物業管理師考試真題完整版1、《物業管理條例》第一條規定：為了規范物業管理活動，維護 （）的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。業主物業管理企業開發建設單位業主和物業管理企業2、條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由 （）按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。業主物業管理企業業主和使用人業主和物業管理企業3、 縣級以上地方人民政府（）負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。房地產行政主管部門工商行政管理部門小區管理辦公室物業管理協會4、 業主大會應當（）物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。代表維護代表和維護領導和保護5、 一個物業管理區域成立（）業主大會。一個二個多個不限6、 業主（）參加業主大會會議。必須本人可讓物業使用人可以委托代理人不可以委托代理人7、業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經 （）以上的業主提議，業主委員會應當組織召開大會臨時會議。10%20%30%50%&召開業主大會會議，應當于會議召開 （）以前通知全體業主。TOC\o"1-5"\h\z7日10日15日20日9、住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的 （）。物業管理公司行政主管部門公安派出所居民委員會10、業主大會做出決定，必須經與會業主所持投票權 （）以上通過。大會作出制定和修改公約，議事規則：選聘和解聘物業管理企業，專項維修基金使用和續籌方案的決定，必須經管理區內全體業主所持投票權（）以上通過。1/3;1/21/2;2/32/3;1/21/2;3/4答案：1、D2、D3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、D10、B1、業主委員會是業主大會的 （）組織機構權力機構自治管理機構執行機構2、業主委員會應當自選舉產生之日起 30日內，向物業所在地的（）備案工商行政管理部門房地產行政主管部門政府社團登記部門公安部門3、在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行 （）職責。招標管理委托管理統一管理自治管理4、 在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其 （）管理指導監督指導和監督5、在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的 （）委托協議書臨時委托合同前期物業服務合同物業管理委托合同6、在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的 （）臨時委托合同物業管理服務協議前期物業服務合同臨時性合作協議7、建設單位應當在銷售物業之前，制定 （），對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應履行行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。管理契約住戶手冊管理規定業主臨時公約&建設單位制定的業主臨時公約，不得侵害 （）的合法權益。業主物業使用人住宅區居民物業買受人9、住宅物業建設單位，應通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業 ；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地房管理部門批準，可以采用 （）方式選聘具有相應資質的物業管理企業。協議批準C?推薦選派10、建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含 （）約定的內容。公共維修資金物業裝飾裝修前期物業服務合同公用面積分攤11、 某物業服務企業根據業主上下班時間將業主進行細分，這種細分標準屬于 （）標準。時間人員行勾習慣某物業服務企業在業內率先于業主大會成立前組織業主、建設單位、施工單位和項目服務中心每月召開一次協調會，解決建設單位遺留問題與物業服務問題，這種做法屬于物業管理 （）創新。能力作風制度激勵動機是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿，這種意愿取決于 （）。能否獲得最大的效益能否以及在多大程度上滿足人的需要能否獲得高的工作報酬能否提高生產效率根據馬斯洛需要層次理論，最高層次的需要是 （）需要。安全社交自我實現生活改善群體可分為項目群體、友誼群體、興趣群體、協會群體等等，這種分類方法是根據群體的 （）聯系方式任務特點形成方式組織結構屬于人的穩定的心理特征之一，影響人的心理活動和行為的動力特點是 （）。能力個性愛好氣質已經同組織發生影響和關系，但尚未行動的公眾屬于 （）。A.潛在公眾B.沉默公眾組織公眾知曉公眾下列傳播方式中，不屬于公共關系基本傳播方式的是 （）傳播。大眾人際