2021年河北省唐山市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.用數字表示預期結果的計劃是（）

A.方案B.預算C.程序D.規則

2.諾貝爾經濟學獎得主西蒙認為，管理就是決策，這實際上意味著（）

A.管理的復雜性和挑戰性都是由決策的復雜性而導致的

B.對于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功

C.管理首先需要的就是面對復雜的環境做出決策

D.決策的能力對于管理的成功具有重要的作用

3.關于組織變革的說法不正確的是（）

A.組織變革的目的是提高組織的效能

B.內外部環境因素是推動組織變革的主要動力

C.按照組織所處的經營環境，組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革

D.診斷現狀，發現征兆是組織變革程序的第一步

4.下列關于控制的說法中，哪一個是錯誤的（）

A.科學的計劃是以有效控制為前提的

B.有效控制是以科學的計劃為前提的

C.一個組織如果沒有科學的計劃，控制得越好越會加速失敗

D.前饋控制是一種理想的控制類型

5.根據計劃的明確性，可以把計劃分為（）

A.長期計劃與短期計劃B.戰略性計劃與戰術性計劃C.具體性計劃與指導性計劃D.程序性計劃與非程序性計劃

6.某家電企業是一家擁有300多億資產的巨型企業，在目前產品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為該企業最適宜的組織結構形式是（）

A.直線型組織結構B.職能型組織結構C.事業部制組織結構D.委員會制

7.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

8.下列屬于人際角色的是（）

A.發言人B.代表人C.企業家D.談判者

9.鄉村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的格（）

A.9，1B.1，9C.5，5D.9，9

10.管理者通過接觸下屬來搜集信息，并從個人關系網中獲取對方主動提供的信息，根據信息識別工作小組和組織的潛在機會和威脅。他所扮演的角色是（）

A.傳播者B.監督者C.聯絡者D.企業家

11.政策指導矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

12.某公司總經理把某一產品的生產責任委派給一位生產部的副總經理，由其負責該產品的全部生產工作，但同時總經理又要求各生產部門直接向自己匯報每天的生產進度，而且總經理經常直接向各生產部門下發各種生產指令。總經理的這種做法最主要是違反了管理過程中的（）原則

A.權責對等B.專業分工C.分權化D.統一指揮

13.企業獲得與自身生產同類產品的競爭對手的所有權屬于（）

A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.橫向一體化戰略D.縱向一體化戰略

14.下列不屬于防御型戰略的是（）

A.收縮戰略B.剝離戰略C.成本領先戰略D.清算戰略

15.管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個整體，洞察組織與環境相互影響、協調各部門關系的能力屬于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際關系技能D.戰略技能

16.下列屬于內部提升制度的局限性的是（）

A.可能會引起同事之間的矛盾B.對組織缺乏深入了解C.組織對外聘者缺乏深入了解D.對其他員工的積極性造成打擊

17.有人說外行不能領導內行，但有時某些業務上外行領導內行，也有許多成功的事例，從管理學的角度分析，業務上的外行更適合擔任（）

A.基層管理者，因為管理的內容比較簡單

B.中層管理者，因為對中層管理者來說業務并不重要

C.高層管理者，因為高層管理者重在決策，而不是具體業務

D.外行在任何情況下，都不宜領導內行

18.（）是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

A.經驗標準B.工程標準C.統計性標準D.科學標準

19.雙匯集團既從事肉制品加工，又從事相關養殖。下列說法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰略D.雙匯采用的是成本領先戰略

20.關于企業制度的功能，說法不正確的是（）

A.通過經營權力和利益的分配來實現其功能

B.通過經營權力的分配，決定了不同參與者在企業活動組織中的相對地位

C.通過利益分配，以不同利益分配形式誘發參與者的行為選擇

D.通過經營權力的分配，決定不同參與者的利益實現方式

21.管理者與領導者關注的重點不同，領導者關注的重點是（）

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現狀D.控制和結果

22.解決直線與參謀間沖突的主要方法是（）

A.賦予直線管理人員參謀職權

B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識

C.允許直線人員壓制參謀人員

D.授予參謀必要的職能權力

23.美國學者威廉·金和大衛·克里蘭把決策分為（）

A.確定型決策、風險型決策和不確定型決策

B.程序化決策和非程序化決策

C.時間敏感型決策和知識敏感型決策

D.戰略決策、戰術決策和業務決策

24.屬于激勵過程理論的是（）

A.需要層次理論B.激勵需求理論C.期望理論D.權變理論

25.在路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是什么（）

A.領導者發布指示，明確告訴下級做什么和怎么做

B.領導者為人友善，關心下級的需要

C.領導者鼓勵下級參與任務目標的決策和解決具體問題

D.領導者給下級提出挑戰性目標，并相信他們能夠達到目標

26.古人云運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。這里的運籌帷幄反映了管理諸職能中的（）

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

27.下列屬于企業社會文化環境的是（）

A.國家的社會制度B.價值觀念和審美觀點C.國家人口的數量及增長趨勢D.企業所在地區的消費者收入水平

28.合同安排屬于國際化經營進入方式的第幾個階段（）

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.最高階段

29.工作豐富化的理論基礎是（）

A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論

30.風險型決策最常用的決策方法是（）

A.最大最小后悔值法B.政策指導矩陣C.決策樹法D.不確定型決策方法

二、填空題(10題)31.在管理發展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學家是____

32.人員的需求量主要是根據組織中職務的____和____來確定的

33.創新首先是一種____及在這種思想指導下的____，是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動，是管理的一種基本職能。是為適應系統內外變化而進行的局部和全局的調整

34.控制標準Z值是控制對象先行量的函數，這種控制類型是____控制

35.管理層收購我國企業改革的一種探索形式，這種創新屬于____

36.組織變革的第一步是____

37.變革中____的目的是要能通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態保持相對的穩定

38.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發言人

39.根據控制的時機、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

40.戰略性計劃是指應用于____的

三、判斷題(10題)41.領導者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

42.根據公平理論，如果人們覺得自己所獲得的報酬不公平，就可能產生不滿，降低產出的數量和質量，或者離開這個組織（）

A.否B.是

43.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內外部經營過程以及學習和成長四個方面構成（）

A.否B.是

44.赫茲伯格把馬斯洛的需要層次概括為兩類因素，即物質因素和精神因素（）

A.否B.是

45.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

46.將企業資產負債表和收益表上的相關項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業經營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

47.信息發送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

48.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

49.集權的管理方式適用于組織面臨著重大的危機和挑戰，需要渡過難關（）

A.否B.是

50.霍桑試驗說明了經濟人假設的正確性（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.績效評估

52.戰略決策

五、論述題(2題)53.梅奧的人際關系學說和泰羅的科學管理理論有何不同？

54.在知識條件下的企業文化創新

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.BB預算是一份用數字表示預期結果的報表

2.DD本題考查對管理就是決策的理解

3.CC把組織變革可以分為漸進式變革和激進式變革的依據是：按變革的程度與速度

4.AA計劃在先，控制在后，科學的計劃是有效控制的前提

5.CC根據計劃的明確性，可以把計劃分為具體性計劃和指導性計劃

6.CC事業部制組織結構適用于大型或跨國的企業公司

7.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性影響

8.BB人際角色包括代表人、領導者和聯絡者

9.B

10.BB考察管理者的角色，考生需全面掌握

11.A政策指導矩陣屬于定性決策方法

12.DD本題考查組織設計的原則。總經理一方面授權他人管理，另一方面又直接管理，明顯違反了組織設計中的統一指揮原則

13.C

14.C

15.BB概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力。具有概念技能的領導者往往把組織視作一個整體，能夠洞察組織與環境相互影響、協調各部門關系

16.AA內部提升的局限性有可能會導致組織內部近親繁殖現象的發生、可能會引起同事之間的矛盾。其他三項屬于外部招聘的局限性

17.CC本題考查管理者的層次與管理者技能之間的關系

18.CC統計性標準，也叫歷史性標準，是以分析反映企業經營在歷史各個時期狀況的數據為基礎來為未來活動建立的標準

19.B本題考查戰略類型的選擇。后向一體化是指企業獲得供應商的所有權或加強對他們的控制。與題干意思相符

20.DD企業制度會影響不同參與者的利益，但是與其利益的實現方式沒有必然聯系

21.AA本題考查管理者與領導者的區別。領導者關注的重點是做正確的事，管理者關注的重點是正確地做事

22.DD直線、參謀間沖突的解決，必須明確必要的職權關系；授予參謀必要的職能權力；給予參謀人員必要的工作條件

23.CC美國學者威廉·金和大衛·克里蘭把決策分為時間敏感型決策和知識敏感型決策。如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為時間敏感型決策。如果決策涉及的問題對組織來說不緊迫，組織有足夠的時間從容應對，則這樣的決策可被稱為知識敏感型決策

24.CC本題考查激勵過程理論。激勵過程理論包括：期望理論、波特-勞勒模式和公平理論

25.BB豪斯的路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是：領導者為人友善，關心下級的需要

26.AA對于管理的四大職能，要從大的方面把握。應注意考試時別人給你一句話要會概括出屬于什么職能。比如事事有人做反映了組織職能等

27.BB本題考查企業外部的一般環境。A項是政治環境的內容，C、D兩項屬于經濟環境

28.BB本題考查國際化經營的進入方式。牢記下表：

29.BB本題考查對工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴大化的概念

30.CC決策樹法是風險型決策最常用的決策方法

31.約法爾

32.數量

33.思想

34.跟蹤

35.經營方式創新

36.通過組織診斷，發現變革征兆

37.再凍結

38.監督者

39.前饋控制、反饋控制

40.整體組織

41.Y

42.Y本題考查公平理論的觀點

43.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內部經營過程以及學習和成長四個方面構成

44.N×赫茲伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類，保健因素和激勵因素

45.Y

46.Y√本題考查比率分析法的定義

47.N×信息接受者比較滿意雙向溝通，發送者比較滿意單向溝通

48.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

49.Y

50.N×把經濟人換成社會人就正確了

51.績效評估是指組織定期對人或群體小組的工作行為及業績進行考查、評估和測試的一種正式制度

52.戰略決策是指事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，關系到組織生存和發展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰略性的特點

53.（1）泰羅的科學管理理論認為金錢是刺激人們工作積極性的唯一動力，把人看作經濟人。梅奧的人際關系學說認為，工人是社會人，除了物質需求外，還有社會、心理方面的需求，因此不能忽視社會和心理因素對積極性的影響。（2）科學管理理論僅注重正式組織的作用。而人際關系學說提出，企業成員在共同工作的過程中，相互間必然產生共同的感情、態度和傾向，形成共同的行為準則和慣例，要求個人服從。這就構成一個體系，稱為非正式組織。非正式組織不僅存在，而且與正式組織相互依存，對生產率有重大影響。（3）科學管理理論認為金錢是刺激人們工作積極性的唯一動力。梅奧認為提高生產率的主要途徑是提高工人的滿足度，即工人對社會因素特別是人際關系的滿足程度

54.知識經濟正逐漸取代工業經濟成為現代社會的主要特征，將改變工業社會企業文化的基礎，從而可能促使企業文化作出調整。（1）企業文化將成為知識經濟條件下企業管理的重要的，甚至是主要的手段。文化手段重要性的這種變化是與層級結構的網絡化改造相關的。文化將成為保證和促進網絡化層級結構條件下企業組織活動一體化的粘合劑。（2）企業文化將是人們自覺創造的結果，而不是企業生產經營中的一種副產品。在網絡化的層級結構中，要通過基本政策的制定，借助各種溝通渠道，去倡導某種適合企業特點的文化，大張旗鼓地宣傳這種文化