2021年江西省上饒市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某廠要決定下個五年計劃期間生產某種電子產品的生產批量。根據以往的銷售統計資料及市場預測得知，未來市場出現銷路好，銷路一般和銷路差三種情況的概率分別為0.3、0.5和0.2；若該產品按大、中、小三種不同批量投產，則下個五年計劃期內在不同的銷售狀態下的收益值可以估算出來，如表所示，現要求通過分析確定合理批量，使該企業獲得收益最大。應選擇的方案是（）

A.大批生產B.中批生產C.小批生產D.不易決定

2.在菲德勒模型中，下列適合采用高LPC領導方式的是（）

A.人際關系差，任務結構復雜，職位權力強

B.人際關系差，任務結構簡單，職位權力強

C.人際關系好，任務結構簡單，職位權力弱

D.人際關系好，任務結構復雜，職位權力強

3.在企業文化結構中比較穩定的內核是（）

A.物質層B.制度層C.顯現層D.精神層

4.在全球化經營的組織模式中，跨國組織模式也被稱為（）

A.集權中心B.一體化網絡C.協同聯盟D.分權聯盟

5.在經營單位組合分析法中，處于不同經營領域的產品在相對競爭地位和業務增長率的表現是不一樣的，它們對企業發展的作用也不一樣，因此對它們的經營措施也不相同。如果某種產品能為企業中帶來大量的利潤，但不需要繼續投入大量資金扶持發展的產品被稱為（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

6.下列不屬于企業輔助活動的是（）

A.企業基礎設施B.人力資源管理C.市場營銷和銷售D.技術開發

7.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

8.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）

A.德爾菲技術B.名義小組技術C.暢談法D.頭腦風暴法

9.管理者需要具有的多種技能，其中把組織視作一個整體，洞察組織與環境相互影響、協調各部門關系的能力屬于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際技能D.戰略技能

10.管理是一門藝術，這是強調管理的（）

A.復雜性B.有效性C.實踐性D.精確性

11.企業為確保供應穩定，進入供應商所在行業和市場，這屬于（）戰略

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.縱向一體化

12.亨利·法約爾指出，任何企業都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎活動的是（）

A.技術活動B.管理活動C.財務活動D.調研活動

13.反饋控制是一種針對（）的控制

A.信息B.過程C.計劃D.結果

14.美國的組織文化強調能力主義、個人奮斗和不斷進取；中國文化深受儒家文化的影響，強調團隊合作、集體精神。說明組織文化具有（）

A.相對穩定性B.超個體的獨特性C.融合繼承性D.發展性

15.人力資源的需求量主要是根據（）來確定

A.來應聘人員的優秀程度B.上級人員的優秀程度C.職務的數量和類型D.工作的難易程度

16.關于適度控制需要注意的問題，下列說法不正確的是（）

A.防止控制過多或控制不足

B.處理好全面控制與重點控制的關系

C.要注意控制成本與收益之間的關系

D.控制費用隨著控制程度的提高而減少

17.管理人員與一般工作人員的根本區別在于（）

A.需要與他人配合完成組織目標

B.需要從事具體的文件簽發審閱工作

C.需要對自己的工作成果負責

D.需要協調他人的努力以實現組織目標

18.戴爾曾提出判斷一個組織分權程度標準，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數量較多，分權程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策的影響面越大，分權程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權程度就越大

19.管理者通過接觸下屬來搜集信息，并從個人關系網中獲取對方主動提供的信息，根據信息識別工作小組和組織的潛在機會和威脅。他所扮演的角色是（）

A.傳播者B.監督者C.聯絡者D.企業家

20.在決策的影響因素中，組織對環境的應變模式屬于（）

A.決策問題的性質B.環境因素C.組織自身的因素D.決策主體的因素

21.經濟訂購批量模型屬于生產控制的（）

A.對顧客的控制B.對供應商的控制C.質量控制D.庫存控制

22.組織的各個部門、各個人員都是可以根據組織內外環境的變化而進行靈活調整和變動的組織設計原則是（）

A.專業化分工原則B.控制幅度原則C.權責對等原則D.柔性經濟原則

23.管理理論研究的先驅們通過實驗研究，總結出工人是社會人,而不是經濟人的觀點。這個實驗是（）

A.搬運生鐵塊實驗B.鐵鍬實驗C.金屬切削實驗D.霍桑實驗

24.美國馬薩諸塞車禍事件的意義是（）

A.提出勞動分工觀點

B.標志著管理由傳統經驗上升為一門科學

C.促使歷史上第一次在企業管理中實行所有權和管理權分離的事件

D.提出對工作方法的研究

25.不利于分權的因素主要有（）

A.組織規模的擴大B.組織活動的分散C.培訓管理人員的需要D.維護政策和命令統一性的要求

26.尋求和獲得各種特定的信息，以便透徹了解組織與環境，這指的是（）

A.代表人B.聯絡者C.發言人D.監督者

27.亡羊補牢屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.分層控制

28.在平衡計分卡控制中，下列（）不是在成長階段的財務衡量應著重的方面

A.銷售額總體增長百分比B.資產報酬率的增長率C.特定地區的銷售額增長率D.特定顧客群體的銷售額增長率

29.在領導生命周期理論中，領導者與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通，這種領導方式是（）

A.指導型領導B.推銷型領導C.參與型領導D.授權型領導

30.在路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是什么（）

A.領導者發布指示，明確告訴下級做什么和怎么做

B.領導者為人友善，關心下級的需要

C.領導者鼓勵下級參與任務目標的決策和解決具體問題

D.領導者給下級提出挑戰性目標，并相信他們能夠達到目標

二、填空題(10題)31.管理者對人性假設有兩種對立的基本觀點：一種是消極的____，另一種是積極的Y理論

32.非正式溝通有四種溝通網絡，即____、流言式、密集式和隨機式

33.被稱為競爭戰略之父的是____

34.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

35.____是最基本也是最常用的一種數學規劃

36.在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位規范等人事文件的環節是____

37.____是指控制的范圍，程度和頻度要恰到好處

38.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰略問題

39.____是指許多人在一起共同工作可以促進個人活動的效率，出現增量或增質的現象

40.____中網絡圖具體包括三個要素：工序、事項、路線

三、判斷題(10題)41.信息的數量和質量直接影響決策水平（）

A.否B.是

42.組織結構，必須反映其環境狀況（）

A.否B.是

43.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報（）

A.否B.是

44.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎（）

A.否B.是

45.控制的目的是保證組織計劃與實際作業動態之間互相適應（）

A.否B.是

46.赫茨伯格的雙因素理論認為，引起人們行為動機的因素有兩個：一個是保健因素；二是激勵因素，其中，激勵因素是指與員工不滿情緒有關的因素（）

A.否B.是

47.人力資源計劃編制要保證企業短期自下而上的需要，也要能促進企業長期發展（）

A.否B.是

48.規模的擴大對組織結構的要求傾向于集權（）

A.否B.是

49.環境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

50.波士頓矩陣法中，對于幼童的業務應該放棄（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.領導

52.組織沖突

五、論述題(2題)53.有效的管理幅度受到哪些因素的影響？

54.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.BB大批生產的期望值：20×0.3+14×0.5+（-2）×0.2=12.6（萬元）

中批生產的期望值：12×0.3+17×0.5+12×0.2=14.5（萬元）

小批生產的期望值：8×0.3+10×0.5+10×0.2=9.4（萬元）

2.BB在菲德勒模型中，適合采用高LPC領導方式一般有：①人際關系好，任務結構復雜，職位權力弱；②人際關系差，任務結構簡單，職位權力強；③人際關系差，任務結構簡單，職位權力弱。其他均需要采用低LPC領導方式

3.DD精神層是組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態

4.BB多國組織模式是一種分權聯盟；國際組織模式也被稱為協同聯盟；全球組織模式被稱作集權中心；跨國組織模式被稱為一體化網絡

5.B

6.CC本題考查波特企業價值鏈分析法。輔助活動包括企業基礎設施、人力資源管理、技術開發和采購。市場營銷和銷售屬于企業基本活動

7.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性影響

8.AA德爾菲技術又稱專家預測法，用于聽取專家對某一問題的意見

9.BB概念技能對高層管理者尤為重要。具有概念技能的管理者往往把組織視作一個整體，并了解組織各個部分的相互關系

10.CC管理的藝術性強調管理的實踐性，沒有管理實踐則無所謂管理藝術

11.B

12.DD本題考查法約爾一般管理理論中企業的基本活動，包括技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動

13.DD根據時機、對象和目的的不同，可以將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制三類。其中，反饋控制是針對結果的控制

14.BB每個組織都有其獨特的組織文化，這是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業特點所形成的。題干的例子說明了組織文化的超個體的獨特性

15.CC人力資源的需求量主要是根據職務的數量和類型來確定

16.DD適度控制是指控制范圍、程度和頻率要恰到好處。恰到好處的控制要注意：①要防止控制過多或控制不足；②處理好全面控制和重點控制的關系；③要注意控制成本和收益之間的關系

17.D

18.A本題考查判明組織集權或分權的標準。較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度越大；決策重要性越大，分權程度越大；決策影響面越大，分權越大；決策審核越少，分權越大

19.BB考察管理者的角色，考生需全面掌握

20.CC在決策的影響因素中，組織自身的因素包括組織文化、組織的信息化程度和組織對環境的應變模式

21.DD經濟訂購批量模型（EDQ）可以計算出最優的訂購批量，使所有費用達到最小化。因此屬于庫存控制

22.DD組織的柔性是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據組織內外環境的變化而進行靈活調整和變動的

23.D

24.C考查外國早期的管理思想，馬薩諸塞車禍事件促使鐵路公司老板交出管理權，只拿紅利，聘請有才能的人員擔任公司領導，這是歷史上第一次在企業管理中實行所有權和管理權分離

25.DD維護政策和命令統一性顯然有利于集權，集權最容易達到管理目標的一致性，從而利于實現組織目標

26.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點，應熟記。搜集信息屬于監督者角色

27.CC亡羊補牢比喻出了問題以后想辦法補救，可以防止繼續受損失。顯然這屬于反饋控制

28.B

29.C參與型領導（低任務—高關系）的特征是領導與下屬共同決策，領導者的主要角色是提供便利條件和溝通

30.BB豪斯的路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是：領導者為人友善，關心下級的需要

31.X理論

32.單線式

33.邁克爾·波特

34.解雇

35.線性規劃

36.工作分析

37.適度控制

38.組織價值觀

39.社會助長作用

40.網絡計劃技術

41.Y

42.Y

43.N×決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

44.Y

45.Y√控制的目的是使實施過程與計劃相一致

46.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關的因素，激勵因素是指員工滿意情緒有關的因素

47.Y√本題主要考查人力資源計劃編制的原則

48.N×組織規模的擴大更傾向于分權的組織結構

49.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

50.N對于幼童型業務，企業面臨的選擇是向該業務投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉變；如果判斷它不能轉化成明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

51.領導是具有影響力的個人或集體，帶領、引導和鼓勵被領導者實現組織目標的過程

52.組織沖突是指組織內部成員之間、不同部門之間、個人與組織之間由于在工作方式、利益、性格、文化價值觀等方面的不一致性導致彼此相抵觸、爭執甚至攻擊等行為

53.（1）領導和下屬工作能力。主管的綜合能力、理解能力、表達能力強，則可以迅速地把握問題的關鍵，就下屬的請示提出適當的指導建議，并使下屬明確地理解，從而可以縮短與每一位下屬在接觸中占用的時間。同樣，如果下屬具備所需要的能力，受過良好的系統培訓，則可以在很多問題上根據自己符合組織要求的主見去解決，從而可以減少向上司請示的頻率。這樣，管理的幅度便可以適當寬些。

（2）工作內容和性質。這又可以從主管所處的管理層次、下屬工作的相似性、計劃的完善程度及非管理事務多少這幾個方面來分析。主管人員的管理幅度要較中層和基層管理人員小。下屬從事的工作內容和性質相近，則管理幅度可以大一些。如果計劃不完善，也會減少有效管理幅度。非管理事務對管理幅度也會產生消極的影響。

（3）工作條件。可以從助手的配備情況、信息手段的配備情況、工作地點的相近性來分析。

（4）工作環境。組織環境穩定與否會影響組織活動內容和政策的調整頻度與幅度。環境越否穩定，各層主管人員的管理幅度越受到限制

54.公平理論的觀點主要有：（1）公平理論的基礎在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進行比較，比較的結果對于他們在工作中的努力程度有影響。（2）公平理論主要討論報酬的公平性對人們工作積極性的影