《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理（答案不一定都正確）?本章節合格分數:19分1.當客戶拒絕對客戶誤用認證文件和認證標志采取適當的糾正措施時，認證機構宜采取這些步驟包括（）。（1分）[多選題]1.幫助客戶采取糾正措施2.解除簽訂的認證協議/合同3.情況嚴重時，把客戶拒絕采取糾正措施及認證協議/合同已被解除的情況，通知認證監管部門4.尋求法律支持以便采取其他可能的措施2.認證機構對外展示其公正性的措施通常有：（）。（1分）[多選題]1.明確公正性的主體和承諾2.展示識別公正性風險的思路、過程和結果3.展示管控公正性風險的思路、過程和結果4.展示保持公正性風險的思路、過程和結果3.分包所涉及的環節和工作有：（）。（1分）[多選題]1.選擇分包機構2.評價分包機構3.與分包機構簽約4.分包機構的使用與監管4.34.產品認證建立了認證機構和客戶兩者間的技術服務與擔保關系，下列說法正確的是：（）。（1分）[多選題]1.擔保的對象是產品《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理2.擔保的目標是認證依據標準3.擔保的依據是認國家的法律法規4.擔保的媒介是產品認證證書和認證標志5.常見的公正性管理與控制措施有：（）。（1分）[多選題]1.責任和財力2.非歧視條件3.建立相互制約的工作機制4.公正性風險的監控與處置6.認證文件和認證標志的使用要求有（）。（1分）[多選題]1.客戶有關認證的聲明與認證范圍2.當認證暫停時，客戶可以使用包含產品認證內容的所有廣告3.在文件等傳播媒介中涉及產品認證內容時，應遵守通用規則和實施規則的規定4.客戶應遵守與認證標志的使用和產品相關信息的任何要求7.信息公開有利于公眾監督認證機構運作的（）。（1分）[單選題]1.公開性、公平性、公正性與客觀性2.公開性、公平性、規范性與合理性3.公正性、合規性、規范性與合理性4.公開性、客觀性、規范性與合理性8.認證機構獲得的產品認證信息，來自認證過程之外的信息有：（）（1分）[多選題]1.國抽不合格信息2.省抽不合格信息3.市抽不合格信息《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理4.維修后不合格信息9.認證協議是保護認證機構與客戶之間權益的一種（）。（1分）[單選題]1.規范2.約束3.機制4.服務10.37.文件與記錄控制過程的目的是確保認證活動受控，且有證據表明認證各環節的活動滿足認證方案的要求。（）（1分）[單選題]1.正確2.錯誤11.認證機構設置與認證風險有關系，（）會損害認證機構認證的公正性。（1分）[多選題]1.認證機構是否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢2.認證機構組織控制下的實體是否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢3.與認證機構有關聯的外部組織否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢4.與認證機構或與認證機構的附屬機構否主動或被動地為認證機構的客戶提供產品咨詢12.按照合同使用外部人員屬于分包。（）（1分）[單選題]1.正確2.錯誤13.對客戶誤用認證文件和認證標志采取適當的糾正措施，糾正措施包括通知客戶（）。（1分）[多選題]1.召回產品2.從產品上去除認證標志《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理3.通常在生產廠或其他產品集中的場所進行，以使從倉庫、市場、經銷地點或用戶處的產品上去除認證標志4.與有處置接受或拒收產產品權限的地方認證監管部門合作，在現場從產品上去除認證標志14.認證人員的能力要求應從下面幾個方面著眼考慮（）。（1分）[多選題]1.法律法規要求2.與認證產品有關的知識和技能3.與認證依據標準有關的知識和技能4.與認證過程和活動有關的知識和技能15.對于參與認證過程或管理的常設或臨時性委員會，認證機構在設立時應考慮盡量避免委員會的成員受到來自商業、（）或其他可能影響其作出決定的壓力。（1分）[單選題]1.利益2.關系3.財務4.脅迫16.認證機構是指依法取得資質，對（）是否符合標準、相關技術規范要求，獨立進行合格評定的具有法人資格的證明機構。（1分）[多選題]1.產品2.過程3.服務4.管理體系17.有效處置公正性風險的關鍵在于：（）。（1分）[多選題]1.深入分析引發公正性風險的原因《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理2.深入分析引發公正性風險的機構設置3.采取有效的糾正、糾正措施、預防措施4.采取有效的防范措施18.認證機構的管理體系文件按層次分為質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄表單。（）（1分）[單選題]1.正確2.錯誤19.認證機構要在機構設置方面考慮（），即其融入到機構的頂層設計中。（1分）[單選題]1.公開性2.公正性3.公平性4.客觀性20.認證機構應建立內部審核程序并按程序的規定實施內審，內部審核程序通常規定每次內審的目的、范圍、依據準則、內審計劃、內審員、內審過程和后續活動的要求。（）（1分）[單選題]1.正確2.錯誤21.公正性指存在的（），（）意味著利益沖突不存在或者已解決，從而不會對認證機構的活動產生不利影響。（）（1分）[單選題]1.客觀性客觀性2.公開性公平性3.客觀性公開性4.主觀性主觀性《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理22.與認證活動和認證人員有關的風險可能源于（）情況而產生的各種偏離。（1分）[多選題]1.自身利益2.自我評價3.過分熟悉4.脅迫23.認證機構應從（）的角度，對外展示其消除或最大限度減小公正性風險的思路、方法、措施。（1分）[單選題]1.頂層設計2.認證有效性3.認證風險性4.認證客觀性24.從認可角度講，認證機構應公開和根據請求提供下列信息：（）。（1分）[多選題]1.網頁2.APP3.郵寄4.行政訴訟25.認證機構對（）擁有所有權，對客戶誤用認證文件和認證標志采取適當的糾正措施。（1分）[多選題]1.實施規則2.許可文件3.認證證書4.認證標志《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理26.認證機構在實施認證活動時，認證人員可以是個人、小組或（）。（1分）[單選題]1.委員會2.檢查組長3.檢查員4.技術專家27.認證機構評價產品及其工廠的常見手段是：（）。（1分）[單選題]1.檢驗、檢測、管理體系審核2.檢驗、檢測、工廠檢查3.檢驗、檢測、驗證4.檢驗、檢測、現場驗證28.當不能保持認證時，可以通過（）的方式降低認證風險。（1分）[多選題]1.暫停認證證書2.撤銷認證證書3.注銷認證證書4.縮小認證范圍29.內部審核的目的是檢查機構運作與所建立管理體系的符合性，發現改進機會以作為質量管理的輸入之一。管理評審的目的是確保管理體系的適宜性、充分性和有效性。（）（1分）[單選題]1.正確2.錯誤30.認證的價值體現在（）對于認證證書和認證標志的信任，這種信任來源于認證機構的公正和能力。（1分）[單選題]1.認證監管部門《產品認證基礎》試題及答案第四章產品認證機構的要求及管理2.認證機構3.認證客戶4.