果你是客戶……？不如做生意（買門面、買基金、炒股、集資……）賺錢沒有銀行利息高，劃不來保障太低提前取既不方便又有損失，劃不來與市場其他產品比較如果你是客戶……？不如做生意（買門面、買基金、炒股、集資……54必要的心理準備世界上沒有十全十美的產品我們生存的空間來自于產品的不完美推銷中所有的問題都是我們自己的問題，而不是客戶的問題任何銷售問題都可以從它自身的流程中找到解決辦法發現路越走越窄的時候，馬上考慮有沒有走岔路必要的心理準備世界上沒有十全十美的產品55第一講：投資與理財什么是投資、理財投資關注什么，理財關注什么投資的優勢是什么，理財的優勢是什么投資的劣勢是什么，理財的劣勢是什么請各位思考一分鐘第一講：投資與理財什么是投資、理財請各位思考一分鐘56李嘉誠語錄所謂理財，就是追求長期而穩定的收益。它不同于投資，更和投機無關。李嘉誠語錄57投資與理財的區別投資是用錢去賺更多的錢，理財是把錢合理安排以保證有更多的錢相比之下，投資追求短期收益而理財追求長期收益從目的性來講，投資看重回報（投入產出比）而理財看重穩定（長期富裕）通俗地講，投資是為了今天更有錢而理財是為了今后也有錢投資與理財的區別投資是用錢去賺更多的錢，理財是把錢合理安排以58分紅保險是什么顯然不是投資萬能險作為保險，它是一種理財而不是投資，因此，它更具備理財行為中儲備的特征：它的風險比投資低，因此它不可能象投資那樣能馬上賺到很多錢它更看重的是穩定收益它的目的是為了將來有錢分紅保險是什么顯然不是投資59投資和理財到底有什么關系呢？投資和理財到底有什么關系呢？60投資與理財頁培訓課件61意外和疾病是財富的天敵！黑龍江伊春的富翁“丁百萬”在北京地鐵推著兒子行乞！投資與理財頁培訓課件62昔日身家2000萬今朝拾荒賣廢

2005年03月09日重慶晨報

昔日身家2000萬，今日拾荒賣廢

七旬老太羅亞軍“三八”節立志東山再起

“我整天因被逼債而東躲西藏！債主三天兩頭往床上潑開水，不準人睡覺！這日子沒法過了！”她曾是市“三八”紅旗手、先進企業家、全國雙擁模范、一等功臣楊柏林的母親，就在幾年前，她還是擁有2000萬身家的亞新飲食娛樂城董事長，如今卻到了拾荒賣廢的地步。在“三八”婦女節當天，這個名叫羅亞軍的七旬老太太在九龍坡黃桷坪的家中收拾破爛，到收購站變賣。回憶起大起大落的人生，她感慨萬千，老淚縱橫……昔日身家2000萬今朝拾荒賣廢昔日身家2000萬，今日拾荒賣638成超級富豪難守20年投資銀行JP摩根最新的研究顯示，全球大部分超級富豪過去20年都不能守住巨額財富。“敗家率”達80%，股票投資失利、被征收重稅及揮金如土令他們身家大縮水。據《星期日泰晤士報》報道，這次研究以財經雜志《福布斯》最新的全球400首富排行榜與20年前同一排行榜的數據相比，結果發現平均5名榜上有名的超級富豪中，只有1位能在榜上屹立不倒。JP摩根發現，因為富有家族的后人都揮金如土，所以很多家族都是”富不過三代”。高通脹、政府向富豪的資產或其公司業務收重稅及欺詐案都是擁有巨額資產的風險。2005.2.17《湖州晚報》廣州在1990年排名前100位的富翁到2000年還排在前100位的只有5個人！中國最早產生的10大千萬富翁到目前只剩1個。8成超級富豪難守20年投資銀行JP摩根最新的研究顯示64投資與理財投資的優勢是很快賺取現在的錢理財的優勢是長期擁有自己的錢投資的劣勢是處處都有風險理財的劣勢是不會賺很多錢投資與理財投資的優勢是很快賺取現在的錢65（2）賣方未能履行合同項下的其他任何義務。中型、小型、微型企業報價的，應符合以下條件：【本講小結】現代化的企業必須注重管理，有管理才有績效，才能完成設計的目標，以體現服務的作用，呈現業績使企業獲利。建立追蹤管理、明確的獎懲制度，保證管理發揮效能，才能實現良好的服務品質。各加氣站制定安全培訓計劃，定期的開展安全培訓和考核，一般應3個月考核一次，考核不合格者，需近期進行再次考核，連續兩次考核不合格者將重新進入試用期，試用期為一個月，試用期結束進行考核如不合格公司將對其進行辭退。④所選擇診所必須有充足的場所，以備我們宣傳、之用；3．尊重包容——顧客是上帝（18）投標人最終報價表10．質量保證21.2特殊情況下，招標代理機構可于投標有效期滿之前以書面形式要求投標人延長有效期。投標人應以書面形式答復招標代理機構的上述要求。若投標人拒絕上述要求，可在原定的投標有效期滿后收回其投標保證金；若投標人接受招標代理機構的延期要求，投標文件繼續有效，且不允許修改，但需相應延長投標保證金的有效期。5.2.4生產、質量、統計主管部門按選定認可的統計方法進行控制和統計分析，并評審其有效性與適用性;為什么要這樣去區分優勢和劣勢呢？這告訴了我們一個思維模式：我力氣沒有你大，我就不跟你比賽扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！可惜我們很多人在銷售過程中沒有這種思維模式，保險肯定沒有投資短期收益高，可偏偏去試圖以短博長，拼命去跟客戶講收益，結果……（2）賣方未能履行合同項下的其他任何義務。為什么要這樣去區分66把保險當投資賣的兩大結果結果一：當場被客戶搞定，備受打擊結果二：當時把客戶搞定，埋下禍根無論什么結果，后果只有一個保險，越賣心越虛！把保險當投資賣的兩大結果結果一：當場被客戶搞定，備受打擊67話說到這里，有人開始明白了

因為投資是有風險的，所以在投資的同時，要做好儲備。這個過程就叫理財。分紅保險作為理財產品，它不會象投資一樣馬上給你帶來高收益，但它能確保你有一筆穩定的錢。特別是你的投資碰到風險的時候，它是能救命的！話說到這里，有人開始明白了因為投資是有風險的，所以在68結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲：明白投資和理財是不同的保險不是投資而是理財保險不馬上產生效益，但它可以抵御風險如果你投資，同時就要理財你可以不投資，但你不能不理財！正確的銷售思維（1）：我力氣沒有你大，我就不跟你比賽扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲：明白投69第二講：如何與銀行比第二講：如何與銀行比70客戶70%紅利分紅有多少？中國保監會規定：客戶70%紅利分紅有多少？中國保監會規定：71投資與理財頁培訓課件72回顧我們的思維模式就能找到方法發現路越走越窄的時候，馬上考慮有沒有走岔路回顧思維模式，找到我們的強項回顧我們的思維模式就能找到方法發現路越走越窄的時候，馬上考慮738%5%每月存1000元，你覺得將來哪家銀行留給你的錢更多？1000元（1）（2）如果我們只看重利息，就會選利息更高的那家1000元8%5%每月存1000元，你覺得將來哪家銀行留給你的錢更多？748%5%每月存1000元，你覺得將來哪個銀行留給你的錢更多呢？1000元（1）（2）第一家銀行可以隨時提取，第二家銀行只能存而不能取，結果呢？1000元8%5%每月存1000元，你覺得將來哪個銀行留給你的錢更多呢75將來您是否有很多的錢，跟利息沒有太大的關系，有關系的只是你存進去不再拿出來的決心！！！將來您是否有很多的錢，跟利息沒有太大的關系，有關系的只是你存76工資投資收益獎金你是這樣理財的嗎？原來我們真的存不住錢！不良投資打牌賭博上當受騙沖動消費工投獎你是這樣理財的嗎？原來我們真的存不住錢！不打上沖77針對工廠的實績與現狀，明確制訂5S的目的及目標、活動計劃，并依計劃采取階段性推進，5S活動一開始是以謀求防止災害及事故發生為目的，因此首先要以3S（整理、整頓、清掃）為重點，其次才涵蓋清潔及素養，當5S達到一定水準時，則通過小集團別、5S對象別及課題別進行目標管理。5、表現突出，能起到一定的先進模范作用(獲得企業級以上表彰者優先推薦)。（11）未按招標文件規定格式填寫，內容不全或關鍵字跡模糊、無法辨認的。初審中，對價格的計算錯誤按下述原則修正：2．活動與獎勵加氣站員工安全教育每3月考核一次；加氣站、班組安全教育進行定期或不定期的考核，并做好考核紀錄。6.3賣方應對包裝箱中的附屬設備散件掛上標記，表明其合同號、主設備編號、附屬設備名稱及其在裝配圖中的位置號。備品備件和隨機工具除按上述要求標記外還應標上“備品備件”或“隨機工具”字樣。（3）提供虛假的項目負責人或者主要技術人員簡歷、勞動關系證明；（13）經評標委員會認定投標人的投標報價低于成本價的。6.1氣體充裝前應確認氣瓶無凹陷、裂紋等缺陷。（3）獨立性原則：評標工作在評標委員會內部獨立進行，不受外界任何因素的干擾和影響。（9）被授權代表的身份證明文件復印件；2、站長安全職責本錢每年固定投入要想留住老本，一定要有一筆錢只進不出！針對工廠的實績與現狀，明確制訂5S的目的及目標、活動計劃，并78這樣的觀念，是我們必須帶給客戶的事實上，我們是不是有這樣的決心呢？（最近十年，你存住了多少錢？）銀行是很方便，但方便跟你的決心是成反比的，換句話說，取錢越方便，你越存不住錢。而萬能險就是這樣一種讓你真正“存住”錢的方式而銀行很難做到這就是不跟他比扳手腕而比賽跑的聰明做法這樣的觀念，是我們必須帶給客戶的事實上，我們是不是有這樣的決79說到這里，又會有人有疑惑“那錢都買保險了，我有急用怎么辦？”問得好！這恰好是我們接下來要談的內容我們再次回到“理財”的概念說到這里，又會有人有疑惑“那錢都買保險了，我有急用怎么辦？”80理財的第一步是區分投資和儲備，下面這個餅就是整個的儲備部分儲備一定要分三部分零用錢是應付日常開支的，最常見的是銀行活期儲蓄，可以隨時支取急用錢是應付目標開支的，如三年后小孩讀書，一年后買車，處理方法有很多，保證可以到期支取救命錢是應付生命中必須支付的成本，如大病、養老等，是不到萬不得以絕對不能取的把錢這樣儲備，就叫“規劃”買保險就是存“救命錢”還記得襪子里的100塊錢和買大小之前不下注的錢是干什么用的嗎？理財的第一步是區分投資和儲備，下面這個餅就是整個的儲備部分儲81有客戶說，我有決心存住錢！收益的不確定性在很多人看來不是好事，但這恰好是萬能保險的魅力所在因為在我們生活當中有太多不確定的因素，比如說……有客戶說，我有決心存住錢！收益的不確定性在很多人看來不是好事82投資與理財頁培訓課件831萬元存一年利息：414元，扣除5%元利息稅后，393元隱形損失（通脹率6.9％計算）：－690實際虧損－297元！實際利率=名義利率——通貨膨脹率1萬元存一年利息：414元，扣除5%元利息稅后，393元實際8411月CPI漲幅6.9%,創11年新高

11月CPI漲幅6.9%,創11年新高85通貨膨脹對你的影響(20年)10萬2.15萬4.16萬5.54萬8%5%3%通貨膨脹對你的影響(20年)10萬2.15萬4.16萬5.586這兩家銀行，你選哪家？這兩家銀行，87結束第二講之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲我們該跟銀行比什么？絕對不是比利息！比哪種方式更能存得住錢比哪種方式更能抵御物價上漲帶來的損失把錢存在保險公司是存一筆“救命錢”更重要的是，我們再一次重復了銷售思維模式（1）：我力氣沒有你大，我就不跟你比扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！結束第二講之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲我們該跟銀88第三講：保障到底高不高答案是肯定的那為什么有些業務員和客戶覺得不高呢？那是他們對“保障”的理解有局限性到底什么是保障？（我們是干什么的）保障不是一個人死了賠多少錢保障是對風險的補償那什么是一個人的風險呢？第三講：保障到底高不高答案是肯定的89人的一生有五大風險生：血本無歸通貨膨脹是風險老：年老體弱沒有錢用是風險病：大病小病沒錢救治是風險死：過早死亡家庭拮倨是風險殘：意外致殘收入銳減是風險人的一生有五大風險生：血本無歸通貨膨脹是風險902．15度鞠躬3、操作員管理：包括“密碼修改”、“用戶切換”及對操作員進行授權的“權限設置”功能。處理抱怨的服務技巧皮爾·卡丹【本講小結】___________________________________________________________當面對顧客的抱怨和不滿時，服務人員應該要有積極的態度，要勇于正視顧客的抱怨，把抱怨理解為顧客的一種權利。行銷理論中有個原則“推銷是我的義務，拒絕是顧客的權利”，這個原則也可以體現在服務的過程中。服務人員面對抱怨的積極態度至少應該做到如下幾點：一、設備與構筑物檔案4.它對公司以外的人或上司而言﹐都是一個很好的PR(宣傳廣告)資料。【自檢】第4條設備材料采購第三是全員教育訓練。全員參加教育訓練是最終培養企業組織氣質的基礎。由于各個分支單位的訓練成本太高，因此這個層次的培訓可以采用靈活的方式：將幾個單位的員工集中起來由顧問師或內部講師自己來做培訓，從而讓大家具備相同的理念和追求目標。擁有“”就是讓人一生中的五大風險都可以擁有保障生：如果投資失誤，還有一筆東山再起的資金，而且法律保護不會成為債務被清償老：強制儲蓄使自己年老有老本，生活品質不下降，晚年生活有尊嚴病：本金及累計紅利作為大病醫療基金，平日關愛金可作門診醫療金，附加健康險，小病不發愁死：保障高過交費，附加意外傷害或卡折則更顯生價尊貴，關鍵是還能不受債務和稅務的影響殘：附加意外傷害或卡折則保障更高，使得生活品質不下降2．15度鞠躬擁有“”就是讓人一生中的五大風險都可以擁91請問：萬能險的保障高不高？全不全？這些利益，投資能做到嗎？存銀行能做到嗎？回過頭再想想我們之前講過的正確的銷售思維模式（1）：這才是我們的優勢！要比，就比這個！請問：萬能險的保障高不高？全不全？92結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲人一生中有五大風險萬能險是針對五大風險的全面保障這才是保險與其他投資理財方式的最大區別，是我們的優勢，是我們應該大講特講的因為我們賣的是保險而不是其他更重要的是，我們再一次重復了正確的銷售思維模式（1）：我力氣沒有你大，我就不跟你比扳手腕，我的優勢在于腳比你長，我就跟你比賽跑！結束這一部分之前，再回顧一下，我們希望你能有以下收獲人一生中93第四講：怎樣處理“什么時候退保劃得來”的問題？第四講：怎樣處理“什么時候退保劃得來”的問題？94首先闡明我的觀點：客戶什么時候退保都劃不來！什么叫劃得來？，什么叫對得起客戶？存10萬塊錢，到了第幾年后現金價值+返還金＋紅利＝10萬就叫劃得來嗎？保險能為客戶解決什么問題？一定不是為了10萬塊錢N